Отзывы Holiday Park Izumrud, 2 звезды

В комплексе отдыха «Изумруд», расположенном в поселке Мостовской, к услугам гостей номера с бесплатным Wi-Fi и телевизором. Каждое утро для гостей сервируется континентальный завтрак. Двухзвездочная база отдыха «Изумруд» располагает номерами с гидромассажной ванной. В распоряжении гостей принадлежности для барбекю. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Мостовском! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Holiday Park Izumrud, 2 звезды
Ваша оценка

3.9Отзывов 38
12
16
7
2
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Очень чисто. Термальные ванны понравились, есть и теплый, и холодный бассейны, горки для детей. В кафе вкусная еда, хорошие завтраки. Полотенца и постельное белье меняют каждый день.
Недостатки:
В выходные шумно.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее место для комфортного и спокойного отдыха.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы приехали не в самый загруженный день, поэтому были практически одни. Бассейны большие и чистые с гидромассажем. Всё под рукой. Отличное кафе на территории гостиницы, есть мангальная зона с вытяжкой, поэтому можно приготовить шашлык самому и не пахнуть дымом.
Комментарий:
Семейный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал приветливый.завтрак хороший
Недостатки:
Очень шумно.персонал не смотря на слышимость позволяли себе кричать по тел и между собой.очень мешало отдыхать. Номер очень маленький.душ на этаже.за эту сумму можно взять лучше отель для ночевки, а сюда приехать только купаться.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах канализации на первом этаже
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная зона с бассейнами, мангальная зона, а также зона отдыха со столами, душем и вежливым персоналом. Что особенно удивило - это чистота, часто происходит уборка в зоне отдыха. Вежливый персонал, всегда идущий навстречу и предоставление допуслуг без всякой дополнительной оплаты. Классно продуман вход в бассейн прямо из зоны отдыха, так что при входе/выходе из бассейна не замерзаешь. В зоне отдыха температура - 23°. Температура воды - 38-38,5°. А ещё массажные зоны в бассейне. Особенно классно в бассейне вечером.
Недостатки:
Единственный минус - далеко бежать до бассейна с ледяной водой, чтоб ощутить контраст. А если всерьез - минусов не замечено.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко расположено кофе-ресторан. На территории гостиницы и бассейнов чисто.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Супер бассейн
Недостатки:
В день выезда нельзя остаться просто отдыхать в бассейне. За это нужно доплачивать 900 руб/чел
Комментарий:
В целом неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нравится соотношение цена\качество. Ну и завтрак которым невозможно не наестся))))
Недостатки:
Жаль что бассейн работает только до 01:00. И нет зон где можно было бы покурить кальян без вреда для окружающих.
Комментарий:
Были не в первый раз, персонал приветливый. Обслуживание и сервис достойные!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница хорошая. Очень маленькие номера, где-то 3х3. Есть отдельная кухня, там можно вскипятить воду, либо воспользоваться кулером. Удобные кровати, немного скрипят. Мы жили в экономе, где туалет и раковина в номере, а душевая в конце коридора. Могу сказать, что это никак не мешает отдыху. В номере есть по 2 полотенца на человека. Тёплые одеяла, отопление тоже хорошее. 2 рюмки, 2 кружки, открывашка, нож, доска для резки, ложки чайные, тарелки.
Недостатки:
Фена нет Телевизор плохо ловит и всего 3 канала. Отношение персонала ужасное. С вечно недовольным лицом. Едкими замечаниями. Понравилась только одна женщина, которая работает в ночную смену, она нормальная. А остальных я бы уволила. В силу того, что человек я терпеливый и культурный, в конфронтации не вступала. А очень хотелось.
Комментарий:
Цена завышена, персонал хамовитый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобство расположение домика. Тёплые полы.
Комментарий:
Доволен. С компанией, наверное, было бы веселее. Буду рекомендовать Изумруд своим знакомым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер теплый, укомплектованный. Бассейн.
Недостатки:
Не хватило детской комнаты или площадки.
Комментарий:
Отдыхала с внуком 5 лет. Снимали номер в гостинице на базе отдыха Изумруд.в номере было все необходимое, холодильник, телевизор, душевая кабинка, посуда, чайник, фен. Чисто, тепло, даже жарко. Была возможность регулировать температуру батарей, но мы не убавляли, чтобы сушить мокрые вещи после бассейна. С плиткой не пользовались. Отличные бассейны, с гейзером, массажными устройствами.вода просто супер.везде чисто, постоянно ходят с тряпкой, чтобы не было мокроты в зале. Есть детский бассейн с 2 горками и бассейн с холодной водой. За доп. Плату массаж.есть магазинчик с халатами, полотенцами, плавательными принадлежностями, вода, соки, пиво, мороженное.... Есть и минусы. В номере запах канализации, конечно пытались устранить, но он не захотел улетучиться. Неудобная кровать на двоих, подушки и матрас из дешёвых. На подушках спать не возможно, свернули одеяло и спали на нём, а укрывались наэлектризованными пледами.это конечно не очень приятно. Ну 5 ночей пережить можно. И еще огорчило, что выдворили из номера в 12.00 По инструкции.хотя гостиница была пустая. Автобус в 14.20.в результате 2 часа ребенок маялся на стуле в холле. Очень не хватало детской комнаты или площадки. В общем отдых удался, рекомендую для взрослых. Еще один минус, люди безолаберно заходят в воду без душа, и никто за этим не следит. За 5 дней замечание не сделали никому. Хорошие завтраки, включены в стоимость, правда немного однообразные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание и вкусная еда в ресторане. И конечно бассейн.
Недостатки:
Ночью было шумно и трудно уснуть на неудобных подушках.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились сами бассейны, хорошие завтраки. Есть чайник и холодильник в номере, хорошая ванная.
Недостатки:
Не понравилось расположение номера относительно бассейнов - очень далеко идти из корпуса до бассейнов, особенно с детьми - есть возможность простудиться, пока дойдешь мокрым до номера. Поэтому лучше бронировать номер непосредственно возле бассейнов. Плохо, что бассейны работают только до часу ночи. Еще большой минус - нет сейфа в номере. Деньги и ценные вещи в номере оставлять не советуем.
Комментарий:
Необходимы сейфы в номерах, чтобы не было проблем в дальнейшем ни у гостиницы, ни у жильцов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня на 7 баллов, в салатах и жульен с курицей постоянно попадалась кожа, а не мясо. В общем кухня более менее. Вкусные супы. Номер был чистым. Бассейны хорошие, но долго в них не поплаваешь. Уборку делали качественно раз в 4 дня.
Недостатки:
Отношение и подход к людям и к клиентам как в СССР. Бронирование было по одной сумме, а при заселение подорожало. Деньги за обман не вернули и через три дня разговоров, на эту сумму предоставили ужин в их же кафе, с низким качеством продуктов. Отношение к клиентам как побольше ободрать, работают не на клиента. Это и качество, сервис и отношение. Завтраки это хорошо , но на третий день уже тошнило от качества продуктов. Каша вкусная, но очень- очень жидкая. Экономят даже на овсянке. Матрацы ужасны, пружинные, ужасно болела спина от матрацев. Жили там 6 ночей. И больше не поедем в эту гостиницу.
Комментарий:
Лучше выбраить другой комплекс для проживания. Хороши только бассейны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесная кухня! Свежайшие омлеты! Повара лучшие в округе! Очень дружелюбный персонал!
Комментарий:
Все было чудесно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. Большой бассейн. Еда в ресторане на троечку. Завтрак тоже не впечатлил. Но подкупает чистота: и в номере, и на территории, и возле бассейна.
Недостатки:
Кровати с пружинами подуставшие. Не вкусно готовят в ресторане.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Понравилось абсолютно всё!
Комментарий:
Хороший, спокойный, размеренный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, номер как новый
Недостатки:
На полу в санузле ( №202) под ногами "ходит" несколько половых плиток. Нет сушилки для плавок и купальников.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Три бассейна с разной температурой термальной воды
Недостатки:
Нет детской площадки
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, чисто, прекрасные бассейны.
Недостатки:
Что-то надо делать с наличием горячей воды в душевой кабинке. Была, но не регулярно, при этом в раковине для умывания была всегда.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Началось все нормально. Подъехал, рассказали-показали. Далее началось. Халатов нет. Полотенце большое одно, на одного человека. То есть если ты сходил в бассейн с ним, то вытереться после душа не чем. Тапочек нет (как в номере, так и в бассейне). Номер грязный до ужаса. А эта кабинка... не могу выложить все фото, нет такой возможности. Грязь, грибок, пятна.. фу короче. Далее, идём в бассейн, через всю гостиницу, лобби, улицу. Попадаем в раздевалку(((это жесть. Вонь, грязь, грибок, все ржавое в ужасном состоянии.) идём в бассейн, там так же грибок по всему борту бассейна, чёрный такой, бе. Ладно, проснулся, пережил. Сходил на завтрак, вроде норм, не буду до конца добивать. Не хорошо и не плохо.(понравилась каша). Сказал, выезжать буду в 9. Выхожу, никого вообще на ресепшене. Хожу ищу, 20 минут. Позвонил в итоге администратору, чтоб просто отдать ключ, так как честный человек, чтоб не было претензий ко мне, хотя мог положить на стойку и уехать. Приходит админ, спусти 20 минут, и говорит: что вам? Говорю, да вот выехать хочу уже как 20 минут. А, ну давайте ключ, сечам приму номер... и тут я обалдел. Вы свои руины, за 3000 в сутки, лучше убирайте лучше. И сидите на ресепшене, когда люди живут у вас. В итоге психанул и уехал. Не советую категорически!!!!!!
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отдых !!! Всё на высшем уровне!!! Отличное соотношение цены и качества обслуживания!!! Спасибо большое,за отдых всему персоналу « Изумруд» !!!! 😘😘😘
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Термальные бассейны
Недостатки:
Размер номера и отсутствие собственного душа. За эти деньги можно предоставить лучшие условия. Но в вопросе на 1 ночь - условий достаточно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались на одну ночь ради термальных бассейнов. Понравилось. Есть крытая зона отдыха со столами. Бассейнов - 3, горячий, детский и с прохладной водой, что очень актуально в жару. Гостиница соответствует фотографиям, завтрак нормальный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обеды дороговато
Комментарий:
Чисто,уютно,хорошее обслуживание,вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шампура давать бесплатно
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый и заботливый персонал. Чисто, уютно. Прекрасные бассейны, сытный завтрак.
Недостатки:
Жили двое суток, номер не убирали
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В ресторане при кафе подали салат с волосом.вызвали официанта-все быстро поменяли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все очень понравилось. Замечательные бассейны с термальными источниками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение номера рядом с бассейном.
Недостатки:
Номер был плохо убран, дорого для отеля в 2 звезды, завтраки среднего уровня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось.Все культурно.Отличное кафе.
Недостатки:
Не очень запах в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отсутствие горячей воды, а утром и вовсе без холодной-умывались из бутылки. Отсутствие халатов, тапочек, скользкие полы в ванной.песок на полу в номере при заселении.Пьяные люди в бассейне с нецензурными выражениями, были купающиеся в нижнем белье. Волосы в еде на завтраке.Услуги явно не соответствуют стоимости -16 тыс.
Комментарий:
Отдых был испорчен, уехали сразу же , как только нашли место в другом отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Овощи,блинчики
Недостатки:
Бронь должна распространяться и на столик у бассейна
Комментарий:
База отличная, спокойная, отдых замечательный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с разными видами массажа .Кафе с приятными ценами и хорошей кухней.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вход в бассейн очень удобный.
Недостатки:
Персонал испортил основное впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, повара на кухне готовят вкусно,водичка в бассейне классная, хотя больше пахнет хлором, чем сероводородом.
Недостатки:
Не хватает благоустроенной территории на улице гостиницы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось отношение персонала,это сейчас большая редкость!
Недостатки:
Номер каторый нам предложили по брони. Этот номер не соответствует вашему отелю!
Комментарий:
Очень хорошая отмосфера,ещё чуть-чуть уюта и будет все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • На свежем воздухе

    • Открытый бассейн (работает круглый год)
    • Открытый плавательный бассейн
    • Принадлежности для барбекю
    • Терраса
  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Детский бассейн
    • Зонты от солнца
    • Шезлонги/пляжные кресла
    • Полотенца для бассейна/пляжа
    • Водная горка
  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Шоколад или печенье (оплачивается отдельно)
    • Фрукты (оплачивается отдельно)
    • Бутылка воды (оплачивается отдельно)
    • Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
    • Бар
    • Ресторан
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
  • Общие

    • Мини-маркет на территории
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Магазины на территории
    • Отопление
    • Сувенирный магазин
    • Люкс для новобрачных
    • Семейные номера
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом