Отзывы Hotel Imperia

Территория вокруг ресторанно-гостиничного комплекса оставляет желать лучшего.

Из-за плохой звукоизоляции и шумной музыки в ресторане, некомфортно находиться в номере. Отсутствует холодильник в номере.

Обслуживание посредственное. На завтрак выбор из более, чем 10 вариантов, но...никто не предупредил, что свой конкретный вариант надо заранее заказывать. В итоге у нас был выбор: омлет или яичница. Кулеров и вообще обычной питьевой воды нет, продают в ресторане за 90 руб/0.5л.

Сделать шведский стол на завтрак, помогать гостям при заказе такси и экскурсий.

Вид из номера выходил на мойку автомобилей. В номере было достаточно прохладно. Девушка на ресепшене не предупредила, что завтрак надо заказать, если Вы не хотите питаться только омлетом. Очень плохая звукоизоляция.

Не сообщили о том, что завтрак включён в стоимость . В номере нет холодильника, и стаканов.

В номере экономят на лампочках и свете. Люстры нет вообще. А плафоны и прикроватные лампочки расположены при входе и у кровати. Было некомфортно. Еще не было света с утра - с вечера эта информация была на ресепшене, как нам рассказали утром, но нас администратор не предупредила. Пришлось мыться в темной ванной и забыть про мытье головы, тк оказались без света и возможности пользоваться феном.

Месторасположение не очень! Окна выходили на автомойку самообслуживания- если окно открыто, слышно как моют машины. Отель находится практически в промзоне(. В номере очень слышно как работает вентиляция, мешает заснуть(.

Не предупредили, что можно (и нужно) делать предзаказ о меню завтрака.Не совсем удобно добираться, если без машины.

Слишком мягкий матрас, неудобно спать. За ранний заезд просят дополнительно 200 руб. в час, что нас крайне удивило.

1. Расположите. Пешком не доберешься совсем.2. Под окнами дорога, ЛЭП и пачка БС мобильной сети. Так себе атмосфера3. Номерной фонд сделан в очень странном вкусе-см.фото4. Мало внимания к деталям-из мелочей в номере только мыло и тапки5. Соотношение цена качество с учетом пунктов выше

Целый день в номере не было горячей воды.

В номере первое время пахло табаком

Расположение чуть ли не в промзоне. Но если на своей машине - то это мелочь.

Прокуренный номер, сломанная кровать, не исправная душевая кабина и из-за ресторана очень шумно (даже закрытое окно не спасло от криков и громкой музыки с басами)

Окна выходили на ресторан непосредственного отеля, шум до 3х ночи!!! Курение запрещено, но в каридоре ужасный запах сигарет!

Ночью был небольшой гул от вентиляции или батареи. Для чувствительных и любящих ночью тишину это будет минусом. Нас это не смущало) хотелось бы,чтобы банные полотенца были побольше или компенсировать это наличием халатов) и геля для душа не хватало:)) придираюсь))Завтраки стоят 100 руб.с человека. Подаются с 9.00 до 10.00. Вот бы до 11.00...-было бы здорово) в остальном все ок.

Ничего!

Стоило бы добавить в номера душевые полотенца, коих там не обнаружил.

Отель находится в унылой (особенно в феврале) пром-зоне, без своего авто было бы непросто. Так же шум вентиляции в номере довольно заметен, хотя и не слишком критичен.

За каждый час при раннем заселении попросили доплату 200 р, я беременная на 8 месяце и при нашем заезде в 11 утра, сказали, что туалетов общественных нет. Нет в номерах ни стаканов, ни кофе/чая. Очень тонкие стены, все разговоры соседей хорошо слышно. Из ресторана внизу музыку слышали до 2 часов ночи, спать было не возможно. У кроватей нет розеток.

Шум не прекращающийся ни на минуту от вентиляционных шахт

1.Очень скудное освещение в номерах. Нормально читать можно только в санузле.2. Чувствуется постоянный гул (не сильный), то ли от системы вентиляции, то ли откуда-то вне здания.

1. Нет стаканов в номере!!!!2. Не убирают постели.3. Нет кулера с водой.

Забывчивость персонала - мы чуть не остались без номеров.

Холодно в номерах

Очень холодно в номереплохо убранов сауне пахнет плесенью, а от джакузи гнильюзавтрак-яичница и кофе, для мужчины очень голодноочень дорогой ресторанбольшая слышимость в номерах

В номерах довольно холодно и очень большая слышимость

Течёт душевая кобинка,в номере очень холодно,дважды отключили свет,горничная не убрала номер,не помыла даже кружки

В номере очень холодно, сильно дуло из окна и сквозило из под входной двери. Сообщили на ресепшен о данной проблеме, дали второе одеяло, которое на утро забрали. С окном ничего так и не сделали. Мерзли всё время. Вечером выключали два раза свет. Второй раз выключили, когда я вышла из душа и пришлось 40 минут с мокрой головой находится в холодном номере. К утру появился насморк и заболело горло и этот "подарок" я получила от отела находясь в положении. Спасибо !!! В отеле есть ресторан со скудным меню. Завтраки не предусмотрены вообще! Т.е. никакой яичницы, каши или блинчиков у них нет и в помине. Только тяжелая еда. Перед выездом в 11-30 хотели покушать, но ресторан был закрыт !! Пришло искать в городе местное кафе. В номере в санузле ледяные полы, в комнате ковер, правда грязный в каких-то пятнах. Круглые сутки шумит вытяжка в туалете, что мешает спать. В номере темно - нет нормального освещения, так что почитать не получится.

Отвратительный получлся отдых. Поспать не удалось совсем. Окна номера выходили на главный вход. Даже при закрытом окне (при закрытом окне быстро становиться душно и нечем дышать, возможно вентиляция плохая) стоял всю ночь гул от какого то работающего прибора, предположительно вентилятора общей вытяжки, но возможно и чего то другого, не специалист в этом, не могу утверждать. Утром примерно с часов 6 начался шум в самой гостинице, очень плохая шумоизоляция, такое чуство что кровать на которой спишь находиться в каридоре.

Номер стандарт очень маленький. Нет шкафа для одежды.

Шум вентиляции в номере был постоянно. Заменили номер, но все равно шум вентиляции отеля спать мешал. Хорошо, что жили одни сутки!!!Завтрак был скудный: омлет и кофе.

Бронировали для проживания участников конференции + вечерний банкет. видимо нет технологий работы с клиентами - персонал не мотивирован на лояльность, были проблемы с зеселением, любой вопрос решается только через руководство. вкус еды ниже всяких слов, завтрак аналогично. соотношение цена/качество не соответствует. с такой стоимостью есть более интересные места.

Очень громкая музыка до 3-х часов ночи, видимо, из ресторана или многочисленных саун внизу. Неприветливый персонал, более, чем посредственный завтрак. Судя по всему, рассчитан отель на тех, кто после ресторана или сауны не хочет (не может) ехать домой.

Один маленький минус: когда пришли присутствовал запах задохнувшегося ковролина, видимо от того что комната после уборки закрыта достаточно герметично, что в принципе проходит при проветривании

Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего.

Нет горячей воды, а ночью вообще воды...

Неудобная душевая кабина, маленькая, тесная с дурацким смесителем. При дорогой отделке номеров и холлов, установлена дешевая сантехника, нет гигиенического душа.

Очень скудный завтрак, прокуренный номер, мало света в номере

Единственный минус- на отдалении от центра.

В номере нет питьевой воды. Отсутствие мыла, тусклый свет в комнате

Расположен далеко от центра в промзоне, не работает кондиционер не в сезон, в номере душно, окна выходят на стройку, мойку и парковку, но не шумно. Правда друзья жаловались на музыку из ресторана, мы в соседнем номере не слышали. Ужасные завтраки при таких вложениях во внутренний декор отеля. На выбор две сосиски из бумаги или омлет из двух яйц...

Помпезный декор в стиле ампир резко контрастирует с проявлениями скаредности владельцев: 1) !Пульт от кондиционера не дали 08.05., т.к. у них сезон раздачи пультов начинается в июне-июле, когда жарко! 2) 2 Лампы нереально тусклые у кровати. (30Вт?) На потолке в комнате их нет! Читать в номере невозможно, только тупо смотреть ТВ. 3) !Пасту не дают, а продают за 50 руб. вместе с щеткой! Это в номер за 2800 ночь! Дают (хи-хи) только в номера люкс.4) Подушки (2) на 2-спальной кровати ну очень маленькие и плоские (типа диванных). Пришлось под них подкладывать что-то мягкое из одежды для комфорта.5) В номере рулон туалетной бумаги был не новый и 2-го на запас, как это положено, не было. На просьбу принести завтрак в номер (что числится в их услугах) сказали: "А вы не можете спуститься? У нас только один официант сейчас, вдруг кто еще придет". А принести завтрак - реально 5 минут. Правда, когда я спустилась, чтобы сама его забрать, мне его все-таки принесли.Ресторан в пт. и вых. действительно работает до 2-ух и басы создают ощутимые звуковые волны на втором этаже, где номера.Относительно чистоты могу сказать, что кондиционер - пыльный.

Завтрак можно и поразнообразнее и побольше (блинчики с медом к нашему приходу закончились), желательно какое-нибудь минипирожное к чаю/кофе

Из недостатков скажу только то, что жаль расставаться. Очень панравился отдых в Империи. Спасибо Веронике администратору за все старания!

Далеко от магазинов, вид из окон на старый заброшенный завод. Долго ждать такси в этот район. Место для курения только на улице.

Шумноват ресторан - музыку оттуда слышно часов до 8 вечера было. Дальше все нормально. Номера лучше брать 2-5, или 8-16. Около 6 номера будет шумновато от вытяжки, скорее всего. Пешком до магазина - минут 5 идти, неудобно. Персонал всегда идет на встречу - предложили "добросить", за что респект. Отдельное спасибо Анжеле за помощь по работе!

Плохая шумоизоляция, все, что происходило в ресторане, было очень слышно в номере.

Размещение было на 2 этаже, каждую ночь чувствовались басы от музыки из ресторана на -1 этаже, скудные завтраки, отсутствие кофе, персонал не очень дружелюбный и радушный. За 3 дня ни разу не убирали номер.

Тусклое,но теплое освещение. отдельный минус банному комплексу за уборку!!!! Снимали "Рим". Все вроде новое, но плохо убираются. В турецкой бане запах плесени ( это возможно, когда использовать турецкую баню нон-стопом... Недавая ей просохнуть- образуется белая плесень), к финской никаких вопросов, к бассейну внутри никаких вопросов, вода пахнет хорошо , но по краям грязно из-за того что вода попадает на борта и не стекает ... Это возможно убрать лишь забравшись в бассейн - и видимо уборщицам это сделать невозможно. Из сливов пахнет, джакузи грязное... Т.к. Не его недостаточно мыть только снаружи (необходимо промывать его трубы, которые закачивают воду и подают ее под давлением) из них вылетает грязь ошметками... Плавать в таком не приятно...

Не очень близко к центру

Завтрак практический "европейский", мужчинам среднего и более телосложения может не хватить калорий... До центра города недалеко, но только на машине, пешком не дойдете

Сбои в спутниковой антенне,духота в ресторане

Единственное что не понравилось так это отсутствие зубных щеток и соответственно пасты!

Освещение в номерах очень тусклый