Отзывы Гостиничный комплекс Wardenclyffe Volgo&Balt, 5 звезд

Ресторан при отеле не очень. Не вкусно и по местным меркам дорого. Грибы вообще не съедобные.

Унитаз быстро сломался. Пришлось залезть внутрь и поправить механизм.

В ванной комнате нет ни одного крючка для халата, одежды и полотенец. Завтрак и кофе на троечку, хотя сырники и блины были вкусными. Для чётырех звезд слабовато.

В Ватикане странноватые двери в санузел :)

Если учитывать статус и стоимость, то было неожиданностью отсутствие тапочек, неработающих прикроватных бра. Нужно было ждать пока устаканится напор воды каждый раз. Видимо завоздушивание системы водоснабжения. И проверьте механизм открывания окон)

Трудно сказать, пробыли лишь ночь.

Винная карта в ресторане - исключительно полусладкие вина, аж на 2 или 3 страницы. Жуть, пришлось искать спасения в пиве... Ну и на ужин хотелось бы больше местной рыбы (судак на тот вечер был уже в стоп-листе)

Ресторан не соответствует уровню. Кофе прозрачный, сырники недожарены даже со второй попытки, в сахарнице грязно

Всё прекрасно!!!!

Нариканий нет

Было немного душновато в номере.

1) Персонал немного не дотягивает до уровня отеля: кислая девушка при заезде, неопытный официант на завтраке... Если бы не смена на рецепции на другую сотрудницу (более приветливую и улыбчивую), то тогда персонал бы потерпел полное фиаско; 2) Завтрак. Мы пришли на завтрак к открытию, чтобы побыстрее позавтракать и заняться рабочими делами, но провели за столом 1 час... - очень медленное обслуживание; ни повар, ни официант не успевают. Экономия на персонале? - принесли подгорелый омлет, разумеется мы попросили заменить; - дешевое масло, используемое при жарке; всё что жаренное - имеет привкус этого масла;

Два минуса. На мансардном этаже батарея отопления закрыта деревянной ширмой. При сильных морозах батарея не справляется и приходится самому отодвигать ширму для того чтобы ничего не мешало проходу теплого воздуха в помещение. К сожалению на рецепции нет дополнительных обогревателей. Это странно.

В этот раз утром был слабый напор горячей воды.

Отель имеет уставший вид, в номере были грязные жалюзи. Довольно пыльно, не мытые после пива стаканы, парковка не частная, а общественная. По факту авто просто стоит на улице, где довольно мрачно. Завтрак хороший, но удивил растворимый кофе. Это портит все впечатление, но порадовало варенье из морошки и блины.

Парковка на проезжей части в кармане видится небезопасной, особенно зимой. Размер парковки маленький, мы заняли последнее место. В момент приезда в отеле было какое то шумное мероприятие. В номере на 3 этаже слышимость отличная. Пришлось спускаться вниз и рассказывать об этой проблеме администратору. Поначалу администратор пыталась убедить нас и еще одних жильцов, что вечеринка в отеле до 12 ночи - это норма, но к 11 вечера музыку всё же убавили. Если бы не этот неприятный момент и парковка - поставил бы все пятерки. Ну и смешной момент - в момент заселения я поставил столько подписей в разных документах, сколько не ставил при заселении в армейское общежитие, где формализма хоть отбавляй. Не припоминаю чтобы в других отелях я ставил хоть одну. Думаю, администрации стоит сократить эту процедуру, иначе очередь на регистрацию не помещается в холле отеля при заселении одновременно более 3 номеров.

Странная работа ресторана при отеле. С ужином были некоторые проблемы. Но зато дали в подарок банку варенья из морошки)

В этом же здании находится ресторан с громкой музыкой на полночи (до начала второго), очень слышно даже на третьем этаже. Может это нам так "повезло", т.к. новогодние праздники. Но не рекомендовала бы это место, если нужно полноценно отдохнуть и выспаться, ночью вам скорее всего придется ожидать тишины. Жаль, что в номере нет тапочек и холодильника.

Не было зубных щёток и пасты, бритвенного станка. пароль от wi-fi не тот, что указан в инструкции. нет освещения на смотровой площадке. не подтвердили бронирование звонком.

Проведение корпаративов до часа ночи - а звукоизоляция отсутствует

У кровати не хватает 2ой тумбочки.

Понравилось абсолютно всё.

Рассылка рекламных смс. Очень испортило впечатление от пребывания в отеле.

Отвратительный wi fi

Нет аэратора на кране в ванной комнате, душ не регулируется по высоте и наклону.

Слышимость на высоте.С коридора слышно каждый шаг -проснетесь со всеми.Особенно впечатлили роняющие швабру на пол уборщицы в 8-00 , это, видимо , общий отельный, креативный будильник. Дали номер на втором этаже -прокуренный напрочь , поменяли на третий -нормальный.Телевизор не работал . пришлось самостоятельно прикручивать антенну , видимо никто не проверяет. Набор в ванной дешевенький ( уже и в хостелах не дают пакетики) и меняется он только на третий день , приехали на 2 дня - мыться не будете. Брал на 2 ночи - через 1 ночь уехал , так как хочеться нормально поспать.

Немного шумновато в номерах, от вентиляции!

Мусорка

Понравилось абсолютно всё.

Ресторан был закрыт на обслуживание. ходили ужинать в старый город, возможно в следующий раз остановимся там.

Шумоизоляция. Видимо, это нам не повезло попасть в праздничные выходные. Изначально нам предложили 205 номер, который находится над рестораном, в котором проходила караоке вечеринка. В номере можно было спокойно подпевать, слышимость нереальная. Это напрягало, так как с дороги были уставшие и выезд у нас был ранний, хотелось отдохнуть и выспаться. Как уже писала, персонал адекватный и решил оперативно ситуацию переселением нас в номер 201, отдаленный от ресторана.

-

Шум людей в ресторане, праздновавших Октоберфест до часу ночи. "Закон о тишине" с 07:00 до 22:00 в Вологодской области хозяева знают, но соблюдать его не планируют.

Замечательный отель. Вкусные завтраки.

Все классно,

Долго не могли найти сотрудника отеля для оформления заселения в номера, девушка была нам не рада, "улыбок " при заезде/отъезде мы не получили.

Замечаний нет

К сожалению,номер не соответствовал заказанному. В ваучере было описание номера-вид на реку. А окна были на улицу. И для нас немаловажно-наличие холодильника в номере ( тк мы были проездом, надо было сохранить продукты в дорогу ), и холодильник был заявлен. А его не было. Ну и портит впечатление некачественный ремонт качественной отделки. Т.е при косметическом ремонте дорогие плинтуса,розетки и тп заляпаны краской.Это бросается в глаза.

Были тут пару-тройку лет назад. Отель и ресторан оставили очень приятное впечатление, посему, решили остановиться именно здесь. Но, к сожалению, обнаружили явную деградацию по всем фронтам ( Персонал равнодушен, в номере не всё исправно. Например, душ всё время норовил окатить водой из дождевой лейки, даже когда она была отключена. Мы остановились в большом номере на третьем этаже. На улице было довольно жарко, и номер напоминал остывающую духовку. Оказалось, что не работает кондиционер. Несколько часов нам обещали, что приедет специалист и его починит. Ближе к 22-м часам сказали, что инженер не приедет, и предложили переехать в другой номер. Понятное дело, что мы отказались: номер был бы на другом этаже и масштаб переезда не вдохновлял. Спали с окнами нараспашку и включённым фумигатором. Моя "любимая" организация душа - за ширмой без занавески. После использования весь санузел мокрый. Держатель лейки на шланге расположен очень низко. В результате, если не хочешь иметь мокрую голову, душ приходится держать в руке. Отдельная печальная история - это ресторан! Несколько лет назад он бы легко составил конкуренцию неплохим заведениям в Питере или Москве, сейчас же он в полном упадке ( Половина блюд на "стопе" - практически всё, что я изначально заказывал, отсутствовало, а раздел "Пицца" отсутствовал целиком! А то, что было, лучше бы и не было - кухня просто портит продукты ( Салаты невкусные, теплый салат был холодным, стейк "нежующимся", картофель "айдахо" еле тёплым, жульен оказался залипухой с хрустящими грибами (и не думаю, что это были заявленные белые). Ну, и в качестве вишенки на тортике жене подали белое вино "комнатной" температуры. А температура тогда была под 30. И ещё: таких зашуганных официанток мы давно не видели! Завтрак оказался аналогичного качества: "вчерашний" хлеб, дешевая нарезка, паршивый кофе, чай в пакетиках, причём только (!) фруктовый.

Не нашли такого.

В день нашего заезда в ресторане внизу отеля играли свадьбу. Персонал предупредил, что к 23 часам шуметь не будут, однако вечер в отеле был серьёзно подпорчен громким шумом из ресторана.

Оригинальный интерьер не поддерживается в первоначальном варианте:обшарпанная мебель, мятый постер с Че Геварой.Слышимость идеальная.Ночью постоянно что-то в коридоре пищало.Сырники на завтрак отвратительно приготовлены.Для 2 сырников можно было творога и не пожалеть.Отель полностью не соответствует потраченным на него деньгам.

Не закрытая стоянка. Только одна тумбочка, нет холодильника, телевизор работал плохо

Цена немного завышена)))

При гостинице есть ресторан, что конечно удобно! Но, обслуживание в нем оставляет желать лучшего. Ждать приготовление блюд более одного часа, при том, что заполняемость ресторана была низкой, как то перебор!!! Качество блюд вообщем то тоже не на высоте, а цены не маленькие.

Номер уютный, но всё же показался немного тесноватым. "Утопленное" в подиум ложе очень стильное, но лет через 20, наверное, мне бы было неудобно ложиться и вставать на такую кровать ) И этим летом какая-то беда с насекомыми, хотя это я уже не про отель, а про попытку искупаться рядом )

Не работал сейф. Починить при нас не смогли. Дороговато для этих мест. Рядом с нашим номером была комната для персонала, в которой что-то пищало. Замок или что такое. Писк не прекращался ни на минуту. Вечером,ночью,утром. Было очень слышно. Не давал уснуть.

Год назад жил в том же номере люкс. Так и нет шторки в ванной и холодильника в номере.

Отсутсвие охраняемой парковки.Фактически машины просто стоят рядом с гостиницей, в результате на машине стоявшей рядом с моей, пьяные гости со свадьбы отмечавшейся в той же гостинице , сплясали гопака и фотографировались, оставив незабываемые вмятины на капоте. Самый крошечный из полулюксов которые встречал. Завтрак хоть и был включен, но за полчаса до его зааявленного окончания уже практически отсутствовал. Ну и само место навевало депрессию, особенно когда пахнуло с залива вонючей водой

Категорично- завтрак. Можно же как то рассчитать количество продуктов!!! Завтрак с 8 до 10. Мы пришли в 9. И пошло-поехало: сырники закончились, фруктов нет, кофе по чашке, а дальше какая-то сложная система кофеварения, короче долго ждать. Говорят, что можно выбрать по одной позиции из каждого пункта: просим вместо яичницы дать вторую порцию блинчиков. Совещались, но дали))) пампушки пресные к кофе-чаю дают, ну дайте варенья что ли ( оно все равно на полках стоит). Вообщем тот, кто придет к 10 утра уж и не знаю, сможет позавтракать или нет. Одна каша овсяная останется.

Номер тесный. Душевая кабина без двери и занавески. Сделано оригинально, но не во всём практично.

Мы брали самый дорогой номер люкс за 6 тыс руб на ночь. Может если бы у нас был более дешевый номер - отзыв был бы другим. Имхо, 6 тыс это не стоило - максимум 3,5. Главное - в номере за такую цену не было банальных холодильника и чайника! "продукты можете хранить у нас в ресторане, кулер на втором этаже". Только номер - на третьем этаже, а ресторан - на минус первым. Этажи высокие. То есть в любом случае - бегать по лестнице. Номер, как и весь отель, с продуманным дизайнерским ремонтом. Есть рабочее место с приятными книжными полками - и при этом нет ни одной настольной лампы!!! В маленькой спальне нет кондиционера, летом там спать практически невозможно - духота. На стойке около дивана - не работала несколько розеток, в том числе usb розетка - то есть формально она была - на уровне дизайн проекта - а на самом деле ее не было. Почему-то, как и во всех гостиницах этой кампании (а их в районе онежского озера 4), не было шкафа с полками, куда можно было бы сложить вещи - только вешалка, а вот полок не было. Опять мелкая дурацкая недодуманность, как с холодильником и чайником. Напор воды в душе слабоват и шатается один унитаз; также в номере не работал телефон - нельзя было даже позвонить на ресепшн. Во время нашего пребывания вечером почему-то отключился вай-фай и дальше ничего нельзя было сделать - персонал просто отвечал, что "он работает". Но в нашем номере его не было. На второй день фактически не работал ресторан - "проблема с плитами". Обычное "поесть" растянулось на 2,5 часа. А еще - самый дорогой номер люкс находится на третьем этаже (опять беготня по лестницам) и номер при этом не имеет вида не реку!!!

Вайфай работает просто безобразно, ничего не посмотреть. Лучше сказать, что он не работает. Персонал с каменными лицами (возможно, местная специфика), хотя вежливый. Номера маленькие - взяли улучшенный, но там кроме места для двух кроватей и барной стойки вообще нет места.

К сожалению, на всем этаже не работали кондиционеры и ночью было душновато, т.к. мы жили в мансарде и потолки довольно низкие. Я считаю было бы справедливо предложить другой номер с частичной доплатой.