Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен на берегу Истринского водохранилища в имении Рождествено, в 60 км к северо-западу от Москвы. К услугам гостей спа-отеля M’Istra’L бесплатный Wi-Fi и отдельный пляж с лодочной пристанью. Просторные номера отеля M’Istra’L оформлены в элегантном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах установлен телевизор с плоским экраном, а стильная ванная комната укомплектована халатами и тапочками. Из номеров открывается вид на озеро или лес. Каждое утро сервируется изысканный завтрак "шведский стол". Вас будут рады видеть в ресторане азиатской кухни Orientis и французском ресторане La Croisette. В летний период блюда итальянской и французской кухни подаются в элегантном ресторане La Dolce Vita. На территории спа-центра отеля M'Istra'L к вашим услугам крытый бассейн и парная. В отеле M'Istra'L есть бесплатная охраняемая парковка. На круглосуточной стойке регистрации организуют прокат велосипедов и заказ трансфера.
Отзыв об отеле:
Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Alexandra
24.10.2018 07:48
Достоинства:
Отель отличный с хорошей термальной зоной и спа. Очень чисто! Красиво , уютно , камерно. Прекрасные завтраки.
Недостатки:
Сменить шеф-повара . Ресторан русской и европейской кухни (2 эт) совсем не вкусно -3 балла. Ресторан азиатский еле вытягивает на 4 балла . Цены как в Новиковском ресторане , но вкусовые качества оставляют желать лучшего .
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
23.10.2018 01:19
Достоинства:
Обслуживание, локация, контингент
Недостатки:
Дороговат ресторан
Юлия
22.10.2018 05:29
Достоинства:
На протяжении 4 лет ездим в Мистраль и он становится только лучше !
Rezeda
22.10.2018 04:24
Недостатки:
Кухня во французском ресторане не соответствует заявленной стоимости и качеству
Vasiliy
22.10.2018 03:25
Достоинства:
Крутой отель! Еда ОЧЕНЬ вкусная)! Виды! Территория!
Недостатки:
Невозможно дозвониться до спа. На мойке узбеки.
Denis
21.10.2018 06:17
Достоинства:
Видно, что собственник вовлечен в управление, персонал вежлив, всегда проходя мимо, здороваются (для уныло агрессивных москвичей это вызывает удивление). Быстро реагиру.ьт на просьбы. Территория ухожена и комфортна для прогулок. Завтрак хороший. В подмск ничего лучше не встречал. Для короткого отдыха (для длинного лучше не в рашке) самый подходящий вариант, особенно в будни, когда других отдыхающих там мало. Если бы во время моего отдыха на территории проходила чья-то коллективная пьянка/мероприятие, но впечатление было бы иным.
Недостатки:
Почему-то при наличии свободных номеров сначала заселили рядом с лифтовой шахтой, от которой был слышен шум. Также в номере от ковролина исходил неприятный запах. По просьбе переселили в другой номер, он был лучше.
Marina
20.10.2018 07:58
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Звук из леса и громкие беседы на улице ночью в сторону тех. Корпуса
Pavel
20.10.2018 05:54
Достоинства:
Все чистое, Новое, качественное. Отличный спа! Если бы ещё и территорию побольше, то цены бы не было этому отелю!
Недостатки:
Один из двух ресторанов часто закрыт. Цены в ресторане и баре кусаются. Мало анимации для детей. В остальном для меня это лучшее место в МО по качеству сервиса.
Oleg
18.10.2018 20:40
Достоинства:
Отличный завтрак, хорошее спа, чистая вода в бассейне, прекрасная территория.
Недостатки:
Пыльно в номере, нет спортивной площадки, долгое обслуживание во время ужина.
Galina
18.10.2018 08:24
Достоинства:
Красивый отель,красивая территория,всюду газоны,живые изгороди,декоративные мостики,а главное,что редко для подмосковных отелей-уютная и большая асфальтированная набережная,довольно уютная. Бассейн очень хорош!
Недостатки:
Вечером в сб не нашли особых развлечений-живой музыки,дискотеки,даже сигарная комната в 22 уже была закрыта.Досуга не хватило.На ресепшн во время регистрации забыли вернуть паспорт и не позвонили,пока утром мы не обнаружили пропажу.
Yury
17.10.2018 03:48
Достоинства:
Потрясающие завтраки, европейское обслуживание, ухоженная и очень красивая территория, вежливый персонал, уютные номера и комфортная зона бассейна и СПА
Alexey
17.10.2018 03:48
Недостатки:
Не понравилось, что сауна за деньги. Других отелей с платной сауной при бесплатном бассейне - я не встречал. Скорее отменяйте это правило и будете не 10 из 10, 10+ из 10. Вы супер!
Shurik
16.10.2018 09:12
Достоинства:
Как обычно все хорошо
Недостатки:
Поменяли шампуни(( на дешевые((( очень не серьезно.... шампунь даже не пенится....
Mac_kir
15.10.2018 19:37
Достоинства:
Что хорошо: 1. Аниматоры: детьми занимаются, детям нравится. 2. Детская комната: дети уходить не хотят 3. Бассейн (чистота, дополнительный сервис, хотя дополнительная оплата за сауны странное решение) и детская анимация в бассейне 4. Завтраки (редко где встретишь такое разнообразие, даже в отелях 5 звезд) 5. Ресторан и обслуживание (сразу предупреждаю - цены высокие). 6. Детская площадка просто прекрасна. 7. Ухоженная территория отеля. 8. Тишина, отличные подушки, хорошее постельное белье. 9. Возможность задержаться с отъездом до 15.00
Недостатки:
Что плохо: 1. Попытка разместить в номер более дешевой категории, чем был заказан и оплачен. Второй раз в жизни этим сталкиваюсь, первый раз был в Хельсинки. Крайне странное решение со стороны персонала, особенно если номер заказываешь через букинг и очевидно, что свой отрицательный опыт отразишь в отзыве. 2. Общее ощущение пыльности номеров, старые скатавшиеся покрывала в номере, слой пыли на решетках кондиционеров. Частично не работающий слив в туалетах (одна кнопка из двух), отколотые плитки под ванной (видимо для доступа к сливам), по углам плохо вычищенное ковровое покрытие. 3. 5 часов ждали оплаченную дополнительную кровать для ребенка. Хотя заранее писали об этом в отель. Живешь на контрасте - отличная ухоженная территория и удовлетворительные номера. Такое ощущение, что гостиница управляется идеологически разными людьми: что касается анимации, территории, кухни отеля - все прекрасно, что касается номерного фонда - советский санаторий. Хотя, справедливости ради, ресепшен предельно вежлив и извиняется "как вам еще не принесли, сейчас все исправим", но дальше см.п 3. И еще, что лично мне не нравится: на завтраках в отеле под музыку из колонок играет то саксофонист, то скрипач, с репертуаром придорожных шалманов. Отель 5 звезд :) Я понимаю, если бы вечером в холе отеля играли на фортепьяно, но утром, на завтраке, под аккомпанемент из колонок - полный сюрреализм. В целом, мне отель нравится, и я буду переодически сюда ездить, здесь очень нравится ребенку, он на мое брюзжание внимание не обращает.
Сергей
15.10.2018 15:47
Достоинства:
Завтрак не на 5 звёзд , месторасположение очень понравилось.Ребёнок маленький , спа зону не посещали, только бассейн, нормальный. Детское меню в ресторане хорошее, ребёнок 1.5 года, все съел, был доволен.Под окном трактор работал, правда за территорией отеля. Номер улучшенный, достаточно просторный, высокий этаж , хороший вид. Набережная очень понравилась, есть где погулять. Вообщем на 5 звёзд все же не тянет, но мы отдохнули хорошо.
Галина
15.10.2018 05:14
Достоинства:
Отличный отель, большие номера. Территория отеля ухоженная, красивая. Завтраки просто шикарные, в Европе нет таких завтраков. И достаточно тихо, рядом водохранилище, никаких трасс и машин.
Inna_naj
15.10.2018 04:58
Достоинства:
Как всегда, Мистраль прекрасен. Красивая ухоженная территория, уютные чистые номера, удобные кровати, прекрасный бассейн и спа, отличные завтраки. Сходили на тайский массаж - очень понравилось. Брали квадроциклы напрокат, море впечатлений, особенно у сына.
