Отзывы Гостиница «Арта»

Очень маленький телевизор. Забита система слива воды душевой кабины.

Номер на троих был компактный, не было кондея, подтекала кабина

Вид из окон на жилой дом. Не было горячей воды с утра.

Небыло заявленного фена, но он не понадобился, я о нем вообще вспомнила только сейчас, прочитав описание гостиницы))

Завтраки скудные, отель находится внутри квартала, заезд очень трудный - все навигаторы просто теряются. Кружил минут 15, сравнивал маршруты через 3 навигационные программы.

Минусов нет

Был забронирован номер. На почту пришло подтверждение. Добравшись вечером до гостиницы, выяснилось что никакого бронирования по мне у них нет, номеров свободных нет. На предоставленное подтверждение на почте, сообщили что раз они не перезвонили, то это подтверждение не считается. Были вынуждены ночью искать новую гостиницу.

Мало света в комнате

В целом близко к оживленным улицам, но в темноте пешком идти страшно. Матрас уже старый, спать неудобно, впивается в ребра.

Завтрак начинается поздно

Уборка номера не проводилась в наше отсутствие. Не заменили даже полотенца. Треснутая кружка в номере.

К моему большому сожалению, впервые не могу написать хороший отзыв. Отель чистый и обычный, но общая атмосфера и сервис вызвали отталкивающее впечатление. Местоположение не очень удобное. Завтрак на удивление неплох, но есть в подвале было неприятно.

Не удобный матрас

Не работал wi-fi, не работала лампа настольная, не сиогли сразу сделать чек с QR кодом, завтраки не очень

Невозможная жара в номере и нет возможности проветривать

Желаем научиться готовить хорошую кашу, это в разы улучшит впечатление от завтраков.

Стоянка не совсем удобна: вмещает 3-4 машины, зимой есть опасность схода снега с крыши или падения сосулек. Завтрак - лучше приходить пораньше, а то чая/кофе не достанется, да и выбор еды небольшой.

Лучше отказаться от общего холодильника на этаже, а все остальное было хорошо

Старая сантехника, грязное ковровое покрытие в номере, дыры на постельном белье. Шумоизоляции нет. В номере нет шкафа, только вешалка для верхней одежды. Подача завтрака на 3-.

Завтрак ужасный , на 2 из 10. Заявлено, что завтрак с 7.30 до 9.00. Пришли в 8.40, нет практически ничего, кофейники пустые , молока нет, какая -то греча прямо в кастрюле !)) посуда грязная прямо на столах оставлена , не убирают. Ровно в девять утра пришли две бабищи (девушки ..но вида какого-то бомжеватого) в каких-то непонятных кофтах и стали эту посуду убирать Я понимаю , что это три звезды , но сервис какой-то должен быть ... если вы пишите , что завтрак до 9, нужно хотя бы следить , чтобы кофейники были заполнены и гречу блин достать из кастрюли и положить в тарелку. Не считая завтрака все хорошо.

К заявленному времени завтрака, завтрака в кафе фактически не было. Его принесли через пол часа, после указанного в расписании работы кафе. Это задержало наш выезд на пол-часа. Для путешествующих на дальние расстояния, такая потеря времени накладывает негативное впечатление. Справедливости ради надо отметить, что качество завтрака, шведского стола, очень неплохое.

Неудобная кровать с пружинным матрасом. Плохая звукоизоляция. Была неприятная ситуация: кто-то из персонала (видимо уборка номера) без стука начал открывать дверь ключом...когда я находилась в номере и при этом в ночнушке. На окнах нет ограничителей,поэтому невозможно оставить окна открытыми на ночь.

Отношение персонала. Не хотели заселять. Грязное постельное белье. Такое чувство что не стали менять,перед заселением. Грязная комната, везде длинные женские волосы. Цена не соответствует качеству. Забронировали на ночь за 1000₽. Этих денег не оправдало даже.

Сложно найти. Желательно при подтверждении бронирования на письме отдельно уточнять как проехать на машине и пешком. В ванной застоявшийся табачный запах, несмотря на то, что написано, что курение запрещено.

В номере было холодно

Не обнаружено.

Однообразные завтраки, "без души"

Воду в душе невозможно настроить, то кипяток, то ледяная. Неудобный матрас. Полотенца застиранные, неприятно пахнут, а в одном ровно посередине была большая дыра. Завтрак скромный, но прочитала об этом в отзывах и потому была к этому готова.

Не понравилось то, что в номере где мы были (двухместный номер) было очень холодно, батареи не грели. Обогревателей у них нет, в результате нас переселили в номер на 2 этаже, в нем было уже тепло, и можно было даже одежду снять (попросил я чтобы нас пересилили, персонал даже не предложил это, а только ответили мол ждите следующего дня когда сантехник придет). Душевые кабины в обоих номерах были сломлены, не работали шторки. В номере на 4 этаже постельное белье было грязное и в дырках, на втором уже лучше. И ещё на ответили что на 4 этаже всегда холодно и все жалуются, тогда не понимаю зачем туда заселять.

Отель давно требует ремонта! Шторы весят на одной нитке. Розетки выпадают. Холодильник только на этаже. Завтрак рано, холодный и скудно - не вкусный.

К звезду просила кровати сдвинуть, сделав одну большую, так как ехала с мужем. Пожелание выполнено не было. Завтрак оставляет желать лучшего, это нельзя назвать шведским столом.

Персонал - эпизодически его приходилось искать) гель для душа и шампунь выдавали только по требованию.

Звукоизоляция

Однообразный завтрак.

Это ужасное, что могло быть на моем пути через этот город ( где нашли этот персонал????), русский язык и вовсе не русский, не внимательный персонал, документы ( квитанцию) так и не предоставили, внятности не внесли .....( почему то в моем номере на 1 чел.) стояли две Кровати ( одна большая и стандартная мини) ..... вообщем не советую эту гостиницу ....

Кровать для ребёнка была с пружинами.

Администратор не знает кто в каком номере живёт. Какой номер занят, какой свободен. Сразу отправила меня в номер, который уже занят. Чек и акт о проживании не оформила. Забыла :))), наверное. Очень плохо говорит и ещё хуже понимает по русски. Постоянно что-то у них ломается...., то кассовый аппарат, то сканер....

В номере очень душно, даже с открытым окном. Неплохо бы повесить кондиционер. В номере нет холодильника. Холодильник на этаже в коридоре. Весь забит. На всех места не хватает. Телевизор показывает и ловит не все программы. Завтрак - шведский стол. Но все подается не эстетично и не гигиенично. Стоит мультиварка , но нет таблички, что в ней каша. Догадайтесь сами. Творог лежит в целованном пакете, а не выложен в пиалу или салатник. Надо самим из пакета накладывать. А можно ведь заменить отдельными фабричными упаковочками творога или йогурта. Сыр плавленый одна большая упаковка. Из неё надо намазать себе бутерброд. Хотя тоже можно заменить порционными кусочками. майонез и кетчуп валяются на столе. Печенье в закрытых упаковках. Бутербродов нет, джемов нет, Соков нет, Вроде шведский стол, но не продумана подача блюд и закусок. В пяти минутах ходьбы есть кафе "Беседка". Цены демократичные. Днем предлагают комплексный обед по 170 руб. Все очень вкусно. Отдельно о дорогах. Сплошные ямы. Светофоров мало, в основном горит желтый. А на большинстве перекрестках их нет. Очень мало указателей, ехали по навигатору. Без него сложно найти нужную улицу или дорогу. А ведь Иваново входит в Золотое кольцо. Нужно очень много работать, чтобы придать городу соответствующий вид. Общее впечатление от города тоскливое, осматривать его не было никакого желания. Зато Шуя и Палех очень понравились. Чистые, ухоженные. Видно что людям здесь живущим не безралично, как выглядит их городок.

Телевизор не работал около 2-х часов

Девушка на ресепшене после оплаты номере побежала его убирать, хотя у нее было много народу. Мы пошли ее искать - сказать, что оставим вещи и пойдем гулять. Странное поведение: в номере было еще две уборщицы, а ее ждали люди.

Номер был на троих, но в ванной крючок только один и дверь в ванную не закрывалась до конца. Постельное белье и подушки требуют обновления. Звукоизоляция тоже оставляет желать лучшего

Бестолковый персонал-документы об оплате должны выдаваться сразу же после внесения денежной суммы за номер! Такие косяки не первый раз.

Душ сломанный. Вода не уходит. Окна плохо закрываются. Тюль рваный. Коврик в душе грязный

Забронировала в Иваново гостиницу, но прямо накануне мою бронь отменили и пришлось искать что-то с похожими критериями, но срочно. Выбрали Арту, трёхместный номер. По приезду оказалось, что к нам совершенно не готовы. Номера нет, дали каждому одноместный номер по цене 1 трехместного. Нумерация номеров очень странная (на первом этаже 26, на втором и 22 и 16. Попробуй отыщи свой). В одном номере стоял ужасный запах, уезжали на ужин, открыли окно и это не спасло ситуацию, постельное белье все мятое. Второй номер был просто грязным, сдали ключ, после ужина дали другой номер, где при нас убирались, было чистое и глаженое постельное и не было запаха. Поэтому мы отказались от первых двух номеров в пользу одного, так как постель была двухспальная. Третий номер на первом этаже хороший, все было чисто. Правда из 4 номеров, что довелось увидеть только 1 не забыли про туалетную бумагу и полотенца в достаточно количестве. Очень тонкие стены, как следствие очень шумно. Особенно ночью мужчины в соседнем номере смотрели футбол и совершенно не думали о других постояльцах. В номерах стоят душевые кабины. Не понимаю, зачем их ставить, если за ними не ухаживать. Они сломаны и частично грязные. Проще сделать подъем из плитки и поставит стеклянную дверь. Сантехника в целом производила не самое лучшее впечатление. Но это было не критично. В одном из двух использованных нами номеров не было розеток. Была одна за шкафом, оттуда торчал расшатанный удлинитель из которого постоянно выскакивала вилка. Завтрак ужасный. Лучше уж не организовывать завтрак, чем такой. Каша ещё ничего, но все остальное удручает. Парковка небольшая, на 5-6 машин максимум.

Грязные занавески , полуразвалившаяся душевая кабина . Завтрак хуже некуда.

Приехали часов в 9 вечера, минут пять ждали на ресепшене, пока придет администратор. Номер был хоть и чистый, но вонючий от курева, причем в туалете висит табличка, что не курить и штраф 1тыс, видимо постояльцы в туалете и не курили, а курили в комнате. Спустились на ресепшен попросить заменить номер - так и не дождались администратора. Пошли прогуляться -вокруг темень, то ли стройка, то ли заброшенный дом и ор пьяных компаний, быстро вернулись. Утром на завтраке был геркулес прямо в мультиварке, творог, который надо было выковыривать из полиэтиленового пакета, яичница и сосиски, которые надо было греть в СВЧ. Какие-то печенья и пряники тоже были в своих пакетах. Кофе в термосе по вкусу было похоже на напиток из цикория. Дополнил картину тут же стоявший возле стола с едой стол, заваленный кучей грязной посуды от позавтракавших ранее. На завтраке еду приносила все та же администратор, больше сотрудников в отеле не попалось.

Администратор с трудом говорит по русски, постельное бельё грязное (простынь вся в пятнах), от душевой кабины отваливался пластик. Завтрак это нечто! Если наваленая еда это шведский стол, то наверное это именно он и был. Единственный плюс вкусная каша... Остальное очень сомнительно...

На 4 этаж без лифта. Разболтанный замок входной двери и невозможность плотно закрыть дверь в ванную комнату( дверь не влезала в дверную коробку). Завтраки оставляют желать лучшего, холодные омлеты и сосиски , одно утро остались без кофе, не хватило. Каша вкусная.

Старый матрас. Старые кабины душевые. Завтрак до 9.00