Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен на берегу Истринского водохранилища в имении Рождествено, в 60 км к северо-западу от Москвы. К услугам гостей спа-отеля M’Istra’L бесплатный Wi-Fi и отдельный пляж с лодочной пристанью. Просторные номера отеля M’Istra’L оформлены в элегантном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах установлен телевизор с плоским экраном, а стильная ванная комната укомплектована халатами и тапочками. Из номеров открывается вид на озеро или лес. Каждое утро сервируется изысканный завтрак "шведский стол". Вас будут рады видеть в ресторане азиатской кухни Orientis и французском ресторане La Croisette. В летний период блюда итальянской и французской кухни подаются в элегантном ресторане La Dolce Vita. На территории спа-центра отеля M'Istra'L к вашим услугам крытый бассейн и парная. В отеле M'Istra'L есть бесплатная охраняемая парковка. На круглосуточной стойке регистрации организуют прокат велосипедов и заказ трансфера.
Отзыв об отеле:
Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Aleksei
17.03.2017 20:57
Достоинства:
Приятный отель по всем параметрам: тихо спокойное место, вежливый и обходительный персонал, комфортные номера со всем необходимым
Недостатки:
Стоимость блюд в ресторанах и услуг явно завышены
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
17.03.2017 20:56
Достоинства:
Вид. Мини панда парк для детей. Шампанское на завтрак.
Недостатки:
Очень низкие потолки. Рослый человек будет регулярно пригибаться или иногда биться головой. Такое впечатление, что борщ в ресторане развели водой, чтобы на всех (три порции) хватило. Ну и каждый чих за деньги.
Olga
13.03.2017 17:29
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле первый раз,до этого несколько лет ездили в Завидово,поэтому невольно сравнивали все плюсы и минусы 1.Территория небольшая,но ухоженная.,дорожки все расчищены.Летом ,я думаю ,очень красиво,можно купаться и загорать. 2. Персонал,в основном,весь хороший.Особенно хочется отметить отличную работу сотрудников на reception, в баре на 0 этаже(Руслан и Ольга), room-service, медпункте. 3. Очень хороший и разнообразный завтрак.
Недостатки:
1.Кровать чрезмерно мягкая,спать неудобно. 2. Приехали на 8марта и хотели зарезервировать столик в ресторане русской кухни на вечернее мероприятие,которое проводил отель,но увы ...утром сказали,что резерв надо сделать в обед.время ,а уже 14-15 час администратор Дмитрий (который представился директором) сказал,что столики вообще не резервируются,хотя на 6 столах уже стояли таблички РЕЗЕРВ. После этого, даже обедали в номере,так он нам испортил все настроение. Для кого было мероприятие не понятно? Вот так один человек испортил впечатление об отеле......... 3. Очень много народу в СПА ,потому что пользуются не только отдыхающие отеля , он не рассчитан на такое большое количество посетителей.
Oleg
13.03.2017 16:45
Достоинства:
Роскошный завтрак. Меню подушек, а также наличие большой инфраструктуры для детей.
Недостатки:
Высокий пробковый сбор за свою бутылку в лобби баре. Рублей 400-500 было бы достаточно
Alexander
10.03.2017 17:20
Достоинства:
Прекрасная уборка комнат, везде чистота и порядок. Персонал приветлив и внимателен.
Недостатки:
Душевые кабины в бассейне крайне неудобны и их мало. Зона саун оплачивается отдельно и не входит в стоимость.
Gruenwald
10.03.2017 11:45
Достоинства:
Расположение, территория, стиль
Недостатки:
Сигарная комната работает 3 дня в неделю по часам. Несмотря на интегрированную в структуру комплекса клинику с программой похудения, в меню начисто отсутствуют диетические блюда.
george_orey
09.03.2017 21:36
Достоинства:
Великолепный разнообразный завтрак (есть даже соевое молоко!) и отличная СПА-зона. Даже в мокрую холодную погоду в этом отеле есть чем заняться, а уж летом и осенью, думаю, здесь вообще рай для отдыхающих.
Недостатки:
Платная термальная зона в спа-отеле - немного странно.
Anastasa
09.03.2017 20:32
Достоинства:
Особенно понравились бассейн и термальная зона.
Недостатки:
Соотношение цена/качество. Всё очень дорого. Маленькая территория. Далеко от Москвы.
Тест
09.03.2017 19:26
Достоинства:
Номер в правом крыле на вытяжку ресторана и КПП с лаем собак
Anna
06.03.2017 19:30
Достоинства:
Номер с отличным видом на озеро, хорошее спа (массаж , перечень услуг ), хороший завтрак .
Недостатки:
В люксе были грязные полы, на ковре пятна совсем старые. Этого не должно быть и в стандарте . В термальной зоне и зоне спа, все-таки, необходима тишина. Но , учитывая количество детей и родителей, которые не делают замечания своим чадам , о тишине в спа речи не шло. Во время процедур носятся дети , зовущие своих родителей, в термальной зоне днём нет места даже просто положить свои вещи.
Margarita
06.03.2017 05:42
Достоинства:
Все понравилось. Отличное место. Прекрасный завтрак. Чистый номер. Внимательный персонал.
Недостатки:
Дорого стоит пребывание собаки...3500 за мини шпица. Много где с ним были, столько нигде не платили.
Yuliya2607
01.03.2017 03:26
Достоинства:
SPA комплекс потрясающий, персонал дружелюбный и улыбчивый. Расположение класс, летом наверное красота)
Недостатки:
WI-FI в номер не работал, и вообще мало где работал)))Выбор что покушать, увы, нас очень огорчил.
Alexandr
27.02.2017 14:57
Достоинства:
Завтрак отличный, зона Спа ,бассейн и бани замечательные , номера хорошие, идеальная чистота, звукоизоляция! Все на пятерку, только обед и ужин не много подвёл !
Недостатки:
Меню ресторана очень сложное !Если вы на специальной диете, то придётся заказывать детскую еду! Да и честно говоря не очень вкусно!(это в основном ресторане) !
Galina
27.02.2017 14:18
Достоинства:
Благоустроенная территория. Уютный номер. Прекрасный бассейн.
Недостатки:
Слишком ограниченное меню в ресторане
Anna
25.02.2017 11:23
Достоинства:
Отдохнули с ребенком. Все отлично. Особенно хорош бассейн.
Недостатки:
Персонал очень старательный. Но. Почему-то много пыли в номере. На абажурах ламп особенно. Пишу это только чтобы от отеля было еще лучшее впечатление.
Teutonick
25.02.2017 07:19
Достоинства:
Однозначно лучший вариант на всю Истру. Различные услуги. Вкусная еда. Множество развлечений для детей. Можно сказать весь отель с акцентом на отдых с детьми. Если нужно уединиться, можно ребенка развлечь с помощью специального персонала и ежедневных вечерних программ. Номер продуманный, не дует. Все на своих местах.
Недостатки:
Монополия в радиусе на 20 км. Цены рассчитаны на толстосумов, которые деньги не считают вообще. То есть даже по меркам Москвы очень дорогое удовольствие там кушать и что либо заказывать. В отель одна дорога, тянется порядка 15 км и никаких магазинов и ресторанов в округе.
Гость
24.02.2017 04:19
Достоинства:
Месторасположение, комфортность номеров, отличный 25 метровый бассейн
Недостатки:
Ужасное питание в отеле. Завтраки однообразные, но вкусные, а вот обед и ужин, который идёт за отдельную плату, очень огорчает. Выбор блюд, крайне ограничен. Ценник высокий, но это не самое главное, главное в том, что через 2 дня (2 обеда и 2 ужина) ты уже попробовал все блюда, которые вызывают интерес и далее выбирать больше нечего! На 4 день, ни в рестораны, ни заказывать в номер, ничего уже не хочется, так как все однообразно! Это действительно проблема отеля и это необходимо исправлять.
