Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Этот роскошный 5-звездочный отель расположен на пересечении Кутузовского проспекта и Нового Арбата в Москве. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, крытый бассейн и современный спа-центр. Номера в отеле Radisson Royal стильно оформлены и обставлены мебелью в классическом стиле. Они оснащены телевизором с плоским экраном, а из окон открывается вид на город или во внутренний двор. В некоторых номерах есть отдельная гостиная. В ресторане «Веранда» подают блюда современной средиземноморской и классической интернациональной кухни, а в ресторане «Фарси» вам предложат экзотическое иранское меню. Гости могут заказать вечерние коктейли и легкие закуски в лобби-баре отеля Radisson, где проводятся ежедневные развлекательные вечера. После тренировки в тренажерном зале посетители могут отдохнуть в сауне или гидромассажной ванне. Также можно заказать массаж. Кремль и Красная площадь расположены в 3,5 км от отеля. Менее чем в 1 км находится Киевский вокзал, обеспечивающий сообщение с аэропортом Внуково.
Отзыв об отеле:
Гостиница Рэдиссон Ройал, 5 звезд
Galina
12.02.2018 19:41
Недостатки:
Стоянка для личного транспорта
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
11.02.2018 09:45
Достоинства:
Завтрак просто потрясающий, мне очень понравился. Номер у нас был очень просторный, постель отличная. Также бесплатно можно воспользоваться банным комплексом - бассейн 50 метров, сауна, хаммам, джакузи.
Недостатки:
Мы забронировали самый дорогой номер в отеле - посольский люкс. Он оказался на 4 этаже и вида из окна не было. Нам сказали, что номера такой категории все находятся на нижних этажах. Это печально, знали бы, взяли бы менее дорогой номер. Не понравилась ванная, не нашла, как сделать воду тёплой, в итоге замёрзла в ванной. К сожалению, минибаром как холодильником пользоваться не получится.
Nathalie
09.02.2018 13:26
Достоинства:
Удивительный комфорт, достойная классика, качество во всем вплоть до мелочей - даже слив в душевой кабине организован как надо! Великолепные интерьеры. Качественный текстиль. Прекрасный персонал. Мы были очень довольны Представительским номером на Клубном этаже. Великолепный вид. Мы обедали и ужинали в Клубном ресторане - отличное обслуживание и прекрасная кухня. Завтрак в Клубном ресторане по меню, поэтому мы остановились на прекрасных завтраках в ресторане Веранда просто из-за разнообразия! И абсолютная радость от посещения СПА! 50-ти метровый бассейн с великолепной водой! Сауна, хамам, ИК кабина, солярий, джакузи - все, что помогает взбодриться с утра или расслабиться вечером!
Недостатки:
Единственное, что как-то омрачило пребывание, это то, что я заметила Меню подушек только на третий день! Стандартные подушки хороши, но любимая ортопедическая и из пшеничной шелухи - восторг! Опция доступна для Представительских номеров - очень рекомендую :)
Лариса
07.02.2018 16:43
Достоинства:
Мне понравилось всё, хотя я не любитель таких пафосных мест. Но это скорее от расположенных там бутиков. Сам отель в лучшем стиле Рэдиссон. По некоторым пунктам лучше зарубежных « коллег».
Недостатки:
Впервые нет предложений в этом разделе. Устроило всё.
Yana
05.02.2018 19:37
Достоинства:
Я работаю Фитнес - тренером и наличие тренажёрного зала в гостиницах для меня очень важно, осталась в восторге от зала и от внимательного тренера Вячеслава, который не отставил без должного внимания и провёл отличную тренировку, было приятно пообщаться с профессионалом )
Недостатки:
Пожарная тревога, которая была озвучена на английском языке, как только мы заселились в гостиницу и легли отдохнуть после перелёта, пришлось реагировать, звонить на рецепцию. Об учебных пожарных тревогах можно предупреждать заранее.
Tatiana
04.02.2018 14:51
Достоинства:
Отличное местоположение,с окна чудесный вид на город!
Недостатки:
СПа работает до 22:00. Не успели
Azamat
02.02.2018 03:12
Достоинства:
Все чисто, красиво было украшено на Новый год.
Недостатки:
Поездка была с детьми и Выбрали отель из-за большого бассейна, НО детей до 12 лет не пустили. Поэтому дети были разочарованы.
Andrey
31.01.2018 03:24
Недостатки:
Не нравиться работа реснпшена, т.к. нет четкой системы-почему то каждый администратор заселяет и рассчитывает по разному. И какая то проблема с ключами, по 2-3 раза в день приходилось возвращаться на реснпшен, потому что ключи переставали работать! И так же при в ходе в спа, оказывалось что один из двух человек не зарегистрирован и опять же приходилось по несколько раз идти на реснпшен. Напрягает, особенно когда очень торопишься по делам.
Сергей
29.01.2018 17:40
Достоинства:
Нам всегда у вас нравится. Во если в спа зону можно было ходить в халатах, вообще было бы шедеврально))
Shevchenko
28.01.2018 21:19
Недостатки:
Приезжая в режиме работы в Москву, часто выбираем именно этот отель. Но приехали с сыном 11 лет, на 3 дня отдохнуть и по музеям - рассчитывая, что вечернее время или раннее утреннее будет чем заняться в этом многокилометровом гостиничном рае с ребенком. Упс! А в SPA зону, иже с ней бассейн и бани до 14 лет нельзя. Не проблема. Никто правила внутренние менять не собирается. Но нигде о том не написано. Даже если и написано, то как-то так аккуратно, чтоб и претензий не было, и в глаза не бросалось. Конечно, мы бы выбрали тот же люкс в другом отеле и не расстроились бы так сильно, когда вернулись вечером с одной мечтой - попариться, в бассейн, лёгкий ужин и спать. Нехорошо. Не ожидали. От Вас именно.
Наталья
22.01.2018 22:15
Достоинства:
Очень понравилась диорама Москвы ,экскурсия с наушниками по Кремлю впечатлила ,понравилось оформление холла ,бассейн ,спа комплекс ,уютно красиво ,роскошно,лифты очень красиво оформлены , в общем все красиво на высшем уровне !!!!
Недостатки:
,жаль в номере нет утюга погладить мелочь какую нибудь,чайник ,на двоих маловат,а в общем все красиво на высшем уровне !!!!
Sergey
20.01.2018 19:49
Достоинства:
Все было прекрасно, пенсонал вежлив и быстро реагирует на просьбы, завтрак восхитителен!
Недостатки:
На следующий день после выезда сняли с карты дополнительно 370 рублей. Туалетную бумагу и тапочки не воровал 😀
Ruslan
19.01.2018 08:34
Достоинства:
Лобби , Атмосфера
Недостатки:
Шумоизоляция номера
Yadat
15.01.2018 10:18
Недостатки:
Система депозитов странная. На все виды услуг( мини-бар, платное тв, обслуживание в лобби баре) отдельные депозиты!
Orhan
15.01.2018 08:18
Недостатки:
Я с семьей постоянно останавливаемся именно в вашем отеле уже который год. Почему-то именно в этот раз персонал "one touch" отказывал практически во всех моих просьбах и мне приходилось обращаться либо на ресепшн либо к ребятам из багажного отдела, которые к счастью помогали и выполняли все просьбы.
Ilya Che
13.01.2018 14:20
Достоинства:
Фантасктический вид из окна и прекрасный номер.
Недостатки:
Чтобы попасть в спа зону нужно пройти по общественной зоне отеля, полностью одется/раздется что зимой не очень удобно
Артем
11.01.2018 07:33
Достоинства:
Идеально.
Недостатки:
Свет по датчику движения в номере - ночью слепит глаза внезапно)
Marinaaaaa
10.01.2018 23:56
Достоинства:
Отель сам является достопримечательностью. Все на высшем уровне.
Недостатки:
Отдыхали с сыном 10 лет. Ребенка не пустили в бассейн. Сказали только с 14 лет. Все пониманию, но настроение было испорчено.
Ольга
09.01.2018 17:16
Достоинства:
Всё превосходно
Недостатки:
1. отчётные документы об оплате за проживание так и не получила 2. хотелось бы в бассейн опускаться сразу на лифте в -1 этаж, чтобы не проходить через 1 этаж (невозможность пройти в халате из номера в бассейн)
Olga
08.01.2018 22:41
Достоинства:
Отличное расположение, идеальные условия проживания!
Fa11en
08.01.2018 18:55
Достоинства:
Ездили на новогодние праздники, брали улучшенный номер, попросили как можно выше этажом. Дали номер на 18 этаже (№1840) с видом на Москва-Сити. Красота. Особенно ночью. Понравилось решительно всё от теплых, чистых и мягких ковров на полу (не очень практично зимой) до замечательных подушек, одеял и картин над кроватью. В первый же день (заселились в 15:20 примерно) в районе 17 часов пришла уборщица, спросила не нужна ли уборка. Так же потом с утра вежливо поинтересовались в дверь планируем ли мы съезжать или остаться еще на сутки :)
Недостатки:
По ходу мне не повезло, но несколько раз температура в кране душа падала. Буквально раза 3-4, подруга такого не заметила. Плюс если ты хочешь сходить тихонько ночью в туалет, датчик движения обязательно сработает и включит свет в коридоре, что не всегда желанно :) -- Чисто по воспоминаниям - цены за блюда на завтрак в номер и минибар в Рэдиссон Роза Хутор были ниже на те же самые блюда. С другой стороны, это всё же Radisson Royal в центре столицы :)
Олег
08.01.2018 08:46
Достоинства:
Идеальная тишина, по просьбе высокий этаж. Комплимент в честь дня рождения.
Ирина
07.01.2018 08:37
Достоинства:
Красивая гостиница с удобным расположением. Хороший, чистый номер. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень вкусные коктейли в Мерседес баре.
Недостатки:
Не весь, но большинство персонала невежливы.
Наталья
07.01.2018 03:31
Достоинства:
Бассейн и вся инфраструктура к нему.
Недостатки:
Все нормально
Boichenko
06.01.2018 21:35
Достоинства:
Отличный отель. Немного неудобная шторка в ванной. Но владельцы и так молодцы - в рамках существующего старого советского здания организовали шикарные комфортные условия.
Инна
06.01.2018 19:28
Достоинства:
Все безупречно. Вы молодцы! Процветания Вам!
Недостатки:
————————-
Вадим
06.01.2018 19:20
Достоинства:
Очень большой и хорошо организованный бассейн, чистый, персонал бассейна всегда оказывал помощь в любом вопросе, также местоположение идеальное, рядом трц европейский, много ресторанов. Также нельзя не отметить изумительные завтраки: большой ассортимент свежих продуктов и овощей, никаких обветренных рыб и сыров, очень приветливый персонал.
Недостатки:
Очень некомпетентный мужской коллектив в службе размещения, ничего не объясняют, от ответа на конкретные вопросы по депозитам и минабарам уходят, это касается парней, работающих конкретно 04.01.17 и 06.01.17. В тоже время девушки произвели очень положительное впечатление, с трепетом старались помочь в каждом вопросе
Marina
06.01.2018 14:44
Достоинства:
Все на высшем уровне, обстановка, персонал, сервис, оформление интерьера, отдельное спасибо Елене из отдела бронирования в целом и тем, кто от нее организовал поздравление в номере (даже открытку вручную подписали, очень мило и приятно).
Недостатки:
Многие путаются с системой карточек в лифте, персонал в зоне фитнес центра и спа мог бы поучиться клиентоориентированности у сотрудников отеля, очень сильно заметно, что две разные структуры и это немного портит впечатление
Olga
06.01.2018 10:14
Достоинства:
Очень красивый отель, атмосфера элегантности нам очень понравилась.
Недостатки:
Оплатили ранее бронирование, легли спать, так как очень устали и вошла горничная. Мы очень испугались.
Natalia
06.01.2018 04:18
Достоинства:
Прекрасный Отель в историческом здании, все четко, без нареканий. Отличный выбор ресторанов на 29 этаже, Buono 👌🏻 Классное место с красивым видом. Размещение в стандартный улучшенный номер , красивый панорамный вид из окна на Москва-сити.
Nadezhda
05.01.2018 10:25
Достоинства:
Отличный отель,начиная от места расположения,заканчивая сервисом.Обслуживание на 5+,быстро,качественно и с удовольствием.
Елена
04.01.2018 02:24
Достоинства:
Завтрак разнообразен, красиво все украшено к рождеству, ребенок в восторге
Emiliyan Chterev
03.01.2018 06:58
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Особое впечатление оставила виртуальная экскурсия по Москве - огромный макет в фойе которого я впервые видел... Также впечатлил СПА-центр. Особенно хамам... В общем - все ОК
Недостатки:
Единственная недоработка - не работали телевизоры возле бара в СПА центра. Я бы и не заметил, если бы мне пришлось минут 10 ожидать супругу...
Nina
26.12.2017 15:46
Достоинства:
Хороший завтрак, красиво. Понравилась панорама Москвы внутри гостиницы.
Квагма
24.12.2017 17:36
Достоинства:
Комфорт, вид, местоположение и шикарный бассейн
Недостатки:
Ожидалось чуть больше внимания и расторопности от персонала
Iurii
24.12.2017 09:12
Достоинства:
Спа центр и завтраки . шикарные номера
Недостатки:
Было снято с карты 2300 руб без моего ведома и пока не вернули, разбирались 30 мин дороговаты завтраки 2200 р
Larisa
19.12.2017 16:38
Достоинства:
Это лучший отель! Много раз в нем останавливалась,и вообще не хочется даже выходить за его пределы)))
Tatiana
18.12.2017 18:18
Достоинства:
Люксы просто потрясающие, вся мебель новая, свежая, постель просто сказка, не хотелось вставать! Просторная ванная комната с красивым видом из окна! Просто восторг! Велнес и спа замечательные, уютные халаты из которых тоже не хотелось вылезать! Чувствовали себя замечательно! Завтраки потрясающие! Обязательно вернёмся снова этот отель! Цена и качество выше похвал!
Недостатки:
Жили на 12 этаже в люксе, отказали в доп кровати! Якобы на верхние этажи не ставят! Зотя размеры номера вполне позволяют!
Аноним
18.12.2017 17:11
Недостатки:
Не понравилось - что обещали комплимент для молодожен, а на деле - "никто ничего нам не сообщал". Гостиница роскошная, все мило, но не надо обещать того, чего по итогу не предоставляете)) я бы прикрепил бы скриншот ответа агента этого отеля через букинг, что мол да, будет комплимент, но тут нет такой возможности)) поэтому просто не ждите халявы)))
Docus
14.12.2017 13:20
Достоинства:
Классный дорогой пафосный отель в сердце Москвы. Бывшая гостиница Украина. Всё здорово: начиная от персонала, заканчивая видом, шумоизоляцией и системой доступа. Учли пожелания по виду из номера. Лобби хорошее. Завтрак шикарен!
Недостатки:
Цена
Igor
14.12.2017 12:12
Недостатки:
Вино в минибаре самое простейшее, но цена 1200р за 0.25 Я был огорчен даже не столько уровнем наценки, сколько выбором полусухого каберне для отеля такого уровня.
Артур
13.12.2017 23:10
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Что покупка гостиницы через букинг не зачисляют баллы на карточку
Sergey
12.12.2017 22:10
Достоинства:
Велнес зона просто супер, шикарнейший современный и чистый спортивный зал, как кардио так и тренажерный. Обилию современных тренажеров позавидует фитнесс клуб. Бассейн просто огромный и очень здоровский. Сауны, хамам и солярии на уровне. Вид на Москва - реку, очень красивый, практически во все времена года.
Недостатки:
В номере 1769 не работал телевизор, не очень был нужен но факт. Сам телек древний. Персонал не много не в адеквате, на ресепшен в велено во второй день пребывания утром пришли вдвоем с одной картой, девушка предложила экскурсию в номер за картой. Решили но осадок. Поднимаясь на смотровую площадку, нужно пройти по лестнице ресторана, так вот охранник предложил сдать верхнюю одежду. Мы его поблагодарили за "радушие" и сделали по своему, а две девчонки разделись и вышли в блузках всем ветрам на зло. Цены в ресторанах, и мини баре космос.
Larisa
11.12.2017 12:54
Достоинства:
Все! Отличный отель -месторасположение, персонал,завтраки, все великолепно!
Artem
10.12.2017 15:21
Достоинства:
Вид из окна на мост и Новый Арбат просто замечательный. Отличная шумоизоляция.
Недостатки:
Маленький телевизор с картинкой низкого качества, очень скудный список каналов спутникового телевидения.
Yulia
06.12.2017 06:29
Достоинства:
Персонал, кухня
Недостатки:
Маленькие Окна в номерах
Lebedev Viktor
24.11.2017 21:35
Достоинства:
Завтраки отменные. Остальное тоже соответствует уровню в целом.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
