Отзывы Гостиница «Арта»

В ванне и в самой душевой кабине не было крючков для одежды и полотенца!!! это ппц . они просто сломаны. и это номер за два рубля!! полотенце кидали в раковину и оно благополучно сваливалось на пол(( когда зашли туда как только приехали дико воняло куревом. в остальном нормально. завтрак хороший.

Гостиница совсем маленькая, нет ресторана. Нет фена в номере.

В договоре была указана стоимость 1700, а с нас взяли 1950. Девушка на ресепшен с трудом говорит по русский. Завтрак ужасен. К 8-00 почти все кончилось

Мусор нужно убирать, когда об этом просят. Постельное белье имеет серый цвет(вместо белого) и рваное. А завтрак оставляет желать лучшего.

Шумоизоляция практически отсутствует, можно спокойно слушать о чем говорят соседи)) матрасы на кроватях пора поменять, пружины впиваются в спину.

Вода в душевой кабине уходила ужасно, из смывной дырки "выползала" всякая гадость ввиде чьих-то волос и т.п- даже не стали второй раз принимать душ. В матрасе пружины упирались в тело. Завтрак скудный, хоть и шведский стол, хотя овсяная каша наивкуснейшая

Грязь, плесень в душевой кабине, засор, грязная посуда, грязные ковры, пыль

Завтрак до 9 утра, очень неудобно!! Парковка - переулок с ямами без асфальта.

Грязь

ОЧЕНЬ скудные завтраки и не вовремя. Жесткие и неудобные кровати. В номере недостаточно чисто.

Ужасно душно в номере, бронировала одно, заселили в другое.

Не дали документы для бухгалтерии.

Запах сигарет в номере

Грязное постельное белье и полотенца.

Заказанного номера не оказалось в наличии, весь третий этаж был пропитан дымом. Правда, администратор решила проблему.

Требуется ремонт, особенно на лестнице, та 3 этаже в коридоре что-то капало с потолка и так всё по-мелочи ушатанное, но вполне приличное за эту цену. На завтрак лучше приходить пораньше. К более позднему времени почти ничего не остаётся. Над меня тоже можно было немного поработать! В номере при заезде было грязновато... Дверь в номере с большим натягом закрывалась. По звукам из коридора понятно, что не только у нас! Какие всегда проблема с персоналом. Они в основном представлены трудовыми мигрантами и в следствие этого не очень хорошо говорят и понимают по-русски. И в добавок не очень приветливы, но это может быть следствием языкового и культурного барьера.

Дверца в душевой кабине постоянно отваливалась, приходилось постоянно ставить ее на место. Соотношение цена/качество.

Не приветливый персонал, в ванной не убрано , были волосы и мелкий мусор.

Желательно администрации обратить на номера 16 и 17,которые располагаются очень близко ( дверь в дверь) и высокая слышимость.Мне кажется это скорее семейные номера. Или предупреждать,что все слышно за стенкой. Также плохо контролируется мелкий ремонт( плохо закрывается дверь, нет ручки в двери в туалет .....).Эти мелкие недочеты очень портят впечатление.

Плохие подъездные пути к гостинице, а также необходим еще один указатель. В душевой кабине долго пришлось ждать горячей воды.

Расположение категорически неудачное, подъехать можно только с одной стороны - чего не знают ни таксисты, ни навигатор. Готовьтесь петлять и искать дорогу. В номере сумерки. Из четырех розеток (все вдоль стены, наиболее удалённой от кровати и стола) работает одна. Есть прикроватный светильник, но неясно, зачем он - ибо включить его некуда (не в том смысле, что соответствующая розетка не работает - нет, она просто отсутствует). Есть даже вентилятор - но розетки см. выше. Душевая - печаль, уныние и всё те же сумерки. Завтрак отвратный - яичница, сосиски, чай и кофе из термосов (кстати, не подписанных). Банковские карты не принимают - это в 2017 году в крупной гостинице областного города. Холла как такового нет - так что ждать такси особо негде. Ара-гостиница в худшем смысле слова - впрочем, в буквальном тоже

Номер: Во-первых был отвратный запах в номере, открывала окно на 3 часа, результата ноль. Во-вторых полотенца в пятнах и от них исходил затхлый запах, благо было своё. В-третьих постельное бельё помимо того, что в пятнах, так ещё и в дырочку, так же присутствовали чьи-то волосы. В-четвёртых в душевой кабине в сливе было много волос, бррррр, мерзопакость. В-пятых ободок унитаза прожжён, кажется сигаретой. В-шестых нет одноразовых тапочек. В-седьмых освещение только потолочное и чтобы включить его, нужно идти в выходу, а тапочек нет((( там был допотопный светильник, но увы и ах лампа накаливания отсутствовала. В-восьмых звуко-шумоизоляция отсутствует. И в-девятых утром произошел потоп, слава богу не у меня в номере, а у дверей моего номера, вышла а там такая приличная лужа у дверей. Завтрак: Типа шведский стол, ухахочишься))) Яичницу с сосисками навалили в кучу, я из этой кучи выбрала симпатичную яичницу и такую же прекрасную сосиску. Была каша рисовая в мультиварке, открыла-посмотрела-закрыла. Долго искала чистую чашку для кофе, печаль-печальная такое ощущение, что их в принципе не моют, разводы, пятна, даже есть сколы на посуде. Были кажется пряники или что-то в этом роде в каких-по пакетах, я даже к ним не стала притрагиваться. Так что мой завтрак состоял из холодной яичницы и холодной сосиски, кажется самой дешевой, и теплого кофе не из самой чистой чашки. Но самое главное, я добралась домой без каких-либо неожиданностей от моего привередливого желудка. Прилегающая территория жуткая, колдобина на колдобине, грязь, слякоть, жижа, короче обувь испачкать на раз-два. Итог моей не запланированной ночи в городе Иваново, на 1 из 5. Если я когда-нибудь, ещё раз буду в Иваново, то буду искать другую гостиницу. Так как все постояльцы и я том числе, возвращаются в те гостиницы, где есть чистота, забота о людях и хороший сервис, а не срыв "бабла". В эту гостиницу даже под дулом пистолета не за селюсь.

При заселении в номере был 1 комплект полотенец вместо двух. Бронировал 2 отдельные кровати, а в номере оказалась 1 двухспальная с полуторным одеялом. Скудный завтрак.

Если курят в соседнем номере, то через ванную комнату затаскивает табачную гарь в номер, что сильно портит условия проживания.

Для своей цены - персонал не соответствует ожиданиям. Завтрак - лучше бы не давали вообще - позор. Телевизор примерно как планшет.

Как правильно выразился мой муж - бялдежник на ночь! не больше! дама на ресепшене мягко говоря недоброжелательна, даже агрессивно настроена. На троих дали двухместный номер с двумя подушками, завтрак го*но. Ключ при выезде пришлось просто оставить на ресепшене, так как никого не было. Номер обшарпанный, в стенах трещины, туалет не запирается, белье рваное, ковролин грязный с песком.

Пятна на белье, не закрывается дверь в ванную комнату, на двоих одно полотенце, ужасная шумоизоляция, отвратительный чай на завтрак (который не подогревается)

Очень скудный завтрак , чай и кофе не нашли стоял только кипяток видимо нужно приходить со своим . На завтрак хлеб, пряники, яичница и каша .В номере нет ни фена ( хотя он заявлен) полотенцесушителя тоже нет , полотенца приходилось класть на бачок унитаза больше не куда.В номере стояли чашки и чайные пакетики не поняли зачем они там ????? , попросили на рецепшене чайник нам не дали !Персонал девушка блондинка на рецепшене могла бы быть и повежливей . Вообщем Гостиница для командировочных на одну ночь , для семьи не подходит !

Номер был не убран, хотя мы заранее предупреждали о раннем заезде, за который мы доплатили на месте.

При заселении на ресепшене сотрудник гостиницы не понял и заселил вместо 4 дней на 2, в результате через два дня меня едва не выселили.

Все

Жесткие матрасы

Пыльно - сразу началась аллергия. В комнате за все 3 дня не убирались.завтрак сосиски, яичница, каша. Чай заверенный ужасный, кофе тоже.

Жили две ночи. В номере не производили уборку и не вынесли мусор. Утром, во время выезда на рецепшине никого не нашли. Просто оставили ключи. На завтрак только каша, яичница, вареные сосиски и яйца. В оплату принимают только наличные.

Тяжело найти, Яндекс навигатор не довез, пока ищешь, создается впечатление, что приедешь в "сарай")))

Выдача документов оплаты бухгалтером. Приходите завтра, на следующий день- приходите завтра, большим трудом удалось их вырвать у нее. А за проживание нужно было предоставить документы на предприятии....

Завтрак с 7.30 до !8.30,но в 7.50 уже есть было нечего! Зачем ставить чайник и лампу в номере там,где нет розетки?

Не принимают кредитные карты.

Нет лифта, чемодан тащить на 3 этаж тяжелова-то, на завтрак хотелось бы разнообразия

Нет ежедневной уборки номеров (даже не выносят мусор); безобразный шведский стол на завтрак (еды на всех не хватает);неудобная парковка; безобразные подушки в номерах ( и это в Иваново!!!); нет лифта; найти сложно

Месторасположение ужасное. Подъезд к отелю не виден, дороги нет к нему (тропинка есть) , приходилось останавливаться автомобиль и исследовать все пешком. Отель больше подходит для студентов и бюджетных Командировочных. Отделка номера оставляет желать ЛУЧШЕГО,(дырявый армстронг в разводах). Парковка не совсем охраняемая(висит цепь, которую можно спокойно снять). Пульт от телевизора можно выкинуть в окно и вместо него в номере поставить швабру

Связи с Букингом нет.

Слышимость между номерами. Но это,наверное,претензии не к персоналу.

Сложно было найти.

Отель вроде новый. а номера уже пообшарпаны. Скромный интерьер в номерах(стены покрашены однотонно) и одна картина посередине огромной стены. Потолки подвесные Армстронг(как в офисах) У нас на тумбочках стояли две настольные лампы и ни одна не работала, думал лампочки перегорели. А оказывается в розетки были не включены. Одну вообще не включить, т. к. розетка за спинкой кровати(физически не воткнуть) а вторую включил, но не заработала. Розетка сломана оказалась. Цена-качество соответствует.

Сложно найти

Ванная комната.

Отвратительный завтрак =( В номере было много розеток, но работало меньше половины

Гостинице нужен ремонт, карточки не принимают, среднее расположение.

Отвратительные завтраки в подвале с минимальным количеством освещения. Ужасно неудобные подушки и матрасы в номере. В номере нет шкафа, а сантехнику в ванных нужно менять и срочно! Номера прокурены. При заселении на стойке рецепции нам назвали цену выше, чем указано в подтверждение, но проблему в итоге решили.

Постельное белье и полотенца достаточно изношенные, нет лифта, помещение для завтрака можно было бы оформить поуютнее. В комнате работал только один телевизионный канал. Было душно в комнате, нужно было проветривать.

Очень душно в номере. нет холодильника. холодильник один на этаж. все полки были заняты.не очень удобно

Номера могли бы быть и почище и поухоженнее, вода в душе постоянно становилась то холодной, то горячей.

Нет кондиционера. Окна без возможности вертикального открытия. С закрытыми - душно, с открытыми - дует. В гостинице везде развешаны таблички с предупреждениями и угрозы штрафов за нарушения. Это раздражает и не украшает интерьер, наоборот сразу отталкивает и вызывает негатив. Если это так необходимо вешать, то можно написать и оформить в оригинальном, творческом виде и не выделять сумму штрафа громадным шрифтом. Очень неудобные подушки (тонкие, маленькие, рыхлые)

Дверь шаркает, это очень не удобно, приходилось прилагать усилия, чтоб закрыть или открыть ее.

Нерабочий вентилятор в номере.

Нет полотенцесушителей и ли хотя бы вешалок в душевой для одежды и полотенец, коврики в ванной комнате липнут к ногам, на мусорках нет крышек, в 2местном номере только одно одеяло, нет полотенец для ног, нет открывалки для бутылок , Приехали в отель в 21-00, зашли в отель, на месте администратора никого не было, заходи кто хочешь, начала кричать звать кого-нибудь, пошла искать кого-нибудь в подсобки , где нашла горничных гастарбайтеров с Узбекистана женщин, они сказали что администратор уже ушла домой, она работает только до 18-00, после 18-00 никто не встречает гостей, второй раз приехали , и опять не к кому обратиться для заселения. Спасибо этим женщинам что они нас быстро заселили, мы очень были уставшие после 14часов автодороги.

Персонал плохо говорит по русски, вернее знает несколько фраз

Wi-Fi есть не во всех номерах, мы снимали два номера и только в одном из них был Интернет

Трудно найти гостиницу, нет указателей с улицы, гостиница в глубине двора, пришлось покружить на машине. Завтрак не слишком разнообразен, накрывают его только один раз и более не докладывают, так что нужно спешить)

Подъезд к гостинице и хамское отношение персонала

Нет лифта. Не очень комфортные матрасы.

Отсутствие заявленного кондиционера, отсутствие стульев в номере, одна розетка с одной стороны кровати

Недружелюбный, хамоватый персонал. Бельё было не свежее, скорее всего просто переселили. Гостиница несколько этажей, а лифта нет. Завтрак ни о чём.

Про ресторан слышу впервые..Я покупал продукты в магазине,сказали.что здесь( в отеле) только завтрак..