Отзывы Гостиница Сретенская, 4 звезды

Все хорошо. Нареканий нет.

Уборка частичная: могут не поменять чайный набор, но оставить грязную посуду.

Завтрак очень скромный , но голодными не останетесь.

Несмотря на то, что через Booking.com бронировал одноместное размещение в двухместном номере с одной кроватью поселили в маленьком одноместном с полуторной кроватью. И доказывали, что я заказывал именно такой, несмотря на то, что на руках было распечатанное бронирование Booking.com. Других у них номеров, якобы, не было, а спорить не было сил, на одну ночь номер брал. Осадок остался.

Завтрак - небольшой выбор и тёплые блюда были не тёплыми. Все в отеле требует ремонта, искусственные растения давно не протирали. В общем провинциальный шик или привет из 90-х пора давно заменить на что-то более новое

Было очень жарко и душно в номере, кондиционера нет. Пришлось открывать окна в зимний сад - следовательно, было шумно

Периодически перекрывается коридор для конференций, что затрудняет передвижение. Не очень разнообразное меню в ресторане.

Все

Высокий порог в ванную комнату

Фасад здания не впечатлил, НО КОГДА ПОПАЛА ВО ВНУТРЬ... Все претензии к фасаду были сняты ("На внешний вид неприглядно, но внутри все супер).

Среднего качества комфорт. Канализационные насосы довольно шумные. Окна на Сретенку очень грязные.

Вай фай не работал вообще. Двухместная кровать в полулюксе скрипела, шаталась и готова была вот-вот рассыпаться. Завтрак ужасный. Но за деньги в ресторане готовят довольно вкусно.

Ресторан в выходные дни работает до 19.00., вечером в отеле уже не поужинаешь. Необходим косметический ремонт, отель уже не выглядит на свои 4*

Номер стандарт на 2 этаже (204) был чрезвычайно жарким и душным, притока свежего воздуха не было совсем. Окно выходило в зимний сад холла, к тому же при его открытии рама упиралась в стол, поэтому даже немного проветрить было невозможно. Кстати, в номере стоял вентилятор, видимо предыдущие жильцы также страдали (и это в январе месяце). На следующее утро, после жалобы на reception нам любезно предоставили люкс на 3 этаже (301), причем вначале предложили посмотреть - подойдет ли. В люксе оказалось очень холодно, градусов 18. Для дополнительного согрева в номере стоял старенький обогреватель. Мы выбрали люкс, потому как прохлада все-таки предпочтительнее. Работники отеля прокомментировали, что если добавить отопления, чтобы на 3 этаже было нормально, будет совсем жарко на 2-м. Вывод: что-то надо делать с системой отопления, иначе немногочисленные плюсы отеля перекрывают абсолютно некомфортные условия проживания. И еще совершенно непонятно, как это соотносится с 4 звездами отеля, заявленными на букинге.

Нет

Не помешает косметический ремонт в номерах.

Уборка комнаты желательно ежедневно. Побольше телевизионных программ и улучшить качество, все таки центр Москвы.

Нет чайника в номере, хотя номер считался улучшенным! Бар работал до 22.00, иногда не успевала заказать чай.

Ну очень жарко в номере, вентиляция не спасала, а окна выходили во внутренний двор

Шницель на прогорклом или пальмовом масле. Мой ребенок заказывал, а я должен был есть. Голод не тетка, а ребенок есть в ближайших "столовках" есть отказывался

В номере холодновато, но стоит обогреватель. Правда,на улице был плюс,а вот в морозы,наверное,не айс.

Кровать очень узкая. Шумит вентиляция

Завтрак был однообразен и выбор скромен.

Вода в ванной комнате шла только ржавая, не смогли сходить в душ ни разу за два дня. Персонал отеля сказал идёт ремонт. В ванной нет батареи, выходя из душа очень холодно и легко заболеть. Халаты бумажные, самые дешевые и тонкие, совсем не греют. Ресторан вечером предлагает еду за цены абсолютно не соответствующие категории отеля.

Немного подкачал (по сравнению с обычной ситуацией) завтрак, сервированный в зимнем саду. Возможно, из-за не привычного места расположения, подача блюд не была очень комфортной. Но каша (повторюсь!) - выше всяческих похвал!

В номере 214 окна выходят во внутренний дворик где размещён тропический сад. С одной стороны это красиво, но с другой стороны - это шум из кафе до 24:00. Нет, там нет дискотек и ужинов, но эхо в стеклянном атриуме и маленьком закрытом пространстве формируется очень громкое. Мы были в ноябре, отопление в отеле работает на полную мощность, поэтому в номере очень душно, приходилось открывать окна в сад. Но уснуть это не помогало, т.к. музыка из кафе и разговоры посетителей наполняли всю комнату до полуночи. А кондиционер работает очень шумно, его включать уж совсем не было желания. Сама идея с зимнем садом замечательная, но деревья в нём пыльные, особенно верхние веточки на уровне окон. Как их мыть - отелю надо продумать. Второе замечание - это грязные чашки на завтрак. Чтобы найти чашку без коричневых разводов от кофе и чая придётся приложить терпение. Ещё в нашем номере полулюксе была очень старая душевая кабина. Оптимальную температуру невозможно настроить. Кипятка всегда больше. На мой взгляд этому отелю срочно нужен капитальный ремонт, потому что при хорошей задумке оформления, удачном расположении и профессиональном персонале, обидно терять гостей из-за недостатков , которые в принципе устранимы. Сейчас во всём чувствуется упадок, наверно отель знавал и лучшие времена.

Неплохо бы заменить спальное место на диване

Неудобная кровать в номере с двумя кроватями - узкая и матрас некомфортный

Прокуренный номер Номер люкс с 2-мя маленькими окнами на потолке - недопустимо Сантехника в плохом состоянии Не хватило халатов, принесли за час до выезда Плохой завтрак Отрубило электричество, хотя и починили через 5 мин В целом морально устаревший отель

Стойкий запах сигарет!!! Достаточно прохладно в номере, по непонятной причине дует из окон(( в душевой кабине сломана дверца!!! не очень приятен, мягко говоря, матерный сленг от горничных(( напомнило фразу: - вы матом ругаетесь?? - нет, мы на нём разговариваем!!

Ужасный бизнес- ланч в баре ! Завтрак хороший. Ремонт был давно, но чистота сохраняется

Ванная комната не укомплектована предметами гигиены по списку

Маленькие кабинки душа, тапочек нет в номере

Устроило всё

Кондиционер не охлаждал номер, спать было жарко. Окна выходили на проезжую часть, поэтому не открывал их.

Большая просьба расширить размерный ряд банных халатов - они расчитаны на весьма стройных гостей.

Было очень жарко, везде

Старые убогие номера. Ковёр пора сменить и покрывало на кровати. Повара так шумели на завтраке. Мы услышали все подробности родов одной из них.

Очень шумная канализация на втором этаже

1. В ванной странная система слива - дико завывающий помповый насос, или что-то вроде того.2. При приезде была засорена раковина.3. Приехали из Питера утренним "Сапсаном" решили часик поспать. И тут громко заработала дрель... вроде и день, а не ночь, но было не комфортно.4. В номерах душновато. Открытое в зимний сад окно не помогло. Кондей тянет слабо. Правда, был вентилятор большой! Им и спасались.

Можно было бы освежить косметический ремонт в ванной - кое-где отвалилась фурнитура, обшарпалась замазка швов.Громко работает холодильник (пришлось его выключить).Хотелось бы также видеть в номере гладильную доску, марлю и утюг.В прикроватном светильнике в номере была перегоревшая лампочка - хорошо было бы вовремя поменять и следить за такими мелочами.Кроме приветственной воды можно было бы подкинуть и какой-нибудь батончик-мюсли.

Непростительно маленькая кровать для люкса

Ковролин в номерах и коридорах стоило бы уже поменять (хотя частично может потеряться атмосфера "Москвы для интуриста" советского периода =) ), в раковине плохо уходила вода. Других нареканий нет.

Плохой напор воды в душе на 22 этаже, кафе слишком долго готовили заказ, что пришлось отказаться

Очень не квалифицированный персонал , все путают , нет знаний в расселении , за менеджерами нужен глаз да глаз . Все решает директор . Спасибо хоть ему !

В номерах нет чайников

Единственное о чем хочу написать, и что первым делом к сожалению на себя обращает внимание, как только заходишь, ресепшн на первом этаже, стоит такая вонь дыма от курения. То ли не считают себя общественным местом, где курение законом запрещено, то ли просто не следят.

Не могу придумать😀

В душевой кабине вода плохо уходит. Душевые принадлежности есть все ( даже халаты), а вот тапочек явно не хватает.

Отель требует ремонта, номера старые, отопление очень слабое (номер 219) поэтому зимой холодно

Мансардные окна со сломанными жалюзи.Звукоизоляция так себе.Горничная придумала какие-то орешки из минибара на 500 рублей. После того как возмутился, буднично предложили написать заявление, что я отказываюсь от оплаты. Видимо, не впервой. Денег не списали, но "осадок остался".

Ужасно неудобные подушки во всем отеле и шум вентиляции ночью, плохо спали(

Ужасные люксы. нет кондиционеров, в обоих нет окон. В одном - окна выходя во внутренний атриум, где громкие звуки. В номерах жара. Этими проблемами сотрудники не заморачиваются.