Отзывы Варваци Бутик Отель, 4 звезды

Номер с плохой шумоизаляцией , ночью мешал спать шум с рецепшина

Не очень повезло с расположением номера - был прямо около ресепшена и поэтому было шумно. Завтрак самый обычный - не шведский стол, но ничего плохого сказать не могу.

Жёсткие полотенца

В ресторане отеля проходила свадьба, которая закончилась глубоко ночью. После персонал убирал зал, с максимальной озвучкой. В связи с отсуствием звукоизоляции спать было невозможно.

Мне досталась комната, где окна были прикрыты жалюзями с внешней стороны:( так как на той стороне был какой-то зал. и вышло так, что я дневного света не видел:( если брать больше 5 ночей, то начинает это тебя раздражать, так как утром в 9 утра просыпаешься и не видишь свет, такое впечатление, что еще ночь. Ванная не герметизирована, после принятия душа многы воды стекает на пол, и порой бывает, что вода начинает идти в комнату. А также раздражает само явление, так как все полотенце для ног оказывается в воде и некуда ноги поставить, нужно контролировать процесс.

Проживала с 3 на 4 октября 2018 г. Никак не ожидала,что в этом отеле работают нечестные сотрудники. При выезде забыла на зарядке беспроводные наушники. Обнаружила пропажу только на следующий день,когда решила воспользоваться наушниками. Получается персонал даже не удосужился сообщить о оставленных вещах. Позвонила в отель и уточнила находили ли наушники,на что мне был ответ,что да и в какое время вы их заберете? При этом сказали,что могут их оставить только до следующего утра. Если учесть,что гостиница в Таганроге,а я уже была на полпути в Красный Сулин,то информация не очень порадовала. Повезло в том,что моя подруга в тот момент поехала на дачу,находившуюся поблизости. Предварительно позвонив в отель,я предупредила,что за наушниками подъедет подруга,назвала ее ФИО. Когда подруга подъехала за наушниками,ей было сказано,что она рано приехала. Простите,почему? Ведь они должны находиться на месте. Затем администратором было сказано,что нужно будет подождать 30 минут,когда наушники привезут назад в отель!!!!!!!Прождав 40 минут моя подруга еще раз задала вопрос,когда же их привезут, т.к. ей нужно было возвращаться в Ростов, на что ее попросили поехать на выезд из города и подождать у памятника и что наушники теперь подвезет курьер. Курьер позвонил через несколько минут после того,как она подъехала на место и попросил подъехать к аквапарку, т.к. уже был на пути в отель. Подруга ответила отказом. Через какое-то время подъехал курьер и запросил за доставку наушников 200 рублей. На что подруга ответила,что за доставку пусть платит тот,кто вынес из отеля чужую вещь. Курьер не хотел отдавать наушники,пока не вышел супруг подруги. Только после этого наушники отдал. Простите,вот один или несколько нечестных на руку сотрудников портят репутацию отеля!!!!!

Бронировал номер стоимостью 2800р/сутки, по приезду этот номер оказался не убран, по какой то причине! Пришлось снимать номер за 3800р! За такую цену поехал бы в другой отель

Город вокруг отеля

В отеле не говорят гостям о том, что можно заказывать разнообразные завтраки. Заселили в номер на первом этаже без окон, как в подвале, пришлось доплатить 4 тыс. за 4 дня проживания, чтобы было окно. Полотенца застиранные, стоят колом.

Завтрак ужасен. Хуже омлета я в жизни не видела.

Отсутствие бара, где можно было бы попить кофе

Матрас на кровати откровенно дешевый. Потолки очень высокие (метров 5) - наверно это хорошо в летнюю жару, но как-то неуютно. Дизайн, в отличие от сетевых 4-5 * отелей - доморощенный, в стиле "дорого-богато", иногда это мило, а иногда - нелепо. Неподалеку насосная станция городской канализации и довольно часто бывает так, что не получится насладиться очень милым садом во дворе отеля.

Уборка. при заселении унитаз даже, небыл слит, шум с улицы сильный

В комнате 1 на 1 этаже 2 Окна одно выходит во двор другое в соседний номер, вопрос для чего?! Вход на территорию производится только через домофон. Нет сейфа в номере. Батарейки во всех пультах кроме кондиционера были севшими. Вода содержит песок, который осадком садился на ванную. Утром нет напора воды вообще. Утром разбудил звонок от робота Ростелекома что у гостиницы задолженность по интернету. Повесил табличку просьба не беспокоить утром первый день заезда и ушёл на встречу, вечером вернулся, из номера пропало 3 полотенца одна из двух коробок из под пиццы, я понимаю если это уборщица приняла волевое решение и решила убраться но почему было выкидывать одну из двух коробок из под пицц не выкинуть пустые две бутылки и забрать выборочно полотенца из всех забранных только одно было использовано.

Завтрак отвратительный, душный номер

Номер люкс с окнами в банкетный зал, поэтому сведено воздуха в номере нет. Я понимаю, что этот номер самый дешевый, но тем не менее о таких моментах, по моему мнению, надо предупреждать.

Завтрак не понравился, вчерашний омлет разогретый в микроволновке....отвратительный, Разместили в номере 5, окна которого выходят не на улицу, а в банкетный зал, при бронировании на сайте эта информация не была указана. Номер рядом с ресепшеном, шумлизоляция плохая, разгоровы, звонки по телефону, звонки для отпрытия ворот- все слышно, в результате бессонная ночь и разбитое состояние весь день

В ванной комнате ванна со стеной не была заделана герметиком и вода лилась на пол .Это был единственный минус.

Много комаров в городе

Душные номера. Слышимость.

Было бы неплохо, чтобы емкость для мусора была не только в ванной, но и в комнате. Маленький телевизор для такого просторного номера, приходилось напрягать зрение. Очень сильный напор воды в душе, напоминает душ Шарко, хотя это дело вкуса. Сама водопроводная вода плохого качества (но это вопрос не к отелю).

Мало полотенец (в номере для 2 взрослых и 1 ребенка было всего 2 полотенца: 1 банное и 1 для ног )

Замена забронированного номера на более низкую категорию

Очень громкий звонок домофона. все начало ночи было слышно его в номере.

Грязно, белье ужасное, полотенец мало, один халат , холодно

В номере люкс: в ванной комнате щель между ванной и стеной лучше залить герметиком. Вода льется под ванну.

Ванна протекала. По прибытии в отель ночью - минут 10 мёрзли пока откроют дверь (отель небольшой, установлен домофон). Высокая слышимость из холла.

Не предоставили выбор завтрака, принесли на своё усмотрение омлет блины и нарезку сырную с колбасой, было не вкусно приготовлено, можно за эти деньги, что то по интереснее преподносить людям. В номере бизнес-люкс протекала ванна.

1. Чуть высоковата цена.

Постельное белье.

Шумели ночью, недолго

Ужасное синтетическое постельное белье, невозможно попасть в гостиницу с улицы - только через ресепшн (неудобно)

В отеле находится банкетный зал где весело с южным размахом отмечают свадьбы и юбилеи - мне очень пригодились беруши.

Такого нет

Из под ванной в номере 9 все-таки медленно натекает на пол после пользования. Персоналу устранить до конца не удалось.

Номер с виду казался чистым, но одна тапочки к ним с кофра начали прилипать волосы, причём огромное количество, было ощущение, что номер убрали, но не пылесосили. Так же в ванной были волосы.

Шум за окном.

Были проблемы с уборкой номера, в ванной появились муравьи, но проблема была решена оперативно, нам поменяли номер.

Шелковые простыни, минибар (одна вода), отсутсвие постоянно работающих бара ( ресторана)

Завтрак очень скромный и однообразный, нет никакой выпечки

Постоянный шум от проезжающих по улице машин, если номер выходит окнами на город.

Подушки с синтетической набивкой. Не работал ресторан.

В субботу свадьбы громкие

Wi-fi медленный, а временами пропадает совсем

Праздничные мероприятия, которые проводятся в банкетном зале, музыка грохочет до 12 ночи. Это самый большой недостаток. И мне не понятно зачем устраивать отель, если не все постояльцы участвуют в шумных мероприятиях. И им вдруг захотелось раньше лечь спать. И еще хотелось бы отметить Мини бар, который к мини бару имеет отношение только находящимся в нем пакетиком сока и бутылочкой мин воды. (Кукурузные хлопья, конфеты, соломка, чипсы и др. Хлебо-булочные изделия) никакого намека на алкоголь. На это кончено можно закрыть глаза.

Волосы в ванной (не мои), причем каждый день (видимо, уборщицы...). Плохая шумоизоляция - при проведении мероприятий слышно всё. Невкусный безвариантный завтрак. Опустошенный мини-бар не пополнили при уборке. Вайфай устойчиво работал только у двери номера. В ванной мыться можно только сидя - ни шторки, ни держателя душа, да и сама ванная к стенке не прилегает :(

Останавливались в субботу и воскресенье. В субботу в банкетном зале отеля отмечали свадьбу. До 12 ночи ощущение было, что свадьба проходит в номере. Беда в том, что отель маленький и скрыться от звука не возможно. Причем это не просто неприятие чужого веселья, грохот в номере был такой, что невозможно было разговаривать и смотреть телевизор. Слышен был каждый тост, все пожелания и проч. Если и поеду еще раз то предварительно буду звонить и узнавать нет ли там мероприятия. Да и про завтраки, заявленному статусу отеля не соответствуют. Так обычно кормят в дешевых гостиницах, разница только в посуде.

Wi-fi медленный, а временами пропадает совсем

Праздничные мероприятия, которые проводятся в банкетном зале, музыка грохочет до 12 ночи. Это самый большой недостаток. И мне не понятно зачем устраивать отель, если не все постояльцы участвуют в шумных мероприятиях. И им вдруг захотелось раньше лечь спать. И еще хотелось бы отметить Мини бар, который к мини бару имеет отношение только находящимся в нем пакетиком сока и бутылочкой мин воды. (Кукурузные хлопья, конфеты, соломка, чипсы и др. Хлебо-булочные изделия) никакого намека на алкоголь. На это кончено можно закрыть глаза.