Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен на берегу Истринского водохранилища в имении Рождествено, в 60 км к северо-западу от Москвы. К услугам гостей спа-отеля M’Istra’L бесплатный Wi-Fi и отдельный пляж с лодочной пристанью. Просторные номера отеля M’Istra’L оформлены в элегантном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах установлен телевизор с плоским экраном, а стильная ванная комната укомплектована халатами и тапочками. Из номеров открывается вид на озеро или лес. Каждое утро сервируется изысканный завтрак "шведский стол". Вас будут рады видеть в ресторане азиатской кухни Orientis и французском ресторане La Croisette. В летний период блюда итальянской и французской кухни подаются в элегантном ресторане La Dolce Vita. На территории спа-центра отеля M'Istra'L к вашим услугам крытый бассейн и парная. В отеле M'Istra'L есть бесплатная охраняемая парковка. На круглосуточной стойке регистрации организуют прокат велосипедов и заказ трансфера.
Отзыв об отеле:
Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Pastilla
28.05.2017 17:17
Достоинства:
Отличные номера, все есть, чайник, сейф, кондиционер, халаты, тапочки, москитные сетки, фумигатор и т.д. Отличный завтрак с живой музыкой и шампанским. Большой бассейн. Красивая территория, набережная с пирсом. Есть стол для настольного тенниса, батут, панда-парк, футбольное поле, теннисный корт, бильярд. Отличная анимация для детей, аниматорам респект.
Недостатки:
Непонятно, почему сауна не входит в стоимость проживания, в большинстве отелей входит. Почему-то закрыта сигарная комната с панорамным видом на территорию. Меню в шатре давно пора обновить. В номере не хватает подставки под чемоданы.
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
23.05.2017 20:23
Достоинства:
Замечательные завтраки.Прекрасная ухоженная территория.прекрасная детская площадка для прогулок.чудесный персонал.бассейн и зона спа-выше всяческих похвал
Недостатки:
Можно было бы добавить обед-шведский стол
Olga
22.05.2017 17:32
Недостатки:
Завтраки стали хуже Просьбы на ресепшн выполняются не сразу, спустя длительное время .
Alexey
21.05.2017 20:39
Достоинства:
Замечательный отдых. Отличный персонал.
Недостатки:
Хотелось бы получать скидки за частое проживание. 3 раза за полтора месяца были в отеле, но бюджет не выдержал бы такого часто посещения, хотя готовы приезжать раз в месяц стабильно.
Ekaterina
19.05.2017 13:53
Достоинства:
Природа) персонал) завтрак) бассейн
Недостатки:
Стоимость блюд в ресторане, хотелось бы чуть больший выбор иметь по стоимости.
Irina
17.05.2017 02:51
Достоинства:
Ощущение, что попадаешь в мир уюта и комфорта после московской суеты. Номер прекрасный с точки зрения функциональности и интерьера. Сервис на достойном уровне, чувствуешь себя желанным гостем в отеле, обслуживающий персонал старается сделать отдых максимально приятным. Понравилась кухня во французском ресторане по вкусовым качествам и в части подачи блюд. Однозначно отель рекомендую.
Недостатки:
Рекомендую обратить внимание на улучшение качества в части предложения услуг в СПА зоне. Столкнулись с тем, что персонал плохо ознакомлен с перечнем услуг, которые предлагаются и соответственно не готов что-либо рекомендовать. В итоге мы прошли ровно те процедуры, которые выбрали сами. Качеством оказанных услуг (балийский массаж и уход за лицом у косметолога) остались довольны.
Игорь
16.05.2017 22:40
Достоинства:
Без преувеличений лучший спа отель Подмосковья . Это пять . Я не знаю как и что они делают с персоналом но это работает ...
Alexey
15.05.2017 20:51
Достоинства:
Отличный вариант для отдыха с детьми
Недостатки:
В номере было не очень чисто, присутствовали посторонние волосы в ванной комнате и на ковровом покрытии, очень грязно на балконе. Рестораны при гостиничном комплексе явно не дотягивают до заявленных 5*
Marat
15.05.2017 16:58
Достоинства:
Потресающее место. Восходы и закаты. Вежливый и внимательный персонал. Батут на улице.
Maria
14.05.2017 19:35
Достоинства:
Отличный СПА комплекс. Из открытий: альпийская баня - даёт возможность вдыхать запах трав и релаксировать, согреваясь, когда за окном непогода. Рекомендую стоун массаж, делают тайские мастера.
Marina
10.05.2017 19:49
Достоинства:
Очень понравился завтрак. Хороший бассейн.шикарная детская анимация. Каждый день что-то новое и интересное. Территория очень красивая и ухоженная.
Недостатки:
Дорогие рестораны. Держатель туалетной бумаги неудобный. Бумага все время падает на грязный пол.
Ekaterina
10.05.2017 19:44
Достоинства:
В целом понравилось все, за исключением мелочей
Недостатки:
Были проблемы с уборкой номера
Анастасия
10.05.2017 00:14
Достоинства:
Замечательная анимация в отеле для детей . Хорошие завтраки . СПА и бассейн понравились , за исключением небольших нюансов .
Недостатки:
Нужно поработать над качеством блюд в ресторане, в меню все читается красиво , по факту вкус блюд не дотягивает до нужного уровня. В бассейне вода могла бы быть на пару градусов теплее, было бы приятней плавать , дети мёрзли через 15 мин .
Tina
07.05.2017 10:55
Достоинства:
Огромная территория, лес, озеро, прекраснейший, отзывчивый персонал, очень вкусная еда. Хочется приехать снова и снова)
Недостатки:
Из минусов: Обещали одну односпальную кровать (принципиально такой именно Номер оплачивали) , а в итоге были сдвинуты две односпальные кровати, с дыркой по середине ( куда все время сваливался малыш)
Elizaveta
06.05.2017 15:10
Достоинства:
Персонал, который идёт навстречу во всех вопросах, фантастическая кровать и вечерняя конфетка)))
Недостатки:
Очень медленные официанты
Andrey
06.05.2017 11:57
Достоинства:
Необыкновенно вежливый персонал.
Недостатки:
Слишком сладкие десерты. Дорада в ресторане Ле Круазетт была ужасная, горькая и резиновая.
KonstBul
04.05.2017 23:29
Достоинства:
Бассейн, комфорт номера, уиединнле расположение
Недостатки:
Подушки были неудобные, было душно в номере
Yury
04.05.2017 12:19
Достоинства:
Хороший бассейн и спа зона, разнообразные завтраки.
Victor
02.05.2017 20:47
Достоинства:
Супер дружелюбный персонал, отличный номер, бассейн, сауны, территория отеля
Недостатки:
Еда в ресторанах довольно дорогая но при этом очень невкусная (при этом завтрак очень хорош). Коктейли в баре тоже дорогие но при этом некачественные
Cami_seta
02.05.2017 20:29
Достоинства:
Прекрасное место выдохнуть московскую суету и вдохнуть лакшери отдых. Чисто, вкусно, спокойно. Завтраки прекрасные. Много прокатных дел, но кататься толком негде)
Недостатки:
Из минусов: нет тропинки к лесу, территория очень маленькая и гулять негде. Не понятно почему было бы не сделать вход в лес. И второе: в СПА отеле СПА зона не входит в стоимость проживания)) День в термальном комплексе с двумя огромными гидромассажами и тремя банями обойдется 1800 с человека. Но там классно. Бассейн всем бесплатный. Фитнес зал ни о чем, но побегать можно.
Sofya Bolotskikh
02.05.2017 13:22
Достоинства:
Атмосфера расслабленности и отдыха вам обеспечена! Такое спокойствие и умиротворение, хотя Москва совсем близко. Совсем не чувствуется, что вы где-то в области, вы как минимум не в России. Почему-то до термального комплекса мы добрались в последний день - а зря! Альпийская сауна - это что-то! Такой сауны нигде не встречала.
Недостатки:
Скорость подачи блюд в ресторанах оставляет желать лучшего - за час вам поесть не удастся ни при каком стечении обстоятельств :( Процедуры в спа реально рассчитаны на то время, которое указано, если вы придёте на 10 минут позже, то процедуру вам сократят на эти же 10 минут, а вот деньги возьмут те же;) вообще, желательно приходить пораньше, чтобы успеть переодеться, т.к. это время тоже вычитают из процедур!
Daria
01.05.2017 16:55
Достоинства:
Просторные номера, отличные завтраки, хорошая анимация для детей. Большой выбор средств передвижения в прокате - велосипеды, самокаты, детские машины, квадроциклы.
