Отзывы Гостиница Чаплин

Очень удобная кровать,огромный номер,прекрасная шумоизоляция,очень вкусные и сытные завтраки,участливый персонал,все на высшем уровне!

Отель расположен в промзоне, но в остальном выше всяких похвал. Понравилось все, в стоимость входил завтрак, все вкусно, номер удобный, чистота и красота. Персонал вежливый. Вернемся.

Признаюсь, не ожидала такого сервиса. Просто остановились переночевать. Хотели кровать и спать. А оказались в удивительном месте с удивительным сервисом. Уезжать не хотелось. Придраться не к чему. Огромный плюс - отличный завтрак. Кухне отдельный респект! Спасибо большое!

Номер был хорошим: аккуратный, чистый, большой. Персонал отзывчивый и приятный – очень хороший уровень сервиса. От отеля до центра Смоленска очень недорого можно добраться на такси.

Вежливость персонала. Размер номера. Его оформление. Чистое постельное белье.

Наличие парковки. Персонал.

ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ,УСЛУЖЛИВЫЙ, ВСЕ ПРОДУМАННО В ОРГАНИЗАЦИИ ПИТАЦИЯ В РЕСТОРАНЕ. ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЫРАЖАЕМ ШЕФ-ПОВАРУ. КУХНЯ -СУПЕР! ВКУСНО, КАЧЕСТВЕННО И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОРГАНИЗОВАНА ПОДАЧА БЛЮД. В КАЖДОМ БЛЮДЕ СВОЯ ИЗЮМИНКА, ОФОРМЛЕНИЕ. МЫ ЗАВТРАКАЛИ, УЖИНАЛИ ТОЛЬКО В РЕСТОРАНЕ ЧАПЛИН ПРИ ОТЕЛЕ. ВЛАДЕЛЬЦАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА И КАЧЕСТВА. ЭТО ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ ОТЕЛЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ. ВСЕ УСЛОВИЯ ПРОДУМАНЫ ДО МЕЛОЧЕЙ. ПРОЦВЕТАНИЯ И УСПЕХА.

Отличный, просторный номер с новым ремонтом. Есть всё необходимое: кондиционер, та, чайник, чай, кофе, посуда, фен, халаты, минибар)) Вкусные завтраки и бизнес ланч. И главное, хорошая шумоизоляция. Приветливый персонал, помогут в любом вопросе. Есть гладильные принадлежности(бесплатно). Нитки, чтобы пуговицу пришить)) Сообщил, что буду уходить рано и администратор предложил накормить меня до начала завтраков. Одним словом, ОТЛИЧНО!!!

Изумительный отель! Мы с мужем были в Смоленске проездом и нам нужен был не очень дорогой отель на одну ночь. Выбор пал на "Чаплин", и мы нисколько не жалеем об этом. В отеле идеально все: отличный свежий ремонт, очень уютные номера, ресторан, коридоры, все, куда только может попасть гость. В номере есть все необходимое - тапочки, халаты, зубные щетки, расчески, средства гигиены, чай, кофе. В номере действительно очень большая кровать. Это не просто 2 сдвинутые кровати, как бывает в некоторых отелях, а настоящее королевское ложе. Очень комфортный чайный уголок. Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Цены не низкие, но и не сильно высокие, но зато каждое блюдо - кулинарный шедевр, начиная от его подачи и до вкуса - все идеально. Достаточно сытный завтрак, его вы выбираете сами накануне и к нужному времени гостей ждет накрытый столик. Есть парковка для гостей отеля. Я думаю, что когда мы снова соберемся посетить Смоленск, то обязательно будем жить именно в отеле "Чаплин".

Отель небольшой, но уютный. Номер очень просторный. Понравился уголок со столом. Такое ощущение, что остановился у родственников - всё очень мило и продуманно! Персонал очень гостеприимный и отзывчивый! Завтрак был не шведский стол, а блюдо на выбор. Выбор блюда делается накануне. Нам понравились завтраки. Из рекомендаций - включить посещение СПА в стоимость номера или, например, как бонус для гостей, которые останавливаются не на одну ночь. В самом СПА не были, но все сотрудники очень рекомендовали.

Отличный большой номер. Хороший завтрак. На такси до центра ~120₽

Условия проживания отвечали заявленным ожиданиям. Прекрасный персонал - клиентоориентированный. Завтрак очень сытный и вкусный.

Милая уютная гостиница. Отзывчивый персонал. Вкусная еда в ресторане.

Останавливались в гостинице по дороге в Минск. Место для парковки есть, завтраки прекрасные, персонал - выше всех похвал. Тапочки, халаты, зубные щетки - все есть. Номер большой и хороший. Все чисто. До центра Смоленска на машине ехать минут 20. Если на такси - 150 руб. В гостинице прекрасная шумоизоляция - в ресторане был большой праздник (юбилей) - в номере вообще не было слышно. По дороге обратно снова забронировали этот отель. Еще раз большое спасибо персоналу - замечательные люди - очень внимательные, доброжелательные и профессиональные. В самом центре Смоленска кафе "Шоколад" - очень рекомендую к посещению - приятная обстановка, чудесное обслуживание, недорогие цены и очень достойное меню.

Хороший вариант, для коротких остановок. Хорошая кухня.

- Большой просторный номер; - Хорошие, сытные завтраки; - Наличие 7 полотенец и халатов, чайник + вода. - Удобная кровать; - все необходимые предметы гигиены (тапочки, щетки и т.п.); - ночью очень тихо.

Очень вежливый персонал. Номер очень просторный, чистый. Все принадлежности есть, включая халат. Шикарный завтрак: салат, сосиски, омлет/запеканка/каша (на выбор), чай/кофе, сок, круассаны, тосты. Мини-бар отличный

В одном здании находится клуб-ресторан (ресторан кстати вообще отличный), номера гостиницы и сауна. Не смотря на соседство в номере было тихо

Отличный отель, приятный и вежливый персонал. Превосходный завтрак. У отеля есть сауна и ресторан, очень советую.

Отличный просторный номер! Великолепный завтрак! Мы отдыхали с маленьким ребенком, персонал ресторана и администраторы шли нам на встречу с питанием ребенка!!!!!

Были проездом, нужно было переночевать в Смоленске. Остановились в “Чаплине». Встретили нас очень дружелюбно, приняли заказ на завтрак (он включён в стоимость номера), поинтересовались ко скольки накрывать завтрак, проводили в номер. Машину оставили на охраняемой стоянке. Номер ну вот прям очень большой, чистый с хорошим ремонтом и достойно укомплектованным мини баром. В ванной всё, как в 4-х звёздочном : халаты, полотенца, щенки, расчёски, тапочки, фен. Хочу обратить внимание- реально все очень чисто и аккуратно. Завтрак мы просили на 10 утра. Нас проводили за столик: свежевыжатый апельсиновый сок, тосты, омлет с беконом, овощной салат, натуральный кофе (с вечера поинтересовались- к кофе подать молоко или сливки!!!!), свежайший круассан, масло и джем. Очень достойный завтрак. Все это удовольствие стоило 2250 руб ( у меня скидка на Букинге 10%). Отель Рекомендую!!!

Прекрасный номер, хорошая шумоизоляция, вкусная еда (не только завтрак!), чувствуется искренняя забота о клиенте!

Очень большой и удобный номер, вкусный сытный завтрак

Что касается номера-все отлично,чистота, все необходимое есть в номере, шикарная кровать, даже получше, чем дома).

Кровать удобная. Чисто. Номер приятный.

Отличный просторный номер! Всё чисто и аккуратно. Очень вкусный завтрак(Не шведский стол). С завтраком определяются сразу,так же дают добавить своё блюда из перечня доступных. Кормят в ресторане при гостинице(там кстати отличный вид). Очень приятный персонал. Спасибо Вам создаете атмосферу,которая побуждает задуматься над тем,чтобы вернуться. От центра города не очень близко,но реально дойти. Мы многие города проходим,а не проезжаем. Что дает возможность оценить колорит города. В данном городе кислорода не хватает. Посмотрим,что будет летом. Очень классно выделана зона в номере для чая. Прям супер удобно. Телик каналов море стоит Ростелеком хоть об смотрись. Мы телевизор не особо смотрим,но возможность подключить внешний накопитель нам прям понравилась. В номере есть чайник и кофе,чай что тоже обрадовало. Мини бар за отдельную плату,что для многих тоже будет кстати цены лежали прямо на мини баре. Отличный халат и полотенца.И приятный колорит названия и содержания самого слова "Чаплин". В целом впечатление положительное рекомендую!

Очень теплый номер, вкусный и сытный завтрак

Просторный номер

В отеле все предусмотрено.Персонал очень вежливый.Чистота в номерах

Отель просто супер теперь всегда буду бронировать номер в этом отеле персоналу огромное спасибо за гостеприимство В особенность одменестратору Жанне приятно я девушка все объяснила показала рас казала ДА и в обще всему персоналу большое спасибо

Отель "Чаплин" - это гордость г. Смоленска! Столичный уровень и даже выше. Владельцы отеля, Вам отдельное спасибо за такую красоту и роскошь. Если бы остальные отельеры также как и Вы относились к своим отелям, в нашей стране был бы порядок и процветание!!! Ещё раз хочу поблагодарить за Ваше гостепреимство. В следующий раз - только в ЧАПЛИН!

Вежливый и обходительный персонал. Чистые номера. Хороший ресторан.

Завтраки

Очень большой номер, шикарная кровать. Семья с ребёнком.

Все ОЧЕНЬ прилично

Красиво и душевно. Вежливый, отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Отличное соотношение цены и качества

Очень классные завтраки и просторные большие номера.

Приятный отель, хорошие номера, милейший персонал

Все

Не сильно удалено от центра, хорошая кухня, вежливый персонал.

В гостинице есть все для приятного отдыха и проживания гостям города! Очень вежливый коллектив, приятная и уютная обстановка, кажется все продумано до мелочей, номера наполнены всей нужной техникой и средствами гигиены, также есть мини-бар!)

Понравилось почти все!! Не хватило только полочки в ванной комнате, некуда было ставить кремики, косметику и т.д., а в комнате красится темновато. В номере есть тапочки, халаты, фен, так что можно с собой эти вещи не брать. Еще есть чайник, вода, чай, кофе и холодильник. Отель очень уютный, звукоизоляция от ночного клуба хорошая, а вот с соседними номерами нет. Попались говорливые соседки, решили этот вопрос вставив беруши. Еще есть сауна от отеля -платная, но со скидкой 10% . Рекомендую, не пожалете!! Только надо учесть ,что в сауну можно попасть через улицу и заказывать нужно заранее. Вкусная кухня! Скидка днем 40%. Пешком до центра 35 минут, можно доехать до площади Победы (центр) на трамвае N3 (ни разу не дождались), и на маршрутке N 41H

Прекрасно! Персонал как всегда на высоте! Номера очень красивые! И очень вкусные завтраки!

Были в данном отеле всего 1 ночь. Хотелось бы отметить -Замечательный персонал! Внимательный и очень отзывчивый. Был очень поздний заезд. Администратор позвонил и уточнил, будем -ли мы кушать?нас дождались, покормили. Очень достойная кухня.спасибо отдельное повару. Администратор по нашей просьбе принесла ребёнку на ночь горячего молока. Утром был замечательный завтрак. Хотелось-бы отметить интерьер номера и ресторана.видно, что работали дизайнеры. И вообще владельцы и сотрудники относятся к своему заведению с большой любовью. Жаль, что по времени были там очень мало. Обязательно будем рекомендовать данный отель своим друзьям и обязательно вернёмся ещё раз.

Отличный персонал, просторный номер, услуги первоклассной сауны

Обслуживание, приятный персонал, блюда из ресторана.

Услужливый персонал. Чистота

Номер

Современный и стильный отель, просторные номера, чисто и уютно, есть все необходимое (мини-бар, чайник, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности и тп)

Всё замечательно. Просторный номер с неплохим интерьером. Везде чисто. Отличный завтрак. Словом, рекомендую!

Все на высоком уровне-от чистоты до огромнейшего завтрака. Невероятно приятный персонал. В таком месте хочется останавливаться постоянно,что мы и будем впредь делать!

Все было отлично! Интерьер прекрасный. Чистота в номере почти идеальна (только на кондиционере не протерли пыль, а во всех остальных, таких любимых местах для пыли, чисто). Персонал любезный. Еда вкусная, конечно, может, чизкейк и не был похож на чизкейк, но все равно вкусно! Сервировка блюд радует глаз. Удаленность от центра города незначительная, 10 минут на такси.

Просторные, чистые, уютные номера. Вкусный завтрак на выбор по предварительному заказу с вечера. Приветливый, отзывчивый персонал.

Обратила внимание на этот отель, ориентируясь на высокий рейтинг, хорошие отзывы и приятную цену. Понравилась чистота, доброжелательный персонал.

Площадь номера большая, дизайн номера отличный! Мягкая и комфортная кровать - спал как ребенок!

Мы не первый раз останавливаемся в этом отеле. Современный дизайн интерьера номера и ресторана в стиле Чаплина. Вежливый персонал. Чисто, уютно, комфортно.

Отлично

Не первый раз здесь останавливаемся, всегда все на высоте, очень уютно, стильный интерьер, чистота, добродушный персонал, очень вкусно покушали в ресторане Чаплин, удобная парковка, не беспокоились за машину, в этот период (сезон) особенно порадовала цена за сутки, в общем, все кто планирует посетить город герой Смоленск очень рекомендуем это место.

Приветливый персонал, чистые номера.

Большой уютный номер, зона спальни, зона гостинной и зона чая-кофе. Оригинальная подача завтрака, включанного в стоимость номера. Вкусный и относительно недорогой ресторан (ужинали). Удобный подъезд с трассы. В ванне все необходимое и даже халаты. Доброжелательные сотрудники.

Отличный стильный отель!Просторный номер, с обеденным уголком, эл.чайником и чайной посудой.На этаже есть кулер.В ресторане отличный завтрак,подача завтрака очень порадовала - красиво, вкусно, есть блюда на выбор. Обедали так же в ресторане, и не разочаровались. Все так же вкусно, красиво, быстро. Персонал отеля - на высшем уровне!

Очень хорошо оснащенный большой свежий номер: чайный столик, с набором для пития чая-кофе, кондиционер, телевизор, шкаф для одежды с сейфом, халаты, тапочки. Ванная комната с душевой кабинкой и набором одноразовых зубных щеток с пастой, шампунь , шапочки, расческа, фен . Очень хороший плотный завтрак - частично, по меню. Хорошая звукоизоляция.

Отличный и приветливый персонал, чисто, стильно, комфортно, удобно. Достойный ресторан с высочайшим сочетанием цена/качество. Очень понравился сам отель и разнообразие сервисов. Спасибо! Если останавливаться в Смоленске - то только Чаплин

Всегда останавливаемся в этом отеле. Шикарные современные номера, отличная кухня и богатый бесплатный завтрак! Рекомендую!

Все как всегда на уровне!

Отличный номер. Тихо. Милый персонал.

Соотношение цены и качества просто отличное! Номера большие, удобные кровати, в комнате есть электрический чайник, чай, много приятных мелочей типа расчески, зубной щетки, пасты. Останавливались на одну ночь проездом, хорошо отдохнули

Сервис, чистота, звукоизоляция, завтрак.