Отзывы Hayat Spa Hotel, 4 звезды

Отель расположен в отдалении от города, не то что бы это плохо учитывая менталитет Пятигорска, но само расположение не удобное. в ночное время суток найти было трудновато, Яндекс, вел некорректно. В остальном все хорошо.

Нас не предупредили,что SPA зона на ремонте((( Мы очень мечтали попариться в бане.

Несмотря на круглосуточный ресторан, и возможность доставки чая или кофе в любое время, всё-таки хотелось бы наличия чайника в номере. Мелочь, а приятно). Нам лично не хотелось ночью тревожить персонал из-за чашки кофе :)

В ресторане хороший интерьер, но каре барашка резиновое из разморозки, само место тихое, но сходить рядом некуда

Не работал заявленный СПА, отсутствие лифта

Пустой бар,вид из окна-мусорная свалка(((

Не работал спа комплекс.

В стандартных номерах нет холодильника. Вид из окон на стройку (видимо доделывают территорию)

1. Месторасположение в коллективном саду под высоковольтной линией и рядом с шумной дорогой. 2. Очень бедный завтрак. 3. Идут строительные работы. 4. Воду отключают. 5. Персонал забывает выкладывать полотенца, туалетную бумагу и тд.

Не соответствует описанию.спа зоны не существует. Старые матрасы, железные пружины наружу, а персонал предложил постелить полотенце. Отель не достроен, вокруг разруха

Дойти пешком до центра не получится

Действительно очень далеко от центра, прямо на трассе, рядом нет даже продуктового магазина. Если возвращаетесь домой после 7, то только такси, маршрутки уже не ходят. Завтрак не пополняют в процессе, придёте к9ти и останетесь голодным

Очень неудобно располагается, приехать можно либо на такси либо на своей машине. Отель не спа! Часть с банями и спа услугами на реконструкции, зря брала купальник... В нашем номере не было холодильника, это очень неудобно! Неужели так сложно поставить маленький холодильник: для сока и воды?

Был на ремонте бассейн.

Немного нужно поработать с культурой горничных..лишь замечание!!! возможно! , интонация с которой был задан вопрос о выезде утром, может заставить думать, что вас больше не ждут и совсем вам не рады. Главное: Было бы неплохо подыскать другую косметику для ванной комнаты. Запах мыла ужасен..лучше хозяйственного кусок.

Расположение -только для туристов на авто..

WiFi очень бюджетный, т.е. сигнал хороший, но скорость минимальна. Поработать не удалось, тем более что-то скачать (например фото). Ценник кафе/ресторана при отеле не адекватно велика.

Отель вероятно планирует расширяться и вокруг него время от времени происходят какие-то работы (что-то стучит и тарахтит). Из окна вид на соседний, вероятно выкупленный участок, где по всей видимости хотят что-то строить, но все это на стадии разработки. Вообщем вид на стройку. Если спать с открытым окном, то утро начнется рано. Едущие по Бештаугорскому шоссе автомобили очень хорошо слышно и это способствует раннему пробуждению от сна. На 3м этаже большой перепад пола между корпусами здания. Два дня спотыкался, так как никаких предупреждений об этом нет. На втором этаже аналогичный перепад сгладили и он стал пологим. Планов эвакуации не видел. Эвакуационный выход с третьего этажа выходит просто на деревянный настил. Лестницы с настила в низ НЕТ!!! В случае чего придется прыгать с третьего этажа. СПА не работало (со слов очень вежливого и приветливого персонала он находится на реконструкции). Локация от центра - ДАЛЕКО.

Не понравилось местоположение. А так же что отель частично не достроен. Не готова часть с бассейном, на этапе стройки. Я бы не советовала отель тем у кого нет своего транспорта. Вокруг неприглядная местность. Частный сектор, дорога без тротуара.

Заявлен как СПа отель, именно поэтому выбрала его, хоть он и далеко от центра. Специально взяла вечерний вылет, чтобы днём пройти процедуры. В итоге оказалось, что СПа у них на реконструкции, ничего не работает. Никто и нигде заранее об этом не сказал. :(

Не работал спа центр.и очень скудные завтраки.отсутствие хорошего кофе

Спа салон был закрыт на ремонт,рассчитывали им воспользоваться

Не работала сауна, хамам на ремонт те. Можно было бы информировать об этом.

Маленький ресепшн

На территории отеля идет ремонт или стройка, весь день сверлят и стучат. Отель удален от центра и вообще от всего на свете. В пешей доступности ничего нет. Отвратительныйй WI-FI! Все время выключается, потом заново запускается. Нормально даже радио через интернет не послушать.. Если по всему региону так, то это одно, если только в отеле - другое...

В номере на втором этаже плохо работал WI-FI, вид на стройку ( но мы приезжали только переночевать, потому не считаю большим минусом), находится на трассе вне города, без машины неудобно добираться. Мы приезжали на своей машине, поэтому это тоже не считаю минусом.

В данном номере нет розеток возле кроватей.Несколько не удобно.

Шумный вентиллятор в санузле, столик в номере слишком мал для ужина

Из минусов - далеко от города, рядом нет ни одного магазина,в общем очень не удобное место расположения! И ещё сейчас идёт стройка бассейна во дворе, поэтому шумно и пыльно, но думаю временно.

Забронировали номер ночью, но попали туда только утром. Пыль просто невероятным слоем на всей мебели (даже на дерматиновом диване). В ванной черные нитки какие то. Попросили выселение на 16.00, за что доплата была в 50 %. У отеля нет генератора, отключили свет из за аварии и пришлось сидеть с мокрой головой и ждать, когда все исправят

Местность, где расположен отель, мягко говоря, не СПА..."

Не работал СПА!!!!!!

Вид из окна был на частный сектор, очень унылый, особенно в межсезонье. Напор Воды в душе был очень слабый

Завтрак.Неудачное меню для ужина.

Но стоимость завтраков слишком уж дорогая, поэтому завтракали в городе. Проблематично было добираться из отеля, общественный транспорт ни разу не удалось дождаться. Поэтому приходилось пользоваться исключительно такси.

Отель расположен за чертой города, добираться до центра только на такси, в зависимости от пробок минут 15-30. Расположен практически за промзоной. Магазинов и кафе рядом нет, вечером выйти некуда. Эти минусы перечеркивают все плюсы отеля

Вид из окна на стройку, но вдалеке - горный пейзаж.

Будьте осторожны если едете по яндекс навигатору. Он видит данный отель в другом месте. Уводит в лес. Хотя отель на трассе. Шум от дороги если спать с открытыми окнами. И самый главный минус, нас немного колбасило током от душа. номер с джакузи. Пригласили девушку администратора она посмотрела ее не било. Потом догадались, она была в обуви. А мы босиком. Пришлось идти в сауну мыться.

Ресторан.....не очень...дорого и маленький выбор

Не сразу шла горячая вода в душевой кабине. Не доставало чайника в номере.

Был не очень приятный запах в номере и сан.узле.

Стоимость завтрака

Вид за окном

Завтрак был скудным, не было даже омлета, сыров и хотя бы сосиски куриные или говяжьи(Халяль)

Вид из окна на стройку... надеюсь временно. Расположение - удобно только если на свой машине.

Слабое освещение в номере.

Как минус можно назвать то что отель не совсем в черте города. Но добраться туда просто и быстро.

Из минусов- очень слабый напор в душе, густые волосы промыть сложно((( и второе, что нас смутило это цена спа процедур. Мы были в разных городах и странах и тут были процедуры самые дорогие и маленькие . Не воспользовались этим предложением от отеля .

Мне всё понравилось!

В номере очень воняло хлоркой!

Вид из окна на стройку, очень маленький по квадратуре номер.

Была поломана дверь в душевой, цена на сауну 1600₽/час, сами включают 10% обслуживания в чек в ресторане, при этом не приносят сдачу, а цены немаленькие, кстати, и еда не понравилась.