Отзывы Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд

Отель «Шератон Палас» находится на главной улице Москвы, Тверской, в 3 км от Красной площади. В просторном и современном отеле работают рестораны и круглосуточный тренажерный зал. Номера отеля «Шератон Палас Москва» располагают кроватями Sheraton Sweet Sleeper, звуконепроницаемыми окнами и мини-баром. Доставка еды и напитков в номер производится круглосуточно. В ресторане «Владимир» подают блюда интернациональной кухни. В стильном пиано-баре можно заказать блюда японской кухни. В ресторане Sunday Brunch & Music сервируют международные блюда и проводят развлекательные программы. Отель «Шератон Палас Москва» находится в 300 метрах от станции метро «Белорусская». Кремль и Большой театр расположены неподалеку. От отеля можно легко добраться до аэропорта Шереметьево. На всей территории отеля работает бесплатный WiFi. В лобби можно пользоваться бесплатными интернет-терминалами. В отеле можно арендовать компьютер. В бизнес-центре вам предложат услуги секретаря.
Отзыв об отеле:
Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 683
445
198
28
9
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Месторасположение. Неплохие завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать очень мягкая.
Недостатки:
Не понравилась еда в кафе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное! Кровать нереальная!!Спала на ней с огромным удовольствием,персонал приветливый! В номере чисто и уютно!Завтраки не брали,вокруг множество кафешек, где вы можете вдвоем позавтракать в районе 1000р.Если вы едете в Москву, посмотреть достопримечательности, побыть поближе к центру))ТО Шератон это самое то!!!Всем хорошего отдыха!!!
Недостатки:
Вид из окна был не самый лучший)но нам некогда было смотреть)))
Комментарий:
10 из 10
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель с отличным месторасположением и высочайшим уровнем сервиса и комфорта. Рекомендую!
Недостатки:
Отсутствие бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прексасное расположение, уютные номера и очень удобные кровати, номера, внимательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пять звезд себя полностью оправдали. Супер быстро заселили, так же быстро и выселили. Без каких-либо проблем.
Недостатки:
Непонятно, почему в двухместном номере был один халат и одни тапочки. При этом в номере имелось два фена, зачем?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение-это очень удобно, если рядом ж/д вокзал. Замечательный отель по всем показателям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При заселении в отель номера по 22 тысячи , а в Букинг 10!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось!!!
Недостатки:
Минусов нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Отель находится в России а акцент на английскийГлажка рубашки дорого неудобно и долго
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Работа интернета в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель староват. Требуется ремонт уже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА-КАЧЕСТВО
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
работа службы ресепшен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличные кровати, вкусный завтрак
Недостатки:
Цена завтрака
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приличный отель - все чисто, сервис на уровне. Очень удобное постельное белье (хотя номер повышенной комфортности был, не знаю, как оно в обычных)
Недостатки:
Через сайт забронировала номер для курящих, которых в реальности там нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!
Недостатки:
Ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, хорошие номера, рядом с центром.
Недостатки:
Шум от улицы, чек-аут занял более 40 минут, и в итоге все равно не дали нормальных док-тов на русском языке! Требование оплатить завтрак прям на входе в ресторан, закрытие мини-бара. Очень странные правила в отеле. Больше туда ни ногой!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
удобное месторасположение, приветливый персонал, уютные и чистые номера! На завтраки не ходил, ничего не могу сказать! Во всем остальном остался доволен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. На экспрессе можно быстро добраться до аэропорта Шереметьево. Тихо. Комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место, персонал
Недостатки:
Пыльно в номере и окна не открываются. Душно спать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили быстро, в 11 часов утра, ждать двух часов не пришлось.Дали большой номер. Сделали быстро регистрацию иностранному гражданину.Очень близко до станции метро Белорусская, очень удобно!
Недостатки:
Были не очень свежие, на мой взгляд, простыни. В остальном все положительно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
постельперсоналномер
Недостатки:
завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень дорогой (1500 руб) завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Часто останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное расположение. Невероятно понятливый персонал. Вкусная еда. Все, что нужно для отдыха.
Недостатки:
Нет канала ТНТ по тв))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный, в меру шикарный отель в центре Москвы. Я несколько раз останавливалась в отелях сети Шератон в Азии. Московский ничем не уступает. Если не хотите расстраиваться из-за плохого сервиса или неуютных номеров, то вам сюда. Приятно оказаться гостем в своем родном городе. Хотя бы на одну ночь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, нареканий минимум. Соотношение цена/качество не до конца честное, но для столицы - вполне себе ничего.
Недостатки:
Звукоизоляция на окнах не 100%, все-таки слышно шум Тверской-Ямской. Цены в мини-баре космос (маленькая бутылочка минеральной воды 400 рублей, кола столько же). По ощущения - не 5 звезд, но твердые 4.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, завтрак
Недостатки:
Медленный интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо и удобно спать!
Недостатки:
Затрудняюсь ответить. Хотя завтрак не очень понравился. Последний раз останавливались в Рэдиссон на киевском - завтрак впечатлил и блюдами и даже атмосферой, бесподобная овсянка, у вас - на "3"....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Не заметил, кроме стоимости.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение и кухня
Недостатки:
Сотрудники отеля на ресепшине. Не внимательны к гостям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в этом отеле всего на сутки. Очень порадовала цена 3400руб. По специальному предложению. Номер просторный с большой удобной кроватью. Халат, тапочки, кофеварка и все атрибуты 5 звездных отелей есть. Принесли бутылку шампанского на день рождение мужа. Завтрак не брали. В целом хороший отель
Недостатки:
За сутки недостатков не нашли
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отказались вернуть оставленный в номере айфон 5sЯкобы не было ничего в номере после отъезда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение! Кровать удобная, интерьер, удобства
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.всегда на высоте
Недостатки:
Wifi как работает, каждый раз надо подключать. Скорость могла быть повыше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
высокий уровень обслуживания со стороны персонала
Недостатки:
отсутствие парковки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всегда останавливаюсь в этой гостинице
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За Парковку платили охраннику. Хотя хостес сказала что ни мест ни парковки они не имеют .. Очень как то странно..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера чистые, небольшие.
Недостатки:
Центральный кондиционер обдувает прилично, и все равно становиться в автоматический режим и понижает градусы в номере из за этого постоянная холодина. В соотношении цены и качества поставим 3+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположениеИдеальная кровать с очень удобными подушками!Тишина в номереОбслуживание на рецепшнЧистота
Недостатки:
Завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в принципе все, в Шератоне не первый раз, только на Родине опыт первый. Хорошая гостиница(расположение, персонал), почти все в норме, но есть несколько но. Цена конечно не самая низкая, но оно того стоит.
Недостатки:
В номере не было зубных щеток. Кому-то не принципиально, но мое мнение: в отеле такого уровня они просто обязаны быть. Звукоизоляция тоже не блещет (с улицы ничего не слышно, но из коридора и соседних номеров - честно, просто неудобно перед соседями). Больше не заметил.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал хорош, хотя если сравнивать с гостиницами за границей, есть над чем работать. Уборка отличная, номер хорош, звукоизоляция также отличная.
Недостатки:
Самое смешное - кофеварка в номере, то есть чтобы выпить кипятка нужно прогонять воду через кофеварку. В замене на чайник нам было отказано.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось,на рецепшн девушки очень культурные),заселили раньше времени без проблем,чисто,тепло,тихо,всё находится рядом.Цена соответствует уровню отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень здорово! Тихо, уютно, чисто и все рядом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер, разумная цена. Относительно неплохое обслуживание, исключая службу консьержа, безопасности отеля
Недостатки:
Отель некоторое время назад лишился собственной наземной парковки около главного входа. Более того, ее запретили для любого транспорта. Я оставил свою машину на ночь перед отелем как гость, на глазах у многочисленных сотруднков службы безопасности и консьерж - сервиса. В листе бронирования было указано, что отель распоьагает собственной парковкой для гостей, что исторически так и было. Поздно вечером, моя машина была эвакуирована ГИБДД, что также происходиль на глазах сотрудников отеля, которые знали, что я остановилс в нем как гость. Они не только не предупредили меня о том, что парковка больше не принадлежит отелю, но даже не сделали этого, во время процесса эвакуации, когда малину еще можно было отогнать в другое место. Утром, когда обгаружил, что автомобиля нет , они рассказали, что ее євакуировали на их глазах. На мой вопрос, почему они мне не сообщили тбтом, а также на вопрос сотрудникам ресепщн, почему при брон ровании о ель рекламирует собственніый гостевой паркинг - сотрудники безобразно начали выяснять отношения друг с другом, пытаясь найти виновного. В допрлнение, они оказались полностью беспомощными, при моей просьбе помочь выяснить, куда эвакуирована машина и другой информации. Я потратил впоследствие на это 2 дня и полностью сорвал свои планы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1) проблемы возникшие при заселении - оплата моего номера была произведена заранее за неделю с карточки моего секретаря, в день заселения оплата списалась с той карты. Меня не предупредили, что мне надо при себе иметь эту карту и доверенность от кардхолдера. Вечером при заселении с уставшей несовершеннолетней дочерью стоя перед ресепшн испытывал отрицательные эмоции, когда мне все это объявили, а мой секретарь полночи созванивалась и отправляла различные формы с ресепшн. Надо предупреждать заранее, а не ставить клиентов в неудобное положение!2) депозит за минибар за два дня в размере 20 тысяч рублей - выше в полтора раза стоимости проживания - неприлична! И говорит о полном отсутствии какого-либо доверия отеля своим постояльцам, ну и, естественно, о полной в них незаинтересованности!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прекрасный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
расположение, стандартные удобства
Недостатки:
завтрак - мало фруктов и овощных блюд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Парковка отсутствует.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом