Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Отель «Шератон Палас» находится на главной улице Москвы, Тверской, в 3 км от Красной площади. В просторном и современном отеле работают рестораны и круглосуточный тренажерный зал. Номера отеля «Шератон Палас Москва» располагают кроватями Sheraton Sweet Sleeper, звуконепроницаемыми окнами и мини-баром. Доставка еды и напитков в номер производится круглосуточно. В ресторане «Владимир» подают блюда интернациональной кухни. В стильном пиано-баре можно заказать блюда японской кухни. В ресторане Sunday Brunch & Music сервируют международные блюда и проводят развлекательные программы. Отель «Шератон Палас Москва» находится в 300 метрах от станции метро «Белорусская». Кремль и Большой театр расположены неподалеку. От отеля можно легко добраться до аэропорта Шереметьево. На всей территории отеля работает бесплатный WiFi. В лобби можно пользоваться бесплатными интернет-терминалами. В отеле можно арендовать компьютер. В бизнес-центре вам предложат услуги секретаря.
Отзыв об отеле:
Гостиница Шератон Палас Москва, 5 звезд
Arman
18.04.2018 15:38
Достоинства:
Все отлично, как всегда!
Отзыв был полезен?
0
0
Путешественник
17.04.2018 02:11
Достоинства:
Расположение, вкусный завтрак, приветливый персонал
Недостатки:
Очень пыльно в номерах, все старое..) ощущение станинного погрызенного замка. В этой сети, я бы сказал, один из худших вариантов, к сожалению. Очень хорошая слышимость в номерах: соседи резвились до 2х часов ночи, слышал каждое слово.
Gleb
17.04.2018 00:16
Достоинства:
Отличный отель - удобно расположен, хорошие номера, лобби-бар
Anna
16.04.2018 12:43
Достоинства:
Нас очень тепло приняли! Прибыли сюда после ЗАГСа, очень довольны всем! Кофеварка в номере - находка! Кровать чудесна. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Никаких проблем
Анастасия Барнаул
16.04.2018 03:19
Достоинства:
Завтраки, месторпсподожение
Недостатки:
Обслуживание в лобби баре
Vladislav
15.04.2018 11:55
Достоинства:
Отличный отель и очень профессиональный персонал!
Artem_R
13.04.2018 14:54
Достоинства:
Регулярно останавливаюсь теперь только тут. Отличные номер, а самое главное - очень удобные кровати. Я даже записал себе производителя, чтобы дома поменять матрас)) А еще завтрак - просто великолепен. Спасибо за правильное отношение к утреннему приему пищи;)
Недостатки:
Иногда карточка номера переставала работать. оперативно меняли на ресепшн, но не всегда это удобно.
EvgeniyKoval
12.04.2018 20:41
Достоинства:
Шератон мне комплиментарно сделал поздний выезд (в 2 часа дня), угостил чаем и закусками бесплатно.
Недостатки:
Теперь в гостиницах запрещено въезжать гражданам России по заграничному паспорту внутри страны. Шератон не мог пойти на уступки скана гражданского паспорта. Я сидел ровно час в лобби отеля ожидая подругу, даже на эти условиях не мог получить ключ от номер, пока не приедет подруга.
Tatiana
11.04.2018 16:58
Достоинства:
Высокий уровень оказанных услуг, в цену за номер входил завтрак и поздний выезд, все приятно порадовало.
Sashen
09.04.2018 17:40
Достоинства:
Уютный и чистый номер
Недостатки:
Окно на дорогу
Viktoriia
07.04.2018 20:52
Достоинства:
Месторасположение, чистота, замечательный отзывчивый персонал
Недостатки:
Соотношение цена-качество. Раньше оставалась в двух отелях сети: Sheraton Sheremetyevo и Sheraton Ufa. Оформление номера, косметика, халаты совершенно другие и не соответствуют уровню отеля.
Сергей
07.04.2018 01:45
Достоинства:
Отличный чистый номер. Вид был во двор, но тишина из-за этого изумительная. Очень удобная кровать
Недостатки:
На следующий день не было такого же предложения по цене
Iya
06.04.2018 21:30
Достоинства:
Всегда останавливаемся в этом отеле, когда есть возможность и доступные номера.
Yulia
06.04.2018 19:20
Недостатки:
Не понравилось, что нельзя заселиться по загран паспорту
Iurii
06.04.2018 16:54
Достоинства:
Шикарный завтрак, отзывчивый персонал, идеальная чистота в номерах!!
Евгений
06.04.2018 09:15
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, очень вежливые и быстро решают просьбы. Особенно понравилось спальное место , очень удобные подушки и матрас.Наверное самые удобные что я видел.Рум сервис работает очень быстро.
Алексей
05.04.2018 11:53
Достоинства:
Отличный завтрак!!!
Недостатки:
Дорогая подземная парковка, 2500руб
Vladislava
04.04.2018 19:51
Достоинства:
Прекрасный завтрак, чисто, удобные кровати, заселили раньше по времени, поздний выезд тоже порадовал
Недостатки:
Зубные щетки и паста подаются по запросу, номер был подготовлен на одного, хотя проживающих было двое
Olga
03.04.2018 19:55
Достоинства:
Все отлично.
Недостатки:
Лично для меня оказались неудобными подушки, но это сугубо индивидуально. И, если придираюсь к подушкам, значит придраться больше не к чему))
Юлия
02.04.2018 05:27
Достоинства:
Очень мягкая кровать, хорошее местоположение, вкусный завтрак
Недостатки:
Вид из окна во двор на крышу
Tania
01.04.2018 05:36
Достоинства:
Отличная большая кровать отличный матрас отличная звукоизоляция неплохой завтрак
Sergey
31.03.2018 12:28
Достоинства:
Безусловно, радует расположение отеля на Тверской. Соотношение цены и качества отличное. Завтраки очень хорошие.
Недостатки:
Принципиальных минусов нет. Правда, ремонт отелю не помешал бы.
Kseniya
31.03.2018 11:10
Достоинства:
Очень уютный номер, вежливый персонал и особенно было приятно, когда в качестве поздравления с днем рождения подарили бутылочку шампанского)
Leonid
31.03.2018 07:26
Достоинства:
Читал перед поездкой отзывы они реально все соответствуют! Очень спокойный отель, никакого шума и скопления народа, находится очень в хорошей локации всегда можно уехать и приехать без пробок! плюс рядом очень классный ресторан Рыба моя, также очень хороший пивной бар, и много всяких кафешек, баров, ресторанов и кофейнь. Рядом есть аптека, магазин цветов, продуктовый магазин, и в 5 минутах хоть бы Белорусский Вокзал ! Во общем очень понравилось! вернусь еще! Кстати Рум Сервис На 5+ , а какая выпечка на завтрак пальчики оближешь!
Недостатки:
Попросил принести вазу в номер ждал целый час
Бэтмен18
28.03.2018 16:48
Достоинства:
Прекрасное месторасположение (рядом множество отличных ресторанов и кафе) , отличный отзывчивый персонал ! Шумо-изоляция достойнейшая .
Недостатки:
Был небольшой момент с завтраком-в остальном все прекрасно !
Светлана
28.03.2018 05:21
Достоинства:
Поздний выезд (бесплатно), Вкусные завтраки, но...
Недостатки:
Нет сырников или творожной запеканки, творога тоже нет (((
Artem_R
25.03.2018 14:25
Достоинства:
Кроваааать! это была бесподобная кровать! никогда не думал что буду об этом писать в отзыве. Но я реально высыпался отлично каждый день! И достаточно продуманный номер - очень удобная полочка для чемодана, отлично продумана ванная комната. В общем, я остался крайне доволен:) А вокруг - много достойных ресторанов. Например, AQ Kitchen, Рыба моя.
Olga
19.03.2018 16:38
Достоинства:
Чистый, просторный номер, отличный завтрак
Недостатки:
Окно нельзя открыть
Konstantin
19.03.2018 11:11
Достоинства:
Не первый раз,отель нравится,расположение-любимое место!
Недостатки:
Не учли пожелания,сообщили,что не было!просьба была-проверили в бронировании.
Путешественник
19.03.2018 05:21
Достоинства:
Не в первый раз! Как всегда все на уровне! Завтрак в выходные до 12 дня.
Недостатки:
Нет такого
Ирина
17.03.2018 07:46
Достоинства:
Кровать великолепная. Завтрак разнообразный и вкусный.
Недостатки:
Вид из окна во-двор.
Ihar
16.03.2018 20:43
Недостатки:
Заказывал номер для проживания двух человек. Однако выяснилось, что при заселении на второго человека необходимо делать дополнительное заявление. Номер для заселения был подготовлен для проживания одного человека. Пришлось обращаться к администрации. Впервые столкнулся с подобным.
Олег
15.03.2018 08:54
Достоинства:
Хорошее расположение, весь центр в шаговой доступности или до 250 рублей на такси. Прям напротив есть достаточно неплохие рестораны, например luce от новикова, который работает до 1 ночи, что важно тк кухня отеля работает до пол 12. Разместили с видом на Тверскую, улицу слышно, но не критично. Но опять же при заселении уточнят на Тверскую или во внутренний двор, если не хочется дорогу слышать. Номера, в целом, достаточно хорошие. Большая удобная кровать кинг сайз. Нельзя сказать, что номер производит вау эффект (для тех, кто ожидает от 5-ки в Москве вау прям, не совсем то, но тут и цена приемлема для 5-ки), но очень достойно. Достаточно хорошие завтраки, приятный персонал. Если Вам нужны паста, щетка, бритва надо просить отдельно, приносят без проблем. Просто это указано на маленькой листовке и сразу можно подумать, что этого нет совсем. В отель приятно возвращаться после насыщенного дня в Москве. Внизу в баре делают неплохие роллы, но бар по роллам работает только до 11 (вроде). Так же брал внизу борщ - не понравился. Если прям хочется душевно поесть, а иди или ехать никуда не хочется, лучше сходить в рестораны на против, пожалуй. Так же в 50 метрах есть старбакс, для любителей. Как работает ресторан Владимир на втором этаже (где завтраки) не совсем понял, в праздники он что ли работал только на завтраки и основную кухню попробовать не удалось. При заселение предложили и сделали карточку шератон, швейцар принес прям в номер с двумя ваучерами на 2 бокала вина в баре, мелочь, но приятно. Так же для туристов, у которых бюджет строго расписан стоит учитывать - при заселение берут аванс за бар 5000 рублей, возвращают при выселении.
Недостатки:
Средняя слышимость в отеле. Наверно, если будут жить по соседству маленькие дети - их будет слышно, но сам в процессе проживания я сильно не страдал от этого, могу и ошибаться. Единственное, ближе к заключительным дням проживания почему-то стали делать достаточно громко музыку в холле, ее было слышно в номерах. У кого чуткий сон, может немного помешать. не хватило основной еды на завтраках т.е. очень много закусок и разного, но из основного ,как правило, одно блюдо - курица или рыба, картошка или рис. Хотелось бы немного больше разнообразия по основным позициям. Хотя в целом завтраки очень достойные, очень приветливый персонал, свежие продукты.
Maria
12.03.2018 14:54
Достоинства:
Понравилась шумоизоляция и очень вкусный завтрак!
Недостатки:
Долго заселяли. Через букинг бронировали 2 одинаковых номера, один на 700 рублей дороже с завтраком. За второй пришлось заплатить 4000 за завтрак на двоих.
Dmitrii2017
11.03.2018 22:19
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Отлично отлаженные все бизнес-процессы.
Oleg
11.03.2018 06:19
Достоинства:
Понравилось все. Удачное расположение (между Белорусской и Маяковской). Заселили рано, уютный современный номер, все чисто. Великолепный завтрак, готовят сырники по желанию, омлеты, вкусная рыба и так далее. Лучший отель из всех, где останавливались в Москве.
Недостатки:
Нет такого
Sergey
10.03.2018 05:35
Недостатки:
В номере, особенно в ванной комнате затхлый запах, номер как будто бы прокурен... Смеситель функционировал не должным образом... Вода шла от прохладной до кипятка. Останавливался в номере 416.
Zarema
07.03.2018 08:41
Достоинства:
Номер классик на 5 этаже - тихий, чистый, уютный, оснащенный всем необходимым. Завтраки хороши. Персонал учтив и доброжелателен. Для экологически ответственных гостей в отеле действует система Starpoints за каждый день отказа от услуг уборки в номере. Sapienti sat.
Недостатки:
Освещение в номере показалось недостаточным. В ванной комнате не хватает розетки.
Viktor
02.03.2018 19:41
Недостатки:
Очень скудный выбор молочных продуктов, попросил творог ответили сейчас узнаем и больше никто не подошел. Вопрос был задан менеджерам не официантам. Официанты более вменяемые, хотя и не граждане РФ, но всегда вежливы и любезны.
Anna
26.02.2018 18:38
Достоинства:
Удачное расположение отеля, чистота в номере, удобные кровати
Недостатки:
Отель требует реновации, очень странный смеситель в ванной: температура воды увеличивается с увеличением напора, так что добиться горячей воды можно исключительно повернув ручку на максимальный напор, т.е. пользоваться горячей водой невозможно, т.к. при максимальном напоре весь пол, зеркало и ты сам по уши в воде), при нормальном напоре (положении ручки) вода ледяная.
Sergey
26.02.2018 07:46
Достоинства:
Прекрасный 5* отель, останавливаюсь в нем не первый раз. Особенно нравится мне качественный завтрак в отеле. Это дополнительный аргумент в пользу выбора именно этого отеля. Прекрасное расположение, очень отзывчивый персонал. В этот раз я забыл в отеле свои личные вещи, девушка из консьерж-службы с удовольствием отправила по моей просьбе мои вещи за мной на такси, чем очень мне помогла. За что ей отдельная благодарность!
Недостатки:
Честно говоря, особо и придраться не к чему. Всё на достойном уровне.
Alexandre
26.02.2018 01:40
Достоинства:
Шератон как всегда на высоте! Все отлично и комфорт, и сервис, и номер, и местоположение. Спасибо за быструю реакцию и подготовку питания по специальному запросу (glutenfree)
Путешественница_ИВ
25.02.2018 15:45
Достоинства:
Отличная гостиница с отличным местонахождением -рядом с Белорусским вокзалом! Именно поэтому 12 лет останавливаюсь только здесь. Завтраки вкусные, разнообразные, сытные. Пять звезд полностью соответствует!
Недостатки:
Бронировала номер через Booking.com. Как постоянный путешественник имею genius и право в гостинице находиться до 14 час, чем постоянно пользовалась! Первый раз за все поездки мне позвонили и сказали, чтобы я освободила номер и немедленно. Предложили вынести вещи. Сама находилась на переговорах в это время. Пришлось переговоры приостановить и вернуться в гостиницу. Так нельзя!
Ilona
21.02.2018 12:23
Достоинства:
Великолепные завтраки. Европейцам стоит поучиться, как надо вкусно и разнообразно готовить. Искренняя благодарность персоналу
Оleg S
21.02.2018 05:25
Достоинства:
Шератон как всегда на высоте
Недостатки:
Дороговат завтрак
Elena
19.02.2018 08:36
Достоинства:
Очень разнообразные и вкусные завтраки, регулярная уборка номера, отличное расположение
Анастасия
18.02.2018 16:22
Достоинства:
Правда замечательный завтрак и персонал который работает на нем. Номера чистые, супер комфотюртная кровать.
Недостатки:
Был оставлен небольшой депозит на бар. При заезде сказали, что потом пересчитают. При выезде об его остатке не упомянули. Не приятно, пусть и сумма не большая.
Olexandr
18.02.2018 16:19
Достоинства:
Отличные номера, чисто, хорошая мебель и сантехника, удобное расположение. Хороший выбор блюд на завтраке
Недостатки:
Почему-то убоали все тренажеры из фитнесс зала. Это большой минус.
Irina
18.02.2018 10:58
Достоинства:
Кровать необычайно мягкая
Недостатки:
Не понравилось что при пользовании услугами отеля (заказывали завтрак),списали деньги без моего ведома,не предупредив.Все же стоит об этом как то упоминать в информации отеля.Не нравится что моей карточкой распоряжаются посторонние.Да,за бронирование списали сразу деньги,не спорю,и об этом указывалось при бронировании.Другие услуги все таки мне спокойнее оплачивать самой.Это пожелание.
Sofya
17.02.2018 01:47
Достоинства:
Отличные номера. Все очень чисто. Потрясающие завтраки. Сервис на высшем уровне. Расположение - рядом отличные Рестораны, магазины.
Недостатки:
В нашем номере была достаточно старая ванная. С тканевой занавеской.. смотрелось это немного странно. Такой шикарный номер и отель - вдруг специфический душ и ванна.. очень дорогая парковка. Мне кажется, для гостей стоимость должна быть хотя бы 1000-1500 тысячи в сутки. А не 2500. Это ту матч. Я бы предложила руководству об этом подумать. Коллеги в вашем сегменты - Марриот, например, который находится через дорогу предлагают разместить автомобиль за меньшие деньги...
Iuliia
14.02.2018 05:56
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Нет замечаний, во всех вопросах шли на встречу
Evgeny
14.02.2018 02:56
Недостатки:
Нет зубной счетуи и зубной пасты, по моему это главней многих бальзамов и тд для тела
Sergey
10.02.2018 10:20
Недостатки:
За стеной в номере делали ремонт Было не комфортно.
Zhanna
09.02.2018 21:37
Достоинства:
Прекрасный номер, отличный завтрак, приветливый персонал. Месторасположение отличное.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
