Отзывы Новотель Резорт Красная Поляна Сочи, 5 звезд

Novotel Resort Krasnaya Polyana находится в поселке Эсто-Садок. К услугам гостей спа-центр, тренажерный зал и оздоровительный центр. На территории курортного отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены кондиционером и телевизором. Среди удобств также обеденная зона с электрическим чайником и кофемашиной. В собственной ванной комнате с ванной предоставляются халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из номеров открывается вид на горы. Гости могут посетить ресторан The Grill и пообедать на террасе с видом на горы. Стойка регистрации Novotel Resort Krasnaya Polyana открыта круглосуточно. В отеле есть терраса, бар и помещение для хранения лыж, а также предоставляются услуги камеры хранения багажа и гладильные услуги. На 8 этаже расположены помещения для совещаний и банкетный зал. Рядом с отелем можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе лыжным спортом. Novotel Resort Krasnaya Polyana с прямым доступом к горнолыжным склонам находится в 47 км от международного аэропорта Сочи.
Отзыв об отеле:
Новотель Резорт Красная Поляна Сочи, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 681
418
209
37
15
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Понравился номер, очень удобные кровати, наличие сейфа
Недостатки:
Очень большой минус - это наличие по соседству кафе. Очень громкая, тупая музыка не дает покоя с 10 утра до 24:00 (24,25 июля). Нет возможности открыть окно и насладиться чистым, горным воздухом!
Комментарий:
Мы обязательно сюда вернемся!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные просторные номера, неплохой вид из окна. Хорошее обслуживание.
Недостатки:
Кондиционер работал не очень хорошо, не самый быстрый интернет. Парковка не защищена от солнца.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сейф в номере, подсветка гардероба с датчиком движения, централизованное управление светом, ежедневное пополнение запасов воды в номере, наличие гладильной доски и утюга, удобная кровать, приятное постельное бельё, кондиционер, дизайн номера.
Недостатки:
У номера был лишь один недостаток: большая щель у двери в душевой кабинке из-за которой вода все время попадала за пределы душевой.
Комментарий:
Шикарный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, шикарные виды, отличные завтраки и ужины, вежливый и приветливый персонал
Недостатки:
Некоторые места в отеле срочно требуют ремонта, жаль что нет бассейна
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель нам очень понравился. Прекрасное расположение - в стороне от всей остальной тусовки, на обрыве. Только обязательно нужно брать номер с видом на горы, тогда, просыпаясь, вы в окно будете видеть восход солнца и все великолепие гор. Очень хорошее впечатление произвел ресторан! Чудесные завтраки и замечательные ужины - а на террассе они особенно вкусны!
Недостатки:
Можно было бы назвать какие-то моменты, которые не соответствуют 5-звездному статусу отеля, но профессионализм персонала и комфорт номеров, вкусная еда в ресторане все эти нестыковки делает незначимыми.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки на террасе с видом на горы. Большие номера с чистейшим бельём,есть все необходимое , включая чайник , гладильные принадлежности , халаты, тапочки и гигиенический набор в ванной комнате. Персонал вежлив и дружелюбен.
Недостатки:
Платная парковка(350 руб в сутки), раньше была бесплатной. Именинников здесь почему-то не поздравляют!
Комментарий:
Не хотелось уезжать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена - качество. Большой номер, удобная кровать, вкусные завтраки (лучше чем в rixos), хорошая шумоизоляция, чудесный ужин a la carte и все за 5700 за двоих в день. Нам так понравилось, что приехали второй раз за отпуск, но ужин уже был шведский, ничего особенного :(
Недостатки:
Нам так понравилось, что приехали второй раз за отпуск, специально за ужином, но a la carte уже не было, обошлись банальным шведским. Как нам объяснили, понаехало много гостей.
Комментарий:
Почти всё идеально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный отель. Панорама красивейшая. Мы брали номер 70 м. Детеныш спал на диванчике в другой комнате - очень удобно) Хорошая кровать и необычная планировка. Мне все понравилось
Недостатки:
Жаль только, что нет бассейна на улице..
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный. Кровать очень удобная, замечательно для сна.
Недостатки:
1. Запах канализации в номере!!!! Запах распространялся, естественно, не только по душевой комнате, но и в сам номер((((((((( пришлось окно постоянно держать открытым. 2. Забронировали номер с видом на горы на этаже повыше, при наличии. Цена с парковкой 8600 руб. за сутки. По факту нам оформили номер 5029, у которого перед окном большой лестничный сход (метров 4-5 от окна), естественно при открытом окне (так как запах канализации не позволял его закрыть) слышны все разговоры проходящих и останавливающихся отдохнуть людей на лестнице. Общий вид на огромную пешую лестницу, горы видно только, если наклониться через подоконник. После заселения, сразу же спустились к менеджеру, чтобы поменять номер, хоть на какой-нибудь другой, ведь номер выбирали не самый дешевый, были предложения дешевле за номер, но мы решили взять подороже, как говориться, должен быть лучше. Однако, нам ответили, что все номера заняты и нам придется остаться там, куда нас заселили. Не было предложено элементарной альтернативы с доплатой либо других вариантов. Хотя мы бронировали номер за 4 часа до поездки, и наш номер не был последним по брони. Рекомендовать никому не будем данный отель, ожидали лучшего по размещению за такую цену.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ржавая вода из под крана в ванной! Сказали слить- не помогло. Сказали что на +960 это бывает. Если бывает значит фильтр нужно ставить в отелях такого уровня! В других отелях такого не замечали, на +960. Спать было не комфортно. Вопрос подушки пух/перо???как мне представляется наполнитель должен быть гипоаллергенный.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле поэтому в целом знал, что ожидать. Доступная цена проживания. Отличное расположение и великолепный вид из окон номеров, удобная кровать и чистота в номерах, хороший завтрак с возможностью покушать на террасе.
Недостатки:
По сравнению с предыдущим посещением этого отеля уровень и качество предоставляемых услуг ухудшилось. Парковка стала платной (350 руб), фасад здания и прилегающая территория требуют освежения и косметического ремонта, в ресторане отеля где проходят завтраки нарушено напольное покрытие и люди с тарелками в руках спотыкаются чуть ли не падая (это 5*!!!). Охрана отвечающая за парковку у входа в отель не следит за тем как паркуют авто и ночью вернувшись в отель не возможно было подъехать в центральному входу он был заставлен машинами не смотря на то, что имелись свободные места в общем ряду парковочного пространства. Для тех кто планирует посетить казино трансфер от отеля платный (бесплатно можно на подъёмнике, но в ночное время он не работает), хотя от отеля RIXOS, находящегося рядом, трансфер до казино предоставляется бесплатно. Уровень отеля на мой взгляд падает!!!!
Комментарий:
Уровень отеля падает!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Своё проживание в отеле я бронировала заранее, когда он ещё назывался Солис Сочи, но к моменту нашего заселения название сменилось на Горки 5*. Сменился и хозяин отеля. Отзывов об отеле было много и противоречивых, так что опишу свои впечатления. Бронировали отель на 3 дня- решили отпраздновать день рождения мужа в горах, подальше от сочинской жары и влажности. Приехали мы к 14 часам, так что заселение прошло быстро. Персонал встретил нас приветливо, вежливо, ответили на все вопросы. Бронировали номер люкс. К сожалению, балкона в номере не было (в отеле всего 2 люкса с балконами- нам не достался). Номер был на 5 этаже с шикарным видом на горы. Номер большой:спальня, гостиная, большая гардеробная с 3 шкафами (иещё не входе 2 шкафа), отдельно ванная комната с 2-мя умывальниками, отдельно душевая, отдельно- туалет. Все помещения разделены дверями, которые при желании можно закрвть на защёлку, а можно и открыть все двери- тогда номер можно обойти по кругу. Интересно и удобно. В душевой- 2 душа- обычный и тропический, в туалете отдельный умывальник (уже третий в номере). Много белоснежных мягких полотенец, ковриков на полу, все необходимые принадлежности тоже на месте, пополнялись ежедневно. Есть сейф, утюг и гладильная доска, мини холодильник, чайник, чай, кофе, вода. В номере 2 телевизора- в спальне и в гостиной, есть хороший рабочий стол, диван, кресла, разнообразные светильники, хороший журнальный столик. Номер был угловой и 4 его окна открывали обзор в 2-х направлениях. Кровать очень удобная, бельё прекрасное. У кровати электронные панельки для управления освещением во всём номере. Очень удобно. Вся мебель и сантехника в хорошем состоянии. Система питания у нас была полупансион. Завтрак- шведский стол. На завтраке много разнообразных и вкусных блюд, наедались от души. Кофе - уже готовый, надо наливать. Но если попросить- принесут каппучино.
