Отзывы HELIOPARK Thalasso, 3 звезды

В этом отеле, расположенном в Звенигороде, к услугам гостей крытый бассейн, спа-центр, гидромассажная ванна и солярий. В отеле «Гелиопарк Талассо» работает круглосуточная стойка регистрации и предоставляется бесплатный WiFi. Светлые номера отеля оформлены в классическом стиле и в теплых тонах. В каждом номере есть телевизор, мини-бар, балкон и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В ресторане на территории отеля подают блюда русской и интернациональной кухни, а в круглосуточном баре можно заказать разнообразные напитки. Гости имеют возможность отдохнуть в сауне или турецкой паровой бане, а также заказать сеансы массажа. Кроме того, в отеле можно поиграть в бильярд, настольный теннис, покататься верхом на лошадях или же на велосипеде. Железнодорожный вокзал Звенигорода находится в 8 км от отеля «Гелиопарк Талассо». Расстояние до Москвы составляет 40 км.
Отзыв об отеле:
HELIOPARK Thalasso, 3 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 822
324
359
97
40
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Легко добраться из Москвы, хорошее питание и прекрасный персонал
Недостатки:
Маленькая территория, слегка «уставший» интерьер, нет бассейна на улице, на картинках все выглядит лучше, чем в реалиях.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безумно вкусная еда, комплименты от шеф повара, прекрасная организация досуга и отдыха, сауны, бассейн, соляная пещера, прекрасная территория, чудесный персонал. Все очень здорово!!! Прекрасно организован детский отдых. Все продумано, все для гостей, очень приятно находится в такой атмосфере.
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Очень понравилось, все здорово, великолепно, рекомендуем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухоженная территория, красивая природа, живой уголок, хорошее и разнообразное питание, чистота, и 'все включено'
Недостатки:
Вино по качеству, лучше предлагать по бокалу, но хорошего.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая территория, животные, прудик. Чистые удобные номера. Фото номера на сайте соответствует действительности
Недостатки:
Нет бассейна. Сейчас вкапывают уличный (возможно, подогреваемый), не большой.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1) Невыносимо громкая долбящая музыка в ресторане и на улице во время анимационных мероприятий, дети пугались и не хотели даже гулять! Это не отдых, а постоянный стресс и напряг. Даже поесть спокойно не давали 2) Пансионат находится прямо у трассы, поэтому очень слышен шум и соответственно воздух не очень.
Комментарий:
С маленькими детьми и любителями спокойного отдыха сюда ехать не советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были приятно удивлены - отель оставил только самые лучшие впечатления. Прекрасное месторасположение, совсем недалеко от Москвы, красивая и большая территория, есть маленький контактный зоопарк, очень вкусное и разнообразное питание! Отдельное спасибо шеф повару и персоналу ресторана. Отель был полный, но вместе с тем ощущения толпы не возникало. Команда аниматоров тоже сработала на твердую пятерку. Есть развлечения для деток. Обязательно вернемся еще!
Комментарий:
Отличное место для комфортного отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На достойном уровне остался только ресторан
Недостатки:
За 6200 я получила: 1. совершенно кислые лица на ресепшен, невнимание, игнорирование и ожидание на стойке. 2. отказ подъехать ближе к корпусу в проливной дождь. обещали вызвать человека для переноса багажа, не дождалась, перла по лужам ливень вещи сама, промокла, простудилась. Хотя машины туда (ворота возле конюшни) потом пускали. Лень видимо было в дождь что-то делать... 3. в пункте проката то и дело никого не было. 4. аниматоры были самые невидимые за последние 3 года (в этот отель езжу более 10 лет). Может ночью они и были, но днем только зарядку было видно как проводят. Причем колонки орут прям на детской площадке перед 3 корпусом. 5. пьяного мужика ныряющего в бассейн и отсутствие охраны в бассейне. Везде охрана есть, а там тётя видимо должна пьяных мужиков из бассейна гнать. 6. ремонт 2 корпуса на первом этаже и разрытый газон 7. сетку от комаров примотанную скотчем 8. засор в раковине 9. администратор велнесцентра ушла не дождавшись, пока ребенок вставал с дивана, в итоге шатались по цокольному этажу в поисках соляной комнаты 10. гул машин от дороги и дома стеной в пятистах метрах (когда-то место было зеленым, сейчас вырублено и застроено. До аптеки 500 м, не то что раньше) Нормально работал только ресторан. Но я не ем на 6200 в день и даже в неделю на столько не съедаю! О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О !!!
Комментарий:
Скатились!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание на хорошем уровне. Поварам и официантам большое Спасибо. Появился Тренажёрный зал, за это тоже Спасибо. Очень понравилась танцевальная программа 11.05.19 в 22:00
Недостатки:
Всем Доброго дня. При бронировании, администраторы все время называли разную сумму проживания. За 2 дня и ранний заезд в номере класса -, 2-х местный стандарт , мне огласили сумму в размере 19,000 рублей. Я звонил 5 дней подряд, потому что администраторы забывали мне поставить ранний заезд. Поэтому мне пришлось забронировать через Букинг. Прошу на вашем официальном сайте указать цены на проживание, потому что администраторы на ресепшене не могут сложить цены на номер, и не говорят об акциях проходящих в Отеле. Мы приезжали в прошлом году, и в этом году на день Рождения супруги. В прошлом году Отель подарил бутылку шампанского и фрукты, в этом году при бронировании номера, девушка с ресепшена обещала тот же подарок, в итоге никакого подарка не было. Я просто огорчён работой администраторов. 12.05.2019 по программе были карточные игры. Аниматор Денис, сыграл с нами в карточную игру УНО на протяжении 5 минут, потом собрал карты, и сказал: (Всё, Досвидания). Такое чувство, будто бы работает на отшибись. Заехали в номер на 2 персоны, а зубной и бритвенный набор был только для одного, а второму наверное не положено???! Дали 2 карточки к номеру, но работала только одна, а номер был оплачен за 2 персоны. При покупке жетонов для игры в аэрохоккей, администраторы чек не выдавали. По сравнению с прошлым годом, стало хуже. Прошу обратить внимание на работу администраторов и Аниматора Дениса.
Комментарий:
Раньше было лучше!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Хорошая анимация, как для детей, так и для их родителей:) Питание понравилось очень, все вкусно, есть детские блюда. Отель работает по системе все включено до 22.00. Для детей есть батуты, мини зоопарк с кроликами и уточками, хорошая детская площадка. Ребенку понравилось кататься на лошадке пони!
Недостатки:
Пора обновить интерьер номеров, он устарел и морально, и физически! Душевая неудобна, потому что это просто душевой отсек со шторкой, в итоге - вода повсюду. В унитазе плохой слив, вода медленно уходит.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное без нареканий)))
Недостатки:
Шум от строителей под окнами
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда, уборка в номерах, месторасположение, услуги на территории отеля.
Недостатки:
Не весь персонал приветливый. Маленькая территория.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кролики на территории отеля Неплохая еда Отзывчивый персонал
Недостатки:
Желтая мутная вода из под крана Трасса сразу за забором Стройка на территории Расположение вблизи высотных домов Духота и влажность в номере Старый номерной фонд Старая мебель Плохая шумоизоляция Запах сырости в корпусе Ужасный wi-fi Платные ватрушки Отдыхали семьёй с ребёнком. Взяли так называемый «люкс». Ребёнка не рискнули даже подмывать водой, которая лилась в ванной( слышимость в корпусе такая, что казалось, будто все соседи идут именно к нам в номер, снаружи тишину нарушал шум трассы. О выборе данного отеля пожалели
Комментарий:
Испорченный отпуск
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Одно слово - молодцы. У отеля есть два очевидных недостатка для искушенных туристов - расположение в черте города и маленькая территория. Казалось бы, это должно было сокрушить его рейтинг уже давно до 7 и вниз, но здесь есть то, чего не хватает многим другим отелям Подмосковья среднего уровня - сильный менеджмент. Благодаря его действиям, недостатки почти удалось превратить в фишки. Питание туристов великолепно для своего уровня, здесь настоящий "олинклюзив" (атлас парк, величъ, вам бы поучиться, а не кормить гостей сосисками и экономить на фруктах) - практически как в Турции, только в Звенигороде, а число развлечений на квадратный метр территории очень впечатляет - кони, минизоопарк, баня, пруд, батут, прокат, горки и т.д., не говоря уже о неплохой анимации и музыкальных программах. На майские праздники мы были впечатлены рестоврацией боев ВОВ, заездом бронетехники и казачим хором. Монастырь в 2 км. - удобно. Обслуживающий персонал нефальшиво благожелателен, а в ванной номера полно приятных мелочей, хотя чайник - по запросу. Отель отчаянно борется за свое место под солнцем и мне кажется, у них получится удивить еще не одну сотню путешественников в будущем.
Недостатки:
Территория отеля совсем небольшая. Мебель в номере ветхая, полуторный диван самопроизвольно сложился, чуть не проглотив мою супругу. Неплотные двери в номерах, из-за чего хорошая слышимость
Комментарий:
Отличный семейный отдых для непритязательных гостей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обстановка, радушный приём, анимация для детей
Недостатки:
Номер не современный и очень тесный, на балконе пыльно Ассортимент мини бара скудный И конечно же ржавая вода, вы и сами все знаете
Комментарий:
Спасибо за гостеприимство и со временем если вложить денежку в ваш отель то Вам не будет равных!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в тихом, живописном месте. На территории много развлечений и совершенного нет желания куда-либо выезжать. Отдельная радость - зоопарк, который находится на территории. По территории прыгали кролики и это очень понравилось детям!
Комментарий:
Великолепный майский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цена-качество Концепция все включено Действительно неплохая еда, не столовская Не большая, но уютная, зелёная и чистая территория, есть живой уголок и прудик. Много анимации для детишек от 3-х лет. Очень хорошее обслуживание в ресторане-грязную посуду моментально уносят со столов.
Недостатки:
Старый номерной фонд Номер люкс размером 22кв.м. К домикам нельзя подъехать на машине, все вещи пришлось таскать с парковки ( у кого есть маленькие дети меня поймут) Нет бассейна, только сауна, хамам, баня и 2 купели. Принесли детскую кроватку, когда мы ее протёрли, белое полотенце стало чёрным-безобразие! Не работает wi-fi, точнее не подключается к любой продукции Apple, за что минус целый бал. При том, что сам инет здесь не очень. Резюмируя хочу сказать, что вполне вернулась бы сюда ещё раз с ребёнком летом. Не представляю что тут можно делать зимой. Надеюсь информация будет кому то полезна)
Комментарий:
Неплохой отель без претензий для отдыха с ребёнком от 3-х лет, порадовало качество еды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вариант отдыха на выходные с детьми (можно и без детей, но только если вы лояльны к тому, что вокруг их будет очень много). Мы жили в 3 корпусе, который, на мой взгляд, идеально расположен, т.к. стоит в удалении от всех площадок, где играет музыка и гуляют дети. Территория небольшая, но вполне ухоженная. В номерах чисто и приятно, белье, полотенца - без нареканий. Большое спасибо поварам и всему персоналу кухни - еда отменная, разнообразная, все свежее и вкусное! А шашлык во время гриль-пикника был потрясающий, подавался с маринованным луком, свежей зеленью и овощами, вот правда, сами для себя лучше не сделали бы :) В бассейн и баню не ходили, наслаждались прогулками на территории, т.к. погода была отличная!
Недостатки:
Когда в номер заселяются дети, то персоналу нужно не забывать класть дополнительные полотенца для них, они такие же гости, только маленькие. 5 корпус, который открылся после ремонта, я внутри не видела, но то, что бросилось в глаза снаружи - там нет спуска для колясок и чемоданов, все это придется тащить вверх по ступеням. Это неудобно. Почему при ремонте об этом не подумали, неясно.
Комментарий:
Отличные майские, рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нас не предупредили что в апреле у них акция все дети до 12 лет бесплатно и взяли 4000 за проживание 3х летнего ребёнка. На территории обширно идёт ремонт, так что так себе атмосфера отдыха когда весь день пилят и сверлят.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда отличная!!! Все было очень вкусно! Хорошая территория, есть где погулять. На территории отеля есть живность: утки, лебеди, гуси, индюк, куры, кролики, минипиги.
Недостатки:
Отсутствие в номере гигиенического душа и кондиционера, плохой wi-fi в номере.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера,приветливый персонал,вкусно кормят,отличная территорая,замечательная анимация
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Разнообразие на шведском столе слабое. В основном курица в разных вариантах. Алкоголь и все развлечения бесплатные только до 22:00, а дальше плати и развлекайся. Игровые автоматы платные. Развлечений для взрослых практически нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Чистота и забота персонала на высшем уровне. Шведский стол отличный. Досуг и аниматоры молодцы. Не было времени даже просто полежать в номере. Дети в восторге.
Недостатки:
Хорошо бы бассейн побольше, в том числе для детей теплый.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Аниматоры профессионалы. Завербовали мою дочь она не хотела уезжать - плакала))))))))), говорила что хочет еще остаться)))))))))))))))))))))))))))))))))
Недостатки:
В соседнем корпусе производился ремонт, но это отдыху не мешало. За забором трасса, но машин почти не слышно
Комментарий:
Неи предложений. все хорошо. Приедем еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда, все включено, отличная анимация и прокат. Сотрудники везде очень вежливые и радушные, как в ресторане, так и на ресепшен, и в детской комнате. Вернемся обязательно
Недостатки:
Жаль, что на момент приезда проходил ремонт в 5 корпусе и бассейн строят, омрачили строительные машины, но без них во время ремонта ни куда.
Комментарий:
Номер чистый, убирали каждый день , заправлять даже кровать, полотенца меняли.Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда очень вкусная. Баня финская клевая, но маленькая.
Недостатки:
Хаммам и римская- пахнет затхлостью. Бассейн прохладная вода. Я даже не решилась окунуться, если бы поехала с детьми- не разрешила бы им купаться
Комментарий:
Все хорошо. дискотеку бы разнообразить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание- очень вкусно, ели до сыта, выбор большой. Шеф повар доброжелательная женщина, сама выходит к гостям, беседует. сауна не плохая.
Недостатки:
Нет коврика в ванной, очень неудобно и не приятно после душа вставать на голый кафель. Не смогла попасть в соляную пещеру, хотя записались при заселении заранее. Поначалу нас хорошо встретили, с улыбкой на лице предлагали комплексы косметические и посещение соляной пещеры. На следующий день пришла одна во время, другие не смогли прийти и меня отказались обслуживать, так как записывалось 5 человек. Сказали, что одну меня обслуживать не будут. Девушка велела стоять и ждать остальных, если не придут, она отменит сеанс. Очень не приятна была сама ситуация, желание туда пойти в итоге пропало, я естественно ушла. Обязательно об этом напишу ещё один отзыв на другом сайте. На дискотеке не совсем подходящая музыка для танцев, приходилось постоянно просить дискжокея поставить, что нибудь танцевальное. В принципе, не отказывал.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кухня, есть из чего выбрать. Есть детское меню. Отзывчивый персонал. Много развлечений для детей и их родителей. Есть детский клуб, с трёх лет можно оставить ребёнка под присмотром воспитателя. Отличная анимация. Во все включено входит три вида сауны, небольшой бассейн. Есть пруд, остров с живыми кроликами, разными птицами. Есть беседки с мангалами. Рядом конюшни, за деньги можно покормить и покататься.
Недостатки:
Отсутствие чашек и чайника в номере. Заселили на третий этаж в отдельном корпусе, без лифта, с маленьким ребёнком не удобно. Никто не предупреждает об этой особенности. С маленькими детьми селиться только в главный корпус или на первые этажи отдельностоящий корпусов.
Комментарий:
Отель стоит своих денег, отличное место, чтобы вырваться из города на выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание как всегда на высоте, огромное спасибо замечательному шеф повара. Изумительная женщина. Персонал отзывчивый, анимация вечером интересная.
Недостатки:
Были разочарованы,что при сдвижении столов в ресторане взималась плата.3000 рублей Данное условие не прописано в правилах проживания отеля ( во всяком случае мне это не удалось найти) Музыка на дискотеке как то не очень, молодой человек не чувствует настроение гостей, сложилось впечатление что просто отрабатывал свое время
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятные люди работают здесь, вежливые, готовы пойти навстречу всегда. Никто ничего не навязывает. Все очень хорошо. Мы остались довольны отдыхом. Большая территория, есть где погулять.
Недостатки:
Нет вентиляции. Очень тяжело нам было проветривать ночью.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда все прекрасно! Это то место, куда хочется возвращаться снова и снова. Особая энергетика и даже не помеха новый микр-н, который подступил так близко к курортному комплексу. Тишина и покой. Приятная расслабляющая обстановка. Питание на высоте, чай-кофе весь день с выпечкой, которая ну очень вкусная, фрукты. SPA-комплекс мне особенно нравится. На этажах кулеры с водой. В холе кофе машина, в любое время можно выпить кофе либо заварить чай. Чудесное место!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение потрясающее: мы ехали своим ходом от жд станции ходят автобусы прям до ворот дома отдыха. Кормят на убой - хорошая, добротная, домашняя еда, каждый день новый выбор, горячее, салаты, детское меню, диетические блюда,фрукты, сладкое, пиво, водка, вина без ограничения. В течение дня соки, кофе. чай, выпечка. Официанты постоянно следят за наполняемостью шведского стола и за чистотой, постоянно собирают посуду. В wellness центре: сауна финская, хаммам и римская парная, небольшой бассейн. Чисто,выдают полотенца и простынки. Зона включена в стоимость номера. Представляю, как зимой после лыж - просто кайф! Анимация - очень хорошее место для семей с детьми, целый день программа! Территория маленькая, но Звенигород - город потрясающий, много мест, чтобы посетить, скучать не придется. Например, в 2 км - Успенский Собор, а в 4 км - Саввино-Сторожевский монастырь. В общем и целом, остались очень довольны и планируем приехать в летний сезон!
Недостатки:
Были в этом доме отдыха 22 года назад, когда он еще назывался "Звенигородский". Номера чистые и уютные, тоже с ресепшеном и остальными зонами, но ощущение осталось, что стиль, мебель и антураж не поменялся с тех времен. Мне все равно понравилось, ностальгия! Но подозреваю, что многие могут ожидать евроремонта и современной мебели. Тем не менее, все исправное и работает. Из минусов разве что: вода течет из крана в номере как-будто ржавая, не знаем, из-за ремонтных работ, которые сейчас проводятся, или из-за высокого содержания железа.
Комментарий:
Уютный семейный дом отдыха с хорошим питанием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кофе, питание
Недостатки:
Шум и ремонтные работы с 8 утра!!!!! За таким отдыхом едут люди????
Комментарий:
Ремонт в 3х корпусах!!!! Об этом тетя никто не предупреждает и скидки за дискомфорт не предлагает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилась!!! Прекрасная кухня!!! Отдельное спасибо шеф повару!!! Все супер!!! Я не первый раз отдыхаю в этом месте и каждый раз в восторге!!! И персонал и развлекательная программа!!! Оставайтесь такими же доброжелательными!!!
Комментарий:
Супер отдых!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание замечательное! 5+ шеф-повару! Для отеля хороший парк. Удобное расположение. Оооочень много детей... Жилой фонд слегка "усталый", но в данный момент корпуса активно ремонтируются.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оба номера в корпусе 4 «улучшенный стандарт» были чистые и просторные. Вся необходимая мебель есть, сантехника рабочая, все очень ухоженное. Большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, все очень вкусно. Спасибо огромное работникам кухни! Аниматоры работают очень профессионально, скучать не дают!
Недостатки:
Недостатков не обнаружила, останавливались только на сутки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически всё понравилось. Шведский стол замечательный, разнообразные и очень вкусный блюда! Доброжелательный, отзывчивый персонал. В номерах тепло и чисто. Для детей там масса всяческих развлечений, скучать им точно некогда. Аниматоры работают прекрасно👍
Недостатки:
Очень неудобно, что розетка в номере одна и у входа.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание в целом
Недостатки:
Ванную комнату
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая кухня! Шеф-повар Молодец! Все домашнее и очень вкусное!
Недостатки:
Вино и шампанское пить нельзя! Водку и пиво я не пью, поэтому покупали в баре. Дорожки были не чищены. Рабочие чистили их по сантиметру в день. Один работает, двое смотрят!
Комментарий:
В целом остались довольны. Мы приезжаем второй раз. Надеюсь приехать ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большое спасибо. Все супер!!!!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание в ресторане-выше всяких похвал!!Очень разнообразно и вкусно по домашнему.
Недостатки:
Пешеходные дорожки практически по всей территории плохо расчищенны от снега.Скользко.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все понравилось.Очень понравилась еда-разнообразные блюда,приготовленные с любовью-хороший профессиональный шев-повар.Приятная женщина-косметолог Лидия в спа-центре и женщина на ресепшин в спа очень внимательная и приветливая.Большое им спасибо.
Недостатки:
Анимационную программу необходимо разнообразить и расширить.Недостаточно развлечений.Тир не работал.
Комментарий:
Улучшить развлекательные программы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень тихое место ,подходит для отдыха от городской суеты . Очень понравлось обертывание у Лидии,ручки волшебные просто ,провалилась на час или полтора ,даже не заметила как время пролетело ,полный релакс и кожа стала просто шелковой . Еда домашняя, отличная!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
Оплата за отдельный стол для компании
Комментарий:
Отменить оплату за отдельный стол для компании
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Услужливый сервис, питание отменное, разнообразная и устроенная территория с фауной, множество развлечений, возможности размещения с маленьким ребенком (и в номере, и в ресторане, игротека).
Недостатки:
Короткий срок отдыха у вас.
Комментарий:
Круто, приедем ещё)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный, незабываемый отдых. Всё отлично, начиная от доброжелательной встречи гостей. Доброжелательный персонал, спа- процедуры, сытная и разнообразная еда и напитки, развлечения для любого возраста, комплемент от гостиницы в день рождения.
Комментарий:
Прекрасный отдых и релакс.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда.
Недостатки:
Необходимость предоставить документы на всех проживающих, включая ребенка, после списания оплаты, при заселении!
Комментарий:
Необходимость предоставить документы на всех проживающих, включая ребенка, после списания оплаты!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В принципе ВСЁ! Комфортные номера, ухоженная территория, приветливый персонал, развлечения на любой вкус. Черепахи в спацентре- очаровательны! достойное питание с очень лояльным расписанием.
Недостатки:
Затрудняюсь с ответом. Есть общая проблема Подмосклвья, на которую отель не может влиять.Новые многоэтажки выросли достаточно близко от отеля. Эти человейники вряд ли радуют даже их жителей, а из-за их появления стремительно портится вся экология. Иии - алкоголь включен в шведский стол, но, к сожалению, вино -очень низкого качества, другие алкогольные напитки я не пробовала
Комментарий:
Современный комфортный и разнообразный отдых по адекватной цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Анимация для взрослых. Еда. Комплимент от шеф-повора. Вино жетательно брать в бутылках.
Недостатки:
Чистота дорожек (лед), отсутствие большого бассейна. 10 марта ржавая вода.
Комментарий:
Вполне достойно за эту цену.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, очень хорошее питание. Тихо. Номер нормального для 3* размера и комфорта. Хороший спортинвентарь в прокате. Есть кулер с водой в корпусе, а также утюги и гладильные доски на этажах. Чисто.
Недостатки:
Маленькая территория, на лыжах не покатаешься. Лыжня за пределами территории также не очень интересная. Территорию после снегопада расчистили с большой задержкой. Бассейн крохотный, струи воды из стенок бассейна текут еле-еле, так что о массаже этими струями не может быть и речи. В одной из душевых бассейна была практически холодная вода. Чьи-то чужие следы появились за ночь на снегу на балконе номера (3 этаж). И хотя ничего не пропало, все равно неприятно. Похоже, ночью в отеле нет никакой охраны.
Комментарий:
Неплохо, но можно улучшить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась работа персонала. В целом отель не плохой, если соотносить цену-качество. Территория не очень большая. Но на пару дней хватит отдохнуть. Больше - наверно, будет уже скучно. Еда вкусная, разнообразная.
Недостатки:
Приехали с годовалым ребенком с единственной целью - ОТДОХНУТЬ. Разместились уже поздно в пятницу. В номер попали ок. 23.00 и сразу легли спать.... И в нашем корпусе началось что-то невозможное. Громкие пьяные разборки, хлопанье дверьми, дебош. Мы до 5 утра не могли нормально уснуть, т.к. это все продолжалось до этого времени. Выходить из номера мягко говоря "стремно", потому что в коридоре явно очень не трезвые люди. А мы с годовалым ребенком на руках. Разбираться с незнакомыми пьяными людьми в свой отдых мы точно не планировали. На следующий день рассказали о ночи администрации отеля, на что нам ответили, что нужно им позвонить и вызвать охрану в таком случае. В тот день в отеле еще отмечали свадьбу и мы подумали, это отмечающие. Но свадьба уехала и на след. ночь все повторилось. Началось так же после 23.00. Мы вызвали охрану. Вроде притихли. Но в 3.00 снова началось (в это время люди, видимо, возвращаются с дискотеки отельной). В 3.00 уже не стали звонить администрации. Вывод: администрация отеля старалась сгладить все это. Но одного старания мало. В корпусе не возможно ночью спасть. Пьют и кричат, ДЕБОШИРЯТ! В отеле система "все включено". Спиртные напитки доступны на завтрак, обед и ужин. Отдыхающие уже с утра начинают принимать и расслабляться. Их расслабление категорически мешает отдыху моей семьи. После ночи в коридоре корпуса пахнет перегаром. Не этого мы ждали от нашего отдыха. Если есть такая проблема, то администрации отеля нужно усиленно следить за порядком на территории и в корпусах в период дискотеки и после. Получается, что те, кому нравится выпить и подебоширить, - могут отдохнуть. А другие - нет. Это неприемлемо. Сложилось впечатление, что в отель приезжают выпить. Ох уж это все включено! Алкоголь, кстати, далеко не лучшего качества. Муж попробовал вино. Говорит, разбавленное и не понятно, что это вообще. Самое обидное, что в целом-то отель не плохой. Еда вкусная, персонал хорошо работает.
Комментарий:
Отдыхающие пьют и по ночам дебоширят, мешают спать, отдыхать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поздравили с днём рождения. Это приятно. Пирожки по утрам очень вкусные и горячие. Шампанское вкусное.понравились новая игровая комната на 2-м этаже. И то, что можно купить всего 1-3 памперса, а не упаковку.
Недостатки:
Очень грязные (очень!!!) стульчики для кормления детей! Это недопустимо. Необходимо их все вымыть с хлоркой. Не работала душевая кабина в сауне. За три дня ни одного салата типа мимоза или селедка под шубой (расстроился муж).
Комментарий:
Достойный отдых на пару дней всей семьей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилась еда, всё время разные блюда, ни разу ничего не повторялось, очень вкусно!!! Сходила на процедуру "фитобочка", супер, очень расслабляет. Обязательно всем советюу посидеть в спелеопещере, она входит в стоимость "все включено" и очень полезна для здоровья. Вообще за такую цену такой большой набор "всё включено" - это просто подарок!!!
Недостатки:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная кухня в ресторане,вкусно и разнообразно
Недостатки:
Очень маленький бассейн,люди заходят в помещение бассейна и сауны в верхней одежды,без шапочка,не принимают душ перед тем как окунуться в бассейн.а там на минутку детей купают маленьких(
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание, расположение, номера
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом лес(можно покататься на лыжах) Есть каток, Бильярд, настольный теннис Можно перекусить между приёмами пищи В целом еда вкусная и алкоголь неплохой.
Недостатки:
Общее состояние номеров среднее Шведский стол скудоват Много платных услуг(например, тюбинг стоит 350р/ч горка небольшая, игровые автоматы 70р/жетон) Маленький бассейн Почти нет развлечений для взрослых
Комментарий:
Выходные в гелиопарке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тематическое оформление ресторана. Велнес-центр. Дискотека.
Недостатки:
Холодная пища, не подогревается
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное месторасположение, хорошая кухня и вежливое обслуживание!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось наличие анимации, банного комплекса (три вида бань) и бассейна. Питание в ресторане было с нормальным выбором блюд и все было в наличии. Нормальная система "все включено" конечно не Турция, но хватает. Персонал ресторана расторопный, все успевают, всего всем хватало. Вообщем подходит для проведения выходных, но наверное дольше там уже делать нечего, так как много минусов.
Недостатки:
Номера требуют ремонта. Матрац на кровати уже умер и его сверху накрыли другим. Покрывала кроватей из далеких 2000 годов. Дверца душевой кабинки устала и не закрывалась. Душевая лейка смешная))))) тоже из 2000 годов. И все в с/у из 2000 годов. Бар "Тироль" это вообще какая-то замануха под красивым названием, кроме пива "Жигули" в разлив ничего нет))), и вообще все очень скудно. Обстановка к Тиролю не имеет никакого отношения, а как и все в этом доме отдыха отражает стиль 1990-2000-х годов. Я как в машине времени побывал, вернулся назад на 20 лет) Уважаемые управляющие! Пора реновации явно подоспела. Посмотрите, рядом за леском высится современный жилой комплекс, пора соответствовать. Вокруг все меняется, а этот комплекс остался в прошлом, очень жаль.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось .
Недостатки:
Не очень приятный инцидент в ресторане . Не было указано , что омлет с ветчиной . Супруг его начал есть , и был в ужасе , когда увидел внутри кусочки . Религия не позволяет есть свинину . День был испорчен .
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился шведский стол,спасибо шефу,понравился персонал на рецепшен,аниматоры,горничные.
Недостатки:
Не понравился сотрудник Анжелика.я приехала с ребенком и хотела пройти соляную камеру по максимому,потому что он кашлял,я знала что бесплатно пройти можно определенное количество и хотела пройти остальное платно,но этот сотрудник не предоставил нам такой возможности,хотя мы были во время,когда отель пуст и никого у ее стойки не наблюдалось,она целыми деями просто сидела,но на мою просьбу предоставить нам платно второй раз в день процедуру не среагировала,а всячески показывала,что мы ей надоели со своими просьбами.вот так один человек испортил безупречную работу персонала.Поэтому ели кто то хочет пройти курс ,узнавайте все раньше,у нас вот не получилось.
Комментарий:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,уютно,вкусно готовят. Вежливый персонал. Местоположение очень удобное. Свежий воздух.
Недостатки:
Что мини бар не входит в стоимость" Все включено". Очень дорого. То что нельзя выносить из ресторана напитки и еду. Заказывать в номера,очень дорого. Так же,мало развлекательных мероприятий.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда
Недостатки:
Душ. Вся вода попадает на пол
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда была приемлема, удобная кровать в улучшенном номере, хороший массаж в Спа, чисто, аккуратно.
Недостатки:
Не бассейн, а чаша.две душевые для мужчин и женщин, всего!!! В раздевалках душевых нет!В субботу вечером в спа зоне, было человек 30-35, очередь в душ, вода в «бассейне» мутная. Вообщем, заявленная зона Спа никуда не годится. Алкоголь в ресторане , который входит во все включено, плохой. В основном, все пьют пиво. Но это не помешало нам провести прекрасные выходные ! Если это знать и не рассчитывать на « покупаться» , а взять Лыжи напрокат и коньки, то отдых отличный!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в третий раз в данном отеле. Самое главное преимущество - еда! Всегда разнообразное меню, вкусно, качественно. Здесь даже придраться нереально! Номера простые, но есть все необходимое. Персонал всегда вежлив и приветлив. Мы ни разу не столкнулись с грубостью. Спа просто супер!
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. В выходные, когда много народу, все разговоры слышны. Наш народ ещё любит орать на весь корпус и знатно хлопать дверью. Аж стекла на окнах звенят. Немного расстроило что не поздравляют с днём рождения. Я, конечно, напрашиваться не стала, но к постоянным клиентам можно проявить больше внимания. Не понравилось, что если заказывают спа процедуры, которые делают в хаммаме, сауну закрывают на полчаса для всех других посетителей. В выходные это просто жесть. Пришлось ждать, что не гуд. В этот раз иногда шла ржавая вода. Связываю это с вялотекущим ремонтом в корпусах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина, воздух. Вкусное питание, развлечения для детей.
Недостатки:
В бассейне лучше не купаться, слишком маленький и слишком много народу в нем
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, шампанское, тюбинг, римская баня, хинкали
Недостатки:
Сотрудники на въезде пытались впарить номер на 4тысячи дороже, якобы из-за того, что кроватка не влезет - прекрасно влезла
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда спа-процедуры и мастера были очень профессиональны. Доступность Wellness- центра в любое время, удобное расположение для посещения достопримечательностей и музеев.
Недостатки:
Территория как была. так и осталась очень маленькой, к тому же рядом выстроили многоэтажные дома...нет полного ощущения загородного отдыха...
Комментарий:
Достойно, прекрасный персонал, хороший сервис!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал весь, кроме бассейна, просто восторг. Ресепшн быстро решает любые задачи и всегда с улыбкой. Ресепшн спа центра так же на высоте. Горничные всегда приветливы. Питание - класс!
Недостатки:
Не чистится бассейн. Администратор бассейна - грубая женщина.
Комментарий:
Прекрасное решение за эти деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- очень хороший шведский стол: просторный светлый зал, удобный подход к линиям еды. есть еда на любой вкус, алкоголь. с 6 до 22 напитки и выпечка помимо трехразового питания. есть отдельное меню для детей. официанты предупредительные, приятные. - местоположение: от Москвы (ехали от ВДНХ) всего 1 час 15 минут (и это в пятницу!), от центра Звенигорода - 5-10 минут на машине. - ухоженная территория (но не очень большая) - ресепшн быстро реагировал на все просьбы, с радостью отвечал на все вопросы. - огромное панорамное окно-балкон в номере. номер очень светлый. минус - выходил он на самую "проходимую" дорожку - приходилось вечером все время держать шторы закрытыми. иначе казалось, что мы на витрине.
Недостатки:
- у нас был номер люкс. на кровати на основном матрасе был зачем-то еще один тонкий матрас, который сползал в сторону в процессе сна. - подушка была с комками. я попросила другую - принесли нормальную. - мы были с пятимесячным малышом и попросили кроватку, которая стоит дополнительно 300 рублей/сутки. нам принесли шатающуюся конструкцию без колесиков, которую скорее можно было назвать манежем, нежели кроваткой: ее дно находилось в 20 см от пола, перила были высотой около 50 см. Естественно, мы отказались, так как опускать в нее младенца не представлялось возможным. позвонили с просьбой ее забрать сразу же, но по факту ее унесли днем (после напоминания) и 300 руб. все-таки сняли. Рекомендация отелю: купить нормальные детские кроватки, они не настолько дорогие. Не думаю, что родители с радостью кладут своих малышей спать в манеж, особенно зимой. - в ванной тек кран в душевой кабине: каждый раз нужно было находить определенное положение крана, чтобы вода не капала.
Комментарий:
Приятное место для семейного отдыха без забот
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая благоустроенная территория. Отличный шведский стол. Тихо. Уютно.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Велоспорт, Турецкая баня, Верховая езда, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал

Услуги уборки

Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом