Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Империя, 4 звезды
Отель «Империя» расположен в Москве в 900 метрах от стадиона «ВТБ Арена». Во всех номерах можно пользоваться собственной ванной комнатой и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В распоряжении гостей номера с чайником и холодильником. По утрам в отеле «Империя» сервируется континентальный завтрак. В ресторане предлагают широкий выбор блюд русской кухни, халяльные и вегетарианские блюда. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации, которые говорят на английском, литовском, русском и турецком языках, готовы в любое время оказать гостям необходимую помощь и ответить на интересующие их вопросы. Расстояние до улицы Арбат составляет 4,3 км, а до Большого театра — 5 км.
Отзыв об отеле:
Отель Империя, 4 звезды
Pavel
21.05.2019 19:30
Достоинства:
Чисто. Хороший завтрак.
Недостатки:
Маленький стандартный номер. Но для переночевать хорошо. Воду и халаты принесли только после напоминания.
Отзыв был полезен?
0
0
Zhanna
21.05.2019 15:27
Недостатки:
Первая ночь на первом полуподвальном этаже , где слышен шум дождя по козырьку, была сложной. Вторая ночь на третьем этаже была идеальной.
Людмила
21.05.2019 13:38
Достоинства:
Удачное расположение отеля. Недалеко от метро. Завтрак хороший!
Недостатки:
Очень шумно. Слышно соседей, каждое слово просто.
Мария
21.05.2019 07:40
Достоинства:
В номерах очень чисто, свежайшее белье, работает кондиционер, очень уютно. На ресепшн вежливые сотрудники, все объяснили, рассказали. Месторасположение удобное, от метро минут 7 спокойным шагом. Вкусные завтраки, шведский стол, выбор хороший: фрукты, овощи, сыр, колбаса, гарниры, было даже мясо, мюсли, имеется кофемашины. В общем, завтраком довольны, как и отелем в целом, за исключением маленьких деталей. Вернёмся ещё.
Недостатки:
Номера очень тесные, нет места для размещения одежды. Номера стандарт очень маленькие
Объективная
20.05.2019 22:24
Достоинства:
Персонал доброжелательный, Помощь в решении некоторых вопросов оперативно, Заселение и оформление очень быстро! Этажность!
Недостатки:
В ночное время т. е. с 22.00 до 2.00 в соседнем номере 212 было очень громкое общение, нарушена тишина на протяжении 4-х часов ночи, мер со стороны работников отеля не было принято, это не позволило мне полноценно отдохнуть и лишила ночного комфортного отдыха.
Надежда
19.05.2019 20:18
Достоинства:
Чисто, комфортная кровать, отличный завтрак
Недостатки:
Интернет в номере есть только возле двери, пользоваться практически не возможно. Номер 325, последний по коридору, видимо поэтому и интернет слабый.
Анастасия
18.05.2019 01:48
Достоинства:
Самое распространённое положительное мнение сошлось и с моим выводом-это завтраки (цезарь огонь))). То что еде нельзя выносить с собой -это правильно( так что если захотите сливу съесть чуть позже, положите её в сумку)))) Стандарт улучшеный отличный по габаритам номер, в котором нет ничего лишено
Недостатки:
Не хватает небольшой банкетки с местом для хранения обуви (совсем маленькой), просто неудобно что нет отдельного места для обуви ( Грязные и совсем неглаженные шторы (тюль), портьеры норм ))) После уборки в номере все осталось как было, кроме новых полотенец( ну или из просто свернули) и чистых мусорных корзин
Irina
17.05.2019 03:56
Достоинства:
Местоположение Чисто высокие потолки
Недостатки:
Слышимость соседей
Denis
14.05.2019 10:49
Достоинства:
Вкусный и разнообразный завтрак! Каждый день есть что-то новенькое. Расположение в 7 минутах на такси от Москва Сити и ЭКСПО. Очень рекомендую!
Мария
12.05.2019 11:53
Достоинства:
Расположение хорошее, рядом метро, приветливый персонал на ресепшн.
Недостатки:
Размер номера, но все размеры указаны на сайте, есть возможность выбрать.
Ольга
12.05.2019 08:51
Достоинства:
Расположение отеля отличное, 5 минут от двух станций метро. В номере удобная кровать, все чисто. Работники отеля все приветливые, очень стараются, чтобы отдых понравился.
Недостатки:
Не понравилось отсутствие комнаты для хранения вещей, первый раз такое встречаем. Предложили оставить чемодан на рецепшене или под лестницей. Пришлось доплачивать за раннее вселение и в день отъезда отвозить вещи на вокзал в камеру хранения. Ещё очень удивило наличие охранника в кафе. Для чего он там сидит не понятно. Продукты на завтрак тоже не самые хорошие, холодные блины, сгущенка из заменителя молочного жира, дешевые йогурты и и.д. Кофе видимо тоже из разряда, что подешевле.
Yan
12.05.2019 07:17
Достоинства:
Жили в 276 номере. Понравился номер - тихий, красивый, всем оборудованный, не далеко от центрального входа. Даже тапочки были. Отель не далеко от метро. Завтраки в отеле стандартные, вкусные.
Недостатки:
Раковина в санузле была очень большая, можно было бы сделать ее еще раза в 3 меньше. Когда умываешься, одновременно делаешь прическу находящейся над ней полочкой. Если была бы меньше, можно было бы еще своей шевелюрой мыть над раковиной плитку.
Екатерина
10.05.2019 15:21
Достоинства:
1. Хорошее месторасположение (удобно добраться как на метро, так и на автобусе. Рядом есть продуктовые магазины, торговый центр). 2. Вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол). Также понравилось что грязная посуда со столов оперативно убирается персоналом отеля. 3. Приветливый персонал. 4. Чистота в номерах.
Недостатки:
1. Почему-то в номере был 1 зубной набор, хотя проживали 2 человека. 2. Постельное белье не сменили ни разу (4 ночи). 3. Отсутствовали халаты, хотя в описании к номеру и на фотографиях на сайте они присутствовали (улучшенный двухместный номер с одной кроватью). 4. Также на сайте был заявлен вид из окна, хотя в отеле всего 3 этажа, никакого вида там быть и не может. 5. Также на сайте заявлено спутниковое телевидение, по факту всего около 30 каналов и то не всегда с хорошим сигналом. 6. У чайника была сломана крышка. 7. На сайте в улучшенном двухместном номере присутствует сейф, однако при заселении хотели нас поселить в комнату без сейфа. Попросили комнату с сейфом и нас заселили в комнату с сейфом, благо она была свободна. 8. Плохая шумоизоляция, особенно потому что под дверью в номер проем в 1 сантиметр и слышно все что говорят в коридоре, а там постоянно кто-то ходит персонал/гости. 9. Шторы в номере не Blackout, поэтому спалось не очень хорошо. 10. Уставший вид коридоров и холла. Не смотря на это сами номера находятся в приличном состоянии. 11. Тесные номера, вдвоем развернуться негде. В целом отношение цена-качество нас удовлетворили, но увы на 4 звезды отель явно не тянет.
Алексей
08.05.2019 04:13
Достоинства:
Цена и расположение.
Недостатки:
Отсутствие минибара. Принадлежности в ванной комнате хуже, чем в купе РЖД. Отсутствует отдельная камера хранения.
Valentina
06.05.2019 21:31
Достоинства:
Отличные номера, качественная уборка, хорошее месторасположение отеля.
Недостатки:
Очередь за едой на завтрак, кухня не справлялась с таким количеством туристов. Завтраки вкусные, но очень мало, даже не понятно либо отель экономит на завтраках, либо кухня не рассчитана на это количество гостей.
Olga
06.05.2019 09:53
Достоинства:
Безупречная работа персонала, чистый и комфортный номер, хороший завтрак.
Недостатки:
Слышно даже разговор из соседнего номера
Valentina
06.05.2019 04:35
Недостатки:
Очередь на завтраках, еды не хватало, вкусно но мало, кухня работала очень медленно, скорее всего не предназначена для такого количества гостей.
Mitya
30.04.2019 03:42
Достоинства:
Завтрак отличный, лучше аналогов, уровень 4зв
Недостатки:
На этот раз пыльные шторы, ребят)))
Mitya
29.04.2019 13:37
Достоинства:
Расположение, парковка +
Недостатки:
Как всегда не успели на завтрак, поэтому не знаем) Удобно расположены, хочется конечно кабельное ТВ и более современные плазмы, минибар в полулюксе тоже не помешал бы и халаты. И почему нет геля для душа но есть 4 шампуня?) Окна мыть тоже надо)
Андрей
27.04.2019 15:39
Недостатки:
Питание: Завтраки проходят под надзором охраны. Вынести яблоко/банан строго запрещено. Помещение очень маленькое, 5 круглых столиков всего. Шведский стол очень достойный, выбор есть и вкусно
Кристина
23.04.2019 11:12
Достоинства:
Чистый и уютный отель, приветливый персонал. Уборка в номере ежедневно! Администраторы на ресепшн очень вежливы и предупредительны.
Недостатки:
Очень маленький номер. Вдвоём было находиться крайне некомфортно. Завтраки на 3 с минусом.
Tatyana
22.04.2019 19:37
Достоинства:
Номер в отеле небольшой, но для непродолжительного проживания в нем есть все необходимое:шкаф=купе для вещей, кровать,стол. Белье чистое. Хороший набор предметов гигиены и удобные и чистые санузлы. Персонал вежливый, внимательный. Завтраки очень достойные, неплохой выбор блюд.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Слышно и работу фена в соседнем номере,и открывание дверей, и другие посторонние звуки.
Ekaterina
22.04.2019 12:54
Достоинства:
Удобное расположение. До метро минут 8 пешком.
Недостатки:
Шумоизодяции нет от слова совсем.
Сергей
19.04.2019 19:42
Достоинства:
Приятный персонал, чисто, удобное месторасположения, завтрак просто супер!
Tatiana
19.04.2019 16:52
Достоинства:
В номерах есть почти все необходимое, завтрак включен в стоимость проживания
Недостатки:
В улучшенном номере не было холодильника (но он заявлен), чай и кофе и сахар на одного чел, а размещение на 2х.
Oleg1771
18.04.2019 23:56
Достоинства:
В номере было чисто. Электрический чайник и чашки с блюдцами на металлическом подносе были. Чайных пакетиков не было. Матрас был плотный, хороший. Розетка рядом с кроватью над полкой для телефона. Сантехника рабочая в золотом цвете. Напор воды хороший. Но рукомойник совсем крохотный. В номере было тепло, приходилось проветривать. Завтрак приемлемы. Один вид сока, на вкус как компот из сухофруктов. Готовые яичницы из одного яйца были горячие. Варённые яйца. Горячая пицца порциями. Свежие помидоры и огурцы, жаренные сосиски и куриные крылышки и бёдрышки. Нарезка сыра и колбасы. Джемы и масло в запечанных пластиковых баночках. Йогурт в банках. Кофе из автомата. Кипяток из нагревателя для чая. Есть лимон. Внимательно следит охранник, чтобы не выносили фрукты и еду из столовой, и ругается за грушу.
Недостатки:
Стандартный номер 111 с одной двуспальной кроватью располагается на минус первом, полуподвальном этаже. На уровне глаз находится асфальт и колеса машин. Окно в углублении в проезжей части. Холодильника изначально не было. Пришлось просить маленький холодильник на ресепшн и работник отеля притащил холодильник через 10 минут из другого номера. Шкафа как на фотографии номера тоже не оказалось. Было 2 крючка рядом с входной дверью для верхней одежды. Для чемодана полки нет. И поставить чемодан в этом номере некуда, чтобы раскрыть. Благо были без чемодана. Прикроватных тумбочек нет, так как для них места не хватает. Звукоизоляция слабая. Просили поменять номер, но предлагают только с доплатой. Цена 3060р, а доплата до 4500р. Из-за ракурса съёмки представленных фотографий номера смотрится обманчиво больше по размеру.
Елена
18.04.2019 09:20
Достоинства:
Возможность оставить вещи.
Недостатки:
Щель в двери.
Елена
16.04.2019 21:51
Достоинства:
Вежливость
Недостатки:
Несоответствие межлумобещанием и действительностью
Artem
15.04.2019 00:49
Достоинства:
Понравилось место расположения, и совковая роскошь которая выглядит действительно неплохо, хоть это и на любителя. Хорошие ванные комнаты. Хороший завтрак.
Недостатки:
Уставший вид коридоров, ресепшина и холлов гостиничного здания. Не смотря на это сами номера находятся в приличном состоянии. Шумоизоляции нет от слова совсем. Мы остановились на третьем этаже и всю ночь слышали жильцов квартир этажом выше, вплоть до того как они справляли нужду в унитаз и как это все дело смывалось соответствено шло по трубам вниз. Соответственно все что происходит в коридоре также слышно. Хочу отметить что это не соответсвует заявленным «улучшенным» условиям. И в этой связи на потрепанность можно и не обращать внимание было бы, а вот отсутствие тишины и покоя отбивает желание приехать в эту гостиницу вновь.
Анастасия
14.04.2019 17:33
Достоинства:
Все остальное понравилось. Персонал отзывчивый, и администраторы и горничные и слесарь, принёс нам доп кровать быстро. Не ожидала что за такую низкую цену будет такой хороший шведский стол. Рядом супермаркет "Перекресток" , через дорогу супермаркет "Мираторг", метро в 8-ми минутах неспешной ходьбы. Шумоизоляция хорошая, улица тоже не шумная.
Недостатки:
Душ, стекала вода по дверце на пол ванной.
Анастасия
12.04.2019 12:49
Достоинства:
Очень хорошо готовят. Молодцы
Недостатки:
Цена
Daria
10.04.2019 10:57
Достоинства:
У нас был не большой номер с душем, в номере был чайник с кофейно-чайным набором. Звукоизоляция хорошая. Завтраки разнообразные,выбор есть но не большой, чтоб не потеряться. Все понравилось. Может и есть минусы, но мы не заметили.
Mikhail
09.04.2019 19:35
Достоинства:
Месторасположение. Чистота номера.
Недостатки:
Скудный завтрак для 4*
Иван
08.04.2019 16:24
Достоинства:
Удобное расположение. Хороший завтрак
Недостатки:
Нет шкафа в номере. Тесный номер. Номер полуподвальный.
Анна
07.04.2019 20:53
Достоинства:
Отличная кровать, есть халатики, много полотенец, есть кондиционер и просто потрясающее джакузи! Персонал писал за сутки о подтверждении проживания, очень быстро отвечал на все письма по эл.почте.
Недостатки:
Купили номер супер люкс, который находился в подвальном помещении, за окном лежал старый трупик крысы, в отеле нашли паучка.
Евгений
03.04.2019 17:41
Достоинства:
Хорошее расположение. Завтрак разнообразный. Чистота и порядок в номерах.
Недостатки:
Душ течет.