Inna
23.02.2017 22:46
Достоинства:
Косметология, спа процедуры
Недостатки:
Забита раковина в номере
Михаил
23.02.2017 21:51
Достоинства:
Качественно, комфортно, удобно
Недостатки:
Завтрак надоедает на третий день Маленькая набережная для прогулок
Fot_zias
23.02.2017 19:57
Достоинства:
Всё на высочайшем уровне. Однозначно, один из лучших отелей Подмосковья.
Недостатки:
Платный спа (сауны, джакузи) в спа-отеле -- полный бред. Мы же не в номере едем сидеть. И не в командировку. Wi-Fi слабоват. Цены в ресторане -- на уровне хорошего московского ресторана, однако, стейк был весьма среднего качества. Выбор блюд тоже слабоват, особенно, в русском ресторане.
Екатерина
22.02.2017 19:34
Достоинства:
Хорошее расположение,приветливый персонал,отличный Spa!
Недостатки:
Невкусная еда в ресторанах,неудобная сдвинутая кровать!
Oleg
22.02.2017 07:49
Достоинства:
Все было здорово, как обычно. Это один из немногих лучших отелей Подмосковья, и он в этом списке один из лидеров
Недостатки:
Обслуживание в ресторане La Croisette, который на 2 этаже, всегда какое-то медленное. Официанты стоят не заняты и народа немного совсем, но почему-то приходится ждать... И так уже не в первый раз. Что-то конечно можно и подождать, но что-то надо приносить сразу (детский стульчик или фартук для малыша).
Max
21.02.2017 14:56
Достоинства:
Очень понравился бассейн и зона спа Хорошая территория, чистота и опрятность отеля
Недостатки:
Хотелось бы видеть боулинг и бОльшую игровую комнату Более разнообразный завтрак
Алексей
21.02.2017 07:12
Достоинства:
Отличные кровати и подушки, шикарные завтраки с шампанским, приятный и отзывчивый персонал, чисто, хороший бассейн и СПА
Недостатки:
В СПА не работал хамам
Дмитрий
21.02.2017 04:58
Достоинства:
Персонал, услуги спа, большие номера с огромными окнами и прекрасным видом. Очень хороший завтрак.
Недостатки:
Хотелось бы больше расчищенных дорожек для прогулок про лесу. Заранее не предупредили, что половина парного комплекса не работает
Victoria
20.02.2017 09:42
Достоинства:
Термальный комплекс замечательный. Из саун и джакузи вид на водохранилище Завтрак более чем достойный. Персонал (абсолютно все, с кем довелось общаться) вежливый, доброжелательный. Работники отеля очень стараются сделать отдых приятным
Недостатки:
На сайте отеля необходимо исправить неверную информацию в разделе "прокат"
Alexander
18.02.2017 21:38
Достоинства:
Стоит своих денег. Вышколенный персонал! Слава богу, хоть здесь. Приятно заплатить выше среднего и получить что хотел. Все чисто. В спа комплекс не противно ходить.
Недостатки:
Массажистки сразу включают прожекторы после массажа) видать, так выгоняют тех кто уснул)
Иван
17.02.2017 22:37
Недостатки:
Обед и ужин из ресторанов оставляет желать лучшего.
Виктория
14.02.2017 23:31
Достоинства:
Разнообразие и вкус еды. Обслуживание персонала ресторана
Недостатки:
Халаты оборванные в номерах , с висящими нитками . Создает ощущение что это не 5 звёзд и номер не стоит тех денег , что за него заплатили . Грязные пятна на кровати ( отделка тканевая ) В этом году номер создавал удручающее впечатление в сравнении такого же номера - год назад . В целом начало приезда было омрачено этим и уже перечеркнуло все остальное , что было хорошее. Больше приезжать в отель нет желания , еще и из- за того, что в октябре месяце при оплате номера , обещали, что если не получится предоставить номер , в котором отмечали бракосочетание 1 год назад , то хотя бы этаж будет тот- же! В итоге при въезде сказали , что все номера раскуплены ( ну конечно, наверное 4 месяца это мало, что б договорится и исполнить обещанную бронь) так еще и номер с такими недочетами . И кстати нам поменяли халаты на другие , но в одном был пояс от халата из Спа, и это было уже очень и смешно и грустно . Менять по второму кругу не стали , оставили рваный пояс от первого комплекта . Спасибо хоть халаты были целыми
Сильвия
14.02.2017 14:45
Достоинства:
Все прекрасно! Чисто , красиво ! Летом хотелось бы побывать у вас , думаю намного интереснее и ярче! Спа хороший хоть и платный -1500р.бассейн большой . Территория отеля хорошая !завтрак лучший , такого выбора нигде нет !Спасибо всем !
Недостатки:
Претензий нет - что большая редкость для меня )
Olga
14.02.2017 02:39
Достоинства:
Еда была очень вкусной, видимо сменили поваров! Спа вообще потрясающее. Есть детская комната, где мы оставили на 2 часа наших детей (4 и 2 года) и дети были так увлечены, что нам даже не звонили и не звали их забирать. Номера чистые, все отлично)
Ziyangirov
13.02.2017 18:12
Достоинства:
Завтраки классные, отель приятный
Недостатки:
Дорого, спа программа для двоих делается одним мастером поочереди, а хотелось бы параллельно.. ужасный азиатский ресторан, я вкуснее готовлю, русский хороший. Вечером было скучно, нет музыки
Stanislav
13.02.2017 01:48
Достоинства:
Отличный отель, действительно пять звезд, рекомендую,думаю,один из лучших в Подмосковье.
Andrey
11.02.2017 18:18
Достоинства:
Красивый отель, хорошее расположение на берегу Истринского водохранилища, интересный досуг, качественное питание, прекрасный бассейн и зона СПА.
Недостатки:
Деформированный матрас на кровати....
ALEXANDeR
09.02.2017 03:55
Достоинства:
Отдыхали не первый раз. Было приятно- принесли в номер фрукты от ресторана. Порадовали крючки которые установили возле душа в мужской раздевалке бассейна, наконец-то. Стало гораздо удобнее пользоваться душем, есть куда повесить полотенце.
Недостатки:
В ванной комнате (номера) отель предлагает 1 мыло 30 гр, 1 шампунь 30 мл, 1 кондиционер 30 мл, 1 гель для тела 30 мл. Даже на сутки маловато. Вдруг захочется два раза душ принять, да еще в вдвоём.
Юсуп
08.02.2017 16:22
Достоинства:
Завтрак был замечательный , ужин вкуснейший а кровать очень мягкой !
Недостатки:
Такого нет !
Anna
07.02.2017 19:45
Достоинства:
Отличный сервис
Недостатки:
За такую стоимость ночи хотелось бы побольше включенных услуг (бассейн пожалуйста, а сауна и тд - уже термальный комплекс, в стоимость не входят), с малышом неудобно - детская комната в соседнем здании, бассейн для взрослых, стульчики есть в ресторанах - уже отлично!
Victoria
06.02.2017 09:46
Достоинства:
Красиво вокруг, хорошая территория, набережная шикарная.... Летом наверное вообще красота!
Недостатки:
Детская комната не в основном здании, абсолютно не удобно ходить с ребёнком... постоянные одевания, переодевания😕. Вообще отель не ориентирован на маленьких детей! Нет ни анимации, ничего. А так в общем, если без детей, то отличный отель!👍🏻
Анастасия
05.02.2017 08:39
Достоинства:
Все очень чисто,красиво,комфортное СПА,хорошее обслуживание,старательный персонал!профессиональный массаж!хороший завтрак!
Недостатки:
Еду в ресторанах можно было сделать чуть лучше за такую цену.
Nadezhda
03.02.2017 13:22
Достоинства:
Основное достоинство отеля: персонал! Вежливый и внимательный! Но уборщицы хитрят ;). Если у вас в течении дня пару часов висела табличка "не беспокоить", то уборка у вас вряд ли будет, т.к "У вас весь день висела табличка!!!" Отличная детская анимация, с детьми занимаются: делают свечи, пряники, мыло. Новогоднии детские программы. Приятный спа, в отеле чисто, дорогая мебель в лоби и ресторанах.
Недостатки:
Скрипучая и некомфортная кровать в номере люкс. ОЧЕНЬ жесткая вода в номерах, очень! Обеденное меню, которое оставили на новогоднии праздники очень скудное.
Artem
31.01.2017 21:19
Недостатки:
Еда (из детского меню) вызвала аллергию у ребенка 1.5 года. Такого никогда нигде не было. Азиатский ресторан ужасно невкусный.
Полина
30.01.2017 23:19
Недостатки:
Очень мягкие матрасы в номерах, не очень комфортно спать. В остальном все супер!
Ольга
30.01.2017 11:54
Достоинства:
Прекрасный завтрак, прекрасный номер, прекрасный отдых.
Недостатки:
Не первый раз замечаю отсутствие в ванной комнате зубных наборов. Что-то изменилось в сервисе?
Denis
30.01.2017 05:44
Достоинства:
Спа зона хорошая, все организовано и оформлено отлично. 5 из 5ти.
Недостатки:
Кухня, для отеля такого уровня просто никакая, даже на 4х звездочную не тянет. Просто уехали голодными, даже бургер хуже чем в фаст фуде, а борщ для ресторана русской кухни просто на 2-ку. Нигде в описаниии на сайте не сказано, что термальная зона 1800 руб с человека, для проживающих , в основном это сюрприз. Уж не позорились просто бы включили в стоимость проживания. Люди на ресепш просто стояли толпой на чек-аут, как в классическом "совке", проверяют по 10 минут, что же ты там в минибаре взял, и потом еще пробивали не то, что было съедено-выпито. В целом отель может претендовать на 4 звезды, а рейтинг не соответвует в booking.com - скорее заказной.
Екатерина
30.01.2017 01:55
Достоинства:
Восхитительный завтрак, отличное расположение по отношению к Москве, хорошая территория
Alexander
28.01.2017 13:24
Достоинства:
1) вежливый персонал - они просто супер, везде. Молодцы. 2) ухоженая территория и чистые номера 3) тихие номера
Недостатки:
1) еда - жирная и не вкусная. Работает только один ресторан в будни - русский ресторан и там все жирно. 2) нет скидочной системы в SPA - типа купи два массажа и получи третий в подарок или со скидкой. 3) ковролин везде - большой минус для аллергиков 4) этажи 2-4 курящие, пахнет в номере, поэтому если вы не курите то обязательно берите номер выше этажом.
Julia_Alesh
28.01.2017 00:28
Достоинства:
Отличный персонал, чистота, прекрасные номера, бассейн, красивые виды.
Недостатки:
Мы не в первый раз приезжаем на короткий отдых в Мистраль. К сожалению, с нашего прошлого приезда в ноябре 2016 года стал проявляться "упадок", пропал уровень, из-за которого мы приезжали: в спа некоторые виды массажа, маникюр и педикюр стали недоступны в рабочие дни, один из ресторанов был закрыт, качество продуктов и сам вкус блюд в ресторане Круазетт заметно ухудшилось, в 2-местные номера ставят 1 бутылку воды и один комплект amenities вместо двух. Присутствие корпораторов убивает комфортную, спокойную и респектабельную атмосферу, которая была особо ценна в этом отеле. На ужине мы чувствовали себя как в пивной, в лобби шумели женщины в нарядах а-ля 90-е. Сотрудники все еще очень приветливы, но чувствуется легкая напряженность. Мы надеемся, что руководство обратит свое внимание на разочарование клиентов, и мы снова получим возможность комфортно отдохнуть в Подмосковье.
David
26.01.2017 11:48
Достоинства:
Были здесь уже третий раз, все на хорошем уровне. Персонал улыбается, территория ухоженная, есть где погулять, номера чистые. Завтраки не впечатляют, ужин вкусный, но не дёшево. Были в конце января, народу не много. Хорошее место, чтобы отдохнуть с семьёй несколько дней. Были в разных подмосковных отелях, этот один из лучших.
Недостатки:
Завтрак среднего уровня. Брал в прокат квадроцикл, оказался в плохом техническом состоянии.
Elena
23.01.2017 16:54
Достоинства:
Отличный отель для отдыха на выходные. Особенно понравилась spa зона.
Недостатки:
При заезде не сказали,что посещение термы ща отдельную плату
Irina
23.01.2017 13:21
Достоинства:
Красивый отель. Очень хорошее расположение около воды. Чудесная набережная. Думаю вид летом очень живописный. Приветливый персонал. Очень понравилась зона СПА. Были очень мало, наверно приедем еще раз на более длительный период.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы руководство отеля продумали питание. Один ресторан, в день когда мы проживали, был закрыт, во втором блюда не очень понравились. Было дороговато и не вкусно.
Maxim
22.01.2017 23:57
Достоинства:
Замечательное расположение для загородного отдыха, просторные номера, отличный завтрак (только яичницу не жарят), большой бассейн, можно отдыхать с домашними животными (правда за дополнительную плату).
Недостатки:
Из существенных минусов можно отметить: маленькая территория отеля, платный спацентр (в отеле такого уровня первый раз с этим столкнулись), иногда в номере пахло канализацией, долго убирают посуду из номера (со слов уборщицы - это обязанность рум сервиса), собаке принесли грязную миску, сильно хлорирована вода в бассейне (кожа шелушится и чешется).
Mariia
22.01.2017 07:17
Достоинства:
Хороший завтрак включён в ст-ть проживания, без него было бы грустно, т.к. цены в ресторанах отеля мега-высокие и не оправданы. Кровать большая и удобная (как я поняла, можно увеличить жесткость сняв верхний мягкий матрас, но мне очень понравилось на таком спать). Номер просторный, больше, чем ожидали, большой балкон, красивые виды из окон. Ничего не мешало спать (сплит-система, холодильник - всё работает бесшумно). Не весь персонал клиентоориентирован, особенно вечерняя смена - надо трениги проводить. Это уже, если придираться, а за такую цену в сутки можно и нужно! Аква-зона понравилась. Большой классный бассейн, есть доп. оборудование (гантельки,нудлы и т.п.) Сауны и хамам так себе - согреться не получалось, но выше среднего оцениваю. И ещё - велнесс зона имеет не очень удобное расположение объектов: из бассейна до саун далеко идти, несколько раз удалось заблудиться, помог персонал, встреченный в коридорах). Гулять по территории приятно - оба большая и красивая. Много развлечений для детей и взрослых, как зимних, так и летних.
Недостатки:
Оооочень дорогая еда в лобби и ресторанах! Заезжали после 12 ночи, лобби бар работал, но обслуживание было вялое. Роллов не было, был борщ за 500 р (выбирали не самое дорогое). Борщ так себе, на 4
Лариса
19.01.2017 23:50
Достоинства:
Красивый отель, хорошая термальная зона , отличный бассейн
Недостатки:
Рестораны. Питание на троечку. Даже странно , неужели руководство отеля не замечают этого. Настолько не соответствует питание отелю...(( Термальная зона очень маленькая. Когда отель заполнен - в сауны не попасть.
Евгения
18.01.2017 04:12
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Хотелось бы более разнообразного меню в ресторанах
Inna_Naj
18.01.2017 01:57
Достоинства:
Здесь все прекрасно: территория, номера, бассейн и СПА. Вкусная еда и услужливый персонал. Очень удобные кровати и подушки. В новогодние праздники даже наряженная елка в номере, что было неожиданно и приятно. Все продумано до мелочей.
Недостатки:
Немного не хватает вечерних программ для взрослых, как то живая музыка и танцы
Vasya
16.01.2017 19:20
Достоинства:
- Шикарная территория, прекрасная природа по всей округе, красивое, вписывающиеся в ландшафт, здание - Великолепный спа комплекс с полным спектром услуг, в т. ч. массажные ритуалы для двоих, выполняемые тайками - Сервис проката вмещает себя все: от катамаранов до ездовых собак. Зимой особенно приятно, что для аренды имеются лыжи, снегоходы, тюбинги, багги - Приятное классическое оформление номеров со всем необходимым на уровне 5* - Отличный азиатский ресторан, практически не используются полуфабрикаты
Недостатки:
- Очень много постояльцев с маленькими детьми и животными, оттого бывает очень шумно в коридорах - Спа и бассейн все время заняты по той же причине - Весьма дорогие услуги, еда, прокат, и пр. развлечения - Температура в Спа кажется значительно ниже необходимой (особенно, в хамаме и финской сауне) - В ресторанах очень много времени занимает подача блюд - Официанты не всегда разбираются в еде и напитках из меню
Natalia
16.01.2017 10:57
Достоинства:
Шикарная кровать и замечательный завтрак.
