Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Этот роскошный 5-звездочный отель расположен на пересечении Кутузовского проспекта и Нового Арбата в Москве. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн и современный спа-центр. Номера в отеле Radisson Royal стильно оформлены и обставлены мебелью в классическом стиле. Они оснащены телевизором с плоским экраном, а из окон открывается вид на город или во внутренний двор. В некоторых номерах есть отдельная гостиная. В ресторане «Веранда» подают блюда современной средиземноморской и классической интернациональной кухни, а в ресторане «Фарси» вам предложат экзотическое иранское меню. Гости могут заказать вечерние коктейли и легкие закуски в лобби-баре отеля Radisson, где проводятся ежедневные развлекательные вечера. После тренировки в тренажерном зале посетители могут отдохнуть в сауне или гидромассажной ванне. Также можно заказать массаж. Кремль и Красная площадь расположены в 3,5 км от отеля. Менее чем в 1 км находится Киевский вокзал, обеспечивающий сообщение с аэропортом Внуково.
Отзыв об отеле:
Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Адалина
04.06.2018 15:14
Достоинства:
Можно было бы, в эту сумму включить завтрак)
Отзыв был полезен?
0
0
Diana
04.06.2018 06:22
Достоинства:
1. Очень удобная по высоте кровать с хорошими (мягкость и теплоотдача) подушками и одеялом, что позволило очень хорошо выспаться! 2. Уборка номера качественная в первой половине дня и ближе к вечеру дополнительная, что очень порадовало. 3. Приятное впечатление от большого окна в ванной комнате. 4. Приятные ароматизаторы воздуха в помещениях отеля! 5. Отлично сервированный завтрак при заказе в номер.
Недостатки:
В этот раз в Высотке все было на Высоте!
Gulnora
04.06.2018 06:20
Достоинства:
Красиво,чисто,замечательный завтрак,вид из окна.
Недостатки:
Все замечательно!
Iren
03.06.2018 03:21
Достоинства:
Проводили в отеле несколько дней после свадьбы. Просто великолепный вид на Москву-реку и Белый дом, удобный и чистый номер, отзывчивый персонал. К сожалению, не удалось попробовать завтрак — просыпались мы довольно поздно. Хотя честно говоря, не очень огорчились, т.к за такую цену (2,5к на персону) мы отлично завтракали в любом месте в Москве. Но хотелось сказать огромное спасибо персоналу за свадебный сюрприз! Было очень приятно обнаружить его в номере, вернувшись с прогулки)))
Недостатки:
Пришлось долго ждать чекина (был ранний заезд). Обещали подготовить номер за 30-40 минут, в итоге мы ждали больше часа.
Marina
01.06.2018 02:41
Достоинства:
Был задан вопрос о хранении вещей до момента заселения ( вещи доставили чуть раньше) спасибо - ваши сотрудники все решили. Это приятно.
Dzmitry
31.05.2018 19:25
Достоинства:
Отличный вариант,для тех,кто готов платить за комфорт и качество жизни!это прям правильная пятерка!Отличная кровать и подушки,суперзвукоизоляция,оч хорошее белье и полотенца,хорошая система кондиционирования,оч хороший мини бар (кому надо:)).Правда,мы жили в большом номере.И в центре Москвы в историческом здании!!!Если еще и умеете пользоваться UBER,сможете насладиться Москвой!
Шерон
27.05.2018 18:22
Достоинства:
Гостиница хороша, если не считать заезд к центральному входу не удобный. Отличный бассейн и средства личной гигиены.
Malika
16.05.2018 05:21
Достоинства:
Изумительный вид из окна, отличное расположение. Прекрасный отель, соответствующий 5ти звёздам.
Недостатки:
Повышенный ценник из-за высокой загруженности отеля
Denis
11.05.2018 02:12
Недостатки:
Отмечал день рождения и годовщину свадьбы - отель никак не поздравил, даже устно. Комплимент перед сном - 1 шоколадка на двоих постояльцев.
Sergey
08.05.2018 01:37
Достоинства:
Улучшенный номер на верхних этажах с отличным видом.
Недостатки:
Проверяйте чек за бар. Стоят сенсоры если просто приподнять банку или бутылку, автоматом зачислится стоимость. Правда на ресепшен вопрос решается за секунду.
Mikhail
07.05.2018 16:21
Достоинства:
Просторный номер с окном в ванной комнате и мягкая, уютная кровать. Отличные рестораны и вкусный завтрак.
Руслан
07.05.2018 05:39
Достоинства:
Сталинская высотка со статуями в холле, гигантскими холлами, супер скоростным лифтом, великолепным бассейном и SPA. Вид из окон 14го этажа - потрясающий. Понравилось всё.
Ivan
05.05.2018 16:15
Достоинства:
Очень красивый и крутой отель. Все на должном уровне, ценник не дорогой для Москвы.
Недостатки:
Очень много мажоров и бандюганов приезжают в этот отель, я пытался найти парковку возле отеля, так как подземная была на ремонте, со мной никто не церемонился, типа кто ты такой, сам ищи, нищеброд (на порше кайне) приехал. Много куриц ходит или девочек эскортниц, поэтому отдых с семьей в этом отеле не уместен (а я как-раз был с женой и маленьким ребенком)
Ilya
05.05.2018 14:21
Достоинства:
Отдичная обстановка, просторное фойе и корридоры. Восхитительная архитектура со старинным шармом и весьма современными комнатами. Отлично работает охрана, моментально среагировшая на момент конфликта между гостями поздним вечером.
Недостатки:
Не выявил
Alexander
05.05.2018 05:27
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, просторные номера, дышится легко, одна из немногих гостиниц, где открываются окна. Хорошее питание, улыбчивый персонал. Наилучшее соотношение цена/качество. Удобное местоположение
Залина
05.05.2018 01:57
Недостатки:
Работа сотрудников ресепшена отвратительна, полный непрофессионализм, что очень сильно испортило впечатление о гостинице. Больше не вернёмся.
Антон
04.05.2018 00:50
Достоинства:
Все на высшем уровне. Клубника и шампанское на завтрак залог успешного дня)
Elena
04.05.2018 00:39
Достоинства:
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и я очень много путешествую. Здесь всё на высшем уровне!!!
Irina
03.05.2018 10:24
Достоинства:
Очень понравились атмосфера гостиницы-красиво необыкновенно. Современно и в то же время есть отсыл в 60 года прошлого века. Охрана на входе и смотровой площадке-тактично, вежливо-молодцы. Завтрак обильный, вкусный-на любой вкус! Панорама Москвы и смотровая площадка оставляют сильное впечатление. Флотилия кораблей отдельная история - очень, очень классно!
Недостатки:
Слегка ошеломили цены в кафе на 30-этаже. Два салата, нарезка и пиво-11 тысяч. Крутовато.
Elena
30.04.2018 17:51
Достоинства:
Отель шикарный, чувствуется это уже при входе в отель, завтраки чудесные, большое разнообразие блюд , выше всяческих похвал. Номера чистые. Спа оценить не могли, так как были с ребенком, которому не было еще 14 лет, а до этого возраста туда не пускают.
Недостатки:
Немного омрачило прибытие в отель, приехали мы в 14.30, но номер был еще не готов, пришлось ждать заселение до 15.20.
Vasiliy
26.04.2018 23:31
Достоинства:
Локация, кровать супер!
Недостатки:
Уборка в номере, не очень приветливый персонал, состояние отделки номеров не очень свежее. Еще чуть чуть и нужен ремонт.
Аноним
25.04.2018 03:14
Достоинства:
Кровать-это просто мега-воздушное облако, вид из окна...всё супер
Недостатки:
Рум сервис на этаже как-то вообще без души
Anna
24.04.2018 20:40
Недостатки:
Не понравилась фраза швейцара, когда мы покидали гостиницу направляясь в "Большой театр": "Всего хорошего. Приходите еще". Возможно я очень мнимая, но прозвучала она так, как будто он это сказал эскортницам (платья были нарядные, но очень приличной длины)))) Восприняли, как комплимент и посмеялись)
Elizaveta Morozova
23.04.2018 19:53
Недостатки:
В целом высотка стоит своих денег. Но, Персонал внутри отеля не приветливый совершенно. В ситуации, когда заело магнитную карточку, стоя около двери в номера , попросили открыть дверь, которая находится около лифта, чтобы пройти внутрь, но девушка просто равнодушно помотала головой и отправилась по своим делам.. при этом я была с пакетами и с картой отеля. Безопасность? Не знаю. Посольский люкс на 4 этаже также не впечатлил, ожидали большего.
МарияК.
23.04.2018 10:12
Достоинства:
* вежливый персонал * вкусный и разнообразный завтрак * красивый вид из окна (20 этаж) * хорошие банные принадлежности * дизайн общих зон * историческое здание * вкусная кухня на теплоходе
Недостатки:
* непостоянная температура воды в душе * грязные окна, которые помешали насладиться рассветом. полностью открыть окно невозможно * платный (!) рум-сервис! вилочка в номер или лёд - 200 руб. за каждый вызов * закрытый мини-холодильник в номере * система "догадайся сам", при заселении ни о чём не рассказывают: - как куда попасть - отсутствует навигация, что даже ресепшен пришлось искать - как попасть на свой этаж (доступ по картам) - как и в чём попасть в бассейн (прямого доступа с этажа нет, идти в халатах нельзя, нужно дважды переодеваться) * не организован проход к фирменным теплоходам - идёшь по раздолбанной проезжей части, лавируя между машин. Дорога на территории с ямами и выбоинами Общее впечатление: не то место, где чувствуешь себя комфортно и готов рекомендовать друзьям. Мнение складывается из мелочей, отрицательных было весомо больше, чем положительных.
Marat
22.04.2018 04:49
Достоинства:
Отличная гостиница, проводили там первую брачную ночь. Все было на высшем уровне. Спасибо за подарок в виде шампанского и фруктов от гостиницы. Всем молодожёнами рекомендуем останавливаться в этой гостинице в первую брачную ночь. Оно того стоит.
Марина
15.04.2018 09:30
Достоинства:
Прекрасный интерьер Персонал прекрасно обучен Великолепный бассейн и хамам Чистота всего и везде Постель белоснежная и хрустящая Внимание администрации отеля к клиентам и их пожеланиям (оставила комментарий к брони по поводу вида из окна, указав, что у меня др и хотелось бы, чтобы все было прекрасно. Мало того, что вид был красивый, так еще отель оставил в номере комплимент в виде шариков, нежнейшего на вид и на вкус торта и подписанной открытки). За это отелю огромное спасибо!!! В шаговой доступности от отеля супер рестораны на любой вкус
Недостатки:
Нет таких моментов
Олеся
13.04.2018 22:54
Достоинства:
Отличный отель для бизнес-поездок высокого класса.
Rushan
06.04.2018 16:33
Достоинства:
В принципе все! Начиная от заезда, заканчивая выездом, все было на высшем уровне.
Дмитрий
31.03.2018 08:41
Недостатки:
Отношения персонала. Приехал с дороги в спортивных вещах. Сразу как зашел начались вопросы вы фанат? Вы что тут делаете и в таком роде, вплоть до тех пор пока ожидал заселение в номер это очень не понравилось! Для данной категории гостиниц считаю это неприемлемым
Мах
26.03.2018 16:29
Достоинства:
Парковка, завтрак, персонал, вид из номера, СПА
Недостатки:
Нет такого
Юлия
26.03.2018 02:23
Достоинства:
Потрясающий вид из окна, шикарная кровать, мягкое и нежное белье, цветовая гамма в номере располагает к душевному отдыху:)
Evgeny
22.03.2018 23:56
Достоинства:
Разнообразие услуг на территории отеля, высокий уровень сервиса. Отличный тренажерный зал после реконструкции.
Недостатки:
Останавливаемся в данном отеле каждый год. Ранее я считал его лучшим в Москве, однако в этом году он перестал соответствовать своему высокому рейтингу. По всей видимости, в погоне за снижением издержек отель начал экономить на клиентах и проявлять к ним недоверие. Вот что изменилось в худшую сторону, по сравнению с нашими предыдущими визитами: 1. При заселении девушка предложила нам оставить депозит. На вопрос "зачем" ответила, что это нужно для разблокировки мини-бара. Поскольку мини-баром пользоваться не планировали, то решили депозит не оставлять. После этого пошли на обед в представительский лаунж и когда попытались расплатиться там, указав номер комнаты, нам сказали, что так сделать не получится, потому что мы не внесли депозит. Вышла неловкая ситуация. Депозит все же пришлось внести (мини-бар, кстати, так и не разблокировали). Отмечу, что в предыдущие годы мы всегда расплачивались в этом отеле, указывая номер комнаты, не внося заранее никакого депозита. 2. При попытке попасть в велнесс клаб, с нас потребовали предъявить 2 карточки от номера (по одной на каждого человека), у нас с собой была только одна - пришлось возвращаться за второй. 3. Пузырьки с шампунем и гелем для душа в номере стали меньшего размера. Учитывая такую тенденцию, для себя решил в следующий раз остановиться в другом отеле. Благо, в Москве нет недостатка качественных объектов размещения.
Vitaly
19.03.2018 06:35
Достоинства:
Чистота, комфорт во всём и везде. Очень важно - большая забота о безопасности гостей!
Shevchenko
18.03.2018 22:37
Недостатки:
Незвездные звуки соседнего номера. Кричал и плакал женский голос в духе Спилберга. И инструкции не прилагается - что делать. До секьюрити через 6 соединений соединили. Уже не то, что помощь, закопать можно успеть. Спасли или нет душу от растления неведомо. Но осадок.. и, конечно, отдохнуть не удалось.
Shamil
18.03.2018 01:50
Недостатки:
Как обычно Номера одной категории через раз попадается как заявлено, а в большинстве случаев намного меньше, это проблема не впервой. Вчера были уставшие, уже не стал спорить так как менеджмент бездари, жаль что ни как не настроят работу, и перестанут людей обманывать!!! При бронировании в пожеланиях заметку оставил, чтоб номер соответствовал брони, на ресепшене предупредил, но увы без изменений номер оказался намного меньше!!! Привыкли, что из-за местоположения люди едут в данную гостиницу, вот и относятся к клиентам без различно!!!
Анастасия
16.03.2018 16:19
Недостатки:
Вид во внутренний двор и это улучшенный номер.Охраняемая парковка платно и это 5 звёзд???Лед в номер платно?!
Svetlana
15.03.2018 14:55
Достоинства:
Все просто отлично. Чисто аккуратно, отличный шведский стол на завтрак. Я довольна полностью!
Клиент
13.03.2018 11:16
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Очередь на регистрацию. Шумный номер. Пришлось поменять в 4 утра.
Vitalii
11.03.2018 13:14
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Выдали ключ с номером которого вообще не существует (0913) когда мы прошли по этажу и не нашли свой номер позвонили на рецепшен, оказалось, что ошиблись и не правильно написали номер комнаты. При этом никто не извинился за этот казус, а как понимаете настроение испорчено. В номере в телевизоре работал, только звук, изображение отсутствовало, я не стал уже никого ни о чем просить и просто лёг спать, утром уехали. В общем Отель хороший, останавливаюсь тут не первый раз, но в этот раз какое то неудачное стечение обстоятельств. Надеюсь мой отзыв поможет сделать сервис и персонал лучше. Спасибо.
Dmitry
09.03.2018 00:22
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Персонал бассейна отсутствие возможности записать что-либо на номер
SaintAngel
06.03.2018 06:23
Достоинства:
Высокий уровень обслуживания, был приятно удивлен. Мгновенная реакция на замечания. К извинениям порой добавляют комплимент в виде вкусняшек )) В номере был слышен производимый этажом выше ремонт, в течении 10 мин предложили номер выше классом без какой либо доплаты. Рекомендую-сервис, расположение, комфорт, все на высшем уровне!
Ekaterina
01.03.2018 15:14
Достоинства:
Все отлично, превосходный отель. Действительно фантастический завтрак.
Недостатки:
Подъезд к отелю рассчитан только на машины, если решили прогуляться, придётся пробираться сквозь плотно заставленную парковку
Сибишов
27.02.2018 14:29
Достоинства:
Жили в номере 0444 с 20 по 26 февраля . Все очень понравилось . Останавливался и раньше в этом отеле и хочу отметить ,что отель стабилен во всем , Обслуживание осталось на том же уровне. Чистота в номерах и в целом в отеле всегда все чисто и вкусно пахнёт , ежедневная уборка номера. Все просьбы выполнились незамедлительно. В этой поездке у нас приболел ребёнок, девочки с ресепшн ночью вызвали скорую , проводили врачей в номер, беллбой сбегал за лекарством , в последующие дни сотрудницы ресепшн интересовались как самочувствие ребёнка и нужна ли их помощь. Вообщем чувствовалось ,что сотрудники отеля хотят угодить своим гостям. Читал в предыдущих отзывах ,что охрана отеля дикая и ко всем пристает , так вот хочу сказать ,что охраны в отеле много ,но она никому на досаждает , на входе охрана и полиция очень приветливая всегда здоровается . Про мягкую постель и писать не буду и так все понятно 👍
Недостатки:
Не пускают детей в спа , даже при условии что ребёнок просто пойдёт только в сауну без посещения бассейна.
Мария
27.02.2018 01:57
Недостатки:
При заказе завтрака в номер . Омлет , фреш , и сырники . По тел сказали в течении 30 минут будет . В итоги пришлось ожидать час и то напоминать каждые 10 минут . В итоги сказали фреш не успели сделать , за час ! Я в шоке . Принесли обычный сок . Никогда проблем не было в этом отеле ! Но в последний раз подпортили репутацию , в след раз подумаю о другом отеле .
Евгения
26.02.2018 04:33
Достоинства:
Понравилось все. Удобная кровать - спала как на облаке )
Недостатки:
Минус- плохая звукоизоляция... с 6 утра сквозь сон слушала разговоры из соседних номеров. Из-за этого не выспалась.
Olga
25.02.2018 16:42
Достоинства:
Очень красивые чистые номера
Недостатки:
Сервис сквозь зубы. Отношение к гостям не на уровне 5*. Завтрак посредственный, продукты среднего качества. За завтрак выше оценки 3 не поставишь
Olga
25.02.2018 05:27
Достоинства:
Кровать очень комфортная. Особого внимания достойна ванная, все безупречно чисто и полотенца мягкие и белоснежные, это не может не радовать ! Спасибо персоналу!!! Удачи
Ирина
24.02.2018 18:27
Достоинства:
Размещение в отеле было сюрпризом для молодожёнов. Ребята остались в восторге от персонала, обслуживания на высочайшем уровне, фантастического завтрака и самого номера. В номере их ожидал комплимент от отеля в виде игристого вина. Спасибо за реализацию сюрприза!
Anastasia
23.02.2018 00:52
Достоинства:
Девушка , которая регистрировала меня на ресепшн - идеальная работа! Я останавливалась по всему миру, в лучших гостиницах, но так мне никогда не везло! Решила множество вопросов сотскоросттю света
Aleksander
20.02.2018 00:26
Достоинства:
Кровать необыкновенно мягкая! К номеру, чистоте и обстановке вопросов 0. Всё на высшем уровне. Особенно понравилась обстановка ресторана на завтраках. Всё очень хорошо. Стенд Москвы на первом этаже нереально крут!
Недостатки:
Менеджер при заселении был не дружелюбен. Видимо грустил по какому то поводу :)) Забыл имя - так бы указал.
Аноним
15.02.2018 05:39
Достоинства:
Прекрасный спортзал с бассейном; отличный завтрак с невероятным обилием фруктов, закусок и горячего;чистые номера. Внимательный консьерж-сервис: На любой наш праздник в номере ждёт комплимент. Больше плюсов, чем минусов, но все же озвучу то, что в корне не нравится уже не первый заезд:
Недостатки:
Зимой очень душно в номере, кондиционер не работал, окна не открываются. Персонал на рецепшене немного недисциплинирован: вечно хохочет в голос и решает свои проблемы, минут 15 приходится ждать оплаты парковки. Все безумно дорого: чай в лобби стоит почти 800₽, а заварки столько, что приходится пить слегка подкрашенный кипяток.
Alexey
13.02.2018 01:21
Достоинства:
Прекрасный отель с персоналом, который всегда готов помочь и сделать ваш отдых незабываемым!
Ekaterina
12.02.2018 21:28
Достоинства:
Любезный ресепшен, наличие ресторанов и баров при гостинице , как всегда шикарный завтрак.
Недостатки:
Не понравились наглая горничные(вечерний сервис)ей стало жалко плитку шоколада которая обычно пологается как комплимент.она вступила в перепалку со мной.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