Недостатки:
В это посещение расстроило то, что при заселении нас попытались поселить в номер не той категории, что был забронирован. Бронировали супериор с видом на озеро, нас попытались заселить втроем с ребенком в маленький номер в правом крыле с видом на крышу. После наших справедливых возмущений предоставили супериор, пришлось ждать 1,5 часа, пока его уберут, хотя, заселялись поздно вечером. Не понравились многие блюда из нового меню в основном ресторане на 2-м этаже . Раньше было интереснее и вкуснее.
Alexey
09.10.2018 17:31
Недостатки:
Для такого отеля крайне среднего уровня еда по меню в обоих ресторанах
Alexander
08.10.2018 12:31
Достоинства:
Отличное местоположение и инфраструктура
Недостатки:
Соотношение цена/качество
Lidia
05.10.2018 08:26
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, территория, по которой приятно гулять и на которой можно найти интересные решения (подвесные лежаки, веревочный городок, шатры и прочее). Отличный спа комплекс, бассейн, термальная зона, массажи, мы были очень довольны. Хорошие просторные номера. Завтраки неплохие, не слишком разнообразные, но каждый может найти то, что хочет (даже любители шампанского и свежевыжатых соков по утрам). В целом отель отвечает своим 5 звёздам и мы вернёмся сюда неоднократно, в надежде, что в следующий наш приезд описанные нами минусы будут скорректированы.
Недостатки:
Ложкой дёгтя стали подушка и одеяло, под которыми и на которых невозможно комфортно спать, матрас также не отличается комфортом, для меня все проведённые ночи были практически бессонными.
Екатерина
04.10.2018 03:29
Достоинства:
Замечательный отель. Европейский уровень. Прекрасное отношение персонала, особенно на ресепшн. Отдельная благодарность Руслану за комфортное размещение, с учетом всех пожеланий. Атмосфера в отеле создаёт ощущение комфорта и полноценного отдыха, что и хочется видеть вдали от работы. Понравился завтрак с его разнообразным меню на любой вкус и шампанское) Термальная зона - спа заслуживает отдельного комплимента. С саунами, хаммамом, джакузи, бассейном, душем впечатлений и огромными панорамными окнами с видом на Истру дает расслабляющий эффект. Очень рекомендую!
Юлия
02.10.2018 21:50
Достоинства:
Прекрасный отель для спокойного расслабляющего отдыха. Все просьбы исполнялись через 2 минуты, спа потрясающее, еда вкусная, территория большая и очень красивая. Номер удобный, большой с хорошей мебелью! Огромное спасибо всему персоналу отеля за отдых!
Недостатки:
Нет такого
Ирина
01.10.2018 07:32
Достоинства:
Спа-процедуры на высшем уровне и прекрасная зона для прогулок, разнообразные завтраки
Недостатки:
С самого начала на ресепшене ничего толком не объяснили, просто дали карту от номера!! Пыль в комнате, старая мебель, еда на ужине была сухой, все пережарено, работа обслуживающего персонала требует более качественного подхода к клиентам
Ilya_ilyin
30.09.2018 03:32
Достоинства:
Отличное месторасположение, роскошный номер с балконом, вид потрясающий. Ухоженный парк, море всевозможных развлечений. Великолепный бассейн со стеклянной крышей, отдельное за это спасибо. Завтрак - выше всех похвал, с живой музыкой, все по высшему разряду.
Недостатки:
Поскрипывала кровать,а точнее матрац) Мелочь, но тем не менее. Грязная решетка воздуховода вентиляции. Не работали весы, видимо батарейка умерла. Но это так, придирки. Реально не понравилось отсутствие ручки на балконной двери снаружи - выйдя на балкон, притворить за собой дверь невозможно, ногти только ломать.
Elena
29.09.2018 02:36
Достоинства:
Комфортный просторный номер с балконом, прекрасная территория, отличная спа-зона, хорошие рестораны. Пляжные зоны с лежаками и зонтиками как у воды, так и на травке среди сосенок. Прекрасный способ провести выходные и "перезагрузиться".
Недостатки:
Весьма прохладное отношение персонала на ресепшн - долго стояли на чек-ине, прежде чем нами решили заняться, хотя как минимум 3 человека за стойкой все это время активно занимались какими-то важными бумагами. В номере для 2 человек только 1 бутылка воды. О том, что воду можно попросить у рум-сервиса узнали чисто случайно, делая заказ в ресторане!! Мини-бар за 2 дня проживания ни разу не пополняли. Из заявленых водных развлечений, несмотря на наличие проката, ничего предложить не смогли ввиду "отсутствия лицензии"....
Елена
27.09.2018 22:54
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Запах в номерах неприятный, качество еды в ресторанах la carte разочаровало - блюда приготовленные вчера или даже позавчера, не все свежее.
Andrey
27.09.2018 11:38
Достоинства:
Хороший отель. Чисто. Вид красивый. Водохранилище. Спа и бассейн хорошие. Рестораны хорошие.
Недостатки:
Обратно невозможно было вызвать такси по приложению. Услуги отеля на такси 1000 руб сверху от цены по приложению. Спа за отдельную плату(баня).за мангал с беседкой 10000 руб за 3 часа без шашлыка.
Elena
25.09.2018 14:34
Достоинства:
Не ожидали увидеть прекрасный, большой, почти 5* отель в этом месте.
Недостатки:
Нереальный ценник за аренду беседки: за эти деньги можно было ужинать в ресторане ни в чем себе не отказывая.
Aleksandr
24.09.2018 21:22
Достоинства:
Все супер! Территория великолепно ухожена, есть все необходимое для досуга на любой вкус. Питание отличное, завтраки с живой музыкой, спа зона лучшая из всех где я был в отелях Московской области.
Недостатки:
Холодно в номерах почему-то, не смотря на закрытые окна, видимо системы центрального кондиционирования и отопления не справляются.
Svetlana
24.09.2018 16:43
Достоинства:
Чисто , вежливый персонал на ресепшн и в ресторанах, комфортно.
Недостатки:
Были третий раз в этом Спа отеле. Но впервые нам сказали, что сауны и гидромассажные ванны нужно оплачивать отдельно. Раньше всё входила в стоимость проживания.
Maria
24.09.2018 12:33
Достоинства:
Атмосфера отличная. Парк и территория красивые.
Недостатки:
Спа- сауны стали плохо работать. Пора обновлять. Размещение с 15 часов- не согласна Надо с 12часов. Если размещение с 15часов то отъезд надо с 14часов. Матрац уже относился, пора обновлять. Спусковой пуск унитаза плохо работает.
Yury
17.09.2018 13:37
Достоинства:
Отличная работа персонала, великолепный завтрак, красивый парк, очень хорошие номера, классный СПА- комплекс.
Mikhail
15.09.2018 17:45
Достоинства:
Первый приезд был идеальный! Все приветливо, чисто и комфортно. Очень ухоженная территория. Отличные завтраки.
Недостатки:
Были три раза за лето. Во второй раз нас поселили у детской площадки, поэтому еще не было 9 утра, как начали играть в детский боулинг - это жуткий грохот, спать невозможно, а с 12-00 в шатре началась свадьба и этот очень громкий шум был до 23-00. Так, что если вы хотите комфортно и в тишине отдохнуть на природе - вам не сюда. В третий, нас заселили в грязный побитый номер, пришлось дважды звонить на ресепшн и просить все таки его пропылесосить и помыть. Потратили на это больше часа. Персонал отеля сделал вид, что в 5 звезд все таки и должно быть, никаких извинений!
Pavel
11.09.2018 12:57
Недостатки:
Даже, не минус, а пожелание...поменяйте матрацы....реально они все промяты
Alexandra
11.09.2018 10:13
Достоинства:
Хороший спа и термальный комплекс. Бассейн большой. Красивая территория, чистый воздух.
Недостатки:
Ездим сюда несколько лет подряд, - можно уже обновить мебель в номерах. Ломался душ, вызывали сантехника. Завтраки раньше были лучше, не хватает разных сухофруктов и более качественных кофемашин.
Анна
11.09.2018 00:52
Достоинства:
Провели с семьей выходные. Отель замечательный, персонал отзывчивый. Все просьбы и заказы выполнялись быстро. Качество услуг соответствует ожиданиям, поэтому и ценовая политика не смутила) Пользовались услугами СПА центра, делали массаж себе и детям, воспользовалась услугами косметолога. Для детей много игровых зон, есть веревочный парк, прокат велосипедов и др., аниматоры попадались часто) Завтраки хорошие и вкусные. В ресторанах тоже готовят отменно как русскую с европейской так и азиацкую кухни. Всем всё понравилось. В общем, рекомендую!)
Anastasiia
09.09.2018 19:32
Достоинства:
Самый лучший завтрак, который мы встречали где-либо!!! Было даже шампанское-наливай не хочу! И вообще все очень понравилось. Еда в ресторанах вне конкуренции. Отличная территория, детский городище с тарзанкой и всякими развлечениями. Однозначно можно рекомендовать в том числе и для отдыха с детьми.
Недостатки:
После одиннадцати вечера слышался какой-то бит, знаете, как-будто в одной из припаркованных машин (или ресторанов, я уж не знаю) слушали музыку. Так как приезжаем в подобные места за чистым воздухом и тишиной, то вот этот шум отнесу к минусу, он реально раздражал. Звонили на ресепшн, там специально (по крайней мере так сказали) обходили территорию отеля, чтобы источник этого назойливого шума найти, но, мол, все чисто. И еще, весь балкон, включая стол и стулья на нем, пардон, были оооочень обгажены птичками. Короче, что даже не присесть. Думаю, что в отеле такого уровня это просто недопустимо. А в целом, все понравилось, даже собираемся приехать вновь.
Yulia
05.09.2018 13:18
Достоинства:
Красивая, большая, ухоженная территория. Отличный пляж. Приехали, когда было полное заселение отеля, но все как-то разгруппировались по территории, и было очень комфортно. На пляже всегда есть свободные лежаки. Месторасположение шикарное, очень красивые виды! Номер чистый, просторный. Отдельно отмечу вежливый персонал! Полноценный бассейн 25 метров, большой выбор спа процедур. Завтрак очень разнообразный и вкусный. В целом отель и отдых превзошел ожидания, мы обязательно вернемся снова.
Недостатки:
В конце августа водные виды спорта были недоступны. Не очень порадовал азиатский ресторан в соотношении цена-качество.
Daria
04.09.2018 16:41
Достоинства:
Ухоженная территория, хороший СПА и бассейн, вышколенный и вежливый персонал, довольно разнообразное меню завтрака. Приятное расположение на берегу водохранилища и комфортный пляж.
Недостатки:
Номера чистые, но везде ощущение, что отель старый. Вроде бы выглядит всё с претензией на роскошь, но при пристальном рассмотрении - всё очень потрёпанное. Необоснованно дорогая и совершенно не вкусная еда в ресторанах - пожалуй, самый жирный минус отеля. Цены на уровне ресторанов Новикова, а качество и объём порций смешные. В азиатском ресторане Orient не умеют ни готовить, ни правильно подавать суп Фо Бо - был получен бульон как из кубика Магги и засохшая зелень и имбирь (это вообще стыдоба и неуважение к гостям). Вместо риса с морепродуктами принесли жидкую кашу в виде ризотто. Вся остальная еду, которую заказывали - более чем посредственная. Слава богу мы останавливались всего на 2 ночи, иначе пришлось бы ездить на обед и ужин куда-то в другое место.
Aleksei
03.09.2018 17:30
Достоинства:
Завтрак очень крутой, но слишком большой выбор. Есть риск обожраться :) Бассейн чистый, природа отличная, все в целом соответствует уровню отеля.
Недостатки:
Время ожидания выезда (около 10 минут на чекауте) можно было бы увеличить за счет привлечения дополнительных людей. Чтобы не одна девочка это все обрабатывала.
Anna
03.09.2018 17:22
Недостатки:
Музыка на завтраке не нравится и персонал на рецепшене не приветливый.
Dontsovaov
03.09.2018 12:38
Достоинства:
Все отлично, комфортно, спокойно, красиво. с удовольствием приезжаем второй раз. приветливый персонал, отличное качество уборки, приятная обстановка в ресторанах.
Недостатки:
Обед на веранде не совсем оправдал ожидания. рассчитывали, что будет вкуснее учитывая цену за блюдо.
Ольга
02.09.2018 03:41
Достоинства:
Уже не в первый раз, и все как обычно на высоте! Очень приятно возвращаться к Вам снова, спокойно и комфортно. Спасибо)
Виктория
28.08.2018 16:28
Достоинства:
Большой номер и большой балкон. Отличная СПа Зона, бассейн и сауны. Большая ухоженная территория. Отличный завтрак. Комплимент от отеля для молодоженов. В ресторане хорошие коктейли( алкоголь не разбавленный)
Недостатки:
Нет бесплатной воды в номере. Очень завышенные цены в ресторане в соотношении цена-качество.
Vtunitskiy
26.08.2018 09:39
Достоинства:
Отличная атмосфера, вежливый персонал и чистый воздух.
Anna
25.08.2018 22:26
Достоинства:
Прекрасный завтрак! Хорошая удобная кровать, красивая территория)
Недостатки:
Интерьер отеля немного устарел, а так все замечательно.
Shurik
23.08.2018 23:35
Достоинства:
Как всегда идеально. :0)
Недостатки:
Даже семга в этот раз порадовала)
Elena
22.08.2018 05:32
Достоинства:
Великолепное месторасположение, отличный спа и термальный комплекс, большой бассейн. Хорошая кухня в ресторанах.
Недостатки:
Чуть не съели осы))
Оксана
20.08.2018 17:33
Достоинства:
Уютный отель для семейного отдыха, отзывчивый персонал, пляж
Mac_kir
20.08.2018 03:48
Достоинства:
Прекрасный завтрак, отличный бассейн, ухоженная территория. Чистые номера, удобные кровати и подушки. Свежий воздух. Большая территория.
Недостатки:
Естественно, что в гостиницах проводятся различные мероприятия, но самое худшее с чем можно столкнуться в наших отелях так это со свадьбой. Я не понимаю почему на свадьбах в наших отелях разрешают включать низкочастотные саббуферы на полную мощь, хотя это только ухудшает качество звука. Если от обычной громкой музыки спасают закрытые окна, то от саббуферов трясутся стекла и в номере находится просто невозможно. Ребенок до 23 уснуть не смог.
Olga
17.08.2018 21:17
Достоинства:
Территория ухоженная, пляж комфортный, отель шикарный, при большом количестве номеров, ощущение, что никого нет!!!
Недостатки:
Дорогой прокат инвентаря на пляже
Dmitry
14.08.2018 16:49
Недостатки:
Если в отеле предполагаются кооперативы и нет полной загруженности по номерам, то надо расселять отдыхающих на другую сторону от шатра! Мы с 2 часов дня до 23:30 слушали песни и музыку😡 это не допустимо!
Ksenia
13.08.2018 19:58
Достоинства:
Бомбический спа, шикарные номера, хорошая звукоизоляция! Пляж чистый и места всегда есть. Большой выбор водных развлечений
Dmitry
13.08.2018 17:18
Достоинства:
Очень красивая территория и отличная инфраструктура
Недостатки:
Отель ветшает, пора обновлять обои в номере, ковры в коридорах, полотенца на пляже. Утром на завтраке очередь за КОФЕ
Maria
13.08.2018 09:14
Достоинства:
Бывали здесь уже много раз и каждый раз оставались очень довольны. Но последние две поездки происходят накладки.
Недостатки:
В Мистрале часто бывают корпоративные мероприятия. Они, как правило, шумные, но в 23.00 заканчиваются. В этот раз корпоративная вечеринка длилась до двух ночи и было невозможно уснуть. Старший на стойке приема сказал, что клиенты оплатили время до 2 ночи и потому ничего с ними сделать не может. Это кажется странноватым... Как же общий для все закон про тишину после 23.00. Второй момент касается последних нескольких поездок. Стал очень плохой интернет в номерах. Соединение постоянно прерывается и очень слабый сигнал. Дело копеечное, а впечатление очень портит.
Maria
09.08.2018 10:20
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане, прекрасная Территория
Недостатки:
Кровать анонсировалась как большая двуспальная. На деле оказалась двумя небольшими сдвинутыми
Aleksandra
09.08.2018 06:44
Достоинства:
Если вы меня спросите, каким должен быть идеальный отель, я предложу вам съездить в Мистраль и увидеть его своими глазами
Andrey
06.08.2018 11:27
Достоинства:
Территория
Недостатки:
Стоимость не соответствует уровню номеров и сервиса.
Ekaterina
03.08.2018 11:31
Достоинства:
Понравилось все. Отличные завтраками, очень уютный ресторан, где они проходят. Номер большой и удобный, с балконом. Спа отличное, пляж потрясающий, покатались даже на гидроциклах. Ресторан La Dolce Vita понравился, ходили туда два раза.
Недостатки:
Первый раз такого не было.
Andrey
01.08.2018 22:48
Достоинства:
Мило, уютно, тихо. Кровать удобная, подушки вполне, чудесный балкон. Пляж вполне ничего. Территория достаточно ухоженная. Кухня в ресторанах вполне хороша.
Недостатки:
Номера поношенные (был стандарт), немного уставшая сантехника (верхнее крепление штанги душа болталось, на второй день бачок унитаза перестал держать воду и превратился в водопад). В ресторанах и ларьках на территории ценник запредельный для текущего уровня.
Anna
01.08.2018 06:54
Достоинства:
Понравилась ухоженная территория, пляж, спа и бассейн, отличные завтраки, есть Детская площадка, на запросы персонал реагирует быстро. Номера новые и чистые.
Недостатки:
Получила сильное отравление после ужина в ресторане Orientis. Судя по жалобной книге мой случай был не единственным . Отдых испорчен. Ну и в целом еда в отеле дорогая и не очень вкусная.
Лалита
30.07.2018 11:12
Достоинства:
Волшебный отдых в Подмосковье. Один самых лучших отелей в Подмосковье. Клиентоориентированный персонал, всегда готовый прийти на помощь. Доброжелательная атмосфера и комфортный отдых . Очень красивая ухоженная территория. Всем рекомендую отдых в Мистрале.
Недостатки:
Не удобные кровати в улучшенном номере. Была раньше в 2015 году кровати были очень хорошие и удобные, а сейчас не понравились и кровати и Подушки. В номер залетали комары и большое количество комаров на балконе и не убрана паутина.
Igor_moscow
29.07.2018 17:44
Достоинства:
Все понравилось - отель, номер, территория, пляж. Все отлично. Цена кусается, но качество одно из самых лучших.
Недостатки:
Такого не было.
Dmitry
29.07.2018 16:54
Недостатки:
До гостиницы не дозвониться! Не сняли блокировку с карты после выезда, пришлось делать кучу ненужных звонков.
Olga
20.07.2018 00:26
Достоинства:
Отель хороший главное из за отличного расположения на берегу водохранилища есть пляж со всеми удобствами но очень маленькая зона выделена для купания(огорожена) а вокруг на сумашедшей скорости без соблюдения каких то правил носятся гидроциклы и катера разные и это вообщем напрягает .Ресторан в котором вкусно готовят один тот где проходят завтраки шведский стол завтраки вполне приличные если не особо придираться. Два других ресторана один из которых летний на четыре с минусом. Нужно быть готовым к высоким ценам хотя для данных ресторанов не должно быть таких цен.
Недостатки:
Похоже персонал напрягается только в дни заездов то есть на выходные в остальные дни могут отсутствовать продукты для приготовления блюд из меню (так во всяком случае говорит персонал) и вообще чувствуется общая расслабленность персонала даже в спа отдельные предложения по меню спа можно получить только в выходные. И еще кондиционер лучше работает в выходные дни так и не поняли почему. Общий итог - твердая четверка но никак не пять звезд о которых заявлено на букинге.
Ekaterina
16.07.2018 16:26
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Маленькая территория, шла стройка дорожек, не хватило места на парковке
Olya
15.07.2018 06:56
Достоинства:
Территория, спа, кухня в русском ресторане на втором этаже .
Недостатки:
Заселение в номер в16.00, хотя должны были в15.00. Просто сказали что номер не готов.
Victor
11.07.2018 17:54
Достоинства:
В ногу со временем
Недостатки:
Излишнее внимание губастикам
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
