Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен на берегу Истринского водохранилища в имении Рождествено, в 60 км к северо-западу от Москвы. К услугам гостей спа-отеля M’Istra’L бесплатный Wi-Fi и отдельный пляж с лодочной пристанью. Просторные номера отеля M’Istra’L оформлены в элегантном стиле и оснащены кондиционером. Во всех номерах установлен телевизор с плоским экраном, а стильная ванная комната укомплектована халатами и тапочками. Из номеров открывается вид на озеро или лес. Каждое утро сервируется изысканный завтрак "шведский стол". Вас будут рады видеть в ресторане азиатской кухни Orientis и французском ресторане La Croisette. В летний период блюда итальянской и французской кухни подаются в элегантном ресторане La Dolce Vita. На территории спа-центра отеля M'Istra'L к вашим услугам крытый бассейн и парная. В отеле M'Istra'L есть бесплатная охраняемая парковка. На круглосуточной стойке регистрации организуют прокат велосипедов и заказ трансфера.
Отзыв об отеле:
Мистраль Отель и СПА, 5 звезд
Наталья
15.11.2020 23:39
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отвратительный менеджмент
Отзыв был полезен?
0
0
Светлана
23.06.2020 13:33
Достоинства:
Были здесь много раз. До июня 2020 все было прилично.
Недостатки:
НА 5 звезд не тянет сейчас. Грязновато в люксе. Не ежедневно убирают.
Marina
20.05.2019 15:35
Достоинства:
Прекрасная территория, вежливый персонал, отличная спа-зона, шикарный завтрак!
Недостатки:
Цены в ресторанах сильно завышены и абсолютно не соответствуют качеству.
Евгений
19.05.2019 11:56
Достоинства:
Легко добраться от Москвы, красивое место, вкусный ресторан, просторные номера
Недостатки:
Ресторан дорогой и вкусный
Елена
18.05.2019 10:45
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Завышенные цены в ресторане и еда не очень ,особенно суп фо -это вообще разочарование за 700₽
Konstantin
17.05.2019 18:56
Недостатки:
2-х спальная кровать была сделана из 2-х односпальных, между которыми постоянно проваливаешься.
Anna
15.05.2019 20:52
Достоинства:
Отличное расположение. Очень ухоженная территория. Отель на 5 Очень приятное место
Marina
13.05.2019 23:20
Достоинства:
Большая , очень ухоженная территория. Отличный завтрак. Рестораны дорогие, но все вкусно и обслуживание на высоте.
Недостатки:
Не предоставили скидку по Genius-программе Booking.com.
Elena
12.05.2019 06:42
Достоинства:
Всё, за оооочень малым исключением)) Проводить время на свежем воздухе-бесценно! Порадовало, что сильно увеличилась территория и появился новый парк. Видно, что стараются придумать что-то новое для своих гостей. Молодцы!
Недостатки:
1. Посещение термальной зоны уже давно пора включить в цену номера, не так уж она и разнообразна... 2. Пыль в номере супериор на освании ножки стола, пыль на подоконниках. 3. Показалось немного медленным обслуживание в ресторане на улице, но это все несущественные замечания, не влияющие на впечатления в целом:)
Oxotka
10.05.2019 16:35
Достоинства:
Очень чистый и аккуратный отель. Прекрасный вид на озеро из номера и отличные балкончики, на которых можно приятно попить чай и полюбоваться видом. Территория отеля чистая, персонал очень вежливый и приятный. Отдых очень понравился! Планируем вернуться снова!
Evgeniya
08.05.2019 14:53
Достоинства:
Молодцы, с каждым годом становится все лучше и лучше!
Maria
08.05.2019 12:40
Достоинства:
Всё отлично
Недостатки:
Мало отдыха)))) хочется еще
Arsen
06.05.2019 01:35
Недостатки:
Цены в ресторане очень дорогие. Цены за СПА также можно было бы уменьшить
Andrei
05.05.2019 21:22
Достоинства:
Отличное, чистое, ухоженное и комфортное место для неспешного отдыха на природе.
Недостатки:
1. Долгий ответ на запрос раннего заезда. 2. Номер имел ограничение, по сравнению с другими такого класса, о чем не предупредили не только заранее, но и при заезде промолчали.
Ekaterina
02.05.2019 17:16
Достоинства:
Все отлично, кроме еды.
Недостатки:
Неадекватные цены на весьма посредственную кухню в ресторане.
Bozhena
28.04.2019 20:40
Достоинства:
Частота, качели у озера
Недостатки:
Кухня. Ни о каких 5 звездах речи быть не может.
Дмитрий
27.04.2019 14:21
Достоинства:
Удобно, вкусно, вежливо, красиво
Недостатки:
Немного высоковаты цены
Андрей
26.04.2019 21:12
Достоинства:
Отель очень хороший.
Недостатки:
Уровень цен на еду выше чем у дорогих московских ресторанов
Svetla
26.04.2019 11:35
Достоинства:
Красивая территория, очень тихо и очень свежий воздух. В целом отель хороший, персонал приветливый, старается помочь. Отличный СПА. Всё соответствует описанию и фотографиям. Атмосфера в отеле дружелюбная и спокойная.
Недостатки:
Хотелось бы больше досуговых моментов - настольных игр, каких-то активностей на природе, чтоб было чем заняться, помимо прогулок вдоль реки. Совсем не интересная игровая для детей.
Yury
25.04.2019 12:29
Недостатки:
Пора делать химчистку ковровых покрытий в номерах или заменить. сильный запах.
Roman
25.04.2019 11:46
Достоинства:
Все очень классно кроме цен в ресторанах и на доп услуги. Еда отличная, все очень вкусно но откровенно высокая цена даже за такое качество еды. Такая цена на еду должна быть в отелях типа барвиха с ценой в 50к за два дня. Но тут цена номера от 16к за выходные но при этом покушать на двоих без алкоголя минимум 6-7 тысяч. Да вкусно, да супер персонал к этому нет вопросов но овер прайс. Пиво за 500р 0.33 крумбахер или чизкейк за 700р. Супы 800-1000, салаты примерно так же. Нормальное горячие 1,5-2к. Это дорого даже для топовых рестиков Москвы. Доп услуги ну тоже овер прайс. Прокат электросамоката на 30 минут 1,5к. Квадрика на 30 минут 6к. На спа цены начинаются от 5к за час массажа. Возможно это норма. Не в курсе цен. За сауну доп оплата 1.8к на человека на весь день. Ну еще более менее ок. Ну не складываются цены на еду и доп услуги с ценой размещения. Видимо схема бизнеса заманить низкой ценой но заработать на услугах внутри. Понравился персонал, обслуживание, номера, завтрак. В целом все отлично кроме цен. Ну овер прайс.
Недостатки:
Цены овер.
Anastasia
22.04.2019 00:55
Достоинства:
Отличный завтрак и банный комплекс
Недостатки:
Несоответствие цена-качество в ресторане
Julia
21.04.2019 18:33
Достоинства:
Прекрасное место для семейного отдыха недалеко от Москвы.
Виктория
20.04.2019 02:23
Достоинства:
Превосходная гостиница, номер уютный и просторный.
Недостатки:
-
Mikhail
15.04.2019 02:20
Достоинства:
Завтрак значительно лучше, чем во многих других аналогичных заведениях в Подмосковье. Хорошая территория для прогулок. Услуги спа довольно дорогие, но не запредельно. Комплекс расположен в живописном месте у Истринского водохранилища. Видны старания менеджмента в сфере клиентского сервиса. Удобно добираться из Москвы
Недостатки:
Весенняя уборка территории в субботу производила шум (в номере не слышно)
Dina
14.04.2019 13:33
Достоинства:
Очень хороший номер: большой, светлый! Завтрак - отличный, очень разнообразный, вкусный. Рестораны - цены завышены, но вкусно. Термальная зона - очень компактная, все супер, но чуть больше народу и там будет слишком тесно! Детская анимация - пришли на музыкальный мастеркласс - оказалось диджей рассказывает про дорожки, пульт и прочее явно не для 8 лет, остальное не посетили - не могу сказать. В целом - все очень хорошо!!
Недостатки:
Цены в ресторанах завышены и сильно
Sharmankin
11.04.2019 15:27
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Очень хотелось шашлыков, но .. не было. Придется приехать ещё ..)
Виталий
10.04.2019 18:31
Достоинства:
Хорошая территория и номера, хорошие завтраки
Недостатки:
Надо расширять территорию
Sergey
04.04.2019 09:56
Достоинства:
Прекрасный, просторный номер. Отличный и разнообразный завтрак. Крытый бассейн. Красивая территория.
Irina
01.04.2019 01:19
Недостатки:
Не понравилось, что все услуги были за дополнительную плату, можно было сразу включить всё в стоимость проживания.
Olga
31.03.2019 13:54
Достоинства:
Территория (есть где гулять, Прекрасная набережная, интересный веревочный парк, уютные скамейки-качели), бассейн, персонал, интерьерные решения, открытая площадку на 8 этаже. Много классных, продуманных мелочей, которые создают общее впечатление.
Недостатки:
Анимация для взрослых (хотелось бы ещё что-то кроме мафии вечером), мало воды на номер (одна бутылка), цены в ресторанах
Aleksandra
28.03.2019 22:22
Достоинства:
Очень большая, красивая территория и много помещений внутри, поэтому даже в выходные при полной загрузке нет ощущения толкотни. В спа зоне свободно, в бассейне тоже. Очень вкусно готовят в обоих ресторанах, филлипинские роллы и десерт Павлова хочу отметить особенно. Завтраки бомба 💣 Номера просторные, светлые, чудесные виды. Удобная кровать
Недостатки:
Хочется докопаться, но особо не к чему
Nadezhda
28.03.2019 14:22
Достоинства:
Приятный отель, персонал отзывчивый, не взяли оплату за ранний заезд. Отличная звукоизоляция, сон грудного ребёнка ничего не потревожило. Мне очень понравились завтраки, разнообразные и вкусные. Территория отеля ухоженная, красивая набережная. Были в межсезонье, думаю летом в отеле ещё лучше
Недостатки:
Уровень цен в ресторанах считаю высоковатым
Angelina
28.03.2019 07:37
Достоинства:
Отличные завтраки! Замечательный персонал - ну очень вежливый и отзывчивый. Шикарные интерьеры, есть анимация, неплохая прилегающая территория, веревочный парк, аренда велосипедов, самокатов, квадроциклов, сигвеев, отличный бассейн, в номерах вода, чайник, чай и кофе - что важно для российского гостя! 2 ресторана (европейская кухня и азиатская, также есть постное и детское меню в обоих), готовят вкусно, номера убирают два раза в день (!), а перед сном на прикроватные столики кладут вкусные конфетки и прогноз погоды на следующий день - так мило! )))
Недостатки:
Придраться не к чему! Так держать.
Mgrand
22.03.2019 03:26
Достоинства:
Хороший завтрак, приветливый и вежливый персонал, чистые номера, отличная кровать, ухоженная и относительно большая по площади территория отеля. Есть где погулять с собакой и поиграть.
Недостатки:
Нет выхода в лес с организованными пешеходными маршрутами. Все-таки, территория отеля ограниченна, а хочется погулять побольше и подальше. Тем более ты приехал на природу и хочется ходить и дышать. Наматывать круги по территории не очень интересно. Самое главное разочарование это цены ресторана! Это надо просто не любить своих клиентов, чтоб задирать планку на банальные блюда до такой степени. У меня сложилось одно впечатление - когда ты не хочешь работать, ценник на услуги задирается и остается только видимость ее присутствия.
Maxim
21.03.2019 12:41
Достоинства:
Минусов практически нет.
Недостатки:
Небольшая территория для прогулок. Странная детская площадка.Посещение термальной зоны для большинства номеров платное.
Dmitry
17.03.2019 19:53
Достоинства:
Очень красивое место, длинные и красивые набережные. Территория супер.
Недостатки:
Еда ужасная, за такие деньги (цены выше средних московских) еда просто кошмар. Мясо пересушено, паста плавает в жире.... отель супер, но еда ужас.
Иван
17.03.2019 12:42
Достоинства:
Отличный отель, отдыхали уже второй раз, до этого были летом. Всё на высоте, хороший номер, большая территория, отличный завтрак, большой бассейн. Думаю мы ещё обязательно вернёмся летом.
Недостатки:
В азиатском ресторане всё вкусно, но вот Том Ям, очень сильно пожалели кокосового молока в него, первый раз ел Том Ям с водянистым бульоном)
Elena
16.03.2019 22:47
Достоинства:
Персонал, место расположения
Недостатки:
В пятизвездочном отеле впервые вижу две сдвинутые кровати, прикидывающиеся, что они - «одна большая». Несерьезно для такого уровня. Да и спать не очень удобно.
Irina
15.03.2019 04:17
Достоинства:
Красивое место, прекрасный отель и спа. Очень вкусная еда! Особенная благодарность шеф-повару. Замечательно провели время, с удовольствием приедем ещё.
Anastasia
12.03.2019 11:53
Достоинства:
Все друзья очень советовали этот отель и мы с коллегой и двумя двухлетними детьми решили своими глазами увидеть Мистраль. Персонал отзывчивый и дружелюбный - все стремятся помочь, улыбаются и интересуются, как проходит наш отдых. Очень вкусные завтраки, располагающая атмосфера в ресторане. Для обеда или ужина отлично подходит азиатский ресторан, где помимо основного меню, есть ещё и детское и постное (для вегетарианцев просто идеально). Большой бассейн, хорошая термо-зона.
Недостатки:
В основном корпусе детская комната включала в себя только автоматы для детей старшего возраста. Не хватало комнаты для крошек 2-3 лет. Зато отлично работал аниматор - преподавал персональный урок по разукрашиваете картинок.
Irina
11.03.2019 01:49
Достоинства:
Отдыхаем в мистраль второй раз. Кажется или стали экономить на качестве? Еда вкусная, но не изысканная. Снегоход на полчаса в будни не дают. Понравился балийский массаж. Делала балийка. И не дай бог вам забыть дома зубные щетки! Местные после первой чистки развалились, оставляя между зубов волоски, которыми вы ещё долго будете плеваться.
Дмитрий
07.03.2019 18:46
Достоинства:
Отличное место,да к тому же за такие деньги!Брал номер с видом на Истринского водохранилище,вид просто потрясный,берите эти номера 100% останетесь довольны!Спа комплекс выше всяких похвал ,чисто ,уютно,джакузи отличные👍🏻+ детей не пускают после 19.30 ,можно побыть в тишине) Завтрак очень вкусный и каждый найдёт что по душе)Я был в многих отелях 5*,недавно был в Ритц-Карлтон,где номер стоил 45 тыс сутки,так в Мистрале завтрак ни чуть не хуже) Ходил в азиатский ресторан ,поужинали за 5 тыс на двоих без алкоголя,очень вкусно готовят ,не знаю что за отзывы негатива выше,цены чуть выше среднего.Азиатский салат с лососем рекомендую,вок блюда тоже очень достойные ,2500 тыс на человека вполне приемлемая цена! Очень ухоженная территория,красивая березовая роща и набережная) Приеду к Вам летом) А да и ещё я не раз ездил в отель «Солнечный» где система все включено,эти отели часто сравнивают .Это совершенно два разных места с разной публикой.Хочешь тишины ,достойного обслуживания и спокойствия ,езжай в Мистраль...Плюс в солнечном нотки колхоза присутствуют!Я за Мистраль однозначно!!! Спасибо персоналу особенно отеля,особенно администратору в Спа(блондинка в возрасте)!!!
Недостатки:
Не сразу помогли с вещами,но это мелочь!
Aleksey
07.03.2019 12:39
Достоинства:
Появился хороший парк, территория увеличилась, теперь есть место для прогулок.
Недостатки:
Термальный комплекс 1500₽ в день. Предположим, раз за день захочется 10 минут посидеть в парилке, после бассейна. 10 минут за 1500₽? Можно, конечно, но соотношение цены и удовольствия странное. Нужен альтернативный вариант оплаты, или же включить в стоимость номера.
Kate
04.03.2019 23:20
Достоинства:
Территория чистая, большой бассейн, шикарный завтрак. На удивление мало детей.
Недостатки:
Заезд в 15.00, выселение в 12.00 Не входит в цену за проживание посещение сауны. Без доп платы можно пользоваться бассейном. Пришли пополнять минибар после заселения.
Oksana
04.03.2019 01:23
Достоинства:
Завтрак прекрасный с живой музыкой - играл скрипач 👌🏻😊 Термальная зона - очень хорошая - провели там 5 часов
Недостатки:
Кровать - она состояла из двух маленьких и почему то было два одеяло, хотя мы пара и я указывала - одну большую кровать!
Надежда
02.03.2019 21:58
Достоинства:
Нравятся Ваши завтраки, Спа-зона, термальная зона. Бассейн шикарный!!!
Недостатки:
В этот раз завтраки были немного заветренными
Irina
27.02.2019 21:12
Достоинства:
Отличная территория, прекрасный персонал, отличный спа. Одно из любимых мест нашей семьи)
Недостатки:
Отдыхаем периодически в этом отеле, к сожалению, вопрос с кухней становится все хуже(, очень завышен ценник в ресторанах (цена обеда-ужина такая же как в дорогом известном ресторане Москвы), при этом качество блюд очень среднее, как и выбор. Были в конце июля и в феврале, за это время цены на многое в меню выросли на 70-80 процентов, а качество осталось такое же;(. Очень странная позиция руководства в этом вопросе, которая отражается на комфорте гостей. Наши многие друзья, посетив место по нашей рекомендации, из минусов отметили цена/качество ресторанов, вопрос не цифры в счете, а в понимании за что платит гость и в удовольствии от заказанных блюд. Также хотелось бы отметить номерной фонд / очень неприличное ковровое покрытие (все в пятнах) и шторы. Хотелось бы, что бы мистраль продолжил держать заданный уровень)
Vanyushin
25.02.2019 18:15
Достоинства:
Отель находится в красивом месте, есть ухоженная территория, парковка, набережная. Есть отличный,большой бассейн и небольшая СПа-зона. Завтрак был превосходный, как уже много раз писали- свежевыжатые соки, очень богатый выбор блюд и вкусные сыры. Номер симпатичный. Персонал (по большей части) приветливый, особенно в спа. В номере много приятных мелочей- тряпочка для обуви, швейный набор и тд. По приезду дали комплемент- конфетки. Мелочь, но приятно. Есть полноценный чайный набор и чайник.Приятно ходить по отелю- чисто, опрятно, много мест для расслабленной беседы.
Недостатки:
Были тут 3 года назад, стало чище, большая часть персонала стала приветливей(но не уборщицы). Из минусов - у нас в ванной была стойка для мыла вся грязная, полотенца, шампуни, халат для ребёнка не принесли, пришлось напоминать. Дважды. Попросили чашку третью в номер- никто не принёс, напоминать опять не хотелось. В спа зоне(за отдельную плату) очень сильно пахнет хлоркой, маленькое помещение,надо что-то улучшать с вентиляцией. На полу постоянно вода- люди легко могут поскользнуться, надо чаще ее убирать. Очень мало лежаков, их занимают и уходят(не знаю, на обед?), никто за этим не смотрит. Неприятно, когда в джакузи годовалые дети без памперсов для плавания. Люди из сауны, не приняв душ, лезут в джакузи, хотя есть купель рядом и висят объявления. В общем в СПА нужен администратор в помещение. С едой в ресторанах- проблема. Она не плохая, но не особо вкусная(хотя некоторые позиции понравились). До высокой кухни им далеко, а цены слишком завышены. На обед для 2 взрослых и ребёнка уходило 4500, но оно того не стоило. В общем, за неимением конкуренции, повара не особенно стараются, что печально.
Марина
25.02.2019 07:29
Достоинства:
Спасибо за комплемент в виде тортика на День Рождения.
Недостатки:
При регистрации не сказали даже ничего про депозит, в итоге везде просили платить, на номер записывать нельзя, очень не удобно. 2 раза днём просила детскую кроватку, звонила на ресепшн, в итоге быстрее оказалось вечером попросить у горничных в коридоре. Возможно устал персонал после высокого сезона. СПА стал платный 1800 руб/чел в выходные, 1500 руб/чел будни.
Ekaterina
24.02.2019 10:56
Достоинства:
Дорога занимает всего около часа от Москвы, сам отель расположен очень в живописном месте, отличный спа, бассейн и термальная зона! Очень чисто!!! Хочется сказать большое спасибо каждому сотруднику отеля, благодаря которым создаётся такая замечательная атмосфера, особенно девушкам в зоне спа и ресторане на втором этаже!!! Были всего неделю, но отлично отдохнули! Большое спасибо!
Недостатки:
Была очень ветреная погода, на берегу водохранилища ветер ещё больше усиливался из-за этого гуляли с ребёнком по 20 минут максимум.
Julia
23.02.2019 14:55
Недостатки:
Довольно сильно дуло от окна и балконной двери. Резинки на пластиковых окнах ссохлись. Возможно, стеклопакеты не переведены на зимний режим.
Татьяна
22.02.2019 19:58
Достоинства:
Очень вкусная еда в обоих ресторанах, приветливый персонал
Roman
22.02.2019 00:55
Достоинства:
Хороший сервис, интерьер в отеле и номере, отличный Спа, завтраки, большая территория. Зимой можно кататься на лыжах, есть каток, горки для ватрушек, работает прокат всего.
Недостатки:
Большая кровать составлена из двух, спать неудобно посередине. Надо быть готовым к высоким ценам в ресторанах (1,5-2 раза выше). Это не минус, но чтобы не было разочарования.
Dmitry
21.02.2019 06:35
Достоинства:
Очень удобная кровать, прекрасный завтрак. Отличная кухня в ресторане на 1 этаже
Anna
19.02.2019 18:49
Достоинства:
Замечательный отель! Всё на уровне! Очень любезный, доброжелательный персонал: всегда улыбается, здоровается, готов помочь. Нам достался прекрасный просторный номер с чудесным видом. Сервис отличный, в номере несколько раз в день наводили порядок. Шикарный бассейн! Тихая, спокойная, уютная атмосфера. Прекрасные рестораны, очень вкусная еда! Очень комфотные кровати, подушки! Завтрак вообще выше всяких похвал! В отеле и на территории очень чисто! Обязательно приедем снова!
Недостатки:
При заселении не помогли донести багаж до номера, пришлось тащить самим. Довольно странно, что нет человека, который бы этим занимался...
Svetlana
18.02.2019 22:10
Достоинства:
Замечательный отель, чистый, хрустящее белье, полотенца и халаты!!!!! Расположение и красота из окна-выше всяких похвал. Грамотно продуманный спа И отличный бассейн. Персонал вежливый, обслуживание доброжелательное. Оправдывает свои звёзды, НО ресторан несоответствует, разочаровал очень сильно.
Недостатки:
Ресторан азиатской кухни: порции микро, качество очень среднее при неоправданно высокой цене! Цены за стейк за 100гр-надо предупреждать клиента, выбирали стейк на 1500₽/в счете 4500! Стейк вкусный, но совсем не тянет на цену. Ужин: стейк, овощи вок, роллы, лапша с 3 креветками 6600₽!!!! Без напитков, десертов, алкоголя.
Andrei
18.02.2019 00:43
Достоинства:
Сам отель, место, спа, рестораны полностью соответствуют ожиданиям и весьма хороши.
Недостатки:
Плохо организован процесс чекин/чекаута, гостям приходится всё время ждать и испытывать неудобства.
Lada
17.02.2019 19:24
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Политика позднего заселения, 1 бутылка питьевой воды в номере
Ekaterina
17.02.2019 19:11
Достоинства:
Отличный сервис, территория, вкусные завтраки
Недостатки:
Чтобы было ещё комфортнее к вам приезжать сделайте, пожалуйста: 1) чуть вкуснее кофе 2) бутылку воды на каждого человека, а не на номер 3) трассу для скандинавской ходьбы ( просто укатать снегоходом между двух сделанных лыжней)
Guseva
17.02.2019 17:16
Достоинства:
Велмколепный отдых. То что было нужно для восстановления. Приедем еще.
Недостатки:
Многовато народу на завтрак и в спа зоне, отсутствие внимания персонала во время посещения сигарной комнаты.
Mikhail
14.02.2019 09:50
Достоинства:
Номера Супериор достаточно большие. Тихо, очень красивая территория. Отличная СПА-зона (вход стоил 800 рублей, хотя на сайте написано 1500). Там сауны, джакуззи, гидромассажные ванны. Душ впечатлений правда не впечатлил, видел и поинтереснее) Хаммам был закрыт на обслуживание. Отличный бассейн 25 метров, вода хлоркой не воняет, плавал я один. Видимо это нормальная ситуация, так как там даже дорожек нет. Бесплатно дали очки для плавания, свои дома забыл. Персонал в отеле видимо обучен обходительности, чтобы не напрягать гостей по мелочам. Потеряли карточку от номера, нам просто выдали новую без лишних слов. Могли бы включить в счёт, но ничего. Пустячок, а приятно).
Недостатки:
Вешалки закреплены в шкафу. Видимо их много раз воровали, поэтому пришлось пойти на такие меры. Но по мне, лучше пусть будут 2-3 дешманские пластиковые, но съёмные вешалки рядом с красивыми закрепленными, потому что вешать на стационарные очень неудобно.
Дмитрий
14.02.2019 00:38
Достоинства:
Доброго дня! Выбирали отель для отдыха на несколько дней на основании отзывов и рейтинга. Далее то, что понравилось и совпало: 1. Шикарные завтраки. Правда. Весьма разнообразные, богатые, вкусные; 2. Отличный бассейн и спа-зона. Единственное, в спа (термальной) зоне маловато лежаков и не всегда хватает места, чтобы полежать. В зоне бассейна с этим все в порядке и более комфортно; 3. Очень гостеприимный персонал, не только на респешн, но и в прокате, уборке и т.п. всегда откликающийся и учитывающий пожелания. Существенный плюс; 4. Ухоженная аккуратная территория с отличным месторасположением; 5. Несмотря на зимнюю поездку в наличии много развлечений: прокат инвентаря, в т.ч. зимняя рыбалка, лыжи, наст.теннис, бильярд, коньки, тюбинги. Рядом подсвеченная лыжная трасса. Горка для катаний. Тюбинговая трасса. Детские городки. Веревочная трасса. Анимация для детей; 5. Чистота и ухоженность номеров + мелочи в виде прогноза погоды перед сном на листе бумаги и конфетки. Из подобных мелочей складывается общий рейтинг. 6. Шумоизоляция номера хорошая
Недостатки:
1. Высоковатые цены на спа-услуги и еду в ресторанах.
Irina
10.02.2019 12:29
Достоинства:
Почти заграница по комфорту. Почти. Вкусный завтрак с шампанским.
Недостатки:
Самое главное с точки зрения эстетического восприятия - это скрипач с электроскрипкой на завтраке. Ну не бывает такого нигде, кроме цыганских ресторанов 🙈. И очень мало занятий по выходным для детей - поэтому все они толкутся в спа. Вместе с родителями. И ощущение, что ты попала в семейный отель, а не в спа-зону. Не расслабишься вообще. В общем, пожелание к администрации - возьмите лучше аниматора для малышей! Нечего детям до 7 лет делать в джакузи и массажной зоне.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Гидромассажная ванна, Каноэ, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Частная пляжная зона, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
