Отзывы Greenwich Park Hotel & Spa

Работа организации

Слышимость, маленький номер, реконструкция, мусор в бассейне

Грязные бассейны.. плохая уборка номеров

Очень все слышно, были с ребёнком , в соседнем номере гуляли до 4 утра и никому не было дело до того, что ребёнок не мог нормально спать,да и родители тоже. Было бы неплохо в кафе приобрести хотя бы один детский стульчик

Номер комфорт и стандарт ничем не отличается , на номер комфорт завышена цена

Не понравилось что куча зелёных комаров и от них никак не избавляются !

Не очень чисто в номере, пыль на предметах интерьера, волосы в ванной на полу, мусор на полу на балконе.

Деньги или карточку надо таскать с собой

В комнате было жутко жарко, в 5 утра персонал отеля очень громко разговаривали и что-то обсуждали, спать было невозможно

Обязательно возьмите купальник/плавки и пляжные тапочки!

Кровати в номере были раздельные, хотя озвучили что будет одна двуспальная. Но так как решили не ночевать - менять номер не стали. Комплекс после ремонта, но уже есть некоторые неприятные моменты - в соляной парилке отломаны доски, рядом с русской не работала кадушка, а бежать до бассейна далековато, в понорамной сауне отломана ручка двери. В целом удовольствие это не испортило.

Не понравился вечный ремонт((были уже три раза и всегда не возможно было выспаться ((а так хотелось утром тишины!!

Способ оплаты, был не уверен в качестве, но т.к. стоимость не возвращается заказал самый дешевый номер. При заезде повысить качество номера не предложили и стоимость списали автоматически в 14-00... Персонал как будто перегружен работой - нет особого желания помочь...В сезон думаю могут быть проблемы...

1. В зоне SPA центра нет терминала для безналичной оплаты, хотя в зоне отеля терминал есть. Так что если пришёл без налички, то тебя отправят искать банкомат. 2. На сайте нет расписания работы мастеров, нельзя забронировать и оплатить услугу заранее через сайт.: приехали за 350 км чтобы попасть к массажисту на стоун терапию. По приезду выяснилось, что мастер на выходных. И выйдет только в последний день нашего пребывания... но на этот день мы с учётом имеющейся записи тоже уже не попадаем. Нам предложили в следующий раз звонить узнавать расписание и приезжать в Ее рабочие дни. Даже наш приезд в Ее рабочие дни не гарантирует попадание к ней, т.к запись на процедуру без оплаты невозможна, а дистанционной оплаты и брони нет! 3. Если заявлена процедура, то должен быть либо четкий график, например: четв-вс, либо два мастера работающие сменно. 4. Ресепшн в SPA центре - компетентность администратора оставляет желать лучшего: низкий уровень знаний и сервиса. 5. Атмосфера: раньше на территории играло радио relax fm, что соответствовало месту, куда люди пришли отдохнуть, попариться, отрешиться от суеты. Сейчас играет энергичная современная музыка, создаётся ощущение, что ты не в SPA, а в аквапарке. Может быть администрация хотела таким образом привлечь миллениалов или поколение Z, но не думаю, что они основная целевая аудитория (в силу своих материальных возможностей). Звук дрели раздающийся над потолком сауны, тоже не добавляет комфорта. 6. Работа мастеров и цены: цены на SPA процедуры вполне подъемные, но и не дешевые. Работа мастеров очень "местечково провинциальная". Не могу сказать, что процедуры были выполнены плохо или не качественно, но если вы бывали в других SPA или у образованного техничного косметолога, то вы всегда знаете и видите в движениях, в поведении мастера его уровень и класс. Это видно даже по тому как он держит ватный диск или как делает демакияж лица.

Можно бы потеплее водичку в басейнах) Правда был сильный ветер.

Вода в бассейне не очень чистая и ресторан дороговат для такого места

Ребёнок вернулся с ротовируснрй инфекцией после купания в вашем бассейне!!!!!

Тёк бачок унитаза, текла душевая, жёсткий матрас, не было тарелки для фруктов. При заселении нас предупредили, что возле номера "окно в Европу" это дыра в стене, завешенная плакатом. Но в 7 утра следующего дня из этой дыры начали сверлить, бить, орать и разбудили нас. При попытке успокоить трудяг был послан мужчина, видимо живший рядом. На территории спа нет бойлера с водой и довольно грязно (лежаки пыльные, детская зона ужасно грязная.

В номере где мы проживали, не было окна, приходилось включать кондиционер который протекал и вода была вся в номере, утром на этаже начались отделочно-строительные работы, что очень мешало! Заранее не предупреждали об ремонтных работах

При бронировании номера была указана цена 1500 руб., а при заселении почему-то увеличилась до 1800 руб.

Оооочень хорошая слышимость в отели. Если захотите утром выспаться вряд-ли получится. С 7 утра было слышно как в соседнем номере было кому-то хорошо. Вплоть от кашля до разговоров и секса. За те вроде не дешёвые цены можно сделать все таки шумоизоляцию. Не комфортно в этом плане.

Матрац и подушки жутко не удобные, после сна болело тело и голова. Гринвич!! Замените и вам цены не будет)да, и на деревянных бортиках бассейна зелёная плесень.

Молоко на завтрак детям подают холодным : официант предупредил ,что оно будет с холодильника.

Запах хлорки везде и в бассейнах,в частности. Состояние бань. Нет ручки с обратной стороны на двери балконной .

С 9 утра, идут работы по ремонту отеля, много шума и гула.

Мы в Гринвиче далеко не первый раз. Такое чувство,что владельцы четко поняли то,что нет альтернативы у людей и начали наплевательски относиться к своему бизнесу. Гринвич-место для отдыха,но как можно отдохнуть,если в 21.20-еду уже не заказать,а в 9-30 утра ещё не заказать. Отношение хамское,несколько раз было чувство что мы нежданные гости.. Хамам холодный,уборщицы трут тряпкой вокруг тебя постоянно,не полоская их. На баре барменов нет, воду ,пиво которое стоит в холодильнике-говорят такого нет, пока не ткнёшь носом практически. Напора воды в номерах нет, забывают убрать объедки от предидущих посетителей. Вообщем уехали голодные,не попарившись в хамаме, это был не отдых.мы были 7марта, в целях видимо экономии предпраздничный день не было продлено время посещения,в 22 спокойной ночи.. Ну и если Гостиница как в нашем случае на сутки,то утром с 10 работают исключительно холодные бани .Собираться Нужно с 10-30,чтобы до 12 успеть высушить волосы холодным феном. Так себе вообщем место, раньше было хорошо,сейчас ужасно.Больше не поедем.

Сравнивать есть с чем. Ранее был в октябре. Но сейчас отдых был капитально испорчен!!! Во-первых уличный бассейн: он грязный, с листьями на дне. На воде местами непонятная пена. А самое гланое, он ХОЛОДНЫЙ. Вода холодная! Те кто пишут что вода тёплая, не были в нём когда она действительно была тёплая. Утром еще более менее, так как его накрывают на ночь, но под вечер, туда даже не хотелось заходить. В холод в воде находиться не приятно. Экономят на здоровье ? Едем дальше. Бассейны внутри: тот который возле барной стойки, так же холодный, с утра в нем из форсунок бежит ледяная вода, тёплая только к ночи, но это не спасает. В нём лишь одно место у дверки, где действительно тёплая вода, как была в октябре в уличном бассейне. Далее бассейн который облицован плиткой. Так же холодный. Расслабляться и релаксировать в нём невозможно, так как в нём постоянно плескаются и брызгают водой дети, за которыми не смотрят родители. И ГДЕ ТУТ РЕЛАКС ??? Далее идут соседи по номеру. Трахались пол ночи с криками и стуками. Слышимость такая, просто жесть. Ночью слышно как вибрирует телефон у соседей в номере! Далее, рабочие которые с утра ходили по крыше и что то там выстукивали с утра пораньше. В отношении шумов, в Гринвиче не меняется ничего, постоянно сверлят, пилят, гремят. Я не смог отдохнуть и расслабиться. В день заезда уже хотелось домой. И в итоге из всего этого, после двух дней прибывания в Гринвиче, домой уехал с температурой 39,5 !!! Это всё ваша "тёплая водичка". Отзыв полностью развернут, написал всё что не понравилось. Следующий раз вряд ли сюда приеду.

Отсутствие одноразовых тапочек

Постоянный ремонт в СПА зоне и в самом корпусе с номерами, хоть зимой, хоть летом, постоянно что-то строят, сверлят, видимо добавляют номера т.к. спрос на отель большой в любое время года. В СПА отеле как я понимаю должна быть тишина и играть спокойная музыка. С прошлого года музыку изменили с Лаунж до полудискотечной, не очень понравилось. Но вариантов в Таганроге все равно больше нет. И в этот раз очень много родителей с детьми, шум, гам в крытой теплой зоне.

В комнате было очень жарко,спали с открытым окном

Все понравилось)))

Чистота на троечку, в номере пыльно, паутина, халаты отжаренные), но оно и понятно, людей много. но это не особо важно, приехали купаться), в общем впечатления положительные. С едой только засада, дорого. Там бы столовую сделать, недорогую, было бы очень хорошо. Ещё листья и грязь при входе с помещения в бассейн, не приятно совсем!!!

Нет возможности оплачивать картой дополнительные СПА программы. Первые часы после открытия очень сильно пахнет хлоркой.

Очередь на ресепшен во время заезда

Как по мне, единственный и очень весомый минус это ужасная слышимость между номерами. и не важно апартаменты у вас или номер на 1500. слышно абсолютно все, от вибрации телефона соседа, до дичайших стонов девушек из соседних номеров, при чем не за стенкой, а через один или через два номера.

Недостатков нет, скорее пожелание: было бы отлично, если бы завтрак перевели на формат шведской линии и немного добавили время его проведения. Но и сейчас все отлично☺️

Заплатили с друзьями одинаковую цену за номера (комфорт), однако их был почему-то гораздо больше, с преимуществом в барную стойку, телевизором с HDMI и большим балконом и двумя стульями на нем ( у нас ни одного)

Неслаженная работа администраторов.Хотелось бы тактичности и грамотного решения вопроса связаного с бронированием через посредников, которые привлекают клиентов. Бронировала номер через сайт букинг ком, не захотели размещать по цене предложенной на сайте. Сказали что за эту цену номеров нет, есть в два раза дороже, и на компромиссы идти никак не хотели. Спасибо менеджерам букингком за решения вопроса, и не испорченный отдых.

Все понравилось

Слышимость в номерах!!!! Слышно абсолютно всё. Доставляет неудобство и дискомфорт. В крытом бассейне настолько много химии... режет глаза. В ресторане оставила своё полотенце, его передали в гардероб. Женщина в гардеробе не смогла вспомнить куда его положила. Так же вечером перед закрытием мы сидели около костра, парень совсем нам не знакомый подкинул дров и ушел. После к нам подошел кто-то из сотрудников и стал предъявлять, хотя мы этого не делали и никакого отношения к тому кто это сделал не имеем.

В номерах нет шумоизоляции!!! Ее просто нет, можно спокойно разговаривать с соседями!! Когда я заехал в номере было одно ножное полотенце и всё, больше полотенец не было! Белье на кровати - дикая синтетика, спать не приятно! В душевой грязновато! Горячая вода подается не стабильно, то холодно, то кипяток который реально может обжеч. В общем треш-отель, больше сюда ни ногой.

Очень тонкие стены в номере( Слышно каждое действие, происходящее в соседнем номере.

Не понравилось то, что очень большая слышимость в номерах. В крайний раз вообще не удалось поспать, соседи пол ночи ругались и орал маленький ребёнок. Зачем вообще брать грудного ребёнка в сауны((((

За такие деньги конечно ожидали лучшего. На веранде неубранные окурки лежат прямо на полу. Два из четырех халатов были с дырками)) Ну и самый главный минус это вода в бассейне. Не знаю какую именно химию используют, но глаза так не резало никогда, причем у всех кто был с нами. А один из детей видимо наглотался и чувствовал себя очень плохо. Вообщем и целом место неплохое, но из за таких минусов, мне кажется цена высоковата. За такие деньги больше и сами не поедем и другим не порекомендуем.

Претензий нет,все хорошо

Из минусов проживания в конкретном номере могу указать окно в коридор. В комнату ночью идет свет из коридора,не очень комфортно спать.

Что касается номера, отзывы не соответствовали нашим ожиданиям.. Номер очень маленького размера, наш балкон и окна были напротив окон другого номера, из-за этого в комнате было очень темно. На полу сплошная плитка, из-за этого было холодно. В ванной комнате был неприятный запах сырости. Звукоизоляция в номере вообще отсутствует.

Халаты уже изношены, их надо менять

Не понравилось, что покушать можно только в ресторане. Ждать очень долго. И дорого. Пришлось ездить в город. Ближайший кафе км за два. Запах сильный хлора в бассейне. Я думаю, что в наше время есть другие способы очистки воды

Мне понравилось изменение после реконструкции.

Слишком долгое ожидание заказа в ресторане, а так же долгая оплата счета. Еда на 3, при этом цена завышенная. На все заведение один терминал для оплаты услуг банковской картой. Кроме того, номера в отеле будто из картонных стен, слышимость будто сосед рядом разговаривает. Одеяла на кровати тонкие и маленькие, синтетика, электризуются. Услуги спа ( массаж) делают так, будто опаздывают куда то, кожу помяли и все. Вообщем, остановиться на денёк, попарится в бане и не более.

Высокая цена на минводу при запрете её вноса

Тонкие стены и повышенная слышимость соседей

Сейф не работал. Вид на море был через парковку, жили на первом этаже. Это единственные минусы.

Не понравилось все, начиная со встречи администратором и заканчивая так называемым spa . Я прочла столько отзывов восхищённых посетителей . И решила посетить сама это место . Люди , Вы вообще были когда-нибудь в спа? Это место никакого отношения к данному роду заведений не относится . Особенно поразил хамам . Я бы сказала , что это комплекс бань с бассейном и так называемым джакузи , поскольку напор воды в нем настолько слаб , что никакого смысла в нем нет- просто хлорированный бассейн с булькающей водой. Да , ещё добавьте звук дрели в зале , где люди отдыхают после бань ( идёт ремонт и перестройка ), Я была в будний день , и то в бане на церемонии людей набивается как селёдок . Представляю , что в выходные творится . Номер ( мы брали эконом) понятно , что маленький , со сломанной дверью в туалет , держателем для душа и жутко неудобным матрасом ( пружины выпивались в тело так, что на утро все болело). Последний шанс хоть как-то исправить впечатление от Гринвич парк я надеялась , заказав завтрак , который все посетители расхваливают . Пресный омлет с резиновым сыром внутри , резиновые сырники , холодные невкусные блинчики и такая же приторно сладкая овсяная каша , к сожалению , никак не смогли этого сделать . То ли мне не повезло в тот день , то ли .... Решайте сами . Единственное , не дорого , хотя если все сложить не даром получается .

Слышимость 100%!!!!такое впечатление,что стены картонные.отдыхающие распивают алкогольные напитки и занимаются сексом такое впечатлён,что у тебя в комнате.

Администратор постоянно где-то ходила, поэтому ждали в холле, чтобы забрать ключи. В номере не было кружек, хотя был чайник, куда наливать кипяток не понятно. Бронировался номер на 3 взрослых, а халатов было 2.

Пыль на полках