Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

Замечаний нет ни к чему.

Завтраки только из мясного и молочного. Совсем нет вегетарианской пищи. Но, мб., за такие деньги и грех спрашивать еще и это. Так что все равно хорошо.

Плохая шумоизоляция двери и гомон персонала в коридоре утром. Допотопный телевизор и "рычащая" сантехника. Отсутствие чайника и фена в номере.

Отсутствие кондиционера в номере. Летом лучше брать номер с кондиционером. Я взял без него, надеясь на открытое окно, но так как окна выходили на вокзал приходилось слушать и его тоже. Если хотите жить без кондиционера, выбирайте номера окнами выходящими на противоположную сторону от вокзала. Если берете с кондиционером, можно выбирать любую сторону.

Под окнами устраиаались дискотеки на улице, персонал ничего не мог сделать

Платная парковка. Завтрак был холодный.

Заехала в 23-00. В 08-00 мне постучали в дверь и спросили, когда я съезжаю))))))))))) Хорошо, что я уже не спала))))))))))

Удивительное сочетание электронных замков и советского ремонта. В душе не было холодной! воды (в умывальнике была). Завтрак на 3-.

Завтраки, как и помещение для завтраков, надо сильно улучшать! Тесно и не очень вкусно.

Очень скудный ассортимент на завтрак, без выбора. Старенькая обстановка в номерах. Микротелевизор, у которого сломана антенна.

Очень холодно в номере!!!

Заспанная тетка на ресепшен встретившая словами ну чё надо

Очень холодно в номере .Обогреватели не выдают,охранники хамло.

Очень холодно в номере

Отопление в помещении очень слабое, с окон сквозило и стоял шум. Возможно не перевели положение эксцентриков на окнах в зимнее положение.

В номере очень холодно, хотя батареи горячие. Горячей воды из-под крана нет.Льется чуть тёплая.После прогулки в январе хотелось горячей воды.

Слышимость.

Завтрак

Все хорошо

Буфет вечером после 21-00 практически уже не функционирует, как место, где можно перекусить.

В номере холодно. За 4 дня простудился немного. По утрам будете просыпаться с болью в горле. Вроде при бронировании выбрал тихий номер, но в номере отличная слышимость. Слышно все что происходит в коридоре. Зачем-то на каждом этаже сидит вахтер, и у нее время от времени звонит стационарный телефон. Да и других звуков в коридоре хватает. Континентального завтрака, как указано в описание, нет. Выбора не дают. Все дни давали холодные блинчики, бутерброд с колбасой. Два раза давали кашу к вышеперечисленному, один раз было яйцо и в другой кусок яичницы. В качестве десерта - банан, йогурт или сок. Столы в кафе сразу не вытирают после клиентов, приходится смотреть где чище. Столовые приборы кладут просто на стол. В один из завтраков пришел постоялец и предъявил талон на вчерашний ужин. Ему сказали что нужно было вчера приходить, а тот ответил - "Вы уже закрыты были". В разговор не вникал и не вслушивался. Но на следующий день понял что он имел в виду. Где то около 21:00 прибыл в отель и хотел поужинать, пошел в кафе, но там уже было закрыто. Хотя везде написано, что работают до 22:00. Кстати, в кафе только наличный расчет. Чек не дают. В номере нет розетки у кровати. Только под столом. Первое что заметил в ванной - кто-то высморкнулся из предыдущих постояльцев. Извините, сопля была прям на герметике между раковиной и стеной. Сразу заметил, когда руки мыл. За все время проживания эта сопля так и оставалась лежать на своем месте. В душевой были волосы. Не знаю, может к моему заселению номер полностью не успели подготовить. Хотя полотенца были свежими. Громкое название "Москва" - не подкупайтесь этому.

Грязно, на глаза попадаются жевачки от прошлых постояльцев, дежурные по этажу проверяют, не сперли ли застиранные пототенца, душевая кабина грязная, все очень старое, завтрак так себе.

Завтрак. Старенький и маленький телевизор. Нет тапочек и халата. Нет собственной стоянки (рядом платная).

Очень холодно в номере.

Завтрак был обещан, как шведский стол. А выбора- то не было...

1) номера грязные 2) постоянный шум на этаже. 3) завтрак оставляет желать лучшего.... В принципе, переночевать пойдет....

В очередной раз ужасно холодно было в номере и с утра не было горячей воды!!! Завал вопрос администратору на ремесленно, почему так холодно, мне ответили, потому что номер на ветряной стороне находился...когда я сказала, что в том году было тоже самое и я жила на другой стороне, она просто пожала плечами!!!! БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Застиранное, старое белье и полотенца, плохая звукоизоляция.

Проводить с персоналом тренинги при устройстве на работу

Запах в номере; грязные чашки и стаканы в номере; обшарпанная обивка дивана; отсутствие чайных ложек в номере; не белое, а цветное постельное белье. Очень маленькое кафе, пришлось ждать минут 20 место, так как пришёл завтракать ансамбль и мест свободных не осталось. Одна сотрудница в отеле ( полная в синей кофте) оказалась не доброжелательной, отказалась кормить ребёнка 4 летнего, так как на него не было талона ( хотя было написано, что дети проживают бесплатно!) и не очень-то была довольна вообще своей работой и постояльцами...

Не знаю мне понравилось

Не работал пульт от телевизора, довольно маленькая прихожая в номере. Внешне отель при дневном свете не выглядит презентабельно, требует ремонта фасад здания, при том что внутри довольно чисто и уютно.

Холодно было, обогреватели

Отличная слышимость из коридора. В кафе не выдали чек на коньяк + чай.

Парковка гостиницы: либо стихийная, около вокзала (пока стоянка бесплатная), гостиничная парковка - отгороженная ленточкой часть этой стихийной за 80 рублей\сутки. Первый этаж гостиницы - евроремонт, остальные - совдеп. В номере уборка не отличная, но хорошая (фантики в углу валялись), Белье постельное чистое, НО: матрац вонял Мочей. Завтрак: блинчики магазинный, разогретые в микроволновке, бутерброд с колбасой и сыром, масло, каша, сок и чай\кофе. Слышимость в гостинице - потрясающая. С 8 утра галдят экскурсионные группы, "по голове" катаются чемоданы. Если надо переночевать - хороший вариант. Если хочется расслабится - ищите лучше

Забронировала номер на букинге. Одноместный с завтраком. Приехала заселяться мне говорят в вашей категории номеров завтрак не предусмотрен, показываю бронирование, говорю вот же с завтраком. А мне в ответ это букинг дурит, их проблемы. Телефон на сайте букинга не нашла, чтобы позвонить...ну и осталась без завтрака...вобщем или настойчивей надо быть или звонить все же. У меня первый раз такое. Еще очень навязчивая администратор. Прошла мимо нее несколько раз и каждый раз вопрос, вы из какого номера...и сразу что-то пишет в тетрадочку...статистику ведет видимо сколько раз постоояльцы заходят и уходят. Меня это напрягало и сильно. В номере было пыльно. Кровать удобная.

Туалетная бумага была самая дешёвая. Стаканы в номере были протерты полиролью для мебели(((

Странное оснащение номера - есть чай-кофе, кипяток в кулере на этаже, но нет кружек для чая. Можно налить чай в стаканы, но есть риск обжечься, никаких подстаканников нет. Есть тарелки, но нет вилок-ложек. Т.е. тарелки можно использовать только чтобы выложить на них фрукты или пирожки, не для еды. На завтрак подавали овсяную кашу, йогурт (почему-то со вкусом штруделя), и два оладушка. И у меня и у жены свежим был только один оладушек из двух, второй был засохшим и твёрдым. Первый раз в жизни увидел отвердевшие оладьи. Такое ощущение, что оладьи завалялись и засохли, но персонал пожалел их выбросить. Теперь их подают перемешав со свежими, чтобы было не так заметно. Выбирая этот отель стоит понимать, что от тульского кремля он находится на расстоянии в 3 км, вокруг - обычная жилая застройка. Т.е. выйти из отеля и погулять по округе вечером негде. Впрочем, это не большая проблема, остановка общественного транспорта рядом. WiFi был в номере, но работал нестабильно. Связь постоянно пропадала.

Не все на ресепшене владеют навыками общения. Бывают ответы "я только заселяю", "это не входит в мои обязанности". Обслуживающий персонал очень громко общается на посторонние, личные темы, обсуждают при других посетителях гостей.

В столовой,или буфете, пахло неаппетитно. Завтрак был подан весь на одной тарелке,вилки-ложки лежали прямо на столе, официантка была неприветлива.

Исключительно медленный интернет

Можно было бы и пропылесосить.

На завтрак давали беляши! Это ужас

Был поздней осенью, когда ещё не включили отопление, в номере было жутко холодно.

1) Смеситель течет в 708 номере и причем там уже водный камень образовался, так и беде в водяном камне 2) Не работает кондиционер в номере 3) Чайник весь в накики 4) Шторы светлые, если из закрыть все равно светло в номере 5) Матрас кровати, от продавлен, запах мочи исходит. 5) Постельное белье цветное и все выгоревшее, пятна крови, так и не отстирались 6) Самое главное это бронирование на букинге, у них специалист по бронированию работает только в будни до 16.00 и при заказе номера вечером в пятницу, он увидит бронь только в понедельник с утра, когда мы выселяемся из гостиницы. Пришлось платить прям в гостинице уенц за номер без скидки букинга. 7) Не хватает разеток в номере. И что бы включить чайник и зарядное устройство для телефона пришлось просить удлинитель, а холодильник номере вообще шнур недотгивается и стоит для мебели, точнее в столе. 8) В номере было не более 15 градусов (отопления тоже не дали).

Совсем не ловит сотовая связь в номерах. Чтобы сделать звонок, необходимо выходить из номера к лифтам и "ловить" связь. Это крайне неудобно. Убедительная просьба к руководству гостиницы. Установить усилители сотовой связи.

Единственное замечание - в последний день моего пребывания в гостинице номер не убирался. В описании на сайте было заявлено наличие фена. Я предполагала , что фен будет в номере, но оказалось он находился у горничной, что совсем удобно.

Парковка у гостиницы вроде и есть, но встать на нее нельзя. Ставили на платную стоянку рядом. Манная каша на завтрак была похожа на суп. Тесный номер, все по-советски

Попал как 90е не хватало только покрывало с тигром.

Отсутствие дежурного на этаже при нарушении тишины в ночное время

Телевизор плохо показывал

Нам повезло, что были прохладные ночи, т.к. кондиционера не было и в номере было душно. Спали с открытым окном. Шумновато было с дороги, но мы всегда с собой в дорогу берем беруши и очки для сна, закрывая тем самым эти вопросы. Так , конечно, гостиница - наследие СССР, но на наш вгляд, персонал старается.

Единственный недостаток - шторы не закрывают полностью окна.

Один минус - отвратительная питьевая вода в кулере.

Персонал грубый и неотесанный, до гостей им дела нет. Очень шумно если открыть окна. Завтрак в маленьком и душном помещении. Кофе 3в1! !!!

Отсутствие кондиционеров в большенстве номеров (есть только в "люксовых" вариантах). Чистота в номере не идеальная. Нет чайника и столовых приборов (надо просить у горничной). Старый кинескопный телевизор. Завтрак.

Очень душно в номере

Немного шумно от вокзала.

Парковка платная