Отзывы Moskovsky Trakt, 3 звезды

Очень хорошо бы иметь на окнах москитную сетку.

Завтрак.... Даже скатерти на столы не постелены (видно заляпанные столы). Персонал который делает одолжение, что с тобой общается. Больше не понравился даже не сам завтрак, а отношение...

В отеле ремонт. Вселили первоначально в номер, который забыли убрать

Долго заселяли. Очередь на ресепшн была всего из трех человек, но девушка на ресепшен все делала совершенно не стремясь заселить гостей скорее. Очень не понравилось, что делают копии паспортов на ресепшн. Аргументируют это тем, что подают данные о гостях в какие-то инстанции и не хотят задерживать гостей заполнением анкет. В итоге, когда я попросила отдать мне мою копию паспорта, меня заставили заполнять какие-то бланки. Езжу по гостиницам несколько раз в месяц. Никогда такого не встречала. Узкие кровати в номерах. Была сломана педаль на мусорке в ванной комнате - приходилось поднимать крышку руками. Думаю, вы сможете найти в Ростове гостинцу меньшего размера, но более уютную - на центральном проспекте большое количество гостевых домов. В следующий раз поеду туда.

Дама из более раннего отзыва была права — кровать как желе. Вероятно, именно она нам и попалась.

Переночевать один раз для людей без претензий. Неприветливый персонал на ресепшен, невозможно кого либо найти из персонала - ресторан по телефону не отвечает, а ожидание бармена у стойки 15 минут. Я без претензий, но работать они не хотят. Достаточно далеко от Кремля, вокруг уныло( В отеле шел ремонт о котором не было информации.

Ужасный завтрак - шведский стол со странно приготовленными яйцами и омлетами и т.д., остывший чай, кофе НЕТ, даже растворимого... Он идет за отдельную плату - лучше не брать, а завтракать в других местах (Правда особенность Ростова, что кафе открываются не раньше 10-00 утра :(

Несколько раз бегала с карточкой , которая не хотела открывать дверь , вниз, пока не дали ключ. Если на завтраке присутствует более пяти человек, персонал впадает в ступор, ничего не успевает, кончается кофе и чай. wifi был только внизу , да и там переодически отключался.

Персонал не приветливый.Заселили в номер, про услуги включённые в стоимость никакой информации не дали, например про то что у нас включен в стоимость завтрак и во сколько и куда на него приходить никто не сказал.WiFi в номере не работал, кровать расшатанная (ножки болтаются) под кроватью мусор от прошлых посетителей. В ванной комнате смеситель не переключался на душ. Переселились в другой номер, там в ванной комнате ужасно пахло табаком (мы некурящие) утром обнаружили, что унитаз течет. В номере на двоих один стул.

неважная шумоизоляция, но посетителей было мало, так что не напрягло совсем. Вода не совсем чистая (желтоватого оттенка) но в России такое случается, два дня потерпели, а больше в Ростове делать туристам и нечего.

В номере был слабый сигал Wifi, который пропадал время от времени. Но это не критично.

Завтраки скудные и выносят индивидуально (сыр и колбаса явно были нарезаны очень давно). Запах гнили в ванной выдает плохую сантехнику, хотя внешне все выглядит неплохо.В целом дороговато для региона.

Кравати раскладушки (очень непривычно). Работа ресторана (во время ужина), долгое исполнение заказа, полное отсутствие слабоалкогольных и алкогольных напитков.

1. завтрак за 300 р. откровенно куцый (омлет, яичница на выбор, бутерброд, но хоть кофе натуральный);2. скатерти на столах в ресторане в крошках и остатках завтрака от предыдущих посетителей. Мужчина за соседним столом не выдержал и снял скатерть, чтобы не видеть этого ужаса. Официантам откровенно начхать на грязь и гостей ресторана;3. стойку в лобби-баре стоит периодически протирать;4. кондиционер в номере не работал;5. матрас в номере продавлен;6. пруд запущен, зарос, заселен ордами лягушек, которые восхитительно поют по утрам;7. газоны перед гостиницей стоит поливать. Вся трава засохшая.8. Цена. Господа из Интуриста, почему в Турции у Вас в гостинице номер стоит в два раза дешевле?

Огромное количество пауков в номере

1) Персонал ресторана. Пр и пакете "Семейный" питание было трудно подобрать, а потом еще и то, что выбрали не было подано - типично советская система "ешьте, что дают".2) Штора в ванной люкса была зафиксированна изолентой. 3) Когда штора оборвалась и на пол натекла вода, пришлось ждать минут 20 пока не пришла горничная с тряпкой.

