Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Duman, 4 звезды
К услугам гостей большого отеля в центре Астаны крытый бассейн, спа-салон, боулинг-центр и ресторан. Места на частной парковке четырехзвездочного отеля «Думан» предоставляются бесплатно. Просторные номера и люксы отеля «Думан» оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В распоряжении гостей собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и халатами. Из окон открывается вид на город. Люксы располагают отдельной гостиной. В отеле «Думан» для гостей накрывают завтрак «шведский стол». В ресторане отеля подают блюда традиционной казахской кухни, а также разнообразные европейские блюда. В спа-салоне отеля работают сауна, паровая баня и фитнес-центр. Здесь же проводятся расслабляющие массажные процедуры. Гости могут выпить в баре или потанцевать в ночном клубе отеля. В лобби-баре предоставляется бесплатный WiFi. Пешая прогулка от отеля «Думан» до Старого города Астаны занимает 15 минут. Расстояние от отеля до железнодорожного вокзала Астаны составляет 5 км, а до аэропорта Астаны — 15 км.
Отзыв об отеле:
Hotel Duman, 4 звезды
Batyr
19.05.2019 22:23
Достоинства:
Все отлично , цена недорогая, хорошая. Очень подготовленный персонал, особенно ресепшн. Завтрак прекрасный, отличный ресторан на 16 этаже . Дают халат и тапочки, это отлично. Отличный отель с национальным колоритом, это видно и в интерьере и в ресторане, Мнение туристов с Екатеринбурга, с которыми познакомились за завтраком , им тоже очень понравилось в этом отеле.
Недостатки:
Нужен немного освежающий ремонт в номере
Отзыв был полезен?
0
0
Batyr
19.05.2019 03:52
Достоинства:
Просторные комнаты, есть все - халаты, тапочки , как в пятизвездочном отеле. Цена недорогая.Хороший завтрак. Красивое здание, красивая панорама , весь город на ладони с 16 го этажа , где ресторан и подают завтрак. Отличный персонал, начиная с ресепшн и кончая рестораном. Постель чистая. Расположение отличное. В целом очень понравилось.
Недостатки:
Немного чувствуется несвежий запах, но открываешь балкон , он улетучивается.
Сергей
15.05.2019 12:45
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Вонь в фойе от ковролина. Гостиница выглядит поношенной.
Александр
12.05.2019 15:57
Недостатки:
Неуверенный персонал на ресепшен. На наши вопросы относительно возможных экскурсий и мест продажи сувениров вразумительных ответов дать не смогли. Что-то бесконечно уточняли, в итоге разобрались во всем самостоятельно
Viktoria
10.05.2019 13:56
Достоинства:
Расположение очень подошло.Все очень хорошо.
Недостатки:
Ничего не заметил
Violetta
05.05.2019 20:48
Достоинства:
Чисто, уютно, для стандартного номера большое пространство, был хороший вид из окна, наличие балкона
Недостатки:
Подушки не очень удобные
Ксения
05.05.2019 07:26
Достоинства:
Очень удобное расположение. Рядом ТРЦ, банк, колесо обозрения. Пешком от отеля можно добраться до любого места. Большой плюс наличие бассейна в отеле. Завтраки вкусные А главное, очень вежливый персонал. Доброжелательный и внимательный Соотношение цена - качество на 5+
Недостатки:
Нет такого
Nadyr
02.05.2019 09:15
Недостатки:
Душевая в номере надо срочно отремонтировать , после принятия душа на полу вода набирается, плохо ! А в остальном все нормально. Воду без газа заказали в номер долго ждали!
Ammar
29.04.2019 10:58
Достоинства:
Рядом центральный парк, развлекательный центр, цирк, океанариум и колесо обозрение, аттракционы, мол Круен сити, остановка экскурсионного городского автобуса (все это в шаговой доступности)
Недостатки:
Все отлично
Georgii
29.04.2019 07:38
Достоинства:
Поселили в люкс. Качество услуг и проживания всегда на постоянном высоком уровне!
Aleksei
29.04.2019 05:31
Достоинства:
Завтраки , персонал, бассейн с хорошей жаркой сауной.
Недостатки:
Меня все устраивает. Но вода в бассейне слишком теплая.
Zinovjev
24.04.2019 14:27
Достоинства:
Лифт поднимающийся через множество этажей впечатляет. Просторный номер.
Недостатки:
Кровать неудобная. Не вкусный завтрак - кофе, яичница, каша (только была вкусной) в общем скромноват. Гостиница старая, окно не закрывалось, замерз, шторой затыкай дыру в окне.
Алексей
24.04.2019 02:41
Достоинства:
Понравилось все.
Недостатки:
Немного омрачило общее впечатление об отеле бар на 1 этаже.... Почему то бармен счел необходимым НЕ дать сдачу за покупку. Я от этой суммы точно не обеднею, но как-то не приятно.
Nik_kaz
22.04.2019 18:41
Достоинства:
Уютный отель в практически самом центре города. Комфортабельные номера, которые полностью соответствуют цене. Ресторан "Томирис" на 16 этаже просто великолепен (понравились приготовленные блюда). В целом, за свою цену - "Думан" очень даже хорош.
Недостатки:
Душ в номере. Уже подуставшая сантехника и отделка. Также необходимо дополнить приветственные "фишки" в номерах. Побольше бутылочек с водой, одноразовый кофе или чай (он конечно есть, но мало). Однозначно завтраки. Система "шведский стол" устраивает, но нет разнообразия. Может быть стоит дополнить чем-то необычным, полезным и вкусным? Также не понравились цены в лобби. По сравнению с другими отелями за некоторые цены по меню можно получить гораздо больше.
Artur_71
22.04.2019 03:19
Достоинства:
Хороший завтрак. Масса парковочных мест вокруг отеля. Есть места для курения.
Недостатки:
Очень мало света в номере. Все освещение в номере состоит из трех настольных ламп, которые занимают очень много места, как на столе, так и на тумбочках, но при этом дают очень мало света. Плюс небольшой светильник под потолком. Найти что-то в шкафу вечером, при таком освещении просто невозможно. Очень дешевая мебель в номере, не для уровня 4 звезды. Пластиковая дверь в душевую кабину, через которую вся вода стекает на пол за пределы душевой кабины.
Nursultan
20.04.2019 01:12
Достоинства:
Все отлично. Персонал дружелюбный и всегда готов оказать помощь. Номера чистые и уютные. Что еще надо?
Александр
16.04.2019 04:54
Достоинства:
По моему мнению данный отель больше соответствует 5* за исключением и такое первый раз на моей памяти. Достаточно большой бассейн, хорошие завтраки. Недорогой бар внизу. Парковка просто огромная! Местоположение тоже хорошее. Персоналу респект!
Недостатки:
Интерьер номеров староватенький. На завтраках мало десертов и только вишневый джем.
Алтыншаш
08.04.2019 21:38
Достоинства:
Отличное расположение. Все вопросы персонал оперативно решает, что очень понравилось.Вкусные разнообразные завтраки и очень вкусный кофе. Мне все понравилось
Pavel
08.04.2019 13:22
Достоинства:
Все чудесно. рекомендую. есть шикарный спортзал с бассейном и сауной. отличный персонал. все супер. если говорить про местоположение, то в каком отеле не остановись, все равно ехать на такси. Астана - не город пешеходов. расстояния на левом берегу гигантские, а погода ветреная. сам отель идет навстречу жильцам в любом возможном случае. мне ни в одной просьбе не отказали. спортзал - отличный. есть большой gym, есть бассейн 22 метра. все входит в стоимость проживания. завтраки отличные. интернет везде.
Недостатки:
Все супер. все понравилось.
Georgii
29.03.2019 09:18
Достоинства:
Просторные, чистые удобные номера. Потрясающий вид из окна! Хорошие завтраки и шикарные ужины. Одно из лучших сочетаний цена/качество в Астане. Имеется спортзал и бассейн. Удобное расположение.
Недостатки:
Пустой мини-бар, отсутствие меню в номере, информации по расписанию ресторана.
Leesky242
26.03.2019 14:25
Достоинства:
Очень удобное расположение для гостей города, почти все объекты, ради которых приезжают в Астану, в шаговой доступности (кроме Mega SilkWay). Просторный номер, чистый и уютный.. Огромный холл высотой в 18 этажей, когда смотришь вниз, аж дух захватывает. В номере все работает, полный набор удобств для гостей (полотенца, халаты, тапочки, средства личной гигиены). На завтрак шведский стол, несмотря на то что еды не так много, все очень вкусно и сытно. Отлично развита сфера развлечений: на 1-м этаже можно поиграть в настольный теннис, боулинг (за отдельную плату). В стоимость входит посещение спортивного зала и бассейна.
Недостатки:
Больше всего не понравилось то, что на балконе не моют полы и не вытирают перила. С высоты 15 этажа очень завораживает посмотреть на город, но эта грязь этого не позволяет сделать. Не самая удобная extra-bed, можно сказать просто современная раскладушка, она очень узкая, и немного жестковата, лучше переплатить и взять отдельный номер и спокойно спать на кровати. И в душе, как и во многих других местах, наши строители все никак не могут справиться с расположением стеклянной двери, в итоге после приема душа, весь пол в ванной в воде. Я не был на ужине, но родственники которые были, сказали что он того не стоит (5000 тг/чел). Но эти минусы не столь серьёзны, так что отдыхайте в своё удовольствие, всем советую!
Tatiana
18.03.2019 06:38
Достоинства:
Хороший отель, хотя до 4 звезд не дотягивает - всего два полотенца, скромный интерьер и завтрак
Недостатки:
Завтрак немного скудноват, кофе невкусный.
Denis
17.03.2019 17:43
Достоинства:
Работа ресепшен на высоте, все четко, быстро, оперативно. Чек-ин/чек-аут моментальный,выезд на 2 часа позже разрешили бесплатно и номер поменяли, и документы по работе распечатали и отсканировали - молодцы! Завтрак с 7 утра до 11 - очень комфортно, успевают и командировочные, и отдыхающие)) Номер стандартный просторный по размеру, все чистенько, кровати комфортные, интернет быстрый. Парковка под видеонаблюдением. В стоимость входит посещение спа-центра: неплохой бассейн и сауна. За свои деньги - отличный вариант (жили по акции 2500руб/сутки!
Недостатки:
В некоторых номерах не открываются балконы/окна (наглухо заклеены или прикручены на саморезы), а в номере очень жарко, топят как надо! Поэтому проверяйте, когда заселяетесь, иначе спать придется в духоте и жаре. Кондиционер на охлаждение в минусовую температуру тоже не работает. Второй минус - это подуставшая сантехника, вроде работает, но в одном месте кран болтается, в другом - плохо температура воды регулируется.
Zhanar
17.03.2019 16:11
Достоинства:
Чисто, уютно, в цену включены тренажёрный зал и бассейн.
Наталья
07.03.2019 08:34
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота, исправно работающая сантехника, вкусные завтраки и ужины с изысканной подачей.
Недостатки:
Ничего плохого нет
Ирина
06.03.2019 15:40
Достоинства:
Все отлично!Завтрак порадовал - разнообразный выбор меню,все свежие !Расположение отеля -рядом ,находиться "MEGA"- удалось посмотреть фильм,расслабится после дня обучения )))В номере чисто, персонал очень отзывчивый и приятный!
Недостатки:
Измените пожалуйста время работы бассейна ))))он у вас работает с 9.00 до 21.00 в это время деловые люди все работают .ОЧЕНЬ не удобное время ,был бы еще один плюс вашему отелю,
Natalya
03.03.2019 01:36
Достоинства:
Персонал услужливый. Вежливый.особеное спасибо повару. Каша на завтрак была отличной все дни.👍👍👍 Питание сбалансированное.
Недостатки:
Не все розетки работали, свет в спальне включался только в таршере и от этого зеркалом в спальне невозможно было пользоваться. И в баре холодильника не было предложено ничего на случай позднего возвращения есть было нечего.
Raikhan
01.03.2019 01:18
Достоинства:
Понравилось все - чистый, уютный, просторный номер. Отличный завтрак. Приветливый персонал.
Irina
23.02.2019 12:18
Достоинства:
Панорамный вид
Недостатки:
Скудный выбор блюд в ресторане
Tatiana
18.02.2019 13:44
Достоинства:
Очень приветливый персонал, завтраки вкусные, хотя бывали и более разнообразные при таком же количестве звезд (например совсем нет салатов и мало выпечки к кофе). Но в целом все очень хорошо!
Alexei
13.02.2019 23:12
Достоинства:
Удобное расположение. соотношение качества номера deluxe к цене супер. завтрак приличный и разнообразный. возможность пообедать и поужинать быстро и недорого. качество национальных блюд высокое.персонал профессионален,доброжелателен и коммуникабелен. отель идеален для деловой поездки, т.к. позволяет сконцентрироваться на бизнесе.
Dreamteam14
10.02.2019 13:19
Достоинства:
Понравился скремболл, хорошие сосиски. Разнообразные и вкусные сладости. Чисто, уютно, красивая музыка фоном.
Недостатки:
Не понравились гренки. С виду красивые, горячие, но мягко говоря не очень прокусываемые. Помидоры и огурцы безвкусные. Понимаю, что не сезон, но всё-таки.
Елена
08.02.2019 10:47
Достоинства:
Великолепный отель, с отличной инфраструктурой. Очень хороший завтрак. Очень порадовал гигиенический набор - редко когда в наборе есть мочалка.
Елена
06.02.2019 14:11
Достоинства:
Местоположение, чистота, вид из окна
Недостатки:
Завтрак в отеле, скудный выбор не очень расторопный персонал в кафе в лобби - вечером не смогли выбрать десерты, не выставлены а меню с фотографиями нет
Ak6505
06.02.2019 08:18
Достоинства:
Номер большой, современный телевизор, круглосуточный бар, лифты очень красивые
Евгения
06.02.2019 00:36
Недостатки:
Для того чтобы воспользоваться интернетом приходилось выходить в коридор
Ксения
31.01.2019 09:33
Достоинства:
Отдыхала с мамой в этом отеле. Не первый раз в Астане, отель рекомендую! Нам все очень понравилось! Вернёмся ещё раз именно в этот отель!
Nadezhda
31.01.2019 05:31
Достоинства:
Быстро обслужили в баре
Недостатки:
Долго пришлось ждать докумениы по командировке
Виталий
27.01.2019 02:25
Достоинства:
Отзывчивый персонал, решающий проблемы и днём и ночью. Уютный номер. Расположение, в отношении развлечений, отличное. Нам, с двумя маленькими детьми очень понравилось. Предоставили хорошую детскую кроватку.
Недостатки:
Ресторан: не соответствие качества еды цене. Больше всего огорчила чашка пакетированого чая за 900тг. Хотя! официанты были учтивы и делали свою работу хорошо.
Olga
22.01.2019 14:14
Достоинства:
Остальное все отлично. Прекрасное месторасположение. Хорошая еда. Чистота . Очень приветливый персонал . Отличный сервис . Нужно было каждое утро приносить завтрак рано утром в номер для детей перед школой , без опозданий в лучшем виде все делалось. Спасибо отелю и персоналу за комфортное проживание в нем.
Недостатки:
Мало каналов тв
Ивакин
21.01.2019 18:38
Недостатки:
В номерах жарко. Необходимо просить закрыть батарею. Самостоятельно регулировать батареи нет возможности
Nadezhda
21.01.2019 15:56
Достоинства:
Все очень понравилось, намерена часто останавливаться именно в этом отеле.
A
21.01.2019 09:20
Достоинства:
В целом у отеля хорошее расположение и вполне соответствует цена - качество. Завтрак, немного скучный . Спа и тренажерным залом , воспользоваться не удалось,было мало времени.
Недостатки:
Завтрак.
Руслан
18.01.2019 17:10
Достоинства:
Условия проживания и отдыха, в т.ч. Бассейн с Сауной
Igor
11.01.2019 04:42
Достоинства:
Тепло во всём отеле в морозы,очень уютно,бассейн с великолепными парными!
Недостатки:
В номера добавить перечень каналов ТВ.
Darya
09.01.2019 15:31
Достоинства:
Отличная большая кровать с хорошим, качественным бельем!
Светлана
08.01.2019 09:20
Достоинства:
Завтраки великолепны, все свежее, разнообразно, вкусно. На любой вкус. Месторасположение отеля великолепное. Персонал доброжелательный. Чистота в номерах. Убирались каждый день со сменой полотенец. Бассейн и сауны хороши. В бассейне есть аэробика для женщин. Тихий, спокойный отель.
Недостатки:
Очень дорогой трансфер, поэтому воспользовались услугами обычного такси.
Евгений
05.01.2019 10:12
Достоинства:
Отель в хорошем месте, хороший вид. Рядом аквапарк, парк с прогулочной зоной, торговый центр, колесо обозрения. Неплохой вид из ресторана на 16 этаже. Тихо, приветливый персонал. Есть бассейн, сауны, массаж.
Недостатки:
Отель усталый. Просит ремонта. Бассейн и сауны выглядят мрачновато. В целом на свою цену и для центра хорошо.
Сергей
01.01.2019 02:19
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Номера не проветриваются, Окна и двери замурованы и не открываются. Проветрить номер невозможно.
Pavel
29.12.2018 00:49
Достоинства:
Не раз останавливался. Хороший, красивый отель с адекватными ценами.
Недостатки:
Выбор блюд на завтраке не очень меня устраивает.
Denis
25.12.2018 14:17
Достоинства:
Чистый и уютный номер. Хорошая еда в ресторане. Местоположение удобное
Недостатки:
Не работал принтер в бизнес-центре. Решить проблему не смогли.
Vassiliy
11.12.2018 06:25
Достоинства:
Завтраки- очень вксные ка к дома! супер повар!
Недостатки:
Номер без холодильника , но вероятно самый дещевый
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Боулинг, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