Антон
02.04.2019 06:28
Достоинства:
Понравился персонал. Улыбчивый, культурный, вежливый. Все нюансы и неудобства в гостинице они восполняют своим обслуживанием. В целом понравилось расположение. До метро 5-7 минут пешком
Недостатки:
Номера очень маленькие. Никогда бы не подумал, что это так существенно. Раньше таких номеров не арендовал. Не знаю, как для одного, но для двоих 12 метров маловато. Даже при условии "нам чисто переночевать". Половина номера была занято одним чемоданом. Больше всего не понравилась раковина в сан узле. Она была настолько маленькая, что после каждого умывания вода выливалась за пределы раковина прямо на ноги. А ближе продвинуться невозможно, т.к полка и зеркало мешает. Ещё периодически слабел напор воды в душе. Но, возможно, кто-то параллельно мылся.
Hp87
01.04.2019 18:52
Достоинства:
Работа персонала
Недостатки:
Шумоизоляция и уставший душевой гарнитур
Алексия
01.04.2019 11:39
Достоинства:
Уютный номер, вкусный завтрак.
Недостатки:
Кофе, качество должно быть выше
Олег
31.03.2019 23:44
Достоинства:
Завтрак на любой вкус- хороший и разнообразные выбор!
Елена
31.03.2019 01:14
Достоинства:
Интересный дизайн номеров и отеля вцелом.
Недостатки:
Очень скользкая плитка в душе. Прям очень. Шумоизоляция оставляет желать лучшего.
Dmitry
27.03.2019 17:31
Достоинства:
Останавливался в стандарте ,номер хороший Все чисто , тапочки , вода на столе , за эти деньги очень даже хорошо
Недостатки:
Слабая шумоизоляция , разговор за стеной слышно дословно.
Зульфия
27.03.2019 09:32
Достоинства:
Очень комфортно, отель нашли быстро, от станции метро Динамо. Очень красивый отель. Завтрак превзошел ожидания, большой выбор продуктов. На этаже была гладильная доска, утюг. Кровать большая, удобная.
Tanchusha
26.03.2019 19:49
Достоинства:
Завтрак, чистота
Недостатки:
При заезде в номере было душно, плохая звукоизоляция стен
Юлия
25.03.2019 20:52
Достоинства:
Очень милые девушки на ресепшн. Предоставляется парковка с 7 вечера, до 9 утра.
Недостатки:
Фотографии сделаны таким образом, что комната кажется большой. По факту очень маленькая комната, на цокольном этаже(это не было указано в описании). Завтрак на 3ку
Эдуард
24.03.2019 14:22
Достоинства:
Завтрак великолепный, чистота и порядок. Интерьер очень интересный.
Недостатки:
Выбрал тихий номер в итоге через стенку был слышен акт любви. Я не завидую, просто хотелось поспать. Номер 308
Наталья
24.03.2019 13:49
Достоинства:
Почитав отзывы очень многие жаловались на размер комнаты, но несмотря на это она очень уютная и чистая. Ванная комната тоже вполне достойная, душ большой и с водой перебоев не было. Завтрак поразил на все 100% Персонал очень внимателен и вежлив.
Недостатки:
Единственный минус большая слышимость, стены не спасают, хотя нам это не помешало.
Светлана
24.03.2019 09:14
Достоинства:
Круассан были не правильными, в рестораны по близости мы не ходили, кровать и доп. удобства были на хорошем уровне.
Недостатки:
Не могу сказать...
Anastasiya
22.03.2019 22:12
Достоинства:
Уютный номер для вечера со своей парой. Красивый интерьер. Есть прикроватные розетки. Очень насыщенный и вкусный завтрак.
Недостатки:
Маленький номер. Нет холодильника. Немного далеко от метро
Мария
20.03.2019 00:52
Достоинства:
Небольшой уютный номер. Приятно удивило наличие чайника и питьевой воды в номере. Вкусный завтрак (шведский стол), который входит в стоимость номера.
Ivan
19.03.2019 22:47
Достоинства:
Завтрак, персонал, чистота.
Недостатки:
Отсутствие возможности припарковаться у гостиницы.
Яна
18.03.2019 07:39
Достоинства:
Чистый номер, хорошее соотношение цены и качества.
Недостатки:
Не очень хорошая звукоизоляция.
Vladislav
17.03.2019 13:57
Достоинства:
Завтраки супер!
Недостатки:
Сильная Слышимость в номерах
Владислав
14.03.2019 18:44
Достоинства:
Проживали в отеле две ночи и почти два дня. Расположение, обслуживание, сам номер , мы останавливались в 231 номере, нас вполне устроило. Номер чистый , полотенца, бельё, посуда , пенномыльные и все другие пренадлежности в полном наборе .
Недостатки:
Меня немного расстроило то, что с моим ростом 181 см. не очень удобно размещаться на двухспальной кроватке , размером 160*160 см. Жена , при росте 157см, вполне удобно себя чувствовала.
Анжела
14.03.2019 11:48
Достоинства:
Приветливый персонал!Очень хорошие администраторы! К ребятам претензий вообще никаких нет. Хорошо,быстро,оперативно делают свою работу!Понравилось,что разрешили бесплатно отменить номер! Вообщем персонал,служба размещения к вам претензий нет! Спасибо!
Недостатки:
Была неприятно удивлена тем,что у отеля с 4 звёздами нет в номере халатов. Тапочки одно название, ну очень дешёвые, пока дошла до душа разорвались на мне. В номере нет кофемашины, что тоже странно. Ну и самое главное, что так скажем заставило в принципе затронуть отрицательные стороны, на двух гостей в номере Делюкс одно очень маленькое одеяло!!!Друзья, ну это конечно уже расстраивает. Отдыхали с подругой, одеяло поделили в пользу того кто мёрз сильнее, другому пришлось спать под верхним покрывалом. Под утро было очень холодно. Обратите на это внимание пожалуйста!Поскольку такие вещи создают не совсем комфортное проживание. Шведский стол,не плохой.Но ожидали лучше!Хотя конкретно к этому особо претензий не имею,не так важно было для нас.В целом сравнивая с другими отелями такой же звёздности и котегории номеров оценка 6 из 10.
Akbar
14.03.2019 08:32
Достоинства:
Чистота и включённый завтрак
Недостатки:
Маленькая комната
Ирина
14.03.2019 08:32
Достоинства:
Потрясающие завтраки
Недостатки:
Ооооочень маленький номер. Таких маленьких нлмеров я не видела никогда
Anna
13.03.2019 03:12
Достоинства:
Персонал очень вежливый, номера уютные
Недостатки:
Все было замечательно
Нестор
11.03.2019 02:52
Достоинства:
Большая кровать с одним относительно жестким матрасом. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Нет заявленных халатов. Один зубной набор при заселении 2 человек. Очень жарко, можно сказать душно в номере. Тапочек нет.
Dima25227
10.03.2019 12:29
Достоинства:
Завтрак, в виде шведского стола, был очень вкусным. Большой выбор чего хочется покушать В туалетных принадлежностях присутствует зубная щетка и паста В номере большой телевизор
Недостатки:
Многое что было указано на сайте не было в номере: халаты, холодильник ... Стены очень тонкие, было слышно как разговаривают люди в соседнем номере, хотя написано на сайте, что присутствует шумоизоляция
Никита
07.03.2019 12:13
Достоинства:
Все супер, чисто/опрятно/наличие всей необходимой периферии. завтрак средний за этот ценник, все съедобно.
Недостатки:
Звукоизоляция.....если включить один канал на тв с соседями то получается отличное стерео. После заката.... всхлипывания конечно не слышно, но громкие четкие стоны чекаются сразу.
Olzhasmedetov
07.03.2019 09:38
Недостатки:
В моем номере 109 из люстры бежала вода утром, на администрация ответила что это нормально для них. Ужас просто, а так не плохо!
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
- Завтрак в номер
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Магазины на территории
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
