Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Imperia
Гостиница "Империя" расположена в Туле, в 10 минутах езды от центра города. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, 5 саун и круглосуточная стойка регистрации. Светлые номера с классическим интерьером оснащены кондиционером и оформлены в теплых тонах. В каждом номере имеется телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. В ресторане гостиницы "Империя" подают блюда традиционной русской кухни, а в баре можно заказать разнообразные напитки. Расстояние до Тульского кремля составляет 2,7 км, а до Московского железнодорожного вокзала - 6 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Imperia
Ирина 1
09.05.2018 01:16
Достоинства:
Номер в реальности оказался намного лучше, чем ожидалось по фото. Свежий ремонт, всё аккуратно, чисто. Мебель новая, хорошая. Портьеры и покрывало производят впечатление дорогих. Интерьер продуман, не типичный. Немногочисленные детали создают особую атмосферу (бра, фурнитура). Хороший ресторан. В нём приятно проводить время. Обслуживание хорошее, еда вкусная. Для постояльцев скидка 15%. На этаже есть кулер с водой.
Недостатки:
Вай фай с перебоями, на ресепшн не очень приветливая администратор. Номер ни разу за 3 дня не убрали. Даже элементарно - не выносили мусор. При заселении в правилах указано, что полотенца и бельё меняют 1 раз в три дня. Но про уборку ни слова. По-моему, мусор по умолчанию необходимо выносить ежедневно, как и пополнять средства гигиены. Большой минус. Завтрак хотелось бы разнообразней. Омлет-яичница-каша - очень маленький выбор. Не хватает игровой комнаты для семей с детьми. Хотя, возможно, отель изначально не позиционирует себя семейным.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
07.05.2018 07:54
Достоинства:
Чистый номер, белоснежные полотенца, душевая кабина новая, тапочки :). На 1 ночь подходит и для Тулы оч хорошо.
Недостатки:
Завтрак: яичница, 1 чашка кофе, масло, джем, плавленый сырок и хлеб. В номере нет минибара. Кондиционер еле дул, но окна открывать не рекомендую - рядом дорога и оч шумно. Берите беруши. Прямо перед отелем Шиномонтаж и вид на него из окон. Куда выходят окна с другой стороны - не выяснили.
_Максим_
04.05.2018 00:17
Достоинства:
Просторный номер. Красивый холл и лесница.
Недостатки:
Кровать неудобная, проваленная. В номере постоянный шум от вентиляционного стояка. Пульты не работают, сели батарейки. Неприветливые барышни на ресепшн. За три дня ни разу не вынесли мусор.
Аноним
03.05.2018 22:25
Недостатки:
Очень долго ждать завтрак, яичницу готовили минут 20. Кофе успел остыть два раза.
Aleksandra
03.05.2018 00:41
Достоинства:
Все потрясающе!
Недостатки:
Единственный минус-расположение. Автобусы ходят достаточно редко, но всегда можно взять такси, до центра города около 100 рублей
Maria
01.05.2018 11:34
Достоинства:
Гостиница поистине царская: обслуживание супер, все вежливые, номер чистый, завтрак включён и он весьма хорош. А в ресторане - БОРЩ. Это был самый крутой борщ, что мы ели (подавался со сметаной, гренками и салом!) и за смешные деньги. Постояльцам гостиницы в ресторане скидка 15%. Цены ресторана гуманные, порции большие. Я немало повидала гостиниц, но эта реально крутая. На такси легко добраться до всех достопримечательностей. Соседей не слышно. Рекомендую. 👍🏻
Недостатки:
Очень мягкий матрас! И я не преувеличиваю, в него просто проваливаешься. Но переночевать вполне терпимо. На фоне остальных плюсов - несущественно.
Elizaveta
01.05.2018 03:33
Достоинства:
Все было достаточно приличным
Недостатки:
Заявленное спутниковое телевидение в номере работает минут 5 дальше 15 минут не работает, парковки для !постояльцев! Отеля как таковой нет, максимум на 10 машин, и то занята она вся машинами которые приезжают в сауну. И стало не приятно что везде развешаны таблички что на все меню ресторана проживающим скидка 15% - на деле нет ни какой скидки, по крайне мере нам ни чего не сделали.
Aleksandr
15.04.2018 20:40
Достоинства:
Хорошая гостиница, дружелюбный персоонал.
Недостатки:
Очень далеко от центра, легко доехать на автобусе, но потом предстоит ещё прилично пройти. Были проблемы с электронным ключём от номера.
Liudmiala
06.04.2018 07:44
Достоинства:
Приятный, вежливый персонал. Заказанный ужин принесли в номер и это ничего не стоило.
Недостатки:
Музыка в ресторане мешала спать. Завтрак был очень скромным.
Аноним
04.04.2018 16:46
Достоинства:
Очень классная кровать, наличие тапочек
Недостатки:
Проблема с душем: не было нормальной горячей воды (вероятно, из-за сауны внизу). Слабый вай-фай
Sergey
02.04.2018 23:26
Достоинства:
Чистый номер
Недостатки:
Находится далеко от центра. завтраки с 8-00 до 10-00 пришли в 9-55, пока нашли кого-то из персонала было 9-58, нам сказали что завтраки до 10-00 и предложили завтрак за деньги... какой-то колхоз. Отлично позавтракали в кафе “Сова”. В целом неплохой отель по задумке, но отношение персонала оставило неприятный осадок.
Михаил
29.03.2018 15:14
Достоинства:
Кухня очень хорошая, заказывали еду в номер.
Недостатки:
1) не было достаточного количества банных принадлежностей, можно было шампуня положить больше 2) повесили табличку - убраться, не убрались 3) принесли еду в номер, бокалы отказались приносить, ничего не предусмотрено для еды в номере, хоть бы подносы или тележку, посуду забрать пришли на следующий день и то, после того как мы сказали
Irina
12.03.2018 18:28
Недостатки:
В номере слышна музыка из ресторана, который работает до 2 часов ночи
Liliya
12.03.2018 16:46
Достоинства:
Трудно оценить что понравилось. В комнате где кроме телевизора больше ничего нет.
Недостатки:
Номер на кануне не убирали (пыль). Графина с водой в номере нет, но для чего-то стоят 2 стакана. Куллер на этаже спрятан за огромный цветок, сразу не найдеш. В ванной комнате при хорошей подаче воды раковина забивантся
Аноним
12.03.2018 13:13
Достоинства:
Номер чистый, комфортный
Недостатки:
Рядом кладбище Обещают бассеин с сауной включен в стоимость, на деле нет
Сергей
12.03.2018 06:16
Достоинства:
Вечером ресторан при гостинице был с хорошей шоу-программой и вкусной едой, итоговый чек невысокий. Доволен. Сам номер мог быть лучше (уютнее).
Yury
12.03.2018 00:46
Достоинства:
Шикарный завтрак, чисто по всему отелю
Недостатки:
Ночью не было горячей воды. Утром все ок. Шумела батарея.
Nadezda
11.03.2018 23:22
Недостатки:
В подвале или на первом этаже находится ресторан! Отдыхали 8 марта! Гул от музыки стоял до 1.00 ночи! Окна не откроешь, так как посетители выходили на улицу курить и общались очень громко!
Алексей
11.03.2018 11:51
Достоинства:
Чисто, тихо, ресторан. Приветливая девушка при выезде.
Недостатки:
Работа душевой кабины, отсутствие сейфа и пустой минибар. Угрюмая девушка при заселении.
Luidmila
26.02.2018 08:26
Достоинства:
В целом всё понравилось
Недостатки:
Столкнулась с такой ситуацией за завтраком, мне отказали в выборе блюда из меню за плату.Так как я не ем яичницу которую предлагает отель в качестве завтрака включенного в стоимость номера, попросила приготовить мне за деньги вареники. Но получила отказ.
Ирина
26.02.2018 06:32
Достоинства:
Хороший, чистый номер .
Недостатки:
Без напоминания персоналу туалетная бумага, полный комплект полотенец отсутствовали. Расположение не удобно для передвижения без личного автотранспорта: остановка общественного транспорта далеко, до центра города ехать 5 остановок. Шум от музыки в ресторане.
Аноним
16.02.2018 12:44
Достоинства:
Неплохой персонал, всё красиво
Недостатки:
Давление воды меняется, поэтому она то тёплая, то очень горячая. Душевые кабины неудобные и в полуразломанном состоянии, принимаешь душ с осторожностью, а то что нибудь развалится, потом будут разборки. Слабенький завтрак.
Аноним
16.02.2018 03:51
Достоинства:
Всё красиво, хороший персонал
Недостатки:
Меняющийся напор воды, поэтому вода течёт то тёплая, то очень горячая. Душевые кабины уже поломаны. Принимаешь душ с опаской, как бы что не отломилось. Потом разборок не избежать.
Mikhail
28.01.2018 11:49
Достоинства:
Кухня ресторана.
Недостатки:
Отношение персонала. Душевая кабинка, давно отслужившая свой срок. Отсутствие зубной пасты в номере. Отсутствие чайника и чайных принадлежностей. Невозможность покушать в ресторане, пришлось заказывать в номер.
Хачатрян
12.01.2018 09:15
Достоинства:
Кровать была отличная, мягкая, комфортная и чистейшее белоснежное постельное белье, полотенца белоснежные. Кофе отличный.
Недостатки:
Все понравилось.
Татьяна
12.01.2018 06:20
Достоинства:
Отель очень пафосный, отделка ресторана, коридора, лестничного марша, очень впечетляет, хорошая и мягкая кровать, хорошие подушки, теплый пол
Недостатки:
Не закрываются окна, на завтрак не было кофе, кофе было за отдельную плату
Халиуллин
10.01.2018 15:31
Недостатки:
В номере нет халатов, при походе в сауну не предоставляют полотенце, предлагают платную простынь за 100р.Кухня понравилась, ресторану спасибо, доставили еду в номер быстро.
Viktoriya
09.01.2018 17:31
Достоинства:
Отличный номер, никаких претензий. Завтрак включен в стоимость, он достаточно скромен, но вполне годится для утоления первого голода. Есть завтрак за отдельную плату, недорого. Отель с намеком на роскошь, расположение среднее, вид из окна был на автозаправку, но общее впечатление об отеле это не портит. Такси от Московского вокзала до отеля порядка 500 руб, в шаговой доступности остановки общественного транспорта, магазины. Персонал достаточно приветлив и дружелюбен. Порадовало наличие нескольких саун, утром - за смешную цену. С удовольствием посетим еще раз.
Недостатки:
Персоналу в ресторане неплохо было бы относиться к гостям попроще и не поддавать их критике. Если размещение в отеле подразумевает завтрак, то можно предположить, что люди, проснувшись и едва открыв глаза, не бегут одеваться и наводить марафет для ресторана, как на светский приём или ужин. Неплохо было бы увеличить время завтраков хотя бы до 11. Всё остальное понравилось.
Ольга
09.01.2018 01:44
Достоинства:
Очень вкусно в ресторане
Недостатки:
В номере грязно, ковролин в пятнах и очень пыльный. Сломанную розетку за 4 дня не починили. Не хватает зарядок в номере. Уборка пришла один раз и в неудобное время, поэтому ограничились сменой полотенец. Очень, очень грязно. В здании шумно то ли от нагревателя воды, то ли от вентиляции.
Наталья
08.01.2018 23:40
Достоинства:
Понравилось: персонал- внимательный, вежливый, всегда готов угодить,открытый;кухня- завтрак не шведский стол, но каша вкусная, причём угождают всем (не ем соль и сахар- готовили персонально. Спасибо отдельное за это. И за гренки!). Меню превосходное- попробовали многое. Всё вкусно! Сауны и бассейны в них- это то что надо для бодрого утреннего настроения. Расслабляет и тонизирует! И цены радуют.
Недостатки:
Отсутствие розеток в полулюксе- обещали исправить). Было всего 2 шт, что реально некомфортно. Удлинитель хоть как-то помог решить эту проблему. Удаленность от центра города, но кому надо отдохнуть- это плюс. Такси вызывали быстро.
Аноним
07.01.2018 19:53
Достоинства:
В номере тепло, хороший интернет и есть тапочки. Душ с радио. Отель удобно расположен, парковка под окнами.
Недостатки:
1) В номере грязно. Под кроватью валяются посторониие предметы от прошлых гостей. 2) Совершенно ужасный завтрак. Лучше бы его даже не было. Не шведский стол. Тем кто торопится - долго. На выбор: омлет, сосиски или непрожаренная глазунья + криво нарезанные куски хлеба, кофе нет как такового. Даже растворимого.
Sergey
07.01.2018 14:55
Достоинства:
Хороший теплый номер. даже окно зимой открывали. хороший ресторан. для проживающих скидка 15 процентов.
Недостатки:
Далеко от центра.
Yana
07.01.2018 06:49
Достоинства:
Отличный персонал, еду можно заказать в номер, чисто уютно. В ресторане можно хорошо отдохнуть, потанцевать послушать приятную музыку)
Недостатки:
Слышимость в номерах, очень мягкий матрас.
Динара
25.12.2017 23:40
Достоинства:
Очень хороший персонал, чисто в номере, уютно
Недостатки:
Ночью было шумно и в номере достаточно прохладно, не смотря на то, что отопление работало
Рина
04.12.2017 22:17
Достоинства:
Хороший персонал, уютные номера.
Недостатки:
Под отелем ресторан, пол ночи гремела музыка.
Юлия
28.11.2017 01:21
Недостатки:
Ужасная кровать.пол ночи пружины впивались. Очень хорошая слышимость.
Svetlana
04.11.2017 08:57
Достоинства:
Отличный отельчик ! Кухня очень вкусная ! Чисто , тепло , красиво ! Если буду в туле то точно тут же и остановлюсь !
Недостатки:
Нет такого !
Павел
25.08.2017 15:29
Достоинства:
Понравилось всё: интересный интерьер, большая мягкая кровать (без проблем поместились двое взрослых с пятилетним ребёнком), большая ванная с хорошей шумоизоляцией, в стоимость входил очень плотный завтрак, парковка, охрана и т. д.
Недостатки:
Недостатков не выявлено
AAForward
26.06.2017 00:12
Достоинства:
Хороший отель за такую цену, просто супер. Отличный ресторан. Единственное я бы добавил в номер холодильник или мини бар и кофе с чаем. В целом неожиданно классный отель!
Sergey
10.05.2017 05:13
Достоинства:
Расположение отеля, услуги сауны, затравки включенные в стоимость проживания.
Недостатки:
Шумоизоляция номеров.
Наталия
02.05.2017 20:56
Достоинства:
Тихо.спокойно.Вкусная еда в рестаране.
Недостатки:
На завтрак по заказу отказались приготовить сославшись на отсутствие сырья.Неприветливый персонал.Что в ресторане что на ресепшине.
Artem
02.05.2017 06:52
Достоинства:
Очень вкусная еда!
Недостатки:
Мало разеток в номере
Pavel
23.04.2017 07:13
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Маленький номер, грязное ковровое покрытие, ободранные кожаные кресла, прокуренный воздух в ванной комнате, отсутствие халатов. Стандарт, но никак не полулюкс.
Людмила
24.03.2017 11:32
Достоинства:
Неплохой номер , поставили доп. место, но даже мусор после первой ночи не вынесли. Завтрак скудноват, Ресторан , меню , обслуживание очень хорошо. К сожалению не смогли воспользоваться сауной. Все было занято.
Iana
22.03.2017 14:56
Достоинства:
Завтрак включен: отличный кофе (только черный), одно блюдо на выбор (омлет или яичница), плавленный сыр, хлеб. Остальное - за доп плату.
Недостатки:
Отель при баре и сауне, которые , как оказалось, прямо под номерами. Всю ночь выслушивали караоке пьяных постояльцев наряду с криками и ржанием. Были с ребенком, детских кроватей нет. Некоторые номера к тому же прокуренные, ванная прожженная. Отель в целом, видимо, предназначен для тех, кто хочет продолжения после сауны.
Tatiana
20.03.2017 17:31
Недостатки:
Проблемы с водой, и как сказал обслуживающий персонал, это у них случается давольно часто. Шум от ресторана
Aleksey
18.03.2017 15:22
Достоинства:
В номере чисто, свежо. Санузел хорошо проветривается.
Недостатки:
Подход к гостинице. Навести чистоту во дворе. Добавить в номере потолочный светильник над кроватями.
Alexsandr
03.03.2017 01:27
Недостатки:
Контингент в ресторане. ОТСУТСТВИЕ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ в вечернее время (все места заняты посетителями ресторана и саун). Персонал
Alexander
28.02.2017 19:25
Достоинства:
Очень понравился ресторан и сауна. Живая музыка, интерьер, официанты, всё на высшем уровне.
Недостатки:
Ехали по навигатору и он привёл нас не к самому комплексу, а к мойке самообслуживания находящейся за забором от гостиницы.
Василий
19.02.2017 04:15
Достоинства:
Удобный матрас, красивое зеркало, мягкий ковер
Недостатки:
Холодильника нет
Сергей
17.02.2017 18:32
Недостатки:
Дежурная не владеет информацией.Места в ресторане были.А по её словам свободных мест нет.
Valentin
10.02.2017 21:53
Достоинства:
Неплохой вариант для кратковременного размещения за разумные деньги. Чисто, тихо, в ресторане громкой музыки не было. Ужин вкусный. На завтрак выбираете из того, что есть по бесплатному меню (чай/кофе и омлет/яичница/кашка); остальное (например, сок) - уже за деньги. Райончик несколько странненький, гулять там как-то не хочется... Но приехать-пожить-уехать нормально.
Недостатки:
Подъездные дороги к гостинице убитые. Но это уже не к отелю))
Mikhail
04.02.2017 21:57
Достоинства:
Ресторан - супер!!!!
Недостатки:
Аккустика между комнат. Пришлось слушать утехи соседей.
Юлия
04.02.2017 01:49
Достоинства:
Большой, просторный номер. Чистота санузла.
Недостатки:
Холодные номера, завтрак нельзя выбрать утром, нужно выбирать накануне.
Iurii
20.01.2017 11:58
Достоинства:
Отличное соответствие цена/качество
Недостатки:
Кресла в люксе ужасны - требуют посадки строго в центр и поддержки тела в вертикальном состоянии, малейшее нарушение этих правил, и вы опрокинулись
Макарова
16.01.2017 14:42
Недостатки:
В этой гостинице мы уже проживали и в прошлый раз нам достался номер лучшей категории. Я всё понимаю, но номер лучшей категории за счёт метража, большой кровати, ванной комнаты, которая просторнее, наличие кресел. Но то, что в номере категории "попроще" на пару человек был кусочек мыла и два геля для душа. Зубные щётки нам предоставили за отдельную плату. Ну, не знаю....для кого-то мелочь, а мне было неприятно. Будто ,если человек в номере более низкой категории, уже шампуня и щётки зубной недостоин. А продавать это как отдельную услугу. В общем, меня это крайне смутило!
Natalya
10.01.2017 04:22
Достоинства:
Каждый день убирают номер,меняют полотенца.В стоимость были включены завтраки,что очень приятно удивило.
Недостатки:
Неудобные матрасы на односпальных кроватях.
Анна
08.01.2017 16:57
Достоинства:
Ресторан. Кухня выше всяких похвал. Супер!!!
Недостатки:
Не понравился 2-х местный номер. Номер очень маленький и темный. Простыни ветхие с дырками. Очень неприятный запах в номере.
Анна
08.01.2017 12:14
Достоинства:
Кухня выше всяких похвал. Супер!!!
Недостатки:
Запах в номере. Холодильник (уменьшенная копия магазинного холодильника для напитков со стеклянной дверцей?!?), ночью, как фонарь, светит ярко прямо в глаз, приходилось завешивать его покрывалом. Гостиница довольно далеко от центра города, без машины или такси добраться очень сложно. Телевизором пользоваться невозможно, постоянно пропадал звук.
Veronika
07.01.2017 11:21
Достоинства:
Красиво и есть парковка у здания.
Недостатки:
Окна в номере хоть и новые, не продуваются. Наволочка была рваная. Нет нормального напора воды в ванной.
Ирина
04.01.2017 21:34
Достоинства:
Вкусная кухня в ресторане. Приветливый персонал.
Недостатки:
Поздние завтраки. Были с сыном на соревнованиях, уезжали рано. Оставляли для нас ланчбоксы, но ...это не то)) приходилось по утрам искать где позавтракать.
Andrey
27.12.2016 02:23
Достоинства:
Бесплатная парковка.
Недостатки:
Шум от ресторана, не удобная кровать, запах в номере не приятный (сомневаюсь что в нем не курят), нет верхнего освещения, в номере темно.
Tatiana
19.12.2016 03:44
Недостатки:
В номере не было пульта от кондиционера (возможно, ресепшн решил бы вопрос , если бы мы обратились). Бедный завтрак, выбора практически нет. Можно было бы добавить хотя бы кашу, сыр-колбасу....
Ярослав
20.11.2016 11:54
Достоинства:
Хороший персонал ,уютный номер.Чистый,можно добавить каналов на телевизоре .Хорошая гостиница рекомендую.
Недостатки:
Очень жарко было .Музыка в ресторане немного мешала.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
