Отзывы Новотель Резорт Красная Поляна Сочи, 5 звезд

Novotel Resort Krasnaya Polyana находится в поселке Эсто-Садок. К услугам гостей спа-центр, тренажерный зал и оздоровительный центр. На территории курортного отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены кондиционером и телевизором. Среди удобств также обеденная зона с электрическим чайником и кофемашиной. В собственной ванной комнате с ванной предоставляются халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из номеров открывается вид на горы. Гости могут посетить ресторан The Grill и пообедать на террасе с видом на горы. Стойка регистрации Novotel Resort Krasnaya Polyana открыта круглосуточно. В отеле есть терраса, бар и помещение для хранения лыж, а также предоставляются услуги камеры хранения багажа и гладильные услуги. На 8 этаже расположены помещения для совещаний и банкетный зал. Рядом с отелем можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе лыжным спортом. Novotel Resort Krasnaya Polyana с прямым доступом к горнолыжным склонам находится в 47 км от международного аэропорта Сочи.
Отзыв об отеле:
Новотель Резорт Красная Поляна Сочи, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 681
418
209
37
15
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Удобное расположение. Работа персонала ресторана и общий уровень кухни просто отличные. В номерах очень чисто, сам номер просторный, горничные регулярно и очень хорошо убирают номера, спасибо. Уютный СПА.
Недостатки:
В случае отсутствия снега на отметке +960 нет возможности пройти к канатной дороге через выход лыжной комнаты (7 этаж), приходится в полном снаряжении спускаться на 1 этаж и идти к канатной дороге по скользкой деревянной лестнице. Можно продумать какие-нибудь дорожки-настилы от выхода из лыжной комнаты. Оснащение номеров - пульт управления светом есть в 3 точках, но он не настроен, не все лампы в номере исправны. Просторная ванная комната, в которой, однако, течёт душевая кабина. Сколы на мебели. В номере есть банные принадлежности, однако, один из халатов был порван. Никак не ожидал, что в отеле с 5 звёздами может не быть бассейна, это обязательное требование при присвоении отелю категории. При заезде предупредили, что нам потребуется поздний выезд, нам сказали подойти в день отъезда с этой просьбой (почему?), в день отъезда же нам констатировали, что продление номера (поздний выезд) устроить нельзя, однако предложили купить номер другой категории на полные сутки, больше никаких вариантов предложено не было. Также при покупке ски-пасса один раз произошло двойное списание средств с карты, ошибку обнаружили мы, только после этого сотрудники ресепшн отменили одну из транзакций-считаю, что использование неисправного кассового оборудования в отеле такого уровня недопустимо. Служба приёма гостей (ресепшн) не должен быть просто кассой отеля, а должен стараться сделать отдых гостей максимально комфортным и безопасным. Видно, что в этом году упор администрация сделала на игорный бизнес, а не на горнолыжную инфраструктуру. Будем честными друг с другом, это не пятизвёздочный отель, но хорошая четверка.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили сразу как приехали , номера большие , комфортные ! Персонал отличный, все вопросы решались сразу . Отдельно хочется сказать о ресторане- завтраки и ужины на высшем уровне ) спасибо повару))) во общем впечатления от отеля очень приятные
Недостатки:
Не было возможности сходить в бассейн - он оказался на ремонте
Комментарий:
Отличный отель с прекрасными видами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере грязь, Вода шла ржавая потом правда исправили , бассейн в другом отеле , мы съехали после первых суток, нам сделали возврат и оказалось, что стоимость первых суток это почти 50% от всей стоимости, парковка платная по суткам.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное месторасположение (в 50 метрах от подъемника Горки Город) на высоте 960 метров. Идеальные завтраки/ужины. Безумно вкусно абсолютно все. Сервис на высоте. Если честно, то мы просто в восторге. Отель превзошёл все ожидания. Сервис выше европейского. Если на Красную Поляну, то исключительно в этот отель!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Можно было бы, чуть больше крючков или места для одежды
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось отношение персонала. На улице был дождь, а мне хотелось почитать на воздухе и когда я обратилась с этим вопросом на ресепш меня проводили в номер с балконом, где я уютно, на воздухе отдалась чтению на 1,5 часа.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место красивое, близко от канатной дороги. Вид на внутренний двор, с 6 этажа были видны горы)
Недостатки:
Не работало ручное управление кондиционером. Приходилось открывать окно. Не герметичная душевая кабина. Но это пустяки)
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью соответствует заявленному статусу. Подъёмники Горной карусели в шаговой доступности. Если есть желание кататься на других курортах (Роза Хутор, Альпика, Газпром), то дорога к ним также не составит труда.
Недостатки:
Завтраки не заказывали - дорого, впрочем, это не повлияло на общее положительное впечатление об отеле.
Комментарий:
Спасибо всей команде Солис Сочи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, еда в ресторане и рум сервис. Удобная кровать, комфортная обстановка, отличный wi-fi.
Недостатки:
Сервис на стойке регистрации не понравился, уровень спа не соответствует уровню отеля при высокой цене услуг. Странная практика за наполнение мини-бара просить депозит.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды из окна великолепные. Обслуживание персонала (всех без исключения) качественное и доброжелательное. Завтраки отличные.
Недостатки:
Душевая комната требует косметического ремонта.
Комментарий:
Достойный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не удобно, что бассейн отделен в другой корпус, и что спа комнаты все работают с 10 до 10. Мы приехали на одну ночь и нужно было успеть насладиться всем, и как не старались, в бассейн не попали.
Недостатки:
Сделать рабочие часы работы СПА с 8 утра, например.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Слишком мягкая кровать.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля и отличный персонал от руководства до горничных, шикарные виды и тишина в номере, аренда снаряжения прямо в ски-руме+ ящики с подогревом для хранения ботинок и лыж, вкусняшные сливочные десерты и ужины по меню шведский стол....
Недостатки:
При выборе сэт-меню на ужин нужно быть готовым к одному и тому же меню изо дня в день + блюда в этом меню могут быть не сытными для мужской части коллектива. В определенное время на завтраках появлялась куча орущих детей- господа не забывайте, что вы не одни приехали отдохнуть!
Комментарий:
Хорошее место для тех, кто ценит тишину, уют и комфорт.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, качество постельного белья, приветливость персонала и скорость оказания помощи в процессе проживания (поломка сейфа, поломка спускового механизма унитаза и тд)
Недостатки:
Уровень оказания услуг в спа-центре ( вид массажной техники, который был применён ко мне)
Комментарий:
Удобное месторасположение, отличные завтраки, приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При входе нас встретила охрана, досмотрели вещи. Нас достаточно быстро заселили, несмотря на то, что возникли некоторые нюансы с заездом (напишу в не понравилось). Номер был чистый, просторный. Оборудован последними новинками в индустрии гостиничного бизнеса (климат контроль, регулировка освещения пультом, большая плазма, подсветка вещей в шкафу и тд.). Огромная кровать. Нам она показалась жесткой, но сон был великолепным. Мы спали как на облаке. В ванной комнате достаточное количество полотенец, средств гигиены (шампуни, мыло, зубные щетки и тд.) Кушали мы в городе, поэтому про еду в отеле не могу сказать. В любом случае это отличный отель для отдыха в горах. Думаю, что еще вернемся.
Недостатки:
У нас был ранний заезд. Взяли плату за это. В принципе это стандартный подход, но во многих местах нам делали скидку. Поэтому, если вы так же любите приезжать ночью, а утром по раньше осваивать территорию, то учитывайте этот факт.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Конечно накопилось по мелочи к отелю претензий, но в общем всё было ок. Очень понравились завтраки и вид с балкона ресторана. Номера тоже советую брать с видом на горы, так как с видом во двор скорее всего вас расстроят. Кровать удобная, парковка под окнами, подъемник в 100 метрах.
Недостатки:
Первый отель в котором не подогревался пол в номере, совсем, нигде. Шкафчика для просушки оборудования на двоих не хватает. Обычно поставил боты на пол, утром сухие, здесь не получилось. И СПА к сожалению без бассейна, хотя в той-же сети (Долина 960 и Солис сютс) он есть, непорядок!
Комментарий:
Неплохо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля на склоне, для катающихся это важно. Вежливый, внимательный персонал. Возникающие недочеты стараются устранять быстро и качественно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все кроме спа-зоны
Недостатки:
Спа-зона очень маленькая и не соответствует уровню отеля
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось
Недостатки:
Отсутствие снега
Комментарий:
Великолепно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки хорошие, кровати удобные. Доступ в спортзал круглосуточно. Можно посетить баню после катания на лыжах. Персонал внимательный.
Недостатки:
Душевая кабина протекала, работа сантехники оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать шикарная))
Недостатки:
Раковина очень плохо сливает
Комментарий:
Нам понравилось, особенно завтрак)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были очень вкусными по домашнему
Комментарий:
Лучшее 8 марта!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно расположена раздевалка, вместительные локеры для оборудования, очень вкусный завтрак в видовом ресторане. Меню а-ля карт тоже очень хорошее.
Недостатки:
Бассейн в другом здании, за 3 дня не успел его оценить)
Комментарий:
Уютный отдых после интенсивного катания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на горы. Необыкновенно удобные кровати. Шикарный завтрак
Комментарий:
Отличный вариант для катания на склонах Горки города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все очень понравилось! Очень рекомендую отель!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, супер месторасположение, при наличии снега можно прямо из отеля уехать на лыжах. Для оборудования имеется ски рум, шкафчик с сушкой для ботинок. Супер! Очень хороший завтрак, есть все и все очень вкусное. Отдельное спасибо консьержу, выполнил свою работу на 5+. У ребенка был день рождения, по моей просьбе украсили номер шариками к нашему приезду, так же приятно порадовал торт и шампанское( подарок от отеля). Спасибо! Кстати наш номер был свободен и нас в 11 утра уже заселили.....так что не пришлось ждать. Так же отель дает скидки на ски пас и аквапарк. 10% Правда попросили скидку или бонус на проживание на след раз( так как планируем еще приехать), не дали))))
Недостатки:
Выбор спиртного в баре......меню большое, но половины нет в наличии....
Комментарий:
Все понравилось. Уже 2 раз останавливаемся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, завтрак, приватность отеля, тишина
Недостатки:
Минусов каких-то серьёзных не заметил. Отсутствие спа для меня не проблема.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, правда уже не ново. Персонал приветлив. В номерах чисто.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, очень гостеприимный персонал, прекрасная sci-room
Недостатки:
Не очень удобный выход из sci-room до подьемника, много лесниц
Комментарий:
Отель в целом очень понравился, соотношение цена-качество просто прекрасное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Настоящая пятерка. Отель расположен на 400 метров выше самого Горки-города в окружении таких же по стилистике зданий, гостиниц, магазинов, ресторанов - отдельно-стоящее и обособившееся от более разношёрстной публики поселение на высоте около километра. Забраться в посёлок можно либо на авто по серпантину либо в кабинке подъемника (для постояльцев отеля бесплатно, хоть обкатайся). Всё это поселение естественно в целом более пафосное местечко, но выдерживает проверку снобстующих гедонистов только Солис. Он даже в этом посёлке стоит чуть в стороне. И по-моему это вообще единственный 5-звездочный отель в округе. Здание очень красивое, виды живописнейшие, интерьеры на 5+ номера огромные - у меня был без балкона, но с гардеробной, у друзей наоборот. На мебели не экономили. Ванные комнаты огромные, мрамор, ванная, душевая, 2 раковины, укомплектовано все избыточно. Завтрак лучший из вообще всех отелей ОлОуваЗеВорлд где я был - не вру, есть все вообще и очень вкусно. Разнообразие устроит и вегана и мусульманина (я реально страдаю от меню в большинстве отелей) и сыроеда и совсем каких-нибудь гастрономических извращенцев. Там и основное меню хорошее если поужинать. Бургер местный -огонь. Персонал -душки все поголовно (кроме девушки в спа на ресепшн, но она просто может молчаливая от природы, не знаю). СПА есть, но ничего особенного - парная, хамам и душ, бассейна нет. Но после дня на склоне и парная подарок небес. Зона катания сразу от отеля. На ски-пасс скидос. Про персонал особо - вообще Сочи не чувствуются ( если понимаете о чем я), вообще этого нет, по привычке ждёшь подвоха, ждёшь-ждёшь и нет его. В общем хвалю очень все.
Недостатки:
Минусов совсем мало. Странный пульт управления вообще всем светом в номере - сенсорный и прячется в прикроватной тумбочке. Доплатил за вид на горы - вид был не на горы а на дорогу, лестницу и чуть чуть на горы - в бок куда-то. Ну и обратная сторона пятизвездочного отеля - избыток людей в Богнер, лыж из красного дерева и сделанных губ (девчонки, перестаньте пожалуйстаааааа).
Комментарий:
Настоящие 5 звёзд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда классно !!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милый, уютный отель. Приличные номера. Удобные кровати. Великолепная кухня в ресторане отеля!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все на высоте! Огромное спасибо
Недостатки:
За множество приездов, в данный отель. Никогда небыло ничего плохого.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Спасибо большое! И моему ребёнку тоже всё понравилось.
Недостатки:
Чего бы хотелось? Так как я путешествую с ребёнком 5-летним, то хотелось бы какой-то детской анимации в праздничные дни. В отеле было довольно много детей, так как были праздничные дни. Но никакой "отметки" праздника не было. Хотя бы детей можно было поздравить с 23 февраля. Эта практика уже везде существует, даже в российских гостиницах. То есть, праздник не прозвучал нигде и ни в чём. Мелочь, но было бы приятно.
Комментарий:
Остановилась бы ещё раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно! Персонал приветливый и услужливый. Просторный, комфортный номер. Месторасположение для катания, считаю лучшее на этой высоте курорта. Завтраки, равно как и ужины очень понравились, разнообразный выбор. Потрясающие десерты, предлагаемые на ужин.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень хороший и разнообразный. Номер комфортный, современный, есть все, что нужно. Убираются всегда хорошо. Персонал вежливый и всегда готов помочь.
Недостатки:
Очень маленький спа, нет бассейна. В бассейн нужно идти в соседний отель. На мой взгляд не очень удобно расположена ски-рум, но это становится заметным только когда мало снега.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спалось замечательно. Обед вкусный. Чистота в номере. Рядом трасса, но хотелось больше пушистого снега. Номер, хоть и был указан с видом во двор, но пейзаж из него был великолепный. Прикладываю фото, это вид из окна.
Недостатки:
Окно плохо закрывалось и нет микропроветривания.
Комментарий:
Мы много гуляли, в номере проводили немного времени.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель неплохой. Но не 5 звезд. 4+. Персонал отличный. В качестве комплемента включили завтрак. Т.к. по сути заплатили за номер,без завтрака, такую же сумму, как и с завтраком. И менеджер пошел на встречу. Что было приятно.
Недостатки:
Номера не большие.На завтраке очередь за кофе. Завтрак однообразен. Спс зона работает с 10 до 10.... не очень удобно, хотелось бы к примеру с 7,8 -23.... В бассейн надо идти в другой отель..
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было замечательно! Прекрасный номер, великолепнейшие завтраки! Персонал отлично справляется со своими обязанностями.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цены/качества
Недостатки:
Неаккуратна территория со двора
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были зимой, немного изношен, завтраки отличные.
Недостатки:
Нужен косметический ремонт.
Комментарий:
Приятный тихий отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, просторный номер для двоих взрослых и двоих детей, удобный ски-рум и прокат
Недостатки:
Расположение для катания на лыжах не оютакре удачное как описано в случае если снега мало - выход из ски рум в грязищу. Обратно в ски рум можно заехать только с зеленой 8е, которая в этом году не работала - идти пешком задворками
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель открытие!!! Безумно понравилось все!!! Совсем не ожидали такого уровня! Отдельное спасибо работникам ресторана, очень вкусно!
Недостатки:
Нет такого!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Богатый завтрак, удобное расположение с точки зрения удобства для выхода на подьемник, есть скидка на скипасс, есть хороший прокат.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, прекрасный вид на горы, отличный завтрак, приветливый персонал.
Недостатки:
Не работал кран в ванне, СПА не впечатлил
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак волшебен. Воздух в Горах чудесен. Кровати уютные.
Недостатки:
Бассейн был бы не лишним)
Комментарий:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При первом завтраке нас не нашли в списках
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. 10 из 10.
Комментарий:
Настоящий 5ти звездочный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вполне оправдал ожидания. Обслуживание на высоком уровне. Завтрак и ужин тоже достойный. Номер чистый. Есть тапочки и халаты. Кровать большая , удобная. Подушки разной мягкости. Впечатления хорошие.
Недостатки:
Отель конечно не новый, немного пошарпан снаружи и внутри. Обои уже где-то отклеиваются , лифт весь в потертостях. В ванной зачем-то тоже обои )).
Комментарий:
За разумные деньги хороший вариант.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер.
Недостатки:
Минусов нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Белоснежная чистая кровать , спалось отлично 👍🏼 вкусные Сырники на завтрак 🥞 отличное расположение , все что нужно рядом с отелем 👣
Недостатки:
Номер 5030 оказался очень холодным 😖 ничего не смогли сделать 🤷🏼‍♀️ Было дискомфортно
Комментарий:
В целом все очень круто 😁
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать, подушки, одеяло. Отель прямо рядом с подьемниками на гору и учебным склоном для катания
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель.Вкусные завтраки и ужины.В этот раз на ужин был сет вместо шведского стола мне это напомнило романтический ужин .Персонал очень внимательный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение для катания, сам отель просто создан для горнолыжного курорта: большая и удобная ски рум, выход из отеля прямо на склон к подъемникам. Великолепная раскладка завтраков и ужинов не оставит ни одного фуди равнодушными! Огромный респект шефу оформителю. В номерах ничего особенного, из плюсов: удобные кровати и сушилка для одежды.
Недостатки:
За все время проживания (3 ночи) никто так и не положил нам зубные принадлежности, хотя на другом этаже у друзей был полный набор
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший сытный завтрак: каша, яйца, йогурты, зерновой хлеб и воздушные мини-круассаны! Различная колбасно-сырная нарезка. Сырники и блины тоже радовали. Есть салаты и тушеные овощи. Ароматный кофе и соки.
Недостатки:
Десерты могли бы быть вкусней и разнообразней, но это не главное. Яйца, сваренные в течение 3 минут (почему не 4?) невозможно чистить - разваливались. Овсяная каша - минутка – сварена чуть ли не для грудничков - на воде и сладкая. Я люблю каши соленые и на воде. В отеле не оказалось бассейна, парная не работала, только сауна.
Комментарий:
Удобный отель для катания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение отличное ,сервис,чистый номер.
Недостатки:
Хороший спа в отеле рядом. Что очень неудобно
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, кроме цен в ресторане отеля и запрета на курение на веранде. Это же улица! Никому не мешает. Курить при входе в гостиницу как то не эстетично
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прямой выход к горнолыжным трассам. Хороший номер, свет выключается прямо с кровати. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Кабинка душа протекала. Нет бассейна.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля для катания на лыжах и сноуборде
Недостатки:
Заселили в прокуренный номер. Пришлось 2,5 часа ждать пока пересилили в другой номер.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выход к склону, очень удобно. хороший вид из окна. завтраки и ужины не шикарные но достойные
Недостатки:
Медленно убираются, иногда прихожишь после катания а еще не убрались
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Респект повару - очень вкусная кухня. Особенно - овсяная каша из меню. Расположение - супер. Персонал - очень вежливый и доброжелательный. Проход через металлоискатель - повышенная безопасность.
Недостатки:
Заселили в номер 5026. Его можно продавать только по заниженной цене: номер без шкафа. Попросили переселить. Переехали в соседей номер на следущий день. Уборщица зашла в номер, когда спали и начала убиралась в с/у! Забыли дать туалетную бумагу, оставили губку для мытья посуды в раковине. Общее впечатление - по сравнению с пред. годом - явная экономия на всём. Мини бар в номере - пуст. Общение с room service - не знание меню и содержания блюд. Отель явно ушел немного в минус по сервису.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле ски-рум мечты!
Недостатки:
Очень странный СПА, только две сауны, максимум 6 человек в комнате отдыха.
Комментарий:
Самый приличный отель для спортсменов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер такой же крутой и новый как на фотографии. Системы подстветки управляются сенсорными панелями у кровати и у двери. Кровать такая суперудобная, что с нее не хочется слезать. На завтрак - огромный выбор всего. Обожраться можно. Приятная зона отдыха в СПА зоне. Персонал и чистота на уровне 5 звезд.
Недостатки:
Мало места в шкафу для двоих. Шкаф завален постельным бельем, гладильной доской, сейфом и т.д. Тренажерный зал со скудным набором железа и тренажеров. Но на 2-3 раза сходить сойдет с натяжкой. Хамам не работал.
Комментарий:
Очень красивый номер. Единственный минус - крошечный шкаф.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все понравилось, вот лишь мелкие придирки: В некоторых номерах практически нет шкафа, лишь узкий пенал, в который мало что посещается. Не работала парная в Спа. В некоторых номерах только душевая кабина и нет ванной, именно такой номер достался нашим друзьям, которые были с маленьким ребёнком и ванная им была нужна.
Комментарий:
Лучшее расположение. Комфортные, просторные номера с удобными кроватями и подушками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень крутой отель европейского уровня!!!! Мы все очень довольны!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее отношение к клиентам в ски рум, хорошее взаимодействие с ресепшн, отличное местонахождение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня, шеф-повар готовит прекрасно
Недостатки:
Персонал не соответствует уровню 5 звездочный гостиницы. Заказанный заранее трансфер не был подан вовремя, в итоге успели в аэропорт за 1 мин до закрытия регистрации. Даже не принесли извинения. Решайте свою проблему сами. Первый раз сталкиваемся с таким сервисом в 5 звёздочной гостинице.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучшее расположение для путешественников с маленькими детьми. Ski-in, Ski-out. Просторные комнаты, удобные матрасы.
Недостатки:
1. СПА- 6 лежаков на отель в 120 номеров. Маленькая сауна и не работающая стим рум. Отсутствие бассейна в Пяти звёздах ( или джакузи). 2. Детская комната- можно сказать что её нет. Не рассчитывайте на то, что дети захотят там поиграть и дать вам минуту отдыха. Маленькое, душное помещение без окон...и без игрушек. 3. Абсолютно не понятно назначение арок металлодетектора на входе в отель. И на выходе. Создаётся впечатление повышенной опасности. Не благонадежности места. Да и контроль скорее формальный. 4. В ванные комнаты не оборудованны ванными ( хотя места достаточно). Нет возможности поваляться в горячей водичке и расслабиться после катания.
Комментарий:
Ski-in, Ski-out
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень и очень был доволен сервисом, рестораном и отелем
Недостатки:
Трансфер можно было бы сделать на более новой машине
Комментарий:
Все было чудесно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно и очень близко к подъемникам. Хорошие номера и удобные кровати. Вкусные ужины и завтраки, особенно десерты!!! Крутой отель! Вид из номера супер!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Парковка

    Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 500 за день.
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Питание и напитки

    • Детское меню Оплачивается отдельно
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Ресторан
  • На свежем воздухе

    • Место для пикника
    • Садовая мебель
    • Терраса
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Сейф
    • Лифт
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих
    • Газеты
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Допускается размещение домашних животных
  • Стойка регистрации

    • Услуги консьержа
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лыжи

    • Доступ на лыжах к отелю
    • Продажа горнолыжного абонемента
    • Лыжная школа
    • Место для хранения лыж
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка
    • Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
    • Прачечная Оплачивается отдельно
  • Услуги бизнес-центра

    • Бизнес-центр
    • Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом