Отзывы Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд

Гранд-отель "Эмеральд" расположен всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Площадь Восстания" и в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта, а также недалеко от Смольного собора и Таврического сада. Помещения гранд-отеля "Эмеральд" поражают своим величественным интерьером в классическом стиле Гостям предлагается бесплатный Wi-Fi. Вы можете посетить тренажерный зал и занятия аэробикой. Спа-салон гранд-отеля располагает русской и турецкой баней, а также гидромассажной ванной. Также вам предложат различные процедуры в студии красоты "Бархат". В ресторане "Гжель" подают блюда традиционной русской кухни. В баре можно заказать напитки.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Эмеральд, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 348
180
99
53
14
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Соотношение цены и качества. Кровать и косметические средства, система вентиляции
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак выше всяких похвал, прекрасное обслуживание, очень приятное общение с персоналом, и если бы подобрала лучшее выражение, это соответствовало бы действительности. Комфортно. Уезжать не хотелось,
Недостатки:
Улучшать хорошее, значит портить.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное размещение , отель пропитан атмосферой Петербурга, отличный сервис , прекрасный ресторан , все очень понравилось .
Недостатки:
На мой взгляд достаточно дорогой завтрак -1400 р с человека за сутки прибывания. Ассортимент такой же как в четверке в Москве , но за 300 рублей . Единственное отличие - это наличие орехов и чуть больше ассортимент фруктов .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в номере стандарт с видом на улицу. Для Питера очень большой и современный номер. По первому требованию принесли в номер электрический чайник. Кровать удобная. Света в номере достаточно. Расположение шикарное. В начале Невского проспекта в 200 м. от Московского вокзала. Возле отеля остановка общественного транспорта в направлении к Невскому. Завтраки очень хорошие и разнообразные.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, вежливый персонал, вкусный завтрак.
Недостатки:
Отель "уставший". Особенно это видно по покоцанной мебели в номерах. Не помешает освежить.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень сухой воздух в номере. В Систему кондиционирования добавить увлажнение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель европейского уровня! Воспитанный и услужливый персонал, особенно молодежь в ночную смену, от души стараются. Замечательный завтрак! Чистое и белоснежное белье, приятные. Истые полотенца. Прекрасный лобио-бар!
Недостатки:
Если окна номера выходят на проезжую часть, уснуть невозможно, шумно очень! Неудобные подушки, слишком упругие. Бассейн для гостей отеля работает только утром, надо бы хотя бы 2 часа перед закрытием вечером давать гостям возможность поплавать.
Комментарий:
Прекрасный вариант для деловых людей во все времена года!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Традиционный и хороший улучшенный номер. Красивый холл, золото-бриллианты, расположение.
Недостатки:
Завтрак, который не включен в итак высокую стоимость проживания, стоит 1200 р. Бассейн открыт только до 11 утра, дальше за плату.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего!!!
Недостатки:
Хамское и беспардонное отношение персонала!!!
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливое предложение руководителя отеля с предложением бесплатного размещения в следующий раз.
Недостатки:
Я забронировал номер без возможности отмены. При заселении мне выдали карту доступа, я заселился в номер. Однако на следующий день мне заблокировали карту доступа, не смотря на оставленые мною в номере портфель Луи-Вуитон за 200 тыс рублей, документы моих компаний, личные вещи в номере, печати компаний! Менеджер мне пояснил, что пока я не оплачу проживание, доступ в номер я не смогу получить, хотя в системе Booking были при бронировании заявлены три моих банковских карты! Такого беспардонного отношения к гостю я не испытывал за всю почти 25-летнюю историю моих посещений гостиниц мира!!!
Комментарий:
Гнусное отношение к гостю!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился персонал . Приветливый, все просьбы выполнялись моментально. Чистота в номере. Понравился спа комплекс.
Недостатки:
Номер маловат. Исключительно поспать и идти дальше по своим делам. Кровать тянет на 4 .
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Окна номера выходили во внутренний двор. Вечером громко играла музыка в ресторане. Пришлось сделать замечание. Убавили, нов се равно мне мешало.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Очень вкусная кухня, есть постное меню, есть возможность внести изменение в рецептуру блюда при индивидуальной непереносимости каких-то компонентов, чистый спортзал, очень качественная уборка номеров.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение Тишина в номере
Недостатки:
Скромный завтрак для заявленного количества звезд Настроение девушек на ресепшн при заселении
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальный в общем отель хорошего уровня, очень симпатичный внутренний дворик.
Недостатки:
Персонал на ресепшен ни на один вопрос ответить не может, что то надо делать. Где здесь поблизости хороший пивной ресторан? Испуганный взгляд. Идите в сторону Невского, все там. Посоветуйте пешеходный маршрут на пару часов посмотреть достопримечательности. Ответ тот же. Они не местные?
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо , все старались ))
Недостатки:
Система вентиляции номера жила своей революционной жизнью , бурлила стонала и шумела ))) уговорам не поддавалась! Требовала временного правительства и ожидала поддержки Авроры )))
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель норм. Окна во внутренний колодец, утром в 08.15 началась репетиция музыкантов. Вообщем разбудили, но «петуха» не давали. Администраторы жгут: мы не в курсе, должны были петь не раньше 10:00
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была мягкой и совершенно новой) обслуживание в номерах быстрым) ванная комната очень чистой и все хорошо работало)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и порядок
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычный отель. Ничего особенного.
Недостатки:
Окна во внутренний атриум, в котором проводили мероприятие. Слышимость хорошая. Мебель и интерьер обшарпанный. Не уютно. Не понятно почему 5*, почти все 4* в Питере в которых был гораздо приличнее
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во первых,итересное здание по архитектуре...интерьры...во-вторых,номера и их оснащение (наличие плотных портьер на светлые ночи )...в- третьих,чудесный завтрак.(шведский стол ).. плюс уютный лобби и прелестный спаПерсонал квалифицированный и отзывчивый..Местоположение тоже хорошее тихо...и всё рядом.,Цена среди пятизвездных отелей Спб....весьма привлекательная (особенно по акции)но лучше брать..уровнем не менее "улучшеннного"(Чуть не забыл...был приятный презент..в виде шоколадных конфет собственного изготовления )
Недостатки:
Ммм..пожалуй одно...вдоль лестницы ведущей с улицы в холл...хотя бы с одной стороны..сделать...перила (поручни) а то зимой и в дождль можно.. упасть.. и в улучшенном номере поставить кофемашину..
Комментарий:
В Эмеральде хорошо...Я приду сюда ..ещё...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный
Недостатки:
Свет комнаты тёмный
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер предоставили в соответствии с запросом - с окнами на улицу, на высоком этаже. Заселили на час раньше, предоставили чайник, в честь дня рождения накануне подарили набор из шести вкусных конфет. Удобные подушки и матрас, белоснежное бельё и халаты. Напор воды в джакузи в бассейне очень мощный.
Недостатки:
Довольно глухой район. Отель производит впечатление заброшенного: зашарканный ковролин, замызганная раздатка, еле живой персонал. Забыли рассказать, как пользоваться лифтом с помощью карты, сообразили сами. Забыли провести уборку в номере, по нашей просьбе (после 17 ч.) вынесли мусор и пополнили воду, вот и весь cleaning. Забыли включить сауну, но в качестве компенсации разрешили в это утро использовать баню. Бассейн выполняет роль исключительно джакузи, поплавать в нём не получится, имеет всего 4 зоны джакузи, в высокий сезон этого явно будет недостаточно. И самая нелепая оплошность - в день рождения отказали в пакетике чая, т.к. «данная категория номера не предусматривает этого удобства». Отель явно нуждается в реновации и смене менеджмента.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился персонал, отзывчивый и внимательный. Понравилось расположение отеля- легко и удобно добраться вью точку города. Понравился номер и интерьер отеля в целом! С удовольствием воспользуюсь услугами отеля ещё раз.
Недостатки:
---
Комментарий:
Всё было просто замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо.. и персонал и обслуживание.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный отель. Проживали там накануне и после свадьбы. Тихо, чисто, хорошие номера, удобные кровати. Уборка ежедневная, воду приносят тоже ежедневно. Очень классные завтраки. Можно заказать в номер, можно позавтракать в ресторане отеля. Мы были очень довольны! Прекрасный и очень приветливый персонал. Любые вопросы решались в течение 5 минут!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение (7 мин пешком от Московского вокзала). Невский проспект, метро, рестораны и магазины в шаговой доступности. Номера чистые, комфортные, убирают хорошо, беспокойства минимум. На 8 марта принесли девушке письмо с поздравлениями от отеля и коробочку макарун, за завтраком дали розу и шампанское - было очень приятно:) Персонал очень вежливый, отзывчивый.
Недостатки:
Вид из окна не впечатлил, но и не за ним ехали. Завтрак, на мой взгляд, стоит дороговато. Лифты с активации по карте гостя- карты не всегда срабатывали, когда заходили гости на разные этажи, не всегда активировался снова.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, обслуживание
Недостатки:
Не возможности проветрить. И не хватает второго кресла в номере для двоих
Комментарий:
Место для хороших выходных в Питере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие кровать и матрас
Недостатки:
Дорогие завтраки
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный фитнес зал и бассейн . Хороший завтрак! Отель стоит своих денег.
Недостатки:
Не очень удобное место расположение , далеко пешком до основных достопримечательностей города, но близко от Московского вокзала.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис. Парковка. Персонал. Месторасположение.
Недостатки:
Нет чайника. Некоторые вещи можно было бы и обновить. (Ершик в с\узле и сливная пробка в ванной не выдерживает ни какой критики).
Комментарий:
Эти деньги он стоит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо, месторасположение, чистота, персонал. Завтрак очень хорошо. Вернёмся ещё не один раз обязательно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Фитнес центр и спа комплекс очень удачны. Завтрак разнообразен. Всё очень чисто, достойно, внимательный персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень душевный персонал, удобная подземная парковка, ресторан
Недостатки:
Отсутсвие биде, Напор воды на 7 этаже слабоват.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки скудные
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я приезжала на тренинг и выбрала ближайший отель. отель со свежим ремонтом, постель удобная, белье подушки и одеяла высокого качества, в номере есть все необходимое, я попросила номер с окнами на улицу, а не во внутренний двор и получила его, завтрак отличный, персонал Очень внимательный и приветливый
Недостатки:
Ужин в ресторане нормальный
Комментарий:
Удобно и комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал !
Недостатки:
Цены на спа процедуры ,массаж 3200 ,не понравился совсем Даже в Москве нет цен за Педикюр за 7500,я в шоке ! в ресторанах еда не особо вкусная была !
Комментарий:
Могло быть и лучше !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель! Персонал, завтрак, бассейн - все на высшем уровне. Услуги отеля в сочетании с потрясающим сервисом оставляют самое благоприятное впечатление. Настоятельно рекомендую
Недостатки:
Сауны утром холодные
Комментарий:
Прекрасный отель в тихом месте центра города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Система отпопления работает не очень хорошо. В первую ночь отключилось отопоение и было очень холодно. Во вторую ночь было очень жарко и душно. Регулировать отопление не возможно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать , постельное белье
Недостатки:
Обычные завтраки, не работал 2 красивый ресторан ( надо предупреждать), старые номера, гостиница соответствует 4 звёздам
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом чистый, ухоженный отель. Приветливый персонал, уборка в номере и в самом отеле очень чисто. От Московского вокзала минут 10-15 пешком. От отеля троллейбусная остановка 5,7,11 прямо через весь невский едут. В отеле тихо. На мосент заезда народа практически не было (видимо из-за ссотношения цена/качество)
Недостатки:
Отель не новый, двери во многих местах обшарпанные, смеситель от горячей воды чернеет (видимо дешевый сплав), перепады воды (горячая и холодная) мыться не очень комфортно. Впервые в этом отеле увидел интимный душик под раковиной на приличном удалении от унитаза и ванны. Бассейн работает в крайне не удобное время только с 8-30 до 10-30
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный чистый номер,доброжелательный персонал!Спасибо большое !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проводим Новогоднюю ночь в Гранд Эмеральд второй год подряд. Все прекрасно. В этом году взяли билеты на Изумрудную ночь на 1 этаже. Ужин был великолепный, все очень вкусно, было Детское меню! Танцы, конкурсы, артистические номера - очень позитивная атмосфера! Обслуживание в зале - отличное - официанты помогали ненавязчиво и аккуратно положить то или иное блюдо на тарелку, предлагали напитки, а дочери по ее просьбе принесли горячее раньше. Замечательный праздник! Спасибо сотрудникам Гранд Эмеральд! В этом году посетили супер-классный тренажёрный зал, великолепно оснащённый, есть и зал аэробики с расписанием групповых занятий, есть боксёрская груша, финская сауна - все, что душе угодно) спа-зона очень уютная, чистый небольшой бассейн с гидромассажем, баня, и др.
Недостатки:
Все понравилось! Не хватает немного развлечений 01.01, с удовольствием бы поужинали ещё раз с живой музыкой и танцами)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, украшение отеля к новому году
Недостатки:
Сначала была просто шокирована отсутствием окна в номере , у нас был 4 этаж и вид в ресторан 3 этажа. Потом привыкли , номер хотели поменять , но загрузка в отеле оказалась полная , поэтому предложили доплатить 5500 за полулюкс, но мы отказались. Думаю администрации отеля стоит разграничивать номера , на стандарты с видом на улицу , и стандарты с видом на помещение ресторана, чтобы избежать неприятностей с гостями.
Комментарий:
Две новогодних ночи в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По отелю. Достаточно грандиозное здание. Не очень высокое, но построенное в интересном стиле. Холл мне показался не достаточно здоровым прям для 5-ти звёздночного отеля, но все атрибуты дорогого отеля присутствовали. Номер довольно просторный, правда окна почему-то не открывались. Очень понравился встроенный фен в ванной. Воздух дул тёплый, а не горячий, что гораздо лучше для волос нежели поток раскалённого воздуха от ручных фенов. Кровать очень мягкая. Для меня плюс, но если у вас серьёзные проблемы со спиной, то возможно вам будет слишком мягко. Халаты, тапочки, шампуни, кондиционеры, всего этого было достаточно. Очень понравился тренажёрный зал. Хороший гантельный ряд, огромное количество действительно нужных тренажёров. Отличная сауна. Правда она раздельная для мужчин и женщин, в каждой раздевалке своя. Но сауна великолепная. Номер и вообще отель чистые, посторонних запахов не наблюдалось. Большой телевизор в номере, хотя каналов маловато. Около 20 всего. Хороший письменный стол. Странно, что было только одно кресло и 1 стул. Они в одном стиле, но разные. Такое ощущение, что номер для одного больше рассчитан, хотя сам номер довольно просторный. В прихожей есть гардероб, сейф. Рядом с отелем много магазинов, есть крафтовая пекарня и даже частная пивоварня. Короче с голоду не умрёте.
Недостатки:
Не понравился шум банкета часов до 3 ночи. Понятно, что была новогодняя ночь, но если такие банкеты регулярно в холле проходят, то это не очень здорово. Потому что на 4 этаже шум отдалённый был слышен. Плохо и то, что за пользование бассейном нужно платить деньги. Вроде в утренние часы для постояльцев отеля бассейн бесплатен, но в остальное время надо платить. Это вроде чисто российская фишка. В Европе, когда мы останавливались в дорогих отелях пользование бассейном естественно входило в стоимость проживания. Это же 4 или 5 звёзд. Но в России продолжают брать за это деньги с постояльцев. По расположению. Тут вопрос спорный. С одной стороны это Суворовский, то есть самый центр, с другой стороны идти до Восстания минут 10. Если кто-то рассчитывает в любую секунду в центре Невского оказаться, то это не для вас. Но вообще расположение хорошее. И до Восстания можно быстро дойти и до Чернышевской и до Московского Вокзала и до Галереи. Наверное если пользоваться всеми услугами отеля, то есть бассейном, рестораном и т.д. вы сможете оценить именно 5 звёзд, которые ему дали, но если вы приехали на 1 ночь и собственно отель вам нужен просто чтобы поспать, огромной разницы между 3 и 5 звёздами вы не заметите. Но отель хороший. Это без вопросов.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения - недалёко от Московского вокзала.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно, чисто, вежливый персонал, вкусный и обширный завтрак, наличие спа
Недостатки:
Расположение
Комментарий:
Чудесно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки прекрасны
Комментарий:
Сказочно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан во внутреннем атриуме очень популярен для проведения корпоративов в пятницу вечером.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший Отель, цена качество, близко к центру, есть паркинг подземный.
Недостатки:
Мебель и интерьер конечно староват.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал только славяне - это супер!
Комментарий:
Всё отлично вернусь не раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель так то хороший)
Недостатки:
Я остановился в этом отеле с 24 по 26 октября и тогда с ванной комнаты мои туалетние принадлежности в мешке взяли и выбросили. Естественно я позвал девушку которая убрала рядом в номере. Она нашла кто убирал номер и подошла тот кто убрал и после этого подошла старший по этажу Я сказал что моих вещей выбросили Они обяснили что она второй день работает якобы думала что это мусор. Я попросил разобраться у старшей которой я сообщил и уехал ( Там то что помню были лезвии 4 шт JILETTE-16евро гель для бритья-7 евро , маленьких тюбиках 2 шт HERMES одеколоны ( фото имеется) Их 4 штуки стоит 205 евро и половины франсузкого антисептического крема за 55 евро. Это то что я помню общей сложности на 150 евро) В этот раз я приехал с 7 по 10 декабря попросил взамен комплименты за утерянные вещи и за то что вход с левой и с правой стороны закопаны работала техника чемодан на руке тоскали не дали машину парковать, но к сожелению они обещали разобраться как прошлый раз обещали и мне ответили что много время прошло извините ничего несможем сделать Но я же тот же день позвал сказал мои туалетние принадлежности отсутсвует Но УВЫ Я надеюсь они прочтут это ответят мне Завтраки одиноковые за 3 дня и скудные
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Великолепный ресторан.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Приехал на машине, на месте парковки стоял ограничитель (колпак), охраник проводил взглядом и остался на месте, пришлось выходить и убирать колпак самому, на входе встретили охраники бандитского вида с растегнутыми на 3 пуговицы рубашками, отель и номера уставшие, ковролин застиранный и выцветший, номера маленькие и очень бедные, ванна советских времен на ножках, заявленный бассейн и сауны бесплатно до 11 утра, дальше 5,000 руб, от силы 3 звезды, впечатления самые отвратительные.
Комментарий:
Приехал на машине, на месте парковки стоял ограничитель (колпак), охраник проводил взглядом и осталс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось.
Комментарий:
Приеду ещё не раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в комнате, доброжелательное и отзывчивое отношение персонала и вкусный завтрак
Недостатки:
В комнате нет чайника, или хотя бы в коридоре кулера с кипятком(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отличный.. тишина гробовая это очент хорошо.. никто не мешает.. завтрак выше всех похвал...
Недостатки:
В номере телевизор немного далековато стоит от кровати.. и мпло каналов..
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер с окнами в ресторан - это реально перебор!
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Очень услужливый персонал. В ресторане при отеле вкусно готовят. Хорошие завтраки. Отель расположен в центре, все рядом. Нам все понравилось, останавливались уже дважды и остановимся еще, когда будем в Санкт-Петербурге.
Недостатки:
Претензий к отелю нет никаких. Разве что номера уже не новые, это заметно, но комфортные.
Комментарий:
Очень хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Почти 15 лет останавливался в этом отеле. За 8500 в конце ноября, в пустой гостинице поселили в комнате с окном на внутренний ресторан. Ни вида, ни воздуха. На ресепшн какие-то дети, которые ничего не понимают и не могут. Консьерж бывает только утром. Все когда-то заканчивается. Печально.
Комментарий:
Все когда-то заканчивается. Печально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень понравилось. Особенно хотелось бы отметить сантехнику, в туалете. Просто чудесный санфаянс, так бы и сидел на нем всю жизнь...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отзывчивый
Недостатки:
Этот отель не дотягивает до пятерки, все довольно средне
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно хорошая и качественная еда на завтраке (вкус, разнообразие, подача), шеф повар безусловно профессионал! Интерьер и задумка ресторана - +% баллов! :) Работа персонала отеля превосходящая ожидания. Изысканные интерьеры как самого отеля, так и в номерах, что в сочетании с безупречной чистотой оставляют исключительно положительные впечатления. Приятная скидка на букинге. Бесплатная сауна в фитнес центре.
Недостатки:
1) Отсутствие системы/политики поддержания лояльности постоянных клиентов (карты постоянных клиентов с накопительной системой)! - это критично! 2) Банный комплекс с бассейном бесплатно только до 10:30 - что не очень удобно, сауну в фитнесс центре тоже можно было бы сделать до 24 или до 01 часа - в привязке к расписанию Сапсанов из мск... :) 3) при цене стандарта от 6000 - отсутствие чайника и чай/кофе набора - это "моветон" :) Цена вопроса 50 р/номер, но позитиву добавит непременно)
Комментарий:
Отель хороший и достойный. Персонал, кухня и еда-безусловно выше ожиданий. Цена немного завышена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все! исключение банный комплекс: попасть не удалось был забронирован на целый день! Сауна в тренажерном зале по нагреву слабая
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Мебель старовата
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда идеально!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый ресторан, внутренний дворик, бассейн
Недостатки:
Плохие матрицы, необязательный персонал, дорогой завтрак
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое расположение, до Московского вокзала пешком 5 минут. Достаточно тихое место несмотря на наличие рядом проезжей части. Чистые и светлый отель, очень приятная ресторанная зона.
Недостатки:
Мы специально искали отель с наличием спа-зоны, в связи с чем до того, как забронировать отель, я позвонила и уточнила напрямую у персонала, входит ли посещение спа в проживание, ответ был утвердительный. Однако при заезде по факту выяснилось, что для проживающих бесплатное посещение только до 11 утра. На следующее утро мы пришли в спа-зону, где стоял жуткий холод и не работали ни баня, ни хамам - только сауна в женской раздевалке. Молодой человек с ресепшна объяснил это тем, что в 13 дня запланировано мероприятие, хамамом и баней пользоваться нельзя - странный подход к проживающим..... за что в этом случае я заплатила??
Комментарий:
К сожалению, отель не соответствует 5 звездам и соотношению цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, чисто, большие номера, удобные матрасы, очень тихо
Недостатки:
Дизайн номеров подойдёт людям постарше :)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом