Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Гранд-отель "Эмеральд" расположен всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Площадь Восстания" и в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта, а также недалеко от Смольного собора и Таврического сада. Помещения гранд-отеля "Эмеральд" поражают своим величественным интерьером в классическом стиле Гостям предлагается бесплатный Wi-Fi. Вы можете посетить тренажерный зал и занятия аэробикой. Спа-салон гранд-отеля располагает русской и турецкой баней, а также гидромассажной ванной. Также вам предложат различные процедуры в студии красоты "Бархат". В ресторане "Гжель" подают блюда традиционной русской кухни. В баре можно заказать напитки.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Liubov
07.11.2018 08:55
Достоинства:
1. Месторасположение 2. Приветливый персонал
Недостатки:
1. СПА для гостей отеля вечером закрыто, хотя на ресепшене по телефону говорят, что все работает 2. В ванной из аксессуаров зуб.щетка, гели, шапочка - нет ни ватных палочек, ни дисков - неудобно, 1й раз такое встречаю.
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина
06.11.2018 16:42
Достоинства:
Хороший завтрак, вкусная еда в ресторане
Недостатки:
Странная система кондиционирования, жили на последнем этаже с балконом в виде крыши, доступ на твою крышу, а соответсвенно в номер при открытой балконной двери, свободный из соседних номеров, немного страшновато оставлять дверь открытой на ночь. Открыть окно возможности нет, кондиционер слишком сильно шумит, поэтому не понятно что делать.
Ekaterina
04.11.2018 17:27
Достоинства:
Персонал вежливый,завтрак вкусный! Местоположение очень хорошее!
Mzrr
31.10.2018 09:11
Достоинства:
Zavtrak xoroshiy
Недостатки:
Я два дня проживал, хотел остаться еще один день цену три раза повысили!
Денис
27.10.2018 03:36
Достоинства:
Завтрак, наличие сауны и бассейна, расположение
Недостатки:
Бухгалтер не хотела оформлять счет-фактуру за проживание
Anna
26.10.2018 14:35
Достоинства:
Прекрасное расположение, вежливый персонал
Недостатки:
Старые номера, спа не соответствует фото на Букинг (бассейн на самом деле очень маленький)
Polina
25.10.2018 03:24
Недостатки:
Ограниченное время пользования бассейном( только с 7.30 до 10.30)
Константин
22.10.2018 09:45
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Потертые номера, плохие матрацы, холодно было даже еле работающей батареей, сколько не выставляй градусов на регуляторе и чайника с чаем/кофе нет
Erik
08.10.2018 12:30
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Старые номера, нуждаются в косметике. Номера очень малой площади Ванная комната давно нуждается в ремонте, заметно что много лет ничего не делалось. Хотя чисто
Al25
20.09.2018 08:34
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Половина номеров не имеет окна на улицу. Есть окно во внутреннее помещение ресторана, как-бы вид во второй свет ресторана. Окна эти не открываются. Духота дикая в номере . Кровати слишком мягкие , но это субъективно. 80% гостей китайцы.
Рудаков
17.09.2018 09:36
Достоинства:
Месторасположение, сам по себе просторный номер (полулюкс)
Недостатки:
На картинках красивее, пока не увидишь сами материалы, сделаны номера, не дорого, это заметно уже когда идешь по коридору от лифта, подушки не мягкие, матрасы тоже(были в полулюксе), завтрак - на 3 бала, сырники сделаны из хлеба?! выбор не большой, но выглядит много что не аппетитно
Vladimir
17.09.2018 08:44
Достоинства:
Буквально в прошлом году все было намного лучше!!! И номер, и персонал, и комфорт... Сплошное разочарование, при том, что я останавливался в этом отеле не раз, начиная с 2014 года. Завтрак вообще ужасный. Персонал даже не обратил внимания, что у меня день рождения!!! Шампанское - просто ЯД!!!
Недостатки:
См. выше!!! Просто все утратили!!!
Kseniya
17.09.2018 05:33
Достоинства:
Мне дали комнату напротив лифта, меня это сначала напрягло: дверь не внушала доверия с точки зрения шумоизоляции. Но оказалось тихо. Вообще было тихо в этой гостинице. И место тихое, и суеты гостей не заметно. Я хорошо выспалась, что самое важное. Номер адекватный по размеру. Вполне полноценный фитнес-зал - оборудование technogym, есть и кардио и силовые. В комнате питьевая вода и коробочка с конфетами в качестве комплимента. Шторы с блек-аутом, правда светонепроницаемая часть нарезана узкими полосами, в размер декоративных штор, что сильно нарушает ее функциональные качества. Нормальный завтрак, без ВАУ (не хайятт, но это и не ожидаем по цене), но тем, кто любит плотно поесть на завтрак - понравится. Все основные завтракательные варианты присутствуют, все свежее, тёплое. Фрукты по сезону. Кофе свежесваренный из аппарата (без латте-каппучино, только обычный).
Недостатки:
Кровать - матрац, на мой взгляд, не годится. Слишком мягкий, местами продавленный. Сантехника простенькая, шторка в ванной, у меня шарик переключателя душа отвалился в руках - прикрутила назад легко. Ну и комната такая: немного устаревший по духу ремонт, в стиле 2000х. Но все чисто, аккуратно. Тихо.
Artem
17.09.2018 02:54
Достоинства:
Всё понравилось. Идеальное место в Питере.
Недостатки:
—
Artem
15.09.2018 19:26
Достоинства:
Супер отель, соответствует ценам. Персонал профессиональный.Фитнес центр хороший.Вайфай быстрый.В номерах очень тихо и чисто. Вкусная еда везде в отеле.
Недостатки:
Такого нет.
Andrei
29.08.2018 17:28
Достоинства:
Отличный персонал.
Недостатки:
Выбирал полулюкс,номер не соответствовал выбранному.Спа по предварительной записи и платный.Выпечка на завтраке не свежая.
Olga
13.08.2018 16:17
Достоинства:
Очень хороший отель в центре города, недалеко от Московского вокзала. Вкусные завтраки, хороший комфортный номер; было не шумно. В номере хорошо работала система кондиционирования, было не жарко.
Ekaterina
12.08.2018 12:10
Достоинства:
Номер, чистота, расположение, санузел
Недостатки:
Завтраки невкусные и поздно начинаются для нас
Elena
05.08.2018 21:54
Достоинства:
Чисто, помпезно, не далеко от центра. Хорошие завтраки за доп.плату. можно посетить бассейн до 10:30(входит в стоимость номера) . Спрашивайте при регистрации.
Недостатки:
Слабая работа кондиционера, было душно,окна во внутренний дворик не открываются.
Pavel
24.07.2018 10:19
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отель не тянет на 5 звёзд, в номерах отклеиваются обои, отделка не соответсвует заявленному статусу!
Виктория
20.07.2018 18:32
Достоинства:
В номерах тихо и чисто, а до центра очень близко. Замечательный персонал, завтраки проходят в очень красивом месте и очень вкусные.
Kirill
01.07.2018 21:47
Достоинства:
Удачно расположен
Недостатки:
Не сетевой отель, нет общего стандарта обслуживания. В 11 утра пришел, мальчик проверять мини бар. Постучал в дверь, разбудил, хотя выселение в 12.
Maya
29.06.2018 15:12
Недостатки:
Хотя движение по Суворовскому проспекту не очень интенсивное, очень все слышно, т.е. проблемы с шумоизоляцией.
Yury
14.06.2018 12:12
Достоинства:
Хороший бассейн - жаль, что только утром работает до 11.00. Вкусный завтрак и хорошее меню в ресторане.
Недостатки:
Были в проблемы с кондиционером в одном из номеров, но, к счастью, нам предоставили другой номер на следующий день.
Вячеслав
09.06.2018 03:23
Достоинства:
Отель классный. Очень понравились завтраки. Супер. Респект!!!
Недостатки:
Не хватало расчески после душа, но это такие мелочи... Не к чему придраться! Спасибо!
Аноним
21.05.2018 22:16
Достоинства:
Практически всё. Персонал, кухня, расположение, номер
Polina
08.05.2018 14:41
Достоинства:
Очень хорошее расположение отеля. Рядом ( 5 мин пешком) метро площадь Восстания. До Московского вокзала пешком 15 мин. Прекрасное отношение персонала, очень хороший завтрак. Хороший фитнес зал.Твердая 5. Тихий район, но все туристические места в нашей доступности. Если не смущает цена, то можно смело останавливаться.
Недостатки:
Не было такого.
Sergey
07.05.2018 01:53
Достоинства:
Да уровень всего. всем по 10
Недостатки:
Ничего, все отл
Vladimir
07.05.2018 00:11
Недостатки:
Когда запустил джакузи из него вылетал какой-то мусор или осадок
Yuliya
04.05.2018 00:22
Достоинства:
Прекрасное постельное белье, замера ежедневно
Недостатки:
Полотенца 2 шт на человека, не самые новые , тоже касается и халатов. Ванная комната очень узкая
Станислав
03.05.2018 17:24
Достоинства:
Отличный спортзал. Вежливый персонал.
Недостатки:
Окна во внутреннее помещение гостиницы.
Svetlana
03.05.2018 06:32
Достоинства:
Дружелюбный внимательный персонал. Просторный чистый номер, большая светлая ванная комната с теплым полом, вкусные завтраки с советским шампанским.
Недостатки:
Бассейном можно воспользоваться только утром, до 11 утра. Окно нашего номера было закрыто наглухо, выходило во внутренне закрытое прозрачным куполом пространство, поэтому невозможно понять, какая погода за окном и просто подышать свежим воздухом.
Nikita
24.04.2018 02:50
Достоинства:
В целом все нормально, относительно дёшево
Недостатки:
Номера простоваты
Юлия
23.04.2018 12:47
Недостатки:
Не выполнены мои предпочтения указанные при бронировании
Alexander
18.04.2018 09:44
Достоинства:
Место
Недостатки:
Завтрак. 3*. Без комментариев. Для 5* надо сделать так, как вы знаете. Но почему-то не делаете
Elena
17.04.2018 17:11
Достоинства:
Это твёрдая пятёрка, без но и если. Персонал вышколен, логистика продумана, завтраки отличные. Лично я очень люблю овсяную кашу, повар отеля готовит ее великолепно, что по моим личным наблюдениям является большой редкостью. Так же много десертов, нарезок, напитков и горячих блюд. Достойный кофе. Персонал пытается оказать максимум помощи и содействия без лишней навязчивости. Отель оформлен в сдержанном классическом стиле. Очень красивый внутренний ресторанный дворик. Мне было комфортно. Вернусь туда ещё раз
Недостатки:
Карты гостя в лифте срабатывают не всегда. Стоишь на этаже и дергаешь эту карту туда сюда в надежде что вот вот удасться подняться на свой этаж. Немного раздражает
Елена
14.04.2018 01:47
Достоинства:
Месторасположение отличное. Для тех, кто любит отели с хорошим видом из окна - не вариант. Очень вкусная еда. на мой взгляд минус - это отсутствие чайника в номере. В целом все ок! Персонал - молодцы!
Irina
12.04.2018 14:49
Достоинства:
Отдельное спасибо персоналу за атмосферу праздника для именинника :)
Недостатки:
Понравилось все!
Mikhail
12.04.2018 07:38
Достоинства:
Удачное расположение, рядом есть банкоматы и магазины, а так же остановки общественного транспорта.
Недостатки:
Пошарканый отель на 5 звезд ну не дотягивает с дырками в ковролине максимум 4. Требует косметического ремонта. Остальное все на высоте.
Mikhail
03.04.2018 11:46
Достоинства:
Отель на Booking брал с хорошей скидкой. Все бы хорошо, но не учёл, что еда в нем обойдётся не дёшево :) 290 руб за чашку кофе не всех устроит. Прошу это иметь в виду. В целом же все достаточно хорошо, правда жарковато в номере
Elenkins
01.04.2018 23:29
Достоинства:
Номер просторный. И вкусный, разнообразный завтрак.
Недостатки:
Окна в номере не открывались. Проветривался номер только кондиционером. Администратор в СПА пригласила в русскую парную, объяснив, что это наша супер удача,т.к. по утрам парная не работает. А по факту муж зашел в парную, там было чуть тепло и открыта форточка. Не поняли юмора.
Евгений
31.03.2018 11:40
Достоинства:
Понравилась кухня и отношение персонала в ресторане утром на завтраке! По моей просьбе готовили овсяную кашу на воде, в то время как для всех она была на молоке! Приятно было видеть во время Великого Поста отдельный стол с постными блюдами!
Недостатки:
Регулировку кондиционера в номере!
Svetlana
30.03.2018 13:50
Достоинства:
Отель понравился; вкусные завтраки, вежливый персонал, есть тренажеры, сауна,
Ксения
28.03.2018 05:49
Достоинства:
Отличный завтрак с большим выбором блюд, хотя круассаны не вкусные. Больше плюсов нет.
Недостатки:
Катастрофически мало полотенец-2 на гостя, в коридоре пахло канализацией, кровать не удобная- жёсткая, двуспальная-это две односпальные составленные вместе и между ними яма, и два малепусеньких одеялка. Очень шумная вентиляция, и отвратительные дешёвые средства гигиены в неудобных баночках. Спа центр работает по странному расписанию не для людей, так что попасть не удалось. 5 звездами и не пахнет, никак.
Sergei
28.03.2018 04:50
Достоинства:
Завтрак, просторный номер
Недостатки:
Старая мебель
V WIDE
24.03.2018 07:45
Достоинства:
Отличные завтраки. Хорошее сочетание цена- качество
Pavel
23.03.2018 01:30
Достоинства:
Лучший отель около Московского вокзала в Питере в бюджете до 5000 руб за ночь. хороший большой номер. Это очень важно!!! В Питере много хороших отелей с единственной общей проблемой - маленькие номера. Отели перестраиваются из квартир и это заметно и крайне неудобно. Эмераль нормальная 4ка, с широкими холлами, нормальным лифтом и человеческим вестибюлем. Очень хороший завтрак. Чисто. Интернет простой и быстрый без танцев с бубном вокруг паролей. Персонал приветливый и профессиональный, без идиотизма и перегибов. ровно столько внимания гостю, сколько требуется.
Недостатки:
Первое - ванная комната, а конкретно именно ванная. Почему не душевая кабина? Я объективно брезгую садиться в ванную в отелях. Но мыться под душем намного удобнее в кабине. Второе - расположение. От Московского вокзала 12-15 минут быстрым шагом. Есть порядка 10 отелей (в половине из которых я был), куда добираться удобнее. Последнее - нет нормальной кафешки рядом для ужина. Есть суши - но оч дорогие. Во все остальные места либо идти минут 15-20, либо ехать на такси
Andrey
16.03.2018 20:42
Достоинства:
Сервис!!! Шикарный шведский стол, отличный номер
Igor
15.03.2018 09:41
Недостатки:
Обманули со счетом в ресторане, именно обманули, а не ошиблись- стоимость всех блюд была увеличена почти в два раза. После чего мы покинули отель
lott_lotta
14.03.2018 12:11
Достоинства:
Комфортный и тихий номер, теплый пол в ванной, отличный спа-салон с бассейном и тренажерным залом, разнообразный завтрак в атриуме, можно заказать в номер. Отель чуть в стороне от привычного центра, до Невского 15 минут пешком.
Ekaterina_Tarutina
12.03.2018 15:31
Достоинства:
Уютно, тихо, красиво.
Недостатки:
Чайника в номере нет(( и горничная очень настойчиво дважды за 2 часа вторгалась в номер....
Svetlana
12.03.2018 05:22
Достоинства:
Все хорошо, но не супер...)
Недостатки:
Отсутствие окон и мало света.
Тимур
09.03.2018 20:14
Достоинства:
Внутренний двор - ресторан прекрасен.
Недостатки:
Смутил волос в ванной и пора бы обновить халаты, уж больно застиранные, остальное в части чистоты номера в порядке. 2 раза меняли карту-ключ - были проблемы с лифтом и входом в номер. Повеселило приветственное письмо за подписью директора отеля на имя некого "Геннадия Евгеньевича".
Минка
08.03.2018 01:45
Недостатки:
Отель явно не пять звезд , а с натяжкой четыре . Вроде все неплохо, но все как то затертое, старое в общем не хватает лоска.
Аноним
04.03.2018 20:54
Недостатки:
При заезде не был предупрежден о том что завтрак ее включен
Mayya
04.03.2018 00:22
Достоинства:
Чисто, тихо, уютно! Ненавязчивый и дружелюбный сервис! До вокзала и метро рукой подать. Хороший wellness центр: достойная сауна, чистый теплый небольшой бассейн, укомплектованный тренажерный зал. Сытный разнообразный шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Недостатков нет
Светлана
27.02.2018 22:34
Достоинства:
Номер просторный и комфортный. Кровать удобная, но состояла из двух матрасов, хотя подголовник один. Тренажерный зал отличный, много тренажёров. Также проводят различные занятия йоги, пилатеса и пр.
Недостатки:
Нет доступа к розеткам возле кровати, пришлось двигать тумбочки.
Николай
26.02.2018 19:13
Достоинства:
Чистый уютный отель
Недостатки:
Нет возможности включить ужин в стоимость номера
Анна
26.02.2018 14:26
Достоинства:
Завтраки хорошие, постельное белье, полотенце менялось каждый день
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