Недостатки:
Очень сухой воздух в помещениях.
Lada
14.01.2017 17:50
Достоинства:
Большой и уютный люкс с видом на озеро Вкусная еда в Roomservice Сносное СПА(среднее качество процедур. Стоимость от 5.500 до 10.000) Отдельное спасибо персоналу,который работал и обслуживал в номере в дневное время с 9.01 по 13.01 Вежливые,очень приятные,всегда улыбаются. Большая территория,есть где погулять Много развлечений:хаски,горки,снегоходы,рыбалка.
Недостатки:
Оператор,один из которых принимает заказы,несколько раз не полностью выполняла заказ. Даже повторяя то,что вы попросили,вам могут либо не донести еды,либо ошибиться))) наверное,причина загруженность в праздники.. Не очень понравились официанты,которые обслуживают в ночную смену,в отличие от дневных,они были малоприятны. Но это в принципе мелочь Ещё подумайте,если хотите тихий зимний отдых,то не в праздники))) каждый вечер и ночь на первом этапе было достаточно многолюдно)))
Игорь
13.01.2017 05:51
Достоинства:
Отличный персонал, услуги, СПА.
Недостатки:
Матрасы пора менять...
Yana
11.01.2017 10:36
Достоинства:
Заказывали торт на день рождения. Торт получился очень вкусный и красивый! Спасибо кондитеру отеля!!!!
Svetlana
11.01.2017 10:26
Недостатки:
Не корректная информация о стоимости проката зимнего инвентаря на сайте отеля
AlexanderGreat
08.01.2017 08:46
Достоинства:
Мы с супругой много путешествуем по миру, с недавнего времени с малышкой, повидали много разных отелей, уровней обслуживания, сервиса и качества размещения. С гордостью можем сказать, что выбранный нами отель полностью соответствовал нашим ожиданиям, а заявленные звезды отеля являются полностью оправданными! Прекрасное расположение, потрясающие большие номера, изысканный спа, вкусные завтраки и многое другое..!
Недостатки:
Не выявлено
Carina
06.01.2017 20:35
Достоинства:
Приезжаем уже не первый раз непосредственно в СПА. Боялись что будет много народу,но оказалось все наоборот...видимо все уже готовились к Новогодним праздникам,а мы парились и купались в гордом одиночестве. Мелочь,а приятно! Очень красиво все украсили,спасибо за праздничную и волшебную атмосферу! Завтраки как всегда на высоте. Мы пришли как всегда уже под конец,но из еды все было! Для ребенка без проблем найдутся и каши и омлет,йогурты,хлопья с молоком.
Недостатки:
С питанием в ресторане все таки советую что-то сделать...так нельзя ребят! Заказала вечером суп лапшу,ну уж кажется что такое блюдо ничем не испортить,а нет...оказывается можно! Вода с чем-то непонятной консистенции без запаха и вкуса за 400р. Вы или повысьте уровень питания или опустите цены,потому как ничем кроме как издевательством это не назовешь! Приезжая в предыдущий раз тоже ела какое-то блюдо,которое так и не стала доедать. И еще...если вы взимаете плату за ребенка дополнительно,пожалуйста предупреждайте. Я сделала запрос на кроватку для ребенка через букинг,так же через букинг мне предложили доп.кровать за 1500р. Мы отказались,т.к ребенку 3 годика и он спит еще в детской кроватке,которую нам проще привезти с собой. В итоге по приезду с меня все таки содрали эти 1500р и поставили в номер большую кровать,которую мы попросили убрать. Но деньги никто не вернул,сказали что за ребенка всегда доп.плата. Хотя мы не первый раз приезжали но столкнулись с этим моментом впервые.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
