Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel «Neapol», 4 звезды
Четырехзвездочный отель «Неаполь» расположен в Пресненском районе Москвы, в 800 метрах от Большого театра, в 900 метрах от Государственного исторического музея и в 13 минутах ходьбы от Красной площади. В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере есть стол, телевизор с плоским экраном, собственная ванная комната, шкаф и чайник. По утрам в отеле «Неаполь» предлагается континентальный завтрак и завтрак «шведский стол». Стойка регистрации работает круглосуточно. Кремль находится в 1,1 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Hotel «Neapol», 4 звезды
Ирина
15.08.2018 21:17
Достоинства:
Хорошее расположение, тихий район, большой уютный номер, в номере чисто , никах пятен не обнаружено.
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего, за 5500 в сутки можно сделать немного разнообразнее и вкуснее. Кофемашина вообще не работала, и чай самый дешевый в пакетах(((
Отзыв был полезен?
0
0
Andrey
15.08.2018 09:15
Достоинства:
Все новое и чистое, персонал очень приветливый, расположение очень хорошее. В номере тихо.
Недостатки:
А теперь подробно обо всем: поскольку мы приехали немного раньше 14 часов, нам предложили готовый номер на 4 этаже в мансарде. 4-й этаж, а лифта нет! В описании бюджетного номера был гардероб, в действительности он отсутствовал, в 4* отеле вещи развешиваешь на стуле, раскладываешь на полу!!! Тапочек 2 комплекта, халат один, зубная щетка тоже 1 комплект. Все новое и чистое, но в душе на регуляторе воды отломана ручка. Сейфа в номере нет. Персонал очень приветливый, но медленный (один человек делает всё, сам оформляет, долго с кем то говорит по телефону и т.д., один за всех...), расположение очень хорошее. В номере тихо. В общем, в этом отеле явно есть номера на 2-3*, и нам не повезло... В целом этому отелю больше 3* нельзя давать!
Андрей
13.08.2018 08:26
Достоинства:
Дружелюбный персонал, чисто и уютно, вкусный завтрак
Аноним
09.08.2018 03:22
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Не хватало только холодильника
Egor
08.08.2018 02:27
Достоинства:
Отель открылся буквально месяц назад, поэтому, когда мы выбирали из вариантов в Москве, отзывов про него особо много не было. В целом, по приезду были приятно удивлены гостеприимством девушки-администратора. Нам бесплатно подняли категорию номера, потому что были свободные варианты и предложили завтрак, хотя он и не входил в стоимость, за это отдельно огромное спасибо. Номер чистый, атмосферный, выдержан в помпезном стиле, все новое. Ванная комната новая и очень приличная. В целом- довольны отдыхом. При выезде предоставили бесплатно услуги камеры хранения на несколько часов, что дало дополнительную возможность погулять по Москве. Кстати, о прогулках - расположение отеля отличное, за углом - Министерство образования, 2 минуты ходьбы - и вы на Тверской, до площади идти минут 10 неспешным шагом.
Недостатки:
Поскольку отель новый, возникают небольшие проблемы с комплектацией номера. В нашем, например, не было мини холодильника и туалетной бумаги=) Завтрак сервируется в небольшой комнатке, выбор достаточно большой, но, мне кажется, стоимость завтрака несколько завышена. Отсутствие лифта - не минус поскольку здание старинное, но, для тех кому это важно - имейте в виду.
Ekaterina
02.08.2018 05:15
Достоинства:
Удобная кровать и не далеко от метро
Недостатки:
Утром в своем номере обнаружила таракана на стене прям над кроватью. В коридоре 3 этажа жуткий потолок весь протекший. На стенах сидят непонятные насекомые и моль. В столовой (именно так) всегда открыта дверь в мойку и тут же "повар" что-то месит. У входа в столовую лежала куча мешков - видимо с грядным бельем. На ресепшен сообщила о соседе в одноместном номере - таракане - на что мне было отвечено у нас нет свободных номеров, чтобы Вас переселить. При этом девушка на ресепшен даже не удивилась, когда я показала ей фото этого усатого соседа. Слава Богу я 1 ночь купила в этот шикарный 4х звездочный отель для тараканов. Отель так и не связался со мной по данному инциденту - видимо необходимо писать в Роспотребнадзор. И это центр нашей Столицы.
Sergey
30.07.2018 09:29
Достоинства:
За такие деньги в центре понравилось всё! Завтрак 5 $ на человека! Не люблю экономить, но в этом отеле именно так и вышло, не специально, но задумался, может нет смысла снимать дороже? Персонал- молодцы!
Недостатки:
Бывает и лучше, но совсем за другую цену!
Аноним
30.07.2018 00:42
Достоинства:
Персонал очень доброжелательный, номер чистый и тихий, завтрак
Недостатки:
Отсутствует сейф и холодильник, нет мини-юбкой, номер крайне маленький, от отеля, заявляющего 4* ожидаешь большего
Oleg197809
29.07.2018 16:31
Достоинства:
Интерьер , персонал.
Недостатки:
Чистота номера, запах сыростью, насекомые, вид из окна,слышимость...
Мария
28.07.2018 11:43
Недостатки:
Отсутствие холодильника, а в остальном все супер!!!
Korshunov_ou
26.07.2018 23:56
Недостатки:
Шум автомобилей, голоса прохожих в номере на первом этаже при открытом на проветривание окне. При закрытых окнах все нормально, стеклопакеты не самые худшие. Шторы надо постоянно держать закрытыми, окна низкие. В принципе тут ничего не изменишь, такое здание изначально было. Стойка регистрации слишком маленькая и нет зоны ожидания.
Даниил
23.07.2018 07:31
Достоинства:
Понравились условия проживания,приветливый и безотказный персонал! Великолепный ремонт,замечательные номера,все для самого наилучшего время провождения!!! Всем советую!
Diana
20.07.2018 10:51
Достоинства:
Красивый интерьер, удобная кровать, приятное постельное белье и полотенца. В душ приятно зайти - новая сантехника, все очень чисто. В номере есть все необходимое.
Недостатки:
Минусов не нашла.
Vladimir
18.07.2018 22:42
Достоинства:
Ничего. Единственное утешение - Валерия на ресепшн: профессионал и просто очень приятный в общении человек.
Недостатки:
Номера крайне маленькие, плесень на стенах, дверь в ванную не закрывалась без удара, запах сырости, плесени , шум с улицы.
Larisa
18.07.2018 08:13
Достоинства:
Прекрасный обслуживающий персонал - от приветливой девушки на ресепшн до вежливых горничных. Номера новые, все новое, для ночевки в центре города - прекрасный вариант - все в пешеходной доступности - Центр, 5 театров, прекрасная инфраструктура для завтраков, обедов и ужинов. Завтрак приличный и разнообразный. В номерах чай, кофе, вода.
Недостатки:
Отель новый, видимо при строительстве / ремонте были допущены нарушения. Хотя ремонт сделан очень чисто. Фасад "плачет" - соответственно в отеле все помещения выше 2-го этажа сырые. Хорошо бы, чтобы все было просушено. Постель сухая, к этому претензий нет. Но от сырости даже двери просели. Следует знать, что номера очень маленькие, в некоторых даже нет шкафа, из-за отсутствия возможности его установить. Поэтому отель именно для ночевок - пришел, помылся, уснул:)
Boris
17.07.2018 23:58
Достоинства:
Хорошее расположение,нормальный завтрак!Внимательный и отзывчивый персонал!
Недостатки:
Очень маленький номер!Полное отсутствие шкафов!Малюсенький санузел!
Abdulla
12.07.2018 10:58
Достоинства:
Персонал приветлив
Недостатки:
Комната маленькая, без телефона и шторки к потолочному окну. Не выспался
Olga
05.07.2018 09:17
Недостатки:
Грязный номер, весь ремонт сделан наспех(к чемпионату готовились). Не советую.
Юлия
28.06.2018 12:42
Достоинства:
Не удалось оценить достоинства.
Недостатки:
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Инна
17.06.2018 13:12
Достоинства:
Неплохой континентальный завтрак со скидкой на то, что отель только что открылся. Красивое убранство номеров и санузла, но все это кажется неважным после остальных неудобств. Самый адекватный из персонала - охранник, который пытался нам во всем помочь.
Недостатки:
Номер на последнем этаже, с одной стороны настолько низкий потолок, что нужно складываться пополам. Лестница с третьего на четвёртый этаж не оснащена перилами, что затрудняет значительно подъем. На полу в номере были осколки стекла, это показалось странным, так как мы первые в нем жили. В нашем номере 409 не было холодной воды, из всех кранов лился крутой кипяток. Поменять номер на рецепшене не смогли в связи с полной загрузкой. Предлагали компенсацию в виде скидки на следующее посещение, которого очевидно не будет. Ходили мыться в другой номер, который только что освободился после выезда проживающих. Считаем, что руководство должно нам материальную компенсацию за все предоставленные неудобства. На самом деле от метро до отеля около 15 минут быстрым шагом, а не 600 метров.
Vladimir
15.06.2018 16:17
Недостатки:
Не понравилось: отсутствие завтрака, лестница без поручней, нет холодильника, отказ в получении документов подтверждающих оплату номера
Арина
15.06.2018 15:33
Достоинства:
Очень чистый номер) светлый ! Приличный завтрак.
Недостатки:
Нет перил , ограждений , когда поднимаешься на 3-4 этаж со второго хода , опасно .
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Парковка отсутствует. -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Камера хранения багажа
- Услуги по продаже билетов
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Прачечная (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Люкс для новобрачных
- Семейные номера
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
