Отзывы Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд

Этот роскошный 5-звездочный отель расположен на пересечении Кутузовского проспекта и Нового Арбата в Москве. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн и современный спа-центр. Номера в отеле Radisson Royal стильно оформлены и обставлены мебелью в классическом стиле. Они оснащены телевизором с плоским экраном, а из окон открывается вид на город или во внутренний двор. В некоторых номерах есть отдельная гостиная. В ресторане «Веранда» подают блюда современной средиземноморской и классической интернациональной кухни, а в ресторане «Фарси» вам предложат экзотическое иранское меню. Гости могут заказать вечерние коктейли и легкие закуски в лобби-баре отеля Radisson, где проводятся ежедневные развлекательные вечера. После тренировки в тренажерном зале посетители могут отдохнуть в сауне или гидромассажной ванне. Также можно заказать массаж. Кремль и Красная площадь расположены в 3,5 км от отеля. Менее чем в 1 км находится Киевский вокзал, обеспечивающий сообщение с аэропортом Внуково.
Отзыв об отеле:
Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Ваша оценка

4.6Отзывов 746
553
153
33
7
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Добрый день! Спасибо управлению и администрации отеля за потрясающий и роскошный отель, все на высшем уровне: величие интерьера, архаичность, комфорт, чувство спокойствия и безопасности в стенах без преувеличения одного из лучших отелей Москвы! Нельзя оставить без внимания потрясающие завтраки, изысканность вкуса и меню удовлетворит потребность любому гурману. Выбор нашей семьи только Radisson Royal "Украина" Вы покорили наши сердца!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, комфортно, все хорошо, вежливый персонал
Недостатки:
Окна упирались в самый угол дворового колодца, вида из окна катастрофически не хватило. Переселиться мест не оказалось , предложили только номер с раздельными кроватями. Это единственное негативное впечатление.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Больше всего люблю Рэдиссоны за мягкие божественные кровати и обильные разнообразные завтраки, эти два пункта на 10+. Отличный спа, я такого большого бассейна ни в одном отеле не видела. По отелю интересно ходить и осматривать интерьеры, диорама Москвы на первом этаже понравилась и мне, и мужу. Сходили в ресторан на 29 этаже, также остались довольны. В самом номере из окон открывается чудесный вид на правительство и Новый Арбат, в ванной качественные гели/шампуни/щетки, нормальный чай в номере.
Недостатки:
Сейчас буду прям придираться)) : 1. В Спа женские вафельные халаты ВСЕ севшие после стирки и потерявшие форму, один даже с дыркой попался. Это не уровень пятерки, ну правда. Хорошо бы заменить. 2. При заселении на ресепшн девушка нам ничего не рассказала об отеле, по сути, она только отвечала на наши вопросы, которые пришли нам в голову сразу. Часть информации мы узнали вообще только через сутки проживания. Поэтому мне больше нравится политика Хаяттов, там всегда спрашивают о том, в первый раз ты в отеле или нет, все подробно рассказывают, а если не первый раз, то все равно предлагают напомнить информацию об отеле.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид на Москву, вкусный завтрак и блюда в лобби-баре!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Одним словом отель позиционирует себя фешенебельным. Это подтверждается на все 100%. Прекрасные завтраки, очень внимательный и вежливый персонал, матрац и постельное белье на кровати вообще супер. Плюс ко всему отличный Mercedes bar на 31 этаже с фирменными коктейлями
Недостатки:
Написать что не понравилось что-то равноценно тому, что себе на голову бросить кирпич
Комментарий:
Новогодний отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Подушки просто супер, все белье необыкновенно воздушное и приятно пахнущее)!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, диорама, интерьер, спа
Недостатки:
Через чур много Охраны, хотя возможно это из-за того, что был праздник (31.12.2018)
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный Отель, очень удачное расположение !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и персонал
Недостатки:
Услуги консьерж
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё идеально!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: отель празднично украшен, атмосфера Нового года и Рождества! Приехали отметить день рождения дочки. Приятным сюрпризом стал праздничный торт в 24-00 !!! Чисто. Постель- супер. Рай для сна! Румсервис на высоте. Блюда вкуснейшие! Спасибо!
Недостатки:
Все хорошо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился уровень обслуживания в отеле, чувствуется, что это действительное мировой уровень. Очень вежливый персонал, уютный номер, превосходный завтрак, потрясающий вид из окна на белый дом. Советую всем!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось само месторасположение, очень удобно и к центр и к мкаду. Единственное что в описании указан бассейн но пускают туда детей с 14 лет.
Недостатки:
Очень красиво украшена гостиница, приветливый персонал и хорошее настроение у людей.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель, номер, кровать, уборка номера, вид из окна, вай-фай, завтраки, и еда в целом - все понравилось! Отдельная благодарность за подарок от отеля к моему дню рождения!
Недостатки:
Все здорово, но мне бы хотелось, чтобы персонал отеля был более клиентоориентированным. Чтобы простые и очевидные шаги клиентов предугадывали. Было бы очень здорово, чтобы сотрудники отеля интересовались у гостей, впервые ли гость останавливается в отеле, и рассказывали основные моменты об отеле, где и что располагается, где и когда можно позавтракать, пообедать. Мне неприятно, когда мне говорят вы можете об отеле и услугах почитать в буклете на столе в номере, или фразы "мы перегружены, поэтому мы вам не можем помочь". Я была в этом отеле впервые, и мне необходима была помощь и информация от сотрудников. Для меня очень важен сервис. И было бы здорово, чтобы администрация отеля обратила внимание на этот вопрос. Благодарю!
Комментарий:
В целом все отлично, если бы не одно но..!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, комфортно.
Недостатки:
Далековато до метро
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все-чувствовали себя королевами!Все на высшем уровне!Так держать!Отдых удался на 5+
Комментарий:
Только восторг!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В первую очередь персонал. Гостеприимный приветливый искренний и в тоже время невидимый. Многим отелям нужно поучиться такому. Из отеля абсолютно не хотелось уезжать. Все по высшему классу. Отдельное спасибо за кровать. Из 5 баллов я ставлю 10 баллов. Отличный бассейн и хамам. Весь комплекс великолепный. Встретили новый год как в сказке. Спасибо отелю, спасибо персоналу, удивили приятно.!!!!!! Поздравляю вас с новым годом!! Желаю вам процветания и побольше благодарных гостей!!!!!! Вы супер!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые, ухоженные номера. Шикарное расположение.
Недостатки:
Было несколько моментов. 1. Нам пообещали комплимент от отеля, но его не оказалось, пришлось звонить, напоминать. 2. Мы просили одну большую кровать. Нам сделали ее из двух маленьких и по середине этой «большой» кровати было довольно сильное углубление, что вызывало дискомфорт. 3. Днём у меня поднялась температура, но в гостинице элементарно не оказалось градусника и никто не предложил сходить его купить за мои деньги. Пришлось идти самому. 4. При заселении сказали, что доставка завтрака в номер входит в стоимость завтрака, эту же информацию вечером подтвердил сотрудник по телефону, но когда нам утром вкатили тележку с завтраком, то предложили оплатить 3900 руб. Пришлось объяснять, завтрак увезли обратно))) потом предложили его снова, уже бесплатно..чего ж добру пропадать)))
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь здесь регулярно. В принципе все устраивает. Глобальных минусов у отеля нет, однако, небольшие минусы конечно присутствуют. Хороший завтрак, удобная кровать и подушки. Хороший спа и спорт центр. В ресторанах по гостинице хорошо и вкусно кормят.
Недостатки:
В номерах зимой очень сухой воздух.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Простором, красотой и качеством!
Недостатки:
Кофе машина была почти сломана. Ещё пару чашек и перестанет работать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали в 10:00 , так как у нас было забронировано 3 номера нам дали один номер сразу и без доплаты. Это приятный момен начала нашего отдыха. Завтраки отличные ! Вид из номера на реку шикарный. Советуем брать выше 10 этажа номер. Были неполадки с ключами , не открывались некоторые номера. Но по первому звонку к нам сразу приходили и меняли карточки на работающие.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель ...были в первые, обычно живем в других сетевых отелях. О выборе ни сколько не пожалели, отличный сервис!! Спасибо Андрею подошёл индивидуально к заселению,чем добавил нам положительных эмоций) Отличный ресторан Бона..!!! Замечательный шеф, итальянец.. очень внимателен ко всем гостям!!! Не много расстроило не возможность попасть в СПА с ребёнком... там с 14 лет учитывайте это.... Все на уровне... Спасибо и процветания Вам!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, завтраки, архитектура и вежливость персонала - все достойно высокой оценки
Недостатки:
Почему взяли деньги на депозит, но потребовали расплачиваться в баре спа??
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая гостиница с отличным персоналом. Любезно согласились заселить раньше и по моей просьбе , освободить номер позже, без доплаты. На первом этаже, царит новогодняя атмосфера. Шикарно украшенные елки, большой пряничный домик при входе. Диорама Кремля на первом этаже с подробным рассказом через наушники, на разных языках. На 31 этаже небольшой бар с панорамным видом. Завтраки великолепные. На завтраке, омлеты и яйца мастерски, готовит супер шустрый парень. Наш номер был на 6 этаже с видом на дом правительства, с более высоких этажей вид лучше.
Недостатки:
К сожалению, не попали в спа центр, просто не успели. Будет повод вернуться.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая атмосфера, невероятно приветливый персонал, все просто замечательно! На день рождения подарили тортик - очень мило! Обязательно вернёмся!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было волшебно! Изумительный завтрак! Получили комплимент от гостиницы - шарики и торт, в честь Дня Рождения, были приятно удивлены! Потрясающие рестораны Buono и Mersedes Bar! Отличный Spa и зоны отдыха! Приезжаем в эту гостиницу на разные события - и ни разу не было никаких нареканий! Спасибо большое всему персоналу Гостиницы! Вы BEST OF THE BEST!)
Недостатки:
Такого в этой Гостинице нет)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница, отличный персонал, вкусный завтрак. Праздновал там событие, со всем помогли. Всё было отлично! Спасибо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа зона выше всяких похвал. Завтрак великолепный.
Недостатки:
Охранник в холле нахамил. Я видите ли развернул кресло не в ту сторону...
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Первое, что поражает в отеле, это монументальность самого строения. Сама архитектура сталинских высоток, изначально хотела показать величие, что соответственно было реализовано в отеле. В отеле все сделано на очень высоком уровне, плюс реконструкция 2007 года сыграла свою роль. Все отделано мрамором и анодированной сталью. Приятные девушки на ресепшн, хорошо говорят на английском,с приятным произношением. В холе есть панорама Москвы 70-х, которая добавляет антуража старины. На каждый этаж вход по картам, что добавляет безопасности. Номер сделан в приятных и мягких цветах, хороший анатомический матрас, приятные материалы отделки, качественная сантехника. Что еще интересно, в номере висит подлинник картины с пейзажем (так понимаю, это особенность всего отеля). Что действительно порадовало, у нас была годовщина, мы попросили номер с хорошим видом и нам его предоставили. Так же сделали подарок от теля, в виде шампанского и легких закусок. В отеле есть несколько очень хороших ресторанов, мы были в Боно, где забронировали столик заранее,но вид не очень понравился, нас без проблем пересадили туда, где мы хотели. Качество блюд и сервировки, было на высоте - спасибо шеф повару.
Недостатки:
1. Первое и самое непонятное, это отсутствие свободных парковочных мест, иногда нужно по 20 минут искать место у отеля. При том есть подземные паркинг,с которым у отеля договор,но все равно нужно платить по 1000 в день. Тут не вопрос цены, а вопрос отношения, платя за номер достаточно приличную сумму, и учитывая,что не все гости на машинах, можно сделать паркинг бесплатным. 2. Второе - это уровень официантов. В ресторане Боно, была хамоватая официантка, которая на вопрос о вкусе воды, сказала "понятия не имею, можно корректней отвечать на такие вопросы, особенно когда средний чек тысяч 10 и общее поведение было высокомерное. Так же были в ресторане на первом этаже и та же проблема. Нас обслуживало два официанта, девушка официантка была постоянно на взводе и не очень вежливо общалась, с мужчиной проблем не было, очень приятный. 3. Мини бар, такого я раньше не видели, хотя были в дорогих отелях много раз. Датчик продуктов невозможность вообще пользоваться холодильником, если он тебе нужен, все забито под ноль, а если что-то взять больше, чем на 20 секунд, это включают в счет, нужно вызывать горничную при выезде и просить пересчитать. Поставьте тогда 2 холодильника, это как-то несерьезно, для такого отеля, не иметь холодильник для постояльцев. 4. Нам подарили отличны подарок,но грязные бокалы оставили, хоят убрали пустую бутылку, как-то это странно.
Комментарий:
Отличное место,особенно если номер в основной башне,не ниже 12 этажа. Есть пробелы с парковкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При подтверждении бронирования за день до заезда сказали, что номер булет на 13-15 этаже, в 15 часов обещали подготовить номер к заезду. По прибытию оказалось, что номер будет на 5 этаже (но это не принципиально), и заехать мы сможем через 15 минут, то есть в 15.20. В 15.20 сказали снова, что заехать мы сможем через 20 минут, так как номер не готов в связи с тем, что гости поздно выехали. Только после настоятельной просьбы заселить подключился старший, видимо, и нам дали другой номер на 4 эт. Кроме этого все просто прекрасно
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота , центр
Недостатки:
Очень грубые на ресепшн сотрудники молодые и наглые , не хватает воспитания. Горничные в основном из средней Азии но очень отзывчивые и доброжелательные, на любую просьбу немедленно отзываются, в общем молодцы. Но ресепшн конечно ужасный , при заезде предупредил что на одну ночь у меня останутся мои дети , мне пообещали поставить кровать дополнительную без проблем в итоге приехали дети нам предложили в другой номер с видом на стену в трёх метрах от окна на 4 этаже , в общем наглый персонал и слушать ничего не хотел, старший смены пришёл и мычал что то себе под нос и так ничего не решил, в итоге испортили настроение и ничего не решили и нам пришлось с детьми спать как в хостел. Гоните этот ресепшн пока они гостей не распугали и научить их разговаривать с гостями.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хотелось бы рассказать о своем проживании в данном отеле . Отличный персонал который учтет все ваши пожелания , прекрасная кухня особенно порадовал завтрак ,найдете все что нужно начиная от омлета заканчивая йогуртами и свежими фруктами . Расположение в центре Москвы ,вид из спальни на дом правительства РФ . Все что нужно поблизости начиная от салона Lamborghini заканчивая магазинами вроде Max mara . В целом 5 звезд за исключением пары минусов .
Недостатки:
1.Телевизоры , привет 2009 год . Телевизоры даже не Full HD , в 2018 году в эпоху 8к ..это как-то не солидно . 2.Пульты от телевизоров ,чтобы переключить канал вам нужно подойти к телевизору , а второй так вообще не работал .. 3.Ванная комната выглядет немного устаревшей ,безусловно отличная сантехника и дорогой кафель ..но чувствуется что это все давным давно в прошлом .. 4. Кофемашина ..хотеть чего то от кофемашины в номере конечно глупо ,но хотелось бы чтобы она была хотя бы стоимость от 10 тыс ,а не за 2-3 тыс рублей ,ведь такой порой хочется приготовить кофе себе :) .
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое здание !
Недостатки:
Бариста так и не дал мне кофе ! Хотя я и ждал 10 минут , после кофе мне принёс , вежливый официант!
Комментарий:
Мой новый автомобиль был без Гос номера, его не пустили на подземный паркинг !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрая регистрация )) это очень важно для меня. Рум сервис работает великолепно,учитывают пожелания, красивая сервировка блюд. Очень вкусный шоколад собственного производства!
Недостатки:
Отсутствие музыкальных каналов TV, или портанивной колонки. Не во всех номерах имеется кофемашина.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Чай из пакетиков в кафе лобби при серьезной цене. Дискотека, шум в номере где-то выше всю ночь, персонал не смог решить проблему, не спали.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесная атмосфера, очень профессиональные сотрудники, повышенное внимание к просьбам клиентов, сразу чувствуется высокий уровень отеля.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота порядок комфорт
Недостатки:
Бассейн для детей от 14 лет. Ранее информацию об этом не нашла. Останавливались здесь только с целью посещения Спа комплекса и в итоге не попали туда. Больше здесь не чего нет для детей
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Отсутствие душевой кабинки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, приветливый персонал, уютно, номера теплые. Вообще проживание в этой гостинице очень понравилось!
Недостатки:
Немного неудобно до метро добираться.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пожалуй, это лучшая гостиница, за все 9 стран, посещенных за этот год!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Что я просила номер с аркой, тот номер который был у меня в первые, и этаж был выше! А так всем довольна вследущий раз хочу вид на белый дом, но окно должно быть с аркой!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, здорово! Отличное СПА, и бассейн. Отзывчивый персонал. Шампанское и блинчики с Икрой на завтрак были обалделыми! Самое неожиданное, - на завтрак все что необходимо для Morning Marry. Что еще нужно в тяжелое утро )))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид с 17 этажа на Москву-реку!) Номер Делюкс 1771
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место. Завтраки (качество блюд и ассортимент). Обслуживание на завтраке.
Недостатки:
Нет скидок на Флотилию Рэдиссон для постояльцев (были в прошлые годы). Не весь персонал здоровается первым.
Комментарий:
Отличный отель 5* высокого уровня с исторей и архитектурой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Брали номер Делюкс на троих. Шикарный номер, обалденная кровать,чистота, много светильников и настольных ламп. В огромной ванной есть все до мелочей. Завтрак в ресторане очень разнообразный, шведский стол, была даже красная икра, но досталась не всем. Система безопасности на высоте. Очень хотелось попасть на смотровую площадку. Приятно,что сотрудники отеля проводили и открыли ее для нас.
Недостатки:
Ранее,при бронировании на Букинге, на рецепшн гостиниц давала только свой паспорт. Здесь же попросили паспорт мужа, а он не взял, только права были, т.к. живем недалеко и приехали на машине. Портье вежливо сказал,что раз муж без паспорта, то бассейном и сауной пользоваться он не сможет, и эл.ключ от номера дал нерабочий. А так хотелось посетить хваленый бассейн гостиницы Украина! Хорошо,что хоть от завтрака не отлучили! Хоть и поставили отличную доп.кровать для дочери, халата было два,тапочек две пары, две бутылочки минералки, одна из которых была пустая.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота
Недостатки:
Цены рум сервиса
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно. Сервис отличный!!! Чувствуешь себя отдохнувшим.
Недостатки:
Неудобно посещать сна салон и фитнес через холл.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мне не нравится датчик движения в коридоре. Прошел, загорелся, разбудил...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и быстро реагирующий на любую просьбу персонал. Нам повысили категорию номера, в результате чего, мы имели фантастический вид из окна на реку. Уютный номер дарил ощущению комфорта на протяжении всего времени нашего пребывания.
Недостатки:
Не нашла ни одного минуса
Комментарий:
Два великолепных дня в Москве
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все ранее написанное про гостиницу верно, но на мой взгляд не дотягивает она до «люксовой»!
Недостатки:
Самое слабое место - это персонал, особенно ресторана. Наблюдал за официантами и в обед и на завтрак, ну хоть бы кто улыбнулся, что ж они такие все печальные, как будто администрация забрала у них паспорта и заставляет работать бесплатно. Гостям даже не комфортно что то спрашивать, все со стороны официантов воспринимается как одолжение. Вижу подобное впервые, в других гостиницах, в обычных четырех и пятизвездочных намного приветливее и более отлажено работает весь персонал. При выселении спросили на ресепшн: «все ли понравилось», описал им проблему, на что сотрудница ресепшн ответила: «ну наверное не выспались». И это в отеле класса люкс, такой ответ! Вывод: ну не стоит переплачивать, возьмите известные сетевики ближе к центру.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, вид из окна, санузел
Недостатки:
Ожидала большего, наверное, возникли сложности с парковкой перед заездом - персонал перенаправлял мой звонок раза 4, пока терпение не лопнуло. Опять же - на booking.com было заявлено о бесплатном парковочное месте, по факту - возникли оговорки и нюансы. Ах да, пульт от тв не работал, в номере был только 1 халат, хотя заселялись вдвоём.
Комментарий:
Могло быть и лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Супер!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие нормального паркинга
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная гостиница!!! С огромным удовольствием приеду еще не раз!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все шикарно! Охрана на каждом углу!
Недостатки:
Но нельзя в халате спуститься в бассейн. Нужно идти в обычной одежде, а халат брать с собой! Все очень дорого!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Представлены все возможные виды услуг. Любой каприз за ваши деньги. В частности, в номере даже есть щётка для одежды, губка и тряпочка для обуви, одноразовая расчёстка и т.п. Про сейфы, холодильники, чайники и прочий 5-звёздочный стандарт молчу. Они естественно есть. Из полезных заметок. Завтрак очень дорогой: 2500 на человека. Но можно заказать в номер отдельное блюдо. Выбор большой. Например, каши, их 4-5 видов. Манная, овсянка, рисовая... Можно выбрать способ приготовления, на воде или молоке. Стоит 625 рублей. Дороговато, конечно, но её приносят в большущей тарелке, а по вкусу она великолепна. Так же подаётся свежайшая булочка. Чай бесплатный. Вот и получается, что отличный, полезный завтрак в номер за 625 рублей. Ну и где такое ещё встретите?
Недостатки:
Советского внутри практически ничего не осталось. Просто великолепная, современная гостиница. Для того, кому интересна с исторической точки зрения мало чем себя побаловать. Вся история видна только с улицы. Но кому-то это может только плюс. Кроме того, цена достаточно высока. Но это по российским меркам. Если сравнить с аналогичной гостиницей в европе, то она как раз таки не дорогая выходит.
Комментарий:
Уникальный объект советского прошлого, который продолжает традиции эксклюзивного обслуживания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт и роскошь сочетались с красивыми видами на центр города и Москву-реку. Незабываемые впечатления от шикарного отдыха. Очень любезный и приятный персонал. Приехали с мужем отдохнуть и посмотреть столицу. Очень понравилось близкое расположение основных достопримечательностей.
Недостатки:
Даже не знаю, что можно было бы улучшить.
Комментарий:
Очень комфортное проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная обзорная площадка на самом верху гостиницы, куда вежливо проводили. Хорошая кровать.
Недостатки:
В какой-то момент было очень много народу на завтраке.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно мягкая кровать, смотровая площадка
Недостатки:
Лучше не бывает
Комментарий:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень атмосферный отель. С удобным месторасположением и шикарными номерами
Недостатки:
Еда в ресторанах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь здесь регулярно. Глобальных минусов у отеля нет. Очень удобная кровать и подушки. Чисто и уютно в номере. Хорошие рестораны и бары в отеле. Также хорошие рестораны рядом с отелем. Отличный СПА центр и спорт зал. Если Вы снимите номер повыше, то у Вас будет отличный вид из окна. Потрясающий завтрак.
Недостатки:
Площадь стандартного номера мала. Комфортный по площади номер начинается только с делюкс. Высокая слышимость в номере из коридора. В лифте всем доставляет неудобства плохой считыватель карт. Его нужно переделать на работающий от прикосновения.......
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, мягкие халаты и тапочки, качественная уходовая косметика.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мягкая кровать и чистая и хрустящая постель!
Недостатки:
Невнимательность персонала. В нашем номере лопнула в люстре лампа, вызвали электрика для замены и после горничную для уборки разбитого стекла в ванной. Стекла были собраны только с пола, остатки так и остались на туалетном столике.
Комментарий:
В целом цена и качество соответствуют. Хотелось бы улучшить качество обслуживания в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось ВСЕ!!!!
Недостатки:
Цена
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Слишком мягкая кровать
Недостатки:
Добавить музыкальных зарубежниых каналов
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное прекрасно
Недостатки:
Отсутствие душевых кабин в стандартных номерах, термостатов на смесителях в ванной.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, в духе а-ля Москва! Роскошно, красиво, богато!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все кроме кофе
Недостатки:
Кофе
Комментарий:
При первой возможности обязательно ещё раз поселюсь в этой гостинице
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Библиотека

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом