Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel «Neapol», 4 звезды
Четырехзвездочный отель «Неаполь» расположен в Пресненском районе Москвы, в 800 метрах от Большого театра, в 900 метрах от Государственного исторического музея и в 13 минутах ходьбы от Красной площади. В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере есть стол, телевизор с плоским экраном, собственная ванная комната, шкаф и чайник. По утрам в отеле «Неаполь» предлагается континентальный завтрак и завтрак «шведский стол». Стойка регистрации работает круглосуточно. Кремль находится в 1,1 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Hotel «Neapol», 4 звезды
Liudmila
29.03.2019 04:41
Достоинства:
В день заселения нагрубил охранник на входе. На вопрос, вы не боитесь плохих оценок, сообщил, что он же охранник, пусть собственники боятся;) девочка на ресепшене пыталась сгладить конфликт, но все два дня я боялась дядю охранника:)) зубные наборы пришлось просить - дали. что то явно напутано с прайсом, не могли пол часа сказать, сколько же будет стоить дополнительный гость. Нас поселили на первом этаже, дверь в метре от ресепшена, все что там происходило слышали и днем и ночью:( Расположение отеля отличное, завтраки для такой цены хорошие на два -три дня пойдет. Можно оставить сумку при раннем заселении и выезде. Если бы не охранник поставила бы среднюю оценку.
Недостатки:
Персонал в виде охранника.
Отзыв был полезен?
0
0
Assylbek
26.03.2019 08:14
Достоинства:
Запахи в туалете были не очень,про курено!
Недостатки:
Завтраки не плохие)
Mikhail
25.03.2019 10:27
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
По приезду номер был не готов. Отсутствие одноразовых зубных щёток и пасты
Kirill
25.03.2019 09:16
Достоинства:
Хорошее расположение. Устойчивый Wi-Fi.
Недостатки:
Уборка производится не каждый день, как заявлено, почему-то вечером, когда гость возвращается в номер. Нет холодильника. Гладильная доска на этаже грязная, в пыли и мусоре, утюг постоянно течёт.
Olga
22.03.2019 16:27
Достоинства:
4-й верхний этаж, мансардное окно, удобный в меру мягкий матрас, подушки, хорошая сантехника, бутылки с водой в номере, тапочки, конечно же расположение. Омлет на завтраке, вкусный,но холодный.
Недостатки:
В номере нет стульев, хотя бы один,очень был бы кстати. Холодные завтраки.
Aleksei
21.03.2019 16:36
Достоинства:
Хороший завтрак, хороший отель за свои деньги. Единственное, мне не повезло с номером мансардой, мне было тесновато из-за мансардной крыши.
Аноним
19.03.2019 16:21
Достоинства:
Тишина. Очень чисто. Самый центр. Достойный завтрак. Притяное обслуживание
Недостатки:
Не рекомендую брать номера на самом верхнем этаже, так как есть вариант с протекающей крышей. В номере 303 столкнулись с таким.
Alexander
18.03.2019 04:13
Достоинства:
Местоположение хорошее, от красной площади мин 10-15 пешком. Отель тихий, уютный, очень аккуратный и чистый. Красивые номера). В номере чайник, чай, водичка. Завтраки потрясающие)
Недостатки:
Единственный минус - это что двуспальная кровать не с одним большим матрасом, а с двумя одинарными сдвоенными, и они разъезжались( посередине получалась дыра))))))) И учитывайте, что номера многие крошечные - т.е. по сути одна кровать, т.е. если ехать на одну ночь, то отлично, а вот на дня 4 уже тесновато на мой взгляд)
Аноним
17.03.2019 14:29
Достоинства:
Очень хорошее расположение.
Недостатки:
Скудные завтраки.
Svetlana
17.03.2019 09:44
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Телефон в номере - не подключен(
Belogolovkina
15.03.2019 14:40
Достоинства:
Расположение - супер! В центре города, в тихом переулке
Недостатки:
1.Сделать, чтобы из крана потекла горячая вода - ПРОБЛЕМА. В первый вечер мне не удалось ((( Пришлось мыться холодной (!!!) Для 4* это как-то не очень. На второй день горячая вода пошла после того как кран был открыт 20 минут! 2. Отопления нет. Тепло в номере обеспечивается двумя масляными обогревателями. Уходишь, нет электричества, нет и тепла, номер остывает. Если оставлять на ночь - душно. Выключишь - холодно.
Алексей
14.03.2019 05:17
Достоинства:
Завтрак неплох для легкого перекуса. Персонал вежлив и приятен(мне вечером открыли кухню отеля чтобы я смог заварить себе чай из куллера т.к. запах чайника в номере мне показался странным). Расположение отличное. Номер выглядит достаточно приятно для 4 звезд.
Недостатки:
Кровати даже в улучшенном номере состоят из 2 отдельных матрасов. Нет сейфа в номере (в описании его тоже нет, но не вчитывался и был удивлен этим). Душ с очень высоким бортиком, хотя в описании обратное (душ весь поднят над полом на 15см, нам, к счастью не было разницы, но может быть очень неприятно для кого-то).
Сергей
13.03.2019 23:56
Достоинства:
Нормальное одеяло и матрас, в ванной чисто
Недостатки:
Душно, запах плесени, очень влажный воздух, кондиционер не работает зимой, а микропроветривания на окнах нет. тесный номер, отсутствие шкафа и холодильника. Сиденья в месте для завтрака затянуты полиэтиленом, самые дешёвые расходники. Очень хорошо слышно, что делают соседи через коридор.
Валентина
12.03.2019 12:32
Достоинства:
Хорошее расположение, очень приветливый персонал, чисто.
Недостатки:
Не понравился завтрак.
Elena
11.03.2019 14:40
Достоинства:
Территориально очень удобно. Приятный отель. Нам все понравилось. Чисто, все работает. Завтраки однообразные, но полноценные. Девочки на ресепшене приветливые. В след раз остановимся здесь же
Недостатки:
Все было отлично
Nikita
09.03.2019 19:32
Достоинства:
Очень чисто, довольно большой номер, губка для обуви, все принадлежности, халаты, тапочки и т. д. Мебель, зеркало, люстры, бра из 5-зв. отеля. Лобби, комната для завтраков, вид из окна из 2-зв. отеля. Как бы, чёрное и белое. Но это не испортило настроение. Всё было очень хорошо.
Недостатки:
Мне все понравилось. Соотношение цены и услуг идеальное. Близко до Красной площади, близко до Арбата. Идеальное место для прогулок по центру. Все улочки и переулки отреставрированы. Не заметили, как находили 16 км.
Dar1k
08.03.2019 06:52
Недостатки:
Регистрировался в двухместном номере, однако указал, видимо, по своей ошибке, одного гостя. В дальнейшем, при оплате номера, попросили доплатить за второго гостя. Посчитал нужным не вдаваться в подробности такого расчета, однако, считаю, что в двухместном номере проживание двух человек не составило бы проблем.
Елена
07.03.2019 21:15
Достоинства:
Чистый номер, интерьер прикольный, есть кондиционер можно включить его на обогрев, тихо рядом кремль
Недостатки:
Столовая маленькая, завтрак так себе, на 4 этаже прохладно, мало косметики только шампуни, небыло шкафа в номере
Natalia
05.03.2019 10:58
Достоинства:
Расположение + персонал очень приветливый
Недостатки:
Новые материалы, подобранные с плохим вкусом и отвратительным качеством ремонта
Svetlana
02.03.2019 14:18
Достоинства:
Отношение персонала к гостям
Недостатки:
Все хорошо
Алина
28.02.2019 11:37
Достоинства:
Отличное месторасположение. В номере очень чисто. Хороший и внимательный персонал. Район не шумный.
Недостатки:
В целом все понравилось.
Ирина
26.02.2019 05:20
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
Сделать завтрак более разнообразным
Natalya
24.02.2019 08:43
Достоинства:
Внимательное отношение персонала
Недостатки:
Все остальное- жесть!!! Вонь в номере затхлая, из окон дует, за окном шум
Виктория
23.02.2019 23:13
Достоинства:
Милый отель, отличная локация, приветливый персонал. Хороший нарядный ремонт. Нормальная звукоизоляция, или мне повезло с соседями)
Недостатки:
Не вытерли тумбочку у кровати, не очень приятно было смотреть на слой пыли и волоски от прошлых путешественников) Так же удивило отсутствие одноразовой зубной щётки, ватного диска, палочек.
Альфия
23.02.2019 17:35
Достоинства:
Удобное расположение отеля, приветливый персонал. Меня без вопросов засели раньше времени. Номера уютные, но небольшие. Завтраки разнообразные и вкусные.
Константин
21.02.2019 22:40
Недостатки:
Жуткий номер 212 со 100% влажностью. Конденсат течет по окнам и дверям, грибок на стенах! Безобразие!
Эльвира
21.02.2019 19:31
Достоинства:
Месторасположение понравилось. Рада, что не оправдались отзывы о холодном душе и нечистом номере. В целом, спасибо! Все хорошо!
Недостатки:
Не аккуратно накрытый завтрак - шведский стол, холодно немного в номере, но это каждому по разному будет.
Pavel
21.02.2019 05:35
Недостатки:
Не соответствуют фото с Букингом, не соответсвует кв с Букингом, номер максимум 5 - 7 метров и при этом потолки низкие с наклоном, максимум 1 - 2 метра где можно стоять в полный рост, душно, одно маленькое окно в потолке, распыляется ароматизатор автоматически, не возможно дышать, ползают жуки с палец.
Алексей
20.02.2019 12:25
Достоинства:
Неплохое месторасположения здания.
Недостатки:
В таком гостиничном номере был впервые. Номер расположен на чердаке (переоборудован в мансарду), размеры ну очень маленькие, и плюс к этому от входной двери, к противоположной стороне помещения идёт крутой скос, где высота от пола до потолка "достигает" 120 см. Так называемое окно, представляет собой "иллюминатор" в потолке..... и всё. Номер якобы двухместный, но я и один ходил по нему полуприсядя. Естественно что при таких размерах даже нет и шкафа для одежды. Такая "коморка папы Корло"... Обеденный зал это ещё одно "чудо" - чуть больше стандартной домашней кухни. Завтрак очень очень скудный, невкусный и его просто не хватает на всех гостей. При этом стоимость номера составляет 4000 рублей. Если данное заведение использовать как место для ночлега, то безусловно подойдёт, но по цене как минимум в 2-3 раза меньше. Но на сайте же обозначено, что данный отель имеет ЧЕТЫРЕ!!! Звезды. Так что же это за звезды и кто их присваивает...
Petya
19.02.2019 22:38
Достоинства:
Прекрасный отель, с потрясающим местоположением, большие чистые номера, расстроили только две сдвинутые кровати вместо одной "king size" как было обещано. Хороший стиль, большие окна, высокие потолки, чайник, халаты, тапочки, в общем, прекрасный отель на выходные.
Недостатки:
Придраться можно разве что к завтраку. Завтрак на 4* не тянет, мало выбора, в основном вся еда холодная (в конце завтрака).
Olga
19.02.2019 11:48
Достоинства:
Приветливый персонал. Чистый номер. Удобная кровать.
Недостатки:
Перебои с горячей водой в душе. Телевизор маленький и с плохим изображением.
Vladimir
19.02.2019 01:26
Достоинства:
Понравился завтрак. Все горячее, все вкусное, порция не ограничена. Огромное спасибо!
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, ночью было шумно в номере: слышно все разговоры в коридоре.
Аноним
18.02.2019 18:44
Достоинства:
Все было великолепно! Замечательный персонал отеля. Комфортный номер. Местоположение просто идеальное!!! Самый центр Москвы
Goulnara
17.02.2019 17:25
Достоинства:
Доброжелательный персонал, быстрое заселение, хороший разнообразный завтрак, чистота в номере. Наличие воды и пакетированные чай, кофе очень удобны .
Артем
17.02.2019 06:48
Достоинства:
Останавливались на несколько дней, жили в не большом номере на последнем этаже(мансарда), есть не большое окно из которого открывается крутой вид на город. Рядом есть магазины и станции метро, при чем несколько. Красная площадь в шаговой доступности.
Недостатки:
Звукоизоляция отсутствует, так как до поздней ночи, слышали голоса пьяных соседей. Горничным нужно отрабатывать свою зарплату получше, так как ковролин при нашем заезде весь был в волосах.
Аноним
16.02.2019 16:52
Достоинства:
Местоположение Историческое здание Нескучные интерьеры
Недостатки:
Завтрак очень простой и маленькое помещение В номерах потертые полотенца В кровать упал с потолка осколок какого-то элемента декора В целом ощущение бутафорского люкса, отель не тянет на четверку, ближе к 3 звёздам
Olexander
16.02.2019 01:16
Достоинства:
Отличное месторасположения, историческое здание, продуманный завтрак, чистота. Есть чайник, чай и кофе, две бутылки воды.
Недостатки:
Небольшая площадь, нет холодильника. Нет стульев и шкафа для одежды.
Alexey
15.02.2019 23:14
Достоинства:
Расположение, по Тверской совсем недалеко от Красной площади.
Недостатки:
Шумоизоляция номера никакая, несмотря на стеклопакеты на окнах и расположение на втором этаже все шумы от машин, уборки улицы, разговоры людей слышны так будто окна открыты нараспашку. Также и со стороны болтающейся закрытой двери в номер- слышно все. Двуместная кровать составлена из двух постоянно разъезжающихся матрасов, как не ложишься, все равно скатываешься в середину и проваливаешься. При бронировании отель указал на наличие в номере зубной щетки и тапочек ( поэтому не брал с собой)- отсутствовали. Пришлось идти на ресепшен_-отказывались ( не положено) не давали пока не показал распечатанное бронирование ( хорошо что взял).
Алексей
15.02.2019 22:32
Достоинства:
Отличный отель в прекрасном месте, населенный милыми путешественниками и путешественницами.
Недостатки:
Цвет стен и потолка, в парадной
Aleksandr
15.02.2019 21:20
Достоинства:
Все было просто замечательно. Чистый и уютный номер, большая кровать, хорошая ванная комната. Интерьер в коридоре и номерах создает хорошее настроение. Спасибо!
Mrpierre
15.02.2019 17:25
Достоинства:
Хороший бюджетный отель в центре Москвы. Напротив отеля дом Вяземского где когда-то Пушкин читал своего Годунова.
Недостатки:
Подчёркнутая вежливость персонала. Мне вежливо отказали в раннем заселении, вежливо не позволили воспользоваться туалетом.
Евгений
15.02.2019 01:30
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
1. Очень шумно, слышно как дверьми хлопают по ночам, как по коридору ходят, как заселяются 2. Туалетная бумага по 1 шт, хотя везде по 2, закончилась, зови администратора 3. Завтрак очень слабый для Москвы, основных нормальных позиций это сосиски, яйца, но если успеешь 4. Холодильника нет 5. Вешолок нет, шкаф есть, куртки так просто бонсай
Anton
14.02.2019 23:23
Достоинства:
Неплохой чистый номер, плозкий телевизор, ничего не сломано, вкусный завтрак.
Недостатки:
Не было одноразовых тапочек, халат за дополнительную плату при цене 5400 за сутки, гель для душа был начатый, одно окно пропускало влагу. Ещё комната для завтрака не слишком большая, не все гости помещаться, вынуждены ждать своей очереди.
Vladimir
14.02.2019 20:40
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Нет ужина, завтрак на 3, стеклопакеты текут, все подоконники в воде, очень плохая звукоизоляция, слышны были любовные утехи соседей....
Мирослав
14.02.2019 07:38
Достоинства:
Понравилось месторасположение и приветливый персонал на входе! Отлично спал, после тяжёлого дня при открытом окне, т.к. очень дущно
Недостатки:
1. Грязные полы, все в мелких волосах и ворсе 2. Двуспальная кровать не цельная, а из двух односпальных 3. В 4* отеле не дают халаты и забыли положить тапочки и зубную щётку 4. На ТВ 10 каналов, которые не работали или иногда работали пару секунд и отключались 5. Шведский «столик» к 10:30 (завтраки до 11:00) был полупустым и уже не планировался пополняться(((очень скудное было предложение Не понятно кто и как дал 4*?!??
Andrey
13.02.2019 07:46
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице. Если за недорого, то нормальный вариант. Благодаря расположению много можно простить.
Недостатки:
Завтрак скудный до нельзя.
Evgeniya
12.02.2019 03:42
Достоинства:
Месторасположение отеля самое привлекательное, находится в сердце Москвы ! Рядом достопримечательности, театры (имени Ермоловой, МХАТ, РАМТ, Новая сцена ГАБТ, Большой театр), музеи, Центральный выставочный зал Манеж, книжный магазин Москва на ул.Тверской, рестораны, гранд-кафе "Доктор Живаго" с превосходно представленной русской кухней! Вежливые и приветливые администраторы, персонал отеля, что немаловажно. В номере чисто - 5 из 5, новая мебель, ремонт, приятно пахнет! Континентальный завтрак действительно по-домашнему вкусный. Сок апельсиновый оказался неожиданно сладким и свежим на вкус. Останавливаюсь не первый раз, хочется возвращаться! Рекомендую!
Grigorii
12.02.2019 01:58
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Не очень удобная лестница. Низкий потолок.
Сергей
09.02.2019 12:29
Достоинства:
Кровать состояла из 2-х матрасов и было крайне неудобно
Недостатки:
Вроди бы норм, на 4-ку из 5-ти
Valeriya
09.02.2019 04:52
Достоинства:
Расположение в самом историческом центре, до Красной площади 15 минут короткой дорогой и 30 минут по бульвару. Номер очень комфортный: халаты, тапочки, зубные щетки, подушки, кровать удобная, комфортный размер номера. Вкусный разнообразный завтрак. Нам все понравилось. Спасибо, приедем еще!
Недостатки:
По приезду были некоторые проблемы с горечей водой, вечером уже все наладилось.
Avantelena
08.02.2019 07:54
Достоинства:
Местоположение. Обстановка. Ванная комната. Наличие электрочайника, бутилированной воды.
Недостатки:
Нареканий нет
Лиза
08.02.2019 06:11
Достоинства:
Хорошее местоположение, средства для гигиены пополняются каждый день, бутилированная вода, чай и на этом все.
Недостатки:
Не знаю почему он называется отелем, да ещё и 4 звезды. Тянет на дорогой хостел. Маленькие комнаты и на такую маленькую площадь батареи не вытягивают, очень слабо работают, хорошо что был кондиционер с функцией обогрева. Тесно для двоих человек, не развернёшься. Шкафа нет, одежду сложить некуда, около двери есть крючки и на этом всё. Работала одна розетка из 3. В ванной комнате очень холодно, воды горячей не ждите, напор маленький , голову мыла с трудом. После мытья в ванной воняло канализацией, в ванной сыро. Посуда была не очень чистой. Один большой плюс это расположение. Больше туда не ногой. Цены вообще не соответствуют качеству. За эти деньги можно было снять гораздо лучше.
Наталья
07.02.2019 07:40
Достоинства:
Удобное местоположение, до красной площади 10-15 минут пешком, чисто, уютно, приятный персонал, хорошее соотношение цена качество
Anastasia_kretsul
07.02.2019 05:36
Достоинства:
Чистый, тихий и уютный номер. Чистая ванная комната. Вкусный завтрак.
Недостатки:
На двуспальной кровати 2 матраса, которые постоянно разъезжаются. Неудобно (((
Nelly
06.02.2019 22:55
Достоинства:
В номере чисто и не шумно
Недостатки:
Фото номера бюджет не соответствует действительности, номер 3х3 метра с косым потолком. При бронировании написано что завтрак включён, но на самом деле сказали, что нет.
Руфия
06.02.2019 09:35
Достоинства:
Очень уютно, красиво, чисто. Завтраки, как обеды. Огромный выбор и все очень вкусно. По просьбе повар готовил омлет, но не просто омлет, а с овощами. В общем, ради одних бы только завтраков вернулась бы, если бы не то, что сюда стоит вернуться и ради уюта)))
Беланд
06.02.2019 04:47
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
При бронировании были указаны одни характеристики номера. При заселении выяснилось, что свободных номеров на основных этажах нет, поэтому поселили на мансардном. Площадь значительно меньше, окно в потолке, а цена та же!
Сергей
04.02.2019 22:58
Недостатки:
Однообразные завтраки. Необорудованная столовая, еда из-за этого холодная.
Burj
04.02.2019 21:29
Достоинства:
Отличное месторасположение. Спасибо огромное Ангелине, так как мы приехали рано сделала нам раний чек ин более того мы неправильно сделали бронь, но она бесплатно предоставила нам апгрейд на номер чуть больше.
Недостатки:
Можно разнообразить завтраки.
Pavel
04.02.2019 16:16
Недостатки:
Отсутствие ресторана. Не было одноразовых зубных наборов, расчёски. Плохая шумоизоляция
Sergei
04.02.2019 14:11
Достоинства:
Самый центр Москвы. Всё очень чисто. Бюджетный номер маленький, но вполне комфортный, есть чайник с чаем, тапочки, ванные принадлежности. Все дорого-богато, в позолоте и люстрах, в номере такого размера смотрится даже забавно))
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Парковка отсутствует. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Услуги по продаже билетов
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
