Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Отель «Шератон Палас» находится на главной улице Москвы, Тверской, в 3 км от Красной площади. В просторном и современном отеле работают рестораны и круглосуточный тренажерный зал. Номера отеля «Шератон Палас Москва» располагают кроватями Sheraton Sweet Sleeper, звуконепроницаемыми окнами и мини-баром. Доставка еды и напитков в номер производится круглосуточно. В ресторане «Владимир» подают блюда интернациональной кухни. В стильном пиано-баре можно заказать блюда японской кухни. В ресторане Sunday Brunch & Music сервируют международные блюда и проводят развлекательные программы. Отель «Шератон Палас Москва» находится в 300 метрах от станции метро «Белорусская». Кремль и Большой театр расположены неподалеку. От отеля можно легко добраться до аэропорта Шереметьево. На всей территории отеля работает бесплатный WiFi. В лобби можно пользоваться бесплатными интернет-терминалами. В отеле можно арендовать компьютер. В бизнес-центре вам предложат услуги секретаря.
Отзыв об отеле:
Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Филипп
14.03.2017 02:30
Недостатки:
Отношение персонала на ресепшене Отсутствие Комплекта полотенцев и халатов Недовольная горничная в неопрятном виде что их донесла К примеру при заявленном номере одна большая кровать и заселение по факту две раздельные Мне предложили сгонять за ключом с пятого на первый этаж и недоумевающем видом смотря на меня что не так ваш номер все го лишь не укомплектован всем не обходимым ))) от полотенца до насадки для фена При том что ещё и номер не стандартный !)
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
13.03.2017 23:44
Достоинства:
Расположение отличное, рядом несколько кафе и ресторан Luce Novikov group, через 2 дома супермаркет, аптека. В номере удобная большая кровать.
Vachakan
13.03.2017 08:49
Достоинства:
Отличный хамам и фитнес-зал
Недостатки:
Повесить указатели возле лифтов с информацией о соответствующих услугах отеля находящихся на этажах - это повысит информативность. Также информировать о работе лифта и сообщать о том лифте, который доставит до 8 этажа (там находится хамам и фитнес-зал).
Vera
12.03.2017 16:46
Достоинства:
Отличный завтрак. Тихо в номере
Недостатки:
Такого не было
rika
12.03.2017 06:20
Достоинства:
В тариф по которому мы производили бронирование входил завтрак, предусматривался поздний выезд. При этом предлагались существенные скидки. В номере был предложен выбор бесплатного чая и кофе. Завтраки очень хорошие. Звукоизоляция номера отличная ( наши окна выходили на Тверскую).
Недостатки:
Не люблю темно-коричневый цвет полового покрытия.... Мне всегда кажется что пол недостаточно чистый....
Natalie
11.03.2017 21:46
Достоинства:
Абсолютно прекрасный отель. Отличное соотношение цены и качества. Приятная обстановка в номере, удобная кровать.
Недостатки:
Не обнаружено недостатков.
AntonInvent
10.03.2017 09:34
Достоинства:
Быстрота размещения, четкая работа персонала, чистота в номере, тишина
Недостатки:
Я бы пил кофе в номере не из пакетов ,которые нужно заваривать на древних кофеварках для лилипутов, а из нормальных современных аппаратах с использованием брикетов для заваривания.
Valeria Druzhinina
08.03.2017 08:52
Достоинства:
Номера чистые, очень комфортная кровать
Недостатки:
Минибар очень дорогой
Всеволод
07.03.2017 07:53
Достоинства:
Очень уютный отель
Недостатки:
Закрылся винный магазин))
Alexander
06.03.2017 21:25
Достоинства:
Удобный и комфортный отель, ненавязчивый и очень приятный сервис! Когда появляются скидки, показатель "соотношение цена/качества" становится весьма привлекательным!
Недостатки:
Безмерно высокие цены в ресторане. Это нивелируется обилием разнообразных ресторанов вокруг, но иногда хочется заказать что-то в номер и тут.... вас будет ждать сюрприз :))
Vitaly
06.03.2017 18:25
Достоинства:
Все на уровне! Комфортабельный номер,кровать очееень удобная! Завтрак,нет слов,есть все,а если нет,то принесут)) месторасположение-5 минут прогулки от белорусского вокзала! Персонал старается во всем помочь)
Недостатки:
Ну можно чуть чуть подешевле))
Aidar
04.03.2017 07:52
Достоинства:
Все супер.
