Отзывы Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд

Отзывы (683)

1-ая Тверская-Ямская ул.19, Тверской, Москва, Россия, - отель на карте

Отель «Шератон Палас» находится на главной улице Москвы, Тверской, в 3 км от Красной площади. В просторном и современном отеле работают рестораны и круглосуточный тренажерный зал. Номера отеля «Шератон Палас Москва» располагают кроватями Sheraton Sweet Sleeper, звуконепроницаемыми окнами и мини-баром. Доставка еды и напитков в номер производится круглосуточно. В ресторане «Владимир» подают блюда интернациональной кухни. В стильном пиано-баре можно заказать блюда японской кухни. В ресторане Sunday Brunch & Music сервируют международные блюда и проводят развлекательные программы. Отель «Шератон Палас Москва» находится в 300 метрах от станции метро «Белорусская». Кремль и Большой театр расположены неподалеку. От отеля можно легко добраться до аэропорта Шереметьево. На всей территории отеля работает бесплатный WiFi. В лобби можно пользоваться бесплатными интернет-терминалами. В отеле можно арендовать компьютер. В бизнес-центре вам предложат услуги секретаря.
Отзыв об отеле:
Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 683
445
198
28
9
3
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение очень хорошее, завтраки в целом неплохие, правда икры нет :)
Недостатки:
По мне так все не так "шикарно", как ожидалось. Чего-то не хватало, может отсутствия ощущения пошарпанности... От отеля такого уровня ожидал большего. Хотя надо признать, что комната у меня была стандартная и возможно, в комнатах более высокого класса все круче
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Неудобные подушки для сна и плохие бритвенные станки не снимаются колпачки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Один цельный матрас, всегда лучше чем два маленьких, но стянутых вместе простынью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, полностью соответствующий ожиданиям от Sheraton. Отличное расположение. Удобное кафе-бар в лобби, где можно комфортно провести деловую встречу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальный сервис и работа персонала. Хотелось бы отметить работу и высокий уровень профессионализма Людмилы на ресепшн и Марии в зоне клубного этажа. Очень удобные кровати. Комплименты в номере: вода, шоколад. Комплименты в баре: закуски и коктейли. Очень вкусные завтраки и ужины в бизес -лаундже. Очень приятно останавливаться в этом отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда, все супер!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала к гостям отеля на невероятно высоком уровне, молодцы!!!!
Недостатки:
Ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если хотите большой номер, заказывайте номер с двумя отдельными кроватями, они больше чем с одной односпальной. Одноместная кровать очень большая. соотношение цена-качество однозначно делает лучшим отеле в Москве.
Недостатки:
Еда в ресторане очень дорогая. Да же в сравнении с московскими ресторанами.
Комментарий:
Просто супер, обязательно остановлюсь в следующий раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сырники были великолепны! персонал вышколен, услужлив, на завтраке пред восхищал все желания!
Недостатки:
Все было на высоте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это прекрасный отель. Распололжен удобно. Номера - чистые и тихие. Кровать удобная. В номере есть все: чай и кофе, мини-бар, гладильная доска, душевые принадлежности. Есть даже маленькая мочалочка ;-). Большая бутылка воды - в подарок. Я заказывала еду в номер. Потрясаяюще! Очень вкусно. Завтрак очень понравился. Все порции - существенные. Наедитесь! Персонал очень вежливый. Что касается парковки, имейте в виду, она - платная.
Недостатки:
Придраться было не к чему.
Комментарий:
Для делового путешественника, да и для романтического вечера - прекрасный вариант в центре Москвы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз, часто экспериментировал, пытался найти лучше, но «лучшее враг хорошему». Необыкновенный и вкусный завтрак на вкус, для любой категории людей, очень, очень удобная кровать, отдельный респект рецепции. Персональное спасибо Андрею из службы консьерж сервиса. Очень понравилось!!
Недостатки:
Не совсем понравилась уборка номера, надо улучшить качество-довести до максимально высокого уровня!
Комментарий:
Завтрак в Шератоне-Хорошее начало дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люблю, этот отель за уровневый сервис и место. Тишину в номере, удобная пастель. В номере есть всё необходимое! И, рада видеть на регистрации сотрудников, которые суперпрофи, особенно Андрей!
Недостатки:
Горничная в субботу в 9 ч утра пришла сделать уборку...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный завтрак, вежливый персонал, очень мягкая кровать, номерной фонд немного старый, но есть своя атмосфера, так что не смутило, заселился очень быстро, выселение так же заняло минимум времени. Очень хороший отель
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный завтрак, шикарное расположение, ожидаемо предупредительный персонал. Чисто. Молодцы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Во первых хотелось бы отметить работу персонала, начиная с ресепшена и заканчивая обслуживающим персоналом ресторана Владимир. Очень внимательны и отзывчивы. Во вторых отличная звукоизоляция, что не немаловажно в больших мегаполисах. Кровать роскошная - размер кинг сайз. Ну и в третьих великолепный завтрак!
Недостатки:
Отсутствие номеров для курящих, хотя наверное это больше преимущество, чем недостаток. Постельное белье кровати, по ощущениям сплошная синтетика.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душ((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высоте, вкусный завтрак
Недостатки:
Сауна стала платной
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня, подача блюд в номер, завтраки! Расположение идеально - центр! Персонал! Рекомендую!
Недостатки:
Ванная комната маловата )
Комментарий:
Все было отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная постель и постельное белье
Недостатки:
Ванные принадлежности (не было зубной щетки)
Комментарий:
Хорошая локация, вернусь еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, как во всех отелях Sheraton замечательная, подушки, белье... Ванная комната небольшого размера, давление воды оставляет желать лучшего, полотенца- не такие мягкие, как в других отелях сети. Но персонал выше всяких похвал- на рецепшен и консьерж Михаил!!! В целом- как всегда- отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Путешествовала в связи командировкой. Очень удобно, что есть зона с компьютерами, на которых можно поработать, и принтеры, на которых можно распечатать документы. Очень классный персонал, отличный номер - тихий, чистый, хороший косметический набор. Очень разнообразный и вкусный завтрак, красивый ресторан, где проходят завтраки. Очень рекомендую для размещения.
Недостатки:
При размещении в качестве депозита снимают дополнительно 1000 руб., прошли сутки с момента выезда, а данный депозит пока еще не возвращен на карту
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удобное сам отель нравится
Недостатки:
В номере не всегда приносили новые зубные щётки , чай Как в первый день все было . Потом пришлось говорить чтобы приносили все снова В общем горничные не очень работают
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда великолепные завтраки. Удобные матрасы. Выверенные стандарты сервиса. Машину оставлял перед отелем- всегда находилось свободное место. Отличное сочетание цена-качество. Лояльны к раннему заселению и позднему выезду.
Недостатки:
СПА не входит в стоимость проживания. Подземный паркинг 2,5 тыс руб в сутки.
Комментарий:
Стабильно высокое качество приёма гостей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, потому что в нем работает отличная команда. За поздний бесплатный выезд отдельное спасибо. Уборка номеров идеальная, все чистенько и аккуратненько, со вниманием к гостям отеля! Желаю Вам так держать высокую планку сервиса для гостей!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень нравится расположение. Из Шереметьево на аэроэкспресс и пешком до гостиницы. Полная независимость от пробок.
Недостатки:
Не было повода столкнуться с негативом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
С 1 по 4 этаж номера и коридор намного хуже, чем на 6 этаже. На 4 эт какой-то неприятный запах присутствует в коридоре... Такое впечатление, что на этих этажах очень долго не было ремонта, а вот с 6 эт ремонт был сделан. Хотелось бы, чтобы на всех этаж был ремонт...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасное лето бы мне не дали номер со смежной дверью,так как приехала очень усталая после перелёта не было сил идти и просить другой номер,в следующие два дня поездки уже и времени не было хотя слышать пьяных соседей возвращавшихся в полночь было не очень приятно,и ждала как постоянному путешественнику апгрейд но видно не судьба в этот раз😌
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Заселили уже в 10 утра! У нас был ранний выезд, подготовили нам завтрак с собой. Очень чисто, приветливый персонал! Замечательная кровать!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высочайший уровень сервиса, еды, номеров и качества. Попал на распродажу и повезло взять номер за 7000 рублей, что укладывается в политику компании по гостиницам. Если будут такие условия проживания индивидуальные или я ещё раз попаду на акцию обязательно буду брать. Спасибо!
Недостатки:
Уместить цену на одного в бюджет 100 - 110 EUR
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать
Недостатки:
Не понятно как у отеля может быть пять звёзд и не быть бассейна. Ванная тоже ни разу не пять звёзд, некоторые полотенца имели табачный запах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы, приветливый персонал, хорошие номера
Недостатки:
Грязно в ванной комнате (были волосы)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В гостинице очень хороший и квалифицированный персонал - на ресепшн, в ресторане, горничные. Обслуживание было быстрое, ненавязчивое, с улыбкой - молодцы! Отличный, разнообразный завтрак. Комнаты хорошо оборудованы, хорошая звукоизоляция, чистота. В общем, всё было замечательно! Сама гостиница прекрасно расположена. Рядом с отелем (почти на одинаковом расстоянии) две станции метро. Любителям пеших прогулок - тоже раздолье. Много ресторанов и кафе вокруг.
Недостатки:
Придраться не к чему! За 3 дня проживания не возникло никаких отрицательных эмоций.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место расположение! Если прилетать в Шереметьево то лучше варианта по расположению трудно найти-))) 5 мин до метро и до АЭРОэкспресса! Быстрый интернет и прекрасное ЛОББИ в котором можно проводить небольшие деловые встречи! Мне всё понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный завтрак, очень удобное месторасположение, тихий отель
Недостатки:
Отель изнутри слегка потёрт, как-то всё не тянет на 5 звёзд. Твердая "четвёрка". Номер бронировали на 1 человека, вид из окна на ужасный внутренний двор. Очень тонкие стены, слышно соседей.
Комментарий:
Шератон уже не тот
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номер, прекрасный завтрак.
Комментарий:
Отличный отель в центре Москвы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, отличный завтрак. Интернет в номере работает хорошо, удобное кресло с торшером для вечернего чтения. Персонал доброжелательный.
Комментарий:
Отличный отель в центре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения и персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт и тишина
Недостатки:
Минибар закрывают на ключ, нет возможности воспользоваться холодильником.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, мягкий матрас и быстрое реагировние персонала на все просьбы
Недостатки:
Девушка на ресепшене сказала, что сделает нам апгрейд, а на деле получили тот же номер, что и бронировали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Чрезмерно мягкий матрас- просто невообразимо , проваливаешься куда то вниз, первый раз встречаю такой матрас. Спать не комфортно.
Комментарий:
Матрас мягкий - спать не комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал. Кровать. Подушки. Через дорогу (тверская) магазин Азбука Вкуса и дорогущий минибар в номере уже не актуален)).
Недостатки:
Минибар в номере очень дорогой!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, удобная кровать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный современный и в тоже время очень уютный номер. Большая кровать, удобные подушки, чистота, кофемашина и вода в номере. Хорошие завтраки, шампанское. При заселении, в качестве бонуса, подарили сертификат на бокал шампанского и закусочный сет. Очень приятный отель!
Комментарий:
Выходные в Москве
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было волшебно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Удобно добираться из Шереметьево. Отличный вариант, если есть акции: тогда соотношение цена-качество превосходное. Без акций - не дешево. Завтраки и сервис на уровне. Отличный отель для бизнес-поездок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не вполне соответствует пяти звездам. К сожалению.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля
Недостатки:
Персонал угрюмый, неприветливый, делает одолжение при общение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель рядом с Белорусским вокзалом. Рядом ресторан входящий в пятерку лучших AQ Kitchen.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель Удобная кровать Хороший завтрак Нехвотает бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение для тех кто прилетает в Шереметьево и добирается до Белорусской просто шикарное. мы вообще не спускались в метро ни разу, везде все близко от гостиницы. Завтраки прекрасны игристое, смузи, сыры, омлеты)))
Недостатки:
Ну шумновато, но это тверская опять же
Комментарий:
Шератон мое открытие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак разнообразный и вкусный. Близость к центру города. Быстрый лифт. Чистый номер.
Недостатки:
Ведутся ремонтные работы у входа и по улице. Шумно днем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное месторасположение, в пешей доступности от белорусского вокзала. Удобно добираться из Шереметьево и из Домодедово. Хорошие завтраки в русском стиле
Недостатки:
Персонал на ресепшене не хотел заселять при наличии только заграничного паспорта.
Комментарий:
Хорошее соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки красиво, очень вкусные, большое разнообразие, хорошее обслуживание персонала на завтраке. Кровать большая, удобная.
Недостатки:
В ресторане еда не понравилась! Персонал на стойке и в ресторане не смог нам помочь зарядить Айфон в течение двух дней. В таком замечательном отели просто нет проводов для зарядки айфона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, рядом метро Белорусская кольцевой линии. Близко к основным достопримечательностям, если ехать на метро( одна две остановки). От завтрака отказались, так как очень дорого, рядом огромное количество кафе на любой вкус. В номере есть все необходимое: фен, утюг, халаты и т.п , а также вода, чай, кофе. Очень приветливый персонал: все подскажут, идут навстречу. Очень чистый отель.В коридоре ваза с фруктами, можно перекусить. Решили продлить проживание ещё на одну ночь. Оказалось, что цена реально в два раз выше, чем мы купили на Букинге.
Недостатки:
Дорого, впрочем как и везде в центре Москвы.
Комментарий:
Уютная остановка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё стандартно качественно, расположение удобное для вылетающих из Шереметьево - Белорусский вокзал в двух шагах. Вокруг несколько приличных ресторанчиков.
Недостатки:
Фитнес оснащён бедно - два или три кардиотренажёра и гантели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный, комфортный номер, приветливый, дружелюбный персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Спасибо!
Комментарий:
Отличная гостиница!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, удобная кровать, вкусный завтрак
Недостатки:
Все отлично
Комментарий:
Отличный отель за умеренную плату
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дважды сняли деньги с карточки доплату при выезде когда возвратятся непонятно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак потрясающий! Кровать воздушная!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные завтраки!! Персонал очень отзывчивый!! Красивый интерьер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился комплимент от отеля!Очень шикарные завтраки! Отель на 5*
Недостатки:
В наше прибывание не работала сауна..очень жаль..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий и комфортный номер. Отличные завтраки!
Недостатки:
Не работал в спа хамам
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, отношение к гостям у персонала, кровать, подушки т белье постельное.
Недостатки:
Ванна не была вымыта после первого дня проживания. Остались волосы на стенках ванны. Ремонт, сантехника, зеркала не современные, но статус держат. Видео, что когда-то это было круто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно
Недостатки:
Очень дорогой бар
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично. Однако, в фитнесе нет турника, а он мне нужен. Завтрак 2000 это дорого темболее, что я ем яичницу и сосиску с кофеин. Это дорого, в кафы в лобби утром в выходные завтраками не кормит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал. Кровати. Подушки.
Недостатки:
Дорогой минибар.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, местоположение, чистые номера
Недостатки:
В спортзал нужно добавить тренажеров.
Комментарий:
Good
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Расчетные документы оформляются крайне неаккуратно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично расположен ... понравился завтрак... отличный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Парковка отсутствует.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом