Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Гранд-отель "Эмеральд" расположен всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Площадь Восстания" и в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта, а также недалеко от Смольного собора и Таврического сада. Помещения гранд-отеля "Эмеральд" поражают своим величественным интерьером в классическом стиле Гостям предлагается бесплатный Wi-Fi. Вы можете посетить тренажерный зал и занятия аэробикой. Спа-салон гранд-отеля располагает русской и турецкой баней, а также гидромассажной ванной. Также вам предложат различные процедуры в студии красоты "Бархат". В ресторане "Гжель" подают блюда традиционной русской кухни. В баре можно заказать напитки.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Svetlana
25.02.2018 22:45
Достоинства:
Отличный отель в центре. Номер уютный, теплый пол в ванной, великолепный завтрак: большой выбор блюд, вкусный кофе, вежливый персонал. Пешком удобно дойти до вокзала. Отличный тренажерный зал. Бутылки с питьевой водой в номере. Комплимент от отеля - конфетки в день заезда. Останавливались с стандартном номере - окна были во внутренний ресторан, было очень тихо. Обязательно еще приедем
Недостатки:
Время работы бассейна совпадает с завтраком и позже можно снять только весь спа комплекс.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
18.02.2018 07:39
Достоинства:
Просторные номера, хороший завтрак,джакузи в номере
Недостатки:
Бронировать номер с одной большой кроватью, по факту были просто сдвинуты две односпальные
Лала
15.02.2018 10:19
Достоинства:
Прекрасный отель, очень доброжелательный персонал. Принимая во внимание, наше щепетильное отношение к чистоте в номере, особенно хочу отметить, что номер убирали прилежно каждый день, к тому же везде в отеле чисто, аккуратно и прибранно. В номере были все банные принадлежности, тапочки, вода, полотенца меняли каждый день. В номере бесплатный wi-fi. Всем очень советую и рекомендаю. Отель оправдал надежды 5-ти звездочного класса. Персонал откликался на любую просьбу и все решалось в кратчайшие сроки.
Недостатки:
Некоторые каналы глючили) но это не проблема, т.к. выбор телеканалов большой)
ArineBiv
14.02.2018 20:56
Достоинства:
Довольно часто останавливаюсь в этом отеле, всегда все на хорошем уровне.
Недостатки:
В этом приезд как-то с завтраком было грустно, видимо сказывается "не сезон"
Anastasia
29.01.2018 21:29
Достоинства:
Чисто очень, аккуратно, номера уютные отличный тренажерный зал и баня, утром в бассей можно сходить снять дорожную усталость не смотря на свадебное торжество, проводимое в отеле, в номере было очень тихо и спокойно выход на балкон из номера ( в нашем номере был) кондиционер в номере
Недостатки:
Метро может не так близко, как хотелось бы. Но и это относительный минус.
Nitcak
29.01.2018 20:14
Достоинства:
Чистота, хороший просторный номер, расположение хорошее
Недостатки:
Завтрак средний, цены в ресторане и мини - бар космические. Нет нормальной парковки и 1300 в сутки - это перебор...., припарковаться возле отеля в шаговой доступности даже в соседних дворах проблематично. В номере отсутствует утюг с гладильной доской, на ресепшн не дозвонился пришлось спускаться и просить.
Denis
26.01.2018 22:44
Достоинства:
Очень понравились завтраки, они были великолепны. Особенно была хороша выпечка)) Уровень обслуживания был на высоте)
Диана
26.01.2018 13:46
Достоинства:
Приятная атмосфера, вежливый и позитивный персонал, мягкая кровать, шикарный вид из окна, разнообразный завтрак-всё было на высоте!
Марина
26.01.2018 07:38
Достоинства:
Больше всего понравилась вся еда, завтрак, и еда в номера. Все ооочень вкусно!!! Обслуживание отличное!!! Очень чисто!! И месторасположение удобное.
Недостатки:
Удивило, что спа нужно бронировать заранее и оно платное, т.е. аренда. Привыкли, что если есть спа, то оно входит в услуги. Точно бы вернулась, если бы отделка номеров была бы современнее, ну хотя бы ванные комнаты.
Alena
24.01.2018 07:48
Достоинства:
Ресторан, бар
Недостатки:
Режим работы бассейна до 11ч утра!!! Почему нет бесплатного спа вечером? Сломана сантехника в номере, не работает кран в душе
Svetlana
22.01.2018 14:21
Достоинства:
Чистота, комфорт, заврак, весь обслуживающий персонал в отеле, шеф-повар умничка!!!
Тамара
15.01.2018 04:58
Достоинства:
В отеле все «на уровне» уровне, мы брали там самый простой номер и в нем было очень комфортно, до этого жили в люксе, по качеству и чистоте не уступает!
Недостатки:
В этот раз ребята на ресепшне были не очень вежливые (точнее не как обычно), возможно потому что заезд был уже поздно ночью и им не до церемоний..
Petr
10.01.2018 14:12
Недостатки:
Чтобы подняться на этаж в лифте нужно приложить карточку
Boris
09.01.2018 08:41
Достоинства:
Был уже 4 раза, поэтому никаких новых впечатлений
Недостатки:
Большой номер, много места, но оборудован как стандартный, поэтому слегка пустоват...
Татьяна
09.01.2018 01:17
Достоинства:
Красивый холл, комфортное расположение (люблю Суворовский). Чисто, уютно, тихо.
Недостатки:
Ресторан на 3 этаже не советую. Высокие цены, меню рассчитано на иностранцев. Посредственная русская кухня за высокую стоимость. Если завтрак не включён в проживание- останетесь голодными.. Лица охраны напрягают- как будто фейсконтроль))
Mikhail
08.01.2018 19:23
Достоинства:
Общее впечатление хорошее
Недостатки:
Были сложности с настройкой кондиционера: то слишком холодно и шумно, то слишком жарко. Уборка в номере происходила нерегулярно, несмотря на вывешиваемую табличку. Вода в раковине и душевой уходила довольно медленно. В номере нет чайника и утюга
Julia
08.01.2018 12:27
Достоинства:
По правилам в отель заселение в 14:00, но когда мы приехали на регистрацию в 9:30 утра, нас заселили сразу же (бесплатно), номер для нас уже был готов. Персонал невероятно вежливый, помогали в каждом возникающем вопросе. Расположение в 15 мин пешком от Московского вокзала. Нам все очень понравилось, в Питере бываю часто, но в этом отеле впервые, буду теперь останавливаться только там !!))
Недостатки:
Минусов не обнаружено
Irina
08.01.2018 10:37
Недостатки:
Только один минус - два одеяла... муж был не доволен😜
Tatyana
08.01.2018 03:54
Достоинства:
Цена за проживание.
Недостатки:
Время посещения бассейна
Andrey
07.01.2018 10:46
Недостатки:
В ванной комнате не подогреваемые полы,на двоих 4 полотенца,нет экрана под ванной ( видны все коммуникации),нет освежителей воздуха. Одна подушка на человека, нет меню подушек Отель максимум на 4*
Kristina
07.01.2018 06:35
Недостатки:
Плохо работали Карты от номера , но все остальное на 5!
Ekaterina
07.01.2018 03:31
Достоинства:
Уборка в номере каждый день, хорошее постельное белье
Недостатки:
Завтрак очень скудный и не соответствует уровню 5 звёзд, кофе ужасный. Двуспальная кровать состоит из двух матрасов по 90 см! И это при том, что изголовье у кровати одно широкое, неужели так трудно приобрести настоящий двуспальный матрас? Эта дырка между матрасами крайне неудобна! В номере нет чайника. Из под наряженных ёлок торчат провода и удлинители, выглядит это не красиво!
Виктор
05.01.2018 17:58
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Отель, который по непонятным причинам 5*, хотя не тянет и на 3. С отсутствием культуры у персонала, неудобными замками, лифтами, платной баней, дорогими и бедными завтраками. В неудобном месте. Категорически не рекомендую отель не для чего, за такую стоимость можно найти более достойное место.
Елена
02.01.2018 12:17
Достоинства:
При заселении дочери подарили мягкого мишку в свитере с эмблемой отеля - это было очень приятно. Очень понравилась новогодняя вечеринка, отличная Детская программа, замечательные подарки. Дали в аренду нужное зарядное устройство, залог 2000 руб, при возврате зарядки - залог полностью вернули.
Недостатки:
Еда в новогоднем ужине - понравилось далеко не все, не было блюд для детей. Хотя мы брали билеты в последний момент, может быть, были «незапланированными гостями». Завтрак был чудесный.
Raisa
29.12.2017 03:43
Достоинства:
Расположение пешком до Невского, уютный отель. Завтраки очень вкусные. Достался маленький но уютный номер, в прошлый раз номер был больше. Цена невысокая по сравнению с другими а качество соответсвует, номера в классическим стиле.
Недостатки:
В ванной притекала вода на пол через ванну, думаю Уборщица видела когда убирала , но на следующий день не исправили поломку, правда мы сами сообщили только при выезде. Не освещается часть с гардеробной.
Наталья
25.12.2017 12:40
Достоинства:
Уютно , хороший сервис , бармен просто Звезда !
Dmitriy
24.12.2017 05:58
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Кравать сдавленная вместо большой одной, Подушки большие и не удобные.
Mariia
07.12.2017 19:42
Достоинства:
Чистый и просторный номер. Приветливый персонал. Отличное место расположения отеля. Впечатления только положительные.
Евгений
05.12.2017 03:57
Недостатки:
Слабый напор воды в ванной и сломаным душ:( минибар был пустым
Vladimir
21.11.2017 19:26
Достоинства:
Хорошее соотношение цена качество
Недостатки:
Если окна выходят на улицу, шумно
Ольга
18.11.2017 09:32
Достоинства:
Расположение, красиво внутри
Недостатки:
Фен настенный ветродуйка, крепление смесителя в ванной, вода из душа в стену льется
Alex
06.11.2017 11:43
Достоинства:
Отличный завтрак, чистота, тишина и красивая обстановка. Есть бассейн, спа и тренажерный зал.
Elena
03.11.2017 22:14
Достоинства:
Очень хороший завтрак
Недостатки:
В номере нет чайника
Alexal
30.10.2017 21:33
Достоинства:
Чисто, аккуратно, дружелюбно. Тихо! Любой запрос исполнялся немедленно!
Natalja
30.10.2017 16:38
Достоинства:
Месторасположение. Чистота. Удобная кровать и подушки. Красивое место для завтрака. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Понравилось все
Andrey
29.10.2017 07:27
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
В сравнении с другими пятерками Питера значительно уступает.
Ekaterina
27.10.2017 07:31
Достоинства:
Мне повезло - мой номер был на 7 этаже с террасой на крыше
Недостатки:
Давно не делали ремонт Ванна как в 3* отеле Тонкие одеяла и всего 2 подушки - я замерзла Отвратительный пережженный кофе на завтрак На 5* совсем не тянет
Julia
13.09.2017 06:29
Достоинства:
Хороший и просторный номер. Вкусный завтрак, особенно понравились различные рулеты. Блины с икрой в номер были также на отлично.
Недостатки:
Негативное впечатление оставила лишь консьерж-служба, а вернее - полное её отсутствие в отеле. Хотели провести субботний день по экскурсиям и театрам (культурная программа), в итоге были крайне удивлены, что консьержа по выходным в отеле вовсе нет! И даже посоветовать ничего не могут!!! Потратили много времени на заказ самостоятельно! Настроение было испорчено! Это возмутительно в таком уровне позиционирования отеля себя как пять звёзд.
Murad
12.09.2017 11:48
Достоинства:
Понравилось всё. Абсолютно
Недостатки:
Все хорошо
Ксения
08.09.2017 16:27
Недостатки:
- очень не удобная ванная. При среднем росте девушки ванна на высоте бедра, что крайне неудобно, если девушка в положении. Забрать в ванну без помощи просто не возможно; - балдахин над кроватью. Балдахин очень пыльный и грязный; - вид из номера на ресторан, где в частности проходят завтраки.
Sergei
15.07.2017 01:11
Достоинства:
Когда бываем в СПб, всегда останавливаемся здесь.
Недостатки:
Отсутствие пандуса для колясок.
Svetlana
30.06.2017 21:23
Достоинства:
Всё классно!!!!!!!
Недостатки:
Предраться не к чему!
Artem
01.06.2017 13:37
Недостатки:
Отказывались заселить без предварительной оплаты. Хотя бронирование было через Booking. Для отеля такого уровня - просто недопустимо. Поселили в номер без окон на улицу. Окно во внутренний застекленный атриум. Вентиляции нет, душно, спертый воздух. За переселение требовали доплату! Со скандалом, но переселили. Просто Воронеж 90-х в центре современного Петербурга. Не рекомендую этот отель.
Павел
26.05.2017 18:10
Недостатки:
Если служба бронирования вам подтвердит что возможен бесплатный ранний заезд или выезд обязательно сохраните это письмо, так как на ресепшен с вас попытаются взять деньги. Если вам будет нужен поздний выезд но вы в нем не уверенны, не оплачивайте данную услугу заранее, если вы выйдете из отеля во время деньги за поздний выезд вам не вернут
Кirill
26.05.2017 13:56
Достоинства:
Всё соответствует 5*
Недостатки:
Всё понравилось
Константин
02.05.2017 17:30
Недостатки:
Бассейн работает до 11.00. ??? Бассейн 3х3 М.
Андрей
23.04.2017 15:57
Достоинства:
Только овсяная каша на завтрак.
Недостатки:
Отель чемпион по несоответствию цена/качество. Как пример я ел на завтрак только овсянку и чай. Все остальное было очень странным... конечно я был сыт, но за 1800 рублей хочется большего разнообразия качественных продуктов. Все остальное в отеле имеет такие же соотношения как овсянка с чаем за безумные деньги.
Дмитрий
18.04.2017 00:20
Недостатки:
Было бы неплохо заменить тряпичную занавеску в ванной на стеклянную отгородку
Malinovskaya
05.04.2017 05:13
Недостатки:
Далеко от достопримечательностей. Невежливый персонал. Маленький номер. Плохо.
Роман
31.03.2017 08:41
Достоинства:
Чудесный рисовый пудинг
Недостатки:
Сколы на раковине, прохладно в номере (нет регулятора температуры на батареях, кондиционер не работает на обогрев)
Роман
16.03.2017 11:34
Достоинства:
Вкусные и здоровые завтраки
Недостатки:
Холодно в номере, отключалось отопление
Сергей
27.02.2017 03:10
Достоинства:
Блинчики на масленицу чудесные
Недостатки:
Ковровое покрытие пора менять
Антон
22.02.2017 08:56
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Очень дорогие завтраки, и питание при заказе в номер
Olesya Aigisheva
05.02.2017 07:13
Достоинства:
Персонал, отзывчивость, готовность прийти на помощь, чистота и комфорт! Мы сами из СПб, просто решили провести утро невесты и сборы к свадьбе, в том числе и фотосессию в отеле. Все идеально - позволили бесплатный ранний заезд (спасибо Genius статусу моему!), комплиментарная фруктовая тарелка, номер уютный, чистый, комфортный и ооочень красивый - самое то для фотосессии. забыли кое-какие вещи после отъезда - все вернули, помогли. В общем на 5+ сервис!
Недостатки:
Такого нет! Все идеально
Elmira
01.02.2017 18:46
Достоинства:
Вкусный завтрак, отличный номер!
Недостатки:
Бассейн хотелось бы больше по площади, чтобы он был бесплатным и отдельно от спа комплекса
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
