Отзывы Мистраль Отель и СПА, 5 звезд

Этот 5-звездочный отель расположен на берегу Истринского водохранилища в имении Рождествено, в 60 км к северо-западу от Москвы. К услугам гостей спа-отеля M’Istra’L бесплатный Wi-Fi и отдельный пляж с лодочной пристанью. Просторные номера отеля M’Istra’L оформлены в элегантном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах установлен телевизор с плоским экраном, а стильная ванная комната укомплектована халатами и тапочками. Из номеров открывается вид на озеро или лес. Каждое утро сервируется изысканный завтрак "шведский стол". Вас будут рады видеть в ресторане азиатской кухни Orientis и французском ресторане La Croisette. В летний период блюда итальянской и французской кухни подаются в элегантном ресторане La Dolce Vita. На территории спа-центра отеля M'Istra'L к вашим услугам крытый бассейн и парная. В отеле M'Istra'L есть бесплатная охраняемая парковка. На круглосуточной стойке регистрации организуют прокат велосипедов и заказ трансфера.
Отзыв об отеле:
Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 955
581
306
58
7
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Рестораны просто великолепны!!! Разнообразное меню, причём все блюда, указанные в меню в наличии. Изумительный завтрак, все качественно. Вообщем, кто любит поесть - то Вам сюда. Прекрасно оборудованный пляж, хороший СПА-центр.
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, прекрасный номер, отличная шумоизоляция. Тишина и покой. Очень много места для размещения вещей. Ресторан с русской кухней на уровне. Очень вкусные голубцы и пельмени. Очень хорошие и разнообразные завтраки. Вернусь с удовольствием.
Недостатки:
Возможно, это проблема только номера в котором я останавливался, ночью очень сильно свистела система принудительной вентиляции, видимо из-за перепада давления в системе по высоте. Пришлось отключить систему кондиционирования с электрощита и проблема решилась.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий воздух
Недостатки:
Были приятно удивлены в ресторане ценами, как в ресторане с мишленовской звездой, но высокой кухней, к сожалению, не побаловались... вывод - ценник на еду не соответсвует качеству еды.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Матрас на кровати иногда надо переворачивать (для равномерности )
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Матрас не очень удобный так как кровать была не двуспальная а просто сдвинуты две кровати и каждую ночь просыпалась чтоб не оказаться в этом отверстии между кроватей и после чего болела спина...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, отличное спа, великолепная ухоженная территория
Недостатки:
Номер выходил на солнечную сторону и кондиционер явно не справлялся, было очень душно. Также испортило впечатление то, что приехали мы с супругом на 2 дня на мой день рождения, и обычно со стороны отеля звучит какое-то поздравление, здесь же не было абсолютно ничего, что конечно не критично, но неприятный осадок об отношении отеля к гостям остался.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кухня не соответствует высокому уровню заведения. Перестала работать программа лояльности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойный респектабельный отдых, ухоженная большая территория, прекрасная кухня, отель вполне соответствует своим пяти звёздам
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Отличный отель, наверное лучший в Подмосковье.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Красивый вид , завтрак , наполненность номера, бассейн
Недостатки:
За всё нужно доплачивать , слишком большие деньги за такой сервис , в спа зоне не работали две сауны из четырёх , о чем не предупредили при оплате , персонал не сильно приветливый и несколько панибратский
Комментарий:
Загнули
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер 😜
Недостатки:
Очень сладкая овсяная каша 🤨
Комментарий:
Красота
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Живописный вид, красиво, тихие номера, мягкая кровать Детям есть чем заняться - батут во дворе, веревочный городок, игровые Термальный комплекс в спа понравился огромным количеством парных Ехала за атмосферой- впринципе получила желаемое
Недостатки:
Отсутствие фруктов на завтраке, вечером нет мяса на гриле- так мне сказал официант французского ресторана- ни в одном ресторане отеля В Такое время(в 9 вечера)-нет мяса на гриле, по поводу номера-есть небольшие замечания по чистоте. Некоторые розетки в номере почему-то не заряжали телефон
Комментарий:
Красиво, атмосферно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все почти отлично.
Недостатки:
Скучновато.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Отдыхали вдвоём с супругой, очень понравилось в отеле! Попросили на ресепшн улучшить номер со стандарта до суперэриор сьюит, ресепшнист Алексей помог оперативно. Большое спасибо
Недостатки:
При въезде в номер, телевизор не работал, в номере холодно. Пришлось просить менять номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда никакая и готовить совсем не умеют, 3 ресторана, одна кухня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер люкс уже какой-то потасканный временем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место недалеко от Москвы
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Неточность при рассчетах
Комментарий:
Номер не был готов вовремя. Когда заселили, не было халатов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель с очень привлекательной территорией, удобной парковкой, кругом чистота и красота (как на территории, так и в номерах), все сделано с умом, молодой и отзывчивый персонал, прекрасный завтрак подойдет для любых предпочтений, очень понравился ресторан кавказской кухни (шатер располагается на улице, приятно сидеть в теплый летний вечер), прекрасный бассейн и термальная зона в СПА-комплексе. Прекрасные специалисты в СПА-зоне, хотя цены на некоторые процедуры кусаются. На день рождения был презентован вкусный торт и посещение в термальную зону на двоих на целый день, спасибо за подарок!
Недостатки:
Мы первоначально заявляли номер с двумя отдельными кроватями, в письме нам подтвердили, по приезду тоже, зайдя в номер, обнаружили одну двуспальную кровать, нам снова пообещали её разделить, но, увы, в день заезда этого не произошло.... на следующий день мы снова напомнили о себе и нашей просьбе, но, в итоге на все наши 5 напоминаний-просьб :) результата не было...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая и ухоженная территория, хорошее местоположение, отличные завтраки, вежливый персонал. Все замечательно кроме 1 минуса - о нем я написал выше.
Недостатки:
В выходные как и в любом загородном отеле проходят свадьбы/ корпоративы/ юбилеи, но НЕ в любом загородном отеле после проведенного мероприятия во 02-м часу ночи на территорию отеля запускают грузовой автотранспорт и начинаются весьма шумные погрузочные работы. Не совсем понятна подобная практика со стороны администрации, все-таки ночь, постояльцы платят за отдых и покой, а тут по среди ночи начинают что-то демонтировать/грузить/увозить... Это же отель, а не концертная площадка, где покой постояльцев должен ценится превыше нужд организаторов мероприятий... Звонок портье не дал оперативного результата, в течении часа все это продолжалось. В результате бессонная ночь и немного подпорченное впечатление. Честно, очень хочется верить, что это просто нам так не повезло, т.к. место очень достойное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Природа, территория
Недостатки:
В спа перепутали записи , услуги не оказали , время потеряно , а те , что оказали некачественные, пообещали подарки на когда-нибудь потом в следующий раз в качестве извинения. В номере ужасно пахло, номер сняли в день заезда, по цене выше ровно в 2 раза от обычной цены, за проживание животного взяли на 500₽ больше чем по Прайсу. Ездим часто, в этот раз я разочарована
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена в тихом и спокойном месте. Территория огорожена и охраняется от посторонних. Парковочных мест предостаточно. Номер просторный, два выхода на собственный балкон. Кровать большая, матрас комфортный для сна. Подушки удобные и приятные. Халаты и тапочки также довольно качественные. Большое количество развлечений на территории - все зависит от финансовых возможностей и времени. Очень понравилось, что на улице есть площадка для игры в шахматы и шашки. Большое количество развлечений для детей. Облагороженный пляж и лежаки. Так же отмечу десерты в лобби баре - особенно понравилась панакота. Завтрак очень высокого уровня - играет живая музыка, что поднимает настроение. Большой выбор разнообразной еды. В целом, приличный уровень отеля.
Недостатки:
1) В номере на двоих была только одна бутылка бесплатной воды. Однако, если живут два человека, то должно быть две бутылки воды. 2) Один из стаканов был плохо вымыт, потому что в нем был волос 3) В ванной комнате плохо уходила вода в ванной, возможно, стоит прочистить слив(номер 305)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, хорошее впечатление. Вернёмся ещё.
Недостатки:
Очень длительное обслуживание в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Прекрасное место для отдыха. Уютные номера, красивая территория, вкусная еда, отличные бани и бассейн, приятный и вежливый персонал.
Недостатки:
Удивило, что любая баня не входит в стоимость, но цена небольшая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория не большая, но ухоженная и продуманная, все разбито на зоны: барбекю, шезлонги, Детская площадка.
Недостатки:
Меню в ресторане на летней площадке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбираем этот отель уже второй раз. Приехали с друзьями, все в полном восторге. Ощущение, что не в Москве, а где-то в Европе. Все понравилось, смело буду рекомендовать. Брали катер и электрические мотоциклы в прокате - это стоит того! Персонал как всегда на высоте. Спа тоже. Спасибо за прекрасные выходные!
Недостатки:
Жаль только, что купальный сезон был ещё закрыт
Комментарий:
Смело рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда, в отеле комфортно, уютно, чисто, отличный балийский массаж. На пляже планируется добавить sup, водные лыжи и борщ, что очень хорошо, так как пока этого не было.
Недостатки:
Медленное обслуживание в ресторане Дольче вита, даже когда не полная загрузка, плюс слишком громкая Программа, которая не всем нравится. В пиковые дни воскресенье) слишком тесно на завтраке (продуктов достаточно).
Комментарий:
Сделать термозону включённой в проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение и территория
Недостатки:
Персонал невнимательный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда,прибывание в этом отеле выше всяких похвал
Недостатки:
Все было прекрасно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень ухоженная территория, приятный интерьер, вкусные блюда.
Недостатки:
Очень медленные официанты, меню пришлось самим выпрашивать, совсем небольшой выбор блюд в летнем кафе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хочу отметить отличную работу персонала. Понравился номер, просторный, светлый. Территория ухоженная, куча красивых цветов и подстриженные газоны. Заказывали беседку для барбекю, к нашему приходу всё было подготовлено, угли в мангале, посуда на столе и все необходимые аксессуары, даже фумигатор от насекомых. Именно за такие мелочи ценишь сервис (хороший сервис). Ещё приятный момент: При попытке заказать бутылку воды в номер (борьба с утренним постпразднечным обезвоживанием), сотрудник отеля упомянул о возможности связаться с горничными и попросить принести воды (что всегда стоит в номере), что на руку если вам не принципиально пить Итальянскую минеральную воду) Также порадовала лояльность к домашним животным, мы приехали со своей собакой (около 8кг., порода Басенжи) и нас попросили оплатить доп уборку в номере после животного.
Недостатки:
Высоковата цена доп уборки при заселении с собакой, 3500руб (50евро) даже в крупных сетевых отелях Европы я не платил более 20евро. (согласен с учётом Российского менталитета, цена возможно и оправдана, но сам отель подразумевает отсутствие таких постаяльцев среди клиентов). На завтраке не хватало графина/бутылки воды на столе, каждый раз надо идти за стаканом воды к шведскому столу.
Комментарий:
Место для отдыха с комфортом и не далеко от Москвы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Очень красивый отель, отдыхаю здесь не первый раз, все на уровне: ухоженная территория, отличное спа, шикарные завтраки!
Недостатки:
Выбор блюд в ресторане небольшой, цены завышены. Мини бар открывают по запросу. Качество трансляции тв низкое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Совершенно потрясающая территория, ресторан, наличие балкона в номере, завтрак.
Недостатки:
Жили вдвоем в номере, почему-то комплект белья, тапочек и халат были в одном экземпляре. Принесли по просьбе. Душ вместо ванны. Цены на аппероль тоже не понравились)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший Отель, на берегу Истринского водохранилища. Большая территория, вежливый, обученный персонал. Особенно понравились аниматоры: Настя, Юля, Илья👍 Дети были довольны, да и мы тоже😁 Очень понравилась СПА зона👌
Недостатки:
Хотелось бы чтобы была и баскетбольная площадка😉
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Еда как обычно в отелях дорогая, но на удивление вкусная, в том числе завтрак отличный. Природа и расположение шикарное! СПА зона (бассейн, джакузи, 4 вида сауны) Супер! Отель ухоженный, видно, что за ним следят. Номер очень комфортный. Вернёмся снова!
Недостатки:
Комары, в том числе в номере Немного холодно-некомфортно в ресторанах отеля Персонал отеля в среднем на 3,5: Персонал на ресепшн на 4 Персонал в СПА: девушки отличные, вежливые, учтивые, помогали, хорошо консультировали; когда в помещении был парень он просто стоял или ходил туда-сюда. Персонал во всех ресторанах на 2 (нужно учить их в целом сервису, в том числе скорости и тд и тп)
Комментарий:
Отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Недостатки:
Просроченная активиа на завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный на 1-2 ночи - просто превосходно! Спасибо, все понравилось )
Недостатки:
-
Комментарий:
Хороший отель за приемлемые деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Всё отлично! Всегда приятно отдыхать в этом отеле! Восторг!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Ухоженная территория, просторный номер (брали люкс, с видом на озеро), бесплатная охраняемая парковка, вежливый персонал, вкусные завтраки. Обедали в ресторане La Croisette (европейская и русская кухни), еда качественная, обслуживание внимательное и быстрое. Особое спасибо официантке Своротовой Юлии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нереально красивая территория 😍 номер даже Стандарт превзошёл все ожидания. ❤️ уютно, чисто, красиво ❤️
Недостатки:
Завтраки слабоваты по сравнению с Рэдиссон Завидово
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная инфраструктура; просторные номера; чистый воздух; красивая местность; отличные условия для отдыха с детьми
Недостатки:
Часть персонала неотзывчива (просьба привести детскую площадку в пригодное для игры с детьми состояние не была выполнена - горки и качели остались не чищены); завышенная стоимость блюд в ресторанах при отеле; изношенная мягкая мебель в номере; обилие насекомых в окрестностях и в то же время отсутствие каких-либо средств по борьбе с ними; отсутствие магазина при отеле с минимальным набором товаров
Комментарий:
Пожалуй, одно из лучших предложений в Подмосковье.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Раньше считали отель одним из лучших для отдыха в Подмосковье, но последний визит заставил в этом сомневаться - душ в номере оказался сломан, были огрехи с точки зрения чистоты и по отель взял стоимость больше указанной в бронировании, сославшись на технические проблемы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель - с претензией на европейский уровень. В целом, всё очень комфортно - персонал, оснащение отеля, комфорт в номере, территория, большой бассейн. Зёленые газоны с пляжной зоной и удобными лежаками. В качестве комплимента нам предоставили бесплатное посещение термальной зоны, где мы были абсолютно одни.
Недостатки:
Завтраки на твёрдую 4+. Еда в ресторанах - ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. За бешеные деньги вы получаете маленькую порцию непонятной еды, которая вряд ли схожа со стандартным рецептом. Ощущения после приёма пищи - не из приятных - тяжело. Жареная картошка залита литром масла, мясо в бургере неизвестного происхождения и пахнет (и это бургер за 790 руб!!), суп фо бо вообще неизвестно из чего приготовлен - коричневый бульон с лапшой ролтон, борщ-жирный, а лапша по-азиатски напоминает больше горку доширака.
Комментарий:
Всё отлично, кроме качества еды в ресторанах отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория потрясающая ,отличная детская комната
Недостатки:
Жуткий сервис в ресторанах ,все очень долго несут ,даже мороженое ждали 25 минут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Советую брать вид на водохранилище, в противном случае вид будет на
Недостатки:
Для Подмосковья гостиница хорошая, есть некоторые мелочи которые просто вызвали улыбку! как например нужно было дополнительно оплачивать типо СПА где вроде бы две сауны и две небольшие джакузи, что для 5 звезд ну как то смешно! Так же очень странно, что необходимо оплачивать за каждый час детскую комнату!
Комментарий:
В общем гостиница приятная и если вы собрались провести выходные в Подмосковье, то смело можно ехать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные и обильные завтраки, блюда на любой вкус
Комментарий:
Превосходный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные номера, отличная территория.
Недостатки:
Есть один большой минус - это уборка номеров. В 10.00 повесили табличку убрать номер и уехали гулять. Вернулись около 16.00, номер никто не убрал. Попросили , хотя бы заменить полотенца, это сделали через 45 минут после звонка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Отличная территория, классный вид на водохранилище. Принятый spa
Недостатки:
Особых минусов не могу выделить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Прекрасная зелёная ухоженная территория,пляж.. Разнообразные вкусные завтраки! Обедали в ресторане на открытом воздухе- брали мясо, шашлыки, овощную икру- удивительно остались довольны всем!)Вернёмся обязательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое место, вид на водохранилище. Постельные принадлежности как в самых лучших отелях Европы. Мебель и ремонт в номере на хорошем уровне. Завтрак в ресторане и мебель очень хорошие
Недостатки:
От Москвы достаточно далеко. Футбольное поле в плохом состоянии. Цены в ресторанах заоблачные, совершенно не адекватные. Поставили полевую кухню, закинули в неё дрова - декорации, гречневую кашу с тушёнкой принесли из кафе - попытка обмануть гостей. На завтраке не было красной икры - огромный недостаток для премиум отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасная отдушка всей бытовой химии (мыло, шампуни..)+ данный аромат распыляется в зоне бассеина. Данный запах вызвал жуткую аллергию, пришлось обратиться к помощи врача. Кроме того, очень много детей вокруг. Ощущение, что отдыхаешь не в отеле спа, а в детском отеле при диснейленде.
Комментарий:
Удалить все аллергены. Позиционировать себе не как спа, а как семейный отель для отдыха с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Территория красивая и ухоженная.
Недостатки:
Не все официанты любезны. На мой взгляд не достаточно добросовестная уборка номеров. Можно конечно было вызвать горничную, но не хотелось тратить на это время. Но в общем впечатление хорошее. Персонал с ресепшен старается все сделать по максимуму и исправить недочеты. При возможности приедем ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторождение, природа, спа, отель , номер
Недостатки:
Персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа
Недостатки:
Мало развлечений
Комментарий:
Спокойной ночи всем)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нереально вкусный завтрак. Территория отеля для детей очень суперская.
Недостатки:
Цены на проживание хотелось бы ниже, чтобы была возможность оставаться здесь на несколько дней
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный завтрак, очень комфортная постель, мебель на балконе, room service. Хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
В день заезда был день рождения. Никак не поздравили, слова не сказали. Очевидно, это не принято у отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал в ресторане и спа! Ресепшн не совсем до них дотягивает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, территория и месторасположение вообще восторг! Кто-то писал про плохую кухню, совсем не соглашусь, возможно эта проблема была раньше, но у отеля сменилось руководство и этой проблемы точно не стало. Были и в азиатском ресторане и в Braserie, в азиатском потрясающие сашими, в Braserie восхитительный грибной суп, завтраки мне понравились, выбор на любой вкус (свежий творог, выбор каш), немного разочаровал кофе, но он оказался невкусным и в лобби-баре, зато десерты вкусные, очень рекомендую местный брауни. Для детей специальное меню, много анимации. Про недовольство многих хочу отметить, нас тоже заселили с опозданием на 1,5 часа, но при этом извинились и предложили бесплатное посещение термальной зоны, а также поздний выезд. При нас одна дама на ресепшн очень громко скандалила по поводу того, что ей поменяли в номере халат, а в кармане осталась ее заколка, администратор предлагала ей варианты решения проблемы, но дама просто кричала и ничего не хотела слушать. Поэтому с уверенностью могу сказать, что в данном месте ваш отдых зависит от вашего настроения, а персонал делает все возможное, чтобы вам было комфортно и приятно во всех отношениях. Мы с мужем остались очень довольны.
Недостатки:
Без замечаний )))
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение очень хорошее, меню ресторана хорошее, на любой вкус. Отличная термозона и бассейн.
Недостатки:
Раньше СПА и термозона входили в стоимость, теперь входит только бассейн. Стоимость блюд в ресторане равнозначна дорогому ресторану в Москве.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Все продумано до мелочей. Огромный номер, ухоженная территория, вежливый персонал, прекрасные завтраки. В стоимость включено посещение бассейна.
Недостатки:
Позднее заселение - 15:00, обычно check-in в отелях 14:00.
Комментарий:
Прекрасный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая, ухоженная -продуманная территория.
Недостатки:
Жуткий сервис. 1.Персонал не справляется с оказанием услуг. В ресторанах можно ждать официанта по 30 мин., а затем заказа ещё мин 50. -что говорит о том, что и кухня не справляется 2. Людей принимают столько в отель, что не то что кухня не справляется, не хватает места для людей в самом ресторане и лобби! 3. Анимационная команда/программа для детей на низком уровне. 4. Жуткая уборка в номерах, пыль столетнюю не вытирают, перед номером для проверки бросил бумажку, так не поверите, 4 дня лежала)) 5. Уборку в номерах, так называемую, начинают, внимание в 16:00-17:00!! Крайне неудобная постель и подушки. И это лучший отель в МО, поэтому все за бугор и едут....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Меня до сих пор удивляет, что в отелях такого класса может не работать ТВ из-за погодных условий.
Комментарий:
Очень странный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это лучший - без преувеличения - отдых в Подмосковье. Есть, конечно, альтернативы, но при возможности и с учетом наших привилегий в этом месте, мы выбираем Мистраль! Моей маме больше всего нравится здесь капучино:)
Недостатки:
Иногда, редко, мне не нравится как работает ресепшен, девочки и парни часто меняют работу, видимо (чаще, чем гости, и это - не очень хорошо). Но это быстро исправляется менеджером.
Комментарий:
Великолепные впечатления, каждый раз вновь что то открываешь в этом месте! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Невероятно вкусный и богатый завтрак (шоколадный фонтан, свежевыжатый сок, шампанское, бри и многое другое). Очень чисто, спокойно, красиво.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные номера, но территория оставляет делать лучшего. Делать в отеле нечего совсем. Также, это отель не для отдыха с детьми. В ресторане азиатской кухни выкатили огромный счет за совсем невкусную еду. одноразовый отель
Недостатки:
Еда в ресторане, территория маленькая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и вкусная еда
Недостатки:
Малая прогулочная зона, платность любых услуг (ничего, кроме бассейна, не включено в стоимость проживания)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая территория, чисто,набережная,тишина,в ресторане вкусная разнообразная еда,бассейн и СПА на высоком уровне
Недостатки:
Заселение в отель составило 1.5 часа,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, ухоженная территория, хороший бассейн, самое главное получила удовольствие от отдыха 🙂 Отель стоит своих денег.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий воздух и тишина - возможность хорошо выспаться.
Недостатки:
Улучшить меню ресторана необходимо. Может повара обучить новым тенденциям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение -не далеко от Москвы! Хорошие завтраки, территория, хороший бассейн .
Недостатки:
Посещаем данный отель не первый раз, но видимо что то пошло не так... при полной загрузке в праздники почему то решили покрасить фонари - жутко воняло краской, с детьми было гулять не комфортно. Путём не сложный подсчетов можно было подождать 3-4 мая когда отель полупустой и заниматься техническими задачами. То же самое с мытьем дорожек . 2.05 стояла отличная погода, и когда все вышли из номеров погулять - набежало куча персонала, начали мыть дорожки водой, после чего были лужи, люди обходили это все по газонам и бордюрам, дети не могли кататься на велосипедах и Техники и тд. В чем логика -не понятно. Так же хочу отметить что в этот раз номера были грязные - на мини-баре слой пыли ( явно не протирали недели две) , убираться к нам в номер пришли (при том что мы проживали с 2-х летним ребёнком) только в 5 вечера и то после того как я напомнила что у нас не убирались.... ну и конечно финиш- ожидание заказа еды более часа! С маленьким ребёнком... обычно на полный отель делают усиление персонала... хотя и так было достаточно но никто особо не утруждался и не торопился... в итоге горячее несли час, для детей по меню тоже порядка 45 минут... так и не смогли понять что случилось с отелем... прошлый раз остались в диком восторге, после этой поездки будем думать ехать или нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Игровая комната, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом