Отзывы Greenwich Park Hotel & Spa

1.Пожелание:хотелось бы , что бы утром можно было термальный комплекс посещать в более раннее время. Выселение в 12.00, а термальный комплекс работает с 10.00. Специально проснулись в 6.00, но оказалось что бассейн и бани-сауны закрыты. 2.Фотографии на сайте не совсем соответствуют реальным номерам.

Не хватает качественного капучино на завтрак и места для сушки полотенец в номере. Ну и чистота , конечно, хромает как в общих зонах, так и в номерах. Отодвинули кровать, где явно не убиралось с момента основания.

Много приезжает из города и проживающим в отеле не хватает лежаков.надо бы разграничить зону проживающих и тех кто пришел на день за 250 р.чтоб семьи живущие там с детьми не ютились в углах когда качки и модели из города мажутся маслами.это же спа семейного типа.и тем более проживающие приносят прибыль в баре и ресторане а горожане на этом экономят.

Воду в бассейне можно подогревать посильнее, холодноватая вода. Иногда бывает слишком много хлорки.

Маленькие подушки и одеяло на большой кровати одно.Не все люди спят под 1 одеялом!!!

В комнате ползали муравьи

Ценник на скандинавскую несколько задрали, по 100 руб., так если на пару церемоний заскочить вдвоем то +400 к ценнику, не особо. Лучше бы завтрак убрали а скандик включили хотя бы на раз, или дали на выбор.

Ремонт крыши с 7 утра!

Мусор с деревьев в бассейне, хотя его чистят периодически.

Грязновато на балконе номера №2. Завтрак фиксированный - жаренный окорочок и жаренная картошка - не для всех подходящий вариант завтрака. Нужны варианты на выбор, плюс более "здоровое" питание.

Наличие строительных работ, отсутствие детской игровой зоны, хотелось бы видеть крытый глубокий бассейн в котором не будет насекомых, пуха и листвы. Было бы не плохо если кто-то хотя-бы предложил помощь в доставке багажа в номер(можно и за деньги).

Балкон выходил на соседние окна впритык.

Когда начали подъезжать к отелю, то уже было видно по внешнему виду здания, что он неухоженный. Дерево выгорело, последняя буква названия отеля висит на соплях... мы зашли в свой номер (33), первое впечатление хорошее из за дизайна номера. Но когда мы начали приглядываться.... Выходим на балкон, а там напротив на крыше здания лежат какие то мужчины полуголые загорают, диван в номере порван, в ванной мало то что грязно, так и свет не включается. И этот шкаф...который открывается, как в фильмах ужасов. И тапочки резиновые, поношенные людьми... в общем, все было ужасно. Мы решили посмотреть бассейн. Сначала увидели большой джакузи, потом кафе в виде столовой, а потом сам бассейн летний с ужасно грязной водой!!! Вся плитка убита, ковровое покрытие грязное, неухоженное. В общем, мы даже решили отказаться от отеля, так как не смогли бы остаться при таких условиях. Отдых испорчен!

Первый номер, куда нас поселили был замечательный - с террасой и видом на море. Но! Там не было москитных сеток и при открытии окна или двери на террасу вся летающая живность тут же оказывалась в номере... По первой просьбе нас сразу переселили, правда номер уже был с видом на стройку и без балкона, зато с москитными сетками. Стены в номерах достаточно тонкие. Если в соседнем номере кто-то решит ночью погулять - придётся либо с ними как-то договариваться, либо переселяться. В ресторане ну очень долго приходилось ждать официанта, иногда даже самостоятельно его разыскивать. Обед ждали тоже минут 30 в лучшем случае, ребёнок извёлся за это время..

Все

Нет сеток от мошек на балконе.

Очень сложно попасть, бронировали в январе на выходные середины апреля, с буднями по проще. Гипер популятное место!

Сам банный комплект морально устал, несмотря на то что его поддерживают, пора делать капитальный ремонт.

Слишком много людей. В бассейне нет места для плавания из-за этого.

Ремонт в апартаментах за 5000 уже пора делать и убирать их лучше - какие-то потеки на зеркале и душ грязный был

Море грязное. В ресторане долгое обслуживание.

Когда заселились в санузле был запах табака ( скорее всего от предыдущего постояльца)

Ничего

Все пркрасно, тем более по такой цене.

Слишком громко играла музыка, можно было немного потише.

Очень много маленьких детей, которые прыгают в бассейны, шумят и не дают почувствовать себя спокойно и комфортно. Сложно расслабиттся и насладиться спа и бассейном. Раньше было как-то спокойней... Мы с мужем отдыхали от семейных забот и суеты... Было похоже, что это действительно спа-отель, а не детский бассейн.

Пора делать ремонт. Краны качаются, матрасы рваные.

При бронировании в стоимость был включён завтрак (что указано и в талоне бронирования), при регистрации оказалось, что "это не так". При этом оплаченная стоимость (1850+100 за парковку) ровно на стоимость завтра (300 руб.) выше указанной в прайсе на рецепшене (1550 руб.). Так что рекомендую уточнять реальную стоимость до приезда.

Во время проживания шёл ремонт. Шум перфоратора надоедал. Нет бойлеров в термокомплексе.

В номер утром нельзя заказать кофе. Приходится идти и приносить самим. Шумоизоляция в номере отсутствует. Слышно даже как просто разговаривают в соседнем номере

В номере комфорт (кажется 43) отвратительный матрас, просто голые пружины, при этом в эконом был вполне приличный. Шумоизоляция никакая, слышно все, что происходит в соседнем номере. Не смотря на будний день, очень много людей!

В номере было невыносимо жарко, а кроме того он был без окон!

1) Документы о проживании не могут сделать на ресепшене при выезде не в такое уж и раннее время - в 8 утра, так как бухгалтерия работает с 9ти (простите, но это СОВОК); 2) плохая шумоизоляция в номере (слышал смех веселых барышень под дверями допоздна, пришлось беруши применять); 3) странная идея с платной парковкой - зачем эти 100 р. брать отдельно, включите просто в стоимость номера! (хотя по сути там есть под окна огромная и бесплатная парковка); 4) завтрак, заказанный с вечера на конкретное время, утром надо еще ждать 10-15 минут - командировочный за эти 10-5 минут успевает уже позавтракать, об этой особенности надо предупреждать хотя бы при заселении; 5) странный выбор блюд за завтрак (структура меню) - зачем-то и сладкая каша, и полноценное второе блюдо с гарниром, и десерт - включены, а банальный чай-кофе - нет?! По кр. мере, мне на мой перенесенный на обед завтрак ни чая, ни кофе не дали и даже не спросили, нужен ли мне к блинам чай-кофе... Разбираться было некогда, тем более что официант исчез сразу после подачи в тумане от бассейна и даже спросить некого было...

Рано закрывается ресторан

Не очень удобная навигация по комплексу. всего 2 душа

В этот раз было много детей, который шумели и мешали расслабиться.

Погода

Шумоизоляция,но это мелочи! Цена-качество отличное,а персонал очень охотно и оперативно реагирует на любой запрос

Слишком горячий пол, и высокая температура в комнате, приходилось включать кондиционер. Когда посещал спа-комплекс к 10ч утра, сауны еще не работали нормально, все были холодные, а в русской бане невыносимая жара. Нет тазиков для замачивания веников, приходится делать это в пакетах

Уже не то, что было раньше. Где-то плитка отваливается, плесень на бассейне в СПа, матрац не удобный .

Отсутствие сушки,тонкие стены,ужасная слышимость беснующихся и гремящих бутылками Соседка

В общей душевой грязновато, неприятный запах. Ставлю высокие оценки только в сочетании гостиница и термальный комплекс.

Если вы отдыхаете в отеле, то лишиться отельного халата (“GH“) на термах можно в первые пять минут т. к. народ просто гребет все подряд и тут главное не оказаться последним. Невозможно угадать как будет выглядеть твой номер при бронировании ибо на сайте фото лишь некоторых номеров которых на деле гораздо больше и одинаковых я не встречал

На выходных очень людно, но это не в укор отелю, просто констатация факта

В номере не было фена, но по просьбе сразу принесли.

Ужасная слышимость номеров, диван с порванным чехлом, дыра в халате, теплая вода в душе (вместо горячей), каменные подушки. Вообще, такое ощущение, что за состоянием отеля не следят - грязные окна в зоне бара, паутина...

С высоты своих лет проработанных в индустрии гостеприимства заявляю что Отель просто ОТВРАТИТЕЛЬНО грязный. Убирают поверхностно. Даже мыльницу не смогли натереть и на ней были очевидные капли. Душевая вся грязная, номер в пыли, под кровать вообще лучше не смотрите если хотите спать спокойно. На балконе просто лежит мусор. Такое впечатление что меняют постельное белье и моют пол (тоже под вопросом). Халаты в каких то жёлтых пятнах и очень жёсткие, надевать было их очень неприятно, но выбора как сами понимаете - не было. Если бы в моем отеле так убирал персонал, то он бы уже убирал в другом месте ;) Плюсы все же есть. Во-первых это приятные девушки на рецепшн, во-вторых все таки отдохнуть в спа комплексе возможно (но помните что количество людей примерно «миллион» на выходных), хорошая звукоизоляция, приятный вид на море. Советую посетить, а владельцам советую тщательнее подбирать персонал и при таком огромном потоке людей тоже можно убирать идеально - поверено. Главное захотеть, а не пускать все на «бронируют, полная загрузка значит все ок».

Немного жестковаты кровати. Но это кто как привык.

Очень гразно, я номерах в коридорах, в ресторане пыль паутина. На стенах номера отошли обои плесень. Оформление номеров ужасное. Не понятно куда попал, в номер, баню или библиотеку. Старые книги в шафах, на стены набиты доски. Пытались сделать стильно, но не определились со стилем. Доска на ножках изображает стол...при этом грязная протереть ее не представляется возможным, поскольку она не покрыта лаком, весь мусор и грязь проникли в структуру дерева. Ванная комната это просто ужас! Плесень вдоль стен, между раковиной и стеной и т.д. Поставили мыльницу для жидкого мыла, но мыло налить забыли. Что касается уборки номера, начну с того, что на балконе стоит полная пепельница. От прошлых гостей!! Полы грязные, подоконники покрыты толстым слоем пыли. Следы залива потолке и стенах. Общение с персоналом это отдельная тема! В грязной папке которая лежит в номере указано, что бесплатно предоставляется посуда и столовые приборы. На наш вопрос где приборы или кружки, нам ответили "какие кружки? Это другая категория номеров!" Мы жили в номере с видом на бассейн 2500 руб. (Будний день). Даже вынести мусор за 2 дня к нам не заходили. Звукоизоляции в номерах нет, всю ночь слышно ругань соседей, вечером орет музыка (откуда не знаю) может под номером был бар или дискотека.

Шумоизоляция номеров.точнее.ее отсутствие. единственный минус.

Зона бассейна и кафе - наливайка, не более. Я ожидал более цивильного чего-то. Но как говорил один опальный футболист - мои ожидания -мои проблемы. Людям нравится, а мне хочется спросить - что за свинарник, где утром в месте, где кушают, стойкий запах хлорки.

За стоянку нужно было доплатить 100 рублей ( она не большая ) в итоге после оплаты выяснилось , что мест на ней уже нет ( вежливый персонал уступил мое своё , т.к. все уже было оплачено. В номере не оказалось тапочек , пришлось просить , фена тоже в номере не оказалось ( хотя заявлен) вода на этаже ( куллер ) проблемы с телевизором , не переключалась каналы ( работал один ) . 850 рублей акционная цена только при бронировании на одного человека ща номер , при двухместном размещении цена такая же как и обычно 1350 рублей + 100 рублей парковка