Отзывы Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд

Гранд-отель "Эмеральд" расположен всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Площадь Восстания" и в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта, а также недалеко от Смольного собора и Таврического сада. Помещения гранд-отеля "Эмеральд" поражают своим величественным интерьером в классическом стиле Гостям предлагается бесплатный Wi-Fi. Вы можете посетить тренажерный зал и занятия аэробикой. Спа-салон гранд-отеля располагает русской и турецкой баней, а также гидромассажной ванной. Также вам предложат различные процедуры в студии красоты "Бархат". В ресторане "Гжель" подают блюда традиционной русской кухни. В баре можно заказать напитки.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 348
180
99
53
14
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
1. Месторасположение 2. Приветливый персонал
Недостатки:
1. СПА для гостей отеля вечером закрыто, хотя на ресепшене по телефону говорят, что все работает 2. В ванной из аксессуаров зуб.щетка, гели, шапочка - нет ни ватных палочек, ни дисков - неудобно, 1й раз такое встречаю.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Странная система кондиционирования, жили на последнем этаже с балконом в виде крыши, доступ на твою крышу, а соответсвенно в номер при открытой балконной двери, свободный из соседних номеров, немного страшновато оставлять дверь открытой на ночь. Открыть окно возможности нет, кондиционер слишком сильно шумит, поэтому не понятно что делать.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый,завтрак вкусный! Местоположение очень хорошее!
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Zavtrak xoroshiy
Недостатки:
Я два дня проживал, хотел остаться еще один день цену три раза повысили!
Комментарий:
Otel xoroshiy!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, наличие сауны и бассейна, расположение
Недостатки:
Бухгалтер не хотела оформлять счет-фактуру за проживание
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, вежливый персонал
Недостатки:
Старые номера, спа не соответствует фото на Букинг (бассейн на самом деле очень маленький)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ограниченное время пользования бассейном( только с 7.30 до 10.30)
Комментарий:
Замечательный отель,чистый, вежливый персонал,хорошая кухня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Потертые номера, плохие матрацы, холодно было даже еле работающей батареей, сколько не выставляй градусов на регуляторе и чайника с чаем/кофе нет
Комментарий:
См выше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Старые номера, нуждаются в косметике. Номера очень малой площади Ванная комната давно нуждается в ремонте, заметно что много лет ничего не делалось. Хотя чисто
Комментарий:
Не соответствует цена/качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Половина номеров не имеет окна на улицу. Есть окно во внутреннее помещение ресторана, как-бы вид во второй свет ресторана. Окна эти не открываются. Духота дикая в номере . Кровати слишком мягкие , но это субъективно. 80% гостей китайцы.
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, сам по себе просторный номер (полулюкс)
Недостатки:
На картинках красивее, пока не увидишь сами материалы, сделаны номера, не дорого, это заметно уже когда идешь по коридору от лифта, подушки не мягкие, матрасы тоже(были в полулюксе), завтрак - на 3 бала, сырники сделаны из хлеба?! выбор не большой, но выглядит много что не аппетитно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Буквально в прошлом году все было намного лучше!!! И номер, и персонал, и комфорт... Сплошное разочарование, при том, что я останавливался в этом отеле не раз, начиная с 2014 года. Завтрак вообще ужасный. Персонал даже не обратил внимания, что у меня день рождения!!! Шампанское - просто ЯД!!!
Недостатки:
См. выше!!! Просто все утратили!!!
Комментарий:
Требуются перемены!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне дали комнату напротив лифта, меня это сначала напрягло: дверь не внушала доверия с точки зрения шумоизоляции. Но оказалось тихо. Вообще было тихо в этой гостинице. И место тихое, и суеты гостей не заметно. Я хорошо выспалась, что самое важное. Номер адекватный по размеру. Вполне полноценный фитнес-зал - оборудование technogym, есть и кардио и силовые. В комнате питьевая вода и коробочка с конфетами в качестве комплимента. Шторы с блек-аутом, правда светонепроницаемая часть нарезана узкими полосами, в размер декоративных штор, что сильно нарушает ее функциональные качества. Нормальный завтрак, без ВАУ (не хайятт, но это и не ожидаем по цене), но тем, кто любит плотно поесть на завтрак - понравится. Все основные завтракательные варианты присутствуют, все свежее, тёплое. Фрукты по сезону. Кофе свежесваренный из аппарата (без латте-каппучино, только обычный).
Недостатки:
Кровать - матрац, на мой взгляд, не годится. Слишком мягкий, местами продавленный. Сантехника простенькая, шторка в ванной, у меня шарик переключателя душа отвалился в руках - прикрутила назад легко. Ну и комната такая: немного устаревший по духу ремонт, в стиле 2000х. Но все чисто, аккуратно. Тихо.
Комментарий:
Обычный Отель. Не вау, но без претензий.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось. Идеальное место в Питере.
Недостатки:
Комментарий:
Всё очень хорошо ,прибуду ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер отель, соответствует ценам. Персонал профессиональный.Фитнес центр хороший.Вайфай быстрый.В номерах очень тихо и чисто. Вкусная еда везде в отеле.
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Вернусь не раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал.
Недостатки:
Выбирал полулюкс,номер не соответствовал выбранному.Спа по предварительной записи и платный.Выпечка на завтраке не свежая.
Комментарий:
Если выбирать стандартный номер,не посещать спа и не кушать выпечку,то вполне неплохой отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель в центре города, недалеко от Московского вокзала. Вкусные завтраки, хороший комфортный номер; было не шумно. В номере хорошо работала система кондиционирования, было не жарко.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, чистота, расположение, санузел
Недостатки:
Завтраки невкусные и поздно начинаются для нас
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, помпезно, не далеко от центра. Хорошие завтраки за доп.плату. можно посетить бассейн до 10:30(входит в стоимость номера) . Спрашивайте при регистрации.
Недостатки:
Слабая работа кондиционера, было душно,окна во внутренний дворик не открываются.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отель не тянет на 5 звёзд, в номерах отклеиваются обои, отделка не соответсвует заявленному статусу!
Комментарий:
4 звезды - потолок для данного отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номерах тихо и чисто, а до центра очень близко. Замечательный персонал, завтраки проходят в очень красивом месте и очень вкусные.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачно расположен
Недостатки:
Не сетевой отель, нет общего стандарта обслуживания. В 11 утра пришел, мальчик проверять мини бар. Постучал в дверь, разбудил, хотя выселение в 12.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На месте оказалась платная парковка внизу.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хотя движение по Суворовскому проспекту не очень интенсивное, очень все слышно, т.е. проблемы с шумоизоляцией.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн - жаль, что только утром работает до 11.00. Вкусный завтрак и хорошее меню в ресторане.
Недостатки:
Были в проблемы с кондиционером в одном из номеров, но, к счастью, нам предоставили другой номер на следующий день.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель классный. Очень понравились завтраки. Супер. Респект!!!
Недостатки:
Не хватало расчески после душа, но это такие мелочи... Не к чему придраться! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Окна шумные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически всё. Персонал, кухня, расположение, номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля. Рядом ( 5 мин пешком) метро площадь Восстания. До Московского вокзала пешком 15 мин. Прекрасное отношение персонала, очень хороший завтрак. Хороший фитнес зал.Твердая 5. Тихий район, но все туристические места в нашей доступности. Если не смущает цена, то можно смело останавливаться.
Недостатки:
Не было такого.
Комментарий:
Отличный отель для комфортного проживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да уровень всего. всем по 10
Недостатки:
Ничего, все отл
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Когда запустил джакузи из него вылетал какой-то мусор или осадок
Комментарий:
Понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное постельное белье, замера ежедневно
Недостатки:
Полотенца 2 шт на человека, не самые новые , тоже касается и халатов. Ванная комната очень узкая
Комментарий:
Расположение далеко от туристического центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный спортзал. Вежливый персонал.