Комментарий:
Прекрасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение! Очень приветливый, отзывчивый, вежливый персонал! Любезно предоставили возможность позднего выезда с маленькими детьми. За это менеджеру и рецепции отдельное спасибо! Жили в люксе, номер прекрасен!!! Может и существуют некоторые нюансы качества выполненного ремонта, о которых некоторые пишут в отзывах, но это если придираться, и точно это ни сколько не омрачает отдых! Вид из номера потрясающий! Необычная планировка, большая площадь, просто шикарная кровать, очень приятное постельное белье. Прекрасное обслуживание в ресторане, шикарный балкон с потрясающим видом! Готовили чудесно!!! Все очень вкусно и красиво подано! Поварам ресторана отдельное спасибо!!!
Недостатки:
Даже и не знаю, были некоторые нюансы, но отдых они не портят. Как то странно настраивается вода в душе... то холодная, то кипяток :) Дорогие услуги няни (на рецепции заявили 1500 в час!!!), поэтому пользоваться ими и не стали. В детской комнате ресторана очень мало игрушек, вернее почти нет. Дико дорогой алкоголь в ресторане отеля, от 2700 за бутылку местного вина!
Комментарий:
Рекомендую побывать в этом чудесном месте!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные кровати чистый воздух и внимательный персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё!!! Шикарное место! Единственное это море далеко и если без машины то не наездишься к морю каждый день, особенно с детьми. Но мы были на машине и нас это не смущало ! Потрясающее место!
Комментарий:
Все супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные номера, тишина, окружение гор и чистый воздух
Недостатки:
Трансферы. Канатная дорога работает только до 23.00
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это замечательное место)) Чистота - наипрекраснейшая! Номера - уютные и функциональные. В ресторане продукты - отличные. Всё продумано ЗА отдыхающего. Персонал - отличный! Всё здорово и воздух и вид.. Это сказочное место, в которое хочется возвращаться))
Недостатки:
Всё замечательно, только вот территорию вокруг хотелось бы, чтобы быстрее облагородили. И да, обязательно должен быть кофе без кофеина!!))
Комментарий:
Сказочный отпуск! Спасибо, Solis !!!!)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая кровать. Фантастический вид из окна.
Недостатки:
Скромный парадный вход. Подходы к главному входу требуют ремонта
Комментарий:
Надо брать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля удаленно от шумв и суетыв красивейшем месте -супер, нет детей отлично, персонал грамотный и всегда исполняет любую просьбу!
Недостатки:
Однообразное меню на завтраки, сломанные ступеньки и отбитые плиты на улице у отеля.
Комментарий:
Шикарный отдых для души и тела
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид из номера на горы, хороший и разнообразный завтрак, чистые номера, вежливый персонал.
Недостатки:
Плохо ухоженная территория отеля.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид. Эсто садок прекрасен! Отель по цене качеству супер! Очень разнообразные и вкусные завтраки! Комфортный номер. Не хотелось уезжать. Жила бы там всегда. Только на такой высоте кардио сложно дается) Рядом бар кафе с шикарным видом и вкусной лапшой)
Недостатки:
Очень узкий балкон, только чтобы стоять. Штукатурка кое где снаружи обваливается, хотя это видимо особенность горного расположения. И ванна уже требует небольшого косметического ремонта
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна - супер! Облака меняют вид ежеминутно! Бесплатный фуникулер на отм. 540. Номер просторный.
Недостатки:
Ремонт вокруг здания! Одно и тоже на завтрак, фрукты зеленые. Каша только геркулесовая. В номере две бутылки по 0,5л, а чайник кипятит с 0,7л....т.е. один раз закипетил и всё....))))
Комментарий:
Отдых в горах!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились большие комнаты для проживания. Полноценная ванна с душевой кабиной. Большая удобная кровать. Управление номером на сенсорной панели, очень инновационно! Вкусный лимонад на ресепшине. Отличная прилегающая территория с лежаками! Отзывчивый персонал, который сразу согласился поменять нам номер с более лучшим видом! Вкусный, богатый разнообразием завтрак! Так же на завтраке можно сесть на веранде с очень красивым видом на горы!
Недостатки:
Номер в который нас изначально заселили был не совсем чист (Поменяли на другой так как хотелось более интересный вид из окна). Очень слабая зона ресепшина для отеля такого уровня, очень маленькая рекреационная зона, почти негде посидеть! Сам отель внутри состоит из одних коридоров (видимо этим компенсируются большие комнаты)! В некоторых местах вздулись обои в коридорах, да и сам отель снаружи немного разваливается!
Комментарий:
Отличный отдых в горах!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем в Solis уже второй раз,очень нравится месторасположение отеля!Этот прекрасный вид из балкончика ничем не заменить,кухня выше всяких похвал!очень вежливый и приятный персонал!сюда хочется возвращаться снова и снова!
Недостатки:
Но что касаемо ванной комнаты,это совсем другая история!Душевая кабина полностью протекает и из-за данной проблемы у нас произошёл не очень приятный случай.Когда заканчиваешь принимать душ,то возле туалета образуется огромнейшая лужа,спросонья зайдя в ванную комнату,я не заметила ее и тут вдруг я чувствую что начинаю падать на спину,успев сооритнероватьс я упала на локти,а не головой или поясницей,спина немного пострадала,но так как основной удар пришлось на локти,то на спину я мягче приземлилась,в итоге колено рассечено,потому что когда я падала задела коленом специальную штучку для туал.бумажки,кровь текла очень сильно,мама побежала вниз за бинтом и перекисью,так как кровь не останавливалась.К сожалению,перекиси не оказалось,нам предоставили только бинт и зелёнку,хочу отметить,что в отеле нет даже приличной аптечки.После случившейся ситуации нам предложили другой номер с ванной,мы отказались,так как вещи были уже разложены в шкафу и снова собирать и перевозить вещи не имелось желания.Мы попросили,чтобы нам отремонтировали ванну и заделали эти щели,сквозь которые протекает вода.Пришел мастер и вроде бы все сделал,к сожалению это не спасло ситуацию и вода все равно просачивалась и нам приходилось постоянно все это накрывать полотенцами и вытирать. Хочу обратить внимание руководства отеля на аптечку,в ней должны быть препараты и лекарства для оказания первой помощи,к сожалению у вас их нет!и ещё надеюсь,вы все-таки сделаете что-нибудь с ванной комнатой и таких случаев больше не повторится.Если честно В Ваш отель хочется возвращаться снова и снова,но эти моменты очень сильно портят общее впечатление!
Комментарий:
Шикарный вид!Только ради одного этого вида хочется приезжать снова и снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Тишина и покой.
Недостатки:
Соседи курили на балконе, но после замечания дежурному администратору прекратили.
Комментарий:
Отличное место для уединения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый вид на горы.Вкусные завтраки.
Недостатки:
Здание требует косметического ремонта.
Комментарий:
Райское место в горах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, и очень уютная кровать и белье, обязательно вернемся еще! Будем рекомендовать друзьям. Поздравили с днем рождения отличным шампанским и тортиком!! Очень вкусно. Очень приятно. Муж ходил за молоком к кофе 50мл около того с нас не взяли ни копейки.
Недостатки:
На внутреннем дворике молодые люди курили. 1 разок видели. Разбитые ступеньки когда идешь к фуникулеру.
Комментарий:
В целом отличный отель!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина и свежий горный воздух в совокупности с необычайной красотой!!! Делают это место необычайно комфортным, про отель скажу одно ещё год и ему нужен будет ремонт, а пока что номера уютные!
Недостатки:
Парковку в этом году сделали платной, для 5* мне кажется это чересчур)
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, персонал настолько доброжелателен и неравнодушен, что заслуживает оценки 10+. И на ресепшн, и в ресторане. Прекрасное месторасположение - рядом с подъемниками и немного на обособлении от других зданий "Горок 960", из отеля невероятно красивый вид на горы. В ресторане вкусно готовят, это ценишь в этих краях.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем любителям отдыха в горах рекомендую этот отель!!! По сравнению с отелями на 540 получите несказанное удовольствие! 1) Панорамный вид из окна на горы сказочный 2) При заезде дали люкс 70 метров вместо стандарта 3) Очень удобно расположение около канатной дороги 4) Современные интерьеры номера 5) Хороший завтрак, отличный ужин 6) Скидки на любые активити в Красной Поляне при покупке на ресепшне 7) Цена в 2-3 раза ниже аналогичных отелей в Австрии или Германии, не говоря уже про Швейцарию
Недостатки:
1) На прилегающей территории неплохо бы ускорить проведение текущего ремонта - лестница снабжена непонятной деревянной конструкцией, хотя починить не так уж и сложно
Комментарий:
Отель класса люкс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее место с отличным видом на горы, отзывчивый персонал, вкусные завтраки и ужины с великолепной подачей блюд. Подходит для отдыха с детьми. Для малышей предусмотрены кроватки и стульчики для кормления, есть детское меню. Подъемник из нижнего Горки города довозит практически до отеля. Подъем бесплатный неограниченное количество раз. Кабинки подъемника закрытые и подходят для транспортировки детских колясок. В отеле есть небольшой спортзал и SPA с сауной и турецкой баней, при которых присутствует релакс зона с лежаками и чаем. Номер у нас был просторный и чистый, уборка регулярная. Остались довольны!
Недостатки:
Не мешало бы доделать до конца подъездную дорогу к отелю и привести в порядок внешний вид цокольного этажа и конечно же отремонтировать лестницу справа от центрального входа, чтобы не приходилось идти в обход до подъемника.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки и ужины - великолепны!
Недостатки:
Ванная комната! Без ванны! Просто душевая кабинка, которая течёт! Весь пол в туалете в воде, не приятно! В спа центре нет бассейна!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в июне . Отличный 5 звезд отель. Сервис и чистота на уровне. завтраки просто великолепны за 6 дней мы все так и не попробовали ( очень вкусны соленья собственного приготовления), отель в горах с прекрасным видом . У меня был день рожденья и отель поздравил огромным тортом с шампанским! Детям понравился тренажерный зал (оборудован новыми современными тренажерами), даже система безопасности на уровне. Под утро в одном номере прорвало горячую воду и сигнализация и персонал сработали на отлично и долго и много потом извинялись за причиненное беспокойство.
Недостатки:
Единственный минус- сделайте 3 кв.м. дороги при заезде на паркинг.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из окна
Недостатки:
Неблагоустроенная территория( дорожное полотно в плохом состоянии)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали в 3 часа ночи, заказали ужин в номер. Еду быстро приготовили и доставили. Вкусно, прекрасно сервировано, персонал супер! Гостиница в целом полностью соответствует звёздам.
Недостатки:
Единственный недостаток нет бассейна.
Комментарий:
Лето в горах было прохладным, а приём теплым
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень уютный номер 2. Очень вкусная еда (при полупансионе предлагается выбор закуски, основного блюда и десерта в ресторане + напиток). Ужин настолько порадовал, что пожалела о том, что с собой не было наличных денег, чтобы дать официантам на чай. Пришлось подниматься в номер :-) выбор блюд на завтрак очень достойный! 3. Великолепный вид из окна 4. Весьма приятный спа 5. Несмотря на наличие замечаний, с удовольствием остановлюсь в этой гостинице в следующий раз.
Недостатки:
1. Если вы будете добираться до гостиницы на канатке (не на авто), будьте готовы к квесту с чемоданом по разбитой лестнице и ухабам. Да, можно при выходе с канатной дороги пойти не направо, а спустится по лестнице и пройти по дороге. Однако, в конце этого маршрута вас всё равно ждет участок с выбоинами и щебнем, тащить свой чемодан вам придется на руках. А если будет проливной дождь, то этот поход вы запомните надолго... :-) 2. Разводы на сантехнике в ванной комнате 3. Не понравился общий балкон. При открытой балконной двери чисто теоретически к вам в номер может войти любой из ваших соседей. 4. Цвет полотенец в СПА: светло-серый. Создается впечатление, что полотенца несвежие и застиранные. Полагаю, что такое впечатление создается из-за неудачно подобранного цвета полотенец. В номерах полотенца кипельно-белые. 5. Входные двери открываются внутрь комнаты. Первый раз весьма непривычно.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный вид из окон на горы, особенно с высоких этажей. Отличный завтрак. Вежливый, обходительный персонал.
Недостатки:
Фасад отеля потрепан, местами требует ремонта.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мягкая кровать, приятная постель, хороший вид из окна
Недостатки:
В комнате 6034 (люкс) ванная отколота. Нет маскитной сетки ( хочется открыть окно и подышать горным воздухом вечером, но это невозможно, так как на свет летят насекомые. Есть расценка на минибар и нет его самого! При включении всех световых приборов в спальне, все равно темно!
Комментарий:
Это не пять звёзд!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля - это главный плюс этого отеля! шикарный вид на горы! приятный номер, белоснежное белье, все удобства есть.
Недостатки:
Видно, что нужна реставрация, как отелю, так и номерам. В душе плиточные швы уже несвежие, снизу уже где-то темные образования (может плесень?). По потолку пошла трещина (отделка потрескалась). Надеюсь, администрация отеля прислушается и вложится в обновление и реставрацию номеров.
Комментарий:
Отдых в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень гостеприимная и отзывчивая команда персонала гостиницы. Полный комфорт в номере,в котором есть все необходимое: от зубной щетки и банного халата, до нескольких видов подушек, взависимости от ваших предпочтений. Потрясающий завтрак с красивой верандой с видом на всю долину. Хороший спа центр.
Недостатки:
Подъездная дорога к отелю, которая реконструируется. Из-за этого проблематично сделать заезд на машине на парковку.
Комментарий:
Великолепный отель, в котором чувствуешь себя как дома.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, приветливый персонал, местоположение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Можно было бы парковку сделать и бесплатной, а то приходиться персаналу выкручиваться и лукавить что само парковочное место, конечно, бесплатное, да вот вьезд на територрию гастиницы оплачивается по суточно((( Да, еще один минус-после Олимпиады внешний вид гостиницы ужасный. Фасад облез, плитка отвалилась...
Комментарий:
В принцепе все порадовало, кроме оплаты парковки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ваш ресторан и официанты - лучший ресторан и лучшие официанты , наверное, во всей красной поляне. Номера, сервис - все потрясающе. Я испачкала кипельно белую футболку в ржавой воде, которая полилась из крана при первом открытии (с кем не бывает...). Мне сделали все возможное, чтобы отстирать футболку и вернуть прежний вид. А еще ваши шампуни и кондиционеры так же самые вкусные гостинчные банные принадлежности. Спасибо большое!
Недостатки:
Бассейн было бы неплохо.
Комментарий:
Лучший уикенд в России.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид на горы, отличный завтрак, просторный номер, оснащенный всем необходимым. В ванной комнате есть как душ, так и ванна. Приятный мягкий ковер в комнате, разные режимы освещения, исправно работающий кондиционер. Все прекрасно, хочется возвращаться снова и снова.
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная кухня и отзывчивый персонал. молодцы.
Недостатки:
Из легких минусов - часто отсутствовал бармен в баре на 1м этаже) а так хотелось пива) Ну и посерьезнее - отказали в просьбе подогреть детское питание. Наверное это как-то нормально объясняется, но факт остался фактом - были небольшие сложности с кормлением
Комментарий:
Удивительное по красоте место! Отдыхаешь всем - и телом, и душой, и глазами!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак и ужин, который входил в стоимость проживания был отличный. Всегда акцент в отзыве делаю на кровать с постельным бельём, вопросов нет к этому они были отличными. Высокие потолки +. Не пожалели и не с экономили на: шампуни, гель для душа, мыло, зубная щетка, расческа, чайник, чай и кофе даже нитка с иголкой. Вообще делать в Красной поляне в конце мая нечего в этом месте будет скучно. Думаю зимой здесь очень хорошо при наличии снега конечно, старых добрых друзей и сноуборда.
Недостатки:
Спа зона это только название, уточню я про квадратные метры, которые выделены на это. Раздевалка микроскопическая. Отелю требуется ремонт, думаю владелец понимает это. Да и вообще сложилось впечатление что строили данный объект с большой скоростью и косяков допущено при стройке великое множество. Не понравилось как установлен смеситель в ванне, регулировка воды находится не прилично низко, сначала подумал что это только в этом номере, но нет в раздевалке spa зоны тоже самое.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрали данный отель ради вида на горы, он стоит той цены. Открыв глаза, с постели сразу видишь горы. Отель находится в самом конце поселка Эсто-Садок, поэтому мало людей. Немного заплутали в дороге, с красной поляны с кругового движения поворот на право на серпантин. Так как отель на высоте 960 метров, воздух буквально опьяняет. В период нашей поезди фуникулёр был на профилактике после горнолыжного сезона. Но отель позаботился о своих постояльцах - пустили машины (отель-Красная поляна и обратно). Очень вкусные завтраки, по наполнению почти обеды, только без супов :). Взяли номер категории люкс на 3 этаже - там два балкона; комнаты можно пройти по кругу, что удобно (прихожая-гостиная-спальня-гардеробная-ванная-туалет-прихожая); просторный, уютный. В номере система умный дом установленный в прихожей и в тумбочке около кровати - очень удобно.
Недостатки:
К сожалению в наш заезд в СПА не было массажиста. И в тот момент не было акции - бесплатного посещения бассейна в Мариотте. В один из дней заказали обед в номер (брали только завтраки) еда оказалась не вкусная и маленькие порции. В один день потек шланг от душа (быстро исправили), а ночью вырубился свет в ванной и в душе (они соединены одной системой включения) - это смутило нас, так как отель новый.
Комментарий:
Выходные наедине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Только 2 номера которые на удивление официально считаются с видом на горы а на самом деле гор с постели или из коридора не видно в зависимости от расположения кровати это номера 5035 и 5036 самые плохие даже вид на двор в центре здания приятнее и могут дороже стоять по справедливой оценке если не мешают стены и фасад отеля, благодаря менеджеру нам поменяли на шикарный номер с реальным видом на горы которые должно быть видно и с кровати и при входе в номер, поскольку такие номера оплачиваются дополнительно. Номер 5035 находится в углу с маленьким окошком в который еле проникает свет и когда человек засыпает и просыпается его давит постоянное наличие стены и чужих окон, такой номер определённо не для отдыха, соседний лучше тем что в кровати горы видны.. если эти номера не могут считаться видовыми за отдельную плату мешает фасад, считаю они должны быть переформлены в невидовые или частично видовые чтобы клиент понимал при бронировании куда он приедет и к какому виду быть готовым и по какой цене поэтому цену надо однозначно снизить и официально на сайте писать что вид частично на горы частично на фасад отеля. Мы должны были сменить отель хотя не хотели этого поскольку нам изначально предложили эти два необычных номера, благодаря деликатному менеджеру который любезно согласился нам помочь и поменял номера мы остались довольны. Угловой "угловатый" номер 5035 явно меньше заявленной площади был спроектирован неверно, кровать расположена с худшего ракурса с видом на угол здания.. вопрос очень большой даже дилетанту очевидно что кровать должна стоять слева а не справа при входе, чтобы хоть как то улучшить этот номер. Не совсем понравилось что в частную зону спа приходили люди из других отелей за отдельную символическую плату, наводили беспорядок. Терялся индивидуальный подход и комфорт.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение отеля - немного вдали от кучки отелей Горок. Практически отовсюду красивый вид, ты буквально живешь на уровне облаков и в облаках. Канатный трансфер до отеля. Вкусные разнообразные завтраки, вкусные блюда и хорошие порции еды в рум сервис. Уютная маленькая спа зона и хорошие спа программы (делала тело + лицо). Аккуратная детская комната. Предложили более поздний выезд. Система умный дом в номере.
Недостатки:
Нет бассейна, и не предложили альтернативы Сьютс. В один день в спа случился практически Макдак: какая-то очевидно непомещавшаяся девушка просто подсела к нам на наше место (лежак), где мы и так пытались расслабиться уже втроем с мужем и деткой, уступив второй лежак ранее. Мы просто вышли. Непопятно, зачем ставить гостей в такое неудобное положение. Ремонт территории то потухнет, то погаснет: вокруг грязно, местами разбито и небезопасно для деток. Более удобную для прогулок с полуколясочным ребенком дорогу нам пришлось случайно обнаружить самим.
Комментарий:
06-09.03.17
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки!!! Вид из ресторана!!! Персонал быстро решает вопросы
Недостатки:
Не своевременно и не в полном объёме происходила смена полотенец. Так же пришлось идти на ресепшен за гелем для душа, после того как у нас забрали пустые бутыльки, зачем-то добавили ещё шампунь/кондиционер, а гель нет!
Комментарий:
Отзыв о Solis
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера
Недостатки:
Вид во двор,но это потому что другие номера были заняты
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Парковка

    Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 500 за день.
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Питание и напитки

    • Детское меню Оплачивается отдельно
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Ресторан
  • На свежем воздухе

    • Место для пикника
    • Садовая мебель
    • Терраса
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Сейф
    • Лифт
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих
    • Газеты
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Допускается размещение домашних животных
  • Стойка регистрации

    • Услуги консьержа
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лыжи

    • Доступ на лыжах к отелю
    • Продажа горнолыжного абонемента
    • Лыжная школа
    • Место для хранения лыж
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка
    • Услуги по глажению одежды Оплачивается отдельно
    • Прачечная Оплачивается отдельно
  • Услуги бизнес-центра

    • Бизнес-центр
    • Конференц-зал/банкетный зал Оплачивается отдельно

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом