Отзывы Версаль на Арбате, 1 звезда

Единственный минус- это нет звукоизоляции вообще. Мы были с маленьким ребёнком и из-за того, что постоянно шумели за дверью,ребёнок часто просыпался((((( Хотя в правилах отеля было прописано о тихом часе с22.00 - 7.00 и ни каких шумных компаний,но в действительности вся туса началась после 22.00 ((((((

Возможно стоит обновить ремонт

1. Не могли заселиться в миниотель. На звонки указанных номеров никто не отвечал. Ждали на улице 2 часа, чтобы войти в подъезд. Инструкции по заселению не были высланы. Никакого круглосуточно работающего ресепшена там нет и в помине. 2. Нет горячей воды. Как сказали проживающие уже не первый день в этих апартаментах люди, горячей воды нет уже 4 дня. Каждый день обещали исправить ситуацию, но воды так и нет. Пришлось принимать ледяной душ.

Не было предупреждения об отсутствии газа и горячей воды.

Проживали в комнате 5 дней. Оказалось, что не убираются и не выносят мусор. Приходилось все делать самостоятельно

Пыльный номер, грязные окна. На подушке были найдены чужие волосы. В ванной комнате неудобные умывальники, краны и душ начали облазить, что создаёт неудобства, когда держишь в руках. Девушка-администратор ( если ее можно так назвать) вела себя непрофессионально. Я пол часа звонила на все номера, чтоб мне открыли шлагбаум. Пришлось уже искать новый отель, но спустя какое-то время она все таки решила ответить на звонок. Разговаривала с нами так, как будто вообще не понимает, зачем мы пришли сюда. А когда пришло время выселения, то ее вообще не оказалось на рабочем месте и пришлось ключи просто оставить.

Очень грязно. Постельное бельё оставили после кого-то. У одной из двух кроватей сломано дно. На столе скатерть в каких-то крошках. Совмещенный туалет с ванной на пять номеров. На кухне бардак, а в холле сушатся какие-то полотенца на вешалки. В общем посредственный отель, грязный. Не рекомендую.

Нет такого.

Все хорошо

Во множестве отзывов было написано,что предоставляется бесплатно кофе -чай,но к сожалению по приезде на кухне оказались только пустые упаковки.

Впервые остановилась в отеле квартирного типа. Понятно, что с обычным отелем сравнивать не приходится, но хотелось бы получить хоть какой-то сервис. Если у вас будут проблемы со связью, вы туда вообще не попадете. Никаких указателей, табличек нет. Нужно звонить администратору, который разговаривает так, как будто делает вам одолжение. Квартира старая, требующая косметического ремонта. Застиранное постельное белье, не работающие лампочки, грязная сантехника, заляпанная жиром кухня и полное отсутствие звукоизоляции. Я оплатила завтрак, в надежде получить хоть что-то горячее (на их фото можно увидеть кашу и яйца). По факту - сухой паек в пакете, состоящий из коробочки сока, печенек, йогурта и яблока. При выселении администратора я не увидела (ее вообще не бывает на месте, просто оставила ключи и ушла).

-

Сложно найти, но администратор по телефону подсказала как найти.

На сайте была указана возможность заказать завтрак, а на деле в завтраке нам отказали.

ЗаЯвлено как мини отель, а фактически сдаётся койка-место в квартире. В квартире грязно, девушка администратор на телефон не отвечает, одноразовые шампуни, мыла и прочее не выдаётся, Санузел совмещен один на 5ти комнатную квартиру,

Слышимость

Отсутствие завтрака как заявленной опции. То есть по факту с меня взяли меньше, но и завтрака не было, хотя было заявлено, что это возможно.

- нельзя было оставить багаж до 14 часов заселения - звукоизоляции нет никакой, слышно абсолютно все - очень маленькая комната, в комнате душно - один туалет на всех, создаётся очередь

Если я буду описывать весь ужас этого отеля,мне не хватит слов Плохо абсолютно все

Ребята,один раз остонавливался все понравилось,а сейчас жесть,не могу заехать,трубку не берут.Замерз на холоде.очень печально.А написано заезд с двух до 23 трех.

К сожалению один санузел и нет электрического чайника

Если на автомобиле - просите заехать на территорию администратора. При каждом въезде/ выезде нужно просить открывать шлагбаум ( звонить администратору )

Надо ремонт в ванне, полюс прихожая,

Постельные клопы

Картонные межкомнатные двери

Одного с/у недостаточно для проживающих.

Не работал телевизор в номере.

Отсутствие горячей воды!

В номере была сломанная кровать. Ночью упал с неё.

По факту это ни разу не отель с номерами, а квартира с четярьмя или пятью спальнями, с одной на всех кухней и ванной. Читайте условия внимательно, ребят, для нас это был не очень приятный сюрприз =/

Грязное белье, грязная ванная и туалет

Это хостел, необходимо предупреждать гостей. и фото не соответствуют действительности.

Не понравилось все,кроме того что перечисленно в плюсах! Ремонт давно нужно сделать,в туалете,душе особенно! пошарпанные кровати,пыль на всём что выше кровати,внешний вид номера не соответствует фото,больше в этой отель ни ногой!

В реальной комнате не так, как запланировано, около 3-4 комнаты в одной комнате, в одной комнате, на одной кухне. Здесь нет гостиной. Комната маленькая, и эта цена может заказать что-то другое. . The actual room is not like the reservation. The guests of about 3-4 rooms share one toilet and one kitchen. No living room. The room is small and the price can be better. 实际的房间并不像预定的那样，大概3-4个房间的客人共同1个洗手间，共用1个厨房。没有客厅。房间很小，这个价格可以订到其他更好的。

Так как по какой то причине не могли дозвониться до отеля (бывшая квартира) просидели 2 часа около подъезда, потеряли драгоценное время, которое планировали на экскурсию. ( с чемоданами далеко не уйдешь)☹

Просто кошмар в том, что я оставила там две банковские карты и они исчезли!!! Звонила, но администратор спустя 5 дней сказала, что она еще там не убиралась и не знает. Потом она стала не доступна!!! Просто страшно туда возвращатся,обкрадут!!!! Очень негативное мнение сложилось после этого!!!! ЕСЛИ ХОЗЯЙКА ЧИТАЕТ- ВЕРНИТЕ КАРТЫ!!!!!!!!!!

Договорились на примерное время заселения, но дверь была закрыта, и сотрудник отеля не брал телефон. Только одна ванная на 5 комнат. Матрац и подушки сильно изношенные.

С/У один на все комнаты. И вообще это легко можно назвать хостол либо многокомнатная квартира)))

Нет администратора иногда, не очень чисто

Очередь в общий санузел

Возникли проблемы с заездом, администратор трижды уточнял, ко скольким прибудет гость, и все равно к этому времени персонала на месте не оказалось. Пришлось ожидать 20 минут.

Гостиница если честно так себе , неудобно что санузел общий. Кровать слишком большая всю комнату занимает

Цена, но это центр Москвы, ожидать другого глупо

?...

Ванная комната

Туалет очень неудобный, т к после того, как кто-нибудь использует душ, много воды на коврике

К сожаления в ванной комнате не предусмотрено что-то типо табуретки, что бы положить вещи (было всего 2 крючка)

Дом не очень легко найти. Совмещенный с душем туалет. Есди кто-то долго плещется, не очень комфортно ждать. Думаю, в отелях такого типа - с общим санузлом на 4 комнаты - нужно ставить туалет раздельно. Мягкий матрац. Постельное белье слегка поистершееся. Подушки слегка пахнут предыдущими гостями - надо бы проветрить или заменить. Номер очень маленький: по размеру кровати. Зеркало висит неудобно: чтобы посмотреться, надо перегнуться через стул. Некуда повесить мокрое полотенце после душа.

Отель находится в подъезде жилого дома, сначала испугались, но зайдя поняли что это вовсе не проблема! Есть домофон, дают ключ, подъезд чистый.