Отзывы Orient Hotel

Завтрак только в определенное время утром. Успел воспользоваться только раз, в целом хороший. Было ещё непонятное разбирательство по поводу продления номера с букинга с одним из администраторов, но в итоге разрешилось.

Немного шумно от автомобильного движения вечером, собака лает под окном. Очень сильная слышимость между номерами. Но нам почти не мешало, повезло.

Завтрак не понравился. Каша не вкусная (но можно выбрать яичницу),кофе растворимый (сваренный- за дополнительную плату, как и молоко).

Очень много национального (бородатого) колорита и хиджабов, особенно в кафе при гостинице. Безопасно ли это, не знаю..

Отель расположен далековато от центра, трудно подниматься в гору. Но можно заказать такси - быстро и дёшево.

В завтрак включено только растворимое кофе

Завтрак

В номере с двумя кроватями розетки расположены над кроватью (у головы) т.е. планировка для одной кровати, что несколько портит впечатление

Еда в ресторане

Далеко от центра . Скудные завтраки, маленькие порции, завтрак с 8.00 в соседнем кафе, но в 8.00 кафе всегда было закрыто. Покупали еду в супермаркете и носили с собой. В предпоследний день не убирались и не меняли полотенца. Отель на 2звезды

Из минусов: так как мне не ответили толком на заданный еще в письме вопрос по поводу нашего раннего приезда и возможности трансфера, то встретили без особого радушия и блеска в глазах. Спишем сие на раннее утро. Карты города на ресепшене нет. Равно как и туалета. Как пройти в центр вам объяснят на пальцах.

Не очень сытный завтрак

В номерах нет информации по поводу времени завтраков и вай-фая, нужно узнавать на ресепшене.

Номер совсем небольшого размера Также в нем очень жарко, тк в этом здании находится хамам, то ощущение было, что пол горячий именно из-за него и из-за этого было душно в номере Завтраки только с 8:30. На мой взгляд, это достаточно поздно

Из недостатков могу отметить только один. Окна номера выходили во двор с видом на частный сектор. В ночное время постоянно лаяла собака во дворе, приходилось спать с берушами. Конечно это несколько омрачило мое пребывание, но это неудобство не зависит от персонала гостиницы.

Недостатков не выявлено

Номер был крайний на этаже, за стеной прачечная и в шесть утра там налали шуметь.

Заселение было с приключениями, они напутали даты, потом администратор куда-то взволновано бегала ни слова нам не сказав, один из номеров был не подготовлен к заселению, после выезда постояльцев до нас, пришлось менять, номера, наверное, убирали, потому что полотенца меняли, но про кровать забывали, а вот разовые зубные щётки выдавали через раз, видимо на вес золота, завтраки скудные и однообразные, да и не всегда есть то, что указано в меню в наличии, но об это вы узнаете по факту, долго подают, даже если заказать с вечера, можете прождать час, но и в этом случаи может быть сыровато и не доварено, после вопросов про задержку в подаче завтрака, улыбались сквозь зубы, да и разговаривали так же, но если вы из местной администрации или финансового круга местного разлива, то вас будут облизывать забыв об остальных, будьте готовы к тому, что при приеме душа холодная вода может на секунду пропасть и вас ошпарит кипятком, это происходит не разово, так же в зоне приемы еды на завтрак, есть костюмы, примерка которых, может скрасить долгое ожидание, с хамамом нам не повезло, так как он для одного гендерного представителя человечества, а у нас была смешанная группа мужчины и женщины, будте готовы дополнительно заплатить курортный сбор и только наличными, он к удивлению для всех, в отличии от остальных налогов, в окончательную стоимость не входит, с выездом проблем не было.

Ужасное обслуживание. Девушка все перепутала, еще и с датами ошиблась и утверждала, что права. Когда показали ей бронирование в букинге согласилась. Не очень приветливо отвечала. Не могла найти наш номер и заселила в тот, где все было не убрано и выглядело ужасно! Завтрак мы ждали в прямом смысле этого слова 1 час, мы пришли в 8 и 8.55 получили его. При этом местное население, которое пришло позже, сразу же получило свой завтрак. На наш вопрос, когда мы сможем получить наш завтрак, официантка грубо ответила и ушла. Во второй день получили его через 40 минут, хотя попросили принести его к 8.15, заранее предупредили персонал, что у нас экскурсии, но никто даже ухом не повел. Если бы сменили персонал, цены не было бы этому отелю. Сам завтрак был вкусным хоть и долгим. Хамам, который был в отеле, оказался только для мужчин.

Чистое, но очень затертое покрытие на полу. От заказа завтрака до появления первого блюда прошло 14 минут.

Мы не оговаривали вид из окна, к сожалению, получили вид на задний двор :(

Девочки с крашенными волосами!!!! берегитесь!!!! после мытья волос на полотенце остались следы краски,как известно после окрашивания яркими цветами такое бывает,пришлось платить за порчу имущества!!! это нонсенс,так как я активный путешественник и в других странах такого я не видела,

Шумоизоляция все таки не соответствует описанию. Всю ночь лаяла собака, кто-то ломился полночи в соседний номер, вид из окна шикарен - свалка, заброшенный участок. Хотелось бы видеть улыбку у администратора при приеме посетителей. Желание было уехать, но т.к. мы уже очень устали с дороги, постарались не обращать внимание. Но не написать я не могу об этом, т.к. часто путешествую и администратор - это лицо Отеля.

Ужин в кафе при отеле не понравился.

Завтраки можно было бы и усилить. Слышимость в номерах высокая. Парковка маленькая, может не быть места (хотя напротив вроде бы паркинг многоуровневый, но пока не работает). Вайфай не работает практически. Телевизор - тоже пару каналов.

Покушали вечером и отравились. На скорой одного увезли в инфекцию. (В чёрной шапке коллега который отравился.

Завтрак - никакой. Из напитков только чёрный чай, выбора блюд толком нет. Расположение не самое хорошее, но до главной пешеходной улицы пешком минут 15.

В кафе при гостинице рассчёт только наличными. Оплаты по карте нет.

Нет камеры хранения, но персонал решил этот вопрос, оставив вещи за ресепшеном.

Завтрак с 8,это поздно. Да и в 8 придешь еще не готов. Пришлось ждать просто гречку! Кофе хотелось бы из кофемашины.

Слабое освещение в номере. Непривычно приглушенное.

Вид из окна на частный полузаброшенный участок, хотя за ним прекрасная гора)) В кафе на завтрак только растворимый кофе.

Не хватает, как всегда лишней полочки в ванной....освещение в номере не соответствует стандартам...ну и завтраки конечно......

Звукоизоляция отсутствует. Было ощущение,что человек из соседнего номера разговаривает и спит в моем. В номере пахло сыростью

Нет охраняемой парковки.

Вид из окна ,выходил на частный дом, там старые машины грязь

Очень слышна улица ночью.

Всё отлично!

Отсутствие лифта. Проблеммы с парковкой. Не хватает мелочей: банально - лопатки и салфетки для обуви. Мелочь , а досадно.

Некоторым может показаться далеко до цветника пешком

Не самое удобное месторасположение. Шумоизоляция в номерах могла бы быть лучше.

Стеклопакеты на окнах тонкие, при закрытых окнах, было слышно машины, т.к. неподалеку расположена автозаправка

У двуспальной кровати одеяло одно и уже, чем кровать, ночью постоянно просыпались, оттого, что "сосед" тянул одеяло на себя. Очень большая слышимость (слышно не только соседний номер, но даже через номер). Экскурсии в Пятигорске очень ранние (начало в 06:30), но теперь завтраки накануне отель не предоставляет и с собой тоже ничего не дает. Мы были единственными в нашем автобусе, кому отель не дал с собой какое-то подобие завтрака, что, конечно, досадно. На ресепшн не выдают карту Пятигорска, отправляют покупать на автовокзал.

Вид из окна был во двор какого-то старого, заброшенного дома. Не сказать, что расположение прям супер, минут 5-7 на такси к г. Машук и к аллее.

Парковка автомобиля на улице. Хоть и камеры есть и рядом с ресепшн, все равно не спокойно.

Отсутствие огороженной стоянки.

Нет пунктуальности, завтрак пришлось ждать пол часа.

Расположение далековато от Цветника (оттуда уезжают все экскурсии и много местных достопримечательностей находятся недалеко от него)Пешком мы шли примерно 30 мин.до Цветника.Рядом автовокзал,если кто-то сам решит поехать например в Грозный,Махачкалу и др.города.

Уборки не было 3 дня

Ночью шумно, слышно машины, собак лающих Завтраки не очень вкусные, и кафе странное - внизу сидеть холодно, всегда открывается дверь на улицу и официант ее не закрывает, тк ему не удобно ходить. Наверху если сесть, то там очень очень тихо и есть в тишине странно, слышно как все жуют рядом и чавкают, никакой музыки или фильма.

Долгое ожидание на ресепшен. Мрачные стены, плохое освещение. Текла раковина, образовалась лужа на полу. Пришлось пожертвовать своим полотенцем для ног. Пришлось просить заменять полотенца ежедневно. Уборка видимо не подразумевала застилание кровати, пылесос и мытье пола. Только поменяли полотенца и добавили порционные гель для душа и мыло. У нас была запланирована экскурсия в один день с ранним выездом, нам отказались предоставить ланч-бокс взамен завтрака.

Шум близлежащий стройки, но это ненадолго.

Не понравилось расположение розеток, все непродуманно. Чайник на столе, но включить его на столе нет возможности, переносили в прихожую. Светильник на тумбе, а розетка прямо упирается в голову на кровати. Сотрудники не предоставляют чеки, на просьбу предоставить реагируют негативно. Про туристический сбор в размере 50р.(с человека за ночь) сообщили уже спустя сутки после заселения. Прайса и чека на эту сумму не предоставили, по карте не приняли оплату. Осадок неприятный из-за этих странных финансовых махинаций остался.