Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Чаплин
Эта гостиница расположена в Смоленске, в 4 км от центра города. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, ресторан и номера с кондиционером и мини-баром. Все номера гостиницы Chaplin оформлены в современном стиле и в ярких тонах. В них в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном. В ванной комнате предоставляется фен и тапочки. В ресторане гостиницы Chaplin подают блюда европейской и кавказской кухни. В баре на территории гостиницы вам предложат различные напитки. В 500 м от гостиницы Chaplin находится автобусная остановка "Речная", от которой отходят автобусы, следующие до центра Смоленска, Сада Блонье и Смоленской крепостной стены. Поездка до железнодорожного вокзала Смоленск займет у вас 20 минут.
Отзыв об отеле:
Гостиница Чаплин
Анна
05.01.2017 07:44
Достоинства:
Отзывчивый и приветливый персонал)
Недостатки:
На въезде сначала втыкаешься в другую гостиницу, в нашу нужно проехать чуть дальше) и слегка смутила яркая вывеска "Сауна", как только заезжаешь на территорию) а сам вход в гостиницу находится в торце))
Отзыв был полезен?
0
0
Yulia
04.01.2017 23:45
Достоинства:
Большой и удобный номер, продуманы такие мелочи, как тапочки, халаты, гигиенические принадлежности
Недостатки:
Далеко от центра.
Ilya
01.01.2017 20:47
Достоинства:
Всё понравилось! Резервировали 5 номеров! Все на высоком европейском уровне! Номера, завтрак, обслуживание! Особый восторг - это сауна! Просто блеск! Спасибо!
Sergey
25.12.2016 14:44
Достоинства:
Очень понравился отель. Чисто, тепло, уютно. Большой номер соответствовал фотографии. В номере тапочки, банный халат, принадлежности для ванны. Кофе, чай. Есть минибар. Удобная парковка. Прекрасно можно поужинать за приемлемую цену. Приличный завтрак. Приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо администратору Григорьеву Андрею за понимание и решение вопросов при выезде. Непременно буду еще не раз останавливаться в этом отеле. Спасибо Вам!
Недостатки:
Затрудняюсь ответить
Wjatscheslaw
12.12.2016 00:29
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Тишина в номере, несмотря на то, что отель при ночном клубе. Просторный номер.
Недостатки:
Работа СТО во дворе затрудняет парковку машин . Своей стоянки в отеле нет.
Alexandr
05.12.2016 20:44
Достоинства:
Отличный завтрак и ресторан
Недостатки:
Звукоизоляция
Таня
05.12.2016 08:25
Достоинства:
Очень просторный номер, наличие кулера с водой, халаты
Борис
05.12.2016 03:10
Достоинства:
В обьекте понравилось все. Номер в частности и отель в целом прекрасно оснащен и стильно оформлен. Порадовало наличие минибара,большой телевизор,быстрый wi-fi и вкусный и очень сытный завтрак. Персонала не видел,кроме администратора,но это,скорее большой плюс,т.к. все было на очень высоком уровне и проблем никаких не возникло.
Недостатки:
Все понравилось. Никаких претензий.
GizmoKoenig
27.11.2016 15:26
Достоинства:
Свежие и уютные номера, чистота. Не плохой завтрак, прекрасный ресторан при отеле. В номере есть мини бар, в коридоре кулер с водичкой. Насчет местоположентя ничего не скажу - в городе были проездом.
Недостатки:
Отрицательных моментов не припомню.
trytry
20.11.2016 23:29
Достоинства:
Замечательный дружелюбный, улыбчивый, вежливый персонал - от администратора девушки до уборщицы и ребят из охраны. Хороший, чистый, приятный номер. Отличный Wi-Fi. Паркинг у отеля с видеонаблюдением. Возможность заказать еду в номер из ресторана. Наличие анкеты - опросника в номере об удовлетворенности клиента только добавляет отелю плюсов! С удовольствием приедем при возможности снова!
Недостатки:
В гостинице находится ресторан и по выходным в ресторане играет музыка до 2 часов ночи. Едва - едва слышная в номере. Я бы даже сказал - совсем едва -едва слышная. И мне это не мешало совсем. Хотя жену заставило поворчать) Но девушка администратор сама предложила сделать по тише. Отдельное спасибо ей за заботу!
Ольга
19.11.2016 00:19
Достоинства:
Оригинальная идея отеля! видно, что сделано с любовью! и говорят очень хорошая сауна там с солевой комнатой!
Недостатки:
Месторасположение подкачало конечно..
Anastasiia
17.11.2016 07:48
Достоинства:
Чисто, уютно, приятный персонал, удобные кровати. Отдельно отмечу Павла, который организовал завтрак в 6.30 утра! Да какой завтрак! Спасибо, все очень понравилось!
Svetlana
13.11.2016 14:47
Достоинства:
Хорошие завтраки, приветливый персонал.
Недостатки:
Очень темный номер, свет включается не при в ходе, была в двухместном номере, кровати очень узкие, подушки маленькие не удобные. В номере не было уборки за все время моего пребывания.
Anna
07.11.2016 00:42
Достоинства:
Приветливый персонал. Огромный номер и большой кроватью. Очень уютно. Предоставили халаты, тапочки, зубные щетки, принадлежности для душа. Вкусный и сытный завтрак. Расположение не такое страшное, как читала по отзывам. Просто первый этаж занимали автосервис и сауна. Возвращались поздно и пешком. Район был спокойный. В трех минутах от отеля ходит трамвай до центра.
Anna
06.11.2016 23:20
Достоинства:
Отличный номер, стоянка для автомобиля
Недостатки:
Еда не очень. Завтрак обильный, но не очень вкусный. Ужин готовили долго. Ресторан соседнего отеля "Премьер" намного лучше.
Svetlana
04.11.2016 02:30
Достоинства:
Отзывчивый персонал : Поменяли номер, который не понравился (с двумя отдельными кроватями, хотя при бронировании я указывала про одну большую кровать)
Недостатки:
Памятуя о том, что когда остановилась тут впервые на завтрак принесли кашу с изюмом, попросила кашу без изюма, принесли опять с изюмом ! Это какой то фирменный продукт отеля видимо!) Кашу заменили, все закончилось хорошо))
Anatoly_1946
03.11.2016 01:41
Достоинства:
Чистота, комфорт, отличный ресторан, паркинг на близлежащей территории у отеля, расположенного не на проезжей улице (!). Что еще нужно?
Роман
31.10.2016 01:17
Достоинства:
Все отлично, хороший новый отель, отличное обслуживание.
Недостатки:
Есть не большой минус, внизу находится мойка машин, и по этому в отеле специфичный запах.
Wjatscheslaw
30.10.2016 18:52
Достоинства:
Хорошая звукоизоляция, просторный и удобный номер, великолепный завтрак, хоть и не "шведский стол", но очень хорошего качества и обильный.
Недостатки:
Очень непонятная парковка - то ли есть, то ли нет.
Daria
02.09.2016 01:34
Достоинства:
Дружественный персонал, неплохие завтраки, большой номер (2 Делюкс)
Недостатки:
Слышно, что происходит на улице ( с закрытыми окнами) и в коридоре , скрипит душевая кабина, очень активный ароматизатор в ванной комнате
Mikhail
28.08.2016 16:51
Достоинства:
Вежливый персонал, отличная сауна (отдельно рекомендуем), хороший завтрак. Отдельно понравилось, что можно пообедать и поужинать не выходя из отеля.
Maxime
25.08.2016 11:14
Достоинства:
Вообще, отель замечательный: номера отличные, персонал приветливый, готовят вкусно и быстро.
Недостатки:
Очень странное расположение отеля - внутри автосервиса и нескольких саун.
Владимир
20.08.2016 10:40
Достоинства:
Очень удобное местоположение, если ехать дальше, Брянск, Орёл...
Мария
13.08.2016 11:53
Достоинства:
Достаточно новый отель, красиво оформленный. Персонал очень дружелюбный. В наш заезд была свадьба,но это никак не повлияло на наше пребывание. Нам отвели место в отдельном зале и официант не отходил от нашего стола. Номер большой, с отведенным местом для чаепития. В номере были тапочки ,халаты , зубные принадлежности ,пробники шампуня и геля для душа. Впечатления очень положительные. Рядом есть сауна , автомойка и ремонт автостекол. Можно помыть машину в дорогу и залатать сколы.
Недостатки:
Минус только один - месторасположение. Но мы были на машине,поэтому это было не важно.
Dmitry
05.08.2016 10:28
Достоинства:
Питание отличное, кровать в номере шикарная, очень большая. Шумоизоляция очень хорошая
Anna
02.08.2016 13:11
Достоинства:
Лучший отель из тех, где довелось побывать за последние 2 года! Находится около гаражей, но, когда заходишь внутрь, забываешь об этом мгновенно. Стилизованное тематическое место. Номеров немного. И они чудесны! Шторы такого же цветового оформления как и покрывала на кроватях. Впервые видела кожаный казанный уголок, кресла изумительно удобные! 2 окна. Номера очень просторные. Небольшая перегородка стильно отделяет зону отдыха от "прихожей". 2 двери, которые помогают избавиться отпуска. В душевой есть радио)) Там же находится ночной клуб, но когда заходишь в номер, музыки неслышно вообще! Персонал очень внимательный. А завтрак мало того, что на выбор, так ещё и очень сытный и вкусный. Я в тот день обошлась без обеда))
Недостатки:
Из недостатков только разве что расположение на 2-М этаже и сначала подъезжаешь к сауне (которая дороже стоимости номера), потом находишь вход в отель, который с другой стороны.
Larisa
28.07.2016 09:14
Достоинства:
Отличный мини-отель! Понравилось все! Чисто, аккуратно, просторный номер и вкусный завтрак!!!
Bochvic
25.07.2016 01:11
Достоинства:
Отличный дизайн номера,просторно, чисто, свежо, полнейший комплект принадлежностей в ванной (халаты тапочки,з/п, гель д/д, шампунь,мыло, зуб щетки,шапочки д/д) Завтрак сытный, вкусный,красиво сервирован.Широкая кровать, 4 подушки, спать было удобно. Чайный уголок с сервизом на 2х , кулер в общем коридоре, TV. Полностью совпадает с описанием и фотографиями при бронировании.
Недостатки:
Немного шумно было утром с улицы, рядом по соседству какие-то базы, а в остальном все отлично.
Наталия
19.07.2016 18:49
Достоинства:
Просторный и уютный номер, хороший завтрак.Очень понравилась сауна, в которой замечательно отдохнули, заодно и ужинали.
Недостатки:
Приехали на выходные дни. Машины было сложно припарковать, т.к.все было занято свадебными машинами, которые приехали на праздник. А гости, которые приехали отдыхать на выходные остались без машиномест. Заказывали ужин в ресторане, но отказались, т.к.нас пересадили к сцене (хотя мы заказали столик в конце зала, чтоб отдохнуть), а в этот вечер была очередная свадьба.
Alexandr
18.07.2016 02:39
Достоинства:
Персонал очень приятный, номер просторный и уютный, ресторан при гостинице с разнообрадными блюдами и приемлемыми ценами. Цена полностью соответствует качеству предостовляемых услуг.
Недостатки:
Не сразу нашли отель.
Igor
17.07.2016 21:17
Недостатки:
Постоянное отсутствие администратора настойке регистрации
Евгения
15.07.2016 00:18
Достоинства:
Все очень мило. Обязательно приедем снова
Недостатки:
Немного бы разнообразила меню ресторана, ребёнка сложно было накормить, но в целом достойно
Мария
13.07.2016 11:31
Достоинства:
Второй год подряд выбираем этот отель. Номера просторные и чистые, очень дружелюбный персонал, вкусный завтрак. Очень рекомендую посетить сауну в этом же комплексе.Обязательно вернемся!
Надежда Тюленева
09.07.2016 18:40
Достоинства:
Все, как обычно, хорошо. За три месяца уже, наверное, 4 или 5 раз здесь
Недостатки:
В два часа ночи некто подъехал с железками во двор (там тонировка стекол для машин) и давай греметь ими, минут 40 матерились и гремели. Испортили все представление об отеле.
Василий
06.07.2016 18:20
Достоинства:
Персонал великолепен, чистота, еда отличная! Душ, кровать, принадлежности-все на отличном уровне.
Недостатки:
Несколько смущает расположение на территории бывшего автосервиса(или что-то вроде этого)... но это все мелочи и условности)))
Evgeny
04.07.2016 01:32
Достоинства:
Невероятно изысканные блюда в ресторане, отличный сет принадлежностей в номере - и расчески, и зубные щетки и пр.Соотношение цена/качество - просто 10 из 10!
Недостатки:
Автомойки кругом - единственный минус отеля
Valentin
30.06.2016 17:26
Достоинства:
Очень интересный дизайн, приветливый персонал. Местоположение удобное только для тех кто передвигается на своем транспорте. В принципе все понравилось.
Алексей
29.06.2016 14:58
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Подушки слишком мягкие , неудобные, шум из окна, шум двигателей грузовиков , такое чувство , что они всю ночь заведены !
Светлана
23.06.2016 20:47
Достоинства:
Не люблю континентальные завтраки,но в этом случае была приятно удивлена.Качество продуктов,сервировка,ассортимент-все на высшем уровне.Номер большой,прекрасная кровать.Чай,кофе в номере бесплатно.Для любителей сауны - есть в этом же здании.
Недостатки:
Месторасположение.Мини отель находится на втором этаже автосервиса и мойки.Странное соседство.
Ирина
21.06.2016 14:36
Достоинства:
Большое спасибо! Отличный отель, соотношение цена и качество идеальное. Находится в 20-30 минутах ходьбы от Парка пионеров(памятник Опаленный цветок). Можно проехать на трамвае или автобусе. Но лучше пройтись пешком, тогда вы сможете увидеть польское кладбище и Храм Непорочного Зачатия Пресвятой Девы Марии.Номер-студия с завтраком. Большой номер, чистый,комфортный. В ванне было все. Как говорится мелочь, а приятно. Вкусный,плотный завтрак на выбор. И спасибо администрации за предоставления ночлега под крышей для нашего стального коня)))
Недостатки:
Слишком низкое расположение освежителя воздуха в туалете.
Rimsh
19.06.2016 21:43
Достоинства:
Ездили с мужем в Смоленск по делам, было необходимо переночевать где-то, выбрали отель Чаплин. Нам все очень понравилось, соотношение цена-качество идеальное на мой взгяд! Номер просторный, есть мини-бар и кондиционер, телевизор, чай, кофе. Сделан хороший ремонт, везде чисто. В ванной были все необходимые в путешествии принадлежности. Персонал очень понравился, завтрак был огромный и вкусный.
Недостатки:
Навигатор неправильно показывает местоположение отеля, но по телефону нам все объяснили
Alexander
18.06.2016 00:44
Достоинства:
Отличные номера, комфортные, стильненько
Недостатки:
Обслуживание в ресторане, еда, цены в ресторане
Ekaterina
13.06.2016 22:32
Достоинства:
Отдыхали с друзьями 3 дня. Понравилось ВСЕ. Полностью соответствует фотографиям. Вежливый, приятный персонал. Огромные номера со всем необходимым для путешествия. Отдельно хочется отметить сауну при гостинице. Просторная, чистая, со множеством приятностей. Соляная комната, парная, бассейн и душ насложление (с аромомаслами) выше всяких похвал! До центра полчаса пешком. Это не минус, мы приехали гулять, тем более такси стоит по городу 100 рублей. Советую размещение в этой гостинице.
Надежда Тюленева
08.06.2016 04:58
Достоинства:
Все отлично, как, впрочем, обычно. На лице было холодно, включили отопление.
Недостатки:
Усилился контроль: впервые за много лет попросили паспорт гостя (обычно брали только мой), при отъезде стояли - ждали у стойки регистрации пока проверят сохранность мини-бара. Пожелание: поставьте ведро мусорное в номер (кроме туалета еще и в сам номер)
Ekaterina
05.06.2016 02:40
Достоинства:
Замечательный, очень комфортабельный номер, огромных размеров, со всем необходимым и даже некоторыми излишествами типа суперсовременной душевой кабины с множеством функций. Прекрасный и очень плотный завтрак с возможностью предварительного выбора основного блюда. После долгой дороги на машине было просто наслаждением провести здесь ночь. Боялись шума с дискотеки, но несмотря на то, что была пятница, ничего не слышали, спали без проблем. Правда, наш номер был дальним. Хочется особенно отметить великолепное соотношение цены и качества.
Недостатки:
Расположение очень странное - на окраине города при ночном клубе на автомойке. Но мы читали отзывы и знали, на что шли, о чем не пожалели. Заодно и машину вымыли после долгой дороги :)Не очень легко найти в первый раз - навигатор, как кто-то уже отмечал в предыдущих отзывах, по-прежнему ведет не туда.
Надежда Тюленева
04.06.2016 02:53
Достоинства:
Понравилось все, особенно большой паркинг и возможность помыть машину после долоого путешествия. тихо, уютно, отлично
Olga
26.05.2016 18:54
Достоинства:
Завтрак был очень хороший! Звукоизоляция крыла жилых номеров очень качественная. Звуки ресторана-дискотеки не проникали в номер вообще. Чай в номере, халат и тапочки были очень приятным подарком! Парковка отеля с камерами видеонаблюдения очень актуальна!
Недостатки:
Ресепшен находится прямо в помещении ресторана-дискотеки, когда мы приехали (после долгой дороги на машине), в ресторане гремела музыка, народ танцевал в вечерних платьях и ужинал... Заселяться при этом с вещами и в походном виде (в т.ч. заполнять анкеты и пр.) было как-то неловко. Лучше разделить ресепшен и ресторан. Например, перенести ресепшен на 1 этаж.
Alex_0501
16.05.2016 02:35
Достоинства:
Просторные, прекрасно оборудованные всем необходимым и чистые номера. Вкусные и плотные завтраки.Так как заезжали поздно вечером, в пятницу, да к тому же перед майскими праздниками, вначале слегка смутила громкость музыки клуба. Однако, в номерах оказалась почти идеальная тишина. Спасибо всему персоналу за радушный прием, обязательно планируем вернуться уже на больший период.
Недостатки:
Заезжали поздно вечером, в незнакомом городе, даже с навигатором, не сразу удалось найти отель. При этом не сомневаюсь, что со второй попытки найду намного быстрее.
Anna
13.05.2016 14:12
Достоинства:
Номера хорошие, все удобства есть, понравилось, что было все для чая и кулер с кипятком в коридоре.Завтрак просто превосходный. Очень вежливый персонал.
Недостатки:
Шум за окном (от кондиционера или генератора)
Andrey
12.05.2016 17:20
Достоинства:
Очень приятный персонал. Хорошее меню ресторана. Было тихо и спокойно.
Недостатки:
Надо подниматься на высокий второй этаж. Для нас это не было проблемой, но для кого-то может быть важно.
Mariam
12.05.2016 13:37
Достоинства:
Оригинальный дизайн номеров, чистота, внимательное отношение персонала
Недостатки:
Расположение входа - не сразу нашли, нет указателей во дворе
Alexey
09.05.2016 17:27
Достоинства:
Друдружелюбный персонал, большой номер с большой удобной кроватью и большим телевизором, чисто, уютно, тихо, завтрак по желанию приносят в номер, так же как и ужин из ресторана. Всё очень понравилось, спасибо!
Недостатки:
Всё понравилось.
Раиса
05.05.2016 20:49
Достоинства:
Небольшой уютный отель. Чистота, тишина, что нам и нужно было. Интересное оформление номера. Кровать большая и удобная. Завтрак вкусный. Отдохнули на все 100%.
Недостатки:
-
Green2000
04.05.2016 21:29
Достоинства:
Просторный удобный номер с большой кроватью. Завтрак хороший и большой, с возможностью выбора основного блюда. При этом, цена ниже среднего по России!))
Недостатки:
Регистрация гостей в помещении ночного клуба. Лучше вынести в другое - тихое место.
Stanislav
01.05.2016 14:33
Достоинства:
Площадь и уют в номере, чистота, обходительность персонала
Ivan
27.04.2016 07:11
Достоинства:
Сауна хороша, номер чистый, большой, симпатичный.
Недостатки:
Стены картонные. Номер был самый дальний, поэтому ресторана слышно не было, но о семейных проблемах пары жившей в соседнем номере узнали больше чем хотелось бы.
TASKAN
20.04.2016 11:14
Достоинства:
Уютный номер, доброжелательный персонал. Завтрак такой что если весь съесть то можно спокойно забыть про обед и ужин.
Недостатки:
Недостатков не выявлено.
Анастасия
05.04.2016 05:47
Достоинства:
Прекрасно! Чисто, уютно, отличная еда и персонал!
Недостатки:
Вид из номера 4 на стройку, к решению этого руководство подошло креативно наклеев картинку на окно. Отвратительная звукоизоляция. Из соседнего номера было слышно все и даже вибрацию телефона. Стены картонные.
Олег
04.04.2016 14:32
Достоинства:
Удобное расположение, просторные чистые номера, есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности. Хороший недорогой ресторан. Внимательный персонал.
Anna
04.04.2016 08:19
Достоинства:
В силу своего рода деятельности, посещаю очень много городов нашей необъятной родины и всегда очень сложно выбрать отель, в котором после трудового дня можно почувствовать себя как дома. Ни капельки не жалею, что в Смоленске мой выбор пал на Чаплин! Чудесное место, добродушный и вежливый персонал, индивидуальные завтраки, к тому же оченьььь вкусные и главное чистота (мой пунктик) !!!! Не смотря, что в одном помещении находится еще и клуб, моему отдыху ничего не помешало!!! Чаплин, вы молодцы - так держать!!! Рекомендую!!!Привет из Питера!!!
Дмитрий
03.04.2016 03:23
Достоинства:
Очень достойная гостиница, придраться не к чему, да и не хочется. Отдельного внимания заслуживает прекрасный ресторан (это действительно ресторан) с вполне умеренными ценами и отличная сауна с огромным бассейном и всякими занятными опциями.
Анна
31.03.2016 10:17
Достоинства:
Очень приятные, доброжелательные сотрудники. Хороший завтрак.
Недостатки:
Побольше света - в номере темно
Vladimir
25.03.2016 21:37
Достоинства:
Соотношение цена качество
Недостатки:
Посторонние звуки. По сути это не гостинница. Если хотите отдохнуть Вам не сюда. Внизу сауна на этаже ночной клуб. Метка на карте не соответствует действительно сти.
Pavel
24.03.2016 05:14
Достоинства:
Отличный плотный завтрак! Персонал очень дружелюбный, было проблема с радиатором в номере, переселили без проблем в другой. В номере есть все- фен, набор банных принадлежностей, заварочный чайник, кружки, чай-кофе. В общем, полный набор. Номера достаточно просторные, приятный дизайн. После поездки возникло недоразумение, думал 2 раза сняли деньги за проживание, но потом внимательно посмотрел выписку с карты, оказалось все в порядке. Приношу персоналу свои извинения.
Недостатки:
Когда выступают группы в ресторане немного шумновато в номере. Окна части номеров выходят на промышленные помещения, где ночью периодически включается достаточно шумный вентилятор. Если спать с открытым окном, то сильно мешает заснуть.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф
Развлечения и семейные услуги
Караоке, Ночной клуб/Диджей, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
