Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Звезда
Гранд-отель «Звезда» расположен в Твери. К услугам гостей спа-центр с турецкой баней и финской сауной, бар и частная парковка. На всей территории подключен бесплатный Wi-Fi. В некоторых номерах есть собственная ванная комната с гидромассажной ванной, а в других имеются халаты и тапочки. В некоторых номерах выделен гостиный уголок. Обустроена терраса или балкон. Предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В числе удобств — телевизор с плоским экраном. Стойка регистрации работает круглосуточно. Оборудован большой конференц-зал.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Звезда
Tatiana
07.01.2018 16:55
Достоинства:
Номер
Отзыв был полезен?
0
0
Tatyana
07.01.2018 16:46
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Охраняемую парковку надо бронировать, иначе мест не будет.
Vladislav
05.01.2018 20:41
Достоинства:
Всё на высшем уровне. Расположение выигрышное. Чистота. Отличная спа-зона. Хороший завтрак.
Недостатки:
Честно говоря, особо недостатков не отметили.
Sergey
05.01.2018 13:39
Достоинства:
Прекрасная уютная гостиница с красивыми номерами, приятной обстановкой в самом центре города, прямо на главной пешеходной улице, выходишь и сразу оказываешься в атмосфере города, праздника. Завтраки очень хорошие, замечательная кухня ( ужин).
Недостатки:
На завтраке официанты не справляются когда много гостей, не успевают отслеживать, когда заканчивается то или иное блюдо.
Александра
04.01.2018 12:20
Достоинства:
Отличные завтраки. Шефу отдельное спасибо. Сырники таяли во рту. Отличные номера, прекрасный персонал, чистота и уют. Молодцы!!!
Недостатки:
Мало экскурсионных предложений. Минусов в отеле нет.
Dmitriy
20.12.2017 20:55
Достоинства:
1. Хорошее месторасположение и новое здание отеля - соотвественно новые интерьеры и все достаточно удобное и комфортное. 2. В шаговой доступности много пабов и ресторанов. 3. Отличная ванная комната - очень правильное решение с душевой кабиной и подогреваемыми полами! 4. Честный WiFi - давал настоящие 10 мегабит!
Недостатки:
1. Полотенца были постираны без порошка (или с его минимальным количеством) - явный запах застиранного пота. 2. Губка для обуви была уже использованной 3. Я заказывал большую кровать - кровать была большая - но из двух матрасов. Обалдел, когда это увидел! А как же обнимашки и не только на такой кровати, когда вдвоем? 4. У отеля в Твери самые хвалебные отзывы про завтрак, в общем я его и выбрал по этому критерию - ничего волшебного в завтраке я не увидел, очень простой и обычный завтрак для гостиниц средней руки. Банальный Хилтон намного круче по завтраку... 5. Крайне плохая шумоизоляция двери в номер - я четко слышал, что происходит в коридоре. Блин, а если гости любовью занимаются - слушают все??? 6. Практически все мировые отели отказываются от минибаров и понятно почему - вы на цены то смотрите? Была бы вменяемая цена - я бы им воспользовался, а так - оделся и вышел на улицу в магазин соседний
Grigory
15.12.2017 05:57
Достоинства:
Очень комфортный номер
Недостатки:
Парковка очень маленькая
Андрей
09.12.2017 09:46
Достоинства:
Локация, завтрак, клининг
Недостатки:
Менеджмент. Все зашуганные:)
Vladimir
04.12.2017 08:14
Достоинства:
Все: от персонала до ресторана, проживания, обслуживания. Супер!!! Так держать!!!
Недостатки:
Такого не было!
Марина
28.11.2017 08:29
Достоинства:
Отличный отель,очень новый,прекрасный отремонтирован и меблирован со вкусом,даже удивлены таким отелем в твери.прекрасные завтраки,вкусно и разнообразно.спасибо,будем в Твери размещаться только здесь
Недостатки:
Столы в кафе -на большие компании ,всего один стол на двоих,показалось,что это не совсем правильно
smira
27.11.2017 23:19
Достоинства:
Отличное расположение в центре, вежливый персонал, очень чисто. Номера новые, все блестит.
Недостатки:
Завтрак можно было бы немного разнообразить, если учесть, что это должен быть лучший отель Твери.
Денис
27.11.2017 02:14
Достоинства:
Ровным счетом НИЧЕГО!
Недостатки:
Парковка ужасно маленькая, всего 6 мест. Гостиница после ремонта, но плитка в номере уже отколота. На окнах нет режима проветривания. Ванная комната не была готова, доделывали в моём присутствии. Воскресным утром начали перестановку мебели на первом этаже в 08:00, разбудили всю гостиницу. С персоналом можно не здороваться, т.к. не ответят взаимностью. Завтрак очень скудный. Питьевой воды в номерах нет, один кулер на этаж, не соответствует уровню цен за эту гостиницу. При выезде начали приписывать несуществующие покупки в минибаре. Сразу проверяйте его. Счет за проживание не выдали. Не рекомендую эту гостиницу.
Grigory
22.11.2017 01:51
Достоинства:
Хорошая гостиница в центре города, тёплый комфортный номер.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы ресторан работал для проживающих, а не для банкетов, приходилось очень долго ждать! Парковка совсем маленькая, повезло что машин немного было.
Grigory
19.11.2017 05:41
Достоинства:
Понравился номер-тёплый,комфортный, понравилась кровать.
Недостатки:
Ресторан больше рассчитан на банкеты, приходилось долго ждать заказа!
Михаил
13.11.2017 16:13
Достоинства:
Ноаый, месторасположение, качество отделки, отличный завтрак
Svetlana
09.11.2017 19:11
Достоинства:
Отличная звукоизоляция. Нет никаких запахов в номере. Хорошее оформление. Детский набор в ванной (гели, тапочки, шапочка). Завтрак очень хороший.
Недостатки:
На огромную кровать 2 маленькие подушки. Платная парковка на улице. Парковка на территории отеля 500 рублей сутки.
Nikolay
09.11.2017 08:17
Достоинства:
Долго выбирали отель в Твери и лучше "Звезды" ничего не нашли, по количеству и качеству предоставляемых услуг он единственный такой в городе. Большие номера с удобными допместами для детей; своя парковка (бронировали ее заранее, мест не много); отличный банный комплекс ( лучше заказывать аренду всего комплекса); расположение - самый центр (угол Трехсвятской и Симеоновской) ;очень разнообразный и вкусный шведский стол (выпечка это 👍); ощущение свежести и новизны - отель новый, не "усталый" ещё))) Общее впечатление - понравилось! Рекомендуем однозначно, лучше в Твери пока ничего не открыли (интересовались, изучали , сравнивали). С "монополистами комфорта" соревноваться сложно))) Спасибо за отдых
Недостатки:
Есть несколько недочетов, вызвавших недоумение. Во-первых, возникла неразбериха с genius бонусами от букинга, не сразу посчитали скидку, но как-то разобрались))) Во-вторых, номер почему-то за время нашего проживания не убирали и мусор не выносили((( Конечно не критично за две -то ночи проживания, тем более мы в номер возвращались поздно, но... осадочек.. Понятно праздники, отель "под завязку", но... " четыре звезды" обязывают. Ещё несколько мелочей, связанных Только с работой персонала, оставим "за скобками", работа в этом направлении чувствуется, и скоро все будем налажено, мы в этом уверены. Вообще отель отличный и при соответствующем развитии спокойно может конкурировать с раскрученными "сетевиками".
Natalia
07.11.2017 02:22
Достоинства:
Лучшее месторасположение в Твери, прямо на прогулочной улице! Очень уютный интерьер, отель новый, шикарный завтрак на любой вкус
Недостатки:
Волосы на простыне и декоративных подушках. Тюбики с шампунем были полупустые
Maria
06.11.2017 15:16
Достоинства:
Отличные номера и персонал
Недостатки:
Немного душно в номере из-за тёплых полов в ванной, но не критично. Маленькое спа, пускают по записи.
Ольга
06.11.2017 14:54
Достоинства:
Это очень красивый отель! Интерьер выполнен с большим вкусом и комфортом! Очень красиво и уютно! Очень вежливый персонал (ну почти весь), очень-очень чисто, все продумано до мелочей. Очень приятный отель! Шикарные завтраки! Мы в ресторане отеля также и обедали, и ужинали. Очень вкусно! Соотношение цена-качество вполне приемлемое. Шикарная спа-зона, куда мы два дня с большим удовольствием приходили попариться!
Недостатки:
Пожелания из серии попридираться, потому что в целом все высокого качества на высоком уровне. Для спа можно пожелать побольше чая и легких закусок, предложенной заварки и сухофруктов маловато. Найдите бармена, а то серия лимонадов в меню впечатляет, а заказать их пока нельзя ))
Иван
03.11.2017 05:35
Недостатки:
У персонала отсутствие понимания где они работают и как надо вести себя с гостями.
smartkot
30.10.2017 20:45
Достоинства:
Лучший отель города, расположен прямо на "тверском арбате", поэтому и цена соответствующая. Еще совсем новый, от мебели еще приятный запах дерева. Номера ухожены, чистые, уютные. На завтрак есть всё, что хочется: и горячее, и закуски, и йогурты, и сладкое... и кофе)
Аноним
29.10.2017 16:49
Достоинства:
Отель шикарный,номера чистые,уютные,чувствуешь себя как дома!Завтрак великолепный)
Недостатки:
Месторасположение очень удобное,добраться можно до любой точки города без проблем
Владимир
28.10.2017 23:10
Достоинства:
Очень красивый дизайн номера. Хорошая качественная кровать с качественным матрасом. В номере есть всё необходимое вплоть до утюга с гладильной доской.
Недостатки:
Очень дорогая парковка: 500 рублей в сутки.
Vyacheslav
27.10.2017 00:21
Достоинства:
Отличный номер. Тихо и чисто. Хороший завтрак.
Александр
23.10.2017 20:36
Достоинства:
Удобное расположение в центре
Недостатки:
Очень жесткие щетки в зубном наборе
Андрей
23.10.2017 11:35
Недостатки:
В ресторане слишком долго готовили ужин. Ожидание между переменой блюд ужасно долгое, хотя в ресторане народа практически не было. Ну и средний чек можно было бы сделать более демократичным. А сам отель выше всяких похвал! Теперь останавливаться буду только здесь, а вот ужинать вряд ли.
Sergey
21.10.2017 07:39
Достоинства:
Хороший завтрак, быстрый интернет, удобный номер.
Недостатки:
Из-за особенностей подключения интернета через скрытую сеть пришлось потратить на подключение пол часа. мне кажется - это лишним
Andrey
18.10.2017 21:51
Недостатки:
Завтрак не вот чтобы гениальный. Мыльницу в душе не помешало бы
Аноним
11.10.2017 21:38
Достоинства:
Всё суперкруто. Размер номера, завтрак, вежливый персонал, придраться просто не к чему.
Недостатки:
Не хватает вида на Волгу из окна номера, но расположение и так достойное!
Mykhayko
09.10.2017 09:16
Достоинства:
Чистота и порядок
Недостатки:
Не понравилось отсутствие воды в номере
Roman
04.10.2017 22:58
Достоинства:
Лучший отель в Твери! Удобный, продуманный до мелочей. Шикарные завтраки.
Maxim
22.09.2017 10:32
Достоинства:
Отель европейского уровня. В номерах чисто, все новое и современное. Есть бесплатный спортзал, SPA центр. Хорошие завтраки. В общем отель меня, честно говоря, удивил.
Недостатки:
Запах в лифтах. Похоже, что стены лифтов вытирали тряпкой, которой моют пол.
Estee
19.09.2017 19:50
Достоинства:
Прекрасные завтраки - вкусно, сытно, вполне разнообразно,нормальный международный уровень. Прекрасные кровати и подушки. Очень чисто. Расположен недалеко от набережной, удобное расположение. Окна открываются. Предоставляют тапочки :) Тихо. Шторы блэкаут.
Недостатки:
Халаты бы тоже не помешали. Полотенца ниже качеством, чем предполагается по остальному уровню гостиницы (такое качество допустимо для ножных полотеннц, но не для всех). Поставщика куриных крылышек и маслин стоило бы поменять (качество далеко от хорошего).
Andrey
18.09.2017 19:23
Достоинства:
Отличный сервис за свои деньги. Отель приятный. Точнее просто лучший в городе. Серьезно. Хорошее меню. Номера свежие и просторные. 2 2-х спальные кровати в семейном номере. Что может быть лучше =)
Недостатки:
Поставьте вторые стеклопакеты для номеров выходящих на Трехсвятскую. На улице очень сильно кричат по утрам и любят петь песни. В выходные так вообще поспать проблематично. Как местный житель, я понимаю, что всегда так и было, но все же... Утром (в 4-6 утра) гопники, которые кучкуются около чикен хауса могут дать вполне реальных пизд.лей.
Dimosfen
16.09.2017 05:34
Достоинства:
Всё хорошо. Кстати, ресторан очень хорош. Не ищите место для ужина (обычно я не находил рестораны в гостиницах с хорошей кухней, здешний приятно удивил). Есть маленькие замечания - написал про них в разделе, что не понравилось.... Но понять всё это реально.
Недостатки:
Собственная парковка очень маленькая (наверное, отсюда и высокая стоимость за неё (не входит в стоимость размещения - 500 руб/сутки)).. В баре только бутылочное пиво... Понимаю, что не их специализация, но, стоит задуматься...
off-duty-mermaid
07.09.2017 15:49
Достоинства:
Чистый, продуманный по освещению номер. Удобная кровать, отличная ванная комната. Очень, очень внимательный и милый персонал. Паркинг на территории отеля.
Недостатки:
Только кофе не соответствовал ожиданиям, притом как тот, что сервируют на завтрак, так и заказанный за отдельную плату, не удовлетворительного качества вообще.
Anna
26.08.2017 03:39
Достоинства:
Очень красивые, удобные и чистые номера, замечательный завтрак
Недостатки:
Очень мало мест на парковке отеля
Tozza Lee
21.08.2017 06:23
Достоинства:
Наверное лучший отель в Твери (такой и искали). Очень чисто, аккуратно, добротно. Были в президентском номере с террасой на крыше. Просторный, со вкусом оформленный номер. Очень солнечный. По той жаре, которая была в эти выходные, номер очень нелегко было охладить до нужной прохлады. Частная парковка очень маленькая, хорошо, что забронировала ее заранее. В целом, все очень-очень хорошо!
Недостатки:
Все хорошо. Есть указатели на бар на крыше, но его пока еще самого нет. Не смогла разобраться с тренажерами в спортзале - так и стоят новенькие неиспользованные ))) И каждый раз хочется от 5* отеля шампанского на завтрак (пожелания супруга))
Lyubov
16.08.2017 03:39
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля. В самом отеле очень комфортно, чисто, уютно и красиво. Номер оснащён всем необходимым. Отличная душевая кабина. Завтраки вкусные, с большим выбором блюд. С удовольствием остановимся в отеле в следующий раз.
Недостатки:
Нет
Artem
10.08.2017 12:23
Достоинства:
Уровень 5 звездного отеля по параметрам отделки номера, дизайна и чистоты. Хороший завтрак.
Недостатки:
Платная парковка в будни перед отелем, паркомат в 100-150 м направо, если выходить из отеля. Не вина отеля конечно, за расположение в центре надо платить. Не понятно, почему такие маленькие одеяла в номере, укрыться взрослому мужчине таким совершенно не возможно с комфортом.
Олег
09.08.2017 08:24
Недостатки:
Высокая температура в номере +26,5 С, кондиционер не работал, при открытых окнах ночью - шум с пешеходной улицы.
Dmitry
07.08.2017 20:23
Достоинства:
Останавливались с женой и дочкой в семейном номере. Отель отличный, видно, что все новое. Семейный номер вмещает спокойно семью с тремя детьми. Для детей все предусмотрено. Номер большой - трехкомнатный. Кровати очень удобные. Заказывали ужин в номер в ресторане отеля - было очень все вкусно. У отеля есть внутренняя небольшая парковка, место лучше заказывать заранее, так как парковка рассчитана по ощущениям машин на 5, не больше. Расположение отеля также очень удобное, можно погулять по центру, дойти до набережной, до центрального парка - все рядом.
Вадим
07.08.2017 15:37
Достоинства:
Отличный отель, в самом центре Твери, лучшее расположение. Завтрак на 5. Везде чистота и порядок
Недостатки:
Нареканий нет
Анатолий Макрыгин
07.08.2017 10:38
Достоинства:
Номер был очень свежий, коридоры чистые,прямо чувствуется что отель новый. Завтрак отличный, хотя от кофемашины бы не отказались. Все что нужно было в номере, и даже больше.
Недостатки:
Не понравилось отсутствие простой питьевой воды в номере. Вода была минеральная в минибаре, но для чайника пришлось бы вылить все бутылки (и половина была с газом). Вода из под крана крайне хлорированная.
Svetlana
02.08.2017 16:15
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Прекрасный отель! Прекрасный персонал!
Елизавета
02.08.2017 06:21
Достоинства:
Чисто, тихо, прекрасное расположение (10 минут пешком до любой достопримечательности), отличный номер, всё новое, удобное, функциональное и т.д. Хороший завтрак. Мы приехали около 12-00 и нас заселили, хотя заезд в этом отеле с 14-00. Приятно. Мы так поняли, что отель строили с нуля на месте старого здания, поэтому имели возможность распланировать помещения - всё ОЧЕНЬ удобно. Такой просторной и удобной душевой кабины я, пожалуй, нигде не видела в провинциальных (ничего плохого не имею в виду!) городах.
Недостатки:
500 руб. в сутки за парковку - пожалуй, дороговато. Но нас об этом предупредили заранее, так что никаких сюрпризов. Парковочка тесная - на 6 мест. Нашу машинку зажали в углу понаехавшие ночью инфинити )) Я бы ни за что не выехала сама, пришлось мужу садиться за руль. Мы приехали в субботу, а в воскресенье вечером, вернувшись с прогулки, удивились, что номер не убирался - что в урны понакидали, то там и лежало. Хотя, признаться, нас это не слишком расстроило, просто удивило. К вечеру понедельника номер убрали, всё ОК. Но это всё ерунда и мелочи, в целом отель отличный, если ещё случится приехать в Тверь, остановимся именно там.
Alex_P17
01.08.2017 21:44
Достоинства:
Отличная локация, отель новый, чистый. Все работает, в стандартном номере тапочки, минибар, чайник и набор чай,кофе. Номер довольно просторный,тихо.Стоянка охраняемая, платная. Хороший завтрак и гостеприимный персонал.
Недостатки:
Стоимость стоянки.
Margarita
01.08.2017 06:57
Достоинства:
Прекрасный интерьер, удобная Мебель, очень светлый уютный номер, прекрасная душевая в лучшем интерьере, всё превосходно! Была во многих городах России и за границей ! Это действительно Один из Лучших Отелей!!!!!!
Недостатки:
Минусов совсем нет
Kristina
31.07.2017 12:43
Достоинства:
Чистота, тёплый пол и ненавязчивый современный дизайн в номере, вкусный, разнообразный завтрак
Недостатки:
Парковка у отеля не предусмотрена, чтобы поставить машину, пришлось ждать, пока освободится место. Также под окнами целый день работала ремонтная бригада, ни минуты тишины. Чтобы войти/выйти из отеля, надо было переступать какие-то провода и трубы, а с дорожной сумкой это довольно-таки сложновато. Так как отель позиционирует себя как 4 звезды, то этим звёздам должно соответствовать абсолютно всё, а не только цена.
Tatyana
31.07.2017 12:16
Достоинства:
Хороший отель в центре, все рядом. Доброжелательный персонал. Стандартный номер большой, большая кровать, есть диванчик, письменный стол, мини-бар, чайник. На завтрак всевозможные блюда, можно заказать приготовление яиц на ваш выбор, но надо спросить официанта.
Недостатки:
Дороговатая паркавка, нестабильный интернет.
Irina
30.07.2017 10:31
Достоинства:
Кровать была необыкновенно комфортной, большая площадь номера, большая ванная комната, хорошая звукоизоляция, уютный бар и ресторан
Недостатки:
Хорошо если бы было бы наличие бесплатной парковки
Дмитрий
27.07.2017 21:10
Достоинства:
Все идеально
Недостатки:
Все что вам может не понравится это сама тверь, отель отличный
Natalya
23.07.2017 15:37
Достоинства:
Чистый, тихий номер
Недостатки:
Платная парковка
Vitaliy
17.07.2017 16:42
Достоинства:
Приезжаю уже не первый раз и впредь буду селиться тут. Чисто, комфортно, в самом центре.
Недостатки:
Рекомендую поставить аппараты с зерновым кофе на завтрак, в номерах ставить бутылки с водой, в коридорах поставить автоматические освежители воздуха, а то чувствуется какой-то запах (чистящее средство?) И еще: 500р. за парковку это дорого. Но спасибо, что позволяете бесплатно поставить машину на пару часов, когда это нужно.
Vera
16.07.2017 21:40
Достоинства:
Отель очень понравился. Все на высшем уровне. Удобный и комфортный номер, прекрасная ванная комната, великолепный завтрак. Во всем чувствуется класс, отель скорее 5 звёзд, чем 4.
Недостатки:
Нет
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 500 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Пешие прогулки
- Турецкая баня
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Библиотека
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
