Отзывы Гостиница Сретенская, 4 звезды

Шумоизоляция окон и кондиционеров

Ассортимент завтрака оставляет желать лучшего. Шумоизоляция номеров никакая. К чистоте номеров тоже остались вопросы.

Холодный номер, отсутствие сменной обуви для номера, отсутствие в номере чайника. Не было возможности согреться горячим чаем в холодном номере.

Очень душно в номере. При этом вентилятор дует прямо прямо в голову. Пришлось отключить. Стало невыносимо душно. Окна выходили на внутренний двор с зимним садом. Там воздух несвежий, идут в комнату запахи испорченной еды.

Если ваш номер выходит на улицу, просите замену, шумоизоляция крайне слабая, такое чувство что стеклопакет состоит из 1 слоя, очень шумно, даже когда проезжает легковая машина. - это для новых постояльцев информация. А для владельцев скажу что на ресепшен работают не очень расторопно, меня 15 минут рассчитывали 3 человека - не уверен что это быстро.

Узкая постель и маленькая кабинка душа

Периодически не было горячей воды - видимо, какие то проблемы с бойлером, номер выходил во внутренний двор и было душно, девушки на ресепшен были непрофессиональны.

Карточку с первого раза не зарядили. Пришлось повторно спускаться на ресепшен.

Несмотря на то, что я писала особую просьбу, чтобы обратили внимание на запах в номере, поселили меня в номер, где сразу же почувствовался запах сырости и канализации (видимо, из труб туалета-ванны). При этом окна выходили на кафе "Зимний сад", то есть проветрить не было возможности. Ковролин уже старый и грязный. Плитка на полу в ванной-туалете тоже уже изрядно подизношенная. Покрывало на кровати тоже старенькое. Вообще, видно, что лет 10-15 назад гостиница была просто Люкс! Но сейчас уже на всем чувствуется налет изношенности и создает эффект "нафталина". На мой взгляд, гостиница не соответствует уже своей стоимости.

Не сетевой отель (Русские отели не в счет- это не сеть) максимум 3*, не более. У меня был номер очень маленький с маленьким санузлом, таких в 4* не должно быть. Управление светом отсутствует в принципе. Расположение розеток не продумано, в сетях такого быть не должно. Кровать плохая, даже на 3* не тянет никак. В номере не предусмотрен даже стул, как в капсюльном отеле. Либо лежать, либо стоять. Завтрак совсем не соответствует 4*. Ассортимент в лучшем случае даже на 3* не тянет, один сорт сыра, колбасы и т.д.. не хочу перечислять. Глазурь холодная не спасает. Ну и на последок. Когда выезжает из отеля, администратор на ресепшн связывается дежурного по этажу примерно так: "317-й уезжает, проверь"! Девушки хорошие. Стараются, но научите вы из как правильно обращаться. В отеля для обращения имеется слово -Гость. Не надо гостю так рьяно выкачивать свое недоверие- это не красиво по отношению к гостю. В сетевых , действительно сетевых отелях так не делают. И кстати, так открыто не копируют паспорта- это тоже не правильно. Надеюсь, что мои замечания пойдут на пользу руководству отеля.

Номера мрачные. Кровать просевшая какая-то. Шторы меньше чем окно - закрыть полностью от света фонарей не удалось.

Не работала сауна, в уборной дребежжит какой-то прибор при использовании сантехники

Совсем крошечный номер на одного.Несмотря на запрошенный поздний выезд (привелегия Genius), персонал потребовал освободить номер в полдень

Попал в холодный период года при отсутствия тепла, сразу стали заметны плохие уплотнители на окнах.

В моём номере плохое покрытие wi-fi

Завтрак в отеле приготовлен не в соответствии с санитарными нормами и правилами, срок годности овощей на раздаче закончился , это видно по внешнему виду, фрукты не мытые, персоналу необходимо обратить внимание на качество предлагаемых на завтраке продуктов.

Один халат, а номер двухместный, отсутствие тапочек, в душевой не было бритвенных принадлежностей, хотя было написано что есть. Медленный интернет.

В номерах, выходящих на улицу жить нельзя: окно не откроешь из-за шума улицы, а вентиляция работает очень громко и не эффективно. Старая сантехника в ванной комнате, сильный шум от насосов, в ванной комнате очень темно.

В Booking.com заказываешь один номер по фотографиям, селят в другой номер и по размеру меньше и по котегории.

Неудобная постель - промята. Подушка не удобная.

Медленно нагревается горячая вода

Почему-то не всегда работали розетки в номере.....

Шум вечером из ресторана

Неудобная кровать. Одна, но с двумя матрасами. Постоянный шум от вентилятора за окном.

Ужасный шум с улицы- отвратительная шумоизоляция. Унитаз гудит после каждого смыва как моторная лодка. Старая мебель, старая сантехника, неудобные подушки.

Отсутствие лифта

Пора уже сделать шумонепроницаемые окна на улицу Сретенка. Пора. И матрасы с подушками как в WESTIN. Это будет просто супер-отель для тех, кто знает толк в этом деле.

Окна были на дорогу, шумновато...Кондиционер-так и не понял как регулипуется. Пульт настенный похоже не реагировал на команды.

Немного устарела сантехника в номерах

Отсутствие лифта, соответственно поднимать чемодан на второй этаж пришлось самостоятельно. Проблемы с водой в душе: регулировка, напор, в общем на утренний душ нужно запланировать минут на 10 подольше, тк придется ждать появления горячей воды, и заряжающего энергией душа тоже не получится, напора практически нет :( Ну и отрегулировать его сложно, видимо надо этому где-то специально учиться )

Номер очень маленький, сантехника требует замены и ремонта...Завтрак : три кусочка сыра, три кусочека колбаски.., одиноко плавал один персик в миске для фруктов...Для 4* более чем скромно

Номер в котором останавливался максимум на 3 звезды. Видимо 4 дали из за местоположения. Кровать и матрас ну очень уж дешёвые. Пластиковая душевая тоже не красит.

Вай фай не работал вообще

В номерах с окнами на Сретинку очень шумно.

Кондиционер был не очень.

Душевая кабина старовата.

нет курящей зоны ни в отеле, ни на улице рядом с отелем

Выбрал гостиницу из-за наличия фитнес-центра, но ... чтобы попасть туда, нужно записаться, так как центр расположен вместе с сауной и администрация отеля настаивает на индивидуальном посещении. Кто записался заранее, тот и идет. Причем, время записи не регламентируется никак, хочешь час, хочешь три. В общем, у меня, ни рано утром ни поздно вечером попасть не удалось. После 23:00 чашку кофе выпить негде, ресторан закрывается.

Поначалу пугает внезапное включение канализационного насоса в ванной комнате, но постепенно привыкаешь. Соседи не беспокоили, т.к. наш номер был угловым.В летнее время в номерах, окнами выходящих на зимний сад, будет очень душно, поэтому советую брать номера, выходящие на тихую улицу в торцевой части здания.

в душевой кабинке не уходила вода, очень неприятно

Нет кондиционеров в номерах

Завышенная стоимость.Еда.

что-то постоянно гудело в номере - не то вода по трубам, не то вентиляция, так и не смогли понять и отключить

-Основным требованием было наличие нормального интернета, в итоге связи почти не было, а надо было работать-дозвониться до ресепшен в течение 15-20 минут с номера не смог, в буклете в номере указан лишь один номер телефона, который был долго недоступен. Непонятно почему нельзя сделать 2 номера и указать их в документации в номере, чтобы по нужному поводу не надо было каждый раз спускаться на ресепшен.-не было утюга, он как раз с их слов сломался и когда надо было погладиться это было невозможно. Ждать открытия прачечной, в которой есть запасной утюг времени не было.- вентилиция-кондиционер не работала как надо, на улице была жара и при открытии окна комары массово летели в номер, сетки нет, поэтому его пришлось закрыть, а включенная система кондиционирования просто гоняла теплый воздух.

шумная вентиляция, в номере нет тапочек

Нет парковки

Одна проблема- нет чайника в номере.

В номерах нет чайника. Можно заказывать чай из ресторана. Вещи для глажки нужно отдавать заранее, что не удобно.

Замечаний не имею.

Старый ремонт, работа лобби-бара до 23:00, микродушевые, постоянно гуляцгр о. Мы

мне все понравилось :) я не особо капризный и притязательный человек, но и таким думаю бы здесь пришлось по душе)

Не об'яснили, как найти номер, долго искал.

- не хватает чайника в номере

Мелочи , типа тапочек, бритвенных приборов, халата для второго жильца забыли положить, но по просьбе все быстро предоставили.Регулировка душа старовата и имеет странную конструкцию.

Интернет в номере подключался, но не работал. На ресепшн и в ресторане работал. Не критично, но хотелось бы в номере.