Недостатки:
Окна во внутреннее помещение гостиницы.
Комментарий:
Хороший отель. Цена адекватна вне сезона.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный внимательный персонал. Просторный чистый номер, большая светлая ванная комната с теплым полом, вкусные завтраки с советским шампанским.
Недостатки:
Бассейном можно воспользоваться только утром, до 11 утра. Окно нашего номера было закрыто наглухо, выходило во внутренне закрытое прозрачным куполом пространство, поэтому невозможно понять, какая погода за окном и просто подышать свежим воздухом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все нормально, относительно дёшево
Недостатки:
Номера простоваты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не выполнены мои предпочтения указанные при бронировании
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обеды восхитительны,массаж очень понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая кровать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место
Недостатки:
Завтрак. 3*. Без комментариев. Для 5* надо сделать так, как вы знаете. Но почему-то не делаете
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это твёрдая пятёрка, без но и если. Персонал вышколен, логистика продумана, завтраки отличные. Лично я очень люблю овсяную кашу, повар отеля готовит ее великолепно, что по моим личным наблюдениям является большой редкостью. Так же много десертов, нарезок, напитков и горячих блюд. Достойный кофе. Персонал пытается оказать максимум помощи и содействия без лишней навязчивости. Отель оформлен в сдержанном классическом стиле. Очень красивый внутренний ресторанный дворик. Мне было комфортно. Вернусь туда ещё раз
Недостатки:
Карты гостя в лифте срабатывают не всегда. Стоишь на этаже и дергаешь эту карту туда сюда в надежде что вот вот удасться подняться на свой этаж. Немного раздражает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное. Для тех, кто любит отели с хорошим видом из окна - не вариант. Очень вкусная еда. на мой взгляд минус - это отсутствие чайника в номере. В целом все ок! Персонал - молодцы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельное спасибо персоналу за атмосферу праздника для именинника :)
Недостатки:
Понравилось все!
Комментарий:
Идеальное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, рядом есть банкоматы и магазины, а так же остановки общественного транспорта.
Недостатки:
Пошарканый отель на 5 звезд ну не дотягивает с дырками в ковролине максимум 4. Требует косметического ремонта. Остальное все на высоте.
Комментарий:
Остатки былой роскоши!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на Booking брал с хорошей скидкой. Все бы хорошо, но не учёл, что еда в нем обойдётся не дёшево :) 290 руб за чашку кофе не всех устроит. Прошу это иметь в виду. В целом же все достаточно хорошо, правда жарковато в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный. И вкусный, разнообразный завтрак.
Недостатки:
Окна в номере не открывались. Проветривался номер только кондиционером. Администратор в СПА пригласила в русскую парную, объяснив, что это наша супер удача,т.к. по утрам парная не работает. А по факту муж зашел в парную, там было чуть тепло и открыта форточка. Не поняли юмора.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась кухня и отношение персонала в ресторане утром на завтраке! По моей просьбе готовили овсяную кашу на воде, в то время как для всех она была на молоке! Приятно было видеть во время Великого Поста отдельный стол с постными блюдами!
Недостатки:
Регулировку кондиционера в номере!
Комментарий:
Достойный уровень проживания и сервиса! Место куда хочется возвращаться и где тебе всегда рады!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился; вкусные завтраки, вежливый персонал, есть тренажеры, сауна,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак с большим выбором блюд, хотя круассаны не вкусные. Больше плюсов нет.
Недостатки:
Катастрофически мало полотенец-2 на гостя, в коридоре пахло канализацией, кровать не удобная- жёсткая, двуспальная-это две односпальные составленные вместе и между ними яма, и два малепусеньких одеялка. Очень шумная вентиляция, и отвратительные дешёвые средства гигиены в неудобных баночках. Спа центр работает по странному расписанию не для людей, так что попасть не удалось. 5 звездами и не пахнет, никак.
Комментарий:
Очень посредственно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, просторный номер
Недостатки:
Старая мебель
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки. Хорошее сочетание цена- качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель около Московского вокзала в Питере в бюджете до 5000 руб за ночь. хороший большой номер. Это очень важно!!! В Питере много хороших отелей с единственной общей проблемой - маленькие номера. Отели перестраиваются из квартир и это заметно и крайне неудобно. Эмераль нормальная 4ка, с широкими холлами, нормальным лифтом и человеческим вестибюлем. Очень хороший завтрак. Чисто. Интернет простой и быстрый без танцев с бубном вокруг паролей. Персонал приветливый и профессиональный, без идиотизма и перегибов. ровно столько внимания гостю, сколько требуется.
Недостатки:
Первое - ванная комната, а конкретно именно ванная. Почему не душевая кабина? Я объективно брезгую садиться в ванную в отелях. Но мыться под душем намного удобнее в кабине. Второе - расположение. От Московского вокзала 12-15 минут быстрым шагом. Есть порядка 10 отелей (в половине из которых я был), куда добираться удобнее. Последнее - нет нормальной кафешки рядом для ужина. Есть суши - но оч дорогие. Во все остальные места либо идти минут 15-20, либо ехать на такси
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис!!! Шикарный шведский стол, отличный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и сервис
Недостатки:
Все достойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обманули со счетом в ресторане, именно обманули, а не ошиблись- стоимость всех блюд была увеличена почти в два раза. После чего мы покинули отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный и тихий номер, теплый пол в ванной, отличный спа-салон с бассейном и тренажерным залом, разнообразный завтрак в атриуме, можно заказать в номер. Отель чуть в стороне от привычного центра, до Невского 15 минут пешком.
Комментарий:
Качественный отель с прекрасным спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Остатки черного налета в ванной .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Комментарий:
Отлично! Если доведётся летом приедем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, тихо, красиво.
Недостатки:
Чайника в номере нет(( и горничная очень настойчиво дважды за 2 часа вторгалась в номер....
Комментарий:
Уютно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, но не супер...)
Недостатки:
Отсутствие окон и мало света.
Комментарий:
Внимание и помощь при размещении - багаж можно принимать из машины, а не у лифта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бассейн только до 11
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество еды подошло бы 3м звёздам
Комментарий:
Номер на 3-4 звезды, не больше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внутренний двор - ресторан прекрасен.
Недостатки:
Смутил волос в ванной и пора бы обновить халаты, уж больно застиранные, остальное в части чистоты номера в порядке. 2 раза меняли карту-ключ - были проблемы с лифтом и входом в номер. Повеселило приветственное письмо за подписью директора отеля на имя некого "Геннадия Евгеньевича".
Комментарий:
9/10, влюбился в вечерние сауны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель явно не пять звезд , а с натяжкой четыре . Вроде все неплохо, но все как то затертое, старое в общем не хватает лоска.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При заезде не был предупрежден о том что завтрак ее включен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тихо, уютно! Ненавязчивый и дружелюбный сервис! До вокзала и метро рукой подать. Хороший wellness центр: достойная сауна, чистый теплый небольшой бассейн, укомплектованный тренажерный зал. Сытный разнообразный шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Отличный городской отель со Spa
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за фруктовую тарелку в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный и комфортный. Кровать удобная, но состояла из двух матрасов, хотя подголовник один. Тренажерный зал отличный, много тренажёров. Также проводят различные занятия йоги, пилатеса и пр.
Недостатки:
Нет доступа к розеткам возле кровати, пришлось двигать тумбочки.
Комментарий:
Комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый уютный отель
Недостатки:
Нет возможности включить ужин в стоимость номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки хорошие, постельное белье, полотенце менялось каждый день
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом