Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Хаятт Ридженси Сочи, 5 звезд
Пятизвездочный отель Hyatt Regency Sochi с открытым бассейном находится в центре города Сочи, в 200 метрах от побережья Черного моря и в 200 метрах от Курортного проспекта. К услугам гостей спа-центр Eviania с паровыми банями и бесплатный WiFi. В числе удобств современных номеров — кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар и балкон с видом на море. Собственная ванная комната оснащена душем и ванной и укомплектована феном. В распоряжении гостей док-станция для iPod, гостиная зона и спутниковое телевидение. В ресторане «Пассаж» подаются блюда европейской, кавказской и русской кухни. В баре «Мояма» гостям предложат широкий выбор коктейлей. Кроме того, у бассейна работает бар. Гости могут заказать услуги массажа и посетить фитнес-центр. Предоставляется бесплатная парковка. За 15 минут от отеля Hyatt Regency Sochi можно прогуляться до дендрария. В 2 км расположен железнодорожный вокзал Сочи, а в 25 км — международный аэропорт Сочи.
Отзыв об отеле:
Хаятт Ридженси Сочи, 5 звезд
Алена
21.10.2020 00:01
Достоинства:
Ужасно !!!!
Недостатки:
Такой обман с видом на море !!! А где он ?!?! Я смотрю на соседние отели . Мы приехали смотреть на море, а смотрим будто на Москва сити !!!!!!!!!! Ужасно !!!!!! Больше ни ногой !!!! Лучше бы выбрали соседний отель . С прекрасным видом . Ещё при выборе нам предложено был частичный вид на море или прямой !!! Мы выбрали именно прямой . На букинге информация неверная!!!!!! И на других сайтах !!!!
Отзыв был полезен?
0
0
Artem
14.05.2019 09:16
Достоинства:
Расположение отличное, вся инфраструктура по боком. Очень приветливый персонал, но не в лаундж баре. Порадовали приветственные напитки в номер, очень комфортная постель, потрясающие виды с балкона. Наверное лучший в Сочи.
Недостатки:
Не понравился персонал в лаунж баре, но это не испортило впечатления об отеле. Странно, но номер к 17.00 был еще не готов.
Артём
13.05.2019 01:11
Достоинства:
Приветливый персонал, отличный сервис, шикарные завтраки, роскошный вид на море, интерьер.
Недостатки:
Уборка в номерах могла быть более качественной в отеле такого уровня.
Daria
12.05.2019 18:12
Достоинства:
Все прекрасно! Шикарный бассейн, тренажёрный зал, спа, номера и весь интерьер отеля.
Недостатки:
Цены в ресторане явно завышены, поэтому проще поесть в городе. Воды в номере на двоих было 2 маленькие бутылочки....
Olga
11.05.2019 15:31
Достоинства:
Вкусно, уютно, качественно.
Недостатки:
Персонал ресепшен.
Ravil
09.05.2019 22:46
Достоинства:
Прекрасное расположение - в самом центре Сочи. Прекрасный, вышколенный персонал. Замечательный ресторанчик и бар у бассейна, с подогретой водой до 28 с. Нам показалось с коллегами, что это был самый лучший завтрак, который мы встречали в жизни. Я не шучу, не хватало только еще красной и черной икры ложками... Мне также понравился оригинальный дизайн номера... из ванны можно смотреть в окно ... или не смотреть и закрыть ванную комнату панелями... Это супер! Да и еще в ресторане певица с прекрасным голосом!!
Недостатки:
Для меня важен вид и я брал номер с видом на море, но панель балкона совершенно потеряла прозрачность - видимо был выбран материал низкого качества и поэтому, чтобы увидеть море приходиться вставать, иначе вы видите перед глазами непрозрачную панель балкона . Номер, по ощущениям меньше заявленных 39 кв.м. и цена номера конечно не соответствует его стоимости в 330 долл. США. И еще одна неприятная деталь - у них холодильник с баром закрыт на ключ, его отпирает горничная по требованию - глупость какая-то...
Albina
08.05.2019 09:26
Достоинства:
Завтрак потрясающий, расположение в самом центре
Георгий
08.05.2019 00:13
Достоинства:
Отличное расположение, хорошая кухня, приветливый персонал.
Недостатки:
Всё хорошо, всё замечательно, только хромает обслуживание номеров, не очень чисто.. плюс ко всему стоянка авто для постояльцев почему то платная, был удивлён)
Ekaterina
07.05.2019 15:43
Достоинства:
Отличный дизайн, качественный ремонт и чистота.
Недостатки:
Равнодушный персонал, странная история с предоплатой 10000, чтобы тебе дали ключ от минибара! А у меня ребёнок хотел сок выпить! Причём, узнали мы об этом, уже заселившись в номер. Цена и качество абсолютно не соответствует!
Мария
07.05.2019 01:32
Недостатки:
Очень неудобные подушки, их практически нет, очень тонкие
Дмитрий
06.05.2019 23:53
Достоинства:
Одно из лучших расположений в Сочи. Хороший фитнесс зал и бассейн.
Gaskas
06.05.2019 11:25
Достоинства:
Расположение удобное, развлечения и рестораны в шаговой доступности. Хороший кофе на завтраках.
Недостатки:
Очень не приветливый персонал. Никто не улыбается и не здоровается. Были в конце апреля-начале мая. На завтраках вообще аврал, официанты явно не справляются, заказы забывают. Одна девушка явно была каждый день чем-то недовольна, столовые приборы и салфетки после уборки кидала и выглядела слегка нервной. В ресторане на ужине вечером тоже обслуживали как бы "с одолжением". Неприятно все это наблюдать в отеле, который позиционирует себя как ориентированный на качественный отдых своего гостя. И ещё, ОЧЕНЬ ТЕМНО в ванной комнате, ничего не видно. Не то чтобы женщине накраситься, даже муж не мог нормально побриться и волосы уложить. Ничего не видно! Причем в коридоре та же история. Да, и туалетная комната без маленького душа или биде - это прошлый век!
Viktor
06.05.2019 10:58
Достоинства:
Все было прекрасно. Завтраки превосходны и разнообразны, отзывчивый и чрезвычайно любезный персонал, занятная детская комната
Olga
04.05.2019 16:58
Достоинства:
Спа, бассейн с подогревом, чистые и удобные номера
Недостатки:
Курящие соседи на балконе. Инциндент был улажен сотрудниками отеля после нашего обращения.
Ekaterina
04.05.2019 06:39
Достоинства:
Отель высокого уровня в центре. Выбираем его не первый раз из-за удобства расположения и качества сервиса. Отличный завтрак. Современные номера с балконом и стильной ванной 😊удобные кровати, постельное белье прекрасно. Отель заселил нас гораздо раньше, спасибо😍 думаю, в разгар сезона так не получилось бы) персонал принял участие и исполнил пожелания, касающиеся нашего мероприятия.
Недостатки:
Не было в этот раз мелочей для гигиены- зубных щёток, шапочек для душа и т п. 🤨 Халаты и тапочки были)
Alexey
03.05.2019 05:43
Достоинства:
Хорошее обслуживание. Хороший для отеля ресторан.
Vladimir
03.05.2019 04:17
Достоинства:
Персонал, кухня и месторасположение.
Недостатки:
Вы стареете и не меняетесь к лучшему.
Denis
02.05.2019 23:38
Достоинства:
Уровень оснащения номеров и гостиницы в целом. В свое время создали классный отель, но к сожалению видно, что в актуальный момент былой лоск ушел...
Недостатки:
Неприветливый персонал, поломанные элементы интерьера и оснащения, которые не приводятся в порядок, бедноватый завтрак для гостиницы такого уровня...
Polina
29.04.2019 21:58
Достоинства:
Приятный персонал, отличный номер с хорошим видом, классная ванная.Милый комплимент от отеля на день рождения! Большое спасибо
Nataliya
25.04.2019 05:28
Достоинства:
Близость к инфраструктуре города
Недостатки:
Далеко от моря
Dmitrii
24.04.2019 20:16
Достоинства:
Расположение на 10...
Недостатки:
Чистота не на 10 ....для своей цены могло быть и почище...максимум на 7...8...
Nataliya
23.04.2019 03:33
Достоинства:
Вид на море
Недостатки:
Кулинарные запахи вокруг отеля
Elena
21.04.2019 12:55
Достоинства:
Отель, конечно, чистый и красивый, завтрак был неплохой. Но это не спасает общего впечатления.
Недостатки:
К сожалению, отель совсем не соответствовал нашим ожиданиям. Я выбрала отель для отдыха на выходные, в основном, из-за того, что в нем есть открытый бассейн. Я заранее запросила дополнительную кровать, получила подтверждение. Мы приехали ночью, ждали час, когда установят кровать. Персонал ничего не подготовил заранее, совершенно не старался ускорить процесс. Когда легли спать, то три раза (каждые 15 минут) включался телевизор. Оказалось, на ресепшн девушка заносила данные о гостях, что автоматически включало нам приветствие на телевизоре в номере среди ночи. И самое главное, бассейн, из-за которого я выбрала отель, был закрыт именно на эти выходные. Никакого предупреждения от отеля об этом не было. В общем, отдых получился совершенно не таким, как ожидали.
Diinvest
21.04.2019 03:45
Недостатки:
Обычный Отель с завышенной стоимостью, Вода центральная, тоесть принять душ по приезду я не смог, мыльные наборы заменили перед выездом, цены заряжены, особенно на алкоголь, да ещё и пытались продать алкоголь дороже чем он стоит у них же, В номерах много косяков по отделке, видно что ремонта им не хватает, хотя мне этот Отель рекомендовали как один из лучших в Сочи, боюсь представить что с худшими творится)
Ekaterina
20.04.2019 11:39
Достоинства:
Отель отличный, удобно расположен, прекрасные завтраки, номера большие
Antonidis
19.04.2019 19:37
Достоинства:
Прекрасный отель для отдыха и рабочих поездок. Отличный бассейн и spa - комплекс
Александр
18.04.2019 08:15
Достоинства:
Удачное месторасположение, в центре города.
Недостатки:
Кухня ресторана и вино на троечку (пожалели что пошли в ресторан отеля ужинать), уровню отеля не соответствует.....
Yury
16.04.2019 02:19
Достоинства:
Качество отделки номеров очень хорошее.
Недостатки:
Кресла на балконе с очень короткой спинкой, сидеть очень не удобно.
Katy
14.04.2019 23:47
Достоинства:
Стоит отметить прекрасный сервис в отеле. Для гостей созданы все удобства на высшем уровне.
Vasiliy
14.04.2019 20:38
Недостатки:
Ресторан. Обслуживание отвратительное. Персонал невнимательный. Ужинали с мужем, так принесли после получаса ожидания только одно блюдо! А про второе забыли!!!!! Думаете извинились?!! Как бы не так.
Ruslan
14.04.2019 05:14
Достоинства:
Завтрак отличный вид из окна
Недостатки:
Спа зона очень скромная
Alex
12.04.2019 23:34
Достоинства:
Разве бывают отели лучше?
Недостатки:
Нет лифта на пляж
Nadezhda
12.04.2019 07:16
Достоинства:
Понравилось все!! Сервис на высшем уровне!! Очень вкусные завтраки!! Приветливый персонал! Угадывают чуть ли не каждое Ваше желание!! Прекрасное местоположение! Вид на море - это нечто!! И, конечно же, шикарный спа-комплекс!!
Недостатки:
Здесь ничто не может не понравиться!
Андрей
10.04.2019 20:54
Недостатки:
В наборе мини парфюмерии: было заявлено что 2 гостей а по факту полотенец и мини парфюмерии на одного, зубного набора вообще нет.
Vladimir
09.04.2019 04:33
Достоинства:
Все понравилось, особенно персонал))
Недостатки:
Не совсем я понял, почему то ставили по одному набору хотя жили вдвоём (гель, шампунь, кондиционер), зубной набор все один раз выдали, странно или я чего-то не догоняю)))
Alexandr
08.04.2019 21:30
Достоинства:
Чистота, Красивый вид из номера, Завтрак
Недостатки:
Соотношение цена-качество под вопросам. Номера маленькие, мини бар закрыт на ключ и это при немалой стоимости номера.. На мой взгляд не совсем корректно по отношению к платежеспособному и взыскательному Клиенту.
Эдуард
07.04.2019 17:42
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Чистота в номере. Хороший фитнес зал. Хороший вайфай. Были без завтрака, оценить не могу.
Недостатки:
На наш взгляд соотношение цены/качества отстают от ожидания. Персонал для такого отеля всё же должен быть подружелюбнее.
Гость
07.04.2019 08:42
Достоинства:
Анна сотрудник ресторана.
Недостатки:
Закрыли депозит за день до нашего ухода.
Екатерина
07.04.2019 08:36
Достоинства:
Симпатичный номер , приветливый персонал
Недостатки:
Тропический душ брызжет в разные стороны , грязная сантехника и забитые сливы. стоило бы поставить корзины для грязных полотенец. дешевая туалетная бумага. дешевая вода. для мужчин нет тапок нормального размера. неудобные подушки. номер плохо убран . нет принадлежностей для чистки зубов .еда , заказанная в номер , была не вкусной.
Anastasiy
05.04.2019 13:39
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Бронировали 2 номер с видом на море, по факту оказалось, что впринципе нет номеров с прямым видом на море, только боковой. В описании это не указывалось. Прямой вид на море только у люксов! Бронировали номера заранее, но рядом не дали. Дали через один, логики не поддаётся , но как есть. Постельное белье шумное, сама постель и подушки удобные. Минибар закрыт, так что если вы не собираетесь им пользоваться, останетесь без холодильника. Чтобы открыть минибар 10000 залог. Бассейн только на улице. Завтраки 1600, стандартный набор. Как по мне, так лучше позавтракать в Кофемании где порт. Вид красивый и дешевле:) в остальном все замечательно, расположение удобное.
Olga
03.04.2019 09:53
Достоинства:
Постельное белье восхитительно хрустящее, персонал дружелюбный.
Евгения
31.03.2019 08:21
Достоинства:
Рядом с набережной. Качественная еда в ресторане.
Недостатки:
Отсутствие биде в номере. Странно что нет закрытого бассейна.
Galina
31.03.2019 06:50
Достоинства:
Отличный номер
Недостатки:
Матовые стекла частично закрывают вид. Отсутствие зубных принадлежностей в номере. Завтрак не соответствует стоимости
Georgy
30.03.2019 13:32
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
При такой привлекательной цене странно было бы на что-то жаловаться, но вот один нюанс не понравился совсем. В номерах с окнами, выходящими на восток (боковой вид на море) невозможно спать. Занавески устроены таким образом, что они не дают total blackout. Верхняя часть штор не прилегает плотно к потолку, да и сами шторы из материала, который пропускает свет. Результат этого - ежедневная побудка в начале 7 утра от солнца, которое светит строго в окно. Было некомфортно. Для тех, кому на работу, может быть и хорошо. Но вот если приехать с целью выспаться - это вряд ли получится.
Elena
30.03.2019 01:31
Достоинства:
Отличный сервис, услужливый персонал. Превосходные завтраки
Alexander
29.03.2019 03:23
Достоинства:
Божественно, отлично, восхитительно! Спасибо!
Недостатки:
Нет такого.
Olga
26.03.2019 14:31
Достоинства:
Хороший отель, в центре, приятный бассейн, большие номера, очень очень удобные подушки! Я просто не могла оторвать голову)
Недостатки:
Странно, что в 5звездах туалетная бумага однослойная! Прям неприятно. И вода плохо уходила в раковине и крем для тела не подкладывали и сейф был закрыт. А чтоб фонарик никто не слямзил, была заботливо указана его стоимость! ))) Также непонятно почему завтраки стоят 1600 с человека! Они весьма скромные.
Юлия
25.03.2019 06:16
Достоинства:
Местоположение отеля прекрасное, вид из балкона прекрасный, сам номер прекрасен.
Maxim
25.03.2019 06:11
Достоинства:
Персонал в ресторане отличный! Все большие молодцы! Вежливые, позитивные с удовольствием готовы помочь.
Недостатки:
1) тапки на 4 размера меньше. Такое со мной происходит первый раз. У меня 44, в бассейн пошли практически босяком. 2) бритвенный набор выкинул сразу как его принесли. Дешевый не качественный станок с китайского рынка. Отель и 1 рубля на него не потратил. При том что альтернативы за деньги мне не предложили. 3) Бассейн есть, купить плавки или шорты в отеле не возможно. 4) нет банковского обслуживания. 5) вода в бутылках не очень, вкус как из под крана. Странный выбор поставщика для отеля 5 звёзд вода уровня бесплатной столовки. 6) Завтрак. Очень скромно для отеля 5 звёзд. Выбор блюд больше соответствует 4 звёздам. Хотя конечно все приготовлено вкусно. Поворачиваю безусловно молодцы. 7) Booking.com, please check all reviews, all hotel responds to the guests reviews are the same. Just copy paste. They never did something to improve. Same problems, same complaints.
Anna
24.03.2019 14:47
Достоинства:
Местонахождение, стиль помещений.
Недостатки:
Услуга, девочкам убирающим комнаты желательно сделать замечания: не укомплектовывают пакетированный чай и кофе, принадлежности для душа . Не качественно убрана комната туалета, остальное все замечательно.
Олег
24.03.2019 14:21
Недостатки:
Очень маленький ресторан, на завтраке какое-то столпотворение . Не удобный завтрак и не очень богатый выбор блюд. Spa комплекс тоже тесный и в Хамаме раздолбанная плитка. Заказал будильник утром - так и не разбудили. Не тянет на 5 *
Хабаров
24.03.2019 12:10
Достоинства:
Как всегда все было на Высоте .Хаятт Сочи это Хаятт тоесть качество на высоте .Классный бассейн сауна завтраки фитнес зал все Нас устроило .
Недостатки:
Все Окей .
Ekaterina
24.03.2019 03:17
Достоинства:
В целом все хорошо. Другой отель искать не буду. Персоналу 5+
Недостатки:
Мы были в непопулярные дни пнд-срд. И завтрак оказался прямо скажем слабоват. Равно каки спа. Процедуры мы не брали, но спустились в баньку попариться. В хамаме раздолбанный пол и стоит неприятный запах. И между заходами в парилку сидишь между шкафчиков, где переодеваются. Никакой зоны релакса нет. Крытого бассейна нет. Слишком замудреная система кондиционирования номеров. Не понятно, как это работает.
Надежда
23.03.2019 13:58
Достоинства:
Уютный номера, замечательный ресторан пассаж.
Недостатки:
Нет детской комнаты, хотела посетить массаж в спа- центре, но не смогла оставить ребёнка одного.... Дверь в номере 1109 не закрывалась на ключ.
Nikolay
23.03.2019 01:12
Достоинства:
Чисто, номер достаточно просторный. Персонал вежливый.
Недостатки:
Вид из окна был заявлен, как улучшенный вид на море. Как выяснилось, это подразумевало всего лишь боковой вид на море не закрытый другими зданиями. Фактически все номера имеют боковой вид на море. Прямой вид на море только в категории Люкс.
Кирилл
21.03.2019 15:15
Достоинства:
Завтраки великолепные. Расположение удобное. Охрана ненавязчивая и серьезная, удобный доступ в паркинг, очень качественный ремонт в номерах. В целом все соответствует ожиданиям.
Недостатки:
Выставлены вещи на продажу в холлах гостиницы- одежда, сувениры. Веет совдепом и сочинским армянским налетом. Минибар закрыт на замок и без депозита недоступен. Уровень недоверия зашкаливает. В Мариотт такого себе не позволяют. Спа зона, к сожалению, очень скромная. Можно перенять опыт у скандинавских отелей. Уборщицы в СПА подгоняли собираться ближе к закрытию, т.к. у них был конец рабочего дня. Можно Хаятт построить в Сочи, но Сочи из Хаятта еще не скоро вытравиться =( и это беда.
Vladi
21.03.2019 02:40
Достоинства:
Всё прекрасно ,только иногда персонал чуть чуть забывает что он работает в сети Хаят...
Elizaveta
19.03.2019 11:45
Достоинства:
Хорошее расположение, новизна отеля. Неплохая сауна и круглосуточный спортивный зал. Порадовал завтрак.
Недостатки:
Первое впечатление испортили сразу на ресепшене.., персонал слишком высокого о себе мнения.Номер не совсем укомплектован, но это мелочи. Хамам и уличный бассейн грязные.
Anna
18.03.2019 11:49
Достоинства:
Понравился только дизайн номера
Недостатки:
На ресепшене не приемлемо скептически относятся к гостям. У меня сняли два раза деньги с карты, сейчас нужно писать в банк о возврате. В СПА, ходила раза 4, все 4 раза говорила о проблемах с сауной, они даже не проверяют работает сауна или нет. Бассейн открывают в семь, но в семь его ещё чистят (сказали, что это слишком раннее время для персонала, предложили подождать))). Га завтрак кофе не вкусный, решила позавтракать в лобби-баре. Принесли яйцо-Бенедикт с волосом🙈 Хаячим)))
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Открытый бассейн (работает круглый год), Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
