Отзывы Гостиница Университетская, 3 звезды

В 11 уборщица уже просит освободить номер

Номер был забронирован на моё имя, позвонила, предупредила, что муж приедет раньше, записали ФИО мужа, в итоге не заселяют. Ой, ай, ничего не знаем,про интернет не сказали не слова. Номер 402, чисто, без нареканий, солнечная сторона —полупрозрачные шторы—от солнца не спрятаться не скрыться, кондиционеров нет! Открываем окно, и что мы видим за окном, внешний подоконник отсутствует, зато присутствуют окурки и использованные презервативы... окна грязные. Цена-качество не соответствует. Завтраки средние.

Организация парковки. Общая парковка на гостиницу и группу ресторанов, в пятницу вечером найти свободное место проблематично.

Кровать ужасная, скрипит вся. Скрип есть даже когда дышешь!!!

Нет такого.

Мало розеток, запах из холодильника, ванная комната

Маленькая ванная и проблемы с сантехникой.

Фены очень слабые . Можно считать , что их нет совсем. Уложиться нельзя вообще ((

Очень жаль, что нет полноценных трехместных номеров.

Качество и размеры ванной

Брала номер эконом. Очень все старенькое и обшарпанное в номере. Неудобный матрас и скрипучая кровать. Невероятно неудобная ванна!! Очень высокий бортик (попробуй перелезь) и странный рельеф дна (не знаю насколько это будет видно на фото). В комнате нет кондиционера, душно, но открыть окно на ночь невозможно из-за шума с проспекта. За феном надо идти на ресепшн, за водой в коридор к кулеру. И еще, в номере висит православная икона, возможно не всем это будет по душе. Если вы хотите вариант для отдыха после утомительного дня в столице - советую поискать другую гостиницу.

Очень долго регистрировали при заезде

Отсутствие фена, но в моем номере он изначально не был заявлен.

Всё хорошо

Старый ремонт в номере, разбитые плафоны

Старая сантехника. Унитаз надо заменить, сломался в процессе эксплуатации в двухместном номере. Его починили, но проблема будет эта и дальше, пока унитаз не поменяют.

Чисто субъективно: неудобная подушка, не было фена. Ремонт старый.

Из-за большого наплыва постояльцев (большие группы школьников) очень на завтрак начиналась от лифта. Один день даже пришлось из-за этого от завтрака отказаться. Этот момент не был продуман.

Очередь на завтрак 35 минут. На окнах тюль, шторы закрывают только 20% окна. Спать некомфортно. По правилам должны быть шторы блекаут.

Не понравились однообразные завтраки Очень старый ресепшн Паркет, ковёр на 5 этаже. Ощущение советской эпохи. Сам номер повышенной комфортности был приемлем. Чисто, современно, но оч мало телевизионных каналов Не понравилось, что какой-то навязчивый поклонник хотел передать через горничную цветы в ночь с 15 по 16 апреля на 5 этаже. И та минут 10 колотила в дверь, не взирая на наши просьбы оставить нас в покое, так как мы с ребёнком спим. В остальном все более или менее приемлемо

Туалет воняет как общественный. Если открыть дверь в номер, то можно задохнуться от запаха канализации. Паркет на полу постелен еще в 1988 году. В него впиталась десятилетняя грязь, которая не смывается. Стены все грязные, в каких-то черных пятнах. В общем цена такому отелю край 1000 рублей за ночь

Ресторан до 20-00!

Запах табака в номере, не очень качественная уборка, старые полотенца.

- Отсутствие клиенто-ориентированности у персонала (кроме Анны из отдела бронирования, которой пришлось отдуваться за все недостатки). - несинхронизированна работа 3х лифтов. В наличии 2 кнопки. Само собой гости нажимают обе кнопки (какой быстрее приедет) в итоге лифт на 9й этаж поднимается с остановкой на каждом этаже, при этом на этаже уже может никого не быть, уехали на другом. - Завтрак на жирную "3" Одно и то же меню (ограниченное) каждый день, за неделю уже тошнит. Блюда и напитки не подписаны. Тарелки попадаются грязные. Кофе отвратительный! Стыдно в Московской гостинице предлагать такой кофе (да и в любой стыдно) - прекрасный вид на город омрачен грязными стеклами и жуткими подоконниками - у гостиницы ярковыраженая религиозная тематика (иконы, журналы паломник и т.д.) при этом концепция больше не подкреплена ничем. Где православное меню? Где кагор? Где полба? Где гид или выдержки из истории православия? Где интересные интерьеры, стилизованные под кельи? - есть парикмахерская, но внимание: режим её работы с 2 часов дня! Вы серьёзно? то есть казалось бы командированный сотрудник может в 8: 00-10:00 утра сходить привести себя в порядок, ан нет!))) - огромная гостиница при этом нельзя купить ни расчёски ни шампуня (нормальных и гостиничных) - в 10 вечера прямо в фойе происходит прием продуктов от поставщика (яйца и прочие продукты в коробках стоят прямо в центре) - после закрытия ресторана вечером невозможно купить какой-нибудь перекус - диван в номере выглядит двухместным но при раскладывании - место ровно с раскладушку, пришлось просить дополнительную раскладушку для второго ребенка, её принесли быстро нет проблем но теперь вся комната загромождена двумя кроватями (диван + раскладушка) - грязные ковры в номере на полу, ребята - это прошлый век!

Wifi не ловит в номерах!!!

Довольна всем

Со всеми скидками на эконом класс хотелось бы все же чуть менее убитой ванной комнаты (кафель советского типа от пола до потолка, расколотое зеркало, старый унитаз; душ невозможно было включить полностью - вода частично продолжала литься и из крана). Грубо беленый потолок и потертый паркет за эти деньги воспринимаются нормально. Отдельно огорчило лежащее повсюду издание "Православный паломник", но это уже вопрос предпочтений.

Не работал телевизор в номере

Старый ремонт

Смеситель в санузле плохо закреплен и подтекает, кровать очень скрипит

Старые номер, в которых куча лет не делался ремонт. Боишься до всего дотрагиваться, чтобы не сломать. Открыл окно, не смог закрыть. Вызвали мастера, он тоже не смог. Пересилили в другой номер. Завтрак на тройку.

Есть небольшой запах от ковров.

1970 год постройки гостиницы. Примерно то время когда снимали хф Иван Васильевич меняет профессию. С тех пор в гостинице не поменялось ничего. Очень маленький и неприятный санузел, в номере темно, телевизор не работал, ни кондиционера ничего нет, завтраки тоже с времен сталина хрущева - рис и сосиски. В общем хотите перенестись в 1970 год - заселяйтесь)))

Уважаемые, номер за 3300 где из-за габаритов даже не нужно делать шаг, чтобы перенести вещи, косая-кривая кровать, в которую с трудом вмещается стройный человек ростом 1,69. Из 80-х годов все, и деревянная мебель, ковры. Хотелось уехать как в номер метра 4,5 квадратных вошла, но просто нигде уже не было мест, работа рядом с Университетской. Приходила спать. Даже как-то неловко об этом писать на фоне ежедневной уборки. Но, простите, за 3300 можно в центре в нормальном отеле переночевать.

Первый раз брала номер - эконом , так как не было свободных одноместных стандарт. Большие минусы, этой категории ,которые в силах администрации устранить без особых дополнительных затрат : грязные ванные комнаты, плохая уборка и в самой комнате . Очень дует из окна .

Грязные ковры, ресепшн не принимает сообщения и посылки во время отсутствия что очень не удобно, приходилось ждать курьера самому. Старая обстановка/интерьер самой гостиницы, скудный завтрак.

Прокуренный номер

Освещение тускловато в номере, нет приветственной бутылки воды. С утра вообще выключили свет, так что собраться нормально не смогли

Маленькое помещение столовой (ресторана) по отношению к численности посетителей гостиницы. В связи с этим сложность отсутствие/малое количество свободных столов в час пик.

Однообразный завтрак, высокая ванна, старые лифты

1. По прибытию потребовали оплату отеля. Договорились частично. Напоминали каждый день. Пришла уборщица в 22.30 и позвала на ресепшн. 2. Номера экономкласса напомнили полквартиры в хрущёвке. Попал в СССР. 3. Не смотря на то, что была вывешена табличка "НЕ БЕСПОКОИЛТЬ", уборщица заходила в номер и совершала действия по лёгкой уборке. Самостоятельно решала, что выкинуть (бесило). Стаканчики пластиковые могла бы и оставить). На вопрос: зачем Вы заходите в номер? Ответ был таким: мы наблюдали, а вдруг Вы сбежите.)

Расположение далеко от центра города, НО зато рядом с университетом, что для меня было очень удобно. Поэтому это относится больше к плюсу чем к минусу.

Лучшее враг хорошего.

Нет графина для Воды в номере, тарелки, завтрак можно было бы разнообразить, добавить фрукты и творог, вешалку для верхней одежды желательно иметь при входе

В день рождение могли бы быть скидки.

Номера хоть и ушатанные, можно было бы убираться тщательней.

Щели в оконных рамах. Дует. Простыл.

Не очень хорошо работал вай-фай, всё-таки в Москву приезжают много командировочных, и хотелось бы не испытывать трудностей в подключении и скорости Интернета. Плохая звукоизоляция: в наши даты в гостинице было много детей (какая-то олимпиада), которые очень шумели и поздно ложились спать, что создавало большой дискомфорт для проживающих.

Номер в котором я проживала не соответствует цене 3000р. Ободранные полотенца, древний пол, ванна как будто пережила апокалипсис. Холодно, звукоизоляции никакой. Нет фена, чайника, кондиционера. Все розетки почти с корнем выдраны из стены, это опасно как минимум. Не поняла работал ли мини холодильник, но воняло из него сильно. Завтрак года два подряд был хороший, что сейчас случилось? Сходила один раз, на второй решила, что мне это не надо. Очень скудно и невкусно.

При открытом окне очень шумно (окно во двор).крики, громкая музыка.При закрытом окне-очень душно

Нет возможности отдохнуть, очень шумно. За порядком администрация отеля не следит. Старая сантехника. Нет фена. Постельное белье не меняют. Нет халатов, тапочек. В ванной нет стаканчика для принадлежностей. Телевизор плохо работал. На завтрак -однообразное меню.

Завтрак ( хотя бы добавить какао, выпечку ...)

Очень плохо работал интернет, к wi-fi было не подключиться.

Ванная комната требует ремонта, и паркет обновления. И, конечно, будет отлично, если ванну заменить на душ.

В санузле был не очень качественно закреплен смеситель. Из дверной ручки был вынут механизм запирания.

Совсем крохотная ванная.

Не понравилась приборка в номере - пыль под кроватью.

Нет бара, даже воды купить негде. Завтрак ужасный