Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Этот роскошный 5-звездочный отель расположен на пересечении Кутузовского проспекта и Нового Арбата в Москве. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн и современный спа-центр. Номера в отеле Radisson Royal стильно оформлены и обставлены мебелью в классическом стиле. Они оснащены телевизором с плоским экраном, а из окон открывается вид на город или во внутренний двор. В некоторых номерах есть отдельная гостиная. В ресторане «Веранда» подают блюда современной средиземноморской и классической интернациональной кухни, а в ресторане «Фарси» вам предложат экзотическое иранское меню. Гости могут заказать вечерние коктейли и легкие закуски в лобби-баре отеля Radisson, где проводятся ежедневные развлекательные вечера. После тренировки в тренажерном зале посетители могут отдохнуть в сауне или гидромассажной ванне. Также можно заказать массаж. Кремль и Красная площадь расположены в 3,5 км от отеля. Менее чем в 1 км находится Киевский вокзал, обеспечивающий сообщение с аэропортом Внуково.
Отзыв об отеле:
Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Varvara
11.03.2019 21:31
Достоинства:
С собой у нас была черная икра и чтобы не испортилась - попросили холодильник в номер (тк минибар мы не открывали - он закрыт изначально и отркывается по внесению депозита). нам принесли холодильник и сумку - холодильник и убрали икру сначала в нее, пока холодильник набирал холод. нас в это время в номере не было. очень заботливо, спасибо. супер косметика в душе и вообще все на уровне. персонал мега приветливый!
Недостатки:
Заказывали завтрак в номер. Овсянка за 450 р. с комочками - явно не соответствовала своей цене. и несли 40 минут в номер. сильная слышимость: как разговаривают в соседнем номере и как включают в разетки приборы.
Отзыв был полезен?
0
0
Сергей
11.03.2019 15:28
Достоинства:
Удобное месторасположение рядом с центром и тц Европейским, комфортно, завтраки вкусные, номера свободные и красивые, есть все удобства.
Недостатки:
Дорогой завтрак
Olga
11.03.2019 11:50
Достоинства:
Персонал отличный. Номер выше всяких похвал. Очень удобная кровать, огромная. В ванной все принадлежности, зубные щётки, бритва, фен, халат, биде и окно! Пол с подогревом. Завтрак отличный, много всего и горячего и фрукты, и каши, даже рыба нескольких видов! Обязательно приедем снова!
Недостатки:
Забыла пижаму, которую так и не вернули(
Taras
11.03.2019 05:32
Недостатки:
Чистота балкончика. Списали и пока не вернули 1300 р за якобы "съеденные" орешки, которые мы не трогали. Странно и не приятно.
Сергей
10.03.2019 14:49
Достоинства:
Чистота Спа Кофе в номере Удобная постель Хороший вид Удобное расположение
Dmitry
10.03.2019 10:38
Достоинства:
Остановились с супругой на выходные ,очень хороший номер ,в баре познакомились с хорошей компанией из Баку и вместе провели 8 марта !супруга в восторге !)
Babek
10.03.2019 09:32
Достоинства:
Захватывающий вид на реку! Чистота номеров! Неприлично мягкая кровать! Шикарное Постельное белье! Приятный запах в номере! Уборки чуть ли не три раза в сутки, это супер конечно! И очень вкусно горсти рум сервис!
Недостатки:
Нет замечаний.
Polina
08.03.2019 18:15
Достоинства:
Номер с видом на Москву-реку необыкновенно красивый и комфортный. Завтрак в ресторане превзошёл все ожидания. Цена соответствует качеству. Спасибо за обслуживание и замечательное настроение!:)
Юлия
06.03.2019 05:10
Достоинства:
Все очень круто было. Сервис выше всяких похвал. Я бронировала обычный номер, но при заселении менеджер, узнав, что мы молодожены, произвел заселение в номер более высокой категории (высокий этаж, вид на Белый дом и номер чуть больше), а также сделали нам комплимент: Просекко и десерты. Завтраки шикарные.
Недостатки:
Все было на высшем уровне, единственным минусом являются цены, если в ресторанах это обоснованно изысканностью блюд, высоким сервисом, видовыми местами, то вот в спа... стандартный маникюр и педикюр за 17 тыс. очень удивил.
Анастасия
05.03.2019 03:29
Достоинства:
Отличный отель! Остановиться в одной из высоток Москвы-истинное удовольствие, особенно посмотреть на Москву с высоты.
Ervand
04.03.2019 23:23
Достоинства:
Великолепная гостиница! Внимательный персонал и прекрасные завтраки!
Tatiana
04.03.2019 08:12
Достоинства:
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием, лучшее соотношение цена-качество, огромный бассейн с хамамом и 2 джакузи входит в стоимость проживания
Недостатки:
Ничего
Dmitry
03.03.2019 23:14
Достоинства:
Шикарный отель, очень удобная кровать, великолепный завтрак !
Maria
03.03.2019 08:49
Достоинства:
Вид из окна.
Недостатки:
Очень официальный подход, нет искренности
Таулан
03.03.2019 02:53
Достоинства:
Очень уютная обстановка, шикарный завтрак и приветливый персонал
Недостатки:
Никаких претензий нет
Andrey
02.03.2019 19:43
Достоинства:
Отличное месторасположение. Замечательные рестораны, тренажёрный зал и спа.
Недостатки:
Медленная и не всегда профессиональная работа ресепшена. Какая то постоянная проблема с ключами от номера- перестают работать и из за этого приходится возвращаться на ресепшн, просить делать новые, бывает несколько раз за день.
Анатолий
27.02.2019 04:23
Достоинства:
Прекрасное и оперативное решение проблем со стороны Анастасии- менеджера службы поддержки клиентов. Невероятный завтрак, отличный СПА центр, все соответствует уровню отеля.
Недостатки:
Некорректное поведение сотрудника службы размещения. В ответ на просьбу дать номер повыше этажом, чтобы посмотреть салют 23 февраля, получили ответ что свободных номеров нет, только за доплату. Дали 576 номер. После безуспешных попыток туда попасть, выяснилось, что он ошибся и дал нам 518 номер, который оказался с видом в стену и пожарную лестницу. Но главное, этот номер был стандартным и не соответствовал оплаченному нами номеру Collection по категории. В итоге, наш романтический вечер спасла прекрасная Анастасия- решив все наши вопросы, за что ей огромная благодарность. В остальном все было великолепно!
Adelina
26.02.2019 22:45
Достоинства:
Самое лучшее спа и зал . Чисто . Комфортно . Завтраки отличные.
Недостатки:
Я не обнаружила минусов .
Viktor
26.02.2019 13:10
Достоинства:
Завтрак - супер, вид из окон на 19 этаже, хорошая звукоизоляция в номерах, понравился бассейн и спа-зона, персонал вполне отзывчивый
Feyzullaev
25.02.2019 12:41
Достоинства:
Все понравилось отличный сервис!Хорошее впечатление произвёл на меня Георгий , работник ресепшена ! Благодарен ему за внимание и отличную работу ! Он профи своего дела !
Алирза
25.02.2019 08:42
Достоинства:
Хорошее впечатление произвёл на меня Георгий , работник ресепшена ! Благодарен ему за внимание и хорошую работу !
Marina
24.02.2019 10:45
Достоинства:
Кровать великолепная . Обслуживание отличное !!!
Anton
24.02.2019 08:23
Достоинства:
Очень удобные подушки, шумоизоляция, персонал, мандарины очень сладкие. Самый лучший бассейн и все что с ним связано.
Недостатки:
Душ слабого напора, смена воды и течь из шланга и самого душа, мелочь, а напрягает. Датчик света в коридоре.
Eugene15111963
21.02.2019 10:55
Достоинства:
Самый шикарный отель в Москве. Отличный СПА, бассейн и хаммам. СУПЕР кровати и завтрак.
Недостатки:
По карте Сбербанк аэрофлот в первый день дали скидку, на второй день сделали вид что не знают такую карту
Павел
20.02.2019 15:36
Достоинства:
Удобное местоположение, чистые и красивые номера, вкусные завтраки
Mersbrabus
18.02.2019 22:29
Достоинства:
Вкусные пирожки на завтраке, чисто, классический интерьер.
Недостатки:
Много охраны на входе всегда создает ‘’ввакум’’ в воздухе.
Kampashka
18.02.2019 06:50
Достоинства:
В стоимость номера было включено посещение бассейна, сауны и спортзала. В номере было все для комфортного проживания, в том числе присутствовала капсульная кофеварка.
Bounty
17.02.2019 16:49
Достоинства:
Антураж, общее впечатление
Недостатки:
Отсутствие душевой кабины
Venikov
17.02.2019 09:37
Достоинства:
Кровати в номерах королевские!
Недостатки:
Отсутсвие комнат для курения
Anastasiya
17.02.2019 06:21
Достоинства:
В самом центре Москвы, шикарный вид, комплимент для молодожёнов.
Alexey
16.02.2019 06:17
Достоинства:
Месторасположение , дизайн , чистота , персонал , качество услуги , безопасность!
Недостатки:
Не было Ничего, что могло не понравится !
Владимир
14.02.2019 17:43
Достоинства:
Абсолютно все! Комфортнее, удобнее и гостеприимнее большинства мест пребывания!
Недостатки:
Нет такого
Oleksii
12.02.2019 03:47
Достоинства:
Отель и персонал очень понравился! Отличный, но не навязчивый сервис! Завтраки, однозначно самое лучшее из всех отелей где я был! А был во многих!!!
Недостатки:
К моему счастью, не столкнулся в этом отеле с какими то проблемами!
Mikhail
11.02.2019 14:14
Достоинства:
Завтрак - просто потрясающий!!!
Недостатки:
Все отличнр!
Мах
10.02.2019 23:40
Достоинства:
Бесплатная парковка, персонал, комплимент от отеля на день рождения, возможность позднего выезда, выбор блюд в лаунже .
Недостатки:
Такого нет
Nataliia
10.02.2019 20:10
Достоинства:
Нам понравился прекрасный сервис, внимательный персонал, удобство и продуманность деталей номера. Отличный тренажерный зал и бассейн. Отдельное спасибо за комплимент от отеля на годовщину свадьбы!
Ольга
10.02.2019 16:36
Достоинства:
Отличное расположение, очень уютные номера! Второй раз останавливаюсь в этом отеле и всегда пребываю в хорошем настроении!
Недостатки:
Обращать больше внимания, что указано при размещении и при заезде. Регистрация номера была на двоих, проговорили, что с разными кроватями. Номер был предоставлен с одной кроватью, в процессе конечно была предоставлена замена (это дополнительное время), но во втором номере был один банный халат.
Григорий
04.02.2019 02:15
Достоинства:
Постель , ванная, бассейн, еда.
Недостатки:
Иногда плохо работал лифт.
Mr
03.02.2019 14:42
Достоинства:
Вкусный континентальный завтрак. Порции хорошие. Выезд до 13.00. Но и в 13.00 никто не звонил и нас не торопил.
Недостатки:
Номер дали меньший чем мы бронировали. По просту - хитрят. Постоянно кто-то приходил и звонил в дверь - то уборку предлагали, то мнение наше как нам отдыхается... и все вставали роде.
Svetlana
02.02.2019 08:18
Достоинства:
Отличная гостиница!!! Лучшая в России!!! Довольны всем: расположением, чистотой, комплекты в ванной (шампунь, ополаскиватель, мыло, гель для душа.... это сказка, лондонская компания 1902 года выпуска - запах, навсегда будет ассоциироваться с Украиной!!! Отлично все! Отдыхали семьёй, с 2 детьми. Часто пользовались рум сервисом (очень вкусно, сервировка и подача - замечательная)!!!
Недостатки:
Нет)))
Alexeeva
01.02.2019 20:33
Достоинства:
Постоянно выбираю этот отель , подходит по всем критериям . Очень нравится мне и моей семье
Andrey
30.01.2019 18:16
Достоинства:
Завтраки и интерьер
Недостатки:
Ужасное отношение к проживающим в отеле со стороны работников фитнес клуба. Особенно отличается манерный молодой человек. Он ненавидит проживающих в отеле, но обожает тех кто приобрёл абонемент. Был год назад и вчера, ничего не поменялось.
Алексей
29.01.2019 20:38
Достоинства:
Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. Плюс бесплатное шампанское в любом количестве. Короче супер. Всё понравилось. Чистота и порядок. Прекрасное расположение. Отличный вид на Белый дом. Прекрасный ресторан Новикова.
Saidbek
28.01.2019 06:26
Недостатки:
Устаревший ТВ( Установите современные ТВ с поддержкой смарт)
Михаил
27.01.2019 21:32
Достоинства:
Бассейн и спа-зона, прекрасное обслуживание и вид на город
Недостатки:
Шумоизоляция
Alexandr
27.01.2019 06:37
Достоинства:
Прекрасный вид из окна, комфортная кровать, открывающиеся окна, хороший завтрак, приветливый персонал и многое другое
Сергей
26.01.2019 19:29
Достоинства:
Все очень понравилось! Чисто, комфортно, все по высшему разряду! В спортзале нет никого практически, только выпендрежики, кому селфи сделать и поболтать с тренером, а не заниматься. Тренажёры все свободны. Бассейн отличный! Вряд ли вы где-то найдёте в Москве бассейн на 50 метров крытый (Олимпийский не считается)
Недостатки:
Лица сотрудников спортзала. Когда ошиблись в номерках - даже не извинились.
Farhat
22.01.2019 18:14
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Не понравилось как в зоне СПА обслуживают, не привязано к регистратуре форма оплаты
Sandramakarova
21.01.2019 21:27
Достоинства:
Отличный сервис, безупречная чистота, самые удобные кровати.
Недостатки:
-
Leonid
21.01.2019 10:53
Достоинства:
Кровать, бесплатный чай при ожидании заселения.
Недостатки:
Ночью, а конкретно в ночь с 19 января на 20 января гдето в 2-3часа ночи 20-го числа, на входе в гостиницу стоял предположительно начальник охраны на входе (в костюме), довольно в грубой форме сказал через какую дверь выйти. Он разговаривал БЕЗ мата и без невероятных форм, однако ответ от него был получен в очень неприятной панибратской уличной форме с недовольным указанием на то, что мы не заметили табличку. При девушке не хотелось шума, поэтому я сделал вид что этого не заметил. Это единственное что испортило впечатление о гостинице.
Anna
20.01.2019 20:54
Достоинства:
Прекрасный Отель с прекрасным видом и очень заботливым персоналом! Менеджер по имени Никита был очень вежлив! По случаю годовщины Отель сделал сюрприз и подарил шампанское и закуски
Olesya
19.01.2019 11:39
Достоинства:
Мы останавливались на клубном этаже, где включено питание и имеется свой ресепшн! Номер шикарный, с кучей комплиментов! Еда и напитки в ресторане на этаже очень вкусные, обслуживание шикарное! Также в стоимость входило посещение спа комплекса... нам очень понравилось!
Недостатки:
Достаточно дорогое обслуживание в номерах! Первый раз в жизни за лёд для напитков с нас взяли деньги - обычно в отелях это приносят бесплатно!!! Также не смогли найти принадлежности для глажки- но как нам объяснили позже, их нужно просить на ресепшн...
Vaagn
13.01.2019 12:22
Достоинства:
Бассейн и вся зона СПА,стильные интерьеры,уютно ,калорит «старой»Москвы греет душу.
Недостатки:
Большой разрыв между временем заселения и выселения.Доплата за какие то 3 часа при въезде и выезде пришлось доплатить стоимость целых суток!
Natod
11.01.2019 05:37
Достоинства:
Очень хочется сказать громадное спасибо ребятам из службы размещения - номер и романтический вечер были подарком мужу на день рождения. Я отметила это в бронировании и нам дали номер с потрясающим видом, а супругу еще и тортик перепал от отеля)))) СПАСИБО!!!!!
Недостатки:
Пустой холл отеля - даже присесть негде. только у ресепшена. А ведь как можно было бы развернуться - отель с такой историей, можно было бы стилизовать и холл и фойе под советские 30-40-ые, девочек одеть в вышиванки, венки и красные юбки с сапожками - советская Украина. Ох, красотища была бы)))) И иностранцам какая замануха))))))
Alina
09.01.2019 15:27
Достоинства:
Прекрасный отель. Ещё раз остановимся в нем, не задумываясь. Очень внимательный и гостеприимный персонал на ресепшн. Мы прилетели в 11 утра, и оказалось что все номера с учетом наших пожеланий были заняты, или должны были освободится. Надеясь на то, что подходящий номер освободится позже, сдав багаж. мы отправились позавтракать. Я не ожидала такой оперативности, буквально в течение 10 минут мне позвонили и предложили потрясающие условия, которые в разы были лучше заявленных нами требований. За такой сервис , я готова поставить не 5, а 100 баллов. Находясь внутри отеля, ощущение роскоши в переплетении с историей нашей столицы. Превосходный шведский стол. После долгих прогулок по МСК, мы с удовольствием грелись в уютном СПА. Кстати тем, кто хочет вернуться из столицы загорелым, рекомендую посетить солярий в СПА комплексе, он у них крутой, что не всегда бывает в отелях . У нас был 10 этаж с превосходным видом на дом пр-ва. На 30 этаже шикарный бар, где можно провести время не выходя из отеля. Все эти тонкости, складываются в одно большое фантастическое впечатление от пребывания в гостинице.
Недостатки:
Много хлорки в бассейне и джакузи
Аркадий
09.01.2019 11:53
Достоинства:
Всё понравилось
Недостатки:
Баночки с разными орешками и бутылочки с вином стоящие на электронном приборе совсем лишние, если не прочитать о том что поднимая их просто посмотреть на более чем 20сек. Автоматически считается как использование и заносится на ваш счёт
Оксана
09.01.2019 07:12
Достоинства:
Очень красивый отель, по нему приятно просто гулять. Отличная диорама Москвы озвучивается на разных языках. В номере Collection помимо прочего порадовала удобная входная зона: есть где повесить верхнюю одежду и поставить сапоги. Прекрасный завтрак в красивом и удобном зале - не хотелось уходить:)
Недостатки:
Холодильник в номере был на замке, видимо, потому что я не стала оставлять депозит за минибар. Вид из окна не оправдал наших ожиданий, но это, разумеется, зависит от расположения номера. Если нужно метро, то идти далековато и не очень удобно.
Dmitriy
09.01.2019 03:52
Достоинства:
Очень хороший персонал Быстро решили все проблемы возникшие при заселении Спасибо за внимание к клиентам
Happy
08.01.2019 23:32
Достоинства:
В номере забыли дорогие духи, номер сдали сразу и поехали прогуляются по Москве. Если бы нам перезвонили мы бы вернулись за ними. А в итоге пропажу обнаружили уже приехав домой.
Недостатки:
В номере забыли дорогие духи, номер сдали сразу и поехали прогуляются по Москве. Если бы нам перезвонили мы бы вернулись за ними. А в итоге пропажу обнаружили уже приехав домой.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
