Отзывы Версаль на Арбате, 1 звезда

Все нормально

Отель находиться на третьем этаже, лифта нет, если большой багаж, это совсем не удобно и тяжело поднимать/спускать

Это не отель, как заявлено в описании! Это хостел, просто, повышенной комфортности! Нет двухъярусных кроватей, диваны и двуспальная кровать. Расположение в жилом доме, в квартире. Хозяйка не разрешила оставить чемоданы до вечера при выезде, обиделась, что шумели накануне ночью, но кроме нее никто ничего не сказал.

Общий санузел

Было бы хорошо если была предусмотрена комната специально для аллергиков (без ковролина)

Ребята это КВАРТИРА, переделанная под мини-отель (из комнат сделаны отдельные номера + общая прихожая, общая ванная и общая кухня). Хозяйка живет там же. Стирка, глажка - платно.

Не помню, не знаю!!!! Все ок!!!!

В туалете нет системы антивсплеска. Впритык к окну стоял стол и было сложно задернуть шторы. А из-за того, что недалеко яркая реклама, это было очень актуально. Хотелось бы одноразовые полотенца для рук в туалете. Возможно на тех продуктах и вещах, которые принадлежат отелю и их можно брать постояльцам, можно сделать какую-то пометку, чтобы знать точно, что это отельская вещь, а не какого-либо постояльца?

Несколько дороговато

Отель - очень громко сказано. Это расселенная квартира на третьем этаже жилого дома. Нашел с трудом, т.к. хозяева маскируются и нет вывески. Завтрака нет, к тому же соседи умудрились запереть входную дверь, пришлось буквально ломиться в двери, пока не открыли. Комнатки маленькие, удобства в них минимальные.

Похоже, что постель менялась частично

Это коммуналка с администратором

Это коммунальная квартира. Все старое. Холодно. Плохая шумоизоляция, все соседи слышат все.

Нет вывески и указателей как пройти.

Матрац

Всё хорошо

---

Лично меня все устроило.

Навигацию!

Шум с улиц, один туалет на 5 комнат, маленькие комнаты, некомфортная кровать и белье постельное.

Обман и ложь! кухней в полном или частичном приготовлении пользоваться нельзя!!! хотя на сайте написано что кухня есть! и можно пользоваться! так нагло и цинично нас еще никто не обманывал! стиральной машиной пользоваться только за 300руб !!!- стирка!! из щелей окон дует! в холле вонь от общей чужой обуви!

В час пик были проблемы с доступом в ванную комнату.

Все понравилось , за все спасибо

Не понравилось отношение персонала: громко звучит музыка по утрам. Заканчивалась горячая вода, так как колонка газовая и нагреваться вода не успевала. Для двух детей номер маловат.

Не понравилось отношение персонала отеля: по утрам хозяйка включала громко музыку, персонал отказался предоставить сушилку для белья. По фотографии номер выглядит гораздо лучше, чем есть на самом деле, кровать оказалась с острыми углами, дети несколько раз ударялись о скрытые ножки.

Сложно найти адрес с первого раза. Позвонили и к нам вышла на встречу хозяйка Марина.

Огромная ванна, душ и туалет в одном помещении. С планировкой ничего не поделаешь, но печально, что приходится ждать очереди.

Долго искали, как попасть внутрь. Звонили в домофон, так как в бронировании указан номер квартиры - безрезультатно, ответили на телефонный звонок.

Нет негатива.

Испортились и расслабились. Всегда брали низкой ценой (1400-1800 руб.) и удачным расположением. Теперь необоснованно подняли цену: 3000 за номер в коммуналке с постоянно занятой общей ванной (да еще и совмещенный санузел) - это минимум на 1000 выше адекватной цены. Ни одной вешалки в номере не было, как и привычных халата и тапочек. После моей просьбы их предоставили, но халат оказался на ребенка или маленькую женщину и на мне даже нормально не закрывался. Раньше такого отношения не было. За полторы тысячи в центре Москвы это еще терпимо, но за 3-3,5 тыс. можно снять нормальный номер со своей ванной. Повышение ценника удивило. Вряд ли приеду снова.

Все понравилось

Была плохая погода, отопление уже отключили, поэтому в номере было холодно. На одной из кроватей было очень тонкое одеяло.

Кровать скрипела при малейшем шевелении, пружины больно впивались в спину, в чайнике было много накипи (если его взять в руки, то слышно, как куски оторвавшейся накипи бьются внутри)

Постельное белье было недосушено после стирки. Сложности со шлагбаумами на парковке. Сложновато найти.

Все

Один санузел на несколько номеров. Очень маленькие раковины в ванной, когда умываешься, вода льется на пол, как ни старайся этого избежать.

Начну с того, что я приехал по делу в Москву и нужен был опрятный вид. Я выбрал услугу погладить мне одежду. Утюг, которым мне гладили одежду не разглаживал её. С огромным трудом администратор Светлана мне выгладила майку, после чего предложила сходить домой за собственным утюгом чтобы догладить остальную одежду, я согласился но пришлось ожидать. Я настоятельно прошу хозяина приобрести достойную технику , и вместо утюга лучше всего отпариватель приобрести как в магазинах одежды, чтобы не портить одежду той ржавчиной которая на подошве утюга находится. Еще я не люблю ковры и ковролин на полу, обычно это анти санитария, я бы их убрал полностью. Ламинат или плитку легко пропылесосить (кстати пылесос также ужасно древний, просьба заменить) и затем помыть пол для того, чтобы освежить, чего не скажешь о ковровой поверхности. Постельное бельё я бы тоже заменил. Прошу закупать разовые тапочки для всех, а не б/у , которыми пользовались другие. Ещё я убил двух маленьких тараканов, одного в санузле, второго в комнате. Санитарная чистка бы не помешала ) Но в целом я доволен, всем советую) Надеюсь хозяева прислушаются к моим пожеланиям для улучшения условий )

Обман ,даже фотки не те.

Грязненько как в комнате , так и на кухне с ванной. Тапочки для гостей грязные уже использованные лежат в куче возле входа. В холодильнике протухшие продукты.

Цена-качество соответствуют заявленному предложению)))

Плохо следят за гостиницей. Может лет пять назад, когда всё это было новое, она была хорошей. Но а сейчас: разбитая плитка в ванной, частично не работающий свет, заплесневелая шторка в ванной поверх нерабочей дверцы и т.д. Сан узел кстати общий. Для меня это было сюрпризом, но я просто этого не заметил на сайте.

Посуда грязная, мыла нет, фильтра на кухне нет, вода с осадком, обещанные тапки общего пользования.

Жаль, что на 5 номеров - одна ванная комната и та совмещенная с санузлом, приходится ждать, когда гостей много.

В бронировании указан халат. Его не было. На запрос, после долгих препирательств, принесли. Но грязный (в кармане лежали прокладки). Тапочки общественные. Домофон не работает. Пришлось звонить и ждать внизу. Готовить на кухне нельзя! (только чай и яйцо отварить). Кровати с выпирающими пружинами. Надо поставить маленькое мусорное ведро в комнату. В холле положить буклеты о городе.

Холодно в ванной. Учитывая что за окном -1

--

Очень сложно было найти. Отсутствие лифта ( очень тяжело поднимать чемодан по лестнице.

Еле нашли сам отель :)

Закрытие кухни с 22.00 до 07.00

Не понравилрсь,что на компанию,был один комплект коючей

Отсутсвие вывески.Завтрак предоставлен не был. Одноразовые туалетные пренадлежности отсутствовали. На халате и полотенцах пятна от хлорсодержащего средства. Отсутствие маскитных сеток, в результате бесонная ночь из за жужжания и укусов комаров.

Напрягала общая ванная комната

Это не отель, а коммунальная квартира..., очень неожиданно, хотя представлен как отель, да еще с таким громким названием.

У кого то была бурная ночь перед нашим отъездом, звукоизоляция не спасала

Матрас на кровати (мое мнение, что он сильно мягкий)

Мало света, хотелось бы чуть простора побольше в комнате. На стене была огромная трещина. Потеряли еще до моего приезда пульт для телевизора в комнате. Вентиляция плохая, в комнате было холодно, но душно.. никак не получалось спасаться. Нельзя готовить ничего на кухне (и вообще за все плати, Москва, так сказать). Шумоизоляция так себе тоже. Дом старый (50х годов), колонка. Пятиэтажный и из-за этажности перекрывается всеми домами соседними от света. Нового арбата из окна конечно не увидите.