Недостатки:
Интернет в номере плохо работал.
Yan
03.03.2017 07:38
Достоинства:
Расположение, комфорт, чистота, услуга в ресепшене......
Недостатки:
Ничего
Дмитрий
02.03.2017 19:37
Достоинства:
Тишина и чистота в номерах. Прекрасные кровати. Мгновенная реакция персонала. Удачное расположение.
Anna
27.02.2017 12:35
Достоинства:
Все традиционно отлично. Яблоки вкусные ). Пешеходное соседство с аэроэкспрессом в Шереметьево делает отель еще более привлекательным.
Недостатки:
Что-то не оставили мне на второй день чая в номере. Расстроилась.
Liudmila
27.02.2017 01:56
Недостатки:
Останавливаюсь в данном отеле часто, устраивает соотношение комфорта и цены, но в этот приезд удивил менеджмент отеля ! были праздничные дни и бар-ресторан отеля на 1-ом этаже не сервировал никакую еду , кроме кофе и чая до 12 ч дня !!!! Причина была названа , именно то, что праздники !! АБСУРД , по-моему ...
Andrey
25.02.2017 18:18
Недостатки:
На рецепции абсолютно не компетентные девушки,особенно под именем Александра
Kadyr
23.02.2017 17:14
Достоинства:
1. ПЕРСОНАЛ НА РЕГИСТРАЦИИ 2. Транспортное обслуживание 3. Персонал в баре
Недостатки:
Понравилось все
Dmitriy
23.02.2017 08:26
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Пытались получить с меня дополнительно 50% стоимости номера за заезд в 11 утра ! при этом при бронировании уточнили время заезда, но про доп плату не сообщили.
Vera
20.02.2017 18:28
Достоинства:
Хороший завтрак, удобная постель!
Недостатки:
Не понравилось что в 5* отеле нужно запрашивать зубной и бритвенный набор. Они должны быть по определению!
Анатолий
20.02.2017 17:32
Достоинства:
Всё, особенно еда ))
Недостатки:
1. Статическое электричество. 2. Было неприятно проснуться глубокой ночью от СМС с извещением, что отель (по ошибке) снял с моего счета 2500 за аренду гаража.
Элли
16.02.2017 01:48
Недостатки:
В номере было холодно, несмотря на то, что температура была установлена на 23,5 градуса. Я просила на ресепшн решить проблему, но никто так ничего и не сделал. В итоге я мерзла всю ночь.
Olegrrr
12.02.2017 23:33
Достоинства:
Завтрак отличный, номер чистый, есть мини-бар, красивое здание отеля, отличное расположение
Недостатки:
Вид из окна не очень, но это если придираться, а так минусов практически нет.
Artem
11.02.2017 08:57
Достоинства:
Отличный персонал . Отдельное спасибо девушке Людмиле на рецепции. И заселился чуть раньше и выехать чуть позже. Шикарный завтрак и место
Владимир
11.02.2017 08:50
Достоинства:
Отличное месторасположение,шикарный завтрак.Кровать просто супер.
Недостатки:
Понравилось все.
Andrei
08.02.2017 19:13
Недостатки:
Парковка для машины +2.500₽/сутки к стоимости номера
Igor
02.02.2017 02:54
Достоинства:
Все понравилось,достойный отель,приятный персонал,хороший тихий номер,вкусный завтрак,сауна и все это в самом центре Москвы за реальные деньги!
Liubov
30.01.2017 13:57
Достоинства:
Хорошее расположение, хорошая звукоизоляция, удобная кровать и есть выбор подушек. Очень вкусный завтрак: шампанское, свежевыжатые соки, выпечка, овощи, фрукты.... Вежливый и приветливый персонал
Недостатки:
Несмотря на хорошую звукоизоляцию в номере был слышен шум от мероприятия в банкетном зале. При заселении лучше попросить номер "потише", если рано ложитесь спать.
Indira
30.01.2017 09:39
Достоинства:
Чисто, уютно, персонал быстро реагирует на просьбы. Очень вежливые.
Недостатки:
Цена на завтрак завышена
Mikhail
29.01.2017 12:24
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Завтраки не брали, поэтому не могу их оценить. Но обслуга, сервис, ресепшн -прекрасно
Ramis
29.01.2017 01:50
Достоинства:
Отличный отель,номера просторные чистые,жесткий матрас,в общем придраться не к чему,а завтраки это просто супер,очень большой выбор разнообразных блюд,для тех кто любит остограмиться по утрам даже в ассортименте водочка русский стандарт,шампанское,официанты профессионально исполняют свои обязанности,также и на ресепшене добро душные девчонки,спасибо вам за приятное время провождения в вашем отеле!!!
Inna
27.01.2017 11:54
Достоинства:
Все хорошо: приветливый персонал, оперативное обслуживание номеров, удобная кровать. В этот раз у меня был номер на 6 этаже и это приятно. Ванная комната отремонтирована, с новой сантехникой. Обращаю на это внимание, т.к. в прошлый раз жила на другом этаже (если не ошибаюсь, на 3) и в ванной был запах затхлости.
Недостатки:
Работало не более 3-4 российских каналов, т.к. была какая-то техническая перенастройка, о чем с извинениями предупреждало послание от администрации отеля.
Ruslan
27.01.2017 10:31
Недостатки:
Проживал на 7-м этаже. На 8-м открыли спортивный зал. В 5 утра, фанаты спортсмены начали тренировку, постоянно роняя гантели на пол, прямо над головой. Спать в таких условиях, просто невозможно. на просьбу, как-то это изменить, персонал сказал, что сделать ничего не могут, потому как зал работает круглосуточно. Менять номер в 5 утра, тоже отказались. По возможности, воздержитесь от заселения на 7-м этаже отеля.
Andrey
27.01.2017 02:38
Достоинства:
Понравилось в отеле. Четыре звезды намного качественней чем некоторые пятизвездочные, например Хилтон. Хороший персонал, чистые номера и вообще всё что нужно для комфортного прибывания. Быстрый чек ин и еще более быстрый чек аут. Плюс Местоположение супер. Рекомендую)
Недостатки:
Слишком мягкая кровать, а так все отлично
Нина
26.01.2017 12:40
Достоинства:
Праздничная новогодняя обстановка и праздничный завтрак
Недостатки:
Вечером не работал ресторан Якорь и ужинали при кафе
Korolev_Sergei
26.01.2017 07:12
Достоинства:
Номер, тишина в номере, обстановка номера, тренажерный зал, массаж, хамам
Недостатки:
Пыль на двери в ванной
Ольга
26.01.2017 03:16
Достоинства:
Идеально. Комфортный номер. Чисто, тихо. Удобное расположение для деловой поездки.
Хилоли
23.01.2017 22:36
Достоинства:
Отличный отель. Расположение очень хорошее. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак великолепный.
Anton_Bazhenov
22.01.2017 20:52
Достоинства:
Расположение! Расположение! Расположение! и еще конечно сауна. Очень здорово прийти и откиснуть после дня на ногах.
Недостатки:
Забронили стандартный номер, по фото. Приезжаем а ванная старенькая со шторкой-клеенкой. Ну блин, Шератон, ну ты чего??? Оказалось мы сами не доглядели тк в стандарт номерах при бронировании фото ванной они не выставили, а те фото что есть, это фото ванной из номера классом выше. И так все выглядит будто везде все ок. Будьте бдительны друзья. В стандартном номере ванна НЕ ок. Старая с клееночкой. Как бы вроде и не то что бы не честно, но ввели в заблуждение. Правда за какую то небольшую доплату поменяли на класс выше и там уже, ок. Еще черные чашки в номере. Не понятно чистая она или нет. Как мне кажется, это тоже такая нечестность и попытка манипуляции, как и в случае с ванной. Хитрецы в общем. Но, расположение и сервис все сгладили. В целом остались довольны. По случаю обязательно вернемся, спасибо!
Дмитрий
22.01.2017 15:30
Достоинства:
Хороший отель в ценре города
Недостатки:
Ванная комната могла бы быть получше сделана
Elena
17.01.2017 20:28
Достоинства:
По моим запросам и тому, что мне нужно было сделать в городе, гостиница распологалась очень удобно. Немного дороговата еда в баре. Сервис прекрасный
Alexander
16.01.2017 17:48
Достоинства:
Широкие кровати кинг-сайз, удобное расположение
Недостатки:
В ванной нет ватных палочек, качество шампуней и гелей среднее, нет меню подушек или хотя бы 1-2 альтернативных варианта, сами подушки большие и не очень удобные
SLAVA2015
15.01.2017 11:47
Достоинства:
Не далеко от Белорусского вокзала, удобно и быстро можно добраться до Шереметьево
Недостатки:
Завтрак стоит 1750 руб, не удобно для проживающих. При бронировании и заселении, просил разрешение на поздний выезд без доплаты, к сожалению отказали.
Tatiana
14.01.2017 19:43
Достоинства:
Великолепное расположение отеля. Близко от метро. У нас был тихий номер с окнами во внутренний двор
Zlyuk
09.01.2017 23:51
Достоинства:
Второй раз в этом отеле. Свежеотремонтированный номер с новой сантехникой. Нормальная звукоизоляция. Удобный матрац, разные по плотности подушки (на выбор), комфортное (не душное) одеяло, ежедневная смена постельного белья. Наличие чайника, кофеварки, утюга, бесшумного холодильника; обновляемые запасы питьевой воды, кофе, чая в номере. Все просьбы персоналом выполнялись быстро и качественно (доставка в номер бокалов для шампанского; уборка в номере, пока я завтракал и др.). Мелкие проблемы решались очень достойно. Скорость бесплатного интернета была достаточной - ролики не тормозили. Приличные завтраки в ресторане (шведский стол) со свежевыжатыми соками, шампанским, водочкой, русской, европейской и азиатской кухнями (последнюю не дегустировал), шустрыми и предупредительными официантами, которые уже через 2 дня запомнили мои предпочтения в еде и предлагали помощь. Небольшой залог за бар (1 тыс.). По расположению: центр Тверской - ок 6 мин ходьбы до метро и до Белорусского вокзала (аэроэкспресс в Шереметьево) и 25 мин прогулки до Красной площади. Не назойливая, но качественная система безопасности (гостей после согласования по телефону провожали до моего номера сотрудники охраны). Наличие в номере красной кнопки "не беспокоить" (редкая функция, - обычно приходиться вывешивать на дверь стикер). Огромный, "статусный" швейцар у входа (помог с чемоданом и советом по оптимальному перемещению к конкретному адресу в старой Москве). Было удобно, достойно, уютно. Вернусь.
Недостатки:
Каналы TV не всегда соответствовали заявленным (из разряда придирок). При наличии ветра в сторону окна из него иногда дуло, но достаточный размер номера и толстые шторы спасали ситуацию.
Alex
09.01.2017 03:24
Недостатки:
Парковка, не обозначена цена в предложении. Очень дорогая
Аноним
08.01.2017 09:39
Достоинства:
Удобная кровать, тапочки, халат. В честь Нового года разрешили поздний выезд.
Недостатки:
Очень тусклое освещение в номере.
Евгений
07.01.2017 22:41
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
Навязывание завтрака за 1700, я не соглашался но с меня почему-то сняли деньги.
Artem
07.01.2017 19:54
Достоинства:
Круглосуточный спортзал, уютный номер
Недостатки:
Слабый напор воды и плохая лейка в ванной
Alexey
07.01.2017 16:13
Достоинства:
Отзывчивый персонал , хорошее местоположение . Чистота .
Olga
07.01.2017 08:41
Достоинства:
Супер- постельные принадлежности, месторасположение.
Недостатки:
В номере не убирали двое суток. Завтраки слабенькие для 5*.
Дина
07.01.2017 00:46
Достоинства:
Великолепный отель, вышколенный персонал - любой каприз.... Идеальная чистота. Очень комфортная кровать. Сделали апгрейд номера, но видимо просто в праздники у них не много народу. Если в следующий раз позволит бюджет, то обязательно вернусь
Недостатки:
Если даже очень стараться, то минусов не найти!
Геннадий
06.01.2017 05:43
Достоинства:
Тишина, комфорт, качество!
Недостатки:
Дороговато...
Mikhail
05.01.2017 04:26
Достоинства:
Недалеко от метро, чай и кофе в номере, есть ванна в ванной комнате, хороший интернет.
Aleksandr
05.01.2017 00:20
Достоинства:
Чистота, месторасположение (относительно), рядом ( 200-300 метров ) есть продовольственные магазины, очень домашние кровати, белье
Недостатки:
Дорогой завтрак
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
