Отзывы Гостиница «Арта»

Неудобное расположение, во дворах домов, после того как заселились пошли гулять, а когда пришли через пару часов обратно, то дверь номера открыта, а в ванной комнате убирается горничная...

Улучшить - душ в номере. Резинки на дверцах сносились, моешься и все вытекает наружу.

Очень жарко в номере, на верхних этажах на солнечной стороне обязательно нужен кондиционер

Неуютные матрасы. Подъем на 4 этаж.Завтрак: кто успел-тот и съел.

Однообразные завтраки.

Частично неисправный пульт ТВ

1. Оплата картой. Гостиница не имеет системы оплаты по пластиковым картам. При этом букинг об этом никак не предупреждает. Я приехал ночью и не был готов оплачивать номер наличными, а бежать до банкомата особого желания не было. Конечно, в этих случаях гостиница идет навстречу гостям и позволяет оплатить номер утром (но все равно бежать до банкомата). 2. Отчетные документы. Если вы заселяетесь по времени за пределами рабочего дня, то отчетные документы вам подготовят только на следующий день после 9-30, когда бухгалтер придет на работу. Мне необходимо было выехать из гостиницы до 9 утра, поэтому вечером после всех дел мне пришлось вновь ехать в гостиницу и забирать отчетные документы. 3. Завтраки. Завтраки так себе: каша в мультиварке и отваренные сосиски. Рекомендовал бы владельцам гостиницы включить в состав завтрака: яичницу или омлет, слоеные булочки или краусаны.

Небольшая парковка. Тусклое освещение в санузле. Подклинивающие двери - приходилось применять силу для их открытия. На завтрак нужно подходить как можно раньше - уже чуть после 8-ми ничего не остаётся.

Здание гостиницы зажато между домами, что создает определенные проблемы при попытке его найти. С одной стороны к нему ведет разбитая дорога через двор, с другой - тропинка между домами. Вечером никаких фонарей вокруг нет, так что идти приходиться "на ощупь". Заявленный завтрак представляет собой довольно печальное зрелище. Ну и если возвращаться к полуночи, довольно сложно попасть внутрь. Дверь закрыта, сотрудник гостиницы спала, на указанный номер мобильного телефона никто не отвечал. В итоге, мимо двери проходили другие постояльцы, которые нас увидели и разбудили сотрудницу гостиницы. И это было около полуночи, т.е. мы не под утро вернулись. В целом, нормальное место для того чтобы помыться после дороги и потом придти поспать. Однако уровень услуг все-таки не соответствует запрашиваемых за номер денег.

Однообразные завтраки, яичница с сосисками и овсяная каша надоели. Сложность сперва с нахождением гостиницы, а потом с заездом.

Сантехника в плохом состоянии. Пользоваться можно, но всё отваливается и не держится (унитаз, крышка бачка, смеситель, душевая кабина). Чистота на 3 с "-". Слив в душевой кабине почти забит. Сама кабина тесная и всё, что в ней есть, кроме воды, не работает. Холодильник для всех в коридоре на этаже. Очень не понравилось покрывало! Страшно электризуется - слона можно нейтрализовать зарядом. В настольной лампе перегоревшая лампочка. Кровать пошарпанная, но матрац хороший. Бельё, не смотря на г.Иваново, странное. Звукоизоляция очень плохая - слабые двери и стук сверху. Уборка после первой ночи не проводилась.

Завтрак есть, с 07:30 до 09:00, но если прийти в 08:20-30, то все (сосиски, яичница, каша) уже съедено, можно только чай попить с печенькой госдепа, имейте это ввиду, вставайте раньше. на рецепции трудно застать администратора, он то прячется в кладовке за занавеской и говорит оттуда "щас", то его нет, и даже по оставленному мобильному нет ответа.

Нет холодильника в номере и очень плохой свет. окна выходят на соседний дом, шторы не открыть. нужно что -то придумать с освещением.

Нет отопления в ванной .Слишком маленькие и мягкие подушки .

Грязный матрас, впивающиеся в ребра пружины, маленькая простынь, разбитая душевая кабина, плохо сливалась вода в душе...

Адский холод в номере. Температура на улице = температуре в номере. С закрытым окном странные запахи в номере. Очень нестабильная ситуация с подачей горячей воды. После написания моих пожеланий возникли некие вопросы с доплатой.

Дикая слышимость! Звукоизоляция -ноль. Впечатление- всю ночь кто-то писал в унитаз над ухом, лил воду , разговаривал у кровати... Найти отель вечером по темноте тоже было нелегко. По телефону сориентировали. И , главное, оооочень хлипкий замок. Изнутри закрывается на эфемерную пипку. Ни цепочки, ни возможности закрыться изнутри на ключ. Завтрак- холодная сосиски, холодная яичница, чай и кофе в термосе, молоко, пряники.

Перед заселением вам предстоит квест - найди гостиницу. По всем дворам, разного и не оч презентабельного вида, сначала покружите.

Оплата с помощью банковских карт, нет!

Еда на завтраке быстро заканчивается, мало горячего чая и кофе.

Душно в комнатах.

Завтрак не понравился. В столовую приносят еду. И к 9 часам все холодное. Гостиница рассчитана на командировочных ,

Никто в не встретил не поприветствовал, девушка сидела за ресепшеном, приветствовать клиентов в их регламент не входит (это они мне сделали одолжение, что я смог у них остановится))))))!!!!!!! Завтрак "поешь" если достанется, а именно время завтрака с 7-30 до 9-30, если ты пришел в 9-00, то не факт что вам удастся выпить даже чашечку кофе (простите, , но животных лучше кормят). Душевая это отдельная история, б/у душевые кабины, установленные функции в кабине не работают, даже не подключены! Душ приходится держать в руках(.

Мягко говоря удивило!!! В отзывах путешественники пишут о вежлевом персонале, ну возможно когда то....., но сейчас на рецепшн гостей встречает очень яркая женщина))) она с силой выдавливливает из себя каждое слово, она даже не считает нужным поздороваться. Это очень неожиданно было для нас, выглядит как будто тебе совсем тут не рады. Аналогичная ситуация и с когда то наверное вкусным завтраком.... Такого я еще не видела, в подвальном аскетичном помещении в углу стоит стол на котором стоит мультиварка с овсяной кашей, яичница (порций 5, не больше) сосиски, пряники, сливочное масло в упаковке, было даже шоколадное))))) Вид нечто))) правда на что предпологалось все это намазать непонятно, так как хлеба не было((( Поверьте, мне есть что с чем сравнить даже в Иваново, но такого даже как эконом вариант рассматривать не стоит. До сих пор под впечатлением.

При заезде термометр в номере (номер 3) показывал 32 градуса! Находиться там, а тем более спать было невозможно, разве что с открытым окном. Регуляторы на батарее не работали. Попросила переселить в другой, в другом (номер 11) была такая же жара, но регуляторы работали и удалось установить комфортную температуру. Звукоизоляция не очень в основном из-за двери - когда открывают дверь напротив, кажется, что ломятся к тебе в номер. Холодильник только на этаже, поэтому не рискнула им воспользоваться. Прикроватная лампочка была без лампы:) Душевая кабина довольно расшатана, дверцы плотно не закрыть, ручка подачи воды действует своеобразно. Сложно отрегулировать температуру воды, даже если это получится, в любой момент она может измениться. Фен лежал на верхней полке шкафа, обнаружила его только благодаря одному из отзывов. Завтрак до 9 утра и по принципу "кто раньше встал, того и тапки". Я пришла в 8-45, съела последние яичницу, сосиски и хлопья; каша в мультиварке еще оставалась. На ресепшен практически всегда никого нет. Лифт отсутствует.

Хотелось бы, чтобы кто-нибудь из персонала присутствовал на завтраке. Как оказалось, не все люди адекватно понимают понятие "шведский стол" - компания молодежи в 8 утра собрала в пакеты всю еду и ушла. Не беспокоясь об остальных посетителях отеля.

Не работал телевизор, и очень скрипучий диван.

Расположение гостиницы неудачное, в жилом массиве, парковка забита местными жителями. Вечером найти гостиницу трудно. Кафе и ресторан далеко.

Поставить краны регулировки температуры на радиаторах отопления. Температуру в номере приходится регулировать при помощи открывания формочки. До соседнего дома ~14 метров,шторы приходится держать всегда закрытыми.

Вечером сложно найти, т к нет указателей рядом. Негостеприимный персонал, возможно, экономят на сотрудниках, отсюда их недовольство.

Завтрак подаётся из кухни на отдельный стол и быстро остывает.

Когда пришли на завтрак, чистых чашек уже не было

Номер. где вначале нас разместили был прокуренным, однако нам его быстро заменили. Очень скромный шведский стол, лучше подавали бы завтрак стандартный.

Добраться до гостинки оказалось весьма проблематично, навигатор все водил кругами. Сам подъезд к гостинке оставляет желать лучшего ввиду отсутствия асфальта. Зайдя в гостиницу на ресепшене никого не оказалось. Пришлось звонить по 2ум телефонным номерам указанным на объявлении: по одному дозвониться не удалось (не абонент), а второй лежал и звенел на ресепшене. Из глубины гостинки кто-то поспешил на ресепшен, видимо услышав звонок телефона. Обратившись к подошедшей девушке о возможности расплатиться по безналу, а с собой была только кредитка и пару десячков наличными, вразумительного ответа на ломаном русском я не получил. Тут подошла вторая дама и уже окончательная уверила меня, что банковской картой мне не расплатиться. Пришлось собираться и искать ближайший банкомат сбера, вышеупомянутые дамы сориентировать тоже не смогли где его искать. ((( Зайти в номер было следующим испытанием: хлипкая дверная ручка со встроенным замком не сразу открыла секреты проникновения в номер. Аналогичная расшатанная ручка ждала на пути в сан.узел. Расположившись в номере обнаружил, что телевизор не показывает ни одно канала, сделал замечание администратору, но проблему так и не устранили, хотя я ночевал там 2 ночи подряд. Поэтому этого удобства оценить не смог! Душевая кабина протекала и после того как помоешься - выходить приходилось в лужу воды... ((( Звукоизоляция никакая, все слышно что происходит в соседнем номере. Поэтому если в соседний номер заедут люди для увеселительных целей, боюсь полноценно отдохнуть после рабочего дня у вас не получится.

Очень жарко, нет возможности перекрыть батареи отопления. От ковролина жуткий запах.

Не понравилось что одеяло было маленькое, всю ночь с мужем перетягивали друг с друга. Навигатор гостиницу не нашел, искали по соседнему адресу.

Телевизор не работает , розетки половина не работают, вода в душ кабинки не уходит . При обращении с претензией к администратору мне не только не предложили другой номер , но даже не извинились.

Ночью когда мы спали, нашу дверь открыли ключом, мы испугались. Это было 3-4 утра. Открыли мы выкрикнули и потом закрыли дверь. Кто это был мы так и не поняли.

Нужен ремонт в ванной комнате

Улучшать надо всё!!! 1.Как таковой "брони" через booking не оказалось,хотя мне приходило подтверждение по эл.почте и ещё делал контрольный звонок накануне 2.Администратор разговаривала что называется никак,предложила другой 3-местный номер , но по цене одноместного ("что уж с вами делать та...")Потом всё таки мой номер нашли, но предложили погулять минут 10. 3.Номер оказался прокуренным(просил номер для некурящих), мало того, номер "освежили" каким туалетным дезодорантом, типа шипра с цветами прямо перед моим заселением... 4. В 21.30 и потом в 22.00 затеяли уборку пылесосом в коридоре и в соседнем номере 5. ТВ-один канал, то и дело выключался... 6. Кровать 2спальная , но за ночь пересчитал все пружины 7.Чайника в номере нет (на сайте есть!) Из 2х запланированных ночей выдержал одну ночь, больше сюда ни ногой!!!

Ужасный персонал отеля, в комнате стойкий запах табака

На второй день нашего пребывания, видимо после того как в гостинице осталось мало народа, персонал не стал заморачиваться с приготовлением кофе и просто развел и подогрел то, что осталось со вчерашнего дня. Пить напиток под названием "кофе" было невозможно!:(( Грязно на лестнице (жили на 3 этаже), похоже что в течение 2-х дней никто так и не удосужился ее вымыть.

Подъезд к гостинице, сразу не найдёшь

Очень жарко

Разломаная душевая кабина!

Плечики в шкафу могли бы быть побольше)))

Отсутствует шумоизоляция. За стенкой гуляла компания до часа ночи - было впечатление, что они сидят в моем номере. Угомонились только после моего визита к ним.

Плохой завтрак, квитанцию можно получить не ранее чем в 9:30, а что делать если мне надо раньше уехать.

Сложно найти здание по навигатору. Завтрак скромный.

Несвежее постельное белье. Нам показалось,что на нем до нас спали. Когда обратились к горничной - тут же выдала свежее белье. На окнах грязь и чья-то забытая ряженка на подоконнике.

Не понравилось что в душе невозможно отрегулировать воду(либо холодно, либо горячо). Еще маленький минус(помимо душа) этаж был третий, а чемодан тяжелый, после тяжелого дня, было тяжело подняться.

Дороги в Иваново - это проблема не только этого города, но и окрестных мест... Холодильника в номере нет, а в коридоре

Завтрак заканчивается в 9.00 - для командировочных нормально, а для отдыхающих - рановато, тем более что все музеи работают с 11.00. Нет своей охраняемой автостоянки. Неудобный подъезд на машине, не все навигационные программы знают этот адрес, заехать можно только с улицы Поэта Ноздрина, там хорошо бы поставить указатель.

В душевой нет ни одного крючка для полотенцев.

Нет такого.

Нами был забронирован 3-х местный номер.По приезду оказалось,что номер занят,и нам было предложено 2 других номера.А одном вполне было чисто(номер 16),но тек кран и унитаз.Во 2 номере (номер 12) все было хуже:вообще не убран,мусор повсюду,не поменяны кровати, использованные полотенца,не мытые стаканы и грязный пол.После обращения на ресепшене убирали его минут 30,а мы все это время ждали.Обращаю внимание,что мы приехали в районе 00:00

Одно одеяло на двуспальной кровати... Не очень понятно, как подъехать на стоянку. В описании надо обозначить, что заезд с ул. Садовая.

Персонал абсолютно игнорирует клиентов, долго ждали пока заселят, при выезде на рецепшене никого небыло, в итоги когда нашли работника сказали просто оставить ключ на рецепшене, номер не проверяли

Заселили в прокуренный неубранный номер со смятой постелью после предыдущего жильца. Постель пришлось перестилать самому. Позже сжалились и переселили в другой номер. Но осадочек остался.

Персонала никогда не найти на месте, на ресепшене пусто, в столовой за завтраком пусто, завтрак ужасный, все холодное. Никто не следит за его наличием, кофе закончилось, никто и не думал его долить, сосиськи есть невозможно и пр.

Из окон дует... пришлось спать в одежде... грубый персонал, невежливый и не воспитанный, но не весь... свет сам по себе работает, когда хочет включается и когда хочет выключается... телевизор не работает... вай-фай плохо ловит, поэтому воспользоваться не получилоси, либо приходилось стоять ближе к выходу из номера... в коридоре теплее чем в номере... еды не рассчитывают на количество людей... пришёл на завтрак, все съели... кофе разбавленный слишком сильно... вообщем общее мнение сформировалось плохое... вообщем отдохнуть не получилось... постоянно было некомфортно, то суёт, то постоянный холод... кроме этого ушёл утром из номера, пришёл ближе к вечеру, номер не убирали... устал уже писать...

Плохой матрас. Дешевое белье.

Расположение, в номере холодно, зеркало в ванной комнате - в нише, на расстоянии вытянутой руки, что даже при нормальном освещении (которого не было) помогает только убедиться, что это именно ты