Отзывы Гостиница Сретенская, 4 звезды

Бритва и расчёска по запросу. Было оплачено доп место, а полотенец в номере не было. Из меню в ресторане половина наименований отсутствовало

Гудение ночью инженерных коммуникаций

В гостинице напрашивается ремонт. Завтраки - это отдельная история, повару - три максимум. Несколько раз омлет просто невозможно было есть, он даже цвета был непрезентабельно серого... Еще очень удивили круассаны, которые сгорели, но их почему то все равно выложили - у меня сложилось ощущение "Да, все равно сожрут..." Даже сфотографировала, фотографию приложу. Брала полупансион, на ужин в принципе готовили не плохо, но выбор .... два салата (в меню три, но с тунцом никогда не было), два десерта (в меню три, но на йогуртовое пирожное я за 10 дней тоже не попала). Наверное, если 2-3 жить - то такой рацион вполне нормальный, но 10 дней есть каждый день одно и то же поднадоело... Папку с информацией об отеле принесли только на второй день, а на третий уже забрали... Видимо нехватка, и все что хотел нужно было сфотографировать или записать... Так же не очень понравилось, что окна выходят внутрь отеля на ресторан, ни проветрить, ни посмотреть что там на улице твориться, но это мне такой номер попался.

Двухместная кровать - узковата!

Организовать стоянку для автомобиля.

Отсутствие регулировки температуры в номере без использования кондиционера в зимнее время года. В номере сильно жарко, окна выходят внутрь здания в летний сад. А температура как для номеров с окнами на улицу.

Починить кровать, поставить в некоторых номерах ванную

Невозможно было спать. 1. Кровать не двуспальная, а две сдвинутых односпальных. Я заказывал двуспальную. 2. кондиционер в номере я выключил, но из вентиляции продолжал идти дикий шум. 3. минибар шумел сильно, но его можно выключить. 4. Номера колхозные, отель мрачный. 2018 год на дворе, а попадая в номер, кажется, что ты в 90х. 5. На баре нет рюмок, а бармен слово шот слышал впервые. 6. Цена 3500-4000 за ночь) 7. Я оставлял заявку на поздний отъезд, как джениус, но в отель она не поступала...

Есть пару вещей ,на которые,отель должен обратить внимание -ужин по-системе "полупансион" оставляет желать лучшего.... -В отзывах читала про исчезновение продуктов из мини бара, из перечня отеля,но честно сказать,не верила.А зря!Заплатила. Было неприятно,на последок такой осадок.

Номер и ресторан не соответствует разряду гостиницы.Уборка отвратительная, завтрак тоже.

Канализация устроена через станцию, очень шумно. Вентиляция в номере на максимуме также очень шумная. Ванные принадлежности были только на одного человека, и то частично. Халатов не было, после просьбы принесли только один. Тапочки тоже после напоминания.

У нас был просторный номер на 2 отдельные кровати, но кровати узковаты, мы с нашим 42 размером с дочкой смогли там спать, а вот если человек большой, то будет не удобно, лично я была близка к тому, чтобы скатиться во время сна, в итоге просыпалась. И не поняли с системой вентиляции, гудит ночью и в номере, не смогли полностью выключить, и из коридора слышен гул вентиляции.

Можно освежить номера и цену уменьшить за проживание

Организация завтраков , качество еды, тренажёрный зал без кондиционера ( душно от сауны рядом) , если кто-то занял сауну, то в тренажёрный зал не попасть уже ((

Заранее бронировали парковку отеля. Когда приехали, администратор сказал, что мест на парковке нет. Пришлось настоять. Тогда место нашлось :(

Запах канализации в су.

Не хватпло полноценной ванной вместо душевой кабины в номеие полу люкс, но это было компенсировано сауной с басснйном и спортзалом ))

Единственное было очень жарко в номере,тк окна выходили во внутренний закрытый двор!Пришлось открывать и дверь в номере и просить вентилятор

Прокуренный номер,отсутствие ресторана,т к нет гостей в отеле(завтрак принесли в номер),старые кресла ,которые хотелось "сослать на дачу"

Можно улучшить спа - например сделать джакузи.

Если у вас полупансион, а в соседнем зале ресторана гостиницы проходит банкет, примите, как неизбежное - вам придется ждать своего ужина, ваш приоритет будет самым последним. Меню ужина и завтрака (шведский стол) скудное, если вам придется проживать в гостинице несколько дней, успеет надоесть однообразие. Но голодным не останетесь. Чайная станция (была в номере, полулюкс) пополнялась только чайными пакетиками, сахар положили только раз, при заселении. Минибар дорогой, все, что в нем, гораздо дешевле взять в окрестных магазинах и кафе (их достаточно).

Останавливаюсь уже не первый раз и знаю, что тапочки в отеле по запросу (во всяком случае так было ранее). Но не понятно почему не было халата. Возможно, надо просить на ресепшен. В остальном, все было достойно.

Слой пыли на мебели

Неудобная кровать и подушки.

Очень шумно ночью

Гостиницу пора закрывать накосметический ремонт

Забыла золотую цепочку в гостинице, не вернули

Очень шумно работала вентиляция, именно вентиляция. Кондиционер я отключила, но вентиляция все равно осталась!

Сделайте что-нибудь с доступом в интернет пожалуйста. То как он предоставляется это просто какой то ужас. Качество еды в ресторане - твердая троечка. Но Виктор - работник ресторана очень хороший работник.

Вот тут начинаются парадоксы, приятный вид из окна и жутко прокуренный номер ( точнее ванная комната), ощущение особняка " с историей" и гремящий автономный насос в той же ванной, рядом с дешевой (желтого пластика ) душевой кабиной ....Ну, странно - согласитесь ... ( может это только мне с таким номером повезло ?) Завтрак в принципе стандартный, но суета персонала, который громко обсуждает проблемы обслуживания отеля тоже лишнее... Еще мне не понравился дизайн зала для завтраков, точнее рисунки на стенах в каком-то псевдонаучные - русском стиле .... Не сразу поняла , куда попала ... Комната персонала открыты настежь со всем "бардаком" на столах и стульях .... Ну, хочется немного другого ....

Постоянный шум вытяжки. Нет раннего завтрака. При этом ровно в семь регулярно закрыто и надо было просить на ресепшене, чтобы открыли. Это неудобно, когда поездка деловая и надо рано выходить. Гель для душа и шампунь регулярно не докладывают. Пытались взять денег за то, что я не брала в мини-баре. Правда, когда отказалась за это платить никто не настаивал, но непрятно. Цена не соответствует качеству.

Организация подготовки номера к заселению оставляет желать лучшего! При заселении в двуместный номер двух человек, о которых на ресепшене было предварительно известно, номер был подготовлен на одного посетителя. Перед отлучением из гостиницы в день заселения, на ресепшене попросили повесить в номер ещё один банный халат. Данную просьбу удовлетворили, однако набор из индивидуальных мыльно-чистящих гигенических средств так и остался из расчета на одного посетителя.Сложилось впечатление,что сотрудники гостиницы самостоятельно не в состоянии предусмотреть такие элементарные вещи.Кроме этого, на сайте гостиницы было заявлено о наличии в номере одной двуспальной кровати, которая на самом деле была составлена из двух односпальных кроватей, что вызвало крайнее неудобство и дискомфорт во время сна.Наличие пыли и грязной душевой кабины в номере окончательно испортили настроение.

Завтраки скромные.

Это не 4 звезды, совсем. Один канализационный насос чего стоит. Плюс инфразвук в номере от, по-видимому, вентиляции. Если бы не эти детали, были бы хорошие 3 Звезды. А так даже не они, а не пойми что. А якобы одна кровать в номере оказалась по факту составной. Оценка «достаточно хорошо» никакого отношения к правде не имеет. Бука ее только за хорошие оценки чистоты и месторасположения ставит. Я лично туда больше ни ногой.

Завтрак - катастрофа. Номер с окном В ресторан

Оплата удаленно всё ещё хромает...

Гостиница очень старая, когда-то она, наверное, была отличная и современная, но на сегодняшний день устарела. Есть номера с окнами в потолке, стены в этих номерах, соответственно без оконных проемов, что не очень приятно. В номерах достаточно холодно, просьба о предоставлении обогревателя не была удовлетворена. Общая система вентиляции, которая не отключается и очень шумит. В стандартном номере система канализации внешняя, периодически устраивает истерики в виде громких звуков и дребезжания. Если переночевать, то можно остановиться, если же планируете пробыть дольше-приготовьтесь к не очень комфортному проживанию.

Завтрак, вернее не сама еда а обслуживание, самовар оказался выключен, заварил чай холодной водой))!! столы убираются не спешно, также и не спешно обновляются блюда. В соседнем номере похоже курили, через коридор чувствовалось, но это не к отелю.

Обстановка немного пошарпана

Полулюкс не соответствовал фото на сайте. В закутке,где была кровать, даже тумбочки не было. Поднос с чайником стоял на комоде, но розеток там не предусмотрено. Стандартный улучшенный номер мне понравился в предыдущий раз больше.

Не понятно за что отель получил такое количество звёзд. Это троечка, слабая троечка. Персонал старательный, но одни практиканты. Сам отель в стиле русского кича. Много претензий, но всё не качественное. Зачем, скажите, вешать затемняющие шторы, если они короткие и не закрывают окно снижу, ночью свет от уличных фонарей бьёт прямо в лицо. И так во всём - во всех мелочах что-то не доделано, всего и не перечислить. В общем, сняв отель на пять ночей мы с супругой сбежали после первой ночи.

Слишком сложно подключить wi-fi, зачем такие заморочки? Мало того что дают разовый код на листочке, так еще при подключении надо вписывать фио гостя, его дату рождения и номер! Почему таким же образом не собирать статистику по размеру и цвету трусов например, а потом не продавать базу данных в ателье? 21ый век на дворе, интернет стоит копейки, а за рекламу провайдера вообще бесплатен, надо быть проще и делать проще гостям, а не играть в шпионов.

Всё та же старая пещерная система оплаты. Приезжает один человек, номер оплачивает второй человек, банковской картой третьего человека, и при всём при этом нужно лично с картой явиться в гостиницу, предъявить карту, или оплатить наличными, а зачем - непонятно, смысла в этом нет! Пора уже брать пример с Европы, сняли с карты деньги, всё, точка, никаких бессмысленных лишних телодвижений и сложностей у заказчика и гостя.

Кровать на любителя (по крайней мере в моем номере) - было жестковато :))) и чайника в номере нет.

Заявленный кондиционер работает только на холод. А так как в Москве в этом году в сентябре уже очень холодно, а отопление еще не включили, было холодновато в номере. Пришлось попросить маслянный радиатор, который правда сразу принесли. В номере было пыльно. Пыль была на подоконнике, на ночнике, изголовье кровати. Больше всего ее было на защитных экранах батарии. После моей просьбы убрать номер получше никаких изменений не произошло. Видимо горничная пыль эту просто не видет. Завтрак скудный.

Замечаний нет

Впервые мне попался номер без окон

Завтрак и отсутствие чая и кофе в номере

Муха в номере видимо постоялица, поскольку была жирной и откормленной. Пикировала как тяжелый самолет-транспортник. Поймать не удалось. Но ощущения чистоты не было совсем. Завтрак так себе, но учитывая не дорогую стоимость номера, можно не обращать внимания на это. Нет лифта

Ремонт и раскопки дорог, постоянный грохот, долбежка, пыль и грязь, "спасибо" мэру Москвы...

Ну в душевой была не эстетичная трещина... душевая немного подтекала. можно было бы добавить ватных палочек и дисков))) ну и в целом - пластик был желтенький... может пришло время потихоньку обновляться)) ну и завтрак... в целом - не остаться голодным можно. но в 8:55 все самое вкусное уже съели =( можно разнообразить чуть.

Запах прокуренного номера

В номере шумновато от работающей вентиляции. Так и не удалось понять, как избавиться от этого гула. Периодически рычал унитаз. А еще сейчас вся Сретенка перекопана - но сейчас в Москве этого не избежать, везде что-то роют каждое лето

Минус отеля - нет давно ремонта, комната затхлая, темная и холодная, у нас не было как таковых окон, боковая комната на 3 этаже, с "окнами" на потолке. Слив в ванной очень плохо работает. Нет чайника. Гостиница коридорного типа, лифта нет, комната была далеко, приходилось плутать.

Завтрак крайне скудный