Отзывы Гранд Отель Звезда

Очень понравился номер, завтрак, персонал.

Шикарный номер. Очень хорошее отношение и администраторов и охраны.

Отличное расположение, прекрасный ресторан. Осень чисто, удобные кровати

Очень приветливый персонал, отличный номер и сервис в целом .

Отличный отель в Твери! Останавливался во многих, на данный момент вне кркуренции. Просторные номера, хорошие кровати, укомлектованый спорт-зал.

Отличное расположение отеля, хорошая звукоизоляции, по крайней мере соседи нам не давали о себе знать. В отеле прекрасный ресторан, вероятно лучший в Твери.

Удачное расположение, наличие парковки. У нас был очень красивый и удобный номер, состоящий из двух комнат , окна которого выходили на пешеходную улицу и часть на проездную(один минус - было очень шумно). Завтраки разнообразные и вкусные, шампанское с утра холодное.Пользовались рестораном на обед и ужин - вкусно. Официанты дают консультацию по меню и наши мнения по блюдам совпали. В номере чайник и по пакетику чая - 1 зелёный и 1 чёрный , т.ч. если захотите вечером выпить чёрного чая вдвоём, не получиться. Есть кофе машина и 2 капсулы ( на следующий день новых не дали) , хотя это не важно. Шикарная ванная комната - просто огромная.Композиция из живых цветов. Уборка номера - отлично. Спасибо всем работникам отеля за хорошие выходные.

Очень красивый отель, с отличным ремонтом в номере. Душевые чистые красивые, есть халат и все необходимые принадлежности. Двуспальная кровать реально двуспальная, а не составленная из двух односпальных. В ресторане очень вкусно готовят. Шведский стол на завтрак выше всяких похвал. С удовольствием вернемся!

Хороший разнообразный завтрак, все было, исчезающие позиции оперативно заменяли, даже шампанское (российское, абрау дюрсо). Большой комфортабельный номер, минеральная вода в виде комплиментов, также куллер в холле на этаже.

Месторасположение прекрасное, номер шикарный, красивый (315), чисто, оборудованно всем необходимым, огромная ванная комната, все принадлежности. На выбор подушки, матрас удобный. Соседей не слышно, хотя возможно их и не было))) шампанское на завтрак! Кухня в Грандкафе хорошая, отобедали супом - очень достойно! Так держать. Спасибо за гостеприимство, вернемся к вам!

Отличный отель:удобное расположение,прекрасный завтрак,суперская кровать,подушки,внимательный персонал!Останавливались дважды,очень рекомендуем!

Шикарный отель в самом центре города. Отличная планировка и система кондиционирования, великолепные завтраки и звукоизоляция. В номере кабельное телевидение, вода комплиментом, кофейная база. Кроме того, большое количество информационных материалов о городе и о замечательной гостинице

Отель полностью соответствует европейской 5 ( 409 номер) . Все превосходно! 2 плазмы, чай, кофе )) все оснащение новое, все блестит.

Всё понравилось) чисто и уютно, соответствие 5* . Персонал улыбается и старается. Местоположение удобное.

Отель в самом центре города, после реставрации. Прекрасные завтраки. Номер очень комфортный, в ванной комнате пол с подогревом, полотенца, тапочки, халаты, и т.д. предоставляются. Чисто, ежедневная уборка. Персонал отеля -очень приятные и вежливые люди.

Отличное месторасположение. Приятные интерьеры холлов и ресторана, украшенные интересными художественными репродукциями. Приличный кофе и вкусная выпечка на завтрак. Свежие по состоянию и цветовой гамме номера. Высокие потолки. Большая ванная комната. Просторный стандартный номер, даже уместился рабочий стол с креслом и небольшой диванчик. Есть всё необходимое: халаты, чайные принадлежности, мини-бар и прочее.

Понравилось практически всё. Великолепный отель. Красивый, действительно, со вкусом и чувством гармонии у создателей всё хорошо. Очень уютный от лобби до ресторана. Номера большие, продуманные, красивые. Бельё прекрасное, полотенец очень много. Душ шикарный. Завтрак превзошёл все ожидания. Если будем в Твери то только сюда.

Очень вкусные завтраки, красивое оформление гостиницы и номера, уборка своевременно и не навязчиво, тишина и покой. Спасибо за чудесные дни в отеле!

Расположение в историческом центре, рядом много хороших ресторанов и баров, на завтрак не плохое шампанское.

Понравилось все! И гостиница,и местонахождение,и персонал!

Чистота, безупречность во всем, месторасположение, персонал, камерность.

Понравилось абсолютно все и даже больше!!! Номер просторный в хороших тонах, все сделано со вкусом. Удобная большая кровать, большой выбор подушек, в номере есть все необходимое. Персонал дружелюбный и вышколенный. Ресторан очень уютный, было большим удовольствием там завтракать, а так же обедать, очень красивая подача и главное вкусно. Обязательно вернемся)

Очень хороший отель, удобная широкая кровать, чисто, вкусные завтраки. Отель удачно расположен, все в шаговой доступности. Рекомендуем, лучший в Твери.

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера новые, чистые. Бизнес люкс просторный и тихий. Завтрак каждый день с новинками. Даже не ожидали такого уровня. Все очень мило!

Очень гостеприимный отель. Хороший ресторан, удобная парковка.

Чисто, вкусные завтраки, номера большие.

Я целом мне все очень понравилось. Центр города, внешне историческое здание, а внутри дворец. Новый отель (2.5 года), тихий. По всем стандартам качества. Я бывал много где, но этот отель запомнится мне надолго 10 из 10. Завтраки вкусные, ресторан работает до 2 ночи, мы приехали в час ночи и нас накормили. Это очень классное место всем рекомендую.

Номера чистые и светлые, все основное в номере есть (2 бутылки воды, чай/кофе, ванные наборы включающие зубные щетки и пасты). Даже фонарик есть. Достойные завтраки, по желанию можно дозаказать каши, омлеты (это входит в стоимость). Приятный и внимательный персонал (ощущение, что не в Твери!). Спасибо за приятный отдых!

Первый раз в Твери. Высокое качество обслуживания. Был приятно удивлен. Большой респект сотрудникам отеля и его ресторана. Очень высокий уровень! СПА великолепен.

Удачное расположение - на углу пешеходной улицы, но к самой гостинице можно подъехать Номера чистые и удобные Много всего на завтрак. Обратите внимание - там можно бесплатно до-заказать некоторые вещи, типа омлета, надо перевернуть флаер сбоку столиков

Хороший завтрак

Во всех ответах к отрицательным отзывам отель пишет, что это лучший отель в Твери. С точки зрения потенциала - да. Но будет ли он реализован - очень спорно: отелю уже не один год, а не чувствуется, что планируется решать базовые проблемы.

Понравилось все

Расположение очень удачное. До всех достопримечательностей можно добраться пешком. Номера новые и очень красивые, большая площадь. Комфортная ванная со всеми удобствами.

Понравилось все!!! Отличный завтрак и комфортный Отель!!!

Понравилось абсолютно все! Очень профессиональный персонал. Душевно встречали, вежливо отвечали на все вопросы и пожелания. Создавалось ощущения, что тут ждали именно тебя. Великолепные завтраки. Вкусно, разнообразно.

Достойный новый отель в Твери. Местоположение в самом центре. Стильные интерьеры. В номере есть все необходимое, удобная постель. Особо порадовал ресторан отеля: замечательный "шведский стол". прекрасная кухня не разочаровала и во время обеда. Спасибо.

Удобные номера, приветливый персонал, очень вкусный завтрак, отличное местоположение. Мягкие кровати.

Отель очень понравился, приятный персонал на ресепшн, в номере очень чисто, отдельно понравилось то, что заселили сразу, хотя приехали раньше 14,00. Хорошая платная парковка на территории отеля (единственное очень маленькая (мы насчитали 5 мест)), обязательно бронировать, тк оставлять машину на муниципальной парковке на улице страшно (ночью там гоняет молодежь). В отеле хорошие завтраки. ребенок 7 лет нашел все, что хотел и даже больше. Тем кто без руля утром предлагали шампанское "для настроения". отдельно хотелось сказать про ресторан отеля - решили там поужинать. Из плюсов - действительно вкусно, хотя свой стейк я ждала больше 40 минут - он был прекрасен (medium). Из минусов: 1. нет хостеса, приходится самим искать кого-то, чтобы вас заметили, 2. оооочень медленное обслуживание (напитки принесли через 15 мин, морс ребенку еще позже), 3. не до конца сервирован стол (приборы для ребенка принесли только после просьбы). Отдельно удивило требование оставить деньги, если бронируешь стол (никогда такого не встречала). Мы бы все поняли: ожиданием и сервировку, при полной посадке ресторана, НО было занято 3 столика....

Отличный персонал, вкусный ресторан и мы были с собачкой. Очень приятное отношение к животным. И сами еще приедем и посоветуем друзьям)

Понравилось все остальное

Отель в самом центре, в номере чисто и со вкусом, завтрак очень хороший, персонал приветливый. Отлично провели время 👍

Понравилось почти все.Заселили в 12.30, хотя заезд с 14.00, но мы прибыли в отель в 11.30 и заранее предупреждали, что планиурем быть в 12.00 и рассчитывали , что заселят сразу, но пришлось коротать время в соседнем кафе (booking.com обещал нам раннее бронирование и поздний выезд, как genius-путешественникам).Номер большой, все очень чисто.Два телевизора плоских, чайник, мини-бар, приветственная вода, огромная ванная комната и полы с подогревом. Все продумано до мелочей. Детей порадовал детский набор с зубной пастой, щеткой, гелем для душа и шампунем в красивых тюбиках.Даже весы есть в ванной.Мягкая кровать, подушки немного высоковаты, но это кому как.Завтрак хороший, в вс. до 11 утра, есть возможность выспаться.Есть спа-зона, но мы не ходили.Расположение изумительное, самый центр.Удобно начинать экскурсии с этого места. Советую очень посетить музей Козла- юморной музей, получите массу положительных эмоций.

Номер небольшой, но уютный, с системой кондиционирования. Окна выходили на улицу, но было тихо, звукоизоляция в отеле хорошая. Удобная кровать и подушки, много вешалок для одежды, гигиенический набор (в т.ч. зубной набор и молочко для тела), тапочки, щетка для одежды, Хорошие завтраки, для меня важно, чтобы были молочные продукты (вкусный творог) и фрукты (виноград, яблоки, груши, киви, апельсины, мандарины)

Отличный завтрак, отличное обслуживание, хорошее расположение.

Хорошие номера, есть тренажерный зал и сауна, находится в самом центре. Очень вкусный завтрак.

Проживали в отеле с 19,05,18 г. по 20,05,18 г. номер 212 суперлюкс, честно говоря даже не ожидал, что так может понравится отель, хотя до и этого читал отзывы. Все очень стильно, красиво и продумано до мелочей (дизайнерам отеля огромный плюс). А такие приятные мелочи как кожаная папка-чехол для пульта, меню подушек, всевозможные открывашки в деревянных коробочках, чистейшие бокалы и т.д. не только приятно удивляют но и добавляют некий шарм и уют. Персонал очень вежливый и заботливый, даже была возможность заселится раньше времени, но мы не стали, а оставив машину на охраняемой парковке ушли гулять. С утра выходя на улицу , мимо меня прошла девушка с ресепшен которая нас заселяла, у нее уже закончилась смена и она бежала в такси, и даже уже не работая, все равно пожелала приятного отдыха. Так-же побывали в СПА, там есть сауна, хамам, небольшая купель, где-то 2,5х2 м. и комната отдыха, перед посещением нам позвонили в номер и пригласили к назначенному времени, а так же был подарок от отеля, чайная церемония, заранее у нас узнали какой чай предпочитаем, и главное, что очень понравилось это к чаю принесли не какие нибудь конфеты или печенья, а сухофрукты и мед. За два часа прекрасно отдохнули и главное никто не беспокоил. Завтрак тоже выше всяких похвал, с одной стороны вроде и ничего особенного, а с другой стороны и тебе рыба и шампанское. В общем подводя итог могу с полной уверенностью сказать, что отель и персонал просто супер и честно говоря даже не хотелось уезжать. P.S. Немного про ванну в номере, такое ощущение что всю сантехнику к каждому заселению ставят новую, настолько все блестит и никакого налета.

Действительно очень хороший отель, признаюсь, что был приятно удивлен. Номер большой, чистый, всё что нужно есть. Вежливый персонал, отличный разнообразный завтрак. Буду рекомендовать всем друзьям и остановлюсь сам в будущем если буду еще проездом в Твери.

Уют и чистота в номерах

Оттель превзошел мои ожидания, расположение в самом центре, при этом в номере довольно тихо, проще- тихо, уютно, комфортно. Завтрак более чем достойный, может не хватало рыбы, а так соответствует Оттелю, на вопрос ещё согласился бы здесь остановиться, однозначно ДА!

1. Отличный, новый, чистый, уютный отель! 2. Расположение прекрасное: вышел и сразу на пешеходной улице со множеством магазинов и ресторанов. Недалеко от Волги (гуляли пешком). 3. Замечательный, разнообразный, вкусный завтрак. Много путешествуем, есть с чем сравнить. 4. Персонал очень дружелюбный, вежливый, помогали во всём и все. 5. Отличный матрас на кровати (для меня это важно). 6. В общем-то перечислять можно бесконечно...))))) Абсолютно ВСЁ на высоком уровне и есть ВСЁ для комфортного, спокойного проживания. 7. С радостью порекомендую отель всем и, если приедем ещё в Тверь, выберем его. (не успели протестировать тренажерный зал и спа, так что тоже будет повод остановиться в этом отеле снова). СПАСИБО!

Прекрасный завтрак!

Полноценный фитнесс, отзывчивое отношение персонала к любым просьбам, чистота и комфорт размещения

Светлый и комфортный номер

Очень хороший отель! Чисто, уютно, качественно. Отлично расположен. Идеально для деловых поездок. Очень хороший ресторан. Завтраки как вкусные, так и разнообразные. Персонал на 5+.

Расположен в центре города, пешеходная зона, хорошо убирают, хорошие завтраки.

Самый лучший отель. Отличный номер с душой. Все продумано до мелочей, даже столик на колесиках. Очень чисто. Дизайнеру - особая благодарность. Чувствуется стиль в оформлении номера и всего отеля. Изумительные собаки. Отдельное спасибо за слово ЗВЕЗДА на русском языке в логотипе. Все оформлено со вкусом, в коридорах чудесные фотографии с подсветкой. Хорошая светлая мебель. Много шкафов. Завтрак лучше, чем в *****. На второй день ни одно из горячих блюд не повторилось. Предлагали шампанское на завтраке в субботу (жаль, руль помешал). Милые девушки на ресепшен. Шустрый вай-фай. Городская парковка платная, но дешевая (30 руб/час, с 20 до 8 и в сб-вскр - бесплатно), к тому же можно разгрузиться за 30 мин и затем отъехать на соседнюю улицу и там стоять бесплатно. Спасибо!!! Даже жалко уезжать!!!

В этом отеле все очень здорово.

Очень достойный отель. Спокойно тянет на 5*. Шеф-повару отдельное спасибо - так вкусно на завтраке давно нигде не было! Отдельный комплимент за постель - матрас и подушки очень-очень комфортные.

Отдыхали с семьей в период с 30.04.2018 по 05.05.2018! Номер отличный, ванная комната выше всяких похвал, завтраки изумительные-поверьте, мы ещё те гурманы. Отель соответствует цена-качество! Персонал отзывчив , помогает во всем. Буду рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым , если вдруг они будут в Твери. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за прекрасное время , проведённое в этом отеле моей семьёй ! Спасибо

Понравилось всё, жаль, что не удалось сделать поздний check out!

Новый чистый отель. Отличное месторасположение. Очень комфортный, правильно спланированный номер.

Все! Отличный новый отель в центре города. Ресторан вкусный, по вечерам живая музыка.

Приятно порадовало наличие халатов и тапочек. Очень уютная и удобная кровать! Вкусный завтрак!

Все отлично.

Ванная комната. расположение отеля.завтрак.

Шампанское на завтрак в праздничное Первомайское утро. Идеально чисто, самый центр города, все идеально.