Недостатки:
На майские праздники в ресторане на улице не делали шашлыки((
Liudmila
28.04.2017 10:15
Достоинства:
Отель прекрасный. Архитектура продумана до мелочей, много выходов в разные части территории. Порядок в отеле и на территории великолепный. Персонал очень доброжелательный и прекрасно обучен, все просьбы и пожелания учитываются. Завтраки со свежевыжатыми соками. Кухня в ресторане хорошая. Быстрое обслуживание. Достойный ассортимент арендуемого транспорта для детей и взрослых. Хороший массаж. В 10 минутах езды прекрасный новый большой Перекресток. Природа великолепная, в плохую погоду можно провести время в термальной зоне. Книги берите с собой) Приедем ещё не раз)
Олеся
26.04.2017 00:58
Достоинства:
Тишина, природа, спа зона, завтраки
Недостатки:
Не было спасателя в бассейне, ребенок чуть не утонул
acmelab
25.04.2017 15:35
Достоинства:
Отличный сервис, хорошие номера, ухоженная территория. Везде есть лифты и пандусы для десткой коляски. Отличный СПА и бассейн.
Недостатки:
Отель хороший, но есть небольшие тонкости которые не мешают отдыху. Нет берушь, палочек для ушей, мыло в номере не жидкое а обычное, кран слишком близко к стене и вода растекается по всей раковине. Душевая кабинка плотно не закрывается. Если выйти на балкон, то нет ручки чтобы закрыть дверь за собой, например если вы курите будет вонять в номере или хотите подышать но маленький ребенок в номере и его может продуть.
Tatiana
25.04.2017 13:36
Достоинства:
Завтрак, разнообразный шведский стол может удовлетворить любые запросы. Во время завтрака звучала приятная музыка, исполняемая специальным гостем-скрипачом.
Недостатки:
Уровень отеля снижается. В прошлом году была отдельная комната, в которой можно было после посещения бассейна / термального комплекса выпить вкусный чай из фарфоровой чашки. Ныне эту комнату упразднили, вместо неё предлагается угол коридора и чай в пакетиках из бумажного стаканчика. В четвёртом часу дня постучалась горничная и спросила, когда у нас можно убрать? Половина блюд, которые я заказывала в ресторане на обед-ужин , оставила сожаление о потраченных деньгах. Думаю, у них сменился шеф. Скорее всего, в этот отель больше не поеду.
Кирилл
25.04.2017 06:23
Достоинства:
Отличный завтрак СПА
Недостатки:
Ценовая политика и не разнообразное меню имеющихся на территории ресторанов.
Alexey
24.04.2017 23:48
Достоинства:
Отель "свежий", номера новые, кровать мягкая, территория неплохая, хоть и не очень большая. Очень понравились девушки, работающие с детьми в детской комнате, нечасто встретишь таких заинтересованных в своей работе людей! Большие молодцы. Вообще для отдыха с детьми все сделано с большим удобством! Еще понравился азиатский ресторан, все блюда, которые заказали были вкусными. Персонал в большинстве своем приятный и доброжелательный. Поздний чек-аут в 15-00.
Недостатки:
Отдыхали с субботы на воскресенье. Основной минус - в субботу вечером вода из под крана была чуть теплой, пришлось максимально быстро ополоснуть маленького ребенка. В воскресенье утром проблем с водой уже не было. Конский ценник в ресторанах и баре, но для подмосковных отелей это норма:). Стоимость детской комнаты (возможно, хотя бы час-два в день) можно было бы и включить в стоимость проживания. Не помешал бы маленький магазинчик, а то даже воду приходится покупать в баре.
Tatiana
24.04.2017 17:43
Достоинства:
Отель хороший, комфортно, приятная территория. Очень понравились завтраки и бассейн. Есть возможность бесплатного позднего выселения.
Недостатки:
Питание в ресторанах точно не уровень 5-звездночного отеля. Дорого и обычно. Термальная зона платная и маленькая, очень странный хамам.
Bella
22.04.2017 16:37
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Не попасть к массажистам и кухня русского ресторана на ужин невкусная
Ekaterina
21.04.2017 23:29
Достоинства:
Отличная детская анимация, сервис продуман до мелочей, действительно 5тизвездочный отель
Nadezhda
17.04.2017 13:54
Достоинства:
Завтрак, кровать, озеро
Недостатки:
Сантехника в ванной, нет карточек "не беспокоить" на дверь, персонал, разнообразие меню в ресторанах
Алена
14.04.2017 05:12
Достоинства:
Неплохой завтрак, отличное месторасположение
Недостатки:
Отсутствие адекватного соотношения цена-качество, плати за каждый шаг..пардон, а что включено в 12 тыс. тарифа?
Leyla
12.04.2017 13:27
Достоинства:
Останавливались в марте 2017 в будние дни. Добротный отель, просторно и в отеле и на территории. Инфраструктура хорошая. Понравилась термальная зона и спа в день, когда там был персонал (в понедельник почти у всех специалистов выходной).
Недостатки:
Время работы: бассейн и тремальная зона работают с 9 до 21. До завтрака или перед сном не поплавать. Ещё скучнее в спа в понедельник: среди всех услуг можно было выбрать балийский массаж, больше никого не было (ни маникюра, ни косметолога или других специалистов). Очень посредственная еда: не могу сказать, что гадко-невкусно, и тем более не несъедобно. Но по качеству ближе к ресторану у дороги для случайно проезжающих людей. Чек на одного примерно 2500 - 3000 р. (с 1 бокалом вина). Администрации отеля стоило бы обратить внимание на скатерти в их главном ресторане. Многие из них с застиранными бледно-жёлтыми пятнами, даже рядом сидеть не очень приятно.
Наталья
11.04.2017 21:40
Достоинства:
Чистый номер, вежливый персонал, красивая территория, очень понравилась нормальная зона, завтрак шикарный.
Недостатки:
Заселили в номер, где балкон закрытый (непрозрачный) ;( специально бронировала с видом на озеро, отмечали с сестрой День Рождения, хотели любоваться видом, вроде ничего, но осадок остался.
Evgeny
11.04.2017 17:54
Достоинства:
Прежде всего сервис, он есть!!!! Великолепный персонал, внимание менеджмента к мелочам,,,, Думаю этот отель обречён на удачу!!!
Недостатки:
Искал, придраться не к чему!!!
Ekaterina
11.04.2017 10:33
Достоинства:
Великолепное место. Просто сказка. Отдельное спасибо Павлу (рум-сервис). Просто сногсшибательный завтрак. Классная велнесс-клиника!!! Бассейн сумасшедший) Мы в восторгах!!!!!!!!!!! Спасибо! Я приеду к вам еще и на большее время!!!!
Elena
11.04.2017 08:49
Достоинства:
Отель держит марку и соответствует самой высокой оценке. Хочу отдельно отметить очень вышколенный персонал, всегда доброжелательный и стремящийся сделать отдых гостей отеля максимально приятным.
Dmitry Kaz
10.04.2017 10:17
Достоинства:
Как всегда выходные в Мистрале - это чудесный отдых с сочетанием комфорта, природы, СПА. Без сомнения - лучший отель в Подмосковье!
Татьяна
10.04.2017 05:32
Достоинства:
Отель и сервис на высоком уровне, начиная от въездных ворот ( красивые) и до мелочей в номере ( после уборки обнаружи на столе карточку с погодой на следующий день). Бесплатная парковка на территории отеля. Территория красивая, ухоженная с видом на пляж. Принесли тортик в номер, у мужа был день рождения. Бассейн входит в стоимость номера. Без проблем согласовали поздний выезд из отеля, с 12.00 на 15.00. Обязательно вернёмся в отель летом).
Evgenii
09.04.2017 08:15
Достоинства:
Отличный сервис везде: в ресторанах, в номерах, на территории отеля.
Angelika
05.04.2017 23:21
Достоинства:
Кровать, подушки и постельное белье как в Дубае.
Недостатки:
Первый раз отдыхали здесь в октябре 2016, уровень обслуживания был лучше. Работа менеджеров на ресепшин, постоянные сбои в работе электронных ключей от номера, отсутствие части блюд в скудном меню ресторана.
Anna
05.04.2017 19:11
Недостатки:
В СПА зоне отдыхающие после саун и парных не принимают душ и пользуются сразу джакузи. Администрация не предупреждает о необходимости гигиенических процедур, хотя адекватного человека и предупреждать не нужно было бы, это само собой подразумевается чистоплотностью. Думаю, что при входе в СПА зону нужно повесить напоминание.
Denis
05.04.2017 05:20
Недостатки:
Номер который нам предоставили был плохо убран, было много пыли в шкафу и неприятный запах. К счастью, нам быстро предоставили другой аналогичный номер.
Agata
05.04.2017 04:38
Достоинства:
Территория отличная, завтраки вкусные, разнообразные
Недостатки:
Совершенно негде поесть вкусно в отеле! Два имеющихся ресторана не соответсвует вашему отелю, еда не вкусная, цены высокие! Меняйте меню, повара или что- то ещё! Людей на завтраке много, а на обед- ужин к вам почти никто не ходит! Ела котлету по- киевски: пресная,сухари жирные, зачем- то она лежит на кускеослоеного невкусного теста! Ауууу.... измените подход! Дорого и не вкусно! Изжога была в
Elena
05.04.2017 03:57
Достоинства:
Прекрасный отдых вблизи Москвы. Час езды, и оказываешься в зоне релакса, свежайшего воздуха, атмосфере спокойствия. Идеально для выходных, отключиться от суеты города. Чудесная спа и термальная зона
Недостатки:
Меню ресторана, очень долгое обслуживание
Alexey
02.04.2017 21:10
Достоинства:
Замечательный отель для семейного отдыха западноевропейского уровня - 5 звезд. Пока жили семьей неделю, забронировали на несколько выходных вперед еще заезды. Отличный бассейн, спа-зона, классная кухня и большая превосходная территория. Спасибо.
Недостатки:
Можно было бы предусмотреть два варианта питания для гостей - "завтрак" (как сейчас) и "завтрак/обед/ужин - шведский стол". С ребенком точно так удобнее. Потому что блюда немаленькие и отлично приготовлены, но детям хочется попробовать всего и понемногу. Но в целом питание отличное.
Julia
02.04.2017 09:54
Достоинства:
Это лучший отель из российских, в которых мы были. Прекрасный номер люкс с видом на озеро, вид из окна прилагаю. Чистота, заботливый и вежливый персонал. Все идеально чисто. Праздновали день рождения. От отеля принесли тортик в номер- было приятно. Анимация для детей понравилась: мыловарение, кулинарный мастер-класс- делали шарлотку, мини-диско, после мини-диско детям раздавали сахарную вату. Восторг у ребенка. Термальная зона чистая и приятная: 4 сауны, 2 джакузи и купель, душ впечатлений, ведро с ледяной водой, липовый чай. Завтраки соответствуют хорошему европейскому 5* отелю: свежевыжатые соки, шампанское, свежие фрукты, каши и блины для детей, закуски холодные и горячие для взрослых. Территория тоже отличная. Обязательно посетим летом. Цены не дешевые, но все очень на достойном уровне.
Tatiana
28.03.2017 06:11
Достоинства:
Абсолютно все. Мы были в этом отели два года назад, за это время отель стал только лучше. Персонал безупречный, завтрак супер (даже шампанское появилось), бассейн теплый и работает до 23,00. А если взять номер с видом на озеро, вид потрясающий.
Надежда
27.03.2017 13:30
Недостатки:
Я считаю за такие деньги персонал мог бы быть и по приветливее. Предлагая услуги отеля.
Sergey
27.03.2017 06:32
Достоинства:
Персонал в отеле вежливый и внимательный.
Недостатки:
Утром на завтраке катастрофически не хватает официантов. Вечером в ресторане очень громкая музыка, а "живое" исполнение популярных шлягеров превращает ресторан в кабак с танцующими и визжащими пьяными людьми. После музыкальной программы отельные выдающиеся "певцы", пытались превратить ресторан в зал караоке. В качестве хедлайнера выступила песня - естественно, "рюмка водки на столе". Был с женой и ребенком, пришлось уйти из ресторана, чтобы не видеть этот бред...
Daria
23.03.2017 05:30
Достоинства:
Отличный завтрак, спа зона, бассейн, номер, приветливый персонал
Недостатки:
Не понравилась еда в ресторане по меню. Очень дорого и не вкусно. Ну вот прям вообще не вкусно! Скудный ассортимент питания для 3дневного пребывания, выбор каждый день что бы съесть на обед и на ужин оставляет желать лучшего. Оливье не вкусный, селедки под шубой не было в наличие, котлеты были не вкусные, салат из овощей не свежий. Недоработка.
Владимир
22.03.2017 09:44
Достоинства:
Бассейн, спа.
Недостатки:
Хотелось бы территорию побольше, более разнообразное меню.
DJ СКАЙ
21.03.2017 20:36
Достоинства:
Отзывчивый и доброжелательный персонал! Очень чистый отель и территория! Отличный Спа комплекс! На территории и в номерах очень тихо, хорошо выспаться можно в любое время суток. Большая бесплатная стоянка! В отеле масса развлечений как в зимний так и в летний период. Впервые потребовался магазин первой необходимости, и мы там сразу нашли то что нужно. Большая территория у отеля с красивой набережной!
Недостатки:
Шел дождик, это единственный минус, но он не смог испортить наше впечатление в целом.
Анастасия
21.03.2017 16:20
Достоинства:
Отдых на сутки был замечательный. Хороший бассейн. Очень комфортный номер с прекраснейшим видом на водохранилище. Персонал по первому требованию приносит в номер все недостающее. Завтрак по системе шведский стол также хорош.
Недостатки:
Отмечу единственный минус - посещать сауны, хаммамы и т.д. можно только если оплатил самый дорогой номер. В отелях такого уровня посещение термальных зон должно быть включено в стоимость номеров любых категорий.
Marina
21.03.2017 01:56
Достоинства:
Все просто замечательно. Персонал, завтраки, природа, чистый номер, все понравилось.
Недостатки:
Цены в ресторане очень высокие
Yulia
20.03.2017 19:38
Достоинства:
Очень понравилось все! Спасибо 😊
Недостатки:
Душновато
Jumpin' Jack Flash
20.03.2017 15:40
Достоинства:
Ездим в этот отель с первого года его открытия (правда за это никаких скидок нам пока не дают) :))) Красивое место на водохранилище, просторные номера, великолепный бассейн, самый лучший спа, детская комната с очаровательными нянями и воспитателями. Хороший завтрак, да и меню ресторанов. Да все там хорошо!
Недостатки:
Персонал ресторана как и много лет назад местами недотягивает до уровня всего отеля. Ну вот 3,5-4 из 5 и все тут, хоть ты тресни. То меню не знают, то путаются можно бронировать стол или нет, то принимают заказ, а потом сообщают, что блюдо на стопе. (Речь только про обеды и ужины, на завтраках все четко). Стоимость некоторых услуг завышена - снизьте стоимость и мы будем пользоваться ими чаще! ))
Kseniy
20.03.2017 15:38
Достоинства:
Вежливая идущая на контакт стойка регистрации, в этот раз была отличная детская программа в субботу вечером,детям 5,5 и 1,5 понравилось обоим одинаково,качественные завтраки.
Недостатки:
Уже не первый раз сталкиваемся со специфической манерой общения официанта( одного и того же) ресторана на втором этаже,ощущение складывается такое что мы Вообще зря пришли,а если уж и пришли,что совсем не радостно для неё,то может она и снизойдёт до нас.....неприятно
Alexandra
20.03.2017 13:57
Достоинства:
Отличная детская комната, небольшая, но ухоженная территория.
Недостатки:
Не понравилось, что в спа зоне с детьми можно находится до 19.30. Это просто свинство и дискриминация. Как минимум до 21.00!! Так же не понравилась платная детская комната- впервые с этим сталкиваемся в отеле. И не символические копейки, а 800 руб/час. Это дорого. Еда в ресторане посредственная.
Юлия
20.03.2017 10:48
Достоинства:
МЫ любим Мистраль!
Недостатки:
В термальной зоне много народа, не отслеживают кто платил, кто нет, кучи мокрых полотенец
Valery
20.03.2017 09:31
Недостатки:
Номер затёртый, в баре - хам, программа анимации - бред, в номерах запах от ванной комнаты, душевые грязные в спа, в дождь на территории нет нормального навеса
Алексей
17.03.2017 21:28
Достоинства:
Как и всегда: я уже наверно раз десять был в Мистрале. Он в моих похвалах не нуждается, всё там замечательно. Отличная еда , СПА, бассейн, Истра, покой, тишина (когда нет корпоративных заездов).
Недостатки:
Отель стал поприжимистее: кризис, что-ли? Во всем чувствуется экономия. Бальзам для волос, шампунь, не стало зубных щёток . Теперь, чтобы стать членом программы лояльности, нужно потратить 600 тысяч рублей. Иначе не видать вам бесплатной термальной зоны.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