- мой поезд пришел в 6 утра, на ресепшене категорически отказались заселить в номер ранее положенных 14-00 - поздно начинается завтрак (с 8-00, иногда с опозданием)- утюг платный (100 руб), эту сумму не включают в стоимость проживания, что наводит на подозрения о легальности данной суммы. Плюс вечером по неизвестной причине его не дают, только с 8 утра (с опозданием в 7-10 минут)- в номере не было кондиционера и только одно мансардное окно под потолком- в номере вообще не было wifi

В ресторане грязно, совсем не убираются. В номере раковина разбита, кровать сломана. Кафель в санузле разбит. Персонал ресторана матерится. Завтрак был организован на час позже, чем предусмотрено. Ранее висевшие картины заменены.

Вай-фай не добивает в номера, только в холле.

При первом взгляде на гостиницу, кажется все идеальным. Но стоит подняться на этаж, как в нос ударяет отвратительный запах прелости, плесени и мха... В номере запах усилился, и казалось, что исходит ото всюду. В кровати обнаружили волос. Постельное белье ветхое. Матрас готов был продырявить нас своими пружинами. Стены обшарпанные, обои засаленные, штукатурка потрескавшаяся. ощущение, что здание было полностью затоплено и просохнуть к нашему приезду не успело. Про тапочки или зубную щетку речи вообще не идет. Их просто нет... общее впечатление ужасное... а так мило все смотрелось снаружи...

уныло выглядит прилегающая территория

Не приняли кредитную карту к оплате, так как не работал терминал. WiFi есть, но интернета нет. Фен - за дополнительную плату 50 рублей.

Не понравилось, что персонал редко выбрасывает мусор из урн на прилегающей территории.

1. слышимость в номерах потясающая, мы слышали всех соседей и их телевизоры.2. заселились в номер с текущим унитазом.

Медленное обслуживание в ресторане

WiFi работает только возле ресепшн, ну фактически его нет. Ковролин в плачевном состоянии как в коридорах так и в номере, видимо его вообще никогда не чистили. В лифте порядок такой же, ощущение что в нем перевозили стройматериалы. В конце концов он и вовсе сломался. Белье постельное имело запах... видимо в номере курили ранее. Комары в отеле чувствуют себя как дома.

Минимальный выбор на завтрак, и довольно однообразный

WiFi олько на ресепшен. Нет москитных сеток в номерах. Ковровое покрытие - неприятный запах. Кондиционер не работает.

из минусов можем отметить только плохой сигнал wi-fi

Грязь и пауки в номереОтсутствие ремонтаВысокие цены

Из кранов текла ржавая вода и очень пахло канализацией из труб.

все было хорошо

Состояние отеля требует ремонта. Как построили так ничего и не делали. Думаю в 80 е было круто для этого места. Мы много где были, но были мягко сказать удивлены на завтраке, который по опции отеля входит в стоимость. Честно жесть особенно на второй день пребывания. Посуда грязная, не следят если все закончилось, ничего не прекрыто, заветренное, есть плюс - аппетит сразу пропадает!!! Работают, как сонные мухи, в принципе во всем отеле. Решать Вам! Все отзывы, которые написаны про отель соответствуют. Если планируете оставаться с субботы на воскресенье подумайте, в отеле может проходить свадьба. Реально шумно, особенно к ночи, когда все гости разбредаются веселиться на лавочках около номеров.

Болтаются дверные ручки, дверное полотно не плотно прилегает к косяку. Слабый напор воды в душе, думал, не промою голову. Подтекают шланги. В номере не было кондиционера (хотя от духоты и не страдали). Старый телевизор (не плоский экран). Слишком мягкие матрасы, утром шея болела. Завтрак - не шведский стол, маленький выбор блюд - каша, блины, омлет плюс бутерброды с сыром и ветчиной. Каша - похоже, что из пакетиков. Когда заказывали ужин по меню, мясо было жесткое, странно пах салат - то ли рыбой, то ли немытыми тарелками. Может быть, поужинать можно и в городе, но завтрак хотелось бы полноценный. Нет вайфая. Но, несмотря на недостатки, впечатление осталось хорошее.

Замечанния ,касающиеся не гостиницы,а города. Пешая дорога от гостиницы к Ростовскому Кремлю проходит через заброшенный парк. Нам повезло,что было относительно сухо. Жалко,что выделяется недостаточно средств для того,чтобы этот старинный город привести в порядок.

Цена совсем не соответствует качеству. Прейскурант на услуги в номере не соответствует действительности, по факту берут больше (в нашем случае стоимость услуги по факту оказалась в 2 раза больше, чем указана в прейскуранте в номере). Отвратительный ресторан с очень высокими для данного города ценами. Ждали наш заказ ПОЛТОРА ЧАСА, и в итоге оказалось, что наш заказ даже не принял другой официант и заказанные нами блюда не начали готовить.

старая мебель в номерах, мусор под окнами

Отсутствие фена в стандартном номере, балкона (и то и другое было указано как обязательные составляющие стандартного номера). При всей привлекательности внешнего вида здания - интерьер выполнен из самых дешевых материалов, что бросается в глаза. Удивило скопление "местных" шумных подростков у стен гостиницы и отсутствие охранника.

В ресторане нет алкогольных напитков, только в баре на другом этаже.

1. мансарда! изначально мы забронировали мансарду. Номер на третьем (последнем) этаже, маленький, в потолке окно, до которого не долететь, не добежать, ну и не открыть, соответственно. Пульт от кондиционера был...а вот самой системы или хотя бы встроенной вентиляции от нее мы не нашли. Т.е. дышать в номере нечем. А если это лето...то крыша за день нагревается и вечером у вас бесплатная сауна. Но мы не стали дожидаться апокалипсиса и попросили другой номер. Новый номер был дороже аж на 150 р...причем он был больше раза в два, с нормальным окном и кондиционером. Как можно брать за мансарду почти столько же как и за нормальный номер останется загадкой. 2. завтрак! На выбор предлагались каша, омлет, яичница, блины. Совет - берите яичницу:). Омлет был чем-то непонятным и странным. Он был очень невысокий, прям тонкий, плотный до ужаса и пористый. Омлет не должен быть таким. Завтрак также включал нормальный хлеб, ветчину и сыр, так что перекусить можно. Кофе тоже можно пережить (это не растворимое нечто, а что-то из кофемашинки). До каши и блинов мы добраться не успели. Также подавался йогурт, но это вообще на любителя. В целом кухня - это не конек города, поэтому мы пришли к выводу, что чем блюдо проще, тем больше шансов остаться в живых.

Номер был на 3-м этаже в мансарде, вообще-то уютный номер, но окно в потолке, так что вид из него довольно однообразный... Вай-фай работает, но соединения с Интернет нет, так что в этом смысле лучше брать номер ниже. Телевизор (если вам конечно нужен) ловит всего каналов 5. Матрац очень мягкий. Ванна довольно маленькая

В отель часто приезжают группы старшеклассников, распивают спиртное (в нашем присутствии пили вместе с преподавателями). Потом шумят. Завтрак чересчур скромный.

Ужасная кровать в номере, ужасный завтрак. Полное ощущение совковости отеля.

Пружинные матрацы.

В ванной комнате сильный запах из старых сточных труб, по ТВ можно было смотреть только 2 программы (!).

Заявленный включенный завтрак с 8 до 11 утра. Шведский стол. Торопился уехать, а 8.15 были только хлеб и колбаса. Пока пил кофе выносили еще какую-то еду, но времени уже не было

Не работал Wi-Fi, если сильно придираться, то достаточно давно делался ремонт и старая сантехника, но все работает исправно.

Когда я приехала 18 октября, барышня на стойке ресепшн не хотела принимать к оплате карту. В номере нет кондиционера, а в отеле было холодно. Мансардные номера неуютные.

Не везде работал Wi-Fi, цена за проживание, не хватало чайника. Можно было бы и зубную щетку/пасту включить.

Стандартный сервис "Интуриста". Такое ощущение, что ничего не изменилось с советских времен.В ванной комнате нет НИЧЕГО , кроме полотенец не первой свежести. Качество постельного белья оставляет желать лучшего.

В номерах грязно, очень грязный ковролин. Везде стоят пепельницы, во всех номерах пахнет залежалыми бычками. Но на ресепшен уверяют, что в отеле вообще не курят. Зачем тогда пепельницы?! Персонал хамоватый, попросили поменять номер (из-за запаха сигарет). Долго отказывались, потом пошли на встречу и дали ключи от другого номера. Пришли в новый, номер, но там уже живут. Снова на ресепшен, снова новые ключи и снова тот же запах сигарет. Завтрак отвратительный. Шведский стол. В ассортименте: каша, сосиски и пережаренный амлет. Все. Скатерти на столах с пятнами и крошками, посуда грязная. В общем, такого совка я давно не видела.