Отзывы Гостиница Распутин

1. Долго ждать когда начнет течь горячая вода с душа.... за 10 минут ожидания так и не дождались...2. Завтрак можно сделать пораньше.

Повторюсь, что все было оч.хорошо. В качестве пожелания:1. В летнее время горячий бассейн плюс горячий воздух.....сами понимаете, срочно необходим какой-то освежающий источник, в виде душа, либо фонтан, навес с вентиляторами на потолке в зоне бассейнов и беседок, очень жарко и деться кроме номера некуда.2. В первом номере, в котором мы жили, дребезжит вытяжка в ванной.3. Холодильник открывается в четыре руки только. (очень плотно прилегает дверца)4. Хождения и разговоры на ресепшене с самого утра в номере 1 очень слышны, друзья жили в номере№4, у них другое дело совсем (при равной стоимости) номер просторнее, диванчик стоит и ТИШИНА.....5. Днем как приехали, дети хотели пойти в маленький бассейн, но вода оказалась такой горячей(!!!) зайти не смогли. Попросили работника отеля, чтобы снизил температуру, ждали пока чуть остынет. Нужно контролировать. А так чудное место, особенно в холодное время года. Надеюсь мои комментарии будут приняты конструктивно.

В бассейне вода пахнет хлоркой. Это очень странно, если принимать во внимание то, что поселок Мостовской, в принципе, стоит на термальных источниках, которые поступают прямо в бассейны. Ранее я отдыхала на соседних базах, нигде хлорки не заметила.Но и вода на них не была прозрачна. В Распутине же вода чистая как слеза, это в защиту хлорки :)

Сделайте автоматические ворота и давайте гостям брелки... :-)

Мною не отмечено недостатков.

Необходимо поработать с персоналом. Научить его улыбаться и говорить "здравствуйте", "доброе утро", "чем могу помочь" и т.д. Отучить одного из охранников забираться с ногами и сидеть в позе гордого орла на полочке в беседке, где жарят шашлык и т.д. Вроде бы мелочи, но осадок остался.

Не было никакого стола для еды, завтрак принесли в номер, а есть его в принципе было не на чем, даже поднос забрали.Может это было только в нашем номере (№1). Телевизор не работал. Кофе автомат тоже, правда утром заработал. На рецепшене было очень шумно, постоянно с 7 утра кто то возмущался. В девять утра включились перфораторы на стройке, вобщем поспать не удалось.

Строительство на территории нового корпуса. Отсутствие бани или сауны.

Селить гостей. с детьми и просто отдыхающие парочки и компании желательно не в соседние номера.

Небольшая территория плохо обученный персонал плохо решён вопрос питания отель больше рассчитан на кратковременное пребывание выходные мангал шашлык бассейн

Прежде всего хочу отметить ярко выраженный обман, бронируя номер стоит цена за двухместный номер 2340 руб. при этом на рецепшене с меня взяли плюс 1200 руб. итого номер обошелся в 3540, от персонала прозвучали какие то не внятные объяснения о том, что автоматически включается стоимость пользование бассейном по 600 руб. с человека, я объяснил, что приехал с другой целью и это не входит в мои планы, на что администратор сказала, что это требование руководства, хотя в бронировании черным по белому написано, что плата за дополнительные услуги отдельно. Кроме всего прочего последовало объяснение что они не озвучивают этого сайту booking.com, потому что платят процент с каждого постояльца. Ярко выраженное мошенничество!! Нет ресторана или бара, завтрак подают в номер, который не приспособлен для этого. Не работал телевизор, сколько я ни пытался его настроить. Душ странного вида, сделан прям на полу, с подозрительного вида окном из комнаты в санузел.

У меня пожелание, а не минус. Будет здорово, если в номерах появятся следующие дополнительные элементарные удобства:- одноразовая зубная щетка и паста- одноразовые гель для душа и шампунь

Вода в душе очень долго нагревается/остывает, надо приспособиться.

В ванной было сыро и имелся сторонний запах, на контрасте с идеально чистыми остальными комнатами это было очень заметно.

В душевой требуется замена душевого крана. Настенные часы не работают (5 номер).

Вход в номер находится прямо за администратором и туалетом. Входная дверь со вставками из стекла (вечером свет из коридора бьет в комнату). Из-за двери, все что происходит в коридоре прекрасно слышно в комнате. А апофеозом всего стало окно в душ. Выходящее в комнату.

Очень сильно много хлорки добавляли в выходные дни... возможно из-за большого количества людей. И еще, это не минус а скорее пожелание, в номере в ванной не хватает половика или тряпки для пола...когда возвращаешься из бассейна очень нужна.)

Но кроме бассейна досуга нет. И телевизор в номере не работал. Территория маленькая, вокруг чистое поле. Гулять негде. Поэтому было скучновато. Нужно это заранее предусмотреть. Взять с собой книги, ноут или что-то такое. Или ехать большой компанией.

При бронировании по телефону сказала, что нас будет 3 человека и нужен номер с диванчиком для размещения взрослого. Такие номера в гостинице есть, мы там ранее останавливались. По факту нас заселили в номер без дивана и выдали раскладушку,на которой спать взрослому человеку было неудобно. Кроме того при заселении нас ждал сюрприз - стоимость номера оказалась почти на 2 тыс. Руб. Больше, чем было озвучено по телефону. На мой вопрос почему мне ответили, что так как ночь с 18 на 19 января -они решили приравнять эти сутки к тарифу выходного дня, на вопрос почему мне по телефону назвали другую цену администратор ответила, что не она бронировала и не знает почему мне озвучили цену меньше. Ну и неприятным бонусом стало то, что в номере не работал телевизор и с этим сделать ничего не смогли. Очевидно, в номере не хватает розеток. Некуда было подключить второй телефон для зарядки. Приезжали сюда ранее, все было хорошо, но это посещение испортило впечатление - отныне будем ездить на другую базу с термальными источниками.

Кроме бассейна ничего!!!

Стройка вокруг. Нет развлечений. Берут плату за пользование бассейном даже с проживающих в гостинице.Проблемы с питанием."У нас порядок такой:Хочешь поесть- привези с собой!"Еду могут привезти на такси по завышеной цене.

Нет где перекусить,выпить кофе,чай

Отдыхали неделю. Хороший интернет только на 1 этаже. Ресторана пока нет - идет строительство, но можно заказать доставку. На экскурсии попасть не удалось. Снимая номер, за купание платите отдельно. В целом отдых не из дешевых.

Купание в термальном бассейне не входит в стоимость проживания. Есть сложности с питанием.

При брони отеля не нашла информации, что купание в бассейне платное. "Обрадовала" нас уже администратор отеля, по телефону. 400р/чел в выходные, 300р в будни. Та что цена номера за два дня сб-пн автоматически выросла на 1400р. В отеле ооочень громкая музыка с 9 до 23. Если бы нам не дали номер 2, с выходом на забор, мы бы точно сразу уехали. Как себя чувствуют остальные постояльцы, не знаю.Стройка. Строятся два корпуса отеля. При нас разгружались несколько машин с гравием, еле успели занести еду в номер. Но это нам так повезло, все же вряд ли они там каждый день засыпают дорогу.Возле бассейна регулярно слышно дрель, хотя особо это не мешало. Скорее музыка мешала больше. Особенно утром и вечером.

Отсутствие интернета (он есть но не стабилен).

Так и не словили вайфай, в номере не было горячей воды.

Слишком много подписей (штур 5-7) при закселении за различную ответсвенность, в том числе пожарную :). Куча требований к постоятельцам, хотя в инструкции ссылаются на пожарные требования, которые утратили силу уже 3-4 года назад :). Нет пожарных датчиков в номерах. Сгореть там невозможно, но в этом должно быть заинтересовано само руководство т.к. если что-то где-то загорится, то они сами же скорее об этом узнают и быстрее потушат. Отдыхали на майские праздник 4 дня. Из них 3 дня рано утром часов в 9:00 - 9:30 врубали громкую музыку. Очень громко. Спать невозможно было. Это сильно испортило впечатление. На кроватях нужно использовать простыни-юбки (с затяжкой по перимитру) т.к. те простыни, которые у нас были скатывались и утром мы оказывалси на матрасе. Таким образом матрас быстро придет в негодность. В остальном все хорошо, но с музыкой надо что-то делать :) За город ехали специально, чтобы отдохнуть в тишине.

Мало времени на выезд. Дороговато проживание. Мало зелени вокруг.