Отзывы Гостиница Распутин

Мало зонтиков вокруг бассейна, возможно не помешал бы навес, заодно и от дождя бы защищал

Нет базы постоянных клиентов и соответственно привелегий для них!

Вайфай работает с 8.30 до 22.00, а хотелось бы круглосуточно.

На территории необходимо поставить несколько тренажеров. Включить ужин в прайс-лист не изменяя стоимости.

Кухня при таком ценнике оставляет желать лучшего. Одна официантка постоянно залипала в телефон, и работала крайне неохотно.

Не могу ничего отметить

Хотелось бы разнообразнее ассортимент блюд на завтрак.

В Европе в отелях три звезды всегда комплимент от отеля при заселении в день рождения,тут не было ничего.и качество сантехники оставляет желать лучшего,душ в 12 номере брызгает на все помещение.

Какие- то непонятки с вайфаем, нам так и не удалось подключиться, но для нас это некретично, т.к. мы приехали отдыхать. И по питанию - при бронировании включили ужин за 450 руб с человека, а по приезду сказали что ужин только по меню, но для нас тоже не критично, уложились в ту же сумму. Не предусмотрен подарок для джениус-клиентов.

Подушки маленькие и уже убитые, нужно их менять и добавить. С балкона главного корпуса если смотреть в лево ужасный вид, грязь и бычки.

Никаких претензий

Вокруг смотреть нечего и прогуляться негде, отель находится в чистом поле, полы в номерах не очень чистые, урну с мусором за два дня не вынесли. WiFi только через регистрацию через соцсети, мобильный интернет работает хорошо, поэтому некритично.

Все норм

Долго заселялись в номер. Он к нашему приезду не был готов.

Бронировал семейный номер на четверых, но при въезде пришлось доплачивать за проживание нас (четверых). В номерах наружные двери с остеклением и т.к. кровать стояла напротив двери - свет из коридора ночью мешал спать, приходилось вставать, выходить в коридор и гасить свет несколько раз за ночь. Плохая звуконепроницаемость.

Долго ожидали вселения. Номера были не готовы к нашему приезду.

1. Бронировали номер на сутки с продлением до 5 вечера бронь подтвердили. Но по приезду в продлении отказали сказали что за нами номер уже забронировали.2. Снимали баню с 11 до часа ночи, забыли там полотенце для басейна в 10 утра обратились на ресепшен по этому вопросу(нам сказали что после нас баню никто не брал и не убирали там) но по приходу в баню полотенца там не оказалось! За что заплатил 1000 р. Я понимаю что ошибка наша.(но как мне кажется что это развод на деньги!!!) Не считая этих "нюансов" отдых там очень понравился.

Очень «хорошая» слышимость в номерах, слышно разговоры, которые могут быть всю ночь, и даже телевизор в соседнем номере

Отель полностью не соответствует своей цене.Включенный завтрак называемый у них Шведский стол полная позорная чушь!!!

Нет нареканий

Слышимость в номерах. Плохие матрасы и подушки. Сильный запах хлорки в бассейне.

Запах в душевой, цены в кафе завышены.

За 4 дня ни разу не убрались в комнате. В кафе обслуживание не очень - долго. Долго ждать пока примут заказ, долго приносят. Видимо не хватает персонала.

Единственный минус, вечером нет развлечений ни каких и барк нет спиртного. Есть только пиво.

Завтрак поганый !)))

Путешествовали с ребенком, дополнительное место оказалось простым раздвижным креслом, на котором ребенок конечно уместился, а вот кто то из нас уже не лег бы. Будьте внимательны при выборе доп места! Во мне 165 и мои пятки свисали.

При выезде заплатили штраф за полотенце, которого не было при заезде!!! На завтраке растворимый кофе, что очень огорчило.

В 3 номере корпуса Распутин очень сильно пахнет канализацией в ванной. Массажный кабинет хотелось бы перенести подальше от беседок отдыхающих, тк очень шумно. Очень долго готовят еду в ресторане. Горячие блюда нужно ждать по 60 мин, салаты по 30 мин. Наверное еще один повар не помешает. 12,13 января попали на смену повара и официанта, которые все путали. Еда была не такая качественная, как 10 и 11 числа.

Ездим туда уже в третий раз и постоянно одна и та же проблема - грязные номера!!!! Попросили убрать, в туалет даже не зашли посуду грязную не поменяли !!!!! В комнате просто размазали все по полу!!!! Негде сушить полотенца и халаты!!!!!! Плюс в том что добавили завтрак!!!! Минусы в том что за все по мимо номера за 7500 в сутки нужно платить за шампура , решетку и беседки где можно поесть!!! Завтрак был на 3+ , постоянно приходилось ждать пока доготовят и поднесут еду !!!! Однообразный !!!! Короче поплавать в московском можно гораздо дешевле!!! Не жалко отдать эти деньги если бы качество обслуживания того стоило!!!!

Отсутствие территории для прогулки, недоукомплектованность номера. Запахи в душевой.

Запах сероводорода в ванной комнате

Ничего)

Особых замечаний нет, но хотелось бы, чтобы ужин был также в форме шведского стола как и завтрак, шире были представлены в ассортименте мясные, рыбные и овощные блюда.

В номере были грязные пыльные полы, не очень чистая раковина. после того, как попросили убрать, чище особо не стало. хотелось бы почище за такую стоимость

Входную дверь в номер.

Здесь можно писать много: 1. Плохо убранный номер 2. Сан техника не в лучшем состоянии. В душевой, как мне показалось, лучше без обуви не стоять. 3. Покрывало и кресло странной расцветки (зерна кофе, чашки кофе) цвета намешаны разные, наляписто. Может это мое субъективное мнение, но как будто такой расцветкой пытаются скрыть пятна, сразу ощущение брезгливости появляется. И без сомнений это безвкусно. 4. Простынь меньше матраса. Она сминается во время сна и приходится спать на матрасе. Сомневаюсь, что проводится сан уборка матрасов, после каждого гостя, так спать ужасно! Одеяло тоже маленькое для двоих. Матрас местами порван. 5. В ванной нет никаких мыльных принадлежностей. А хотелось бы их видеть, при такой цене за номер. 6. В отеле нет алкоголя (никакого). Так что лучше везти все с собой. Но на ресепшн организуют доставку из ближайшего магазина. 7. Завтраки скудные. Дешевая колбаса, сосиски, яйца, блины. Из съедобного блины и яйца. Кофе только растворимый, чай в пакетах. Зерновой -за деньги. 8. Соотношение цена-качество не в их пользу. Даже наличие горячего бассейна не спасает

Не очень понятно на чем основывается высокий рейтинг отеля.Отопление номера за счёт сплита,который высушил весь воздух, невозможно спать на матрасе, подушки из ваты,обшарпанные стены,отвратительный завтрак,состоящий из пережаренной яичницы и резиновых блинчиков... всю печаль скрасил бассейн,только полезные свойства воды,от которой разит хлоркой, так и остались загадкой. Территория ухоженная, беседки хорошие...подходящее место для больших компаний, которые отдыхают под горячительные напитки, но никак не для семейного отдыха.Возаращаться вновь желания нет.

Задержали заселение,техника в номере не вся в рабочем состоянии

Отель не стоит своих денег, наверное поэтому наши ожидания не оправдали себя. Это выражается во всём, начиная с тотального безразличия персонала (спящий на диване в лобби охранник в верхней одежде вообще огонь!), использовании материалов эконом класса в отделке (настенная плитка на полу не круто, не фирменная сантехника тоже), отсутствии униформы у персонала, убогой дешёвой мебели, поролоновом матрасе, неровных стыках полотна на дне бассейна, тесном массажном кабинетике, скудном завтраке, непунктуальности массажистки Оксаны, повсеместном применении Икеевских товаров, а главное - стены между номерами настолько тонкие, что даже тихо сказанное Вами обязательно услышат Ваши соседи! Можно выключить звук на своём телевизоре и слушать с телевизора в соседнем номере. Такого я не припомню! И это в люксе.

Слишком хлорирован бассейн. Не в первый раз езжу на источники, но в первый раз попала в хлорку!

Очень грязно в номерах, в воде очень много хлорки плавать не возможно. Завтраки отдельная тема.

1.Маленькие простыни на кроватях. 2. Аренда шампуров, угля, розжига (за эту цену проживания можно было и не брать плату).

"Скудный" завтрак, почти отсутствие овощей, фруктов; хорошая звукоизоляция между номерами, но отвратительная со стороны входной двери в номер (корпус 2); практически невозможно пользоваться балконом в номере из-за дыма при жарке шашлыков отдыхающими первого этажа (желательно, чтобы администрация для жарки мяса определила место несколько дальше от корпуса).

На мелкие недостатки не обращали внимание

В номере забыли положить мыло и шампунь одноразовый.

Сделать вешалки для полотенец в душевой!!!

Ресторан мало персонала цена не соответсвует качеству.

Вечером обратился в бар за льдом. Попросили 100 р. Но т.к. был в халате, предложил или картой оплатить или потом занести. Минут через 5 официант вернулся и сказал что машинка для льда выключена. Поэтому надо м нут через 30 подойди, но к этому времени уже необходимость во льду отпала, так пили. Утром на завтраке очень медленно официанты работают, столов мало и медленно убирают. Блюда на завтрак ограничены (глазунья, сосиски, блины) пришлось ждать, когда приготовят новое, т.к. гости другие успели разобрать. На завтрак только чай/кофе и узвар из сухофруктов

Все отлично , но можно было бы завтраки продлить до 11 , хочется иногда просто выспаться , да и рано завтракать просто не привыкли !